運營(yíng)助理崗位職責合集15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的運營(yíng)助理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

運營(yíng)助理崗位職責1

　　網(wǎng)站運營(yíng)的崗位方向分為三部分：

　　一、偏文案網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員；

　　二、偏活動(dòng)網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員；

　　三、偏用戶(hù)管理網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員。

　　偏文案網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責主要包括：

　　1、對網(wǎng)站內商品進(jìn)行整理和反饋，包括對商品的評價(jià)、平分，對新增商品的購買(mǎi)；

　　2、對網(wǎng)站內部信息的管理和促進(jìn)，包括對論壇、留言等部分的關(guān)注；

　　3、通過(guò)運營(yíng)工具對網(wǎng)站的瀏覽者和用戶(hù)進(jìn)行針對性聯(lián)系，有效地介紹網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，并引導瀏覽者成為注冊用戶(hù)，注冊用戶(hù)成為買(mǎi)家和賣(mài)家；

　　4、實(shí)現對賣(mài)家的近距離服務(wù)，對賣(mài)家進(jìn)行商品上柜引導，對其個(gè)人成果店地維護，并保護賣(mài)家信息的整合和關(guān)系的維護；

　　5、對買(mǎi)家以及潛在買(mǎi)家的引導，引導買(mǎi)家查詢(xún)到他們需要的商品，并刺激他們購買(mǎi)，并保護買(mǎi)家信息整合和關(guān)系維護；

　　6、收集網(wǎng)站用戶(hù)和瀏覽者的需求及意見(jiàn)，反饋給產(chǎn)品部門(mén)，對網(wǎng)站進(jìn)行完善；

　　7、定期整理網(wǎng)站用戶(hù)列表，并進(jìn)行信息的整合分類(lèi)，供運營(yíng)部進(jìn)行影響性動(dòng)作時(shí)使用；

　　8、根據公司的運營(yíng)需求，撰寫(xiě)與運營(yíng)相關(guān)的文章各種類(lèi)型的文案，包括新聞，公告，活動(dòng)宣傳等；

　　9、同公司部門(mén)其他人員一起配合執行運營(yíng)部的相關(guān)活動(dòng)。

　　10、配合主管達成網(wǎng)站活動(dòng)、交易次數、交易額度等運營(yíng)指標。

　　偏活動(dòng)網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責包括：

　　偏活動(dòng)方向的崗位職責與偏文案方向崗位職責的第一至第七點(diǎn)是相同的，除此之外，活動(dòng)專(zhuān)員的工作還需完成以下內容：

　　1、根據網(wǎng)站的`需求，制定符合預算范圍內確實(shí)可行的活動(dòng)計劃；配合活動(dòng)計劃與產(chǎn)品計劃，制定與之相關(guān)的網(wǎng)站內宣傳計劃；

　　2、根據活動(dòng)計劃，對具體的活動(dòng)完成詳細的活動(dòng)活動(dòng)策劃執行案；

　　3、組織和協(xié)調其他部門(mén)人員一起配合完成活動(dòng)，在活動(dòng)發(fā)生意外時(shí)，能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行完畢；

　　4、活動(dòng)結束后對活動(dòng)信息進(jìn)行收集、整理和分析，根據活動(dòng)的結果，定期分析網(wǎng)站用戶(hù)，并不斷改善其后的活動(dòng)計劃。

　　偏用戶(hù)管理網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員崗位(來(lái)自:www、zaidian、cOm 書(shū) 業(yè)網(wǎng):運營(yíng)助理崗位職責)職責包括：

　　偏用戶(hù)管理網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責除包括偏文案專(zhuān)員的第一至第七點(diǎn)外，還需完成以下三部分工作：

　　1、根據運營(yíng)的需求，按照網(wǎng)站內對集市管理員的要求，招聘并管理站內各集市兼職管理員；

　　2、 根據運營(yíng)的需求，隨時(shí)調整網(wǎng)站內對集市管理員的要求，并落實(shí)具體的要求執行到網(wǎng)站內的各個(gè)集市；

　　3、根據運營(yíng)的需求，對集市管理員進(jìn)行考核，并按實(shí)際情況進(jìn)行任免。

運營(yíng)助理崗位職責2

　　運營(yíng)總監的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時(shí)要求其人際能力強，才能很好地完成運營(yíng)總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┴撠熃ㄔO和發(fā)展運營(yíng)團隊，組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定；

　�。ǘ�）整體負責品牌運營(yíng)管理，包括旗艦店、商場(chǎng)專(zhuān)柜等在內的品牌管理、服務(wù)規范、營(yíng)業(yè)培訓、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。

　�。ㄈ�）負責所轄區域的整體市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施是運營(yíng)總監職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；負責所轄區域的.庫存控制及管理；負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準；負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動(dòng)所轄區域的渠道拓展；負責協(xié)調處理所轄區域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶(hù)等）。

　�。ㄋ模┴撠煿�司市場(chǎng)部門(mén)（營(yíng)運、品牌策劃）制度規范，負責組織及監管市場(chǎng)部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

　�。ㄎ澹┴撠煂ν鈶鹇院献髌放频膮f(xié)調、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負責大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng )新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

　　另外，運營(yíng)總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷(xiāo)售計劃，完成公司既定銷(xiāo)售目標，還需要負責部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統的有序運行。此外，有些公司的運營(yíng)總監的工作還有負責采取有效措施推動(dòng)所轄區域銷(xiāo)售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績(jì)效指標，部署監控中心業(yè)務(wù)運營(yíng)，保障目標達成；

　　負責各項財務(wù)費用的管理和控制。在開(kāi)展會(huì )時(shí)，運營(yíng)總監的工作又有新的調整，運營(yíng)總監職責還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設計、燈片廣告、展會(huì )布置設計、特裝設計等部門(mén)支持工作，負責達成總經(jīng)理交辦的項目工作。

　　要成為一名優(yōu)秀的運營(yíng)總監，除了必需的專(zhuān)業(yè)能力以外，其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng )新精神和高度的責任心。其專(zhuān)業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現代化企業(yè)運營(yíng)管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時(shí)，對企業(yè)提出獨到可行的見(jiàn)解和對所在行業(yè)的熟悉。

運營(yíng)助理崗位職責3

　　1.負責京東平臺訂單及時(shí)接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營(yíng)售后工單服務(wù)單。

　　2.與京東各區域店長(cháng)/經(jīng)理做好日常溝通，做好線(xiàn)上平臺倉儲預約，及時(shí)發(fā)貨。

　　3.與公司內各部門(mén)協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對接。

　　4.負責店鋪的日常維護、新品上架，銷(xiāo)售過(guò)程中的`售前產(chǎn)品咨詢(xún)與售后跟蹤服務(wù)。

　　5.配合運營(yíng)做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報、活動(dòng)執行、效果分析等工作。

　　6.執行運營(yíng)交代的其他任務(wù)。

運營(yíng)助理崗位職責4

　　1、根據CEO、運營(yíng)總監等人的想法制作品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的`演示文稿，以PPT為主；

　　2、針對公司業(yè)務(wù)提出品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案的有效建議；

　　3、協(xié)助運營(yíng)部促進(jìn)各項活動(dòng)方案的有序進(jìn)行；

　　4、職業(yè)路徑：PPT設計師|—策劃助理—策劃—運營(yíng)

運營(yíng)助理崗位職責5

　　職責：

　　1、開(kāi)發(fā)及維護除天貓淘寶和京東之外的其他電商合作平臺渠道；

　　2、負責合作渠道店鋪日�；顒�(dòng)策劃方案制定以及各渠道活動(dòng)報名和跟進(jìn)；

　　3、對相應渠道店鋪日常運營(yíng)數據進(jìn)行監控并分析，優(yōu)化各項運營(yíng)指標；

　　4、與合作平臺、渠道分銷(xiāo)商工作人員保持良好關(guān)系，爭取資源；

　　5、根據工作計劃有效管理和分配工作任務(wù)。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1—2年電商渠道運營(yíng)管理經(jīng)驗，精通主流電商平臺規則和運營(yíng)重點(diǎn)；

　　2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備優(yōu)秀的'渠道運營(yíng)分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨立思考規劃、解決問(wèn)題的能力；

　　4、具備較強的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

　　5、具有良好的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略和能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應力。

運營(yíng)助理崗位職責6

　　1、負責實(shí)時(shí)審核店鋪?lái)?yè)面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動(dòng)報名、改價(jià)；

　　2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線(xiàn)和維護；

　　3、產(chǎn)品細節的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò )推廣相關(guān)的文字描述；

　　4、根據產(chǎn)品的'特性，協(xié)助設計美工對產(chǎn)品內頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化；

　　5、配合公司各部門(mén)的工作，完成上級的工作安排；

運營(yíng)助理崗位職責7

　　1負責國際站的'日常維護更新，寶貝的添加和編輯修改。

　　2負責櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。

　　3每周提供運營(yíng)數據，分析每日商品、顧客及營(yíng)銷(xiāo)數據等運營(yíng)情況，統計數據，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性地提出解決辦法。

　　4協(xié)助運營(yíng)、外貿經(jīng)理對店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、推廣、執行。

　　5協(xié)助美工，軟文編寫(xiě)。

運營(yíng)助理崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助店長(cháng)提高店鋪經(jīng)營(yíng)信譽(yù)及影響度，完成銷(xiāo)售目標;

　　2、協(xié)助店長(cháng)制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

　　3、監控店鋪動(dòng)態(tài)，對店鋪數據進(jìn)行分析;

　　4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面，提高店鋪流量;

　　5、負責客戶(hù)的管理，提高客戶(hù)的忠誠度及黏性;

　　6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的`正常運營(yíng);

　　7、店鋪管理及領(lǐng)導安排的其他事項。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

　　2、電商商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熱愛(ài)電商行業(yè)，喜歡運營(yíng)相關(guān)的工作;

　　4、對數據敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強

　　5、無(wú)經(jīng)驗要求、不限專(zhuān)業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責任心和耐心;

　　6、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生/實(shí)習生。

運營(yíng)助理崗位職責9

　　職位要求：

　　1、有淘寶網(wǎng)店管理經(jīng)驗，熟練操作店鋪管理的各項流程，熟悉淘寶各種推廣工具；

　　2、具備良好的管理統籌能力和號召力，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作；

　　崗位職責：

　　1、帶領(lǐng)團隊運營(yíng)淘寶商城和集市店鋪；

　　2、負責淘寶網(wǎng)絡(luò )推廣和數據分析；

　　3、管理日常工作，領(lǐng)導和組織團隊完成公司下達的'銷(xiāo)售任務(wù)；

　　4、報告銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況、提出解決方案及進(jìn)行總結

　　工作時(shí)間：09：00-12：00 13：00-18：00 大小周

　　提供住宿、社保。每個(gè)月都會(huì )有活動(dòng)

　　我們是一個(gè)充滿(mǎn)激情的公司，享受自由與人性化的工作環(huán)境，歡迎有夢(mèng)想的朋友加入我們這個(gè)團隊！

運營(yíng)助理崗位職責10

　　1、負責產(chǎn)品Listing頁(yè)面維護，通過(guò)多種方法提高Review的質(zhì)量和數量；

　　2、保持店鋪的`好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；

　　3、及時(shí)有效的回復客戶(hù)郵件，提高售前售中售后，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶(hù)購物體驗；

　　4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類(lèi)型，反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn)；

　　5、尋找測評資源，把控測評過(guò)程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售處理亞馬遜網(wǎng)店的運營(yíng)及推廣工作；

　　7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。

運營(yíng)助理崗位職責11

　　職責：

　　1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統籌協(xié)調；

　　2、有效協(xié)調選品、設計、推廣、客服等崗位，保障運營(yíng)計劃的執行；

　　3、協(xié)助電商負責人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總；

　　4、新品文案、上架對接和協(xié)調安排；

　　5、新品合同對接、分銷(xiāo)商合同對接；

　　6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；

　　7、完成領(lǐng)導安排的.其它相關(guān)的事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習能力強；

　　2、電子商務(wù)、文秘、商貿、財會(huì )專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳；

　　3、性格開(kāi)朗、勤奮踏實(shí)、有較強的協(xié)調能力與團隊合作精神；

　　4、有耐心、細心、有服務(wù)意識；

　　5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；

　　6、有電商運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

運營(yíng)助理崗位職責12

　　1、配合品牌經(jīng)理/項目經(jīng)理制定外賣(mài)平臺的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，并執行完成;

　　2、完成所服務(wù)品牌的運營(yíng)推廣工作，提升品牌的`流量、曝光等;

　　3、記錄平臺數據:流量數據，營(yíng)銷(xiāo)數據，交易數據，產(chǎn)品數據等;

　　4、對所服務(wù)品牌的各平臺數據進(jìn)行分析整理，提出改良建議并執行。

　　5、對微信公眾號和各優(yōu)化平臺論壇類(lèi)有操作過(guò)經(jīng)驗。

運營(yíng)助理崗位職責13

　　1. 熟知公司的各項管理規定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉程序》及其各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)的運作情況; 熟悉商場(chǎng)的整體運作流程;熟悉商場(chǎng)所售商品的結構和區域分布;

　　2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費導向。

　　3. 了解商場(chǎng)各類(lèi)商品的陳列要求及其技藝;能通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總與分析，來(lái)了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢;

　　4. 有較高的管理水平及較強的業(yè)務(wù)素質(zhì);組織、計劃、協(xié)調、調配等的綜合能力強;具有親和力和良好的溝通能力十分重要。

　　5. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規和行規要求;了解商場(chǎng)的安全設施并要掌握相關(guān)安全知識，作為商場(chǎng)的.一級消防責任人。

　　6.負責連鎖店的經(jīng)營(yíng)情況的監控、顧客關(guān)系的維護和商場(chǎng)營(yíng)運流程的整理以及推廣等。

運營(yíng)助理崗位職責14

　　1.協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行天貓商城專(zhuān)營(yíng)店店鋪運營(yíng),培養目標為店長(cháng),今后能夠獨立勝任店鋪運營(yíng)工作;

　　2.協(xié)助店長(cháng)的日常工作,店鋪后臺的操作執行工作,策劃和組織銷(xiāo)售活動(dòng),監控店鋪狀態(tài);

　　3.協(xié)助店長(cháng)完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內所有產(chǎn)品的圖片、標題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的'用戶(hù)體驗;

　　4.實(shí)施基礎運營(yíng)工作:包括首圖優(yōu)化、標題優(yōu)化、設置搭配套餐、贈品、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、評價(jià)展示,設置打折促銷(xiāo),滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁(yè)完善美化;

　　6.價(jià)格比較與維護,保持價(jià)格競爭力,促銷(xiāo)、限時(shí)打折價(jià)格設定;

　　7.淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具軟件應用與維護,優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　8.根據店鋪直通車(chē)的預算和店長(cháng)制定的推廣計劃,進(jìn)行直通車(chē)推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià),發(fā)展淘寶客,設置淘寶客傭金,維護與淘寶客合作關(guān)系。

運營(yíng)助理崗位職責15

　　1.負責規劃并執行運營(yíng)策略，運營(yíng)方案，完成運營(yíng)任務(wù);

　　2.收集、整理、撰寫(xiě)專(zhuān)題及活動(dòng)，與視覺(jué)、研發(fā)配合，設計并發(fā)布內容運營(yíng)專(zhuān)題;

　　3.指引產(chǎn)品研發(fā)方向，指導產(chǎn)品持續研發(fā)、升級、拓展;

　　4.負責監測、整理與分析用戶(hù)需求、競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況;

　　5.負責策劃或配合運營(yíng)策劃產(chǎn)品推廣方案。

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