物業(yè)崗位職責【薦】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的物業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)崗位職責1
1、審核出納員已初審的申請單，無(wú)誤后交部門(mén)經(jīng)理簽字。
2、審核各類(lèi)原始單據，無(wú)誤后根據各種單據編制記帳憑證。
3、根據財務(wù)經(jīng)理審核簽章的`憑證登記明細帳，月末結帳，編制保送對內對外的資產(chǎn)負債表、收支平衡表。
4、負責檢查、核實(shí)庫存材料，對各種庫存材料的購入、領(lǐng)用情況進(jìn)行監督，嚴格執行填制出入庫單制度，月末與庫管員進(jìn)行核對，做到帳實(shí)相符。并對庫房進(jìn)行不定期抽查，對固定資產(chǎn)和低值易耗品等定期盤(pán)點(diǎn)。
5、月末根據收支平衡表計算出經(jīng)理人酬金數額。
6、根據收入情況計算應交營(yíng)業(yè)稅，并協(xié)調請款單、營(yíng)業(yè)稅繳款書(shū)。
7、月末整理裝訂憑證。
8、每月底25日前做付款通知單，內容包括管理費、停車(chē)管理費、空調費、電費與電話(huà)費、水費、氣費。必須認真、仔細、精益求精。對原始資料必須進(jìn)行復核。
9、付款通知單在發(fā)出前要復印備檔，財務(wù)及部門(mén)經(jīng)理各執一份。
10、做好管理費、雜費的統計表，統計表要求整齊，清晰準確地提供給部門(mén)經(jīng)理，并同時(shí)存檔。
11、按客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù)，及時(shí)取款并開(kāi)出發(fā)票，發(fā)票的第三聯(lián)給記帳會(huì )計，發(fā)票第四聯(lián)給部門(mén)經(jīng)理，發(fā)票復印件給出納。
12、負責發(fā)票的管理。開(kāi)出發(fā)票時(shí)，要字跡清楚，內容完整，并標明支票號碼，若為匯款要注明。凡作廢發(fā)票，要保證四聯(lián)齊全，并同時(shí)加蓋作廢章。認真保管發(fā)票，嚴禁丟失。
13、按財務(wù)部管理規定定時(shí)催繳管理費及有關(guān)費用。每月做出收款明細表，報部門(mén)經(jīng)理。
物業(yè)崗位職責2
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿(mǎn)意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務(wù)的'處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;
5、對項目員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
物業(yè)崗位職責3
1、全面負責案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、負責案場(chǎng)物業(yè)團隊建設，負責案場(chǎng)物業(yè)團隊的績(jì)效考核；
4、指導案場(chǎng)物業(yè)現有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責4
1、全面負責區域的工程維修管理和監督工作
2、負責編制年度維修材料預算及維修保養、技能計劃
3、制定設施設備的維修保養計劃和安全檢查計劃，提出檢修時(shí)間、材料、費用并組織實(shí)施
4、負責管理區域工程部分運轉情況的`深入巡視，發(fā)現異常情況和問(wèn)題應立即組織相關(guān)維修人員及時(shí)處理解決
5、管理設施設備技術(shù)檔案、資料。
6、安排部門(mén)各項制度的落實(shí)。定期組織所屬人員進(jìn)行培訓和管理會(huì )議，對人員工作效率、服務(wù)態(tài)度、設備維養狀況、設備運轉情況和工作安排進(jìn)行情況總結，及時(shí)找出存在的隱患和問(wèn)題，并進(jìn)行整改解決。
7、上級領(lǐng)導交付的其他工作。
物業(yè)崗位職責5
工作職責
1、巡查裝修商鋪的情況、公共區域的清潔情況及廣場(chǎng)內租戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況
2、協(xié)助督促租戶(hù)保持后走火通道暢順，不得堆放雜物；
3、完成客戶(hù)服務(wù)部安排的`周期性統計，如租戶(hù)經(jīng)營(yíng)及管理狀況等工作。
4、協(xié)助處理當班時(shí)所發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，處理過(guò)程中必須嚴格按突發(fā)事件處理流程執行。
5、完成上級交辦的其他工作。
任職條件：
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、 具有一年以上大型物業(yè)管理企業(yè)客戶(hù)服務(wù)助理工作經(jīng)驗，熟悉各項客服操作流程；
3、 具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有親和力和專(zhuān)業(yè)知識，能獨立開(kāi)展工作；
4、 具有團隊合作精神，文字、語(yǔ)言表達能力良好，服從領(lǐng)導安排。
物業(yè)崗位職責6
1、保證商場(chǎng)的所有設備(供配電設備、空調設備、給排水設備、電梯設備、消防水泵設備)始終處于正常運行狀態(tài)。
2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保商場(chǎng)___限度的節能、節支。
3、負責組織編制有關(guān)設施、設備等的使用、維修、保養工作指導書(shū)、操作規程、技術(shù)標準等。
4、建立完整的設備技術(shù)檔案和維修檔案。
5、監督檢查領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。
6、定期對員工進(jìn)行技術(shù)培訓和行為規范訓練。
7、負責本部門(mén)水電工作技能的培訓及考核計劃的`制定，并配合公司其他部門(mén)工作的實(shí)施。
8、緊急事故狀態(tài)下負責組織搶救設備及人身安全。
9、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責7
商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實(shí)行商業(yè)公司領(lǐng)導和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監督下的部門(mén)經(jīng)理負責制。部門(mén)經(jīng)理負責物業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工努力工作，認真完成商業(yè)公司的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)，達成管理目標。具體職責如下：
1、 認真執行國家及政府的有關(guān)政策、法規以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行商業(yè)公司各項規章制度，建立并維持與政府有關(guān)機構、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門(mén)之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項目各項工作的順利開(kāi)展提供相應的'支持。
2、 負責物業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營(yíng)狀況負責。確保物業(yè)部持續穩定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項工作任務(wù)。
3、 負責培養和造就經(jīng)營(yíng)管理人才，并負責物業(yè)部主管以上人員加薪、調動(dòng)、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績(jì)效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關(guān)部門(mén)作為商業(yè)公司人力資源管理的依據。
4、 負責簽定物業(yè)部的各類(lèi)合同、定資產(chǎn)購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執行，并為最終結果責任人。
5、 負責根據物業(yè)部中長(cháng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標，研究和制定物業(yè)部當年度的經(jīng)營(yíng)管理目標，指導物業(yè)部各職能口制定相應的經(jīng)營(yíng)管理目標。
6、 負責監督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規章制度在物業(yè)部的實(shí)施情況，促進(jìn)公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng )造條件。
7、 對物業(yè)部各項經(jīng)營(yíng)管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門(mén)的溝通和聯(lián)系，對內培養和開(kāi)發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營(yíng)管理人才。
8、 檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續發(fā)展。
9、 貫徹財務(wù)管理制度，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本，監督各項應收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。
10、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責任人，負責有關(guān)工作的組織、落實(shí)和監督。
11、負責物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。
12、負責收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規、條例及行業(yè)管理規定，及時(shí)整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執行。
13、根據人力資源市場(chǎng)行情，結合物業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結構實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置，并對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備，以滿(mǎn)足物業(yè)部發(fā)展需要、
14、負責審批本部門(mén)的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。
15、定期召集本部門(mén)工作例會(huì )，集思廣益，總結部署工作。
16、負責物業(yè)部行政會(huì )議的會(huì )議紀要及重大事件記錄，組織撰寫(xiě)物業(yè)部的各類(lèi)文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會(huì )議紀要等）。
17、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
物業(yè)崗位職責8
�。ǘ└髫熑螎彵０矄T職責
1．負責各責任區內的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2．負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛，保持道路暢通,車(chē)輛停放有序，檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖；注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣，發(fā)現可疑立即查證，以確保安全。
3．負責責任區內的'清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5．負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時(shí)限內不準施工，防止影響其他住戶(hù)休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
6．負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶(hù)）的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶(hù)）排擾解困。
7．完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)崗位職責9
1、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理，根據財稅要求，負責賬務(wù)處理;
2、結合公司經(jīng)營(yíng)，合理安排稅務(wù)籌劃;
3、與業(yè)務(wù)結合，通過(guò)財務(wù)數據引導經(jīng)營(yíng)思路，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)成本;
4、根據公司要求，出具經(jīng)營(yíng)分析報告;
5、上級主管安排的其他工作。
物業(yè)崗位職責10
1、負責消防監控中心日常工作和管理，檢查、糾正監控中心值班的違規行為。
2、組織訓練義務(wù)消防員，并具體負責組織消防演習。
3、負責對消防監控中心人員的'培訓、業(yè)務(wù)技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點(diǎn)檢記錄，并及時(shí)上報保安主任。
5、負責對監控人員考勤、考核工作。
6、協(xié)調與當地公安、消防機關(guān)的聯(lián)系，配合廣場(chǎng)管理部做好消防安全工作。
物業(yè)崗位職責11
職位描述：
1、接受客戶(hù)各類(lèi)投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作；及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的溝通；
2、負責客戶(hù)接待來(lái)訪(fǎng)，做好相關(guān)登記工作；
3、保持物業(yè)衛生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)知會(huì )有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理；
4、定采集客戶(hù)對物業(yè)管理提出的'建議和意見(jiàn)，定期向主管領(lǐng)導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理；
5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書(shū)及租金通知書(shū)，及時(shí)通知客戶(hù)領(lǐng)取發(fā)票；
6、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
崗位要求：
1、性別不限，20—30歲；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象佳；
3、粵語(yǔ)、國語(yǔ)熟練；1年以上的客服工作經(jīng)驗；對工作熱情、有耐性，能夠承受工作壓力；
4、持有物業(yè)管理行業(yè)上崗證、會(huì )英語(yǔ)優(yōu)先錄用。
物業(yè)崗位職責12
�。ㄒ唬╅T(mén)崗保安員職責
1．著(zhù)裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2．負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的'檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報告，確保安全。
5．嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內，不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區，嚴禁危險品進(jìn)入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責13
1、負責前臺接待，受理業(yè)主、客戶(hù)的咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)、接待和指引；
2、受理業(yè)主、客戶(hù)報修、投訴等反映問(wèn)題，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)并做好相關(guān)工作記錄；
3、協(xié)助受理收房及二次裝修手續的'辦理；
4、及時(shí)收集和反饋業(yè)主、客戶(hù)提出的意見(jiàn)、建議與投訴，形成業(yè)主、客戶(hù)意見(jiàn)分析統計報告；
5、協(xié)助客服助理、管家、收款員做好相關(guān)工作，完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責14
1、 認真貫徹執行公司各項財務(wù)制度和規章，全面負責所在項目的財務(wù)安全，并嚴格保守公司財務(wù)秘密;
2、 負責對所在項目的原始憑證進(jìn)行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準確性;
3、負責組織完成所在項目日常的財務(wù)核算工作，月末檢查會(huì )計期間所發(fā)生費用是否全部入賬，是否按權責發(fā)生制進(jìn)行入賬，正確合理分配有關(guān)費用，保證財務(wù)賬目的及時(shí)、準確地登記;
4、 負責對所在項目固定資產(chǎn)及存貨的'財務(wù)核算工作，保證固定資產(chǎn)及存貨賬實(shí)相符;
5、 負責按時(shí)、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類(lèi)財務(wù)報表及報告，保證提供的財務(wù)信息的準確性;
6、 負責組織按國家相關(guān)法律的規定及時(shí)、準確地計算所在項目各項稅款;
7、 根據公司的要求，配合財務(wù)總監、項目經(jīng)理編制所在項目年度財務(wù)預算，保證預算編制的真實(shí)性、準確性和可行性;
8、 負責控制所在項目的財務(wù)收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴格按年度預算執行;
9、 參與所在項目簽署的合同中涉及財務(wù)內容的條款的審核工作，降低公司的財務(wù)風(fēng)險;
10、負責組織完成所在項目各類(lèi)財務(wù)檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關(guān)的財務(wù)資料;對于留存在本項目的財務(wù)檔案應保證其安全與完整;
11、 負責與項目對接，解答所在項目有關(guān)租戶(hù)欠賬情況查詢(xún)及解釋;
12、 節假日前監盤(pán)出納現金庫;
13、 認真完成上級交辦的臨時(shí)性工作。
物業(yè)崗位職責15
�。ㄋ模┭策墠彵０矄T職責
1．負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負責查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
3．監督檢查業(yè)主（住戶(hù)）裝修現場(chǎng)的.治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報。
4．負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5．負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6．負責巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7．完成上級交辦的其它工作。
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