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酒店員工請假的規章制度(精選6篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。到底應如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的酒店員工請假的規章制度(精選6篇),歡迎大家分享。
酒店員工請假的規章制度1
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不一樣意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般狀況下應先服從執行。
3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),能夠越級向上一級領(lǐng)導反映。
4、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏螤顩r下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。
6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi)酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有職責保管好自我的制服。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的.工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生:
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時(shí)持續干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。
5、女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。
6、手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時(shí)間內持續安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都務(wù)必酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤:
1、員工務(wù)必依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過(guò)當天50%工資。
4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應電話(huà)通知征得部門(mén)主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。
酒店員工請假的規章制度2
考勤類(lèi)別:
1、遲到:凡超過(guò)上班時(shí)間530分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰530元。
3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當日遲到、早退時(shí)間累計超過(guò)30分鐘者,按累計缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。
(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數計算曠工。
休假未經(jīng)批準,逾期不回到工作單位者按實(shí)際天數計算曠工。
(3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實(shí)際天數計算曠工。
(4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實(shí)際天數計算曠工。
(5)不服從工作安排,調動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數計算曠工。
(6)不請假離崗者,按實(shí)際天數計算。
(7)曠工采取3倍罰款辦法。
4、事假
員工因事請假,應提前填寫(xiě)請假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。
準假權限:
(1)員工在8:0017:00之間請假以小時(shí)為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。
(2)請假2天以?xún)扔刹块T(mén)主管批準。
(3)請假3天(含3天)以上由部門(mén)主管簽字報總經(jīng)理審批。
(4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。
酒店員工請假的規章制度3
一、勞動(dòng)管理制度:
酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷(xiāo)假,書(shū)寫(xiě)請假條,經(jīng)批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:
全體員工必須要服從安排,聽(tīng)從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,上班時(shí)間不許會(huì )客、接打電話(huà)、看電視、做私活。
三、財務(wù)管理制度:
各項收支要做到日清月結,總臺每天要與酒店結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過(guò)當月工資的.一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當推遲,但不得超過(guò)一個(gè)月)。
四、財產(chǎn)物資管理:
各員工要愛(ài)護管理好酒店所有財產(chǎn)物資,各類(lèi)工器具、餐具、工作服等物品,誰(shuí)損壞誰(shuí)照價(jià)賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習管理制度:
每星期日下午集中學(xué)習兩小時(shí),學(xué)習內容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓練和文體活動(dòng),根據具體情況可交替進(jìn)行安排。
六、衛生管理制度:
每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛生責任區認真進(jìn)行打掃清理,不許出現衛生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無(wú)灰塵廢棄物;門(mén)窗玻璃干凈明亮無(wú)污垢斑跡;洗手間無(wú)蚊蠅異味。
七、獎懲責任制:
建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進(jìn)行各項制度落實(shí)情況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎現金5元,不合格者罰款2元。
酒店員工請假的規章制度4
一、曠工
按下列情況之一曠工
未事先辦理請假手續而缺勤或未準假而私自休假者,各種假期逾期而無(wú)續假者。
不服從調配而不上班者。
打架、斗毆至傷不上班者。
遲到、早退三十分鐘以上者。
其它應按曠工處理,曠工一天扣三天工資,另加罰款100元;曠工予以開(kāi)除。
二、病假
員工因病休假,填寫(xiě)病假申請表,出示區級以上醫院病假通知書(shū),經(jīng)部門(mén)主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準后,交到人事部方可生效。
急診:?jiǎn)T工如遇到緊急病情,可在自己居住的附近醫院就診,急診在三小時(shí)內通知部門(mén)經(jīng)理,24小時(shí)內病假請明交到部門(mén),填寫(xiě)病假申請表。
病假證明不得由他人代交或郵寄(病假證明中注明發(fā)燒和不能行走的'病例除外)。
如無(wú)開(kāi)病假證明者,將按曠工處理,并給予紀律處分,直至開(kāi)除。
病假一天扣當天工資。
病假超過(guò)五天(含五天)自動(dòng)離職。
三、事假
員工因事確需本人處理,須提前二天向部門(mén)經(jīng)理以書(shū)面形式提出申請,經(jīng)批準后方可休假,來(lái)不及到公司請假時(shí),應用電話(huà)通知部門(mén),經(jīng)同意后方可休假,事后補辦請假手續。
四、其它假
如喪假、婚假等等,根據本人情況領(lǐng)導研究酌情處理。申請方法:向部門(mén)申報及主管總經(jīng)理審批。
五、請假及請假天數審批權限
請假:各種假期不論時(shí)間長(cháng)短(病假除外)一律填寫(xiě)“請假申請表”,按規定的批準權限批準后效。
請假天數審批權限
部門(mén)經(jīng)理有權批假一天,二天以上報總監批準。
部門(mén)經(jīng)理以上管理人員,請假必須提前一天填寫(xiě)“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。
休假有關(guān)規定
員工休假須填寫(xiě)“請假申請表”經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后,報辦公室(人事部)備案,部門(mén)經(jīng)理以上管理人員休假,報主管總經(jīng)理審批后生效,報辦公室備案。
休有薪假一律一次提取使用,不允許零星提取。
員工休假期滿(mǎn)后,須主動(dòng)到本部門(mén)和辦公室(人事部)銷(xiāo)假,否則超期部分以曠工論處。
所有請假方式必須以書(shū)面材料于第一時(shí)間內報人事部。
每人每月一天假,無(wú)請半天假的說(shuō)法。
酒店員工請假的規章制度5
第一條 請假程序
1、員工到酒店辦公室領(lǐng)取并填寫(xiě)請假單,根據請假單注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、時(shí)候等,經(jīng)各級領(lǐng)導審批,并報辦公室備案(當月請假除公休外,請假一天扣除一天公休;請假2天,扣除公休兩天;請假超過(guò)3天,則當月不享受公休,月工資按出勤幾天數結算工資)。
2、較長(cháng)假期須交接手頭工作,確保工作連續性。
3、超假期應及時(shí)通告請示有關(guān)領(lǐng)導審批。
4、假滿(mǎn)回酒店銷(xiāo)假,通報辦公室,并交接工作。
5、備案制度
酒店管理層無(wú)論因公私請假,均報酒店辦公室備案;個(gè)管理層無(wú)論因公或私請假,獲批準后,均需備案。
第二條 各種假別及規定
1、事假
。1)、員工因事請假,原則上最長(cháng)不超過(guò)10個(gè)工作日。
。2)、事假不發(fā)放事假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績(jì)效獎金。
2、病假
。1)、員工因病請假一天(含一天以?xún)龋┑目捎刹块T(mén)經(jīng)理酌情處理。一天以上應到市、區級以上醫院確診、由醫院出具《診斷證明》。
。2)、員工病休假由員工持《診斷證明》,填寫(xiě)《員工請假單》,寫(xiě)明假別、原因、時(shí)間,由各級領(lǐng)導按審批權限逐級審批后,交辦公室備案。
。3)、員工班前患急癥,應委托他人及時(shí)向所在部門(mén)領(lǐng)導代請假,并于就診之日起3天內持急診病假證明補辦請假手續,超過(guò)送交期限按事假處理。無(wú)病假條不上班者按曠工處理。
。4)、病假不發(fā)放病假期間基本工資和當月酒店全勤獎和績(jì)效獎金。
。5)、對在酒店長(cháng)期病休或事假,在外從事其他有工資性收入勞動(dòng)的員工,酒店要求其限期復工,對拒絕復工者,企業(yè)將與其解除雇用關(guān)系。
3、曠工
凡未辦理請假手續無(wú)故曠工者,曠工一天扣除三天工資。
4、婚假
凡在酒店連續工作滿(mǎn)一年者,均獎勵三天婚假,休婚假前需辦理婚假手續。
第三條 酒店請假相關(guān)規定
1、事先無(wú)法辦理請假手續,須提前當面或以書(shū)面形式向主管或上級領(lǐng)導報知,并于事后3天內補辦手續;否則以曠工論處。
2、未辦理請假手續擅自離開(kāi)崗位,或假期屆滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假者,均以曠工論處,按曠工規定處理。
3、假期的核準權限如下:
。1)、經(jīng)理級以下人員,假期3天內由部門(mén)副總核準,并送辦公室備案,3天以上由部門(mén)副總審批,并報總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
。2)、副總級管理人員請假由總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
4、請假以天數為最小單位計算。
5、員工的病事假不得以加班抵充。
6、本酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
7、本酒店員工請假期滿(mǎn)行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論處。
8、請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
9、本酒店員工依本規則所請假如發(fā)現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節嚴重予以懲處。
10、員工辦理續假手續并需報請部門(mén)負責人同意并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可續假;員工假滿(mǎn)當天需到人事部銷(xiāo)假。
11、請假條應在休假前交于人事部備案,作為考勤附件、計算工資依據。若請假條各級審批不符要求,人事部有權做無(wú)效處理;緊急請病假事假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內,致電所在部門(mén)負責人及人事部。該員工應于病假事假銷(xiāo)假后上班第一天補交請假條。
12、凡未按規定辦理請假手續的',均按曠工處理。
13、各部門(mén)要把各類(lèi)請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況。
酒店員工請假的規章制度6
酒店為完善請、休、銷(xiāo)假制度,統一審批手續,特制定本制度:
1、員工請假和休假,必須履行當事人書(shū)面報批的手續,特殊情況,可事先口頭請假或來(lái)電電話(huà)請假,或委托人請假,經(jīng)批準后休假,但必須在休假后立即補辦請假手續;
2、下列日期為假日,但因需要可制定正常上班,需以加班計算
。1)元旦、春節、國慶節、中秋節、端午;
。2)假日若逢星期日,其隔日不予補假;
3、員工請假分下列幾種:
。1)病假:因病假治療休養或住院治療者,應出具縣級以上醫院證明并申請病假,每年積計15天為限;
。2)婚嫁:?jiǎn)T工結婚可請婚嫁3天,晚婚假加3天(含假期路途);子女結婚可請假2天(含假期路途);兄弟姐妹結婚可請假1天;
。3)產(chǎn)假:?jiǎn)T工生育可請假75天,小產(chǎn)7天,晚婚晚育加15天配偶生育可請假1天
。4)喪假:父母配偶喪亡可請假3天;祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母喪亡可請假3天;其他直系親屬喪亡可請假一天;
4、假期薪金
。1)病假:?jiǎn)始胰斐瑫r(shí)扣薪金;
。2)婚假:婚假三天超時(shí)不計薪金,產(chǎn)假按工資標準計發(fā)50%薪金;
5、請假及核準權限
。1)休假一天以?xún),所在部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,報總經(jīng)理批準,交辦公室備案;
。2)部門(mén)經(jīng)理請假,一天以?xún)葓罂偨?jīng)理批準;
。3)產(chǎn)假、婚假、喪假由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn),報辦公室核準;
全年事假、病假、小產(chǎn)假不得超過(guò)15天,曠工一天扣發(fā)二天工資,曠工三天以上予以辭退;
。4)輪休完后由所在部門(mén)負責人合理安排
6、酒店員工因執行職務(wù)發(fā)生的危險導致傷病不能工作者,按醫療期規定以公假論,公假期間發(fā)基本工資;
7、凡未按規定請假和未辦妥書(shū)面請假手續的,均不得先行離職,除確因臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力的事情外,皆以曠工論處;
8、請假理由不充分或妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假;
9、請假者和核準者,必須將休假者離職期間的相關(guān)工作和經(jīng)辦事務(wù)妥善安排和處理,并于請假單內注明;
10、員工因病住院,必須到縣級以上的'醫院治療并出具住院證明報酒店批準,病休需出具所治療醫院的病假證明和病歷本,否則作曠工處理;
11、休假完后及時(shí)到所在部門(mén)機辦公室銷(xiāo)假,如繼續休假,應按上述規定重新辦理休假批準手續,經(jīng)批準后再行休假;
12、酒店員工依本制度所請假如發(fā)現有弄虛作假者,除以曠工論處外,可依情節輕重予以懲處直至辭退。
13、受到批準的請假均不計工資,扣發(fā)全勤獎。
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