公寓店長(cháng)崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的公寓店長(cháng)崗位職責，希望能夠幫助到大家。

公寓店長(cháng)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、根據區域運營(yíng)要求，完成公寓門(mén)店的運營(yíng)計劃；

　　2、采取有效措施保障公寓門(mén)店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標的實(shí)現；

　　3、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎服務(wù)；

　　4、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養維護；

　　5、負責安排門(mén)店所有工作人員的`作息和工作分工；

　　6、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶(hù)關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì )關(guān)系），及時(shí)處理突然事件；

　　7、每日及時(shí)完成門(mén)店運營(yíng)報表的制作或復核，發(fā)送至區域主管；

　　8、定期進(jìn)行運營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷(xiāo)售策劃建議；

　　9、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作。

　　任職資格：

　　1、年齡要求：25周歲以上；

　　2、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上；

　　3、工作年限：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理性工作經(jīng)驗；

　　4、工作經(jīng)驗：有公寓管理、物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

公寓店長(cháng)崗位職責2

　　職位描述：

　　1：負責確立公寓的經(jīng)營(yíng)管理方針和發(fā)展方向，完善門(mén)店的長(cháng)遠規劃及年度經(jīng)營(yíng)計劃，并帶領(lǐng)團隊執行實(shí)施

　　2：負責建立門(mén)店內部的`組織系統，運行機制及各項規章制度

　　3：審定門(mén)店培訓計劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

　　4：制定年度費用預算，做好成本控制，最大收益化管理

　　5：門(mén)店人員管理及日常工作的統籌安排，培養員工成長(cháng)和發(fā)展，為公司培養和儲備人才

　　職位要求：

　　1.能接受工作調配

　　2.抗壓能力強

　　3.有一定的管理能力

公寓店長(cháng)崗位職責3

　　工作職責：

　　1、統籌公寓線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售推廣，培訓公寓管家。

　　2、監督并帶領(lǐng)團隊完成公司下達的任務(wù)。

　　3、處理地政關(guān)系，并于周邊商戶(hù)打好關(guān)系。

　　4、控制社區內部能源與運營(yíng)成本并合理降低成本。

　　5、管理好社區內部財務(wù)，做好月報周報等。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷。

　　2、有酒店。公寓。地產(chǎn)及物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗并具有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、外形陽(yáng)光，具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調能力。

　　4、有極強的`責任心以及職業(yè)道德，積極向上肯吃苦耐勞。

公寓店長(cháng)崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，辨識、發(fā)現客戶(hù)需求，構建客戶(hù)粘性；

　　2、達成管轄片區的.相關(guān)業(yè)務(wù)指標（收費率、滿(mǎn)意度、增值創(chuàng )收等），在保證基礎業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現增值創(chuàng )收；

　　3、協(xié)調資源，確�？蛻�(hù)的問(wèn)題得以及時(shí)高效的解決，打造良好的社區生活體驗；

　　4、組織并開(kāi)展管家培訓、訓練工作，確保管家服務(wù)意識和服務(wù)技能符合上崗要求。

　　任職條件：

　　1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫(xiě)字樓客戶(hù)服務(wù)主管，有長(cháng)租公寓行業(yè)店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、具備解決問(wèn)題的能力、客服意識、資源協(xié)調能力、抗壓能力。

　　福利：五險一金+餐補+話(huà)補+交通補/油費補+高溫補+節假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內部住房?jì)?yōu)惠政策等

公寓店長(cháng)崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責確立公寓的管理方針和發(fā)展方向，完善門(mén)店的長(cháng)遠規劃及年度經(jīng)營(yíng)計劃；

　　2、負責建立健全門(mén)店內部的'組織系統，運行機制及各項規章制度；

　　3、審定門(mén)店培訓計劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；

　　4、制定年度費用預算，做好成本控制，最大收益化管理；

　　5、門(mén)店人員管理及日常工作的統籌安排，培養員工成長(cháng)和發(fā)展。

　　職位要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；經(jīng)驗不限

　　2、有連鎖酒店或公寓店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有管理經(jīng)驗。

公寓店長(cháng)崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責公寓招租工作，有效保障公寓門(mén)店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標的實(shí)現；

　　2、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎服務(wù)；

　　3、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的.運營(yíng)狀態(tài)，定期進(jìn)行運營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)競品價(jià)格和公寓銷(xiāo)售策劃建議；

　　4、建立。維護良好的公共關(guān)系（客戶(hù)關(guān)系。鄰里關(guān)系。社會(huì )關(guān)系），及時(shí)處理突然事件；

　　5、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、5年以上公寓或酒店管理工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉酒店或公寓管理業(yè)務(wù)流程及操作系統、熟悉酒店智能化相關(guān)應用；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟練掌握市場(chǎng)推廣方法，具備跨界資源拓展能力；

　　4、具有較強的市場(chǎng)預測和分析能力，具有開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識。

公寓店長(cháng)崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、全面負責公寓的日常管理工作，配合總部的各項運營(yíng)策略的實(shí)施，根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎服務(wù)；

　　2、門(mén)店日常工作安排、監督、檢查以及指導；

　　3、監督公寓門(mén)店的客戶(hù)入住、退房、清潔、保衛、防火、娛樂(lè )活動(dòng)等各項工作的落實(shí)；

　　4、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的.運營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養維護；

　　5、負責安排門(mén)店所有工作人員的作息和工作分工；

　　6、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶(hù)關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì )關(guān)系），及時(shí)處理突發(fā)事件；

　　7、按時(shí)完成門(mén)店運營(yíng)報表的制作或復核；

　　8、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作；

　　9、負責公寓內易耗品的庫存管理和財務(wù)成本管控；

　　10、開(kāi)展培訓工作，培養人才，提高公寓內員工的素質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)團隊；

　　11、實(shí)現公司核心文化在社區落地與傳播。

　　任職要求：

　　1、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，溝通能力、談判協(xié)調能力佳；

　　2、2年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗，資深店長(cháng)5年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗，有一定團隊管理及培訓經(jīng)驗；

　　3、認可公司平臺，有品牌意識，有積極進(jìn)取不斷學(xué)習的良好心態(tài)。

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