(通用)外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責1
1、聯(lián)系和維護國外客戶(hù),開(kāi)發(fā)新的海外客戶(hù)。
2、進(jìn)行外貿定單的洽談和簽約。
3、繕制外貿出口單據,審核出口單證,定單管理。
4、外貿訂單的跟蹤和管理。
5、外貿訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調。
6、目標客戶(hù)資料的整理,做好客戶(hù)要求的及時(shí)反饋和處理。
7、合同履行過(guò)程中意外情況的.妥善處理。
8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責2
1、按照公司的'發(fā)展,拓展OEM、ODM業(yè)務(wù)銷(xiāo)售;
2、負責合同、訂單確認、指令傳達,配合跟蹤落實(shí)、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度等;
3、協(xié)調工廠(chǎng)與客戶(hù)之間事項,獨立處理工作中的各種問(wèn)題,應變能力強,與工廠(chǎng)及客戶(hù)保持良好溝通;
4、廠(chǎng)內出貨的交期跟進(jìn)協(xié)調,確保按期按質(zhì)交貨;
5、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,做好客戶(hù)系統維護和更新;
6、參與及支持公司線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售推廣工作,如樣品準備、參加展會(huì )、線(xiàn)上直播等。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責3
1、理工類(lèi)或語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)、如機械、高分子、材料、英語(yǔ)/日語(yǔ)/西語(yǔ)/俄語(yǔ)/德語(yǔ))、國貿等、本科及以上學(xué)歷;
2、英語(yǔ)精通、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀!
3、綜合素質(zhì)較高、注重團隊協(xié)作、富有開(kāi)拓進(jìn)取精神、有良好的溝通、協(xié)作能力、有學(xué)生干部工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮;
4、有涉外工作經(jīng)驗、學(xué)習期間實(shí)習或項目經(jīng)歷豐富、學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的`優(yōu)先考慮;
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責4
崗位職責:
1.與國外客戶(hù)溝通,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題并促成客戶(hù)下單;
2.負責跟進(jìn)公司出貨安排,及時(shí)處理日?蛻(hù)往來(lái)英文郵件,做好產(chǎn)品信息編輯或報價(jià);
3..負責公司內部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);
4.維護公司老客戶(hù),發(fā)郵件了解客戶(hù)的近期訂單情況;
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6.完成領(lǐng)導安排的'其他工作任務(wù),制定工作計劃。
任職資格:
1、女性,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設備類(lèi)目外貿類(lèi)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、英語(yǔ)4級以上,熟練的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力,能與國外客戶(hù)無(wú)障礙交流,熟練運用各種辦公軟件
4、具備較好的溝通、協(xié)調、執行能力,工作踏實(shí)認真、應對快捷敏銳,責任心強
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責5
崗位職責:
1.與國外客戶(hù)通過(guò)國際電話(huà)和郵件進(jìn)行溝通;
2.根據客戶(hù)需求制作報價(jià)單;
3.熟悉公司產(chǎn)品,能迅速準確的推薦給顧客參考;
4.參加廣交展會(huì ),國外展,收集客戶(hù)信息,開(kāi)發(fā)客戶(hù);
任職資格:
1.英語(yǔ)四級以上,具備較強的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,英語(yǔ)或國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,應屆畢業(yè)生可以培養學(xué)習;
2..熟悉各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺,有阿里巴巴,環(huán)球資源平臺和參展推廣經(jīng)驗,有過(guò)外貿銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮;
3.英語(yǔ)4級以上,口語(yǔ)流利;
4.工作細致、認真、有責任心,辦事嚴謹;
外貿業(yè)務(wù)員的.崗位職責6
一、
崗位名稱(chēng):外貿銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員
直接上級:外貿主管
定員標準:3人
二、崗位職責
概述:
主要負責聯(lián)系國外客戶(hù),簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出不同產(chǎn)品報價(jià)時(shí)的區別
4、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù),對外貿流程了解,對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
5、能有隨機應變的能力,處理好客戶(hù)的疑問(wèn),并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿主管,參與對外談判
16、根據外貿市場(chǎng)的變化,適時(shí)地對設計部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶(hù)的要求,書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由主管簽字后,方能遞交工廠(chǎng)安排打樣,如涉及新開(kāi)模具,應請示主管;打樣需新購原料或輔料,應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“報價(jià)單”,精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
報價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠(chǎng)核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠(chǎng)索取報價(jià)單(成本核算單)時(shí),應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠(chǎng)提供的報價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現材料使用錯誤或者材料價(jià)格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知工廠(chǎng),要求工廠(chǎng)立即改正錯誤。
當遇到工廠(chǎng)未能及時(shí)提供報價(jià)單(成本核算單),客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手,收集相應的報價(jià)單(和以前的類(lèi)似報價(jià)比較)數據,自己制作出準確的報價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的情況記錄下來(lái),供日后參考。
美金賣(mài)價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。
樣品寄給客戶(hù)之后,應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶(hù)樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶(hù),非?蜌獾卦(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出公司內部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠(chǎng)內合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?蛻(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析,圍繞“數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認樣核對(必要時(shí)要再次與車(chē)間溝通),如有客戶(hù)交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)
書(shū)面確認?蛻(hù)確認后,立即填寫(xiě)廠(chǎng)內合同并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到廠(chǎng)內合同下發(fā),
整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅決不能用2小時(shí)解決,以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程,最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶(hù),催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復;第二,口頭匯報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠(chǎng)內合同的填寫(xiě)應全部反映出客戶(hù)訂單的所有內容及要求,以便車(chē)間的準確貫徹和執行。廠(chǎng)內合同中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在廠(chǎng)內合同的右下角,業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計算用料,但要書(shū)面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
5、把客戶(hù)的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén),以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢(xún)問(wèn)有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì )同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員,作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。如果發(fā)現成品有質(zhì)量問(wèn)題,應立即匯報外貿主管,并立即通知生產(chǎn)部負責人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應隨機抽樣,列出數據,顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比,養成用數據說(shuō)話(huà)的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗貨時(shí),同時(shí)應對訂單的所有貨號進(jìn)行現場(chǎng)拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通,預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后,先與客戶(hù)確認,客戶(hù)確認后,立即準備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認后,應立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書(shū)寫(xiě)清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全,并確保無(wú)誤,以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無(wú)法回收,業(yè)務(wù)員將承擔相關(guān)責任。
11、按照財務(wù)會(huì )計的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關(guān)單復印件、場(chǎng)站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專(zhuān)用發(fā)票提交到財務(wù)部門(mén)。以便財務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷(xiāo)及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(范圍內)
2、所跟進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷(xiāo)售任務(wù)的完成負責
2、對銷(xiāo)售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺式電腦:1臺
固定電話(huà):1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗:從事相關(guān)外貿工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營(yíng)銷(xiāo)類(lèi),國際貿易類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力,有一定的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,掌握一定的.銷(xiāo)售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信,有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀(guān)察力和應變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶(hù)相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
3、能根據各種展會(huì )要求和外貿主管的策劃方案布展,做好參展過(guò)程的各種協(xié)調工作;
4、能根據外貿經(jīng)理的要求就外貿合同各個(gè)條款與客戶(hù)交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節。
。ǘ┲R要求:
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國際貿易的法律法規、國際慣例和行業(yè)標準;
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識;
4、熟練掌握外貿英語(yǔ)函電基本知識;
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識;
6、熟練掌握參加展會(huì )基本知識;
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識;
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎知識。
。ㄈ┧仞B要求:
1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力;
2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強的公關(guān)協(xié)調能力,能正確處理企業(yè)內外事務(wù);
4、具有較強的團隊合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
1、銷(xiāo)售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶(hù)開(kāi)拓指標達成率
4、客戶(hù)信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶(hù)投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時(shí)間管理
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責7
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng)、尋求跟蹤海外客戶(hù)、整理并回復詢(xún)盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息、維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶(hù)良好的'溝通、維護好老客戶(hù)關(guān)系、負責產(chǎn)品的國外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
4、掌握客戶(hù)需求、主動(dòng)開(kāi)拓、完成上級下達的任務(wù)指標;
5、收集業(yè)務(wù)信息、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、及時(shí)向領(lǐng)導匯報行情;
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責8
主要職責:
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售目標,獨立跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)維護客戶(hù)。
2、負責聯(lián)系客戶(hù),給客戶(hù)報價(jià),解答客戶(hù)疑問(wèn),促成訂單。
3、負責訂單的.制作,審核,結算及收款,并提供售后服務(wù)。
4、維護老客戶(hù),提升二次購買(mǎi)率。
5、上級交代的其它工作。
任職要求:
1、大專(zhuān),英語(yǔ)類(lèi),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、大學(xué)英語(yǔ)四級以上,聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力熟練,懂得基本辦公軟件操作。
3、目標清晰,執行力強,以服務(wù)客戶(hù)為中心,以達成結果為導向。
4、積極進(jìn)取,反應迅速,有效溝通能力強。
5、持續的專(zhuān)注,堅韌,勤奮,細致。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責9
1、負責客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和管理、及時(shí)有效地處理與客戶(hù)的`日常業(yè)務(wù)工作。
2、負責從接單、下單、跟進(jìn)、出貨到收匯的全部工作。
3、負責和公司的樣品開(kāi)發(fā)、物控采購、技檢及生產(chǎn)各部門(mén)協(xié)調、溝通、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、及時(shí)有效反饋客戶(hù)。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責10
1、負責開(kāi)發(fā)和維護獨聯(lián)體和一帶一路市場(chǎng),與客戶(hù)保持良好的溝通;
2、負責了解客戶(hù)需求,做好售前,生產(chǎn),售后服務(wù);
2、負責國外貿易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個(gè)貿易流程;
3、負責進(jìn)口貿易單證的'制作,聯(lián)系物流公司,商檢機構等。
4、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,合理策劃市場(chǎng)銷(xiāo)售,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)認可度,擴大產(chǎn)品國際市場(chǎng)占有率。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責11
1.根據公司及部門(mén)的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程,確保出貨時(shí)間進(jìn)度,控制合理的運作周期,以確保相關(guān)物流系統的及時(shí)配合。
3.根據部門(mén)安排,提供國際市場(chǎng)支持,組織節日促銷(xiāo)工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶(hù)檔案。
5.加強與各政府部門(mén)的.溝通,及時(shí)反饋最新的政策、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責12
1、通過(guò)展會(huì )、和網(wǎng)頁(yè)廣告等渠道積極開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋找新客戶(hù);
2、宣傳、推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及服務(wù),向客戶(hù)提供報價(jià)、解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn);
3、利用郵件、電話(huà)等通訊工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通;
4、承接、評審、下達客戶(hù)的訂單;
5、配合客戶(hù)完成訂單的出貨安排;
6、受理、記錄、下達并回復客戶(hù)投拆;
7、維護B2B網(wǎng)絡(luò )平臺(alibaba,made in China);
8、維護客戶(hù),做好售后服務(wù);
9、及時(shí)提供市場(chǎng)最新資訊及最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),對新產(chǎn)品提出立項的`提議。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責13
崗位職責:
1、負責開(kāi)發(fā)國外市場(chǎng),通過(guò)第三方電子平臺和渠道推介產(chǎn)品,對子賬戶(hù)及其產(chǎn)品進(jìn)行管理和維護;
2、負責業(yè)務(wù)洽談、報價(jià)、合同起草及簽訂,向客戶(hù)提供準確數據和資料;
3、負責按照管理規范及時(shí)向跟單員提供訂單、客戶(hù)信息等資料,配合跟單員執行訂單;
4、負責了解生產(chǎn)、發(fā)貨進(jìn)度,并及時(shí)反饋給客戶(hù);
5、負責賬款催收,提供合理付款渠道及付款信息給客戶(hù);
6、負責接待客戶(hù)驗廠(chǎng),客戶(hù)管理及關(guān)系維護;
7、完成公司安排的其他臨時(shí)工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達能力良好;
2、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò );會(huì )第二外語(yǔ)者(如韓語(yǔ)、日語(yǔ)等)、有外貿業(yè)務(wù)、外貿推廣經(jīng)驗或有淘寶推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品經(jīng)驗者;
3、責任心強,工作激情高,有較強的協(xié)調能力、溝通能力,具備創(chuàng )新精神、開(kāi)拓精神及團隊合作精神,能承受較大工作壓力。
外貿業(yè)務(wù)員的'崗位職責14
1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理,管理公司子賬號,更新及發(fā)布新產(chǎn)品
2)及時(shí)回復、處理Alibaba獲取客戶(hù)詢(xún)盤(pán),跟進(jìn)客戶(hù)
3)根據公司要求定期通過(guò)郵件或者電話(huà)維護老客戶(hù)促進(jìn)產(chǎn)品新的成交
3)會(huì )使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開(kāi)發(fā)客戶(hù),跟進(jìn)公司新老客戶(hù)
4)定期對存檔客戶(hù)進(jìn)行分析,整理并反饋
5)完成公司要求的月度、季度、年度銷(xiāo)售目標
外貿業(yè)務(wù)員的'崗位職責15
崗位職責:
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理,確保賬號安全運營(yíng),給客戶(hù)提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險,按規則編輯、上傳產(chǎn)品,處理訂單,跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,回復郵件等,確保賬號銷(xiāo)售目標的達成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷(xiāo)售情與排名情況,及時(shí)作出相應調整;
4、 對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查,根據需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調整,提高產(chǎn)品的`排名;
5、負責賬號安全穩定的維護,完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調查/分析、制定銷(xiāo)售策略,達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關(guān)操作者優(yōu)先,熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語(yǔ)四/六級或專(zhuān)業(yè)四級以上,讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心,有責任心,具有銷(xiāo)售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責,有激情,有較好的團隊合作。
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