關(guān)于培訓的八大困惑

　　引導語(yǔ)：近年來(lái)，培訓在不少企業(yè)被逐步擺上重要位置，培訓讓員工恢復了活力，也讓企業(yè)看到了希望。但由于受各種因素的影響，企業(yè)培訓依然困惑重重，對此不僅是人力資源部門(mén)，整個(gè)企業(yè)都要作更多的反思。下面是YJBYS小編為大家帶來(lái)的關(guān)于培訓的八大困惑的文章，歡迎大家閱讀和參考。

　　1.計劃與變化

　　企業(yè)生存的動(dòng)力在于贏(yíng)利，但往往由于激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)上下都在疲于奔命。有的企業(yè)年初制定的培訓計劃，往往在領(lǐng)導一聲“以后再說(shuō)”中變得無(wú)序和難于安排。所以不進(jìn)行溝通、了解，只是由企業(yè)人力資源部一廂情愿制定的培訓計劃，最終很有可能難以貫徹執行。因此，掌握公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和部門(mén)特色，合理安排，才能在培訓時(shí)間上避免計劃與變化的沖突。

　　2.針對與寬泛

　　一些企業(yè)培訓的無(wú)計劃性有時(shí)不僅表現在時(shí)間的安排上，同時(shí)也表現在內容的設置方面。有時(shí)企業(yè)領(lǐng)導考慮到既然請了老師，不妨大家都聽(tīng)聽(tīng)長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識，這種用意當然是好的。但是我們自始至終應該清楚培訓的目的不僅僅是為了學(xué)習。營(yíng)銷(xiāo)課程大家聽(tīng)，財務(wù)課程大家聽(tīng)，企業(yè)戰略也大家聽(tīng)……了解一下聽(tīng)課的效果，都說(shuō)講的不錯，但似乎都在工作中難以實(shí)施。對任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，寬泛內容的培訓當然應該有，但只有有針對性的培訓才能使員工在本職或本專(zhuān)業(yè)技能提高的基礎上更快地涉獵其他領(lǐng)域。

　　3.明星與團隊

　　與國外相比，國內多數企業(yè)都把培訓的價(jià)值集中在一個(gè)乃至幾個(gè)培訓老師的身上，而忽視了“一次成功的培訓應該是由一個(gè)團隊共同完成的”。所以國內企業(yè)培訓經(jīng)常出現這種狀況：請個(gè)老師，然后去書(shū)店買(mǎi)一本或幾本書(shū)來(lái)做教材，找個(gè)教室，就算完成了一次培訓。至于培訓是否有用，在很大程度上依賴(lài)于老師的水平。其實(shí)，專(zhuān)業(yè)的培訓應該是先由培訓部門(mén)或機構確定一個(gè)培訓的總體框架，內容則是根據企業(yè)的具體需求和現實(shí)情況定制出來(lái)的，老師只是一個(gè)執行人。怎么了解企業(yè)的培訓需求、怎樣把課程做得更好，老師該怎么講，以及后期的跟蹤服務(wù)怎么做等，這一整套的服務(wù)只有通過(guò)一個(gè)優(yōu)秀的培訓團隊才能完成。

　　4.系統性與突發(fā)性

　　國外的企業(yè)培訓一般都有系統性、前瞻性的特點(diǎn)。他們培訓目的比較鮮明，希望能通過(guò)培訓，使每一個(gè)員工都有一個(gè)統一的價(jià)值方向。而且每年開(kāi)始都會(huì )對培訓計劃有一個(gè)比較完整的定義，比如今年要對全體銷(xiāo)售人員在顧問(wèn)式銷(xiāo)售方面有所改進(jìn)，或對客戶(hù)的關(guān)系方面進(jìn)行改進(jìn)……這些內容在年初的培訓計劃中會(huì )清楚地列出來(lái)，然后按照這個(gè)方向去做，最后在年底時(shí)看有沒(méi)有達到目的'。每年對員工考核時(shí)，也會(huì )有一項培訓方面的內容，培訓達標后才會(huì )給員工進(jìn)行升職、加薪、發(fā)展到更好的職位。相對來(lái)說(shuō)，國內的企業(yè)培訓更多的是為培訓而培訓，多是突發(fā)性的、跟風(fēng)性的。比如說(shuō)中國加入WTO了，就做有關(guān)WTO貿易規則的培訓;聽(tīng)說(shuō)項目管理很好，就去做一個(gè)項目管理的培訓;企業(yè)執行力的培訓別人都在做，我們也做一個(gè)。至于這些培訓到底適不適合企業(yè)要求，能給企業(yè)帶來(lái)什么，企業(yè)基本上沒(méi)有一個(gè)整體上的考慮。而且，培訓和企業(yè)人才使用以及員工職業(yè)生涯規劃脫節的現象也非常多。

　　5.價(jià)格與價(jià)值

　　國內企業(yè)對于培訓重要性的認識越來(lái)越高，但在價(jià)值的認識上還存在一些誤區。有些企業(yè)往往認為：培訓的費用就是培訓老師的講課費。國內企業(yè)一般都能夠理解并會(huì )積極配合培訓前期的工作，比如希望培訓顧問(wèn)到企業(yè)內部進(jìn)行了解、找到一些實(shí)質(zhì)的案例，以及制定相應的培訓課程等。但要為這些工作付費時(shí)，企業(yè)往往就會(huì )覺(jué)得培訓的價(jià)格太高。實(shí)際上，培訓的價(jià)格和價(jià)值是成比例的，一套完整的培訓服務(wù)和流程，與單純的請老師講課，成本不一樣，效果也不同，價(jià)格自然會(huì )比較高。

　　6.大家學(xué)與領(lǐng)導學(xué)

　　目前許多企業(yè)在開(kāi)展培訓工作時(shí)，領(lǐng)導很忙，往往開(kāi)始做個(gè)動(dòng)員，后面就不參加了。部門(mén)經(jīng)理也常常因為工作而缺席。結果員工學(xué)習了、提高了，管理人員反倒停留在原有水平。本來(lái)企業(yè)培訓的目的之一就是統一認識、統一思路、統一標準、統一行動(dòng)，但如果管理人員都不清楚員工在哪些方面提高了，思想行為有什么變化，又怎么能夠統領(lǐng)大家共同努力。所以企業(yè)培訓首先領(lǐng)導要在思想與行動(dòng)上認真對待，共同學(xué)習、共同提高、共同探討、共同推動(dòng)企業(yè)朝理想狀態(tài)發(fā)展是十分重要的�，F在有的企業(yè)結合發(fā)展現狀，指定一些書(shū)籍或課題，大家共同學(xué)習、共同探討，總經(jīng)理親自帶頭。從實(shí)踐來(lái)看，凡是能堅持下來(lái)的，效果都不錯。

　　7.知道與行動(dòng)

　　知道不等于行動(dòng)，“行動(dòng)”比“知道”更重要。我國著(zhù)名教育家陶行知先生就為了不做言語(yǔ)的巨人、行動(dòng)的矮子，毅然把名字由“陶知行”改成了“陶行知”�，F在許多企業(yè)培訓把各種學(xué)派的知識和不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念講了一大堆，但具體落實(shí)到工作實(shí)際中的卻少之又少。培訓期間的頻頻點(diǎn)頭與工作期間的不知所措是目前企業(yè)培訓中的重大問(wèn)題。當培訓的目的不是為了更好的運用與指導實(shí)踐，那么這樣的培訓一定是勞命傷財，企業(yè)就完全可以取消。“心動(dòng)”不如“行動(dòng)”，培訓要最終落實(shí)到員工的行動(dòng)上，才能取得較好的效果。

　　8.醫生與教練

　　在培訓中，許多企業(yè)都喜歡把培訓老師或培訓機構當作醫生，希望能通過(guò)培訓，馬上開(kāi)出藥方，以解決企業(yè)存在的一切問(wèn)題。實(shí)際上，培訓老師或培訓機構最合適的角色是球隊教練，因為在某種程度上，病人很被動(dòng)，而球員則有很大的主觀(guān)能動(dòng)性，畢竟教練不可能代替隊員上場(chǎng)踢球。培訓專(zhuān)家水平再高，也不能取代企業(yè)的日常管理責任，而只能以事實(shí)為基礎，為企業(yè)人員進(jìn)行深入分析并提出具有說(shuō)服力的具體建議和培訓計劃，協(xié)助企業(yè)人員去實(shí)施。

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