軟件技術(shù)支持崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的軟件技術(shù)支持崗位職責，希望對大家有所幫助。
軟件技術(shù)支持崗位職責1
職責：
1、負責企業(yè)內部IT應用系統的技術(shù)支持；
2、梳理系統業(yè)務(wù)流程，給予用戶(hù)支持指導；
3、發(fā)現系統問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，給予解決辦法；
4、完成項目負責人分派的.任務(wù)，嚴格執行各項流程和制度。
職位要求：
1、具有良好的溝通表達能力及團隊合作精神；
2、能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的郵件交流；
3、具有良好的學(xué)習研究能力、分析并解決問(wèn)題能力；
4、專(zhuān)業(yè)不限，信管類(lèi)、計算機類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
5、熟練掌握計算機基本操作，熟悉SQL語(yǔ)言者優(yōu)先；
軟件技術(shù)支持崗位職責2
職責：
為用戶(hù)提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;
記錄接收的客戶(hù)問(wèn)題，根據用戶(hù)問(wèn)題記錄提出對應解決方案;
監控客戶(hù)系統運行狀態(tài);
通過(guò)相關(guān)平臺及時(shí)響應解決客戶(hù)問(wèn)題;
任職要求：
本科以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
工作熱情高，積極主動(dòng)，細心，喜歡和系統打交道;
辦公軟件操作熟練
軟件技術(shù)支持崗位職責3
職責：
負責軟件系統的前端構建，各類(lèi)交互設計與實(shí)現，移動(dòng)及PC端的軟件開(kāi)發(fā)，負責持續更新完善公司前端開(kāi)發(fā)框架;
負責配合UI設計師研究并改善用戶(hù)使用體驗，.負責對項目頁(yè)面性能的優(yōu)化和維護，持續提升用戶(hù)體驗;
協(xié)同后臺開(kāi)發(fā)人員定義數據接口，共同完成項目;
前端頁(yè)面技術(shù)難點(diǎn)公關(guān)。
任職要求：
1、3年以上網(wǎng)站前端或應用系統前端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;
2、精通各種Web前端技術(shù)，對符合web標準的網(wǎng)站重構有豐富經(jīng)驗，有成功案例展示;
3、理解并掌握Java Script語(yǔ)言核心技術(shù)DOM、BOM、Ajax、JSON等;
4、對javascript框架應用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實(shí)經(jīng)驗;
5、對css/JavaScript性能優(yōu)化、解決多瀏覽器兼容性問(wèn)題有豐富經(jīng)驗;
6、對用戶(hù)體驗、人機交互流程、及用戶(hù)需求有深刻的.理解;
7、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機(網(wǎng)絡(luò ))、電子信息、軟件工程、(電氣)自動(dòng)化、測控、生儀、機電、數學(xué)或英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)。
8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團隊合作能力。
軟件技術(shù)支持崗位職責4
職責
1、.熟悉公司軟件產(chǎn)品;
2、為客戶(hù)提供電話(huà)、遠程、上門(mén)技術(shù)支持
3、為客戶(hù)解決軟件操作上的疑問(wèn);
4、為客戶(hù)提供產(chǎn)品培訓和售后技術(shù)服務(wù);
任職資格
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有廣告機、信息發(fā)布系統行業(yè)背景者優(yōu)先;
3、熟悉軟件工程，相關(guān)集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統調試，安裝過(guò)程;
4、負責軟件產(chǎn)品維護工作，對故障進(jìn)行初步判斷
5、積極響應及解決客戶(hù)的'技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題
軟件技術(shù)支持崗位職責5
職責：
1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調試培訓工作，包括遠程或現場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應用上的疑惑和問(wèn)題;
2)跟蹤項目中產(chǎn)品運行狀況，及時(shí)了解客戶(hù)反饋信息，提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持，定期提供報告
3)負責對客戶(hù)的技術(shù)培訓工作;
4)維護良好的.客戶(hù)關(guān)系，參與并執行客戶(hù)服務(wù)計劃。
任職要求：
1)計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通技巧，熱愛(ài)IT技術(shù)支持工作;
2)掌握一定的計算機軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，掌握一定的軟硬件常見(jiàn)的解決方法;
3)了解計算機網(wǎng)絡(luò )知識，具有一定的動(dòng)手能力;
4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系統的安裝、配置及維護;
5)對網(wǎng)絡(luò )協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;
軟件技術(shù)支持崗位職責6
職責
1、負責軟件/系統安裝，調試，維護;
2、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作;
3、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書(shū);提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃;
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
任職資格
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景;
3、熟練使用常見(jiàn)操作系統、辦公軟件，對數據庫有一定的了解;
4、有扎實(shí)的'的文檔編寫(xiě)能力，熟悉AutoCAD、Photoshop等設計軟件者優(yōu)先;
5、能適應出差。
軟件技術(shù)支持崗位職責7
1、擬制本區域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;
2、承擔本區域市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程技術(shù)支持工作;
3、承擔本區域工程項目的實(shí)施與維護;
4、定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定、反饋及協(xié)調處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場(chǎng)信息反饋;
軟件技術(shù)支持崗位職責8
職責：
1、 熟練掌握EPS系列軟件操作，面向東北三省客戶(hù)演示、培訓、解決技術(shù)問(wèn)題。
2、 根據客戶(hù)需求提供項目方案及培訓。
3、 能夠按需完成項目匯報的PPT制作。
4、 新技術(shù)、新產(chǎn)品面向代理商和客戶(hù)培訓。
職位要求：
1、 本科以上學(xué)歷，測繪、地理信息、攝影測量等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 工作地點(diǎn)：沈陽(yáng)，但能適應短途出差
3、 具有山維EPS軟件、SuperMap、ArcGIS等相關(guān)軟件使用經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
軟件技術(shù)支持崗位職責9
職責
1、負責軟件產(chǎn)品售前相關(guān)工作;
2、通過(guò)培訓能夠針對客戶(hù)的需求給出具解決方案和專(zhuān)業(yè)指導意見(jiàn);
3、配合市場(chǎng)人員完成產(chǎn)品演示視頻、產(chǎn)品宣傳資料和操作手冊撰寫(xiě)等工作;
4、熟練掌握本公司軟件產(chǎn)品的安裝使用，在線(xiàn)處理用戶(hù)使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún);
5、與開(kāi)發(fā)工程師對接，整理系統中的問(wèn)題交付調整，調整后測試、更新;
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生及應屆畢業(yè)生;
2、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;
3、了解軟件工程學(xué)思想和方法，了解基本數據庫系統及網(wǎng)絡(luò )知識;
4、較強的發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題的'能力和較強的語(yǔ)言表達能力和文檔撰寫(xiě)能力;
5、工作責任心強，細致，耐心。
軟件技術(shù)支持崗位職責10
職責:
1.通過(guò)Helpdesk工單系統、Email以及電話(huà)請求，快速反應，解決問(wèn)題;
2.計算機病毒處理，病毒查殺以及防毒軟件的安裝和定期升級;
3.文件系統訪(fǎng)問(wèn)權限分配與管理;
4.計算機(臺式/筆記本電腦)以及外設設備的硬件故障處理;
5.辦公計算機系統的安裝、維護;
6.會(huì )議室計算機、投影儀、電視等設備維護;
7.打印機、傳真機以及復印機的.維護與故障報修;
8.建立詳細的內部IT處理流程文檔。
任職資格:
1.計算機或網(wǎng)絡(luò )相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉計算機及外設設備硬件(PC/Printer/Scanner);
3.熟悉各類(lèi)桌面操作系統(WinXP/Win7/Win8/Win10);
4.熟悉一般服務(wù)器的架設及應用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);
5.熟悉Networks基礎知識;
6.學(xué)習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執行力具備良好的服務(wù)意識。
軟件技術(shù)支持崗位職責11
職責：
1、根據合同內容負責新建項目及原有項目的實(shí)施，包括：項目情況對接，做好用戶(hù)與技術(shù)的溝通橋梁;系統日常測試、用戶(hù)日常問(wèn)題處理等職責。
2、完成項目實(shí)施所需的'文檔，包括：需求調研文檔、系統操作手冊、系統功能確認文檔、會(huì )議紀要、工程日志等。
3、根據項目需要，對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓，指導客戶(hù)正確使用本公司產(chǎn)品。
4、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、完成部分售前技術(shù)支持工作，產(chǎn)品演示講解，技術(shù)交流等。
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;軟件工程、食藥工程、計算機等專(zhuān)業(yè)，應屆畢業(yè)生皆可。
2、能熟練使用計算機辦公軟件，計算機軟件專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3、為人正直誠實(shí)、工作認真負責、吃苦耐勞，具備用戶(hù)服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力并敢于面對挑戰。
4、形象氣質(zhì)好，普通話(huà)標準，有良好的溝通能力及學(xué)習能力，有較好的親和力和團隊合作精神。
5、有駕照，駕駛技術(shù)熟練，能適應短期出差。
軟件技術(shù)支持崗位職責12
1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;
2、和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進(jìn)提出建議
3、與產(chǎn)品行銷(xiāo)配合，分析細分市場(chǎng)和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售目標
4、和區域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線(xiàn)需求和客訴的.澄清和凍結，推動(dòng)項目按計劃完成開(kāi)發(fā)
5、和區域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶(hù)拜訪(fǎng)或展會(huì )目標
6、準備營(yíng)銷(xiāo)資料，培訓區域銷(xiāo)售團隊
軟件技術(shù)支持崗位職責13
職責：
1、為全省用戶(hù)提供公司自研軟件維護服務(wù);
2、即時(shí)響應全省客戶(hù)現場(chǎng)出現的問(wèn)題和故障排除，保障軟件穩定可靠運行;
3、定期輸出運維報告;
4、提供項目/產(chǎn)品的培訓、講解服務(wù);
5、培訓資料以及相關(guān)文檔的撰寫(xiě)、整理;
6、軟件環(huán)境部署;
崗位要求：
1、了解關(guān)系型數據庫的基本原理會(huì );
2、使用基本的SQL語(yǔ)言進(jìn)行數據庫操作;
3、強烈的責任心與主動(dòng)性 ;
4、有較強獨立分析、解決問(wèn)題的.能力;
5、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
軟件技術(shù)支持崗位職責14
職責
1. 向全球客戶(hù)通過(guò)Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)(包括了售前售后技術(shù)支持和銷(xiāo)售咨詢(xún));
2. 能在與客戶(hù)的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并引導潛在客戶(hù)購買(mǎi);
3. 聆聽(tīng)客戶(hù)的需求與意見(jiàn)，及時(shí)提交到內部系統，幫助公司提高產(chǎn)品競爭力;
4. 參與到產(chǎn)品的'發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關(guān)英文文檔撰寫(xiě)等;
5. 參與每周一次英文電話(huà)會(huì )議，與國內外團隊分享工作進(jìn)度和客戶(hù)問(wèn)題。
崗位要求
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟練至少一門(mén)編程語(yǔ)言;
2. 喜歡英語(yǔ)，具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;
3. 優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識;
4. 優(yōu)秀的分析能力，能獨立解決問(wèn)題;
5. 工作積極勤奮，重視團隊合作;
6. 自律，好學(xué);
軟件技術(shù)支持崗位職責15
職責：
1、參與用戶(hù)培訓、交流，提供技術(shù)咨詢(xún)、問(wèn)題答疑、技術(shù)服務(wù)等;
2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統維護文檔撰寫(xiě)，實(shí)施維護經(jīng)驗總結;
3、負責AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;
4、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;
5、了解客戶(hù)需求以及解答客戶(hù)對AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標、商務(wù)報價(jià)等方面的問(wèn)題;
6、協(xié)助客戶(hù)部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;
7、對意向客戶(hù)保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作;
任職要求：
1、計算機、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，有Java、JS、安卓、IOS開(kāi)發(fā)功底優(yōu)先考慮;
2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;
3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;
4、有高度的'責任感和良好的團隊精神;
5、能夠適應高強度出差。
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