員工入職管理制度
在現在社會(huì ),制度使用的情況越來(lái)越多,制度是指一定的規格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎?以下是小編精心整理的員工入職管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工入職管理制度1
一、目的
規范員工入職與試用管理工作。
二、職責
1、公司人事部經(jīng)理負責員工入職手續辦理的監督工作。
2、用人部門(mén)負責員工試用期間的督導工作。
3、公司人事部文員負責員工入職手續的具體辦理工作。
三、程序要點(diǎn)
1、新員工按約定時(shí)間帶齊有關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證、職稱(chēng)證、務(wù)工/失業(yè)證、彩色一寸免冠照片兩張、入職通知書(shū))到公司人事部報到(未按入職時(shí)間報到的員工,公司人事部要及時(shí)與入職人員聯(lián)系、確認,并及時(shí)將情況反饋到用人部門(mén))。
2、公司人事部門(mén)檢查入職人員證件是否真實(shí)及齊備。
(1)證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續。
(2)證件不齊備者,由公司人事部經(jīng)理確認后可先辦理入職手續,并要求員工一個(gè)月內補齊證件或準備齊證件后再來(lái)報到(無(wú)身份證人員),一個(gè)月未將所缺證件補齊者,按勸退處理,根據實(shí)際出勤天數計發(fā)工資。
(3)證件不真實(shí)者,取消入職資格并收回《入職通知書(shū)》,并通知用人部門(mén)。
3、證件檢查合格后,公司人事部文員為入職人員辦理以下入職手續,并及時(shí)將情況反饋到部門(mén)。
(1)帶領(lǐng)新員工到指定醫院進(jìn)行體檢:
a)體檢合格者,簽署聘用合同;
b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門(mén);
(2)簽署聘用合同:公司人事部文員準備《勞動(dòng)合同》一式兩份,組織員工熟悉《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款,并要求員工簽署。
(3)員工簽署后,公司人事部文員給入職員工發(fā)放《員工手冊》、考勤卡、工作證、飯卡,并進(jìn)行登記確認。
(4)公司人事部對新員工培訓上一項的.有關(guān)規定,明確告訴員工以上培訓將列為新員工培訓考試內容,并引導新員工熟悉考勤管理規定、飯卡管理規定、餐廳位置。
(5)公司人事部文員將新員工資料登記在《員工花名冊》中,并將員工報到情況當日內反饋到用人部門(mén)。
(6)公司人事部為員工建立個(gè)人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職一年以后,列入公司檔案的銷(xiāo)毀清單后一并銷(xiāo)毀)內容包括:
(a)《面試記錄表》;
(b)《職位申請表》;
(c)證件復印件;
(d)《員工檔案記錄表》;
(e)《轉正/晉升/降級/調薪表》;
(f)《獎罰記錄表》;
(g)《勞動(dòng)合同》;
(h)其他有關(guān)培訓、考核、保險的記錄。
4、用人部門(mén)接到人事部通知后,在員工上班前安排好辦公桌、椅等。
5、公司人事部帶員工到用人部門(mén)報到。
6、部門(mén)為新員工辦理辦公用品(具)領(lǐng)用工作。
7、員工試用
(1)員工試用一般為3個(gè)月,或按勞動(dòng)合同辦理,但試用期最長(cháng)不得超過(guò)六個(gè)月。
(2)用人部門(mén)在員工入職第一周內應組織員工參加崗前培訓。
(3)公司人事部于員工入職一周內應組織員工參加新員工入職培訓,考試合格者,繼續試用,考試分數記錄在員工人事檔案中的《員工檔案記錄表》內;考試不合格者,15天之內給予補考一次,再次不合格者,按勸退處理,根據實(shí)際出勤天數計發(fā)工資。
(4)用人部門(mén)按績(jì)效考評管理運作規程有關(guān)規定將員工試用期間表現及時(shí)記錄本在《員工日檢/周檢/月檢記錄表》內,作為其轉正的依據。
(5)公司人事部經(jīng)理應經(jīng)常對新入職人員的試用期表現進(jìn)行考察,予以監督。
(6)用人部門(mén)根據《轉正/晉升/調薪運作程序》有關(guān)規定給員工辦理轉正手續。
四、記錄
1、《物品領(lǐng)用登記表》
2、《員工花名冊》
3、《員工檔案記錄表》
員工入職管理制度2
以下是員工入職管理規定:為規范集團本部員工的入職工作,理順員工入職的工作流程,特制定本規定。
一、本規定適用于集團本部員工。
二、集團人力資源部為集團本部員工入職管理工作的主要責任部門(mén)。
三、員工入職包括招聘入職和調動(dòng)入職。
1、招聘入職:指通過(guò)面向社會(huì )公開(kāi)招聘方式,選拔入職于集團本部的員工;
2、調動(dòng)入職:指因工作需要,由集團轄屬各控股公司調入集團本部任職的員工。
四、員工入職程序
1、人力資源部制作《入職通知書(shū)》(見(jiàn)附件一),于員工入職報到前一個(gè)工作日發(fā)至總裁辦及員工所在部門(mén),以便有關(guān)部門(mén)做好工作安排。
2、員工入職當日,人力資源部根據《入職通知書(shū)》所列事項,向員工收取相關(guān)材料,之后引領(lǐng)其至總裁辦及員工所在部門(mén)辦理相關(guān)手續或事項。
3、招聘入職的部門(mén)副總經(jīng)理級以下員工,入職后第二個(gè)工作日起,人力資源部對其進(jìn)行入職培訓;調動(dòng)入職的'部門(mén)副總經(jīng)理級以下員工(調動(dòng)后崗位職責不變的員工除外),入職后第二個(gè)工作日起,員工所在部門(mén)對其進(jìn)行上崗培訓。
以上培訓實(shí)施辦法參照集團公司《員工培訓管理規定》執行。
4、員工入職后三個(gè)工作日內,人力資源部與其簽訂為期三年的勞動(dòng)合同(屬調動(dòng)入職的員工,如其符合訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件,則簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同)。同時(shí)人力資源部將《人事登記表》(見(jiàn)附件二)以電子文件形式發(fā)給招聘入職的新員工,員工填寫(xiě)完整并將表格打印簽名后,連同電子文件提交人力資源部。
5、員工入職后一周之內,人力資源部將員工資料錄入集團本部員工信息庫,并為入職員工建立培訓檔案及人事檔案,具體建檔辦法參照集團公司《員工檔案管理規定》執行(對調動(dòng)入職的員工,則由人力資源部與調出單位接洽人事檔案移交事宜)。
6、人力資源部按照《員工工作服管理規定》,于每季度首月3日前,為調動(dòng)入職的員工和招聘入職并已通過(guò)試用期考核準予轉正的員工(以上均不含副總裁及以上員工)申請制作工作服。
五、其他事項
1、招聘入職的員工如未能在規定時(shí)間報到,人力資源部須了解原因,并視情況決定是否推遲其報到日期(最多可推遲15天)。對超過(guò)15天未報到者,視為自動(dòng)放棄錄用資格,人力資源部須電話(huà)通知其本人。特殊情況需延期15天以上報到的,須報集團總裁批準。
2、集團本部對外推薦人員推薦中止或期滿(mǎn)返回集團本部,其入職辦法參照上述入職程序中有關(guān)調動(dòng)的規定辦理。
六、本規定經(jīng)集團公司總裁批準后生效,自公布之日起執行。
七、本規定修改權歸集團運營(yíng)發(fā)展部,解釋權歸集團人力資源部。
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員工入職管理制度3
某物業(yè)管理公司員工入職聘用條件
一、主要管理人員
1.物業(yè)管理處經(jīng)理:
大學(xué)專(zhuān)以上學(xué)歷
具有物業(yè)、星級酒店及商業(yè)運作等相關(guān)產(chǎn)業(yè)5年以上的經(jīng)歷
熟悉國家物管工作方面的政策、法規等
一定的財會(huì )知識
很好的協(xié)調處事能力
熟悉電腦操作
熟悉一門(mén)外語(yǔ)
年齡32周歲以上45周歲以下
2.綜合科長(cháng)
大專(zhuān)以上學(xué)歷
3年以上的物管工作經(jīng)歷,有國家頒發(fā)的`物業(yè)管理崗位證書(shū)
書(shū)寫(xiě)及口語(yǔ)交流能力良好
良好的組織管理能力
熟悉電腦操作
年齡30歲以上
3.工程科長(cháng):
大專(zhuān)以上學(xué)歷(機電等專(zhuān)業(yè))
3年以上的物業(yè)、酒店等的相關(guān)經(jīng)歷,從事工程管理工作至少5年以上
有豐富的機電、水暖專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識,并精通一個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)
中級以上職稱(chēng)
略通英文
年齡50歲以下
4.保安科長(cháng):
大專(zhuān)以上學(xué)歷
3年以上的物業(yè)、酒店的相關(guān)經(jīng)歷
5年以上的實(shí)際保安工作經(jīng)歷
熟悉國家有關(guān)治安、消防等的政策、法規及辦事程序
有國家頒發(fā)的崗位證書(shū)
年齡25歲以上
5.保潔科長(cháng):
大專(zhuān)以上學(xué)歷
3年以上的物業(yè)、酒店的相關(guān)經(jīng)歷
2年以上的實(shí)際保潔工作經(jīng)歷
有豐富的保潔專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識,熟悉保潔設備的使用
有國家頒發(fā)的崗位證書(shū)
有管理女員工的實(shí)際經(jīng)驗
二、其它人員:
序號聘任崗位性別年齡學(xué)歷招聘人數其它條件
1. 會(huì )計女45歲以下大專(zhuān)以上1人有上崗證,會(huì )電腦操作,3年以上工作經(jīng)驗。
2.出納女45歲以下大專(zhuān)以上1人有上崗證,會(huì )電腦操作,3年以上工作經(jīng)驗。
3.物業(yè)管理員40歲以下大專(zhuān)以上若干2年以上工作經(jīng)驗,有一定組織協(xié)調能力。
4.園藝綠化40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗,熱愛(ài)本職工作。
5.保潔員40歲以下初中以上若干熱愛(ài)保潔工作,下崗人員優(yōu)先。
6.保安領(lǐng)班男30歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗,有上崗證。
7.保安員男28歲以下高中以上若干2年以上工作經(jīng)驗,有上崗證。
8.水暖技工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗,有上崗證。
9.強、弱電技工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗,有上崗證。
10.萬(wàn)能工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗。
員工入職管理制度4
項目管理處新員工入職培訓大綱
一、物業(yè)管理屬服務(wù)行業(yè),要用服務(wù)行業(yè)的標準來(lái)要求工作人員。
1、物業(yè)管理是為業(yè)主提供服務(wù),依靠管理費、停車(chē)費等提供服務(wù)后所得的`收入作為生存的根本。管理是更好為業(yè)主服務(wù),不得以'管理業(yè)主者'自居,而是從'服務(wù)業(yè)主'的角度考慮問(wèn)題。
2、物管作為服務(wù)行業(yè),需遵循服務(wù)行為的二大宗旨'顧客就是上帝','盡量滿(mǎn)足顧客需求'。
二、做好物業(yè)管理工作最需要下列2點(diǎn):
1、友善、微笑:
(1)見(jiàn)人點(diǎn)頭微笑;
(2)與人交流帶著(zhù)微笑;
(3)解決爭端帶著(zhù)微笑。
2、主動(dòng):
(1)業(yè)主有困難主動(dòng)上前;
(2)業(yè)主有問(wèn)題主動(dòng)回答;
(3)業(yè)主有要求主動(dòng)解決。
三、爭端解決辦法
1、產(chǎn)生爭端原因:
(1)業(yè)主不服從管理,分三類(lèi)
○1違章裝修;
○2停車(chē)管理;
○3停車(chē)收費。
(2)各類(lèi)問(wèn)題投訴。
2、解決辦法:
遵循:二要,三不原則。
(1)要微笑;
(2)要友善;
(1)不推諉,馬上著(zhù)手解決;
(2)不言語(yǔ)傷人,不說(shuō)粗話(huà),不冷嘲熱諷,不說(shuō)傷人話(huà);
(3)不動(dòng)手,除偷、盜、搶外,其它情況下不得先動(dòng)手,別人先動(dòng)手,能避則避,確定不能避的,著(zhù)重保護自己,不得動(dòng)手打人。
四、反復宣講有關(guān)規章制度、獎罰制度,逐條將'制度匯編'有關(guān)內容向員工解說(shuō),用事例做示范,強調違章的處罰。
員工入職管理制度5
一、應聘手續:
1、所有應聘者都必須填寫(xiě)《員工應聘登記表》及附兩張免冠近照,并提供個(gè)人身份證、學(xué)歷證、崗位資格證及有關(guān)證明文件的原件復印件。
2、應聘者在申請職位時(shí)所提供的所有資料必須詳實(shí)正確,如有隱瞞及虛報,將隨時(shí)解聘、辭退,公司不作任何補償。
3、受聘后若有個(gè)人資料發(fā)生變動(dòng),需在兩周內通知總辦更正,并提供有關(guān)證明資料證據,以避免應有權益的損失。
4、聘用新員工的基本條件:
、倌隄M(mǎn)18周歲,年齡在60周歲以下;
、谏眢w健康;
、蹮o(wú)不良記錄;
、芫邆鋭趧(dòng)部門(mén)要求的相關(guān)上崗證件。
二、試用期:
1、新聘員工實(shí)行5個(gè)工作日試崗期,試崗合格進(jìn)入1個(gè)月的試用期(試崗期出勤天數包含在試用期),特殊情況公司有權適當延長(cháng)試用期(但試用期最長(cháng)不得超過(guò)六個(gè)月),但不能縮短試用期;試用期享受公司規定的薪酬待遇。
2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的.,公司可隨時(shí)解除工作關(guān)系,而不支付包括工資在內的任何費用。
3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴重違反公司規章制度,公司可隨時(shí)辭退,按規定支付工資,而不作任何補償。
4、試用期滿(mǎn),由本人提出書(shū)面申請,經(jīng)批準后轉正,享受相應的工資待遇。
5、入職流程:
、俨僮鲗訂T工(公共秩序員、保潔員、維修工、廚師)
面試(填寫(xiě)《員工應聘登記表》)→復試→試崗5工作日(合格)→培訓三天(合格)→總辦簽字同意→填寫(xiě)《入職審批表》→辦理入職手續→發(fā)放工牌及《派遣單》到部門(mén)→發(fā)放工裝轉入試用期→人事檔案存檔→試用期一個(gè)月合格后填寫(xiě)《人員轉正表》成為正式員工。
、诠芾韺訂T工
面試(填寫(xiě)《員工應聘登記表》)→復試(合格)→培訓三天(合格)→總經(jīng)理簽字同意→填寫(xiě)《入職審批表》→辦理入職手續→定制工牌、工裝→品質(zhì)部見(jiàn)習15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿(mǎn)→個(gè)人工作總結→填《人員轉正表》→批準后成為正式員工。
三、轉正
1、轉正是對員工的一次工作評估的機會(huì ),也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。
2、轉正對員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會(huì ),幫助員工自我提高。
3、操作層員工的轉正由主管、部門(mén)負責人、品質(zhì)部和總辦進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續。
4、管理層員工的轉正由部門(mén)負責人、品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理審批辦理有關(guān)手續。
轉正流程圖:
被考核人試用期滿(mǎn),撰寫(xiě)試用期個(gè)人工作總結。
被考核人填寫(xiě)《員工轉正考核表》自評,并寫(xiě)評語(yǔ)
被考核人將《員工轉正考核表》交主管上級,由直接上級考核并寫(xiě)評語(yǔ)。上級在考評時(shí)要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見(jiàn)應得到員工的認可
部門(mén)經(jīng)理確定考核結果,將《員工轉正考核表》報審批權限領(lǐng)導批準。
總辦根據審批意見(jiàn),給被考核人出具《轉正通知單》,重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內通告/ 考核不合格,延長(cháng)試用期或終止試用期
員工入職管理制度6
一、通過(guò)人員選拔程序后,確定擬錄用的新人員名單,由人力資源部填發(fā)《錄用通知書(shū)》,通知當事人前來(lái)領(lǐng)取,并告知用人部門(mén)。
二、被錄用人員須在報到之前做好準備,包括體檢、擔保(特殊人員)以及應填報的各種表格。如果不能在企業(yè)規定的時(shí)間內報到,須及時(shí)與人力資源部溝通,如溝通后仍不能在雙方商定的時(shí)間內報到或體檢不合格,企業(yè)發(fā)出的《錄用通知書(shū)》將自動(dòng)失效。
三、入職手續主要由人力資源部負責帶領(lǐng)新員工辦妥,企業(yè)應以輕松友好的氣氛歡迎新員工的加盟。
四、入職手續辦理程序
。ㄒ唬┬落浻萌藛T首先到人力資源部報到
1、入職需要提交的相關(guān)資料包括:
。1)身份證復印件兩份;(2)學(xué)歷證、學(xué)位證、語(yǔ)種水平證件、上崗證及其它資格證明復印件一份;(3)在本企業(yè)指定醫院的體檢表(含常規項目、乙肝二對半、肝功能、透視);(4)一寸彩色近照4張;(5)擔保書(shū)(財務(wù)、采購人員);(6)政審表(財務(wù)、采購人員)
2、人力資源部需查驗上述證件原件的.真實(shí)性,并保留審查新員工所提供個(gè)人資料的權利,如相應證件被確認為假造證件,《錄用通知書(shū)》自動(dòng)失效。當個(gè)人資料有變更時(shí),應于發(fā)生變化30日之內將有關(guān)證件復印件(需交驗原件)一起交企業(yè)人力資源部。
3、確認入職資料后,由人力資源部人員負責填寫(xiě)《試用員工登記表》和《新員工報到手續表》,發(fā)放《員工手冊》、《新員工責任事項》和考勤卡,并為新員工辦理各項福利轉移手續。
。ǘ┬姓笄诒U喜
1、為新員工發(fā)放辦公用品、辦公設備、工作服裝和識別卡等。
2、行政后勤保障部人員為其安排宿舍。
。ㄈ┴攧(wù)部
企業(yè)委托銀行代發(fā)工資,財務(wù)部必須為新員工辦理個(gè)人賬號有關(guān)手續。
。ㄋ模┯萌瞬块T(mén)
由部門(mén)負責人為新員工介紹部門(mén)領(lǐng)導及部門(mén)同事,并向新員工說(shuō)明其工作職責和注意事項,溝通績(jì)效計劃。
。ㄎ澹┤肼毰嘤
新員工上崗前須參加入職培訓,由人力資源部與用人部門(mén)溝通,制定新員工入職培訓計劃,人力資源部負責企業(yè)文化的培訓,并向新員工說(shuō)明企業(yè)的歷程、業(yè)務(wù)、前景、組織機構、崗位職責及企業(yè)的相關(guān)規定;用人部門(mén)負責部門(mén)業(yè)務(wù)的培訓,向新員工介紹部門(mén)基本情況,介紹部門(mén)同事,安排上崗及崗位技術(shù)技能培訓事宜。(詳見(jiàn)《員工培訓管理制度》)
五、關(guān)于擔保書(shū)的規定
。ㄒ唬┲匾獚徫唬ㄈ缲攧(wù)、采購等)新員工入職必須辦理?yè)J掷m;
。ǘ┫铝腥藛T不得擔任擔保人:
1、服務(wù)于本企業(yè)的員工;
2、無(wú)福州本市戶(hù)口者;
3、本人配偶、直系血親或同居共財親屬;
。ㄈ┍槐WC人有下列事形之一者,保證人應負賠償及追繳責任,并愿意放棄先訴抗辯權:
1、營(yíng)私舞弊或其他一切不法行為,致使本企業(yè)蒙受損失者;
2、侵占、挪用公款、公物或損壞公物者;
3、竊取機密技術(shù)資料或財物者;
4、懸欠帳款不清者;
。ㄋ模┍WC人如欲中途退保,應以書(shū)面通知本企業(yè),待被保證人另覓得保證人,辦妥新保證手續后,始得解除保證責任;
。ㄎ澹┍WC人有下列事情之一者,被保證人應即通知本企業(yè)更換保證人,并應于下列事情發(fā)生后15天內,另行覓妥連帶保證人:
1、保證人死亡或犯案者;
2、保證人被宣告破產(chǎn)者;
3、保證人的信用資產(chǎn)有重大變動(dòng),因而無(wú)力保證者;
4、不欲繼續保證者;
。┍粨H穗x職3個(gè)月后,如無(wú)手續不清或虧欠公款等事情,其保證書(shū)即發(fā)還其本人。
六、人力資源部入職手續辦理的后續工作
1、新員工的信息錄入員工信息管理系統。
2、將新員工的個(gè)人資料獨立歸檔,交專(zhuān)人負責保管和錄入,資料包括:《求職履歷表》、《面試評估審核表》;《員工入職擔保書(shū)》、體檢表;員工應聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復印件。
員工入職管理制度7
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門(mén),其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門(mén)。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓和試用期崗位實(shí)習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀(guān)精品樓盤(pán)等。
第九條試用期崗位實(shí)習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式進(jìn)行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡(luò )與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門(mén))負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習培訓重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習培訓主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門(mén))安排輔導員進(jìn)行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。
第十二條新招聘的部門(mén)負責人和工程系統崗位的人員,在實(shí)習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò )和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行培訓的,人力資源部應會(huì )同新員工所在部門(mén)對培訓時(shí)間、崗位、內容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習培訓需求表》提交實(shí)習單位人力資源管理部門(mén),以便實(shí)習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規定
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的`培訓效果進(jìn)行評估。
第十七條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習結束后,《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習培訓部門(mén)負責人審閱后,交新員工所在部門(mén)備案。
第十八條實(shí)習培訓期間,新員工應做到以下幾點(diǎn):
1.遵守公司的各項規章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認真完成實(shí)習培訓任務(wù);
2.做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門(mén)負責人審閱;
3.培訓結束時(shí)須完成實(shí)習培訓總結或指定的專(zhuān)項報告。
4.遵守培訓期間的其他相關(guān)規定。
第十九條實(shí)習培訓結束后,實(shí)習培訓責任人應通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估,并填寫(xiě)《實(shí)習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結,交新員工輔導員及部門(mén)負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實(shí)習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,派出單位應向實(shí)習單位支付50元/工作日的培訓費,由實(shí)習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門(mén)。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
員工入職管理制度8
管理處新員工入職引導人引導規范
目的:為了讓新到崗的工作人員能更快地適應和熟悉自己的工作崗位,并且體會(huì )萬(wàn)科的企業(yè)文化,故而制訂了入職引導人的引導規范。
一、入職引導人的口號:
以無(wú)微不至的關(guān)心溫暖人;以坦率真誠的性格影響人;以嚴謹自律的作風(fēng)感染人;以雷厲風(fēng)行的紀律規范人;以求實(shí)創(chuàng )新的態(tài)度激勵人。
二、入職引導人的職責
每個(gè)班組設立固定的人職引導人,建議授權各班班長(cháng)及預備授權講師負責此事。
入職引導人應負責正確解答新員工的疑問(wèn),如遇自身無(wú)法解答的問(wèn)題,必須及時(shí)向有關(guān)負責人咨詢(xún)后給予合理的解答,直至新員工參加公司組織的入職培訓。
主動(dòng)關(guān)注新員工的工作,關(guān)心新員工的生活,發(fā)現新員工存在的困難或問(wèn)題,應盡力給予幫助和解決,并及時(shí)向直屬上級或人事部門(mén)匯報、反映相關(guān)的情況,不得隱瞞,便于管理處領(lǐng)導及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)。
按管理處規定的引導內容對新到崗的工作人員進(jìn)行指導(詳細內容見(jiàn)《新員工入職引導清單》和入職引導詳細內容),指導完畢后入職引導人和新員工都應在該表格上簽字確認,以視進(jìn)行了培訓。
新員工在入職引導時(shí),如遭遇入職引導人的冷落或培訓效果較差的情況,可直接向人事行政助理反映。
三、職引導人引導的主要內容
公共部分:
、褰榻B桃源村的應知應會(huì ):
、偃f(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司的情況簡(jiǎn)介及公司的組織結構;
、诠镜钠髽I(yè)文化、質(zhì)量方針及團隊意識的培訓;
、坌^的竣工時(shí)間、地理位置、管理面積、戶(hù)數、收費標準、管理處成立時(shí)間、管理處重大事件(榮獲的表彰、入伙時(shí)間)等;
、芄芾硖幍慕M織架構、
、荨稇獞獣(huì )》規定的'各類(lèi)電話(huà)
、娼榻B桃源村管理處的各類(lèi)制度及相關(guān)體系文件
1、員工守則
2、培訓及考核制度
3、獎勵與處分制度
4、溝通渠道及方法
5、介紹與各崗位工作相關(guān)的體系文件內容和質(zhì)量表格。
、缍Y儀培訓
1、通用禮儀
2、崗位禮儀
(四) 內部管理規定:
1、5s管理:整理、整頓、清潔、清掃、素養
2、qcc活動(dòng)
3、對講機、單車(chē)、鑰匙、服裝、食堂、宿舍管理規定
4、中高級考核制度、信息管理制度
5、管理處的作息時(shí)間和考勤制度。
(五)工作質(zhì)和量的要求
在保證質(zhì)的前提下不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率達到量的增長(cháng)
區分重要與緊急緊急+
先解決重要并緊急的
其次解決緊急但不重要- 重要+
和重要但不緊急的
最后解決既不重要又不緊急的事
(六)對講機的使用
在使用對講機時(shí),使語(yǔ)言達到清晰、迅速、簡(jiǎn)易明了,需要大家在工作使用當中摸索、積累,以下僅為工作中一般用語(yǔ),另外還有許多有待大家的開(kāi)發(fā):
、、“共同”呼叫部分:
呼叫對方時(shí),為使對方能及時(shí)反應和收到呼叫,建議每?jì)杀闉橐粏挝缓艚?
例: 管理處管理處:指揮部指揮部;
中心中心: 班長(cháng) 班長(cháng): 桃源×號桃源×號
其他人員的職位,姓名及英文代號呼叫方法同上。
、、應答部分:
應答時(shí),為了使對方能及時(shí)反應出信息,應答語(yǔ)言應短小、精干、及時(shí)。
例: 收到請講…… 明白
請重復……明白
應答不能只講“收到”或“重復”,這樣顯得沒(méi)有禮貌,對講使用隨時(shí)注意“請”字當頭。
、、信息反應部分:
反應信息給其他崗位時(shí),應將信息的詳細內容簡(jiǎn)要匯報,最后告知信息來(lái)源。
例:指揮部指揮部:
、佟翖潯撂栃枰堮R上解決 桃源×號匯報
、凇翖潯翍(hù)投訴……請處理,桃源×號匯報
、、信息處理部分:
接到信息及時(shí)處理后,應將處理結果轉達給反應信息者,以避免重復同一問(wèn)題。
例:桃源×號桃源×號
、賱偛拍磻翍(hù)問(wèn)題處理結果為……請放心
、谀磻痢镣对V已于有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,會(huì )盡快解決
、、共同信息部分:
各個(gè)崗位人員都應明白的信息為共同信息,一般由指揮部發(fā)達此類(lèi)信息。
例:各崗位請注意:各崗位請注意
今天天氣……
有一可疑人員……請追查
6、緊急通知……
各業(yè)務(wù)口專(zhuān)項培訓內容:
安全員業(yè)務(wù)培訓
一、管理范圍:
1、商鋪管理--早晚的噪音、門(mén)前三包、越線(xiàn)擺賣(mài)、遮陽(yáng)傘和招牌的管理,
2、裝修管理--空調定位、裝修噪音、檢查簽到
3、陽(yáng)臺管理--安裝護花欄、不能堆放大量紙箱、包裝泡沫塑料;
4、展銷(xiāo)管理--噪聲、交費、位置;
5、晨練管理--噪聲
6、搬家管理--搬入:不得長(cháng)時(shí)間打開(kāi)防盜門(mén);搬出:要求到指揮中心開(kāi)具“物資搬運放行條”
7、單車(chē)棚管理--擺放整齊、定期清理
8、單車(chē)停放--不得停放在指定位置以外
9、車(chē)輛管理--不得在小區內鳴笛、洗車(chē)、修車(chē);按車(chē)位停放,不得停放在人行行道上、綠化帶上;
10、外來(lái)人員管理--裝修工作須佩帶《出入證》,可疑人員須進(jìn)行跟蹤,或通知下一個(gè)崗位人員跟蹤。
11、拾垃圾管理--不得打開(kāi)垃圾桶,不得將垃圾放置在樓道內
12、草地管理--有垃圾主動(dòng)拾揀,有雜草主動(dòng)拔除
13、消防管理--任何人不得隨意動(dòng)用消防水,隨時(shí)注意消防箱內的物品及封簽
14、居民物業(yè)管理費、水、電、氣、電話(huà)電視費、停車(chē)費
二、“八看八對”式的巡邏技巧:
看證件、對姓名
看相貌、對年齡
看舉止、對職業(yè)
看籍貫、對口音
看言行、對學(xué)歷
看衣著(zhù)、對身份
看物品、對來(lái)由
看同伴、對關(guān)系
三、四種常見(jiàn)的盤(pán)問(wèn)方法:
1、直接式:以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式發(fā)問(wèn),直截了當,可讓人措手不及;
2、試探式:以虛探實(shí),從溝通中發(fā)現可疑和破綻,然后直接發(fā)問(wèn);
3、迂回式:從細小處入手,反復迂回談?wù)摽梢墒虑?然后從細小矛盾中推翻主要事實(shí);
4、追蹤式:實(shí)行追蹤,然后從其所談事實(shí)與其所發(fā)生事實(shí)的矛盾尋找出路。
四、安全員對講機管理使用:
安全管理員對講機的使用極其廣泛,使 其使用正規化,將會(huì )使對講機的使用更方便,使用空間更廣闊。
例:班長(cháng)班長(cháng)
桃源×號在×位置準備查詢(xún)
桃源×號準備上×位置處理
桃源×號已查詢(xún)(處理)完畢情況正常
維修類(lèi)人員:
1、由入職引導人介紹本部門(mén)的組織架構情況,以及各班組的責任范圍和工作方向,新入職人員在各班組進(jìn)行為期三個(gè)星期的實(shí)習,了解各班組的工作情況。
2、由入職引導人陪同新入職人員對管理處的設施、設備進(jìn)行熟悉和了解,并由入職引導人告知相關(guān)的管理制度和操作規范。
客戶(hù)服務(wù)人員:
1、由入職引導人介紹本部門(mén)的組織架構情況,以及各班組的責任范圍和工作方向,新入職人員在各班組進(jìn)行為期三個(gè)星期的實(shí)習,了解各班組的工作情況。
實(shí)習結束后,新入職人員對實(shí)習工作進(jìn)行總結,并遞交實(shí)習報告,客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理助理,應對新入職人員進(jìn)行崗位考核,已確定是否讓新員工留任。
綠化類(lèi):
1、由入職引導人介紹小區的綠化情況,如小區綠化植物的種類(lèi)、特性和生長(cháng)周期。
2、由入職引導人介紹綠化工具的使用方法,便于現場(chǎng)的操作。
3、由入職引導人介紹消殺藥品、、農藥、鼠藥等高危藥品的使用和保管方法。
4、由入職引導人介紹苗圃的管理辦法和戶(hù)外綠化的澆灌方法和規律。
入職引導人:
入職引導人原則上定為:
安全班由主辦負責執行:一大班謝俊甫;二大班唐明旭;三大班劉世玲。于海艦和許少剛負責監督。
人事行政組,食堂由曾立科負責,其他由袁蘇貴負責,李臻負責監督。
綠化組由程崢嶸負責。
客戶(hù)組由陳素端負責執行,張富強負責監督。
工程組負責人為:室內維修為吳沃建;室外維修為周亞峰;設備維護為姚孝奎。敖波負責監督。
經(jīng)營(yíng)組的負責人為:張富強。
各部門(mén)的授權培訓講師可協(xié)助各部門(mén)負責人引導新入職的員工。
附;入職引導清單
桃源村物業(yè)管理處
人事行政部培訓組
員工入職管理制度9
新員工入職培訓管理制度及程序
1. 準備工作
(1) 由人事培訓部通報培訓人員名單。
(2) 人事培訓部制定新員工培訓計劃。
(3) 培訓教室和培訓時(shí)間。
(4) 確定培訓科目和訓導師。
(5) 人事培訓部提前3天通知總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)。
(6) 準備好各類(lèi)培訓材料。
5、填寫(xiě)培訓檔案
各種準確無(wú)誤。
填寫(xiě)新員工的'培訓檔案要清晰工整。
將新員工的培訓檔案發(fā)至有關(guān)部門(mén)。
將新員工培訓計劃和完成情況記錄存檔。
(1)所有新入店員工都 必須參加由培訓部組織的新員工入職培訓。
(2)除特殊情況外,新員工必須先培訓后上崗。
員工入職管理制度10
入職程序
被聘用人員應按照公司員工入職程序進(jìn)行入職;
入職者按綜合部要求的時(shí)間或持綜合部的錄取通知上崗單到綜合部辦理入職手續;
填寫(xiě)《員工正式入職表》并交納2張一寸免冠近照和一張身份證復印件,管理人員須提供學(xué)歷及其他相關(guān)證明。(收銀員、吧員、倉管、財務(wù)等相關(guān)人員需提供本地行政事業(yè)單位擔保人并辦理?yè)J掷m)
驗證各種證明文件(學(xué)歷證明、身份證、健康證明等)
領(lǐng)取員工手冊、工號牌、制服等入職、上崗所需物品;
到上崗部門(mén)報到
離職管理程序
辭職
凡正式員工要求辭職者,經(jīng)理級以下員工(含經(jīng)理級)必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請,經(jīng)批準后辦理離職手續,未申請擅自離職者,按照《勞動(dòng)合同》及《勞動(dòng)法》相關(guān)規定應支付公司一定數額的違約金。員工未履行勞動(dòng)合同期限長(cháng)短,不足一年按照一個(gè)月(月平均工資)工資標準作為違約金;一年以上不足二年按照二個(gè)月(月平均工資)工資標準作為違約金,并逐年累計。未簽勞動(dòng)合同的員工沒(méi)有申請擅自離職者,扣發(fā)當月工資。有特殊情況沒(méi)有提前申請離職的員工應附情況說(shuō)明書(shū)加以說(shuō)明,可按正常離職并辦理離職手續后按實(shí)際出勤結算工資。試用期員工在入職后的五天內提出辭職者不結算工資。
員工持《離職申請表》及《離職交接清單》至綜合部及財務(wù)部等部門(mén)辦理相關(guān)離職手續;
員工將辦理完畢的《離職申請表》和《離職交接清單》報綜合部核準并備存,同時(shí)結算工資;
審批權限:經(jīng)理級以上員工(含經(jīng)理級)填寫(xiě)《離職申請表》和《離職交接清單》報總經(jīng)理和董事長(cháng)簽字批準,經(jīng)理以下級員工填寫(xiě)《離職申請表》和《離職交接清單》報部門(mén)經(jīng)理、綜合部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準;
辭退、勸退
因某種原因,公司認為該員工不再適宜在公司工作而被勸退或辭退者由部門(mén)填寫(xiě)《辭退/勸退通知書(shū)》并報綜合部核批。
被辭退、勸退員工持《辭退/勸退通知書(shū)》到綜合部辦理離職手續,員工辦理完畢《離職交接清單》后報綜合部核準并備存。
綜合部根據《辭退/勸退通知書(shū)》和《離職交接清單》結算工資和獎金;
審批權限:經(jīng)理以上級員工(含經(jīng)理級)填寫(xiě)《辭退/勸退通知書(shū)》和《離職交接清單》報總經(jīng)理和董事長(cháng)簽字批準,經(jīng)理以下級員工填寫(xiě)《辭退/勸退通知書(shū)》和《離職交接清單》報部門(mén)經(jīng)理、綜合部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準;
除名/開(kāi)除
因觸犯法律或違反公司規定而受到處分者,由部門(mén)將其材料匯總送綜合部,綜合部負責人報總經(jīng)理和董事長(cháng)審批后由綜合部通知其本人辦理離職手續。離職手續的辦理參照辭退/勸退人員離職程序。(如違反公司規定造成損失的`可扣發(fā)工資和獎金,嚴重者追究其相關(guān)責任)
自動(dòng)離職
員工未經(jīng)批準離職稱(chēng)為自動(dòng)離職。按照《勞動(dòng)合同》及《勞動(dòng)法》相關(guān)規定應支付公司一定數額的違約金。員工未履行勞動(dòng)合同期限,不足一年按照一個(gè)月(月平均工資)工資標準作為違約金;一年以上不足二年按照二個(gè)月(月平均工資)工資標準作為違約金,并逐年累加。公司有權不發(fā)工資和獎金等,對公司造成經(jīng)濟損失等情況,公司將保留依法追究補償的權利。
臨時(shí)聘用人員管理辦法
各部門(mén)有臨時(shí)性工作,需聘用臨時(shí)人員時(shí),需提前10天填寫(xiě)崗位需求申請表,經(jīng)上級主管批準后,送綜合部備案,綜合部憑此表招聘。
臨時(shí)人員到崗時(shí),須到綜合部提交身份證等相關(guān)證件并填寫(xiě)《應聘人員登記表》存查。
臨時(shí)員工在職期間,除工傷例外,其請假一律不發(fā)工資。
對經(jīng)管財務(wù)、有價(jià)證
員工入職管理制度11
物業(yè)管理公司員工入職與試用規程
1、目的
規范員工入職與試用管理工作。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理有限公司員工入職手續辦理及員工試用期管理工作。
3、職責
3.1、綜合/人事部經(jīng)理負責員工入職手續辦理的監督工作。
3.2、用人部門(mén)負責員工試用期間的督導工作。
3.3、綜合/人事部人員負責員工入職手續的具體辦理工作。
4、規程
4.1、新員工按約定時(shí)間帶齊有關(guān)證件到公司綜合/人事部報到(未按入職時(shí)間報到的'員工,綜合/人事部要及時(shí)與入職人員聯(lián)系、確定,并及時(shí)將情況反饋到用人部門(mén))。
4.2、綜合/人事部門(mén)檢查入職人員證件是否真實(shí)及齊備
4.2.1、證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續。
4.2.2、證件不齊備者,由綜合/人事部經(jīng)理確認后可先辦理入職手續,并要求員工一個(gè)月內補齊證件或準備齊證件后再來(lái)報到(無(wú)身份證人員),一個(gè)月未將所缺證件補齊者,按勸退處理,根據實(shí)際出勤天數計發(fā)工資。
4.2.3、證件不真實(shí)者,取消入職資格并收回入職通知書(shū),并通知用人部門(mén)。
4.3、證件檢查合格后,綜合/人事部人員為入職人員辦理以下入職手續,并及時(shí)將情況反饋到部門(mén)。
4.3.1、讓員工到指定醫院進(jìn)行體檢:
(a)體檢合格者,簽署聘用合同;
(b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門(mén);
4.3.2、簽署聘用合同:綜合/人事部人員準備〈勞動(dòng)合同〉一式兩份,組織員工熟悉《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款,并要求員工簽署。
4.3.3、員工簽署后,綜合/人事部人員為入職員工發(fā)放《員工手冊》、考勤卡、工作證、飯卡、宿舍鑰匙,并進(jìn)行登記確認。
4.3.4、綜合/人事部對新員工培訓上一項的有關(guān)規定,明確告訴員工以上培訓將列為新員工培訓考試內容,并引導新員工熟悉考勤管理規定、工作證管理規定、飯卡管理規定、宿舍管理規定及打卡、餐廳及宿舍位置。
4.3.5、綜合/人事部人員將新員工資料登記在《員工花名冊》中,并將新員工報到情況當日內反饋到用人部門(mén)。
4.3.6、綜合/人事部為員工建立個(gè)人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職的一年以后,列入公司檔案的銷(xiāo)毀清單后一并銷(xiāo)毀)內容包括:
a()面試記錄表;
(b)職位申請表;
(c)證件復印件;
(d)員工檔案記錄表;
(e)轉正/晉升/降級/調薪表;
(f)獎罰記錄表;
(g)勞動(dòng)合同;
(h)其他有關(guān)培訓、考核、保險的記錄。
4.4、用人部門(mén)接到綜合/人事部通知后,在員工上班前安排好崗位等。
4.5、綜合/人事部帶員工到用人部門(mén)報到。
4.6、部門(mén)為新員工辦理崗位辦公用品(工具)等的領(lǐng)用工作。
4.7、員工試用
4.7.1、員工試用期一般為3個(gè)月,或按勞動(dòng)合同辦理,但試用期最長(cháng)不得超過(guò)六個(gè)月。
4.7.2、用人部門(mén)在員工入職第一周內應組織員工參加崗前培訓,各部門(mén)負責組織實(shí)施。
4.7.3、綜合/人事部于員工入職一周內組織員工參加新員工入職培訓,考試合格者,繼續試用,考試分數記錄在員工人事檔案中的員工檔案記錄表內;考試不合格者,15天之內給予補考一次,再次不合格,按勸退處理,根據實(shí)際出勤天數計發(fā)工資。
4.7.4、用人部門(mén)按績(jì)效考評管理制度有關(guān)規定將員工試用期間表現及時(shí)記錄在案,作為其轉正的依據。
4.7.5、綜合/人事部負責人應經(jīng)常對新入職員工的試用期表現進(jìn)行考察,予以監督。
4.7.6、用人部門(mén)根據公司轉正/晉升/調薪等有關(guān)管理規定向綜合/人事部適時(shí)提出員工轉正申請。
4.7.7、員工經(jīng)試用合格,由綜合人事部根據公司轉正/晉升/調薪有關(guān)規定給員工辦理轉正手續。
附件表格:
物品領(lǐng)用登記表
員工花名冊
員工檔案記錄表
物品領(lǐng)用登記表
部門(mén): no:
工號姓名員工手冊考勤卡工作證飯卡宿舍鑰匙簽收
員工花名冊
部門(mén)no:
編號姓名性別身份證號碼學(xué)歷職務(wù)入職
時(shí)間離職
時(shí)間合同
性質(zhì)工資
員工檔案記錄表
no:
姓名入職時(shí)間職位
培訓記錄培訓時(shí)間培訓項目培訓課時(shí)培訓分數備注
績(jì)效
考核記錄考核時(shí)間考核項目考核
分數考核
時(shí)間考核
項目考核
分數考核
時(shí)間考核
項目考核分數
獎罰獎罰時(shí)間獎罰內容獎罰時(shí)間獎罰內容
備注
員工入職管理制度12
l公司新員工入職培訓管理規定
一、培訓目的:
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2―3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6.溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
8.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9.在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1.人力資源與知識管理部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén);
2.人力資源與知識管理部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的.安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4.授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議;
5.人力資源與知識管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
員工入職管理制度13
新員工在正式上崗前需要進(jìn)行一段時(shí)間的培訓,下面企業(yè)管理網(wǎng)就為大家整理了新員工入職培訓管理規定,請閱讀下文,僅供參考。
一、培訓目的:
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1.脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的.形式。
2.在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6.溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
8.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9.在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1.人力資源與知識管理部根據各部門(mén)的人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén);
2.人力資源與知識管理部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4.授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議;
5.人力資源與知識管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
員工入職管理制度14
對于新入職的員工,公司會(huì )對其進(jìn)行一系列的培訓,需要了解公司的發(fā)展歷史及文化,當然還有對其崗位的培訓,對于員工的培訓公司也有其管理規定,下面企業(yè)管理網(wǎng)整理了新員工入職培訓管理規定,請閱讀下文。
一、培訓目的:
1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1.脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2.在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。
六、培訓內容:
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;
4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;
5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
6.溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;
8.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9.在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源與知識管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1.人力資源與知識管理部根據各部門(mén)的.人力需求計劃統籌進(jìn)人指標及進(jìn)人時(shí)間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;并填寫(xiě)《新員工脫崗培訓計劃書(shū)》報送人力資源中心及相關(guān)部門(mén);
2.人力資源與知識管理部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.人力資源與知識管理部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)匯總學(xué)員反饋表送授課教師參閱;
4.授課教師在七日內拿出改進(jìn)方案并填寫(xiě)《教師反饋信息表》交人力資源與知識管理部審議;
5.人力資源與知識管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門(mén)負責人指定指導教師實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
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員工入職管理制度15
第一條
公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習公司規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條
員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條
培訓內容:
1.員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力。
3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高自己的實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習公司及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據本職工作的`實(shí)際需要參加相應的培訓。
第四條
培訓方法:
1.專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩。
第五條
培訓形式:
1.長(cháng)期脫產(chǎn)培訓,培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓。
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