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員工管理規章制度

時(shí)間:2022-10-02 23:22:48 員工管理 我要投稿

有關(guān)員工管理規章制度(通用5篇)

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的有關(guān)員工管理規章制度(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)員工管理規章制度(通用5篇)

  員工管理規章制度1

  1.專(zhuān)賣(mài)店員工實(shí)行輪班工作制。所有專(zhuān)賣(mài)店由店長(cháng)編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動(dòng)。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,并取得店長(cháng)同意方可,沒(méi)有同意申請誤般按礦工處理,員工每月?lián)Q班不得超過(guò)3次,店長(cháng)不得與員工換班。

  2.所有員工應于營(yíng)業(yè)前15分鐘到達專(zhuān)賣(mài)店,并簽到,否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。

  3.上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類(lèi)推,遲到1小時(shí)按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時(shí)間太長(cháng)而引起的遲到,店長(cháng)應視情況處理,在適合范圍內的可不計遲到。

  4.所有員工必須穿著(zhù)整齊的工作服,佩戴好工牌,進(jìn)店后5分鐘內換上工作服,淡妝上崗:需畫(huà)眉、腮紅、唇彩和眼影(顏色統一、協(xié)調),員工用餐后要復查個(gè)人的儀表,及時(shí)補妝,以最好的'精神狀態(tài)投入工作。

  5.所有員工必須禮貌用語(yǔ),招呼迎接進(jìn)店的顧客,使用迎賓語(yǔ),如“上午好,歡迎光臨xx”等,如果有明顯看見(jiàn)顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。

  6.營(yíng)業(yè)時(shí)間內員工不得在賣(mài)場(chǎng)內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,所有員工不得上班時(shí)間上網(wǎng),經(jīng)發(fā)現員工上網(wǎng)罰款20元,店長(cháng)、店助不予提醒監督一并罰款,金額是員工的2倍。

  7.所有員工不得在賣(mài)場(chǎng)內撥打和接聽(tīng)私人電話(huà),不得私自會(huì )客,上班時(shí)間員工電話(huà)統一在上班前放入抽屜,由店長(cháng)和店助給予監督和提醒,員工親友來(lái)訪(fǎng),接待需在店外接待不得超過(guò)10分鐘。

  8.各專(zhuān)賣(mài)店每天必須召開(kāi)早晚班交接會(huì ),每日交接會(huì )中由店長(cháng)告知個(gè)人員的銷(xiāo)售情況,表?yè)P銷(xiāo)售好的員工,鼓勵并協(xié)助銷(xiāo)售不好的員工,找出其銷(xiāo)售不好的原因,并及時(shí)跟進(jìn)。

  9.賣(mài)場(chǎng)內個(gè)人員不得與顧客發(fā)生爭吵,凡在賣(mài)場(chǎng)內與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元。

  10.所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況,陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,特別是拉鏈、紐扣、下擺、色系等不得雜亂,隨時(shí)對貨品進(jìn)行整理,店長(cháng)擬定員工貨品考核制度,每周考核人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價(jià),庫存,顏色,FAB等,連續兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。

  11.賣(mài)場(chǎng)內必須隨時(shí)保持干凈、整潔、衛生,如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每周一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個(gè)衛生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長(cháng)親自檢查。

  12.顧客試過(guò)的樣衣要及時(shí)歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯位置或直接將貨品收倉,造成沒(méi)出樣,營(yíng)業(yè)員罰款5元,店長(cháng)翻一倍,顧客試衣服時(shí)試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價(jià)賠償。

  13.所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,發(fā)現者罰款5元一個(gè),如果需要者應及時(shí)還回。員工要愛(ài)護店內財務(wù),不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價(jià)賠償。

  14.工作中應保持愉悅氣氛,良好的精神狀態(tài),應讓同事心情舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來(lái)影響其他同事,違者店長(cháng)給予提醒或警告。

  15.各專(zhuān)賣(mài)店每月由店長(cháng)和上級協(xié)商定制月銷(xiāo)售目標,并將月銷(xiāo)售目標分解到個(gè)班次、個(gè)人員。連續3個(gè)月個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不達標者直接降工資或自動(dòng)辭職

  員工管理規章制度2

  第一章總則

  第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作,持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。

  第二條本規定適用于本公司紅沖車(chē)間、儀表車(chē)間、數控車(chē)間、拋光車(chē)間和組裝車(chē)間全體員工。

  第二章員工管理

  第三條工作時(shí)間內所有員工倡導普通話(huà),在工作及管理活動(dòng)中嚴禁有地方觀(guān)念或省籍區分。

  第四條全體員工須按要求佩戴廠(chǎng)牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠(chǎng)服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。

  第五條每天正常上班時(shí)間為_(kāi)_______小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班,在下午________前填寫(xiě)加班人員申請表,報經(jīng)理批準并送人事部門(mén)作考勤依據。

  第六條按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì )須提前________分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執行),有事要請假,上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。

  第七條工作時(shí)間內,車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請方能離崗。

  第八條上班后________小時(shí)內任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車(chē)間主任申請,經(jīng)批準方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)________分鐘。

  第九條員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或廠(chǎng)部高層領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí),組長(cháng)以上干部應起立適當問(wèn)候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。

  第十條禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門(mén)外。違者依《行政管理制度》處理。

  第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)及接聽(tīng)私人電話(huà).禁止帶小孩或廠(chǎng)外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩;驗E動(dòng)車(chē)床,由此而造成的事故自行承擔。

  第十二條未經(jīng)廠(chǎng)辦允許或與公事無(wú)關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。

  第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線(xiàn)上,違者《行政管理制度》處理。

  第十四條車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據車(chē)間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車(chē)間須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。

  第十五條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規定,有權報告上級處理。如繼續生產(chǎn)造成損失,后果將由車(chē)間各級負責人負責。

  第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)車(chē)間主任開(kāi)具領(lǐng)物單到倉庫處開(kāi)具出庫單,不得私自拿取物料。包裝車(chē)間完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車(chē)間工作區內。生產(chǎn)過(guò)程中各車(chē)間負責人將車(chē)間區域內的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對責任人依據《行政管理制度》處理。

  第十七條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照設備操作規程、質(zhì)量標準、工藝規程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由操作人員自行承擔。

  第十八條在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書(shū),員工如違反作業(yè)規定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。

  第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現有錯誤,應立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負責人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。

  第二十條在工作時(shí)間內,員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置,否則以違規論處。

  第二十一條車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調,服從車(chē)間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門(mén)的管理,對不服從安排將上報人事管理部門(mén)按《行政管理制度》處理。

  第二十二條車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應遵守特殊規定,確保生產(chǎn)安全。

  第二十三條在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標志,不能混料。車(chē)間主任、檢驗員、設備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設備正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量。

  第二十四條員工有責任維護環(huán)境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起.否則,按《行政管理制度》予以處罰.

  第二十五條操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈,保證工序內的工作環(huán)境的衛生整潔,工作臺面不得雜亂無(wú)章,不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標識區分放置。

  第二十六條下班時(shí)(或做完本工序后)應清理自己的工作臺面,做好設備的保養工作。打掃場(chǎng)地和設備衛生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和車(chē)間主管的'責任。

  第二十七條加強現場(chǎng)管理,隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛生人員共同運出車(chē)間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。

  第二十八條不得私自攜帶公司內任何物品出廠(chǎng)(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導批準外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。

  第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節輕重,無(wú)薪開(kāi)除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。

  第三章員工考核

  第三十條考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中

  1.德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規范。

  2.勤、主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

  3.能、主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

  4.績(jì)、主要是指工作成果,在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。

  以上考核由各車(chē)間主任考核,對不服從人員,將視情節做出相應處理;

  第三十一條考核的目的

  對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓的依據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調動(dòng)工作積極性和創(chuàng )造性,提高公司的整體效益。

  第四章附則

  第三十二條本制度由辦公室協(xié)同生產(chǎn)部制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負責本管理制度的執行

  第三十三條本制度自________年________月________日起實(shí)施。

  員工管理規章制度3

  第一章總則

  第一條為增強公司員工主人翁責任感,提高遵紀守法的自覺(jué)性,維護公司和員工的利益,避免發(fā)生事故,保證各項工作的順利完成,特制訂本制度。

  第二條本制度作為公司基本準則,全體員工必須嚴格遵守。

  第三條本制度面前人人平等。

  第二章紀律

  第四條全體員工須嚴格遵守國家法律法規,遵守勞動(dòng)紀律,愛(ài)護公物,團結協(xié)作,完成各項任務(wù)。

  第五條凡各單位(職能部門(mén)、分公司)制訂的各項規章制度,經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案,報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準下發(fā)。

  第六條勞動(dòng)紀律

  (一)全體員工須嚴格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度。

  (二)上下班須按時(shí)點(diǎn)名,不得早退、遲到。

  第七條請假制度

  (一)員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導請假。

  (二)請假須寫(xiě)請假條,禁止以其它方式請假。重病、意外事故等,須持相關(guān)證明事后補假。

  (三)員工本人結婚或直系親屬(指有直接血統關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女)喪事,準假三天,工資予以編制。

  (四)凡符合計劃生育政策的育齡婦女,休產(chǎn)假期為十八個(gè)月,任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長(cháng)假休產(chǎn)假。

  1、休產(chǎn)假時(shí),須持有效診斷證明,到工會(huì )領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》,經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后,交工會(huì )備案。

  2、凡已參加養老保險的休假人員,須及時(shí)按月度交納個(gè)人應交保險費,以連續計算保險交費年限。

  3、休產(chǎn)假超過(guò)規定期限的'人員,須提出書(shū)面申請(產(chǎn)假期限最長(cháng)不超過(guò)二年,即續假最長(cháng)時(shí)間為半年),經(jīng)工會(huì )研究決定后方可續假,否則按自動(dòng)離職處理。

  4、復工時(shí),須到工會(huì )領(lǐng)取《產(chǎn)假復工申請表》,經(jīng)工會(huì )簽章后,交人力資源處待工。

  5、人力資源處組織已被接收的復工人員進(jìn)行崗前培訓,復工人員考核合格后方可上崗。

  (五)請病假三天以上者須持醫生證明,請病假三個(gè)月以上者,復工須持醫生健康證明。

  (六)批假權限(停工權限同請假,請假簽字須逐級批準)

  1、員工請假三天(含三天)以下者,由各部門(mén)主管(車(chē)間主任)簽字批準;

  2、員工請假三天以上七天(含七天)以?xún)日,部門(mén)經(jīng)理(分公司經(jīng)理)簽字批準;

  3、員工請假七天至三個(gè)月(含三個(gè)月)者,由分管副總簽字批準;

  4、員工請假三個(gè)月以上者,由總經(jīng)理簽字批準。

  (七)凡請假時(shí)間較長(cháng),所得工資不足以扣除個(gè)人應交養老保險費者,須到人力資源處辦理保險費預交或補交手續,以連續計算保險交費年限。

  第八條工作紀律

  (一)上班時(shí)間,無(wú)部門(mén)負責人(車(chē)間主任、副處長(cháng)級或以上人員)簽字批準的出門(mén)證不得出廠(chǎng)。

  (二)因事晚來(lái),須提前將車(chē)間主任、副處長(cháng)級或以上人員簽字批準的證明交門(mén)衛。

  (三)車(chē)間主任、副處長(cháng)級及以上人員出入廠(chǎng)區,須由本人到門(mén)崗簽字。

  (四)工作時(shí)間須做到“五不準”。

  1、不準睡崗、脫崗、串崗;

  2、不準吃零食;

  3、不準打鬧、閑聊;

  4、不準干私活;

  5、不準自行組織文體活動(dòng)。

  第九條組織紀律

  (一)全體員工須無(wú)條件服從組織分配,上級對下級負責,下級對上級負責。

  (二)員工享有“六項權利”:

  1、有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權利;

  2、有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權利;

  3、有獲得保障自身健康、良好的勞動(dòng)條件和使用勞動(dòng)保護用品用具的權利;

  4、有遇到生命安全侵害時(shí)緊急避險的權利;

  5、有對班前不講安全拒絕上崗的權利;

  6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權利。

  第十條生產(chǎn)紀律

  (一)須認真保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務(wù)。

  (二)須認真如實(shí)填寫(xiě)原始記錄,不準弄虛作假、隨意涂改。

  (三)須嚴格執行工藝標準和安全操作規程。

  第三章安全、消防、保衛

  第十一條安全、消防、保衛工作遵照每年的有關(guān)規定執行。

  第四章質(zhì)量

  第十二條產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗等遵照質(zhì)量體系運行的有關(guān)文件執行。

  第五章來(lái)客管理

  第十三條對來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)(工作)者,門(mén)衛首先與其業(yè)務(wù)部門(mén)電話(huà)聯(lián)系,經(jīng)同意后填寫(xiě)《來(lái)客登記》,并辦理貴賓證后方可進(jìn)入辦公區。

  第十四條外來(lái)人員進(jìn)入一般生產(chǎn)區,須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同;外來(lái)人員進(jìn)入特殊生產(chǎn)區,須經(jīng)授權副總同意由相關(guān)人員陪同。

  第十五條員工上班時(shí)間不準會(huì )客,確有特殊情況者,經(jīng)部門(mén)負責人同意后,方可會(huì )客。

  第六章標志牌管理

  第十六條員工標志牌由企管處統一管理,任何部門(mén)或個(gè)人不得私自制造、更改。第十七條如標志牌丟失補辦,須交費10元。

  第十八條全體員工出入廠(chǎng)區須佩戴標志牌。

  第十九條不準借(借給)他人標志牌。

  第七章獎勵

  第二十條防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面,不顧個(gè)人安危,使公司利益免受損失者。

  第二十一條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),在工作中有發(fā)明革新或提出合理化建議,被采納且獲得較好效果者。

  第二十二條愛(ài)護公共財產(chǎn),堵塞漏洞,節約資金等方面有顯著(zhù)貢獻者。

  第二十三條通過(guò)各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭,大膽揭發(fā)壞人壞事者。

  第八章處罰

  第二十四條“違紀”分為輕微違紀、一般違紀、嚴重違紀三種。

  第二十五條“違紀”處理方式分別為:口頭警告、書(shū)面警告、單位處分、公司處分四種。

  (一)口頭警告:視情況給予口頭警告,違紀者如能認清錯誤,當場(chǎng)改正,不再進(jìn)行任何書(shū)面處分。

  (二)書(shū)面警告:查獲的輕微違紀者,如認錯態(tài)度不好,又不能誠心改正錯誤則以書(shū)面形式下到所屬單位,由單位負責人進(jìn)行教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案。

  (三)單位處分:一般違紀,相關(guān)單位查獲后,全權由違紀者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案。

  (四)公司處分:嚴重違紀,公司須罰款處理。

  (五)凡一個(gè)月內第二次違紀者,給予該違紀雙倍罰款。

  第九章附則

  第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負責修改并解釋。

  第二十七條

  第二十八條

  制度為準。本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。本制度自年月日開(kāi)始施行。

  員工管理規章制度4

  為了使員工忠于職守,促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類(lèi)制度,自覺(jué)維護本網(wǎng)吧的根本利益。對員工具體要求如下:

  紀律管理:

  1、準時(shí)準點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元,半小時(shí)以外一小時(shí)以?xún)攘P10元,一小時(shí)以外兩小時(shí)以?xún)攘P20元;曠工者扣除全天工資。

  2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現丟失或損壞,從負責吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設備,如出現丟失或損壞,從負責網(wǎng)管工資中扣除。

  3、上班期間整理好儀容,不得打電話(huà)聊天及外出。上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  4、員工閑班每天可免費上網(wǎng)1小時(shí),值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費上網(wǎng)。值班人員除以上規定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。

  安全制度:

  1、員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止

  3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。

  4、熟記火警電話(huà)"119",熟練掌握消防器材的`使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過(guò)程中要保持鎮靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅

  5、發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)上報管理人員及領(lǐng)導。

  6、不得出現打架鬧事行為,若發(fā)現此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。情節嚴重及時(shí)報案。

  7、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔責任)

  衛生制度:

  1、工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

  2、及時(shí)清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

  3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間,門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。

  員工管理規章制度5

  1、員工制度

  1)店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

  2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不可佩帶過(guò)多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準則

  1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象

  2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

  3)如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

  4)員工應愛(ài)惜公司的財務(wù)

  5)員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的.要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

  2)要按公司化妝標準化妝,不可留長(cháng)指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶情況

  1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內,員工必須統一穿工服。

  2)工作時(shí)間內必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的,罰款5元

  5、店鋪衛生

  1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

  6、店鋪制度

  1)工作時(shí)需嚴格遵守公司儀容儀表著(zhù)穿規定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2)不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。

  3)工作時(shí),要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  5)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  7)穿著(zhù)已購買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。

  8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話(huà)

  1)沒(méi)有顧客時(shí)不準聊與工作內容無(wú)關(guān)的事項

  2)不準在忙時(shí)接打私人電話(huà)

  8、員工的整體素質(zhì)

  1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

  3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

  4)即使顧客沒(méi)有購買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客

  9、對貨品的熟悉程度

  1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格

  2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)

  10、店鋪的整體陳列

  1)根據服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

  2)根據不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

  11、團隊合作意識

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫助

  12、新近員工制度

  1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

  2)在新員工遇不明事項時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

  3)新員工的適用時(shí)間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。

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