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時(shí)效工崗位職責
在日常生活和工作中,各種崗位職責頻頻出現,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的時(shí)效工崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
時(shí)效工崗位職責1
鍋爐工崗位職責
1、按生活鍋爐操作規程進(jìn)行規范化操作,做好鍋爐日常維修保養,以確保鍋爐的安全、正常運行。
2、按學(xué)校要求以及學(xué)生生活用水規律,確保開(kāi)水的正常供應。
3、定期檢查鍋爐內壁情況,發(fā)現異常和積垢過(guò)厚,應及時(shí)采取措施修理和除垢。
4、司爐人員應堅守崗位、加強責任心,在班前和班上禁止酗酒。
5、司爐工工作結束后離開(kāi)工作崗位應隨手關(guān)門(mén),鍋爐房無(wú)司爐人員在場(chǎng)時(shí),禁止他人入內,禁止任何人撥弄有關(guān)儀表閥門(mén)、爐門(mén)。
6、經(jīng)常打掃鍋爐房,搞好鍋爐房清潔衛生工作。
冬季取暖注意事項
1.不要直接接觸供暖管道和暖氣片,以防被燙傷;
2.不得覆蓋或遮擋暖氣片,以保證良好的供暖效果;
3.床邊有暖氣管道或暖氣片的.同學(xué)要注意自我安全保護,不要碰到暖氣片和暖氣管道;
4.不得在暖氣管道和暖氣片上放置雜物,以免造成物品損壞;
5.愛(ài)護供暖設施,不得故意損壞,不得打開(kāi)暖氣片跑封,發(fā)現暖氣片及暖氣管道漏水及時(shí)報修;
6、多開(kāi)窗通風(fēng),保持室內空氣清新濕潤。
7、采暖管道上的各種閥門(mén),經(jīng)調試后,不要隨意關(guān)閉和開(kāi)啟;
時(shí)效工崗位職責2
廚工崗位崗位職責
一、負責葷素菜的`加工、領(lǐng)料。
二、負責食品的細加工,剔肉除骨,分檔加工。切配,要求刀功整齊利落,大小、長(cháng)短、厚薄、粗細均勻,選配適當,節約原料,做到物盡其用。
三、搞好砧墩、案板、地面的衛生和刀砧潔凈與保養工作,本工段的滅蠅防蠅工作。管理好機械設備。
四、講究個(gè)人衛生,保證飲食衛生,防止食物中毒。
五、自覺(jué)遵守公司各項規章制度,端正服務(wù)態(tài)度,做到服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
時(shí)效工崗位職責3
服務(wù)部崗位職責要求
一、崗位:服務(wù)部經(jīng)理
部門(mén):服務(wù)部;上級領(lǐng)導:總經(jīng)理;
崗位職責:
二、崗位:現場(chǎng)服務(wù)工程師;
部門(mén):服務(wù)部;
上級領(lǐng)導:服務(wù)部經(jīng)理;
崗位職責:
1、根據公司的整體戰略目標和部門(mén)工作目標,制定適合自己和部門(mén)、公司發(fā)展的工作方向;
2、迅速、有效的完成對客戶(hù)的技術(shù)支持和現場(chǎng)服務(wù);
3、跟蹤、解決客戶(hù)的電話(huà)來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún);
4、跟蹤、處理與自己有關(guān)的產(chǎn)品返修和配件返修,并協(xié)助服務(wù)助理完成返修工作;
5、編寫(xiě)周工作總結,對本周的電話(huà)服務(wù)和現場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行總結歸納,每周一前匯總發(fā)郵件給經(jīng)理并抄送給服務(wù)助理,及時(shí)溝通解決特殊重大事件以及客戶(hù)的投訴抱怨;
6、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
三、崗位:服務(wù)部助理
部門(mén):服務(wù)部;
上級領(lǐng)導:服務(wù)部經(jīng)理;
崗位職責:
1、協(xié)助現場(chǎng)服務(wù)工程師,完成日常工作;日計算時(shí)間)
2、一般客戶(hù)投訴:保證在24小時(shí)內處理并解決問(wèn)題,給出明確處理方案;(按照工作日計算時(shí)間)
3、客戶(hù)抱怨:在48小時(shí)內進(jìn)行解決處理,消除客戶(hù)抱怨不滿(mǎn)情緒;(按照工作日計算時(shí)間)
4、問(wèn)題反饋:在72小時(shí)內進(jìn)行解決處理,處理客戶(hù)問(wèn)題反饋(按照工作日計算時(shí)間)
二、工作總結上交完成時(shí)效:
1、周度總結完成時(shí)間:每周最后一個(gè)工作日下班之前完成本周的工作總結;
2、周度總結上交時(shí)間:每周第一個(gè)工作日上午9:00前上交上一周的工作總結,以郵件形式發(fā)送給部門(mén)經(jīng)理并抄送給服務(wù)助理;
3、月度工作總結完成時(shí)間:每月最后一個(gè)工作日下班前為本月總結完成時(shí)間;
4、月度工作總結上交時(shí)間:每月的第一個(gè)工作日上午10:00之前為月度工作總結的上交時(shí)間,以郵件形式發(fā)送給部門(mén)經(jīng)理并抄送給服務(wù)助理;
5、季度工作總結完成時(shí)間:每季度的最后一個(gè)工作日下班前為季度總結的完成時(shí)間;
6、季度工作總結的上交時(shí)間:每季度的第一個(gè)工作日上午11:30之前為月度工作總結的上交時(shí)間,以郵件形式發(fā)送給部門(mén)經(jīng)理并抄送給服務(wù)助理;
7、年度工作總結完成時(shí)間:每年度的最后一個(gè)工作日下班前為年度總結的'完成時(shí)間;
8、年度工作總結的上交時(shí)間:每年度的第二個(gè)工作日上午9:00之前為月度工作總結的上交時(shí)間,以郵件形式發(fā)送給部門(mén)經(jīng)理并抄送給服務(wù)助理。
三、技術(shù)服務(wù)單的上交時(shí)效:
現場(chǎng)服務(wù)完成,回到單位上班的第一天上午11:30之前上交本次現場(chǎng)服務(wù)的服務(wù)單。
四、技術(shù)服務(wù)單回訪(fǎng)時(shí)效:
技術(shù)服務(wù)單上交后,七個(gè)工作日之內完成對客戶(hù)的回訪(fǎng),客戶(hù)反映問(wèn)題的處理時(shí)效按照投訴抱怨、問(wèn)題反饋處理時(shí)效進(jìn)行處理。
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