跟單員崗位職責

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的跟單員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

跟單員崗位職責1

　　1.接收客戶(hù)訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

　　2.第一時(shí)間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復客戶(hù);

　　3.排單給生產(chǎn)安排部門(mén)PMC要求按單交貨;

　　4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通; 5.接收客戶(hù)抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理;

　　6.全面準備并了解訂單資料（客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。

　　7.跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)（或客戶(hù)公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。

　　8.預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　9.訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶(hù)的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責人（操作員）

　　10.設定目標：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　11.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　12.推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　13.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶(hù)的`服務(wù)。

　　14.收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　15.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

　　16.計算報價(jià)單

　　17.驗簽訂單

　　18.填對帳表

　　19.目錄，樣品的寄送與登記

　　20.客戶(hù)檔案的管理

　　21.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待

　　22.主管交辦事項的處理

　　23.與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系

跟單員崗位職責2

　　外貿跟單崗位職責：

　　1．在公司業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實(shí)的情況，

　　2．嚴格把握“報價(jià)單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現報價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應及時(shí)上報。

　　3．負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的'跟蹤；

　　4．生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

　　5．及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　6．保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7．上級交辦的其他工作。

　　8．做好售后服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。

　　2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

　　3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4、組織紀律性強，有一定的組織協(xié)調能力與管理工作能力。

　　5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉合同管理。

　　6、堅持原則，熱愛(ài)本職工作，有良好的團隊合作精神。

跟單員崗位職責3

　　1、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　2、推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　3、提供服務(wù)：產(chǎn)品的.售后服務(wù)，及對客戶(hù)的服務(wù)。

　　4、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　5、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。

　　6、計算報價(jià)單

　　7、驗簽訂單

　　8、填對帳表

　　9、目錄，樣品的寄送與登記

　　10、客戶(hù)檔案的管理

　　11、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待

　　12、主管交辦事項的處理

　　13、與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系

跟單員崗位職責4

　　1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復、負責對每日客戶(hù)清單的匯總和錄入;

　　2、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交給部門(mén)經(jīng)理，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題;

　　3、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握公司業(yè)務(wù)的`專(zhuān)業(yè)知識;

　　4、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作;

　　5、完成上級交代的其他任務(wù)。

跟單員崗位職責5

　　1、根據本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部將負責公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作;

　　2、根據客戶(hù)下達的業(yè)務(wù)訂單通知庫房進(jìn)行調貨及相關(guān)物流追蹤;

　　3、對業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)反饋的問(wèn)題及疑問(wèn);

　　4、負責安排公司出貨任務(wù)的'安排，對出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認真核對產(chǎn)品的數量、款式等相關(guān)事項合格后方可發(fā)貨給客戶(hù);

　　5、統計每個(gè)月分配客戶(hù)的銷(xiāo)售數量，出貨后將出貨清單整理后交財務(wù)進(jìn)行財務(wù)核算工作，對客戶(hù)的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作;

　　6、對業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調、處理業(yè)務(wù)貨期的問(wèn)題，如遇到

　　不能處理的問(wèn)題則及時(shí)反饋給部門(mén)負責人立即解決;

跟單員崗位職責6

　　1.海外客戶(hù)訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運，貨款回收;

　　2.制作出口轉口單證，后續收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等

　　3.訂單出貨跟蹤，內部協(xié)調出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷(xiāo)量報表;

　　4.完成領(lǐng)導交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。

跟單員崗位職責7

　　1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無(wú)貨點(diǎn)擊客戶(hù)流失；

　　2、按采購計劃，安排采購申請單的`具體工作；

　　3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠(chǎng)的聯(lián)系協(xié)調；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級臨時(shí)安排的其他工作；

跟單員崗位職責8

　　1.從事紋繡美容工具海外市場(chǎng)開(kāi)拓和維護工作, 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內外展會(huì )等多個(gè)平臺。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，WhatsApp，Google平臺運用操作;

　　3.通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，主動(dòng)收集客戶(hù)信息并進(jìn)行聯(lián)系溝通

　　4.主動(dòng)詢(xún)盤(pán)，及時(shí)整理和建立客戶(hù)檔案，維護增進(jìn)已有的客戶(hù)關(guān)系做好及時(shí)反饋和處理并熟練掌握并完成客戶(hù)訂貨、返貨流程;

跟單員崗位職責9

　　1、負責款式開(kāi)發(fā)打樣，及生產(chǎn)訂單的物料及制單資料核對，及時(shí)跟進(jìn)物料欠缺情況;

　　2、根據生產(chǎn)訂單與工廠(chǎng)確認貨期，跟進(jìn)各工廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，工廠(chǎng)各生產(chǎn)環(huán)節的`工藝及質(zhì)量監控，督促確保工廠(chǎng)如期按質(zhì)按量出貨;

　　3、負責大貨量產(chǎn)初期檢驗，處理和跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)現的問(wèn)題;

　　4、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。

跟單員崗位職責10

　　1.負責接收客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專(zhuān)業(yè)知識

　　3.收到傳真后給客戶(hù)打電話(huà)確認訂貨內容，保證準確無(wú)誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)

跟單員崗位職責11

　　1、負責終端門(mén)店開(kāi)單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門(mén)店訂單的查貨、調貨，及時(shí)解決客戶(hù)的.所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門(mén)各系統的運作流程，防止出錯并到監督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開(kāi)展開(kāi)票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員崗位職責12

　　1、負責包包品類(lèi)(包包相關(guān)材料)的采購跟單工作;

　　2、根據品牌產(chǎn)品生產(chǎn)訴求進(jìn)行原材料篩選及采購;

　　3、與供應商的`接洽、談判，對比價(jià)格、質(zhì)量、交貨日期;

　　4、對供應商的合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進(jìn)工作;

　　5、定期考察市場(chǎng)，收集供應商資料、樣品;

　　6、熟悉采購、倉儲、材料、銷(xiāo)售等環(huán)節，對各個(gè)環(huán)節有較強的把控能力;

　　7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態(tài)，及時(shí)反饋重要信息或問(wèn)題，確保生產(chǎn)流暢;

　　8、善于解決采購過(guò)程中出現的問(wèn)題，能和跨部門(mén)同事進(jìn)行有效快速的溝通;

　　9、對出廠(chǎng)大貨進(jìn)行質(zhì)檢，確保大貨按期、按標準要求完成;

跟單員崗位職責13

一、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復。

　　二、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入。

　　三、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部主管，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題。

　　四、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識。

　　五、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作。

　　六、跟單文員要注意儀容儀表，做到衣著(zhù)整潔大方。

　　七、跟單文員與客戶(hù)溝通必須用普通話(huà)。

　　八、跟單文員接到客戶(hù)電話(huà)后，第一句話(huà)應該說(shuō)：“您好，這里是天杉家具”，第二句話(huà)應該說(shuō)：“請問(wèn)您是哪里的客戶(hù)？”第三句話(huà)應該說(shuō)：“老板，您需要訂什么貨，請發(fā)傳真好嗎？”

　　九、收到客戶(hù)傳真后，必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無(wú)誤后，再交給制單員打單核定打款總金額。

　　十、制單完畢后，回復客戶(hù)打款總金額，使客戶(hù)打款到公司指定賬戶(hù)，準備發(fā)貨。十一、制單員去財務(wù)確認客戶(hù)貨款到帳后，制單員把倉庫聯(lián)交于跟單員，準備發(fā)貨。跟單員持倉庫聯(lián)與倉庫主管接洽備貨、驗貨、裝車(chē)。公司中巴車(chē)、小飛虎送貨，由司機代收貨款時(shí)，跟單員要跟蹤落實(shí)送貨、裝卸、安裝及貨款情況，及時(shí)與財務(wù)部出納溝通，確保公司資金安全。

　　十二、負責接收客戶(hù)投訴，第一時(shí)間內通知業(yè)務(wù)經(jīng)理對其客戶(hù)投訴進(jìn)行確認，待業(yè)務(wù)經(jīng)理確認后方可開(kāi)出補件單交于客服物流主管下單于生產(chǎn)做補件或者調換。十三、不準和客戶(hù)吵架，第一次警告，第二次罰款100元，第三次予以辭退。十四、及時(shí)向區域經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)貨情況，以便于區域經(jīng)理對客戶(hù)及時(shí)的維護和開(kāi)發(fā)。

　　十五、跟單文員必須和客戶(hù)、售后主管、區域經(jīng)理等部門(mén)做好溝通協(xié)調工作。十六、對每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。

　　十七、負責及時(shí)和業(yè)務(wù)員溝通，做好客戶(hù)備貨，新產(chǎn)品推介工作，協(xié)調好和倉庫物流以及售后、財務(wù)的各種工作關(guān)系，以便工作效率的'提高，及時(shí)準確的為經(jīng)銷(xiāo)商提供方便、快捷、周到的服務(wù)。

　　十八、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成營(yíng)銷(xiāo)部下達的各項工作要求和目標。

　　十九、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的發(fā)貨。

　　二十、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立天杉家具品牌形象，以便培養客戶(hù)的忠誠度和美譽(yù)度。

跟單員崗位職責14

　　為了明確跟單人員的工作職責，特制定如下守則:

　　1、跟單員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，第一句要講:你好，創(chuàng )益；要聽(tīng)清楚,并傳達客戶(hù)要求。

　　2、客戶(hù)打電話(huà)下單,不明白的,要求對方傳真或叫送貨人員去廠(chǎng)家拿版。

　　3、客戶(hù)下單是舊版，開(kāi)生產(chǎn)工程單送至版房，如果是新版要問(wèn)清楚工藝，報價(jià)才開(kāi)單做貨。工單上要填寫(xiě)清楚，并注明所用材料和各種工藝要求。

　　4、送貨員拿回的樣板表達不清楚的，跟單員要打回電話(huà)給廠(chǎng)方，問(wèn)清楚才開(kāi)生產(chǎn)工單。

　　5、每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走。

　　6、電腦房輸出菲林,硫酸紙拿到辦公室后,跟單人員要認真核對，確認無(wú)誤后簽名拿到版房,自己不能肯定是否正確的,要問(wèn)清楚或傳真給客戶(hù)確認.

　　7、跟單人員每天要跟蹤訂單進(jìn)度,要做到隨問(wèn)隨知，注意每批貨的生產(chǎn)情況，做到合理安排每道工序的先后次序，并填寫(xiě)生產(chǎn)進(jìn)度表。（跟單員要輪流填寫(xiě)）

　　8、客戶(hù)打電話(huà)催貨要有明確、準確的回答,不能說(shuō)得模棱兩可，并把急單及時(shí)傳達到相關(guān)部門(mén)，在預定貨期里及時(shí)將貨品送達.

　　9、客戶(hù)打樣件，按原版介好，用信封袋裝好交給業(yè)務(wù)員或客戶(hù)，并自己留下一套，用文件夾貼好，以備下單之用。

　　10、完工后的工程單、傳真單、要分廠(chǎng)存放好，一個(gè)月整理一次，新產(chǎn)品留版分類(lèi)存放好。

　　11、完工的`產(chǎn)品，包裝員根據生產(chǎn)工單的數量包裝，跟單員點(diǎn)清數量，開(kāi)送貨單送貨，并追回送貨單。

　　12、每個(gè)月月終檢查有無(wú)漏單或未簽回單，并分類(lèi)計算好交財務(wù)。

　　13、如有電話(huà)找某人，而當事人不在時(shí)，你不能幫忙解決的問(wèn)題時(shí)，要將對方的姓名、廠(chǎng)名、電話(huà)、記錄下來(lái),以便當事人回來(lái)時(shí)復電。

跟單員崗位職責15

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售工作，維護成交老客戶(hù);

　　2、和杭州工廠(chǎng)對接，協(xié)調下單、生產(chǎn)、交貨事宜;

　　3、配合單證部協(xié)調安排發(fā)貨，參與部分單據制作，確保按照客戶(hù)要求交付產(chǎn)品及貨物;

　　4、為成交客戶(hù)提供售后服務(wù)。

跟單員崗位職責16

　　1.進(jìn)行跟單銷(xiāo)售工作，爭取訂單，完成銷(xiāo)售目標

　　2.處理訂單相關(guān)事宜，訂單系統錄入等

　　3.跟蹤工廠(chǎng)訂單交貨交期問(wèn)題，隨時(shí)檢查出貨貨品質(zhì)量

　　4.客戶(hù)往來(lái)郵件回復

　　5.客戶(hù)訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調工作，貨款回收等

跟單員崗位職責17

　　1、處理客戶(hù)訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時(shí)與客戶(hù)溝通，維護客戶(hù)關(guān)系需求;

　　2、公司產(chǎn)品的進(jìn)出口報關(guān)、物流協(xié)調、單證制作及跟蹤;

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿易業(yè)務(wù)的.工作目標、工作計劃;

　　4、協(xié)助其他部門(mén)制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門(mén)協(xié)調合作;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

跟單員崗位職責18

　　1、根據《生產(chǎn)通知單》要求，協(xié)調工廠(chǎng)進(jìn)行裁剪計劃與調配工作。

　　2、時(shí)時(shí)與公司、工廠(chǎng)保持聯(lián)系，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的面料短缺、供應期限、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝等一系列問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調處理。

　　3、負責貨物清點(diǎn)，質(zhì)量檢測，協(xié)助產(chǎn)品裝箱，對外發(fā)貨等工作。

　　4、對售后返修等進(jìn)行跟蹤保證及時(shí)交貨。

跟單員崗位職責19

　　1.會(huì )同技術(shù)部、開(kāi)發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負責將數據及設計要求明確傳達給加工廠(chǎng)相關(guān)負責人。

　　2.對所需輔料進(jìn)行統計匯總，進(jìn)行采購、入庫、結算，并根據大貨交期及時(shí)將輔料需求提供給庫房，并跟進(jìn)輔料的核對、發(fā)放，直至確認工廠(chǎng)對接人員收到并核對無(wú)誤。

　　3.跟進(jìn)廣告樣衣的制作，配合開(kāi)發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認工作。

　　4.安排相關(guān)面輔料的檢測，及時(shí)跟進(jìn)檢測報告結果。

　　5.全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)解決生產(chǎn)當中出現的問(wèn)題，如無(wú)法正常處理，第一時(shí)間上報至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6.定期匯報生產(chǎn)進(jìn)度和入庫情況，做好大貨成品查驗及貨款的支付、結算、發(fā)票追討。

　　7.配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負責品類(lèi)的`落單中避免出現類(lèi)似問(wèn)題。

　　8.公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

跟單員崗位職責20

　　1、負責成品入庫前二次檢驗；

　　2.負責成品的品質(zhì)檢驗，能有效溝通處理質(zhì)量問(wèn)題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的.工藝要求和技術(shù)標準；認真查好成品，根據產(chǎn)品的質(zhì)量標準，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線(xiàn)跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無(wú)油跡、臟跡、線(xiàn)頭、工藝線(xiàn)順直；

　　3、負責把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　4、做好數據記錄真實(shí)且有效完整；

跟單員崗位職責21

　　1.協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車(chē)上;

　　2.檢查所配送貨物的數量、包裝情況，辦理相關(guān)配送手續;

　　3.核對出庫貨物明細與貨運單是否一致，做好出庫復核工作;

　　4.根據客戶(hù)要求和公司安排，合理安排配送路線(xiàn)和順序，確保配送工作按時(shí)完成;

　　5.在貨物運輸途中，根據貨物特對其進(jìn)行保管，保貨物安全到到客戶(hù)方;

　　6.按照客戶(hù)要求將洪武運送到指定地點(diǎn)交貨卸車(chē)，進(jìn)行貨物驗收，辦理交付手續;

　　7.將客戶(hù)及時(shí)簽單，并將簽收依據帶回。

跟單員崗位職責22

　　01、尋找客戶(hù)，通過(guò)各種渠道尋找新客戶(hù)并跟蹤老客戶(hù)，計劃你的下一步工作。

　　02、跟單是客戶(hù)與生產(chǎn)現場(chǎng)之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反饋到生產(chǎn)車(chē)間。

　　03、收集信息，隨時(shí)收集每個(gè)工廠(chǎng)的信息，并及時(shí)將收集的.信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。

　　04、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。

跟單員崗位職責23

　　1、根據設計師的產(chǎn)品方案，依據交付周期，把訂單下至工廠(chǎng)；

　　2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規定時(shí)間提前確認是否能準確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的.訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調物流、工廠(chǎng)的關(guān)系，確保訂單準時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員崗位職責24

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發(fā)以及調撥，及每周貨品的數據分析;

　　2、每月根據貨品銷(xiāo)售狀況提出對滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售建議;

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對銷(xiāo)售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時(shí)對總倉貨品于各區域進(jìn)行銷(xiāo)補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的`進(jìn)倉跟蹤;

　　7、倉存過(guò)季貨品的整合計劃的落實(shí)，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠(chǎng)工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監控執行終端貨品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案;

　　10、進(jìn)行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員崗位職責25

　　1、負責按客戶(hù)訂單要求下達任務(wù)單。

　　2、負責按客戶(hù)交期跟蹤訂單的整個(gè)過(guò)程,實(shí)時(shí)監控計劃達成的狀況,對交期異常及時(shí)協(xié)調處理,確保訂單的按期完成。

　　3、負責協(xié)調訂單交付時(shí)所有送貨、物流運輸等相關(guān)事宜。

　　4、負責做好接單工作和銷(xiāo)售技能的`提升,加強老客戶(hù)新產(chǎn)品溝通及老客戶(hù)訂單預測溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶(hù)銷(xiāo)售份額的增長(cháng)。

　　5、負責協(xié)調好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶(hù)的溝通及回復工作及滿(mǎn)意度調研及改善進(jìn)度的跟蹤。

　　6、每月對銷(xiāo)售情況匯總,錄入,做好報表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

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