物業(yè)工程部崗位職責

　　在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的物業(yè)工程部崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)工程部崗位職責1

　　一、熟悉住宅區各類(lèi)房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向，分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

　　二、;加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線(xiàn)大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。

　　三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上，學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。

　　四、經(jīng)常巡視住宅區，掌握公用設施的`運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。

　　五、經(jīng)常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時(shí)，務(wù)必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

　　八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時(shí)，在提前通知住戶(hù)做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。

　　九、愛(ài)護工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。

　　十、向住戶(hù)帶給免費或有償服務(wù)時(shí)，要求如下：

　　1、急修但是夜，小修小補應限時(shí)完成。

　　2、上門(mén)維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

　　4、不得向住戶(hù)索要小費或好處，或者收費不開(kāi)收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶(hù)的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線(xiàn)，即搭配顏色。

　　6、不得在住戶(hù)家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時(shí)，偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶(hù)蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務(wù)。

物業(yè)工程部崗位職責2

　　1、忠于公司，自覺(jué)維護公司的利益，形象、聲譽(yù)。

　　2、切實(shí)執行經(jīng)理指令，認真落實(shí)崗位責任制，督導部門(mén)員工嚴格遵守公司各項規章制度，認真執行物業(yè)管理法規。

　　3、及時(shí)傳達公司各種會(huì )議精神及領(lǐng)導指示，并組織部門(mén)員工學(xué)習、貫徹、落實(shí)。

　　4、針對部門(mén)員工技術(shù)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，編制培訓計劃，對員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專(zhuān)業(yè)知識培訓。

　　5、負責組織制訂園區公共設施、樓宇、設備的管理規定，并貫徹執行，確保以上設施/設備處于安全完好狀態(tài)。

　　6、負責指導編制設施/設備保養維修計劃，并落實(shí)執行，確保按計劃保養率100%，設備完好率95%以上。

　　7、負責物業(yè)公司接管物業(yè)項目的供配電、空調給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的.驗收和資料核實(shí)工作，并及時(shí)按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。

　　8、負責對園區內的工程改造、設備更新、重要維修工程的方案及進(jìn)行技術(shù)審核并上報公司領(lǐng)導批準后，現場(chǎng)督導工程施工，控制工程質(zhì)量、進(jìn)度。

　　9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門(mén)各項規章制度、操作規程，以及各種記錄表格，并每月檢查、審核。

　　10、協(xié)調施工單位按國家規定標準為業(yè)主提供保修服務(wù)，保障業(yè)主利益。

　　11、督導部門(mén)員工按服務(wù)規范為業(yè)主/住戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門(mén)服務(wù)工作，要做到業(yè)主/住戶(hù)滿(mǎn)意率100%，到位及時(shí)率98%。

　　12、負責緊急情況的處理工作。

　　13、積極協(xié)助支持其它部門(mén)工作，把公司整體利益放到第一位。

　　14、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　15、對部門(mén)員工工作質(zhì)量、工作效率進(jìn)行考核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

物業(yè)工程部崗位職責3

　　1、負責部門(mén)財務(wù)預算及各類(lèi)物品采購計劃的編制;

　　2、監督、考核本部門(mén)的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平，提出可選用建議;

　　3、負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實(shí)施;

　　4、負責各類(lèi)檢驗設備的管理;

　　5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見(jiàn)審批、裝修巡查管理工作;

　　6、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;

　　7、保障各類(lèi)設施的.完好與動(dòng)力設備的安全運轉，確保各小區正常需要;

　　8、協(xié)調溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系;

　　10、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責4

　　1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

　　2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作;

　　3、負責查驗用戶(hù)裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實(shí)施;

　　4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;

　　5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門(mén)評審;

　　6、負責對維修裝修項目、設備的保養進(jìn)行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核;

　　7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話(huà)、衛星及有線(xiàn)電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

　　8、配合客服中心做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設施、設備的.交驗、記錄工作;

　　9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;

　　10、負責小區內緊急狀況的處理工作。

物業(yè)工程部崗位職責5

　　1.對項目在接管運作、前期運作、正常期運作、移交運作中提供工程服務(wù)的技術(shù)支持;

　　2.指導項目有效監管電梯、消防維保質(zhì)量、及時(shí)排除故障，并可為大中修改造提出專(zhuān)業(yè)建議;

　　3.負責工程條線(xiàn)品質(zhì)管控及糾偏指導;

　　4.組織并實(shí)施設備工程改造計劃，重大設備維修保養計劃;

　　5.負責人才梯隊建設，包括人員能力評估、考核、培訓。

　　6.跟蹤、處理工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴工作;

物業(yè)工程部崗位職責6

　　1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持本部門(mén)的工作，領(lǐng)導部門(mén)員工完成部門(mén)的工作任務(wù);

　　2.制定部門(mén)年度預算方案，審閱部門(mén)內的各類(lèi)報表，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，做出管理決定和成本控制方案;

　　3.負責部門(mén)培訓工作，對部門(mén)員工進(jìn)行督導培訓，不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)技能的工作能力;

　　4.負責對部門(mén)員工的考核、評估，并根據工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評析，提高員工的工作效率;

　　5.制定部門(mén)的各項管理規程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案，組織落實(shí)和督導檢查;

　　6.組織編制小區公區的各種設備的保養、檢修計劃，運行管理，維修實(shí)務(wù)和技術(shù)指導及管理工作;

　　7.負責組織收集各種工程設備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作，做好設備技術(shù)檔案管理工作;

　　8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監管工作，為業(yè)主提供并創(chuàng )造優(yōu)良的生活環(huán)境;

　　9.與業(yè)主保持溝通，建立良好關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主的.報修申請;

　　10.審閱、編制工程設備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案，建立良好的外協(xié)工作關(guān)系;

　　11.做好設備運行、維保節能工作，制定能源(水、電、氣等)消耗計劃，開(kāi)展節能技術(shù)革新和技術(shù)改造，使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。

物業(yè)工程部崗位職責7

　　一、熟知公司及工程部各項規章制度、工作程序。

　　二、負責工程部的內務(wù)工作，各類(lèi)文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。

　　三、協(xié)助主管安排例會(huì )，做好會(huì )議記錄。嚴格執行考勤制度，按時(shí)上交。

　　四、負責接維修任務(wù)單，按其內容安排維修員工，并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時(shí)向主管匯報，并按主管指示安排工作。

　　五、每日、每月、每年對維修工作單進(jìn)行匯總，與客戶(hù)服務(wù)部配合統計維修的'及時(shí)率、處理率。及時(shí)率、處理率未達100%時(shí)應及時(shí)向主管匯報，分析原因，制定整改措施。

　　六、負責工程部計劃內(外)物料的上報工作，合理備料及時(shí)補缺。

　　七、負責工程部用料的管理，工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。

　　八、負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。

　　九、負責工程部的工具管理工作，建立健全個(gè)人及公用工具卡，及時(shí)補充更換耗損工具。

　　十、認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。

物業(yè)工程部崗位職責8

　　1、負責房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)階段前期介入的技術(shù)支持工作及承接查驗工作;

　　2、負責制定物業(yè)工程管理的各項規章制度、安全操作規程、手冊等，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓;

　　3、負責監督各項目已交付物業(yè)質(zhì)保期內、外的工程遺留問(wèn)題處理、第三方維修及委外單位施工管理;

　　4、負責監督各項目對設施設備的管理、維修、保養，確保系統設施設備的正常運行;

　　5、審核設施設備的`維修保養計劃、維修保養作業(yè)指導書(shū)，組織設施設備的年檢及外判維修保養;

　　6、 負責審核設施設備系統的運行方案并組織實(shí)施，不斷研究改進(jìn)措施，使系統節能降耗;

　　7、負責督促各項目建立健全技術(shù)檔案，對設備維修、檢查、保養記錄妥善保管，審核重大設備維修保養外判標書(shū)及報價(jià)審核;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

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