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物業(yè)工程部崗位職責集錦15篇
在當下社會(huì )，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的物業(yè)工程部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)工程部崗位職責1
1、負責翻譯、中英文打印，各類(lèi)文件的復印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的`分發(fā)。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類(lèi)保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對補缺。
3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷(xiāo)、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉到達員工。
5、負責會(huì )議記錄，整理會(huì )議紀要并打印、發(fā)送。
6、對各部門(mén)或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來(lái)往電話(huà)，詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關(guān)部門(mén)。
9、為總工程師收集過(guò)去24小時(shí)的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或到達最低標準時(shí)，及時(shí)提出申請購買(mǎi)計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務(wù)必相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月務(wù)必對庫存狀況進(jìn)行一次清查盤(pán)點(diǎn)，對盤(pán)虧、盤(pán)盈狀況及時(shí)向有關(guān)上級匯報。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的報表。
15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨儲放。室內禁止一切煙火，務(wù)必每一天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導交給的其它工作。
物業(yè)工程部崗位職責2
1、主要負責市場(chǎng)渠道分銷(xiāo)、戰略合作、工程、物業(yè)直銷(xiāo)等開(kāi)發(fā)及推廣；
2、拜訪(fǎng)客戶(hù)，搜集有效信息并分析客戶(hù)需求，制定和實(shí)施銷(xiāo)售方案；
3、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指標、達成團隊銷(xiāo)售額，回款等目標；
4、與客戶(hù)維護良好的關(guān)系，做好客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作，挖掘老客戶(hù)需求；
物業(yè)工程部崗位職責3
1、負責及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報；
2、負責小區改進(jìn)、擴建項目的工程施工組織工作及現場(chǎng)監督管理工作；
3、負責審核住戶(hù)維修收費項目和標準；
4、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責；制定本部門(mén)職員培訓計劃，組織實(shí)施培訓，評估培訓效果。
物業(yè)工程部崗位職責4
1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關(guān)文件的實(shí)施情況，協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。
2、根據公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標準提出建議。
3、指導各管理處規范執行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行，以及實(shí)現的結果是否滿(mǎn)足要求進(jìn)行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統計分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、參與新項目物業(yè)設計規劃，并提出意見(jiàn)和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核，并報批實(shí)施。
5、負責組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內容，并進(jìn)行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進(jìn)行統計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。
7、指導和協(xié)助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過(guò)程中的重大問(wèn)題的`處理。
8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責對外委工程施工進(jìn)度，質(zhì)量及管理進(jìn)行監督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)工程部崗位職責5
職責描述:
負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大修項目管理;負責對供應商的集控與評估管理以及固定資產(chǎn)管理。
崗位職責:
1、負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大修項目管理;
2、負責對公司重點(diǎn)設備供應商集中管理與評估以及固定資產(chǎn)管理;
3、負責制訂公司房屋、設備(設施)大修、維護保養的年度預算并組織實(shí)施;
4、負責工程項目的預、決算預審和項目款項的審核與支付控制;
5、負責公司重點(diǎn)設備維修保養的集中管理,包括選擇維修服務(wù)供應商、洽談服務(wù)價(jià)格和服務(wù)承諾,組織對維修服務(wù)商合同執行過(guò)程質(zhì)量的.檢查、督導和評估;
6、負責公司工程圖紙、設備資料的日常管理和歸檔工作;
7、負責公司重點(diǎn)設備(設施)運行故障以及運行事故的技術(shù)分析,并提出分析報告;
9、負責下屬員工日常管理、考核,安全教育;專(zhuān)業(yè)培訓和指導;
10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、30-45歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,機電工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、5年以上物業(yè)等服務(wù)行業(yè)工程維修工作管理經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經(jīng)驗或從事過(guò)園區類(lèi)型工程主管以上級別經(jīng)驗;
3、熟悉強電、中央空調、給排水,熟悉特種設備相關(guān)法律法規,具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎和管理經(jīng)驗,持有維修相關(guān)操作證件,具備工程師技術(shù)職稱(chēng)優(yōu)先;
4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調能力,能吃苦耐勞,責任感強,工作認真、努力、踏實(shí)、綜合素質(zhì)高。
物業(yè)工程部崗位職責6
1、負責完成并安排電工日常維修工作及部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù)；
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題；
3、配合部門(mén)經(jīng)理完成全年電氣設備維保計劃；
4、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理；
5、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業(yè)工程部崗位職責7
1、在工程部經(jīng)理的指導下，負責辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作，包括轉接電話(huà)、處理信函、接待來(lái)訪(fǎng)客人等;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類(lèi)報告、發(fā)文、請示等文件;
3、項目?jì)炔考巴獠肯嚓P(guān)單位文件的傳遞;
4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據情況完善管理系統;
5、處理工程部日常行政事務(wù)工作;
6、負責辦公用品的.申購、領(lǐng)用、保管等工作;
7、負責部門(mén)費用的申報，現金和支票的報領(lǐng);
8、負責部門(mén)考勤統計、上報;
9、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責8
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責苑區所有設備、設施的維修、保養，住戶(hù)的各類(lèi)報修工作。配合管理部做好苑區清潔，綠化保養和安全管理工作。
2、制定部門(mén)的年度計劃，包括工程維修保養預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作制定部門(mén)內各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。
3、建立工程部各類(lèi)資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
4、檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據。
5、制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。
6、檢查和簽署下屬各類(lèi)工作報告并制定相應措施以完善。
7、制定各級員工考核制度，并組織實(shí)施。
8、負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。
9、處理客戶(hù)或其他部門(mén)對本部門(mén)的投訴。
10、監督及檢查屬下的`行為、紀律、衣著(zhù)，確保員工的行為規范符合管理處要求。
11、巡查各崗位員工工作狀況。
12、巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
13、負責協(xié)調與政府部門(mén)的工作關(guān)系，確保苑區水、電、煤及其他配套設施的正常運行。
14、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃
物業(yè)工程部崗位職責9
1、負責編寫(xiě)完善各種設施設備操作、運行以及維護保養作業(yè)規程，經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規范操作；
2、制定工程維修安全應急預案，負責部門(mén)安全事故的調查處理；
3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養計劃，組織計劃實(shí)施并定期檢查；
4、負責審批裝修方案，對裝修過(guò)程進(jìn)行監督管理；
5、建立健全部門(mén)內部管理機制及各項工作流程，確保部門(mén)工作有序開(kāi)展；
6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務(wù)品質(zhì)，提出合理化建議；
7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；
8、負責與開(kāi)發(fā)單位、施工單位、監理單位及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調；
9、負責跟進(jìn)項目施工進(jìn)度，協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題；
10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；
11、控制小區能耗成本，組織實(shí)施小區節能降耗工作；
12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；
13、負責組織相關(guān)服務(wù)供方招投標工作的開(kāi)展；
14、負責質(zhì)量管理體系在部門(mén)的.正常運行和持續改進(jìn)；
15、按公司要求確保本部門(mén)各項指標、決議的貫徹執行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標的完成；
16、完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責10
1、貫徹執行物業(yè)經(jīng)理的指令，負責工程部的`日常管理，對物業(yè)經(jīng)理負責。
2、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)戶(hù)及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件。
3、安排日常的維修保養工作，并監督檢查其實(shí)施結果。
4、審定班組工作計劃，檢查計劃執行情況，制定本部門(mén)的年度工作計劃及月度實(shí)施方案，報物業(yè)經(jīng)理審批后執行。
5、負責制定部門(mén)制度、操作規程和要求，并督導下屬執行。
6、負責協(xié)調同物業(yè)管理中心其他部門(mén)關(guān)系及對外關(guān)系
7、為每年之工程開(kāi)支和能源費作出預算案，并提交物業(yè)經(jīng)理審批。
物業(yè)工程部崗位職責11
1、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經(jīng)理負責；
2、負責轄區設施設備、計量器具管理；
3、負責房屋及配套設施的維護工作；
4、負責接管驗收期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋；
5、經(jīng)常巡視管理處內外各場(chǎng)所情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；
6、負責制訂所轄區域全年維修養護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃；
7、協(xié)助辦公室做好管理處員工的'招聘、業(yè)務(wù)培訓和考核工作；
8、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔；
9、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評，如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報；
10、對管轄范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀(guān)、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進(jìn)行技術(shù)指導，監督、監管。
11、負責制定物業(yè)管理小區全年維修、養護計劃；物業(yè)管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃；
12、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責12
根據經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類(lèi)日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達、各類(lèi)文件的`跟進(jìn);
每月初制作部門(mén)員工上個(gè)月的考勤統計表，復核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調班記錄等，統計員工用餐津貼，及時(shí)反饋于部門(mén)經(jīng)理及人事部;
制作五萬(wàn)以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復核確認;五萬(wàn)以上采購申請獲批后，及時(shí)通知合約部門(mén)進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部?jì)炔科渌姓募�，如費用報銷(xiāo)單、外訓申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢(xún)問(wèn)、更新進(jìn)度，同時(shí)郵件發(fā)送各部門(mén)相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負責接待外咳嗽保指
物業(yè)工程部崗位職責13
經(jīng)理
1、負責部門(mén)財務(wù)預算及各類(lèi)物品采購計劃的編制；
2、監督、考核本部門(mén)的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平，提出可選用建議；
3、負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實(shí)施；
4、負責各類(lèi)檢驗設備的管理；
5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見(jiàn)審批、裝修巡查管理工作；
6、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作；
7、保障各類(lèi)設施的完好與動(dòng)力設備的安全運轉，確保各小區正常需要；
8、協(xié)調溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系；
10、完成上級安排的其他工作。
副經(jīng)理
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實(shí)施；
2、協(xié)助工程部經(jīng)理負責各類(lèi)檢驗設備的管理；
3、協(xié)助工程部經(jīng)理負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見(jiàn)審批、裝修巡查管理工作；
4、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作；
5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類(lèi)設施的完好與動(dòng)力設備的安全運轉，確保各小區正常需要；
6、協(xié)助工程部經(jīng)理協(xié)調溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系；
7、完成上級安排的其他工作。
主管
1、忠于公司，自覺(jué)維護公司的利益，形象、聲譽(yù)。
2、切實(shí)執行經(jīng)理指令，認真落實(shí)崗位責任制，督導部門(mén)員工嚴格遵守公司各項規章制度，認真執行物業(yè)管理法規。
3、及時(shí)傳達公司各種會(huì )議精神及領(lǐng)導指示，并組織部門(mén)員工學(xué)習、貫徹、落實(shí)。
4、針對部門(mén)員工技術(shù)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，編制培訓計劃，對員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專(zhuān)業(yè)知識培訓。
5、負責組織制訂園區公共設施、樓宇、設備的管理規定，并貫徹執行，確保以上設施/設備處于安全完好狀態(tài)。
6、負責指導編制設施/設備保養維修計劃，并落實(shí)執行，確保按計劃保養率100％，設備完好率95％以上。
7、負責物業(yè)公司接管物業(yè)項目的供配電、空調給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作，并及時(shí)按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負責對園區內的工程改造、設備更新、重要維修工程的方案及進(jìn)行技術(shù)審核并上報公司領(lǐng)導批準后，現場(chǎng)督導工程施工，控制工程質(zhì)量、進(jìn)度。
9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門(mén)各項規章制度、操作規程，以及各種記錄表格，并每月檢查、審核。
10、協(xié)調施工單位按國家規定標準為業(yè)主提供保修服務(wù)，保障業(yè)主利益。
11、督導部門(mén)員工按服務(wù)規范為業(yè)主/住戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門(mén)服務(wù)工作，要做到業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意率100％，到位及時(shí)率98％。
12、負責緊急情況的處理工作。
13、積極協(xié)助支持其它部門(mén)工作，把公司整體利益放到第一位。
14、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
15、對部門(mén)員工工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
資料管理員
1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關(guān)的法律、法規及政策，熟悉工程檔案工作流程，具有較強的保密意識及服務(wù)意識；
2、對公司物業(yè)管理項目前期形成的、具有保存價(jià)值的文字資料、圖象等進(jìn)行收集、整理、歸檔、保管；
3、做好工程檔案、設備檔案歸檔工作，規范檔案管理，使公司檔案不流失，安全完整保存，為公司各項工作服務(wù)；
4、協(xié)助做好行政報文等各項工作；
5、負責公司領(lǐng)導交辦的其他有關(guān)工作。
文員
一、熟知公司及工程部各項規章制度、工作程序。
二、負責工程部的內務(wù)工作，各類(lèi)文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。
三、協(xié)助主管安排例會(huì )，做好會(huì )議記錄。嚴格執行考勤制度，按時(shí)上交。
四、負責接維修任務(wù)單，按其內容安排維修員工，并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時(shí)向主管匯報，并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對維修工作單進(jìn)行匯總，與客戶(hù)服務(wù)部配合統計維修的及時(shí)率、處理率。及時(shí)率、處理率未達100%時(shí)應及時(shí)向主管匯報，分析原因，制定整改措施。
六、負責工程部計劃內（外）物料的上報工作，合理備料及時(shí)補缺。
七、負責工程部用料的管理，工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。
八、負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負責工程部的工具管理工作，建立健全個(gè)人及公用工具卡，及時(shí)補充更換耗損工具。
十、認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
領(lǐng)班
1、忠于公司、自覺(jué)維護公司的利益、形象、聲譽(yù)。
2、協(xié)助部門(mén)主管完成各項強電日常管理工作，制定設施/設備保養、檢修計劃，完成對園區各設施/設備維護、保養工作，確保設施/設備安全完好率達到95%。
3、負責小區、會(huì )所高低壓系統、中央空調系統、二次生活給水系統、電梯系統、泳池循環(huán)系統的維護、保養和制定保養計劃和檢查保養計劃實(shí)施。
4、督查各項設施/設備運行狀態(tài)，檢查各種設備的記錄表格，準確、完整、規范與否，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并向部門(mén)主管匯報。
5、負責小區緊急停水、停電和在建設施/設備工程跟進(jìn)。
6、負責會(huì )所和小區設施/設備日常維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并發(fā)ISO單與有關(guān)單位協(xié)調整改解決。
7、每月按時(shí)上報強電系統設備保養計劃并組織實(shí)施。
8、協(xié)助部門(mén)主管完成各項園區日常維修管理工作。
9、負責指導維修技工按《維修服務(wù)規范》要求對業(yè)主/住戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)和特約服務(wù),嚴格控制維修材料的使用和降低維修的成本,做到業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意率100%,到位及時(shí)率98%。
10、負責檢查《維修單》、《保修維修記錄》等記錄表格的準確、完整、規范與否和緊急維修情況的搶修、組織工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并向部門(mén)主管匯報。
11、每月按時(shí)上報維修材料采購計劃并組織實(shí)施。
12、協(xié)助主管對二次裝修材料和空調的安裝的檢查、驗收。
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
電梯工
1、認真執行有關(guān)規章制度，負責園區電梯的日常運行，掌握電梯運行狀態(tài)，根據乘坐客流量變化及時(shí)做好調度和管理工作。
2、按規定巡視檢查設備各項目，做好電梯巡視記錄。
3、及時(shí)排除電梯故障，確保正常運行，如遇緊急情況應保持鎮定，根據應急處理程序等規定，采取必要的應急處理方法，并報領(lǐng)班。
4、按時(shí)完成電梯設備的定期保養項目和維修任務(wù)，按報修后要立即到場(chǎng)檢修，維修時(shí)必須有監護人在場(chǎng)，按規程操作，并做好維修記錄。
5、按照電梯安全性能測試和運行安全檢查，做好防火事故工作，制定停電狀態(tài)和消防狀態(tài)的應急措施。
6、配合專(zhuān)業(yè)公司對電梯進(jìn)行的日常維修工作，負責小區電梯年審報批的工作。
強弱電工
1、精通高、低壓配電設備的`組合、電流、電壓，如何確保配電設備的正常運行，確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規范和程序，督導小區領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓。定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
3、正確指導下級，確保電器、電機設備的安全與衛生，控制各類(lèi)成本。
4、正確指導下級對電器、電機設備的維修保養工作。
5、指導下級如何節省電，減少成本費用。
6、熟悉光纜、電纜進(jìn)入小區業(yè)主（租戶(hù)）。
7、熟悉綜合布線(xiàn)，對電視接收糸統、電腦系統、電話(huà)系統、消防煙感系統要了如指掌。
8、正確指導下級掌握各系統、維護保養好各系統，確保業(yè)主的使用。
9、掌握易發(fā)故障環(huán)節，指導、培訓、定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
10、服從分配，完成經(jīng)理交辦的其它工作。
水電工
1、認真執行園區有關(guān)規章制度，負責園區公共區域建筑主體內水電設施設備運行正常，隨報隨修和計劃保養工作。
2、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，熟練掌握園區各種管道（線(xiàn)）電器設備的性能，分布走向和操作規程。保證故障準確及時(shí)完成維修單上下達的任務(wù)。
3、堅持巡檢制度，有計劃地對各種水電設施設備進(jìn)行檢查，對巡檢中發(fā)現的問(wèn)題要立即搶修，清除隱患，做好巡檢記錄。
4、按照維修保養計劃，執行指定設施的計劃性保養并認真填寫(xiě)保養記錄。
5、負責園區節日喜慶室內外氣氛布置安裝，維護和檢修。
6、培養良好的職業(yè)道德，遵守公司各項規章制度，保持熱情、認真細致和善始善終的工作態(tài)度，在維修中與客戶(hù)接觸時(shí)要注意文明禮貌、尊重客人，講究辦事和說(shuō)話(huà)的技巧，嚴格執行上門(mén)維修操作規程和室內維修的各項有關(guān)制度。
7、嚴格遵守操作規程，要妥善保管和正確使用各種機器、工具，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整修理。
8、合理領(lǐng)用零配件和原材料，嚴格按規定使用零配件，注意節約原材料。
9、完成部門(mén)安排的其他指定性任務(wù)。
綜合工
1、認真執行各項規章制度，負責小區區域設施建筑主體的土、木裝飾裝橫，門(mén)窗等設施的巡檢維修工作。
2、制定所轄范圍維修保養計劃，并與業(yè)主服務(wù)中心等部門(mén)進(jìn)行溝通取得協(xié)調，由設備主管審核批準后執行。
3、嚴格按照建筑主體多項維修項目和公共區域多項維修項目進(jìn)行檢查維修，并每日登記工作量，認真填寫(xiě)工作記錄
4、培養良好的職業(yè)道德，保持熱情、認真細致和善始善終的工作態(tài)度，在維修中與客戶(hù)接觸時(shí)要注意文明禮貌尊重客戶(hù)，講究辦事和說(shuō)話(huà)的技巧，嚴格執行上門(mén)維修操作程序和室內維修的各項有關(guān)制度。
5、認真學(xué)習和掌握園區工程維修各方面的知識和各種維修技能，能做到獨立處理維修項目范圍的各種技術(shù)問(wèn)題。
6、嚴格遵守操作規程，妥善保管和正確使用各種機械和工具，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整修理。
7、合理領(lǐng)用零配件和原材料，嚴格按規定使用零配件，注意節約原材料。
空調維修工
1、服從領(lǐng)導指揮，忠于職守、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、熟悉空調設施設備的各項性能、構造和使用方法，按要求定期檢查使用狀態(tài)，確�？照{正常運行。
3、定時(shí)巡查空調保養質(zhì)量，并做好相關(guān)檢查記錄。
4、積極主動(dòng)配合設施設備維修保養工作。
5、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6、完成主管領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責14
1、向物業(yè)經(jīng)理建議及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。
2、管理及統籌工程部門(mén)之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。
3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出建議。
4、面對和解決項目所有有關(guān)工程之問(wèn)題及作出適當之決策。
5、安排及跟進(jìn)物業(yè)接收之工作。
6、與政府各部門(mén)作出有關(guān)工程應有之聯(lián)系及書(shū)信往來(lái)。
7、與物業(yè)部其他部門(mén)保持良好溝通及聯(lián)系。
8、監察各二次裝修工程符合標準。
9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。
10、監察項目各系統之運行情況，并設法加以改善。
11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養。
12、監督工程員工應付每日客戶(hù)之投訴。
13、應付及解答各客戶(hù)之問(wèn)題及要求，監察工程部解決客戶(hù)之投訴及對客戶(hù)之工作效率及工作水準。
14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。
物業(yè)工程部崗位職責15
1、負責跟進(jìn)與處理業(yè)主提出或發(fā)現的問(wèn)題、投訴事宜，直至客戶(hù)滿(mǎn)意;
2、負責所轄區域物業(yè)管理費的催繳，完成物業(yè)費目標催繳率;
3、關(guān)注轄區內業(yè)主的意見(jiàn)和要求，及時(shí)糾正服務(wù)中的`缺陷并給予解決和回應;
4、負責收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息，按照管理處要求進(jìn)行業(yè)主回訪(fǎng);
5、每天對公共區域巡視，認真跟進(jìn)設施完好情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報和解決;
6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)主滿(mǎn)意度90%以上;
7、服從領(lǐng)導安排，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事項。
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