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(熱門(mén))餐飲主管的崗位職責
在當今社會(huì )生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的餐飲主管的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲主管的崗位職責1
崗位流程
09:30—09:40:參加晨會(huì )。
09:40—09:45:配合廚師長(cháng)分配工作。
09:45—10:00:配合廳面1人及采購驗收菜品。
10:00—10:15:整理收進(jìn)來(lái)的菜品,將該上架的菜品上架。
10:15—10:50:協(xié)助廚房人員出餐及驗收出菜的菜品。
10:50—11:00:用員工餐。
11:00—11:10:檢查餐臺上的菜品擺放、數量及衛生。
11:10—14:00:協(xié)助廚房備料及收餐。在這期間每隔5分鐘去餐臺看1次,有需要加的菜品再到廚房加。
14:00—16:00:午休,該值班的值班。
16:00—16:10:參加點(diǎn)名。
16:10—16:40:協(xié)助出餐口出餐。
16:40—16:50:巡視餐臺。
16:50—17:10:用員工餐。
17:10—20:00:每隔5分鐘巡視一次餐臺,在此期間幫助出餐口出餐。
20:00—21:30:下第二天所需菜品的申購單及算出當天出品單子的總金額。 21:30—22:00:協(xié)助廚房人員打掃衛生。
崗位職責
1、了解并掌握廚房里每個(gè)工作崗位的職責和工作流程。
2、熟練掌握菜品的出品種類(lèi)及數量。
3、上班時(shí)間負責每天的收菜驗菜。
4、負責每天晚上的申購并了解廚房第二天所需菜品。每天晚上與收銀對算當天菜品的賬單。
5、每天檢查出品的質(zhì)量是否合格,不合格的產(chǎn)品不允許出到廳面。
6、負責廚房所有菜品用料的節約,不浪費物料。
7、了解所有菜品及物料的保存方法及擺放位置。
8、負責補餐臺上的'菜,按客流量加餐。
9、負責組織廚房人員打掃廚房衛生。
10、了解廚房?jì)人胁似芳罢{料的用量。
11、負責廚房?jì)鹊某霾蜁r(shí)間及員工餐時(shí)間安排。
12、了解單點(diǎn)的出品量、定型及出品質(zhì)量。
13、負責協(xié)調人員對廚房各項設施的日常保管、維護和清洗
崗位要求
1、了解每個(gè)崗位所出品的產(chǎn)品質(zhì)量、定型定量、盛裝方式及裝飾。
2、了解每天產(chǎn)品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申購。
3、每天按時(shí)巡視餐臺及按時(shí)加菜。午餐人少時(shí)20分鐘加一次餐,人多時(shí)5分鐘加一次餐。加餐的數量要看當時(shí)的客流量,加餐方式按依次遞減法。
4、每天早晨收餐時(shí)檢查菜品數量是否與所下的申購單一致并檢查菜品質(zhì)量。
5、檢查每天出品的菜品質(zhì)量、出品定型、及裝飾,不合格的菜品不得上到廳面
6、負責每天看查廚房物料用量及及物料擺設和物料保存方法。
7、負責監督用料及菜品的節約;厥盏脑俅魏侠砝,一些邊角料也可以再次加工利用,做到不浪費任何原料。
8、每天出完餐后要到廳面去看一下是否有出漏的菜品并再次檢查菜品質(zhì)量、裝飾及擺盤(pán)方式。
9、掌握單點(diǎn)菜品的制作方法、配料及用料的比例。
10、負責監督每個(gè)冰箱的負責人。負責查看冰箱里菜品的質(zhì)量問(wèn)題。
餐飲主管的崗位職責2
1、負責市場(chǎng)調研,提供符合公司要求的供應商信息,建立公司虛擬倉庫;
2、對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗等全過(guò)程負責,按時(shí)完成采購任務(wù),保證公司營(yíng)運的順利、有序進(jìn)行;
3、執行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)制度,努力降低采購成本同時(shí)負責對不合格產(chǎn)品的處理;
4、參與合同評審,配合有關(guān)部門(mén)做好報價(jià)、采購成本、交貨期等方面的方案;
5、對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、分析,按要求向提交采購報告。同時(shí)建立供應商檔案,以及所需各類(lèi)物品的信息統計和檔案;
6、負責供應商的管理,與供應商保持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助公司處理與供應商可能發(fā)生的各種糾紛;
7、辦理部分需要現金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的`結算工作;
8、自覺(jué)接受審計監督,努力采購工作的公正、廉潔和高效。
餐飲主管的崗位職責3
1、制訂及實(shí)施營(yíng)運區域的年度計劃,達成公司的年度目標(營(yíng)業(yè)額、利潤、KPI等);
2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營(yíng)業(yè)額目標、人員發(fā)展,顧客滿(mǎn)意等;
3、了解市場(chǎng)動(dòng)向,正確控制毛利率。有效控制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費用,從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成;
4、對區域所有門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)負責,處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經(jīng)營(yíng);
5、 制定營(yíng)運板塊培訓計劃并落地執行,做到營(yíng)運團隊人才梯隊培養。
5、主持每月的運營(yíng)會(huì )議, 協(xié)調推動(dòng)各區域門(mén)店運作,推行公司的'戰略方針和經(jīng)營(yíng)理念;
餐飲主管的崗位職責4
1.為我司茶飲(原料)醬料產(chǎn)品推廣提供產(chǎn)品技術(shù)應用與支持,做好產(chǎn)品應用的場(chǎng)景、配方及方案;
2.積極更新茶飲產(chǎn)品的`應用配方,做好售前、售后跟蹤工作;
3.根據銷(xiāo)售/市場(chǎng)反饋信息及時(shí)做出市場(chǎng)流行產(chǎn)品的應用方案;
4.負責管理研發(fā)團隊日常工作。
餐飲主管的崗位職責5
1、督導完成中餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。
3、完成部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門(mén)經(jīng)理負責。
4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養工作。
5、主動(dòng)與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開(kāi)員工會(huì )議,組織員工培訓工作,并對員工進(jìn)行考核。
7、參加部門(mén)每天的例會(huì ),并與廚房建立好關(guān)系,進(jìn)行統一協(xié)調。
8、按照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的.各項指標和日常運轉工作。
餐飲主管的崗位職責6
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的.地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對餐臺上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導服務(wù)員認真落實(shí)酒店與部門(mén)規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐飲主管的崗位職責7
高級主管會(huì )計崗位職責
1、負責本機構各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的票據審核,能合理、合法、合規的獨立進(jìn)行賬務(wù)、稅務(wù)處理,獨立分析科目余額表及財務(wù)報表,并提出自己的見(jiàn)解;
2、熟悉金融行業(yè)的相關(guān)法律法規,了解機構內部業(yè)務(wù)工作流程,能獨立編制會(huì )計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;
3、能獨立完成成本、利潤的測算,并進(jìn)行成本差異分析;
4、熟悉稅法的'各項優(yōu)惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;
5、負責本機構涉及會(huì )計核算與財務(wù)管理的各項經(jīng)濟、統計管理工作;
6、負責協(xié)助會(huì )計師事務(wù)所、稅務(wù)局、內部審計等檢查、審計工作事項。
餐飲主管的崗位職責8
1.熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)流程及要求
2.負責本部門(mén)的.日常運營(yíng)和管理
3.負責本部門(mén)員工的管理及考核
4.安排員工完成部門(mén)工作并嚴格遵從操作規范及質(zhì)量要求
5.監督檢查設施設備的維護及保養,并進(jìn)行門(mén)店庫房及物料管理
6.預估次日用餐人數,制定生產(chǎn)計劃,滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求
餐飲主管的崗位職責9
職責描述:
1、服從餐廳經(jīng)理的督導,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進(jìn)行檢測、評估、培訓。
2、每餐巡視檢查餐廳營(yíng)業(yè)區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規范,保證餐廳服務(wù)的`正常開(kāi)展。
3、每餐開(kāi)餐前開(kāi)好班前會(huì ),檢查員工儀容儀表、個(gè)人衛生,并督導員工按照開(kāi)餐服務(wù)程序和質(zhì)量標準提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。
4、安排客人定餐,處理客人投訴。
5、協(xié)調與廚房的關(guān)系,了解當日缺菜,不斷解決問(wèn)題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門(mén)工作。
6、負責對餐廳物品、飲料商品、餐具領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤(pán)點(diǎn)。
7、員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時(shí),要主動(dòng)找其談話(huà),幫其想辦法解決。
8、對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營(yíng)業(yè)狀況,每日做出主管工作日志。
餐飲主管的崗位職責10
直接上級:餐廳經(jīng)理 直接下級:餐廳領(lǐng)班
工作范圍:餐廳的管理協(xié)調工作和對本部門(mén)員工的指導、管理 協(xié)作關(guān)系:廚房、總辦、倉庫、 權 限:
1、安排、調配本部門(mén)員工工作的權利。
2、對本部門(mén)員工進(jìn)行獎勵、處罰的權利。
3、處理客人投訴,對客人有打折、送菜、退菜的權利。 主要職責:
1、對本部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和日常工作的考核。
2、負責餐前的'例行衛生檢查和餐前準備。
3、負責餐中本部門(mén)各崗位的工作、服務(wù)情況檢查、指導。
4、注意客人就餐中的需求情況,合理調配人員進(jìn)行完善服務(wù)。
5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛,解決員工困難。
6、做好協(xié)調工作,及時(shí)將餐廳信息反饋給廚房各部門(mén)。
7、負責檢查餐廳設備,燃具的使用及維護保養情況。
8、完成經(jīng)理交給的其它工作。 工作程序:
1、按時(shí)著(zhù)工裝上崗,儀容儀表干凈衛生。
2、召開(kāi)本部門(mén)班前例會(huì ),對重要文件精神,通知等及時(shí)傳達,合理調配人員,通報上一餐的餐前準備工作情況和餐中服務(wù)情況,提出本次要求。
3、檢查餐前衛生、儀容儀表、站立、設備的運行情況,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決。
4、餐中檢查各崗位工作情況,對出現的不合格及時(shí)糾正、指導。
5、與客人溝通交流,滿(mǎn)足客人的需求。
6、對客人的投訴及時(shí)處理,或上報餐廳經(jīng)理進(jìn)行解決。
7、餐后,對各區域嚴格復查,確保安全無(wú)異常后,方可離崗。
餐飲主管的崗位職責11
1. 負責客戶(hù)方第三方餐飲公司管理,一日四餐
2. 審核每餐的菜單,確保服務(wù)品質(zhì)
3. 食品安全管控,抽查、取樣等。
4. 餐飲服務(wù)及日常運營(yíng)質(zhì)量把控及監管。
5. 客戶(hù)方需求對接,及處理突發(fā)事件。
餐飲主管的崗位職責12
1.建立公司培訓體系,建立內外部培訓資源庫和培訓課程體系。
2.評估公司各個(gè)部門(mén)的培訓需求,編制公司年度培訓計劃并組織實(shí)施。
3.負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類(lèi)知識班、研討班、講座等活動(dòng)。
4.負責設計及開(kāi)發(fā)培訓課程。
5.組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓教材和資料。
6.負責培訓項目的`跟進(jìn)工作,在各項培訓項目結束后進(jìn)行培訓效果評估及總結,撰寫(xiě)培訓工作報告,報上級審核。
7.挖掘企業(yè)內部培訓講師人才,為內部培訓師隊伍提供合適的候選人。
8.培訓數據分析,建立培訓檔案。
9.負責培訓費用預算及分配管理工作。
10.完成由上級授權處理或安排的其他有關(guān)事宜。
餐飲主管的崗位職責13
1.服從餐廳經(jīng)理的督導,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進(jìn)行檢測、評估、培訓。
2.每餐巡視檢查餐廳營(yíng)業(yè)區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規范,保證餐廳服務(wù)的正常開(kāi)展。
3.每餐開(kāi)餐前開(kāi)好班前會(huì ),檢查員工儀容儀表、個(gè)人衛生,并督導員工按照開(kāi)餐服務(wù)程序和質(zhì)量標準提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。
4.安排客人定餐,處理客人投訴。
5.協(xié)調與廚房的'關(guān)系,了解當日缺菜,不斷解決問(wèn)題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門(mén)工作。
6.負責對餐廳物品、飲料商品、餐具領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤(pán)點(diǎn)。
7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時(shí),要主動(dòng)找其談話(huà),幫其想辦法解決。
8.對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營(yíng)業(yè)狀況,每日做出主管工作日志
餐飲主管的崗位職責14
主管會(huì )計工作職責
1、負責提供分管品牌會(huì )計報表,并保證其及時(shí)性、準確性;
2、負責定期檢查、分析公司財務(wù)、成本和利潤的執行情況,及時(shí)向財務(wù)總監、事業(yè)部總經(jīng)理提出合理化建議;
3、負責各項稅費的計提與申報工作,并提出合理的'納稅籌劃;
4、負責進(jìn)行稅務(wù)籌劃,做好企業(yè)所得稅、增值稅和營(yíng)業(yè)稅的籌劃工作;
5、負責妥善保管會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料;
6、完成上級交辦的其他事項。
餐飲主管的崗位職責15
崗位描述:
協(xié)助餐飲部經(jīng)理負責服務(wù)運轉與管理,確保向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
具體職責:
1、在前廳副經(jīng)理領(lǐng)導下主持前廳部(前臺、庫房)日常工作。
2、對管轄范圍內崗位員工執行責任制的情況進(jìn)行監督、檢查,并帶領(lǐng)員工學(xué)習《員工守則》,加強員工對本酒店的榮譽(yù)自豪感。
3、積極主動(dòng)搞好前廳與其它部門(mén)之間的協(xié)調和配合工作。
4、抓好員工的.思想教育及業(yè)務(wù)培訓工作,組織員工進(jìn)行學(xué)習,擬訂對員工進(jìn)行定期培訓,每月定期考核,逐步提高員工素質(zhì)。
5、負責做好對新員工與試崗員工的培訓計劃和安排,并監督領(lǐng)班驚醒實(shí)施。
6、帶領(lǐng)員工全面完成各項指標及上級交給的任務(wù)。
7、對所管范圍內有突出貢獻或嚴重違紀的員工,須及時(shí)向經(jīng)理報告和提出獎懲建議。
8、月底審核領(lǐng)班所評定的各項結果及部門(mén)盤(pán)點(diǎn)工作,報于經(jīng)理處。
9、不斷學(xué)習與專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的文化知識,提高自身素質(zhì)修養、開(kāi)拓思維、共同把餐廳工作搞好。
10、協(xié)助餐廳經(jīng)理做好餐廳吧臺、庫房工作。
11、抓好防火、防盜及其它安全工作,做到無(wú)事故發(fā)生。
餐飲主管的崗位職責16
餐飲行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),作為餐飲行業(yè)的管理人員餐飲主管來(lái)講,平時(shí)的管理工作,基本工作都有哪些呢?具體的崗位職責是怎樣的呢?以下詳細介紹餐飲主管崗位職責:
1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責。
2、出席每周的.業(yè)務(wù)會(huì ),匯報本餐廳工作,向員工傳達會(huì )議精神。
3、檢查工作。
。1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。
。2)檢查服務(wù)用品及清潔衛生,檢查庫存物資;
。3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會(huì ),安排當天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點(diǎn)推銷(xiāo)菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢(xún)。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。
10、負責員工的培訓工作。
餐飲主管的崗位職責17
1、完成年度、季度、月度市場(chǎng)活動(dòng)策劃與規劃的制定;
2、完成各平臺、各門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與活動(dòng)執行工作;
3、負責各平臺活動(dòng)推廣、競爭品牌活動(dòng)分析工作;
4、把控市場(chǎng)活動(dòng)效果,對結果負責,有效達成部門(mén)市場(chǎng)活動(dòng)的目標;
5、與銷(xiāo)售運營(yíng)團隊等部門(mén)進(jìn)行跨部門(mén)溝通合作,整合各種活動(dòng)需求并進(jìn)行方案策劃與推行;
6、負責檢查督促各門(mén)店企劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行情況;
7、負責各種活動(dòng)文案設計的審核、制作及物料跟蹤;
8、負責有關(guān)市場(chǎng)部的.推廣費及廣告租賃費等相關(guān)費用的請款提報;
10、上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
餐飲主管的崗位職責18
1、執行餐飲部經(jīng)理的指令,確保本餐廳的服務(wù)質(zhì)量。
2、總結前一天的工作,布置當日工作任務(wù),傳達上級指令和新的'經(jīng)營(yíng)政策,檢查員工出勤情況和儀容、儀表及個(gè)人衛生是否符合要求。
3、檢查餐廳各項工作的具體實(shí)施,及時(shí)糾正員工不符合規范的表現和行為,檢查當日宴會(huì )預定的各項準備工作及餐廳內衛生情況。
4、經(jīng)常向廚師長(cháng)反饋客人消費意見(jiàn),與廚房協(xié)調好關(guān)系,共同搞好餐廳的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)。與廚師長(cháng)聯(lián)系有關(guān)餐標準備事宜,保證食品控制最高水平。
5、抓好餐廳設備、設施的維護保養,確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài)。
6、組織和實(shí)施餐廳員工的培訓計劃,確保服務(wù)員有較高的素質(zhì)、良好的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。督促及提醒員工遵守酒店的規章制度。
7、主動(dòng)與客人溝通,處理客人投訴,征詢(xún)客人意見(jiàn)和建議,并主動(dòng)采取措施予以解決,F場(chǎng)指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見(jiàn)。
8、組織與實(shí)施餐飲產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng),督導下屬大力推銷(xiāo)產(chǎn)品。
9、抓成本控制,嚴禁偷吃,浪費,作弊等漏洞。
10、負責餐廳的服務(wù)管理,保證每個(gè)員工按照酒店規定的服務(wù)程序,標準去做,為客人提供高標準的服務(wù)。
11、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準備是否充足,確保餐廳正常運轉。
12、每日了解當日供應品種,缺貨品種,推出的特選等,并在餐前會(huì )上通知。
餐飲主管的崗位職責19
崗位職責:
1、前期負責協(xié)助部門(mén)負責人做好高端餐飲招商工作,完成招商任務(wù)和指標;
2、負責與商戶(hù)進(jìn)行合作事宜的洽談,簽署租賃合同,與業(yè)主(商戶(hù))保持良好的關(guān)系;
3、負責高端餐飲品類(lèi)品牌信息資料的`匯總、分析,儲存品牌的資料信息;
4、負責定期進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調研,分析市場(chǎng)變化,搜集新品牌的資料;
5、后期負責根據營(yíng)運制度要求,開(kāi)展營(yíng)運現場(chǎng)日常管理,確保營(yíng)運品質(zhì)。
崗位要求:
1、35歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有3-5年大型購物中心高端餐飲招商管理經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通、談判能力和協(xié)調能力,執行能力強;
4、有大型購物中心同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
餐飲主管的崗位職責20
一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導下,按規定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標準負責餐飲產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)工作,確?腿藵M(mǎn)意。
二、準時(shí)到崗,注意儀表、儀容、儀態(tài),做好準備上崗。
三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準備工作,包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛生達到標準,按規定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的清潔衛生、明亮、無(wú)缺口、無(wú)破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。
四、客人被引到位時(shí),歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。
五、按照服務(wù)規范為客人點(diǎn)菜、上菜、分菜及酒水服務(wù),回答客人提出的問(wèn)題,傳遞客人對服務(wù)的需求信息。
六、值臺服務(wù)中,注意清理餐桌,撤下用過(guò)的餐具并及時(shí)補充干凈的餐具。
七、關(guān)注特殊客人的服務(wù),滿(mǎn)足老幼病殘和小孩的服務(wù),關(guān)注重要客人的服務(wù),按規定進(jìn)行值臺服務(wù),做到有崗、有人、有服務(wù)。
八、客人用餐完畢及時(shí)準確結賬,客人離座時(shí)要拉椅服務(wù),向客人表示謝意。
九、征求客人對菜品的.意見(jiàn)及時(shí)反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領(lǐng)導處理。
十、正確使用餐廳設備和用具,愛(ài)護餐車(chē)財產(chǎn)。
十一、營(yíng)業(yè)結束時(shí),按規定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結束工作。
十二、牢記服務(wù)宗旨,積極參加服務(wù)技能培訓。
十三、做好安全節能工作,下班和非當班期內不許在營(yíng)業(yè)區域滯留。
十四、完成上級安排的其他工作。
餐飲主管的崗位職責21
1、營(yíng)業(yè)時(shí),向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導各領(lǐng)班工作。
2、負責協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部、廚房等部門(mén)的工作。
3、營(yíng)業(yè)繁忙時(shí),帶頭為客人服務(wù)。并為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
4、對特殊及重要客人給予關(guān)注并為其服務(wù),了解當時(shí)估清及急推,介紹菜單內容及推薦特色菜點(diǎn),并回答客人巡問(wèn)。
5、處理客人投訴,并做好相應記錄,吸取教訓總結經(jīng)驗。
6、開(kāi)餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用品供應及設備的完好情況。
7、負責考勤管理,安排班次,分組定崗等。
8、負責餐廳物料管理和資產(chǎn)三級帳管理。
9、每日停止營(yíng)業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并檢查每日跟班組的檢查表。
10、定期對領(lǐng)班,服務(wù)員進(jìn)行績(jì)效評估,向餐廳經(jīng)理提出獎罰建議,并組織實(shí)施培訓工作。
11、了解員工的動(dòng)態(tài),關(guān)心員工,并為其提供相應的'服務(wù)
12、完成上級交辦的其他任務(wù)
餐飲主管的崗位職責22
初級主管會(huì )計崗位職責
1、認真貫徹國家財稅政策、法規,結合公司的財務(wù)模式進(jìn)行財務(wù)核算,執行相關(guān)財務(wù)核算制度,同時(shí)負責對公司內部財務(wù)管理制度的.執行情況進(jìn)行反映和監督。
2、核對出納上交的收付款原始單據的準確性、完整性和合法性,并審核并生成記賬憑證。
3、通過(guò)存貨管理系統對入庫單、領(lǐng)料單、調撥單、報損單等進(jìn)行確認與審核,發(fā)現少單或單據手續不全、內容有誤等異常情況時(shí)及時(shí)查明原因并進(jìn)行妥善處理。
4、要求各相關(guān)部門(mén)嚴格按照《分店上報資料清單》規定的時(shí)限及時(shí)上交財務(wù)資料,以保障會(huì )計核算工作的順利進(jìn)行。
5、按時(shí)足額納稅,保證稅務(wù)申報及時(shí)準確,有效、合法地減少公司納稅風(fēng)險。
6、負責財務(wù)資料、文件及憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作。
餐飲主管的崗位職責23
一、廚師長(cháng)。全面負責廚房的組織,指揮和生產(chǎn)工作。
1、檢查驗收原材料儲存和退換。
2、制定部門(mén)工作計劃、培訓計劃、規章制度、菜單設計。
3、把好菜品出品質(zhì)量關(guān)。
4、抓好安全生產(chǎn),廚房整體區域衛生以及員工紀律。
二、炒鍋。做好本職工作,負責炒鍋頓菜品質(zhì)量關(guān)。
1、節省原材料。
2、監督醬汁調配、餐前煎、炸、炒準備。
3、監督打荷員工開(kāi)市前醬汁、調料添加、衛生工作。
4、參與新菜品研發(fā)。
三、打荷。
1、負責開(kāi)檔醬汁、調味料準備工作、餐具器皿添加。
2、日常接待菜品出品盤(pán)頭點(diǎn)綴。
3、搞好所屬區域衛生。
四、上什么。
1、上什所需用料、貨源領(lǐng)用。
2、各種餐具準備。
3、半成品的.制作,調湯、煲湯、燉湯、漲發(fā)。
4、搞好所屬區域的衛生。
五、面點(diǎn)。
1、原材料的進(jìn)貨及擺放。
2、進(jìn)行菜品制作,把好出品質(zhì)量關(guān)。
3、節省原材料。
4、安全生產(chǎn)和機器設備使用保養。
5、搞好面點(diǎn)間所有區域衛生。
六、涼菜。
1、有計劃下單、貨源驗收。
2、菜品制作、出品質(zhì)量把關(guān)。
3、注意原材料節省、存放時(shí)間、儲放保管。
4、搞好涼菜間所有的衛生。
餐飲主管的崗位職責24
1、對食物及飲品應深切的了解,遵照餐廳之經(jīng)營(yíng)方針工作,按照規定之服務(wù)程序做好服務(wù)工作。
2、盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺面之整潔。遇到客人之意見(jiàn)或投訴時(shí),立即報告領(lǐng)班。
3、為顧客點(diǎn)菜。
4、顧客離去后,應盡快清理顧客用過(guò)之餐具,重新擺設餐臺。
5、幫助顧客結算帳單。
6、按實(shí)際營(yíng)業(yè)需要,做好餐前準備工作,預備汁醬及補充工作之餐廳器皿及其他用具,并做好物品登記。
7、擦亮餐具并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項目用具的清潔,使其符合衛生規定標準。
8、按餐廳訂下之規則,做好各項收市工作。
9、保護個(gè)人住宿、工作環(huán)境及個(gè)人衛生,以禮貌的.語(yǔ)言及微笑接待每一個(gè)顧客。
10、積極參加各類(lèi)訓練課程,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
11、與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務(wù)。
12、完成上級安排的各項工作。
餐飲主管的崗位職責25
崗位職責:
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行;
2、員工管理,確保餐廳有效的運行;
3、成本管理,將損失和違規操作最小化;
4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;
5、處理客人的'需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。
6、完成重大接待任務(wù)
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