管理員工要像園丁一樣的管理感悟

　　薪酬的非貨幣形態(tài)

　　企業(yè)付給員工的薪酬可以分為貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩種形態(tài)。什么是薪酬的非貨幣形態(tài)呢?我把它定義為老板對員工的愛(ài)。

　　漁夫怎么能懂得愛(ài)呢?在漁夫式的老板眼中，貨幣薪酬是一種貨幣形態(tài)的魚(yú)餌，非貨幣薪酬是一些非貨幣形態(tài)的魚(yú)餌。魚(yú)餌意味著(zhù)權謀，意味著(zhù)老板與員工之間的博弈。

　　漁夫式的管理者并不懂得愛(ài)，他只會(huì )別有用心地裝出一副愛(ài)的樣子。在漁夫的管理學(xué)中，所謂的非貨幣薪酬并不是一種真正的薪酬，而是一種蠱惑。他會(huì )刻意去營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)激情的工作環(huán)境，或者精心設計一些令人興奮的公司嘉獎。通過(guò)這些精心的設計和蠱惑，一方面可以刺激員工的工作熱情，另一方面也能夠有效地減少和控制企業(yè)對貨幣薪酬的成本支出。

　　只有園丁才懂得愛(ài)。在園丁式的管理者眼中，貨幣薪酬是一種貨幣形態(tài)的花肥，非貨幣薪酬是一些非貨幣形態(tài)的花肥�；ǚ室馕吨�(zhù)園丁對花兒的關(guān)心和愛(ài)護，也意味著(zhù)花兒的快樂(lè )成長(cháng)。

　　在園丁的管理學(xué)中，員工的薪酬=貨幣+愛(ài)。

　　在漁夫的管理學(xué)中，員工的薪酬=貨幣+權謀。

　　愛(ài)才是真正的非貨幣薪酬，權謀不是。

　　花肥才是真正的非貨幣薪酬，魚(yú)餌不是。

　　園丁眼中的非貨幣薪酬

　　養花的秘訣也是管理學(xué)的秘訣。在園丁的管理學(xué)中，主管就是園丁，員工就是那些可愛(ài)的花兒。當員工們像花兒一樣盡情開(kāi)放的時(shí)候，他們也會(huì )像花兒一樣，體驗到生命成長(cháng)的快樂(lè )。他們喜愛(ài)自己的工作，因為工作就是他們成長(cháng)的方式，就是他們開(kāi)放花朵和奉獻果實(shí)的方式。

　　做一個(gè)稱(chēng)職的園丁，不僅意味著(zhù)你要為那些花兒供應適量的肥料，還意味著(zhù)你要對它們付出愛(ài)。你理解它們，懂得它們的語(yǔ)言。你關(guān)心它們，為它們提供恰到好處的服務(wù)。你并不為此感到辛苦和厭煩，恰恰相反，你陶醉在愛(ài)的快樂(lè )之中。

　　做一個(gè)園丁式的主管，不僅意味著(zhù)你要為那些員工提供合適的貨幣薪酬，還意味著(zhù)你要對他們付出愛(ài)。作為一個(gè)管理者，你有責任給他們每個(gè)人一份他們喜愛(ài)的工作，讓他們的才華像花兒一樣綻放芬芳，讓他們的工作像果樹(shù)一樣結出碩果。在他們成長(cháng)的過(guò)程中，你栽培他們，不僅要給他們一種貨幣形態(tài)的花肥，還要給他們一些非貨幣形態(tài)的花肥――你愛(ài)著(zhù)他們，理解他們，恰到好處地支持他們。你的愛(ài)、你的理解、你的支持，就是你付給員工的非貨幣薪酬。

　　愛(ài)是唯一的管理智慧。當你懂得了愛(ài)，你就能懂得非貨幣薪酬的真正意義。然而，如果你是一個(gè)漁夫，你怎么能夠懂得愛(ài)呢?你不懂愛(ài)，又怎么能夠理解你的員工呢?你不理解你的員工，又怎么能夠付出他們真正需要的非貨幣薪酬呢?

　　非貨幣薪酬的清單

　　下面就是你應該付給員工的6個(gè)非貨幣薪酬：

　　1.幫助每一位員工選擇自己喜愛(ài)的工作

　　牡丹花有牡丹花的工作，茉莉花有茉莉花的工作。梨樹(shù)有梨樹(shù)的工作，蘋(píng)果樹(shù)有蘋(píng)果樹(shù)的工作。同樣的道理，每一位員工都有他喜愛(ài)的工作。

　　作為一個(gè)管理者，你的首要任務(wù)就是幫助每一位員工選擇一份喜愛(ài)的工作，讓工作盡可能地滿(mǎn)足他們各自的興趣，發(fā)揮他們各自的專(zhuān)長(cháng)。

　　2.為每一位員工提供一份溫馨的職場(chǎng)示意圖

　　僅僅有花兒一樣可愛(ài)的員工是不夠的，你還要為這個(gè)花園一樣美麗的公司做出因地制宜的規劃和設計。你設計它的企業(yè)職能，設計它的組織結構，也為組織結構中的每一個(gè)職位設計它的工作范圍和工作關(guān)系。獨具巧思的組織設計不僅為花園一樣美麗的公司提供了建設藍圖，也為花兒一樣可愛(ài)的員工們提供了一份溫馨的職場(chǎng)示意圖。

　　當每一位員工面對這個(gè)花園的時(shí)候，他會(huì )清楚地知道他和這個(gè)花園的關(guān)系。他是一棵蘋(píng)果樹(shù)，他就在蘋(píng)果樹(shù)的位置上成長(cháng)。她是一棵牡丹花，她就在牡丹花的位置上成長(cháng)。在你的愛(ài)護下，每一棵花木都在茁壯地成長(cháng)，熱烈地開(kāi)放。而花園，也因此有了妙趣天成的一派風(fēng)光。

　　3.當員工表現出色時(shí)，及時(shí)給出贊揚

　　蘋(píng)果樹(shù)在每一天都有最優(yōu)秀的瞬間，牡丹花在每一天都有最美麗的時(shí)刻。在一段或長(cháng)或短的時(shí)間之內，每一位員工都會(huì )閃爍出他最燦爛的火花。多多贊揚你的員工吧!每一位員工都希望在至少7天之內得到一次以上的贊揚。

　　在7天之內，你也許無(wú)法贊美公司里的每一個(gè)人。但是，按照組織設計的特點(diǎn)，一位主管的管理幅度是有限的，一般不會(huì )超過(guò)20人。也就是說(shuō)，你至少可以經(jīng)常地贊美你直接管理和服務(wù)的每一個(gè)人，為他們提供積極的工作評價(jià)：

　　4.關(guān)心員工的個(gè)人情況，而不僅僅是工作

　　你的任務(wù)是幫助每一位員工快樂(lè )地工作，千萬(wàn)不要因為工作績(jì)效的問(wèn)題背叛了這個(gè)任務(wù)。你關(guān)注的重心是人，而不是他的工作。當你僅僅關(guān)注他的工作時(shí)，他在你的眼里就跟一臺機器沒(méi)有什么兩樣了。

　　記住，當你解決了人的問(wèn)題時(shí)，就解決了工作的問(wèn)題。如果某一位員工的工作出了問(wèn)題，那就說(shuō)明他作為人出了問(wèn)題。永遠不要因為工作的問(wèn)題而放棄以人為本的管理理念。一旦員工出現困擾。你就要提供及時(shí)和必要的幫助。

　　5.定期和每一位員工談?wù)撍�的職業(yè)前景

　　定期和每一位員工談?wù)撍�的職業(yè)前景，但既不要太過(guò)頻繁，以免影響他對工作的專(zhuān)注，也不要拖延得太久，以免他出現職業(yè)疲勞。人力資源專(zhuān)家認為，以3～6個(gè)月為宜。

　　人力資源專(zhuān)家還說(shuō)，在一年之內你至少應該為每一位員工提供一次學(xué)習的機會(huì )。你應該鼓勵和支持每一位員工的成長(cháng)，你培養他們，即使將來(lái)他們會(huì )一個(gè)一個(gè)離開(kāi)你。你要成為一個(gè)懂得愛(ài)的園丁，你要學(xué)會(huì )無(wú)怨無(wú)悔地付出你的愛(ài)。你的人生將會(huì )變得充盈，并因此廣結善緣。

　　6.關(guān)注生命成長(cháng)的過(guò)程

　　生命的成長(cháng)是一個(gè)過(guò)程，而不是一個(gè)結果。生命倘若有一個(gè)結果，那一定是生命的末日。企業(yè)倘若有一個(gè)結果，那一定是企業(yè)的衰敗。所以，請關(guān)注生命成長(cháng)的過(guò)程，讓你的愛(ài)浸透生命成長(cháng)的每一個(gè)過(guò)程。

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