績(jì)效考核個(gè)人總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的績(jì)效考核個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
績(jì)效考核個(gè)人總結1
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，績(jì)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實(shí)行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了20xx年1-8月份的績(jì)效考核工作�，F總結如下：
一、開(kāi)拓創(chuàng )新，順利完成各部門(mén)考核任務(wù)
20xx年的績(jì)效考核工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月，我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jì)效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì )議9次;考核結束后形成相關(guān)報告18份;對各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門(mén)目標責任狀并根據各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制;過(guò)去半年多的績(jì)效考核工作在不斷學(xué)習和實(shí)踐中取得了一定成績(jì)。
悉心研究，創(chuàng )新改進(jìn)，合理制定各部門(mén)考核表
20xx年3月，考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì )對各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調整。3月17日，董事長(cháng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》，為績(jì)效考核工作奠定了良好基礎�？己私M針對各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通，對符合要求的意見(jiàn)合理采納，結合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權重，為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過(guò)程費用過(guò)高的管理漏洞做了周密細致的調查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節約資金約20萬(wàn)元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn);瓏湖項目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀(guān)及瓏湖項目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn);將測繪公司的收費任務(wù)提高到500萬(wàn)元，6月份，改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實(shí)行計件工資，提高了對內部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。7月份，考核組按時(shí)驗收德馨瓏湖沿河景觀(guān)帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實(shí)工作、遵循公平公正，認真做好每個(gè)環(huán)節的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過(guò)程中，從學(xué)習筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛生到目標任務(wù)等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí)，不放過(guò)每個(gè)細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門(mén)，讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問(wèn)題當面與各部門(mén)人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作�？己私M每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言，尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時(shí)候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過(guò)每個(gè)衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說(shuō)，半年多的績(jì)效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jì)的取得更要感謝董事長(cháng)給予的正確指導和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。
二、績(jì)效考核工作存在的問(wèn)題和不足
績(jì)效考核工作對我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟，在運行過(guò)程中主要存在以下方面不足：
績(jì)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(cháng)，我們一直也在不斷學(xué)習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數據，個(gè)別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。
其次，考核組成員對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識了解不高，對一些檢查工作沒(méi)有衡量的標準，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗做保證，所以在考核中會(huì )出現檢查力度不深，問(wèn)題定位不準確的情況。
三、績(jì)效考核工作的整改及20xx年度工作規劃
1、繼續發(fā)揚扎實(shí)肯干精神，學(xué)習新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導工作，強化公司中層領(lǐng)導的績(jì)效考核推行力度，完善績(jì)效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時(shí)效性。
2、做好各部門(mén)間的團結工作，求同存異，完善自我，繼續加大對各部門(mén)的抽查監督工作，對事不對人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會(huì )，也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。
總體來(lái)說(shuō)，上半年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)，在以后的績(jì)效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效考核工作更上一層樓。
最后，我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬(wàn)事如意!
績(jì)效考核個(gè)人總結2
績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：
一、職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析，客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下：
l，部門(mén)kpi指標考核(tp)：部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
2，崗位工作目標考核(ip)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)制度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線(xiàn)部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考核也是*度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、考核本身設計問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構;經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱�？�(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。
2、溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、認識問(wèn)題
根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
績(jì)效考核個(gè)人總結3
20xx年4月12日，第一季度部門(mén)及員工的績(jì)效考核全部結束。至此，我們公司20xx年1月1日發(fā)布實(shí)施的部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法已經(jīng)運行了一個(gè)考核周期，完成一個(gè)PDCA循環(huán)，準備進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機，人力資源管理部作為績(jì)效管理體系的建設者和維護者，對第一季度部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法的運行情況進(jìn)行總結。主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結：第一、部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法的運行情況;第二、一些需要澄清的認識;第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
一、部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法的運行情況
好的改變
與以往所采用的績(jì)效考核方式不同，本次績(jì)效考核體現出以下幾個(gè)新的特點(diǎn)：
1、職位說(shuō)明書(shū)得到有效的運用。職位說(shuō)明書(shū)是績(jì)效管理的基礎，在正式頒布實(shí)施績(jì)效管理辦法之前，人力資源管理部組織編寫(xiě)了最新的職位說(shuō)明書(shū)，初步形成了職位管理體系。在績(jì)效管理辦法的運行過(guò)程中，管理者能夠借助職位說(shuō)明書(shū)的幫助，從工作本身出發(fā)，與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標。另外，在剛剛完成的定崗定編工作中，職位說(shuō)明書(shū)也發(fā)揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對它的理解和運用，使之在人力資源管理的各項工作中更好地發(fā)揮效用，當職位工作出現新的變化，應及時(shí)與下屬協(xié)商修訂，保證其時(shí)效性。
2、績(jì)效考核的目標與部門(mén)和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jì)效管理辦法規定，管理者應與被考核者一起制定績(jì)效計劃，分管副總與部門(mén)經(jīng)理一起確定部門(mén)的季度工作目標任務(wù)書(shū)，部門(mén)經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jì)效指標，對于這一點(diǎn)，管理者都能執行，并按要求制定了部門(mén)及員工的績(jì)效目標。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同，它保證了被考核者知道考核周期內自己要做的工作及工作標準，保證了管理者知道如何指導和監督被考核者把工作做的更好，保證了績(jì)效考核和本職工作緊密聯(lián)系，在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jì)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過(guò)協(xié)議的形式確認績(jì)效目標。在制定部門(mén)季度工作目標任務(wù)書(shū)和員工季度關(guān)鍵績(jì)效指標管理卡的時(shí)候，分管副總能比較注意聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)，與部門(mén)經(jīng)理溝通，最終雙方簽字確認，達成一致;部門(mén)經(jīng)理能比較注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，與員工溝通，最終雙方簽字確認，達成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見(jiàn)，激發(fā)了下屬的參與熱情，同時(shí)，把考核目標告訴員工，也對員工形成了一定的壓力，使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問(wèn)題，這更有利于工作的組織和開(kāi)展。
4、考核結束后，管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，雙方簽字確認。在考核結束后，分管副總能及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，部門(mén)經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通，并在考核表上簽字確認。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內的績(jì)效表現，另一方面通過(guò)溝通，管理者指出考核周期內下屬沒(méi)有做好的工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)，爭取在下一考核周期做好，起到了改善績(jì)效的作用，使績(jì)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機會(huì )。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門(mén)和員工能按照考核目標的要求，主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況，在出現困難時(shí)，能主動(dòng)向管理者尋求幫助，管理者也能根據下屬的考核目標檢查工作，在雙方的努力下，部門(mén)及員工的績(jì)效目標基本上都能在規定的時(shí)間期限內完成。
二、存在的問(wèn)題
1、管理者沒(méi)有認真學(xué)習部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法�；旧�，部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài)，很多管理者沒(méi)有認真學(xué)習，也不愿意學(xué)習，只是習慣性把發(fā)下來(lái)的《辦法》放入文件夾，就不再過(guò)問(wèn)，比如績(jì)效管理的PDCA循環(huán)是什么，這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題，很多管理者都不能回答。這說(shuō)明一些管理者對績(jì)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀(guān)念沒(méi)有根本性的轉變。很多管理者仍舊認為做績(jì)效管理就是做績(jì)效考核，做績(jì)效考核就是填寫(xiě)表格，就是完成人力資源管理部的任務(wù)，而沒(méi)有把它當成自己職責內的工作，沒(méi)有把績(jì)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jì)效管理的平臺。所以，只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候，他們才想起績(jì)效管理這回事，如果人力資源管理部沒(méi)有提醒，或沒(méi)有組織，他們就很少關(guān)心績(jì)效管理。這是目前我公司在推行績(jì)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀(guān)念不轉變，不熱愛(ài)績(jì)效管理，僅僅人力資源管理部熱愛(ài)，我公司的績(jì)效管理體系是沒(méi)有前途的!
3、管理者被動(dòng)應付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門(mén)績(jì)效管理辦法的內涵，只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來(lái)，為填表而填表，要么趕在截止期限之前，要么需要人力資源管理部多次催促，他們才匆忙填寫(xiě)表格，而不進(jìn)行系統的思考和有效的規劃，只是認為填完表，交了差，就算完成了任務(wù)，就算是執行了績(jì)效管理辦法。這種思想導致我公司績(jì)效管理體系的運行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上，績(jì)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通，在于幫助員工改善績(jì)效，提高能力，而不在于"儀式化"的填表，表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具，如果溝通工作沒(méi)有做好，表格填寫(xiě)的再漂亮也是無(wú)益的!
4、績(jì)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jì)效指標，就不再關(guān)心，不再過(guò)問(wèn)，在平時(shí)不和員工溝通績(jì)效指標的完成情況，反倒在考核的時(shí)候責怪員工很多工作沒(méi)有做好，使得績(jì)效考核成了"秋后算賬"的工具，這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究，只能給員工造成"考核就是為了追究過(guò)錯的"錯誤的印象!這將給我們的績(jì)效管理工作制造更*煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jì)效指標與員工溝通，就能及時(shí)預見(jiàn)或發(fā)現員工績(jì)效中存在的問(wèn)題，進(jìn)而與員工一起想辦法解決問(wèn)題，這樣既做好了工作，也提高了員工的能力，這也是最新績(jì)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jì)檔案沒(méi)有建立。3月27日，抽查了四個(gè)部門(mén)，其中有三個(gè)部門(mén)沒(méi)有為員工建立業(yè)績(jì)檔案，這也顯示了有些管理者對績(jì)效管理過(guò)程的忽視。
6、工作標準制定的不夠清楚。在一些部門(mén)的季度工作目標任務(wù)書(shū)里，工作標準的描述不夠清楚，沒(méi)有把要做的工作"做什么、怎么做、工作程序是什么、要達到什么要求、什么時(shí)間完成、責任人是誰(shuí)"等內容描述清楚，只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字，既無(wú)法準確理解，又無(wú)法準確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門(mén)把所有的工作都規定為1季度末，如果按通常理解，應該是3月31日，所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成，這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jì)效指標的時(shí)候，請合理安排工作時(shí)間，比如第一項工作規定"1月18日前完成"，第二項工作規定"1月25日前完成"，第三項工作規定"2月21日前完成"，等等。必須規定一個(gè)確切的日期，才能保證被考核的工作能被做得更好，否則，很多工作有可能被無(wú)限期拖延而不被覺(jué)察，這是管理者在未來(lái)的績(jì)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方，希望能夠引起重視!
8、工作標準偏低。在進(jìn)行部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)候，有一些部門(mén)的季度工作目標任務(wù)書(shū)完成的很輕松，似乎不需要費什么力氣就完成了，這就說(shuō)明工作標準制定的偏低，沒(méi)有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jì)效管理的目的是為了改善績(jì)效、提高能力，如果每個(gè)季度每個(gè)部門(mén)都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上，而不去做有效的規劃，不去追求高質(zhì)量、高標準的話(huà)，那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jì)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對打高分，只是提倡適當給下屬提高一點(diǎn)標準，讓下屬跳一跳才能夠得著(zhù)，而不是一直重復簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標準，員工的能力才能逐步得到提高，公司的人力資源才能逐步形成競爭力，同時(shí)，不斷提高工作標準，對管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門(mén)經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標任務(wù)書(shū)、部門(mén)經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jì)效指標管理卡的時(shí)候，在工作標準上要求得嚴格一些，盡量提高一點(diǎn)要求，以引導部門(mén)和員工去追求高績(jì)效!
9、由于組織結構調整和人員定崗定編的原因，第一季度績(jì)效考核的結果沒(méi)有能夠得到及時(shí)的運用，沒(méi)有與工資等人事決策掛鉤!
三、一些需要澄清的認識
1、績(jì)效管理不是額外的負擔。運行過(guò)程中，聽(tīng)到一些管理者反映，績(jì)效管理成了一種負擔了。我認為，這種說(shuō)法是不正確的。其實(shí)，績(jì)效管理并不是一個(gè)新增加的工作，而是工作方式的改變，它原本就是管理者的職責所在，只是以前公司沒(méi)有對管理者在這方面提出系統的要求。實(shí)際上，實(shí)施績(jì)效管理并不會(huì )給管理者造成負擔，相反，它會(huì )在很大程度上幫助管理者提高管理效率，幫助員工提高能力，提升業(yè)績(jì)。
2、績(jì)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)�？�(jì)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設計并組織實(shí)施的，這表面上看，績(jì)效管理是人力資源管理部的工作，其他部門(mén)只是配合人力資源管理部做好公司的績(jì)效管理。這也是不正確的。我們在績(jì)效管理辦法里對各級管理者的職責都做了清晰的界定，績(jì)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門(mén)的事情，而是全體員工的共同的事情，它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)，而是各級管理者必須認真做好的本職工作，它實(shí)際上是人力資源管理部為各級管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺，管理者必須對這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認識，真正把績(jì)效管理當成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺，公司的績(jì)效管理才能做的更好，走得更遠。
3、做績(jì)效管理不是填寫(xiě)表格。很多管理者認為做績(jì)效管理就是完成人力資源管理部規定填寫(xiě)的表格，這也是不正確的。"管理就是哲學(xué)加數學(xué)。哲學(xué)是一種戰略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界，數學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數學(xué)只能是文字游戲。方法不當，只是多走彎路，影響速度而已，思想缺乏，則南轅北轍，永遠也到不了目的地。"這里，我們的一些管理者在操作績(jì)效管理時(shí)就存在這個(gè)問(wèn)題，填寫(xiě)表格好比做數學(xué)題，而績(jì)效管理則是一種哲學(xué)思想，我們不能僅僅把績(jì)效管理理解成填寫(xiě)表格，而忽略它的思想。就是說(shuō)，績(jì)效管理并不只是一個(gè)填表的工作，它的核心內涵在于績(jì)效溝通、改善績(jì)效，如果僅僅完成表格，而不去做深入的溝通，不去輔導，那么，表格的填寫(xiě)是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的�？�(jì)效考核表格僅僅是績(jì)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評判標準。一些管理者在反映最新績(jì)效管理體系存在的問(wèn)題的時(shí)候，經(jīng)常把績(jì)效考核標準難以量化作為一個(gè)理由提出來(lái)。的確，績(jì)效考核標準的量化是個(gè)難題。那么，因為不能量化，所以放棄嗎?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jì)效管理技能了，是一直在等待，還是主動(dòng)學(xué)習提高呢?我想，既然績(jì)效管理是管理者的一項技能，管理者就有責任去主動(dòng)學(xué)習、提高，比如閱讀績(jì)效管理技能方面的書(shū)籍。
四、下一循環(huán)的改進(jìn)建議
1、繼續轉變觀(guān)念。很多管理者認為績(jì)效是人力資源管理部分配給各部門(mén)的任務(wù)，認為做績(jì)效管理就是填寫(xiě)表格，而沒(méi)有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺，沒(méi)有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認為是額外的負擔，而沒(méi)有把它視為"提前的時(shí)間投資"!這是管理者觀(guān)念的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強對績(jì)效管理辦法的理解，繼續學(xué)習《員工績(jì)效管理輔導手冊》，轉變觀(guān)念，從思想上和行動(dòng)上把績(jì)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認真學(xué)習部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法。當初，《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專(zhuān)門(mén)組織了一場(chǎng)針對辦法的理解和運用的培訓，至今已經(jīng)三個(gè)多月過(guò)去了，仍有很多管理者詢(xún)問(wèn)如何考核，該使用什么工具的問(wèn)題，這說(shuō)明一些管理者對績(jì)效管理辦法的學(xué)習還很不夠，需要加強!請各位中層及以上管理者系統學(xué)習部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法，人力資源管理部將在4月底組織針對辦法學(xué)習情況的考試!
3、請分管副總把績(jì)效管理的職責寫(xiě)入部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)�？�(jì)效管理是管理者的職責所在!在很多部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)里，沒(méi)有這一項工作職責，或者有，但不詳細。請各位分管副總檢查自己所分管的部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)是否對這一項內容做出了詳細的規定，如果沒(méi)有，請補充修訂!
這一職責應主要包括以下工作內容：a)制定部門(mén)年度關(guān)鍵績(jì)效指標及季度工作目標任務(wù)書(shū);b)為員工制定職位說(shuō)明書(shū);c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jì)效指標;d)與員工保持績(jì)效溝通;e)為員工建立業(yè)績(jì)檔案;f)按要求對員工進(jìn)行績(jì)效考核;g)將考核結果反饋給員工;h)將考核結果應用到相關(guān)人事決策中;i)幫助員工制定改進(jìn)計劃;j)對員工進(jìn)行績(jì)效管理滿(mǎn)意度調查。
4、把績(jì)效管理作為一項重要工作內容寫(xiě)入部門(mén)季度工作目標任務(wù)書(shū)加以考核(這是導致績(jì)效管理辦法不能被有效執行的最重要的原因之一，也是解決此問(wèn)題的關(guān)鍵所在!)。請分管副總對照檢查第一季度分管部門(mén)的工作目標任務(wù)書(shū)，看看是否已經(jīng)把績(jì)效管理作為一項工作內容加以考核，如果沒(méi)有，請在組織制定第二季度部門(mén)工作目標任務(wù)書(shū)的時(shí)候加入這一部分內容。
這一部分應主要包括：a)按照部門(mén)及員工績(jì)效管理辦法的時(shí)間和要求制定部門(mén)季度工作目標任務(wù)書(shū)和員工季度關(guān)鍵績(jì)效指標管理卡;b)按照員工績(jì)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jì)效溝通;c)按照員工績(jì)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jì)檔案;d)按照員工績(jì)效管理辦法的時(shí)間和要求對員工進(jìn)行績(jì)效考核。
5、在制定下屬績(jì)效考核目標的時(shí)候，注意適當提高要求，使績(jì)效目標起到引導員工追求高績(jì)效的作用!
6、加強業(yè)績(jì)檔案的管理。各級管理者應在績(jì)效管理的過(guò)程中針對下屬的業(yè)績(jì)表現情況建立健全部門(mén)和員工的業(yè)績(jì)檔案。
7、研究第一季度績(jì)效考核結果的運用辦法，把考核結果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來(lái)，使考核結果得到有效的運用!
結束語(yǔ)：績(jì)效管理不是一朝一夕的事情，更不是簡(jiǎn)單的數字游戲，而是需要長(cháng)期努力、不懈堅持的思想工程，希望企業(yè)能更多從績(jì)效管理的思想認識它、理解它、運用它，而不是僅僅當作填寫(xiě)表格任務(wù)，這樣我們才能更好地運用績(jì)效管理的思想、方法和工具，幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續改進(jìn)績(jì)效!
績(jì)效考核個(gè)人總結4
半年來(lái)，公司實(shí)行員工績(jì)效考核管理機制,促進(jìn)公司管理制度化、規范化、實(shí)現“內抓管理、外樹(shù)形象”的管理目標。在公司的正確領(lǐng)導下,全體員工共同努力，半年來(lái)績(jì)效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有很大提升,得到業(yè)主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實(shí)踐、總結、改進(jìn)、提高的管理程序,現將半年(六月份)績(jì)效考核工作進(jìn)行總結、評析,提出整改意見(jiàn)，狠抓整改、促進(jìn)下半年績(jì)效考核工作更上一個(gè)新臺階。
一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jì)效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹(shù)形象”為實(shí)現這一管理目標達到真正提高百佳安社會(huì )影響力度和形象，創(chuàng )造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉移到實(shí)行績(jì)效考核管理上來(lái),通過(guò)績(jì)效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn),制訂一套系統性、完整性、可行性的績(jì)效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領(lǐng)導審查”的運行操作方法,并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負責人組成績(jì)效考核小組,對下屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)的考核評定,實(shí)行量化管理、分等級兌現績(jì)效工資,使績(jì)效考核工作得到落實(shí)、達到“內抓管理、外樹(shù)形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業(yè)績(jì)提升
本部于六月份對下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查,被查人數93人次,通過(guò)查、看、聽(tīng),全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個(gè)服務(wù)處小區的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
1.通過(guò)半年績(jì)效考核的實(shí)施,全體員工在思想上有新的認識、明確績(jì)效考核的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿(mǎn)、意氣風(fēng)發(fā)，表現出一個(gè)維序員的精神風(fēng)范，樹(shù)立了維序員的莊嚴形象。
2.整體維序員遵守公司的規章制度,對照績(jì)效考核要求，嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業(yè)愛(ài)崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車(chē)輛登記卡，及該小區的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理.萬(wàn)成B區后崗黃應強帶病堅持上班,他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹(shù)立示范崗亭。
3.三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來(lái)針對這一薄弱環(huán)節尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項落實(shí)到位。首先對年紀大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導,如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會(huì )到會(huì )、從簡(jiǎn)單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出糾正.三是加強對進(jìn)出入的車(chē)輛、來(lái)訪(fǎng)人員的盤(pán)查詢(xún)問(wèn)、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現紕漏予以嚴肅批評教育，并扣分納入績(jì)效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現象。
4.通過(guò)對崗亭臟、亂、差的專(zhuān)項治理,維序員積極配合行動(dòng),進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門(mén)窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛生的打掃,尤其是萬(wàn)成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng )設一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境,真正樹(shù)立崗亭形象工程.又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)間積極清洗路面淤泥,為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊賞。
5.對各部門(mén)管理員的績(jì)效考核已基本走上正軌,半年來(lái)各部門(mén)管理員對績(jì)效考核工作有新的認識,明確績(jì)效考核的目標要求,他們各自崗位的任務(wù)重、專(zhuān)業(yè)性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個(gè)細節、滿(mǎn)足每個(gè)需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴,為業(yè)主排憂(yōu)解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如:機電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務(wù)工作人員陳曉柳、賴(lài)容俊,他們熱愛(ài)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞、一心撲在工作上,為業(yè)主的滿(mǎn)意，為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現存在問(wèn)題
半年來(lái),尤其六月份我們已將各月績(jì)效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見(jiàn)。但是由于部分維序員無(wú)視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由.其二部門(mén)管理人員、維序員隊長(cháng)管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無(wú)改,類(lèi)似問(wèn)題仍然發(fā)生。
1.不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經(jīng)統計本月遲到早退XX人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì )客閑聊25人次,其中最為嚴重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00-14:00公然離崗到會(huì )所睡午覺(jué),被當場(chǎng)查實(shí)影響極壞,于當天下午就地辭退.萬(wàn)成A前崗李水深于6月22日晚00:25-1:30在崗內地板上熟睡整整一個(gè)多小時(shí),后被巡查人員叫醒,本月績(jì)效考核為丙級.除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實(shí)19人次。
2.三控管理雖取得一定的成績(jì)，但按照規范管理的標準要求還有一定的差距，主要是個(gè)別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練，記錄簡(jiǎn)單化，二是個(gè)別維序員執勤不認真，車(chē)輛來(lái)往，物品進(jìn)出。外訪(fǎng)人員無(wú)盤(pán)查無(wú)記錄的有35次，大門(mén)的封閉管理仍然無(wú)法落實(shí)。整夜敞開(kāi)沒(méi)關(guān)的有17次。給小區的財產(chǎn)安全造成很大隱患。
3.從每月發(fā)生的類(lèi)似問(wèn)題，都是整而不改，反之愈嚴重。這說(shuō)明服務(wù)處、部門(mén)主管、維序員隊長(cháng)有著(zhù)不可推卸的責任。說(shuō)明巡查監督不到位，不深入。從本月維序員的績(jì)效考核的填報不合格，說(shuō)明我們的部門(mén)管理人員檢查不深入，不細致，平時(shí)工作巡邏無(wú)記錄或記錄不詳。致使考核無(wú)依據，憑感覺(jué)和感情色彩。造成考核成績(jì)不客觀(guān)，不公平。致使績(jì)效考核競爭意識不高，效果欠佳。
4.除此各部門(mén)的管理員也存在著(zhù)工作日記簡(jiǎn)單，甚至空缺現象，如萬(wàn)成和凱源的財務(wù)人員，不能準確反映自己的工作業(yè)績(jì)。部分管理員認為技術(shù)性強存在驕傲自滿(mǎn)，工作作風(fēng)疲沓，對業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9-101業(yè)主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢(qián)早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時(shí)達一個(gè)多月未及時(shí)完善安裝，造成業(yè)主追問(wèn)林祥福，致使發(fā)生林祥福含著(zhù)怨氣沖著(zhù)巡查人員拍桌子、辱罵領(lǐng)導，攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看，取消績(jì)效工資，定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業(yè)主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確，我們跟蹤回訪(fǎng)凱源東山四戶(hù)業(yè)主的求助投訴處理的滿(mǎn)意度都不是很好。
四、抓整改，促落實(shí)，提效益
1.建議各服務(wù)處各部門(mén)主管從思想上重視績(jì)效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題，尋查為什么每個(gè)月發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題，找出問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，逐項提出整改意見(jiàn)和整改辦法。
2.要求各服務(wù)處應該把績(jì)效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實(shí)，促效益作為一項中心工作來(lái)抓，尤其是安防部主管、維序員隊長(cháng)更應該加大力度，深入一線(xiàn)巡查監督整改工作，對維序員上崗執勤情況如實(shí)詳細做好檢查督查記錄。作為績(jì)效考核整改的主要依據。
3.繼續做好對新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉向規范化。
4.進(jìn)一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門(mén)的機電工、二次裝修監督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪(fǎng)、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績(jì)效考核，與年終獎勵直接掛鉤。
績(jì)效考核個(gè)人總結5
本人于20xx年X月起，在20xx衛生院開(kāi)始上班。這一年來(lái)，在醫院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下，圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，誠信團結。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細的病史情況，能及時(shí)的書(shū)寫(xiě)并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監護，隨時(shí)觀(guān)察病人情況，能及時(shí)的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì )有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現，在今后的工作中，我會(huì )在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。
在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛(ài)新同志，并能?chē)栏褚笞约翰辉诒澈笾肛熕说牟皇�，少說(shuō)多做，在這方面我將繼續保持，努力提高，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續保持好的交流習慣，繼續發(fā)揚團結互助的精神。
二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當中，我體會(huì )到作為一名基層醫務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會(huì )在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長(cháng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類(lèi)、二類(lèi)疫苗的區別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì )改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會(huì )和總結就是這些。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，下面再根據工作總結，把20xx年里的個(gè)人工作計劃制定如下：
1、繼續保持發(fā)揚“愛(ài)崗敬業(yè)、誠信團結”的精神。在病歷書(shū)寫(xiě)上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書(shū)寫(xiě)時(shí)的用語(yǔ)和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監護到出院，做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒(méi)急事不請假。在醫患溝通時(shí)，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛(ài)，關(guān)心他人，要繼續保持團隊精神。
5、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面，要向前輩學(xué)習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時(shí)準確上報各種報表和數據，積極配合上級指派的臨時(shí)任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現;在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
績(jì)效考核個(gè)人總結6
半年來(lái)，公司實(shí)行員工績(jì)效考核管理機制，促進(jìn)公司管理制度化、規范化、實(shí)現“內抓管理、外樹(shù)形象”的管理目標。在公司的正確領(lǐng)導下，全體員工共同努力，半年來(lái)績(jì)效考核工作已形成可行性的管理模式，各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有很大提升，得到業(yè)主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實(shí)踐、總結、改進(jìn)、提高的管理程序，現將半年（六月份）績(jì)效考核工作進(jìn)行總結、評析，提出整改意見(jiàn)，狠抓整改、促進(jìn)下半年績(jì)效考核工作更上一個(gè)新臺階。
一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jì)效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹(shù)形象”為實(shí)現這一管理目標達到真正提高百佳安社會(huì )影響力度和形象，創(chuàng )造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉移到實(shí)行績(jì)效考核管理上來(lái)，通過(guò)績(jì)效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn)，制訂一套系統性、完整性、可行性的績(jì)效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領(lǐng)導審查”的運行操作方法，并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負責人組成績(jì)效考核小組，對下屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)的考核評定，實(shí)行量化管理、分等級兌現績(jì)效工資，使績(jì)效考核工作得到落實(shí)、達到“內抓管理、外樹(shù)形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業(yè)績(jì)提升
本部于六月份對下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查，被查人數93人次，通過(guò)查、看、聽(tīng)，全公司37位維序員總體情況良好，遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個(gè)服務(wù)處小區的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
1。通過(guò)半年績(jì)效考核的實(shí)施，全體員工在思想上有新的認識、明確績(jì)效考核的意義和目的、目標與要求，維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿(mǎn)、意氣風(fēng)發(fā)，表現出一個(gè)維序員的精神風(fēng)范，樹(shù)立了維序員的莊嚴形象。
2。整體維序員遵守公司的規章制度，對照績(jì)效考核要求，嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業(yè)愛(ài)崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上，如凱源B崗張光成，他執勤認真嚴格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車(chē)輛登記卡，及該小區的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理。萬(wàn)成B區后崗黃應強帶病堅持上班，他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭光，貢獻出他們辛勤的汗水、樹(shù)立示范崗亭。
3。三控管理明顯提高，四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范，甚至空缺。特別是本月來(lái)針對這一薄弱環(huán)節尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項落實(shí)到位。首先對年紀大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導，如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會(huì )到會(huì )、從簡(jiǎn)單到詳細，基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出糾正。三是加強對進(jìn)出入的車(chē)輛、來(lái)訪(fǎng)人員的盤(pán)查詢(xún)問(wèn)、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現紕漏予以嚴肅批評教育，并扣分納入績(jì)效考核，由此，三控管理有明顯提高，杜絕了空缺現象。
4。通過(guò)對崗亭臟、亂、差的專(zhuān)項治理，維序員積極配合行動(dòng)，進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門(mén)窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛生的打掃，尤其是萬(wàn)成各崗亭，他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng )設一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境，真正樹(shù)立崗亭形象工程。又如，凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)間積極清洗路面淤泥，為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊賞。
5。對各部門(mén)管理員的績(jì)效考核已基本走上正軌，半年來(lái)各部門(mén)管理員對績(jì)效考核工作有新的認識，明確績(jì)效考核的目標要求，他們各自崗位的任務(wù)重、專(zhuān)業(yè)性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個(gè)細節、滿(mǎn)足每個(gè)需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴，為業(yè)主排憂(yōu)解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如：機電工陳義勤、盧秋碧，二次裝修管理員詹永日、葉大光，財務(wù)工作人員陳曉柳、賴(lài)容俊，他們熱愛(ài)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞、一心撲在工作上，為業(yè)主的滿(mǎn)意，為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現存在問(wèn)題
半年來(lái)，尤其六月份我們已將各月績(jì)效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見(jiàn)。但是由于部分維序員無(wú)視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門(mén)管理人員、維序員隊長(cháng)管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無(wú)改，類(lèi)似問(wèn)題仍然發(fā)生。
1。不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化，經(jīng)統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì )客閑聊25人次，其中最為嚴重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13：00—14：00公然離崗到會(huì )所睡午覺(jué)，被當場(chǎng)查實(shí)影響極壞，于當天下午就地辭退。萬(wàn)成A前崗李水深于6月22日晚00：25—1：30在崗內地板上熟睡整整一個(gè)多小時(shí)，后被巡查人員叫醒，本月績(jì)效考核為丙級。除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實(shí)19人次。
2。三控管理雖取得一定的成績(jì)，但按照規范管理的標準要求還有一定的差距，主要是個(gè)別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練，記錄簡(jiǎn)單化，二是個(gè)別維序員執勤不認真，車(chē)輛來(lái)往，物品進(jìn)出。外訪(fǎng)人員無(wú)盤(pán)查無(wú)記錄的有35次，大門(mén)的封閉管理仍然無(wú)法落實(shí)。整夜敞開(kāi)沒(méi)關(guān)的有17次。給小區的財產(chǎn)安全造成很大隱患。
3。從每月發(fā)生的類(lèi)似問(wèn)題，都是整而不改，反之愈嚴重。這說(shuō)明服務(wù)處、部門(mén)主管、維序員隊長(cháng)有著(zhù)不可推卸的責任。說(shuō)明巡查監督不到位，不深入。從本月維序員的績(jì)效考核的填報不合格，說(shuō)明我們的部門(mén)管理人員檢查不深入，不細致，平時(shí)工作巡邏無(wú)記錄或記錄不詳。致使考核無(wú)依據，憑感覺(jué)和感情色彩。造成考核成績(jì)不客觀(guān)，不公平。致使績(jì)效考核競爭意識不高，效果欠佳。
4。除此各部門(mén)的管理員也存在著(zhù)工作日記簡(jiǎn)單，甚至空缺現象，如萬(wàn)成和凱源的財務(wù)人員，不能準確反映自己的工作業(yè)績(jì)。部分管理員認為技術(shù)性強存在驕傲自滿(mǎn)，工作作風(fēng)疲沓，對業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9—101業(yè)主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢(qián)早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時(shí)達一個(gè)多月未及時(shí)完善安裝，造成業(yè)主追問(wèn)林祥福，致使發(fā)生林祥福含著(zhù)怨氣沖著(zhù)巡查人員拍桌子、辱罵領(lǐng)導，攻擊公司等不愉快事件。（林祥福被留隊察看，取消績(jì)效工資，定為不合格。）還有二次裝修監督管理、業(yè)主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確，我們跟蹤回訪(fǎng)凱源東山四戶(hù)業(yè)主的求助投訴處理的`滿(mǎn)意度都不是很好。
四、抓整改，促落實(shí)，提效益
1。建議各服務(wù)處各部門(mén)主管從思想上重視績(jì)效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題，尋查為什么每個(gè)月發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題，找出問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，逐項提出整改意見(jiàn)和整改辦法。
2。要求各服務(wù)處應該把績(jì)效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實(shí)，促效益作為一項中心工作來(lái)抓，尤其是安防部主管、維序員隊長(cháng)更應該加大力度，深入一線(xiàn)巡查監督整改工作，對維序員上崗執勤情況如實(shí)詳細做好檢查督查記錄。作為績(jì)效考核整改的主要依據。
3。繼續做好對新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉向規范化。
4。進(jìn)一步強化要求管理員要做好工作日記（每天六件事）以及各部門(mén)的機電工、二次裝修監督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪(fǎng)、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績(jì)效考核，與年終獎勵直接掛鉤。
績(jì)效考核個(gè)人總結7
為全面客觀(guān)、公正、準確評價(jià)教師的教育教學(xué)工作績(jì)效，充分發(fā)揮工資分配的激勵導向作用，構建重實(shí)績(jì)、重貢獻、重責任的分配激勵機制，充分調動(dòng)廣大教師的積極性、創(chuàng )造性。根據晉江市教育局晉教人（20xx）73號文及《晉江市機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效考核實(shí)施》（晉委辦[20xx]166號）文的精神，學(xué)校制定了《港塔小學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施方案（征求意見(jiàn)稿）》，并依據方案對教師進(jìn)行績(jì)效考核，現將階段工作及存在問(wèn)題作如下小結：
一、民主制定方案
1、教師績(jì)效考核實(shí)施方案的制定
學(xué)校實(shí)施績(jì)效考核，涉及廣大教職工的切身利益，關(guān)系到教師隊伍的穩定，關(guān)系到學(xué)校工作的有序開(kāi)展，是一項十分重要的工作，方案制訂合不合理顯得尤為重要。為此，學(xué)校通過(guò)個(gè)別座談，全體教師大會(huì )，不計名問(wèn)卷調查和收集了兄弟學(xué)校的經(jīng)驗等不同形式，依據上級各種文件精神，結合本校實(shí)際情況，在充分體現絕大多數教職工的意愿的基礎上，經(jīng)過(guò)反復討論和修改，形成了《港塔小學(xué)教師績(jì)效考核實(shí)施方案（征求意見(jiàn)稿）》
2、考核內容
教職工績(jì)效考核的主要內容為職業(yè)道德規范占15分，工作量占25分，出勤占10分，履行教育教學(xué)崗位職責占35分，工作實(shí)效占15分及附加項（沒(méi)上限），以總得分進(jìn)行評定，比例則按照上級部門(mén)的績(jì)數而定。
二、考核的程序與運行
1、考核
為了保證方案的有效運行，學(xué)校成立了教師績(jì)效考核考評小組且進(jìn)行明確的工作分工�？荚u時(shí)間分別在每年1月、4月、7月、10月。（1）4月、10月的考核內容為職業(yè)道德規范、工作量、出勤、履行教育教學(xué)崗位職責及附加項。（2）1月、7月為每學(xué)期結束月，故在原有的基礎上增添工作實(shí)效。由學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組在規定時(shí)間對教師進(jìn)行綜合測評�？己私Y果確定后，及時(shí)向被考核人反饋。
2、公示
考核結果確定后，將考核結果公示一周，以提高考核的公信力。
三、面臨問(wèn)題和今后工作
教師績(jì)效考核個(gè)人總結3篇教師績(jì)效考核個(gè)人總結3篇
盡管我�？�(jì)效考核工作已深入開(kāi)展，但任然存在不少問(wèn)題：
1、個(gè)別教師對績(jì)效考核意識不強，加上績(jì)效考核中績(jì)效獎差額不大，尚不能很好地調動(dòng)其工作積極性。
2、學(xué)校流動(dòng)性較大，特別是優(yōu)生的流失，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評方面沒(méi)能找到更好的平衡點(diǎn)。
3、各年級師生比不平衡，學(xué)區比賽多集中在高年段，造成年級與年級之間，教師與教師之間教師績(jì)效考核有一定不平等。
下步工作打算：
1、繼續完善和實(shí)施意見(jiàn)績(jì)效工資考核辦法
2、進(jìn)一步加強對學(xué)校領(lǐng)導和教職工的管理與考核。
績(jì)效考核個(gè)人總結8
在20xx年度里，我本人能夠擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，認真學(xué)習各項規章制度，遵守國家的各項規章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時(shí)完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，能夠團結同事之間的關(guān)系，在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯干，認真負責，有較強的進(jìn)取心。處理故障時(shí)有條不紊，辦事利落，準確;有整體觀(guān)念，能團結同事，共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余，積極幫助有需要的同事。
我在20xx年主要工作有：
1、努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，在鞏固原有知識的基礎上，通過(guò)自覺(jué)不斷充實(shí)自己的知識面與工作技能，務(wù)求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著(zhù)系統的完美，除國際業(yè)務(wù)的黃金買(mǎi)賣(mài)外，其他的如fmis,cms，人事管理系統，工會(huì )財務(wù)系統等等等系統都已經(jīng)換成網(wǎng)頁(yè)版，每更新一個(gè)系統，都會(huì )主動(dòng)了解相關(guān)操作及技術(shù)情況，通過(guò)不斷的學(xué)習和虛心請教，使自己永不落后。
2、處理好同事之間關(guān)系，做到用最快的速度去解決故障，如一時(shí)去不到，會(huì )說(shuō)明原因，所有故障盡量在兩個(gè)工作日內解決，特別是重要部門(mén)，比如五樓的行長(cháng)室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時(shí)經(jīng)常提醒同事及時(shí)備份，重要文件一定要存放在非系統盤(pán)，并耐心解答同事各種電腦疑問(wèn)。平時(shí)想同事所想，急同事所急，通過(guò)耐心細致的工作，既贏(yíng)得了同事的認同也提高了科技部在機關(guān)中地位。
3、遇到硬件損壞的電腦，及時(shí)通知廠(chǎng)家更換設備，分行現時(shí)大部分電腦都較新，還沒(méi)有過(guò)保修期，期間當有壞件時(shí)，及時(shí)通過(guò)800電話(huà)通知廠(chǎng)家過(guò)來(lái)更換零件，保障了系統的正常運作。
4、理清各科室的設備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現時(shí)還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機外，把沒(méi)有用的舊電腦全部上收，使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。
5、管理逐步規范化：現時(shí)分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想，還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統光碟，當這兩種電腦系統崩潰時(shí)，用隨機光碟恢復正版winxp系統。
6、重視計算機安全運行環(huán)境，分行現有超過(guò)200套計算機，每臺機都有自己的相關(guān)專(zhuān)業(yè)軟件，為保證每個(gè)系統正常工作，每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pccillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。
7、分營(yíng)的維持工作，分營(yíng)在分行大樓下，除接待普通客戶(hù)外，機關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事，有時(shí)兩層樓的工作量甚至比整個(gè)分行還要多，包括了互聯(lián)網(wǎng)，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)，由于高度集中，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個(gè)設備的正常動(dòng)作，比如影像支票系統，支票打印系統，種類(lèi)業(yè)務(wù)的查詢(xún)等，為保證對外對內的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行，經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障。
績(jì)效考核個(gè)人總結9
回顧這一年來(lái)的工作，我積極投身于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導分工。上學(xué)期我擔任了我校二(2)班班主任工作和語(yǔ)文教學(xué)工作，以及六年級兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作,共19課時(shí)。本學(xué)期我擔任了三、四、五年級和六(1)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，以及一年級的品德教學(xué)工作，共17課時(shí)。這一年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作�，F對一年來(lái)的工作作如下總結：
一、思想品德方面：
在這一年的教育教學(xué)工作中我能認真學(xué)習國家的有關(guān)教育方針，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習培訓。時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養。注重學(xué)生的思想政治教育,堅持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)之中。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責任性較強。在不斷的學(xué)習中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、教育教學(xué)方面：
1.要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課，我注重創(chuàng )設教學(xué)情境，特別是英語(yǔ)教學(xué)情境，為此我充分利用各種教學(xué)資源，組織好課堂教學(xué)，從激發(fā)學(xué)生的興趣入手，課前認真備課，不但能備好教學(xué)內容，更能做到備好學(xué)生，備好作業(yè)和課堂練習，以便更好地進(jìn)行因材施教;我關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性。同時(shí)，我注重激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，從而使學(xué)生們樂(lè )學(xué)、愿學(xué)英語(yǔ);課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，做到精講精練，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，設計不同層次的問(wèn)題和習題，力爭在每節課上人人有收獲。在今年的六年級升級考試中，我校的英語(yǔ)成績(jì)在同類(lèi)學(xué)校中取得了較好的成績(jì)，我被評為了縣級“學(xué)科帶頭人”。
2.熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生。
“親其師，信其道”我們只有關(guān)心、熱愛(ài)、尊重學(xué)生，學(xué)生們才會(huì )喜歡我們，才會(huì )喜歡上我們所教的學(xué)科。在日常教學(xué)中，我注重與學(xué)生們的關(guān)系，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。比如，握握他的手，摸摸他的頭、發(fā)揮評價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的作用，適時(shí)表?yè)P和鼓勵學(xué)生。同時(shí)注重后進(jìn)生輔導工作，發(fā)揮小組作用，
3.積極參與講課，聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。本學(xué)年我積極參加學(xué)校組織校內教研活動(dòng)，教研中能根據教研主題和自己的教學(xué)實(shí)際積極發(fā)言，認真記錄。在今年暑假中我還參加了縣里組織的“暑期英語(yǔ)中美教師培訓”，培訓中，我堅持不遲到不早退，課堂上認真聆聽(tīng)來(lái)自美國的Mrs.B熱情洋溢、風(fēng)趣幽默的教學(xué)，積極參與課堂活動(dòng)，受到了學(xué)員和老師的稱(chēng)贊，收獲頗豐。此外還參加了“送培下鄉”的聽(tīng)評課活動(dòng)，活動(dòng)中我認真聽(tīng)課，詳實(shí)記錄，積極評課。通過(guò)這些學(xué)習，無(wú)論是教育理念還是教學(xué)方法，都使我有了進(jìn)一步提高。
三、遵守紀律方面:
一年來(lái)，我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。按時(shí)上交各種資料。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名優(yōu)秀人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
成績(jì)只代表過(guò)去，在過(guò)去的一學(xué)年，我努力干好了自己應該做的事情，也取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足，在來(lái)年，我將努力克服不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。
績(jì)效考核個(gè)人總結10
20xx年，在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習和工作等方面都取得了一定的成績(jì)�，F小結如下：
一、在思想上，學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，培養文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時(shí)結合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫德規范，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
績(jì)效考核個(gè)人總結11
上半年，我在濟南市青龍街小學(xué)擔任六三班語(yǔ)文兼班主任工作，下半年在商河縣韓廟鎮中心小學(xué)支教，擔任六二班語(yǔ)文教學(xué)工作。
在師德上，我積極參加各項政治學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟。我忠誠教育，有強烈的事業(yè)心，責任感和敬業(yè)奉獻精神。認真履行教師職業(yè)道德規范，教書(shū)育人。在工作中早來(lái)晚走，積極發(fā)揮著(zhù)一名黨員教師的模范帶頭作用。
在語(yǔ)文教學(xué)中，我積極參加各級教研、國培等活動(dòng)，提高教育教學(xué)能力。我認真鉆研教材、備課，認真上好每堂課，課堂上探索自主、合作、探究學(xué)習方法，培養學(xué)生自主學(xué)習的能力。我還積極用好智慧教室，實(shí)踐翻轉課堂，提高課堂質(zhì)量。我積極響應濟南市教育局號召，今年9月，到商河縣支教，那里路途遙遠、條件較艱苦，留守兒童較多。我 向學(xué)校老師傳送先進(jìn)的教學(xué)理念，上公開(kāi)課，發(fā)揮引領(lǐng)、示范、輻射作用。教育學(xué)生養成良好的行為、學(xué)習習慣，教會(huì )學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習，幫助學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量。我還聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展捐贈小黃帽活動(dòng)，受到師生、家長(cháng)的一致好評。我的支教專(zhuān)訪(fǎng)事跡刊登在《歷下教育》報上。
作為班主任，我注重學(xué)生常規培養，實(shí)行班級自主管理，培養學(xué)生的能力。用愛(ài)心、耐心、恒心做好后進(jìn)生的轉化工作，組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的主題班會(huì )活動(dòng)，提高學(xué)生的素質(zhì)。我帶領(lǐng)學(xué)生課外閱讀經(jīng)典書(shū)籍等綜合實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng )建書(shū)香班級。作為歷下區名班主任王玉河工作室負責人，我能發(fā)揮好名班主任的引領(lǐng)、示范、輻射作用，帶領(lǐng)工作室成員開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，編選工作室成員優(yōu)秀教育案例集等，工作室的建設、取得的成果，多次受到區教育局領(lǐng)導的表?yè)P。
一年來(lái)，我認真履行小學(xué)一級教師的職責，出色地完成各項教育教學(xué)工作，所帶班級學(xué)生學(xué)習成績(jì)提高明顯，班級多次被學(xué)校評為文明等行為規范示范班，被評為歷下區紅旗中隊。在各級各項比賽中取得優(yōu)異成績(jì)，指導韓廟學(xué)生李笑笑作文獲濟南市二等獎，我撰寫(xiě)的教育案例《讓尊重走進(jìn)學(xué)生的心靈》發(fā)表在《齊魯晚報》校園周刊上，教學(xué)論文《 抓好課堂小練筆 提高學(xué)生習作能力》獲省教育科研優(yōu)秀論文評比一等獎。我將在工作中不斷創(chuàng )新，爭做一名優(yōu)秀教師。
績(jì)效考核個(gè)人總結12
本學(xué)年，我擔任了八年級一二兩班的語(yǔ)文教師，感到壓力十足，如何使優(yōu)生成績(jì)穩定，差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信，只要把自己的教學(xué)工作做好，多點(diǎn)反思，多督促學(xué)生，多點(diǎn)師生交流，一定能解決這個(gè)難題。
于是整年，我認真備課。時(shí)在當下，網(wǎng)絡(luò )上的師資力量非個(gè)人所能比較，為了博采眾長(cháng)，擷取各名師的教學(xué)要點(diǎn)和精粹，每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學(xué)材料和參考書(shū)，把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中，為了讓教學(xué)井然有序，循循善誘，我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問(wèn)題和答案，多次操練教學(xué)步驟和過(guò)程。為了使課堂生動(dòng)有實(shí)效，我翻閱了許多課文相關(guān)材料，應對常見(jiàn)的教學(xué)突發(fā)問(wèn)題。一年下來(lái)，各課的教學(xué)要點(diǎn)和教法都變得非常熟悉。
在認真備課條件下，授課仿佛變成了輕松的終結。這個(gè)學(xué)年，我靈活使用了多媒體設備，調動(dòng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，在課堂上，我緊抓課文的三維目標，發(fā)揮了自己寫(xiě)的關(guān)于課堂實(shí)效的論文經(jīng)驗，使課堂變得更加高效，課后還適時(shí)布置了作業(yè)來(lái)強化效果。在各次考試中，我所任教班級皆考出福清較好的成績(jì)。
此外，我常找學(xué)生談心交流，關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè )和德育，使他們學(xué)習習慣和道德修養得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標。在認真的教學(xué)，靈活地使用各種教學(xué)手段，不斷學(xué)習教學(xué)技術(shù)之后，我總結撰寫(xiě)了《課堂生命在于鮮活》，投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過(guò)去的一年，是倍感壓力和努力拼搏的一年，是付出努力獲得回報的一年，也是不斷糾結和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結。
績(jì)效考核個(gè)人總結13
我院自20xx年底績(jì)效管理工作啟動(dòng)以來(lái)，緊緊圍繞提高醫療質(zhì)量、醫療安全、和創(chuàng )造效益為原則，堅持將績(jì)效管理作為推動(dòng)醫院工作的總抓手，通過(guò)整章建制，創(chuàng )新機制、促進(jìn)管理，20xx年績(jì)效管理工作取得了一定成效，現將一年來(lái)的工作匯報如下：
作為醫療單位，醫院的核心競爭力是人才的競爭，人才競爭力是通過(guò)提高人力資本的價(jià)值，來(lái)促進(jìn)醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的最大化。因此為了充分調動(dòng)醫院?jiǎn)T工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。我院在20xx年試運行3個(gè)月績(jì)效工資考核的基礎上，以我院工作實(shí)際修改20xx年績(jì)效管理考核細則，把醫院的臨床、醫技、后勤、行政四大責任項目進(jìn)行指標分解，形成6個(gè)二級指標，12個(gè)三級指標，細化量化醫療工作，分別落實(shí)給全員69名職工，并明確了責任主體，完成時(shí)效，和考核標準。
績(jì)效管理注重過(guò)程管控，我院的績(jì)效管理工作一把手親自抓，每周四院領(lǐng)導班子進(jìn)行業(yè)務(wù)大查房，對各科室績(jì)效從醫療、護理、院感、效率效益、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)行督導考核，對科室職工現場(chǎng)考評提問(wèn)，幫助臨床科室解決工作流程不規范、目標分解及指標量化不到位等問(wèn)題，各科室每月針對績(jì)效管理進(jìn)行匯報總結，同時(shí)上報科室人員績(jì)效考評打分，細則的修訂更符合實(shí)際工作的運行，便于更好地實(shí)現醫院的管理目標。
20xx年我院在績(jì)效管理實(shí)效上完成了醫院年初的經(jīng)濟指標，今年全年總收入6400萬(wàn)元，同比去年增長(cháng)了1900萬(wàn)元，根據醫院績(jì)效獎金分配辦法，全年為醫院職工發(fā)放績(jì)效獎金1200萬(wàn)元。今年車(chē)輛燃油，辦公耗材節，設備維修，餐旅、接待等費支出均比去年大幅度下降，這是績(jì)效管理工作取得的顯著(zhù)成果。
績(jì)效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績(jì)效把醫院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強的臨床一線(xiàn)崗位傾斜，實(shí)現多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的良性分配機制。一年來(lái)，績(jì)效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫護人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障醫療質(zhì)量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。具體內容為：
一、實(shí)行按勞取酬，指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點(diǎn)，將醫療護理工作量、病人病情輕重及工作技術(shù)難度等各項要素進(jìn)一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個(gè)人績(jì)效和獎金直接掛鉤，充分體現多勞多得的分配機制，使醫護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫，今年醫院大力投入資金支持科室培養專(zhuān)業(yè)骨干，全院科主任、護士長(cháng)和業(yè)務(wù)骨干分批撲解放軍第二炮兵醫院及自治區級醫院進(jìn)修參觀(guān)學(xué)習，在病人增加醫務(wù)人員短缺的情況下，科室在崗人員加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，扭轉了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
二、實(shí)行按崗設酬，即按不同崗位工作性質(zhì)設置不同崗位系數，使崗位和薪酬緊密結合，實(shí)施按能力上崗的績(jì)效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業(yè)務(wù)骨三、實(shí)行優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，把績(jì)效分配與工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、同行評價(jià)、考勤、加班等相掛鉤，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，形成個(gè)人激勵和醫院發(fā)展相結合，從機制上體現干好干壞不一樣。
三、在全院職工努力工作的同時(shí)，考核辦也在兢兢業(yè)業(yè)完成自己的任務(wù)，全年工作除每月按時(shí)核算上報工資外，醫院績(jì)效考核實(shí)施一年來(lái)，初見(jiàn)了一些成效，職工從中得到了實(shí)惠，嘗到了甜頭，進(jìn)一步促進(jìn)了醫院管理工作的提升，這也為我院明年績(jì)效工作推進(jìn)增長(cháng)了信心，20xx年我院將集思廣益征求全體職工的意見(jiàn)和建議，采納對醫院有發(fā)展前景及建設性意見(jiàn)，設立新的管理目標，重新修訂20xx年的績(jì)效管理計劃及實(shí)施方案，為醫院的發(fā)展在創(chuàng )佳績(jì)，使醫院更上一個(gè)新臺階。為隆德縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動(dòng)力。
各科室每月針對績(jì)效管理進(jìn)行匯報總結，同時(shí)上報科室人員績(jì)效考評打分，細則的修訂更符合實(shí)際工作的運行，便于更好地實(shí)現醫院的管理目標。干真正發(fā)揮作用，形成傳幫帶梯隊建設，使醫護人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到體現，促進(jìn)了醫院人才隊伍的整體發(fā)展。
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