保潔主管的崗位職責[薦]

　　在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的保潔主管的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保潔主管的崗位職責1

　　一、崗位職責：

　　1、儀容端正、著(zhù)裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn)；定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。

　　5、協(xié)助管理處做好小區安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

　　6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的'意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導匯報；做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。

　　7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

　　二、工作要求及標準：

　　1、按規定著(zhù)裝，舉止得體。

　　2、按時(shí)上下班，不遲到早退。

　　3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂(lè )設施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。

　　4、各類(lèi)標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

　　5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設施設備上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　三、要求及標準

　　一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無(wú)污跡，頂、角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。

　　二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內要求無(wú)雜物堆放，無(wú)自行車(chē)停放。

　　三、綠化帶每日清掃二次，要求無(wú)雜物、無(wú)落葉。

　　四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無(wú)污痕，桶內無(wú)異味。

　　五、定期清理商鋪前水溝。

　　六、小區道路、綠化帶保潔。

　　七、垃圾轉運站保潔。

　　八、小區信箱、公告欄保潔。

　　九、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　�。�1）樓層通道和樓梯臺階每日清潔1次，地面每周濕拖1次。樓道內所有電表箱、配電箱、消防栓箱、暖氣井門(mén)、無(wú)人居住入戶(hù)門(mén)、單元門(mén)、樓梯墻面及扶手、樓梯窗、樓道燈開(kāi)關(guān)等公共設施，均每周清潔1次，無(wú)明顯積塵、污漬、亂貼、亂畫(huà)，劃痕，玻璃整潔、透明，目視干凈。電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次；

　�。�2）屋頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)，通道公共部位無(wú)私占、壘砌、亂停亂放車(chē)輛及堆放雜物；

　�。�3）踏步無(wú)灰塵、油漬、雜物；

　�。�4）踢腳線(xiàn)無(wú)塵土，上截面可見(jiàn)實(shí)物本質(zhì)；

　�。�5）門(mén)廳上方不得有妨礙落水的雜物和傷害人身的物品。

　　2、環(huán)境及公共部位保潔

　�。�1）樓體、墻面亂寫(xiě)、亂涂、亂畫(huà)、張貼小廣告、懸掛衣物、雜物，無(wú)私自改變墻體顏色，無(wú)利用墻體做營(yíng)業(yè)性廣告；

　�。�2）樓房前后、路面每日清掃1次，無(wú)污物、泥巴、油漬、紙屑、果殼、落葉、塑料袋等有礙環(huán)境衛生的雜物，煙頭1平方米內不得多于1個(gè)，路面無(wú)妨礙交通的磚頭石塊等障礙物及損害車(chē)輛行人的危險物品，雨雪天及時(shí)清掃主要道路積水積雪；

　�。�3）宣傳欄、標識牌、景觀(guān)雕飾、健身設施、路燈桿、信報箱、變電箱每周擦拭1次，上面無(wú)積灰、污跡、亂貼、亂畫(huà)，無(wú)小廣告。水景開(kāi)放期內，每2日清潔1次，水面無(wú)明顯漂浮物；

　�。�4）確保排污系統順暢，污、雨、沙井每月檢查清理1次，井內無(wú)淤泥、磚頭瓦塊等雜物。如因業(yè)主造成堵塞，疏通費用按有關(guān)規定執行；

　�。�5）區域內禁止飼養家禽寵物，車(chē)庫、儲蓄室嚴禁生火、做飯、堆放易燃易爆腐蝕物品，發(fā)現上述情況要立即組織解決；

　�。�6）居民生活垃圾實(shí)行袋裝、定點(diǎn)傾倒、日產(chǎn)日清，周?chē)�地面無(wú)散落垃圾；垃圾筒外面每周擦拭1次，內面每周清涮1次；建筑垃圾設置臨時(shí)垃圾池，集中存放，定期外運；設有公共衛生間的，每日清潔1次，每月對公共衛生間進(jìn)行消殺；蚊、蠅、蟑螂孳生季節每月消殺1次，滅鼠每半年進(jìn)行1次。

保潔主管的崗位職責2

　　1．員工上班遲到、早退，將按公司制度處罰。并扣除5分。

　　2．上班期間儀容儀表不整齊統一、不戴工牌、制服臟污，違者發(fā)現一次扣2分。

　　3．迎賓前必須將所負責的區域清潔到位，不能按時(shí)按質(zhì)完成工作者，違者扣2分。

　　4．工作期間不講普通話(huà)，違者發(fā)現一次扣1分。

　　5．嚴禁上班期間在場(chǎng)內接待親友或在衛生間聚堆閑聊，違者發(fā)現一次扣2分。

　　6．嚴禁在非指定位置放飯、就餐或休息，違者發(fā)現一次扣5分。

　　7．嚴禁穿工服上下班，違者發(fā)現一次扣2分。

　　8．工作期間禁止閑聊，同事之間禁止打鬧，違者發(fā)現一次扣2分。

　　9．員工在就餐時(shí)不得拖延時(shí)間，如無(wú)人接崗不得私自脫崗吃飯，違者發(fā)現一次扣5分。

　　l 0．換崗吃飯人員必須保證自己和替崗區域的清潔達標，違者發(fā)現一次扣2分。

　　11．員工在工作現場(chǎng)內嚴禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背，違者發(fā)現一次扣5分。

　　12．推塵時(shí)應精神飽滿(mǎn)，手持塵布，禁止單手推塵或將灰塵推至通道中央，違者發(fā)現一次扣5分。

　　l 3．推塵結束后，應將垃圾推至指定地點(diǎn)，半分鐘內清潔干凈，違者發(fā)現一次扣1分。

　　14．禁止在賣(mài)場(chǎng)、通道抖塵推，違者發(fā)現一次扣1分。

　　15．員工在工作中清潔工具應隨身走，嚴禁將工具遺漏在場(chǎng)內，違者發(fā)現一次扣1分。

　　16．嚴禁員工單身或攜帶工具和物品從正門(mén)通行，違者發(fā)現一次扣1分。

　　1 7．禁止用持工具的手指引客人方向，違者發(fā)現一次扣1分。

　　18．嚴禁員工清潔地面時(shí)坐在地上或用腳擦地，違者發(fā)現一次扣5分。

　　19．清潔地面后禁止員工用工具左右扇地，以使地面風(fēng)干，違者發(fā)現一次扣2分。

　　20．清潔地面時(shí)禁止阻擋客人通行，要同客人保持1米距離，違者發(fā)現一次扣2分。

　　21．清洗工作一定要放有“警示牌”，違者發(fā)現一次扣2分。

　　22．手持拖把、塵推、工具在場(chǎng)內行走時(shí)應正手豎直提起，違者發(fā)現一次扣1分。

　　23．每日下班前應按規定給塵推上噴靜電除塵液，違者發(fā)現一次扣1分。

　　24．每日下班前應將各自區域使用過(guò)的工具清潔干凈(拖把、簸箕、塵布、警示牌等)，凡發(fā)現未清潔干凈的`工具按單件計算，每發(fā)現一件扣1分。

　　25．員工上下班時(shí)不按規定時(shí)間而提前從崗住撤離，按旱退論處，并扣除5分。

　　26．日常衛生檢查時(shí)出現明顯清潔不合格和工作遺漏每項扣1分，衛生大檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題明顯將按規定處罰。并每處扣除2分。

　　27．員工每日在場(chǎng)內首次見(jiàn)到本公司或業(yè)主方管理人員必須有禮貌地問(wèn)好，違者

保潔主管的崗位職責3

　　保潔部是房務(wù)部的一個(gè)分支部門(mén)，它的主要職責是維護酒店的整個(gè)公共區域衛生，讓客人吃、住、娛樂(lè )有一個(gè)良好的生活環(huán)境。保潔是酒店的臉面，作為保潔主管應做到以下三點(diǎn)：

　一、配合房務(wù)部經(jīng)理的工作；

　　二、檢查督導工作；

　　三、培訓員工的工作。

　　一、配合工作：

　　對上級認真負責，完成上級下達的各項指示和任務(wù)，積極參加部門(mén)例會(huì )，并做好記錄，上傳下達，并落實(shí)例會(huì )上所提到的工作內容，向房務(wù)經(jīng)理匯報結果。

　　二、檢查督導工作：

　　1、每天檢查各區域的衛生狀況，查看公區領(lǐng)班是否督導下屬員工工作，以達到應有的清潔保養效果。

　　2、檢查各區域的公共設施設備是否完好，并督導落實(shí)向房務(wù)經(jīng)理匯報。

　　3、巡查各區域花草樹(shù)木是否完好，制定相應的養護工作計劃，并督導完成。

　　4、督導領(lǐng)班的管理工作，制定清潔設備的保養計劃。

　　5、制定月工作、周工作計劃，檢查督導完成并匯報經(jīng)理。

　　6、制定工作中高空作業(yè)相應的安全措施，使工作順利完成。

　　7、制定員工排班、考勤和休假的審核，據酒店客情需要合理安排工作。

　　8、完成上級布置的其它工作。

　　三、培訓工作

　　負責員工操作技能的.培訓，地毯機、拋光機、晶面機等的操作要領(lǐng)及安全注意事項，日常清潔用品的使用知識及注意事項，對員工禮貌禮節、行為舉止的培訓，工作中三輕的培訓“走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕”，對員工紀律的培訓，使之成為一名好員工，一名合格的酒店服務(wù)員。

保潔主管的崗位職責4

　　1、負責指導監督下屬員工按照公司的保潔制度和工作標準做好場(chǎng)內的保潔服務(wù)工作。

　　2、熟練掌握各種作業(yè)設備、工具、消耗品的`性能、使用規范，指導和糾正保潔員的操作。

　　3、負責組織保潔人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和培訓工作。

　　4、熟悉管理區域職責、任務(wù)，掌握商戶(hù)活動(dòng)規律及重點(diǎn)保潔部位。

　　5、隨時(shí)檢查保潔人員工作情況，針對工作不達標的保潔人員有權提出更換建議。

　　6、根據實(shí)際工作需要，對各崗位保潔人員提出調整意見(jiàn)。

　　7、根據保潔人員的工作表現，對保潔員的工作獎罰提出建議。

　　8、每周向公司領(lǐng)導匯報保潔工作情況。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

保潔主管的崗位職責5

　　1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導，承擔檢查、指導保潔部對公共區域的保潔、環(huán)境管理責任。

　　2、制定每月保潔管理工作計劃，并負責落實(shí)人員調配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。

　　3、每天巡視所管轄區域，抽查衛生質(zhì)量，檢查公共區域衛生設施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報修。

　　4、做好員工的`組織和培訓工作，不斷提高員工整體水平，加強對清潔人員的日常工作考核。

　　5、熟悉和掌握各種環(huán)衛設施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　6、加強員工安全教育，保潔設備和保潔知識的學(xué)習，消除事故隱患。

　　7、加強保潔人員的團結合作精神，按時(shí)完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù)。

　　8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。

　　9、自覺(jué)遵守部門(mén)的規章制度，并督促員工遵守執行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。

　　10、對公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司管理制度更健全、更高效。

保潔主管的崗位職責6

　　1、明確責任范圍及工作標準，不斷加強學(xué)習及熟練掌握各項工作技能。落實(shí)清潔衛生目標管理責任制，認真執行清潔衛生工作規范，及時(shí)做好各種工作安排與檢查；

　　2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督實(shí)施及總結，對下屬員工的安全作業(yè)、物料消耗、設備等管理責任；

　　3、制定各項培訓計劃，定期開(kāi)展內部培訓。

　　4、根據現場(chǎng)情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標準、工作流程，實(shí)施定人、定崗位、定標準的統一管理；

　　5、編制工作計劃，具體規定日、周、月、季應做項目，并跟進(jìn)、監督計劃執行情況；

　　6、編制清潔用品、物料使用計劃，控制清潔成本，并負責保管、分配；

　　7、完成項目員工入離職的相關(guān)手續簽訂及工資表的制作報人事部備檔；

　　8、定時(shí)、定區域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況，包括項目、質(zhì)量，工作記錄等；

　　9、檢查或日常工作中，發(fā)現問(wèn)題時(shí)，應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正；

　　10、根據管理處的管理目標，制定本部門(mén)目標，編制保潔工作年度、季度、月度計劃；

　　11、根據管理處實(shí)際情況，編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)管理處經(jīng)理批準后組織實(shí)施；

　　12、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。

　　13、對各種保潔設備、物料性能熟悉，能靈活運用，提高保潔水準及效率；

　　14、遵守公司安全規定及防止工作意外，避免傷害員工或他人并在責任范圍內應對緊急事件的突發(fā)處理等；

　　15、協(xié)助、配合街道居委會(huì )開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，組織衛生常識宣傳，勸阻和制止不衛生、不文明現象和行為；

　　16、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　17、負責監督執行公司及部門(mén)的各項規章制度。

　　18、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　19、根據當日工作任務(wù)，負責每日工作的分配指派。

　　20、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。

　　21、負責隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，及時(shí)調整各種工具及人力的配置。

　　22、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的'評估。

　　23、負責對清潔工具、設備的使用維護進(jìn)行指導。

　　24、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。

　　25、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。

　　26、負責每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。

　　27、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　28、負責全院的衛生質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量日常督導。

　　29、負責建立保潔人員工作標準及流程。

　　30、組織保潔人員完成每日衛生工作，完成計劃衛生工作。

　　31、制定院內家具陳設維養計劃，定期組織院內大查房工作。

　　32、負責指導和監督保潔工作；

　　33、負責公司對外保潔特約服務(wù)的商洽工作；

　　34、負責安排協(xié)調部門(mén)對客戶(hù)的保潔特約服務(wù)工作；

　　35、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理；

　　36、協(xié)助經(jīng)理負責行政事務(wù)管理；

　　37、協(xié)助經(jīng)理負責部門(mén)年度預算和成本管理；

　　38、領(lǐng)導安排的其它工作。

　　39、負責五星級酒店項目保潔整體工作的計劃制定及監督實(shí)施過(guò)程

　　40、負責與甲方保持良好溝通，隨時(shí)根據甲方需求提升服務(wù)質(zhì)量

　　41、負責合理性安排員工崗位及做好培訓工作

　　42、協(xié)助上級領(lǐng)導完成臨時(shí)性工作

保潔主管的崗位職責7

　　1、對甲方負責，持續提升項目客戶(hù)滿(mǎn)意度及項目現場(chǎng)質(zhì)量；

　　2、制定保潔崗位培訓計劃，并對各項目保潔員工實(shí)施計劃性培訓，加強保潔員工對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，使其熟悉崗位工作及工作流程；

　　3、制定保潔用工的招聘及考核標準，負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核；

　　4、負責保潔用品的'采購，合理控制保潔用品的消耗，做好成本核算，提高保潔用品的使用率。

保潔主管的崗位職責8

　　所屬部門(mén)：ktv樓面部

　　直接上級：ktv行政經(jīng)理

　　直接下級：保潔員

　　詳細內容：

　�、傩枰獙�ktv上級領(lǐng)導負責，認真完成上級所安排的各項任務(wù)

　�、谪撠煴静块T(mén)的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營(yíng)狀態(tài)

　�、圩龊帽静块T(mén)員工搬遷例會(huì )工作，認真檢查本部門(mén)員工的儀容儀表是否符合本場(chǎng)所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門(mén)的員工

　�、苷J真做好本部門(mén)員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。

　�、菡J真做好本部門(mén)員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量

　�、薹e極參加ktv上級所舉行的.大小會(huì )議，認真聽(tīng)取上級領(lǐng)導的工作批示和建議，改造部門(mén)的運作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平

　�、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現象

　�、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場(chǎng)所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實(shí)際情況反映給上級、控制損耗率

　�、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作

保潔主管的崗位職責9

　　1、對保潔主管負責，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導，協(xié)助主管對本部門(mén)的管理。

　　2、協(xié)助主管制定工作計劃，并協(xié)調同事間的工作關(guān)系。

　　3、在日常保潔工作中督促員工注意安全，消除事故隱患。愛(ài)護公物，幫助指導保潔員正確使用保潔工具并按規定操作，防止因保潔不當對保潔工具及設備的損壞。

　　4、掌握各種環(huán)衛設施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　5、對員工的素質(zhì)、工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技術(shù)負有培訓和提高的'責任。

　　6、定期檢查保潔設備有無(wú)損壞，如有損壞及時(shí)報修，并做好維修保養記錄。

　　7、對員工在公共區域拾到物品，當天上交主管，并填寫(xiě)《遺失物品登記表》。

　　8、每天不定期的對保潔區域進(jìn)行檢查，根據衛生檢查項目標準嚴格執行。發(fā)現問(wèn)題責令員工及時(shí)整改，并主動(dòng)向主管匯報。

　　9、配合協(xié)調好各區域的工作，搞好員工之間的團結，完成上級交辦的其他任務(wù)。

保潔主管的崗位職責10

　　1、負責保潔、綠化方面的管理工作。以身作則注意學(xué)習,不斷提高思想和保潔、綠化業(yè)務(wù)素質(zhì),帶領(lǐng)所屬員工認真貫徹執行公司的各項規章制度,圓滿(mǎn)完成保潔綠化工作任務(wù);

　　2、熟悉小區樓宇結構、單元戶(hù)數、環(huán)境規劃,制訂小區保潔綠化的年、季、月度計劃(含四害消殺)。根據作業(yè)指導書(shū),制訂車(chē)行道、人行道、樓梯、商鋪和綠化帶的保潔作業(yè)程序的標準和花草樹(shù)木種值、養護,防治病蟲(chóng)害的綠化作業(yè)程序和標準;

　　3、實(shí)行按人分區,劃片包干的保潔作業(yè)管理制度,做到任務(wù)劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開(kāi)。嚴格檢查、考核制度,實(shí)施自查、互查、檢查,根據員工工作實(shí)績(jì),提出獎勵和處罰意見(jiàn);

　　4、定期組織員工培訓,提高員工思想、業(yè)務(wù)工作能力。調動(dòng)積極性、解決工作中的疑難,糾正工作中的差錯;

　　5、負責做好保潔綠化所需的機械、物品、材料的計劃、保管、發(fā)放以及日常使用的`收存及保養;

　　6、落實(shí)考勤制度,每天集中講評,傳達公司指示,布置工作任務(wù),安排好員工的休息休假,必要時(shí)頂班作業(yè),保證保潔、綠化工作的正常進(jìn)行;

　　7、每天不間斷的巡視小區保潔、綠化工作,掌握保潔綠化實(shí)際狀況,發(fā)現并糾正員工違紀行為。有效制止亂貼、亂畫(huà)、亂丟、亂倒和隨地吐痰的不文明行為。

　　8、負責殺蟲(chóng)滅鼠和保潔器具保養工作,并記錄相應表、卡;

　　9、根據公司工作計劃,制訂和執行周、月、年度工作計劃,并做好部門(mén)員工的周、月、年度考核工作,對周、月做好點(diǎn)評工作,提高部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量;

　　10、落實(shí)店鋪'門(mén)前三包'責任制,糾正隨地擺攤設點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng);

　　11、依據公司計劃,負責制訂和完成本部門(mén)周、月、年的工作計劃,并做好各期的點(diǎn)評與考核工作;

　　12、協(xié)調部門(mén)員工之間的關(guān)系,協(xié)助主任協(xié)調各部門(mén)之間關(guān)系,遇突發(fā)性事件第一時(shí)間到場(chǎng)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;

　　13、完成服務(wù)中心交辦的其他工作;

保潔主管的崗位職責11

　　保潔部經(jīng)理崗位職責

　　保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責如下：

　　一、1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

　　2負責制定本部門(mén)年度培訓計劃、管理計劃、年度財務(wù)預算計劃。

　　3.負責管理項目服務(wù)范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專(zhuān)項保潔、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　4.參加項目經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì )，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6.負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理醫患（客戶(hù)）投訴。

　　7.收集有價(jià)值的'物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；

　　9. 接受及處理客戶(hù)投訴，并予記錄，及向上級報告；

　　10. 定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設施情況；

　　二、保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　三、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　四、合理配置服務(wù)區域內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保服務(wù)區內不留衛生死角。

　　五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門(mén)急診樓2次，有效制止各種違規現象，現場(chǎng)督導保潔工作。

　　六、經(jīng)常檢查門(mén)診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域，落實(shí)“門(mén)前三包”責任。

　　七、負責保潔內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔情況分析會(huì )，總結一周保潔工作。

　　八、負責保潔員的崗位技能培訓工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　十、完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

保潔主管的崗位職責12

　　1、聽(tīng)從上級工作安排,對下級進(jìn)行督導管理;

　　2、安排落實(shí)保潔計劃,綠植更換,公共區域的衛生檢查管理工作;

　　3、負責活動(dòng)的'布展,保潔,鋪設等配合工作;

　　4、負責管理為業(yè)主入室保潔工作,每月收取管理費

　　5、每月28號負責聯(lián)系樓宇化糞池清理工作和衛生消殺工作。

　　6、協(xié)住物業(yè)公司對保潔工作進(jìn)行有計劃的控制和指導,熟悉保潔技術(shù)應用原理及藥液的用途并在日常保潔工作中起到專(zhuān)業(yè)性指導作用。

保潔主管的崗位職責13

　　1)向管理處經(jīng)理負責，全面管理本部門(mén)的各項工作；

　　2)負責制定工作計劃、，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實(shí)施及總結、，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任；

　　3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學(xué)習，制定部門(mén)各項培訓計劃，定期開(kāi)展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

　　4)指揮員工嚴格執行作業(yè)操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

　　5)報告管理處經(jīng)理本部門(mén)各項工作的完成情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；

　　6)抓好部門(mén)的環(huán)保意識建設，關(guān)注環(huán)境影響，節約能源，防止污染；

　　7)堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導各班操作規程的執行情況；

　　8)積極開(kāi)展有償保潔服務(wù)，負責安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入；

　　9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育，提高部門(mén)凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)部門(mén)員工的.工作積極性和服務(wù)熱情及責任感；

　　10)加強同其他部門(mén)的工作協(xié)調和溝通，樹(shù)立整體服務(wù)意識；

　　11)負責部門(mén)物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

　　12)、收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統計、分析、改進(jìn)、創(chuàng )新等工作；

　　13)完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

保潔主管的崗位職責14

　　1、負責對保潔領(lǐng)班及保潔員進(jìn)行崗位培訓和員工招聘工作，并作好培訓記錄。

　　2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　3、根據當日工作任務(wù)，負責每日工作的分配指派，監督落實(shí)領(lǐng)班，保潔員認真執行自身崗位職責。

　　4、對各種機器及物料之性能深入了解，能靈活運用，提高清潔水準及效率。

　　5、負責員工的每日考勤及班次調整，協(xié)調解決領(lǐng)班之間的工作難題，指導領(lǐng)班落實(shí)公司核準的定崗、定人、定時(shí)、定標準的規范管理模式。

　　6、負責保潔工作檢查、監督、教育，并做好記錄，及時(shí)匯報給公司領(lǐng)導。

　　7、負責監督所有員工遵守公司安全規定及防止工作意外，避免傷害員工或他人。

　　8、起好帶頭工作，以身作則，調動(dòng)員工的積極性,高質(zhì)量、高效率的完成責任區清潔工作。

　　9、人手不足時(shí)，必須直接參與，以保證準時(shí)完成工作。

　　10、負責保潔器具的保管、領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到節約，不浪費。

　　11．巡視轄區內各項工作水準，認真督促員工，及時(shí)改善不足之處，保持良好的工作形象。

　　12、及時(shí)傳達上級指示，定期向公司領(lǐng)導報告保潔工作情況及商討改善。

　　13、顧全大局，努力維護公司形象，重視業(yè)主單位的投訴，及時(shí)了解他們的服務(wù)需求，并將情況及時(shí)匯報區域經(jīng)理。對區域經(jīng)理的不配合行為可直接向上一級領(lǐng)導匯報。

　　14、主持班前班后會(huì )議，做好班前的工作鼓動(dòng)，提出工作要求，總結一日工作情況，對工作認真或存在問(wèn)題的.員工提出表?yè)P或批評。

　　15、定期對員工進(jìn)行綜合考評，詳細記錄存在問(wèn)題并加以糾正，定期對員工進(jìn)行清潔器械操作及清潔物料使用知識的培訓和考核，以確保對應工作崗位的員工熟練掌握。負責每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。

　　16、節假日期間，安排好排休，盡量把休息安排在節前節后，要確保節假日在崗位上班。

　　17．遵守公司的各項規章制度，完成上級領(lǐng)導指派的其他工作。

保潔主管的崗位職責15

　　1．嚴禁穿工服在工作場(chǎng)所閑轉。

　　2．嚴禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應順著(zhù)墻邊走。

　　3．員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰跡、污跡時(shí)應用塵布覆蓋，由外向里將污跡擦掉。

　　4．手持塵布擦地面時(shí)，應雙膝并攏下蹲，并注意形象。禁止用腳擦地。

　　5．嚴禁坐在地上清潔。

　　6．用拖把拖地時(shí)，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動(dòng)作幅度不要過(guò)大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。

　　7．持拖把行走時(shí)，應正手豎直提起拖把。

　　8．洗拖把和工具時(shí)，注意背后客人，以免撞傷。

　　9．嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。

　　10．掃地時(shí)和客人保持一定距離，腳步適中，嚴禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。

　　11．掃地時(shí)，掃帚要緊貼地面，不要離地太高，灰塵飛揚。

　　12．嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。

　　13．高空作業(yè)時(shí)嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。

　　14．工具應整齊地擺放在工具間內。

　　15．嚴禁在工作場(chǎng)合大專(zhuān)叫喊和奔跑。

　　16．待人接物要有禮貌。隨時(shí)注意使用禮貌語(yǔ)言。

　　17．上班期間不得會(huì )客，遇有急事應在辦公室會(huì )客，并經(jīng)得上級同意。

　　18．工作時(shí)要精神飽滿(mǎn)，操作要符合規范。

　　19．禁止在工作現場(chǎng)任何地方坐下，應在指定地方休息。

　　20．遵守公司及業(yè)主其他一切規定。

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