銷(xiāo)售內勤的崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售內勤的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)、禮品等銷(xiāo)售物料的準備);

　　2、負責定期組織客戶(hù)分析會(huì )，建立客戶(hù)信息檔案，做好銷(xiāo)售進(jìn)度跟蹤；

　　3、負責公司購銷(xiāo)合同的存檔、付款通知、開(kāi)具發(fā)票及物流安排；

　　4、負責公司銷(xiāo)售情報及招標網(wǎng)線(xiàn)索、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理；

　　5、負責銷(xiāo)售會(huì )議的簽頭組織及會(huì )議紀要的發(fā)布執行；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制作、完善投標書(shū)、宣傳PPT及視頻案例資料等文件；

　　7、完成部門(mén)的其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2.3年以上銷(xiāo)售內勤或企劃工作經(jīng)驗，熟悉工業(yè)企業(yè)內部銷(xiāo)售管理優(yōu)先研究；

　　3.能夠熟練運用office等辦公軟件；

　　4.思路清晰，善于學(xué)習，有強烈的職責心和事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；

　　5.綜合職業(yè)素養良好，執行力強，能夠處理較為復雜的'事物性工作；

　　6.文字功底扎實(shí)，有必須的美學(xué)基礎及欣賞水平。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責2

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫藥公司銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、性格穩重,對待工作態(tài)度認真,樂(lè )觀(guān)向上,責任感強

　　3、有醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

　　崗位職責

　　1、全面負責部門(mén)內勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;

　　2、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;

　　3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送;

　　4、負責銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核;

　　5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作;

　　6、負責本部門(mén)文件的`收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)工作。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責3

　　1，通過(guò)電話(huà),QQ解決客戶(hù)問(wèn)題

　　2，處理訂單、客戶(hù)對賬

　　3，協(xié)調售后服務(wù)

　　4，簽訂整理銷(xiāo)售合同

　　5，授權，資質(zhì)管理

　　6，銷(xiāo)售數據統計

　　7，協(xié)助標書(shū)制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領(lǐng)導交辦的其他工作

銷(xiāo)售內勤的崗位職責4

　　職責一：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　一、辦公室內務(wù)

　　1、辦公室衛生

　　2、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）

　　2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）

　　4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　5、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　三、待人接物

　　1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達

　　1、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的`協(xié)助辦理。

　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2、合理安排內務(wù)人員工作，做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

　　3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

　　4、負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

　　5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

　　8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

　　職責三：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據，制作相關(guān)須定期更新的報告；

　　3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據；

　　4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等；

　　5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責5

　　1 負責組織合同、訂單評審;

　　2 簽訂與顧客之間的商務(wù)合同。負責識別新品及量產(chǎn)品的顧客需求計劃，包括預示訂單等;

　　3 負責內部預測訂單和客戶(hù)訂單計劃的下達，編制出貨計劃，確保能依顧客要求交付;

　　4 顧客有正面和負面的反饋信息時(shí)，應立即溝通和處理;

　　5當出現滿(mǎn)足顧客要求有重大負面影響的問(wèn)題時(shí)，應積極與顧客就應對措施進(jìn)行溝通。

　　6完成客戶(hù)要求的各種商務(wù)性調查資料;

　　7 顧客財產(chǎn)的'管理;

　　8 制作發(fā)貨月結表、回款、應收賬款;

　　9 負責物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協(xié)議;

　　10負責產(chǎn)品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿(mǎn)足;

　　11第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報與實(shí)際裝車(chē)及缺貨預警;第三方倉庫成品盤(pán)點(diǎn)及周轉率管理;

　　12負責提供物流管理績(jì)效數據及物流賬單的對賬。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責6

　　一、對業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚�(xiě)考勤記錄表。

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表匯報給銷(xiāo)售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據，整理并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　5、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據公司銷(xiāo)售管理制度執行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認訂單并及時(shí)聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確、及時(shí)發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。

　　3、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調度并以短信或郵件方式回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售主管。

　　三、客戶(hù)

　　1、做好客戶(hù)資料管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的'經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細節

　　1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售及合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷(xiāo)售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息，負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。

　　3、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費用支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　4、與財務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責7

　　1、采購、銷(xiāo)售資料、數據整理、登記、核對及歸檔保存；

　　2、物流運輸安排、跟進(jìn)，資料數據登記、核對及費用報銷(xiāo)入賬，資料歸檔保存；

　　3、與公司財務(wù)部門(mén)對接核對數據等；

　　4、上下游客戶(hù)業(yè)務(wù)數據的核對、開(kāi)(收)票等；

　　5、制作業(yè)務(wù)報表并上報；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理公司內部相關(guān)工作及公司臨時(shí)安排的工作。

銷(xiāo)售內勤的`崗位職責8

　　1、負責日常合同詢(xún)價(jià)、合同維修聯(lián)系工作；

　　2、負責銷(xiāo)售前支持工作，包括銷(xiāo)售人員查詢(xún)以往合同或報價(jià)里的產(chǎn)品，審核報價(jià)單、合同文本；

　　3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實(shí)合同中的相關(guān)問(wèn)題；

　　4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現場(chǎng)施工派遣，項目支持申請等表單；

　　5、負責應客戶(hù)要求每年填寫(xiě)、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

　　6、負責投標前的`準備工作，包括投標保證金及標書(shū)費的申請、標書(shū)的審核，裝訂，送達；

　　7、負責制作法人代表授權書(shū)；開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票并發(fā)送至客戶(hù)；

　　8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發(fā)貨；

　　9、負責協(xié)調與銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)的合同執行銜接工作，包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調、銷(xiāo)售與技術(shù)支持協(xié)調、售后服務(wù)協(xié)調、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調；

　　10、負責營(yíng)管資料的搜集、整理、制作，并分類(lèi)歸檔，合同價(jià)格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；

　　11、負責及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；

　　12、負責銷(xiāo)售人員的出差管理、銷(xiāo)售單據的跟蹤、登記與審核。

　　13、完成上級臨時(shí)交辦事宜。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責9

　　1、銷(xiāo)售部郵件的上傳下達，第一時(shí)間反饋準確信息給廠(chǎng)家。

　　2、銷(xiāo)售部日報、周報、月報的制作和維護，保證數據準確，報告及時(shí)。

　　3、銷(xiāo)售部進(jìn)銷(xiāo)存數據的更新和維護工作。

　　4、車(chē)輛銷(xiāo)售流程中，銷(xiāo)售檔案的.初步審核與存放，合格證贖證管理。

　　5、完成領(lǐng)導隨時(shí)交辦的其他事項。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責10

　　1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作，對已有的客戶(hù)信息定期進(jìn)行修改、更新。

　　2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

　　3、負責大客戶(hù)、項目客戶(hù)、特色業(yè)績(jì)的統計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。

　　5、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導做好各種會(huì )議的`記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。

　　7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理定期完成本區各項營(yíng)銷(xiāo)工作報告;負責地區折扣管理;

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責11

　　1.創(chuàng )建或維護客戶(hù)的系統信息，并制作正式合同文本。

　　2.實(shí)時(shí)跟蹤原料分配的執行情況，并根據實(shí)際情況做動(dòng)態(tài)調整，以確�？蛻�(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的.順利進(jìn)行。

　　3.及時(shí)匯總整理對口銷(xiāo)售代表的客戶(hù)應收賬款臺賬，為銷(xiāo)售代表收款工作提供信息支持，并在系統完成收款核銷(xiāo)后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售代表開(kāi)展用戶(hù)異議處理工作，并提供有關(guān)系統上的信息處理支持。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責12

　　職位描述：

　　1、負責銷(xiāo)售及內勤團隊的日常工作；

　　2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作；

　　3、負責客戶(hù)關(guān)懷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作；

　　4、完成上級交付其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗，有知名開(kāi)發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；

　　2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售流程；

　　3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統軟件，需培訓業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

　　4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團隊精神。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責13

　　1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì)提成;

　　3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門(mén)的`行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);

　　5.負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的檔案管理工作;

　　6.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、日周月報的數據提供;

　　2、銷(xiāo)售數據的`系統錄入及明源后臺操作;

　　3、置業(yè)顧問(wèn)日常工作管理，如排班、考勤、辦公用品申請、物料領(lǐng)取;

　　4、客戶(hù)資料的收集存檔

　　任職要求:

　　1、統招二本及以上學(xué)歷，有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉辦公軟件操作。

　　地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤崗位

銷(xiāo)售內勤的崗位職責15

　　1、負責客戶(hù)檔案的收集和整理。

　　2、負責銷(xiāo)售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

　　3、負責車(chē)輛的采購作業(yè)，掌握汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統的使用。

　　4、負責新車(chē)到店的接車(chē)和相關(guān)檢驗的工作。

　　5、負責信息的收集、上報和系統錄入工作。

　　6、負責廠(chǎng)家郵件的接收和處理工作。

　　7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

　　8、負責車(chē)展物品的準備工作，并做好車(chē)展信息的收集工作。

　　9、負責每輛車(chē)的鑰匙的管理工作。

　　10、負責新車(chē)物品的收藏工作。

　　11、負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的`交車(chē)工作。

　　1、負責經(jīng)銷(xiāo)店訂單、交車(chē)、提車(chē)的數據匯總分析及匯報;

　　2、負責廠(chǎng)商、公司系統數據維護及操作;

　　3、負責意向客戶(hù)、庫存等銷(xiāo)售信息的匯總分析;

　　4、負責各類(lèi)看板數據的更新。

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　6、統計到店客流量。

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