員工規章制度通用15篇
在現實(shí)社會(huì )中,各種制度頻頻出現,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的員工規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工規章制度1
一、行為規范
1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律,講究工作效率、日事日畢,服從領(lǐng)導安排。
2、儀表端莊、大方,上班期間統一著(zhù)工裝。有客人時(shí)不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時(shí)間合理使用手機,不得玩手機游戲、看電影等。
3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動(dòng)指引或解決客人問(wèn)題,路遇客人要笑臉相迎、主動(dòng)讓路。
4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽,使用文明用語(yǔ);轉接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)。
5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設施或占用工作時(shí)間干私事,不影響他人工作。
二、工作紀律
1、每日準時(shí)到崗。偶爾遲到10分鐘以?xún)纫暈檎,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時(shí)以上的按曠工1天處理;未批假不來(lái)上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時(shí)間無(wú)店長(cháng)批準離開(kāi)工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過(guò)2天開(kāi)除。
2、每月員工可公休2天,公休應提前通知店長(cháng),具體公休日期由店長(cháng)統一安排。
3、除公休外,每月事假不得超過(guò)2天,事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過(guò)2天建議與同事調班解決。
4、春節歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節、國慶等長(cháng)假請假需提前2周以上便于統籌安排。
三、服務(wù)員每日工作
1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤(pán),保鮮柜菜品擺放,調料臺調料擺放。
2、確保所用餐具、器皿清潔、衛生、明亮、完好,并按標準擺放。
3、及時(shí)保持桌面、地面等店面環(huán)境衛生。
4、負責就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作,熟悉菜單內容,善于推銷(xiāo)推薦菜品及酒水。
5、負責傳菜,按照廚房出單的順序上菜。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問(wèn)題;收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向領(lǐng)導反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀(guān)和衣著(zhù)不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見(jiàn)的客人和潛在隱患事件。
8、晚間開(kāi)餐后,客流高峰時(shí)注意相互呼應、協(xié)助,提高效率,注意腳下及手上安全。
9、協(xié)助客人結賬?腿穗x桌后,將自助餐盤(pán)、竹簽拿到收銀處結賬,仔細檢查、避免錯漏。
10、做好餐后收尾工作?腿穗x桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。
四、收銀員崗位職責
1、認真完成收銀收款工作,警惕假錢(qián);不定時(shí)查看監控、大堂及外擺情況的全局掌握。
2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足,及時(shí)補充冷飲至冰柜。
3、檢查每日消毒碗筷的存貨,如若不夠及時(shí)電話(huà)補充。
4、不定時(shí)檢查調味臺,并通知服務(wù)員進(jìn)行補充。
5、整理每日進(jìn)貨單據,監督采購品種及數量。
6、營(yíng)業(yè)結束后認真盤(pán)點(diǎn)當日營(yíng)業(yè)額,點(diǎn)清錢(qián)款并做好每日收支記錄賬單。
7、非就餐高峰時(shí)段協(xié)助服務(wù)員做好餐前準備工作如串菜等。
五、廚房崗位職責
1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工,廚房餐、廚具的清潔。
2、注意個(gè)人衛生、形象。工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽,2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次,每天修剪指甲,2天洗澡一次,衣著(zhù)整齊干凈。
3、安全工作:嚴禁采購腐爛、變質(zhì)等問(wèn)題食品,防止食物中毒;嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;廚房工作人員下班前,檢查各類(lèi)水、電開(kāi)關(guān),冷柜等設備是否正常工作。
4、飯菜要求:飯菜加工前要清洗干凈,葷素分離,生熟分開(kāi);加工的飯菜要飯熟菜香,食品足秤;菜品多樣化,定期開(kāi)發(fā)新菜品。
5、設備擺放要求:餐具要定點(diǎn)擺放,用完后要及時(shí)清洗干凈,碗筷進(jìn)行消毒;案板用完要隨時(shí)清洗,不留根、葉等殘渣;加工前后的飯菜,均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點(diǎn)擺放整齊。
6、衛生要求:就餐區和加工區要保持干凈,整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無(wú)蚊蠅、無(wú)鼠害、無(wú)垃圾、無(wú)剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈,不留臟水、剩飯和污垢。
員工規章制度2
1、上班時(shí)間必須穿工作服、不準穿拖鞋,違者必將予處罰。第一次罰10元,第二次罰30元,一個(gè)月累積三次即自動(dòng)離職。
2、上班時(shí)必須8:00簽到,不得代簽。如在規定上班時(shí)間未及時(shí)簽到,則遲到1分鐘,扣1元,超過(guò)15分鐘即扣一天工資;開(kāi)會(huì )必須提前5分鐘到如在規定時(shí)間未及時(shí)到,則遲到1分鐘,扣1元,超過(guò)15分鐘即扣一天工資。
3、上班時(shí)間不可在客戶(hù)面前,聚堆閑談、聊天、打鬧等。
4、上班時(shí)間必須尊重領(lǐng)導,服從上級安排。
5、客到必須使用敬語(yǔ),找位予客人,并主動(dòng)倒茶遞水,不得怠慢每一位客戶(hù)。
6、當班期間不得辦理私人事情,更不準私自接單,違者一次罰50-500元不等。
7、不準在公司賭博、吸毒等違法之事,若被發(fā)現即當事人承擔所有責任,與公司無(wú)關(guān)。
8、在上班時(shí)間,不得離崗、酗酒、娛樂(lè ),發(fā)現三次扣一天工資。
9、有緊急情況需離崗者,半小時(shí)內必須與上級打報告,一小時(shí)內請假并將做好交接工作。
10、請假必須提前一天寫(xiě)假條,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字批準方可休假。事假無(wú)薪,如因情況特殊口頭請假者,須補辦請假手續。凡未辦理請假手續者,視其誤工時(shí)間長(cháng)短分別以遲到,曠工論處。
11、曠工無(wú)薪,曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來(lái)?yè)p失。(按二倍金額工資計),曠工一天則按自動(dòng)離職處理。
12、加班經(jīng)由部門(mén)主管安排,并在考勤表上簽名證實(shí)有效。
13、因公傷須由部門(mén)核實(shí),并由三人以上證明,休假按標準工資計發(fā),醫療費用由企業(yè)承擔,(不按操作程序和安全條例執行而引發(fā)的受傷不算工傷)。
14、隨時(shí)保持工作環(huán)境衛生,由值班人員負責。
15、在公司飲水,請使用個(gè)人專(zhuān)用杯,(1、講究衛生 、節約用水 2、以免造成浪費)。
16、如有需報銷(xiāo)的費用必須當天向上報,否則將作廢。
17、上班時(shí)間有三個(gè)人或三人以上,必須以對方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言對話(huà),并以職位相稱(chēng)。
18、在工作期間,注意保護工具及機器,養成輕拿輕放的習慣,并三天維護一次噴繪機。
19、公司的機密、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)行政等,一律不可與外人商通。違者視情節輕重給予機關(guān)部門(mén)處罰。
20、下班后切記關(guān)好所有電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗,確保安全,以免造成不必要的浪費。
員工規章制度3
一、美容師儀容儀表
1、每天著(zhù)裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規范
1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽(tīng)私人電話(huà),每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、上班時(shí)間,不準將手機帶進(jìn)操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話(huà)。
7、愛(ài)護公共物品,儀器設備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,時(shí)時(shí)注意自身修養,保持良好形象。
9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋?zhuān)私饪腿税l(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內規章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現沒(méi)值班,扣除當天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛生,做好崗位工具的保養工作。
13、樹(shù)立強烈的責任心,愛(ài)護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內的問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、認真配合工作,服從領(lǐng)導安排和調遣,違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項規章制度,做到領(lǐng)導沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹(shù)立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應創(chuàng )造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導,尊重同事,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),保持良好的企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負責,負責人承擔一切責任,如沒(méi)有直接責任人,則美容院全體承擔。
三、美容院衛生制度
1、實(shí)行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環(huán)境衛生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車(chē)放回原處,車(chē)面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時(shí),關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數量不多,用手洗,甩干。
9、產(chǎn)品展柜應保持干凈,玻璃應擦干凈
10、地面、桌面、臺面、電話(huà)、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛(ài)護花草及時(shí)澆水。
11、衛生間鏡面、水池、窗戶(hù)、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶(hù)、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理。
15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門(mén)、桌子、花瓶、電話(huà)、皮膚測試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門(mén),輕關(guān)輕開(kāi),不得發(fā)出聲音。
20、節約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準坐在床上聊天,吃飯,睡覺(jué)。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。
四、美容院考勤制度
1、員工須遵守店內的規章制度,按規定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休,提前1星期安排,節假日照常上班。
3、每月事假不得超過(guò)2天,一年不得超過(guò)7天,否則扣除當月底薪,不打招呼者按自動(dòng)離職處理。
4、有事須提前請假,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話(huà)通知管理人員,否則視為曠工。
5、員工不得私自調班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請,批準。否則,按曠工處理。
6、請自覺(jué)遵守規章制度,不可謊報軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現,雙方各扣50分。
員工規章制度4
木業(yè)有限公司員工管理制度
第一章總則
第一條為健全公司內部組織管理機制,逐步完善員工的行為規范準則,不斷提高員工遵守制度的自覺(jué)性,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項工作的正常有序進(jìn)行,同時(shí)提高經(jīng)濟效益以增進(jìn)福利,調和勞資關(guān)系,實(shí)現和諧管理,特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規章制度,服從指揮,聽(tīng)從安排,認真做好本職工作。
第三條戴好廠(chǎng)牌,準時(shí)上下班、按時(shí)作息。上班期間,未經(jīng)許可不準會(huì )客。隨帶物品進(jìn)出廠(chǎng)區,應主動(dòng)出示,經(jīng)門(mén)衛檢查后,方可通行。違者按有關(guān)規定處罰。
第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語(yǔ),講究衛生,愛(ài)護公物,團結友愛(ài),互幫互助。
第五條互相學(xué)習,取長(cháng)補短,努力學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù),共同進(jìn)步,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第六條講求良好職業(yè)道德,上下一心,富于團隊精神,高效發(fā)揮全廠(chǎng)整體優(yōu)良素質(zhì)的效應。
第七條視廠(chǎng)為家,勤儉節約,反對浪費;在廠(chǎng)區內嚴禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現象發(fā)生,勸告不聽(tīng)者,轉送有關(guān)部門(mén)并開(kāi)除出廠(chǎng)。
第八條按時(shí)、按質(zhì)、按量、按耗完成各項工作任務(wù),積極主動(dòng)改進(jìn)方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅持客觀(guān)、公正、務(wù)實(shí)、高效的原則,以主人翁姿態(tài)全面開(kāi)展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念,集中精力,認真操作,避免不必要的意外事故或對大家身心有危害的現象發(fā)生,做到增收節支、增產(chǎn)節約。
第十條堅守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應執行請假制度,待批準后方可離去,否則根據有關(guān)規定給予處罰。
第十一條尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導。如有不同見(jiàn)解,可向公司提出建設性意見(jiàn)和合理化建議,共同研討。
第十二條勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,樹(shù)立“質(zhì)量=客戶(hù)滿(mǎn)意=品牌=利潤=回報”的觀(guān)念,為公司的發(fā)展作出貢獻。
第二章公司組織
第一條公司組織的目的:根據本公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要,力求更快更穩地發(fā)展壯大,提高企業(yè)及員工的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
第二條組織精神:團結、求實(shí)、創(chuàng )新、奮進(jìn)。
第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權責相應;下級服從上級,局部服從整體。
第四條組織職能:因事設職,職能分明;各司其職,各盡所能。
第五條公司最高決策機構是總經(jīng)理領(lǐng)導下的經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì ),委員會(huì )主任由總經(jīng)理?yè)巍?/p>
第六條公司實(shí)行總經(jīng)理負責制。
第七條公司根據業(yè)務(wù)運作需要,設置四大職能部門(mén),分別為:財務(wù)會(huì )計部、行政總務(wù)部、計劃調控部[該部系因目前狀況設置,其目的是強化工廠(chǎng)業(yè)務(wù)運作的前段調控;該部由技術(shù)開(kāi)發(fā)部、業(yè)務(wù)股(下轄實(shí)驗室)、物料控制課(下轄采購股、資材股、外協(xié)股)等三個(gè)職能部門(mén)組成]生產(chǎn)制造部(下轄沖裁課、針車(chē)課、成型課和生管股、品管股);各職能部門(mén)均設置部門(mén)經(jīng)理(生產(chǎn)制造部為生科廠(chǎng)長(cháng)),并實(shí)行層級聘任方式,各部門(mén)主管均對總經(jīng)理負責。
第八條各職能部門(mén)、生產(chǎn)作業(yè)單位應各司其職、各貢其責。各部門(mén)員工對于工作事務(wù)均應逐級反饋,不得越級報告(特殊情況例外),各職能部門(mén)主管對于部門(mén)具體事務(wù)不得越級指揮(特殊情況例外)。
第三章員工守則
第一條本廠(chǎng)員工均應遵守國家法令和本廠(chǎng)及車(chē)間制定的各項規章制度,應遵照管理人員提出的質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。
第二條按時(shí)作息,注意文明衛生,不隨地吐痰,進(jìn)出公共場(chǎng)所和車(chē)間要衣著(zhù)整潔,禮貌待人。員工之間應互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助,增強集體榮譽(yù)感。工余時(shí)間不單獨外出,有事外出應告知周?chē)隆?/p>
第三條愛(ài)護公物、勤檢節約、吃苦耐勞、愛(ài)廠(chǎng)如家、維護公司利益、見(jiàn)義勇為,敢于與破壞公物的不良行為作斗爭。
第四條努力做好本職工作,互通技術(shù)、取長(cháng)補短、共同促進(jìn),工作不拖拉,保質(zhì)保量,按期完成生產(chǎn)任務(wù)。增強工作責任心,樹(shù)立“質(zhì)量=客戶(hù)滿(mǎn)意”的觀(guān)念。不出殘次品,做到管理人員在場(chǎng)不在場(chǎng)都一樣,培養良好的職業(yè)道德。
第五條尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導,不得與管理人員相違抗。如有不同意見(jiàn),事后可越級提出,但必須服從廠(chǎng)方的最后決定。
第六條廣開(kāi)言路,員工有權為公司發(fā)展提出建設性意見(jiàn)和合理化建議。
第七條各位員工應戴好廠(chǎng)牌(左上方)方可進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)。未佩戴者,保安人員有權禁止其進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)。
第八條各車(chē)間不定期張貼有關(guān)告示通知,通報全廠(chǎng)后,各員工要留心閱讀,并遵照執行。
第四章工作制度
第一條工作目標:
1、樹(shù)立“沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天”的工作概念及目標:
2、工作中樹(shù)立“一次就做好”的觀(guān)念,做到不影響下道工序為目標,最終達到自己管理自己的責任制度;
3、發(fā)揮潛在能力,把自己培養成有責任心、道德心、上進(jìn)心和事業(yè)心,對社會(huì )有貢獻的人;
第二條工作規范:
1、員工都必須有高度的工作責任心,要盡職盡責,在規定的業(yè)務(wù)范圍內精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上級下達的各項工作任務(wù);
2、必須有不懈的進(jìn)取精神,加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和知識水平,增強工作能力,提高工作效率;
3、樹(shù)立全局觀(guān)念,個(gè)人利益服從公司整體利益。
第三條工作規定:
1、在廠(chǎng)員工嚴格遵守公司的一切管理規章制度;
2、服從領(lǐng)導的各項合理工作安排,若有不同意見(jiàn)得以口頭或書(shū)面陳述,不得當面頂撞上級;
3、應恪守職位,分層負責,對經(jīng)辦事項負處理責任,對職掌事項負監督指揮責任;
4、不私自帶任何非本公司員工出入生產(chǎn)區,以免擾亂管理秩序;
5、嚴禁攜帶危險品(易燃、易爆)時(shí)入生產(chǎn)區,嚴禁在生產(chǎn)區吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴禁打架、辱罵同仁;
6、在生產(chǎn)區內一律配戴識別廠(chǎng)牌;
7、在生產(chǎn)區內要舉止文雅,做人誠實(shí),謙虛、恭敬有禮貌,講文明、衣著(zhù)整潔,不準赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;
8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開(kāi)工作崗位;
9、不灑后上班;
10、工作時(shí)間嚴禁通私人電話(huà)或會(huì )客,遇緊急情況需經(jīng)批準,上班時(shí)間外線(xiàn)電話(huà)一律不轉達;
11、工作時(shí)間內不溜班、不串崗,非工作需要不得進(jìn)入其它部門(mén)、車(chē)間,不做與工作無(wú)關(guān)之事;
12、認真做好機器設備的維修保養,車(chē)間及機器應保持衛生、整潔、安全、潤滑;
13、注意安全生產(chǎn),嚴格按機器操作規程進(jìn)行生產(chǎn),對違反操作規程而造成事故者,廠(chǎng)方有權不給予負責;
14、愛(ài)護公司財物。凡丟失和故意損害者按原價(jià)加倍賠償,因工作馬虎而造成設備損壞并致產(chǎn)品質(zhì)量下降或報廢,查明原因后視情節給予處理;
15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴重脫節而影響生產(chǎn)者、對浪費原材料工作經(jīng)常出錯者、造成直接經(jīng)濟損失者,按車(chē)間有關(guān)條例處理;
16、員工提案、建議、舉報均通過(guò)特設的“建言箱”反饋,不得公開(kāi)背后議論;
17、不準在公司內拉幫結派,搞老鄉觀(guān)念而故意破壞員工之間的團結。不準打擊、諷刺工作積極者;
18、職員不得徇私包庇違犯規者,工作中切應以身作則。
第五章勞動(dòng)人事管理
第一條員工類(lèi)別:本公司月薪人員為職員,按件計酬人員為作業(yè)員,兩者統稱(chēng)為員工。
第二條堅持“任人為賢,德才兼備”的用人原則,注重實(shí)際,反對任人唯親,論資排輩。
第三條員工聘用:
1、各作業(yè)課長(cháng)經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)審核總經(jīng)理批準后由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)聘任;
2、車(chē)間組長(cháng)由行政總務(wù)部招收經(jīng)各作業(yè)課長(cháng)核定生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)批準后,報行政總務(wù)部存檔備案;
3、作業(yè)員由人事部招收,經(jīng)組長(cháng)審核課長(cháng)批準后報人事部建檔,并發(fā)放臨時(shí)胸卡
第四條所有新招員工均實(shí)行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業(yè)員試工7天,(7天內不合格或自動(dòng)放棄不結算工資),管理干部30—90天。試用期滿(mǎn),經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準由行政部簽發(fā)《報到通知單》并予存檔,同時(shí)據此發(fā)放正式廠(chǎng)牌,安排住宿。
第五條員工有下列情形之一者,可不預先告知開(kāi)除。被開(kāi)除員工不得有任何要求,且本月工資不予結算,嚴重的送相關(guān)部門(mén)處理:
1、月內曠工三天(或連續兩天)者;
2、公司同事實(shí)施暴行或行為粗暴且屢教不改者;
3、為達到聘用目的弄虛作假者;
4、盜竊本公司(同仁)財物證據確鑿者;
5、竊取或泄露公司商業(yè)機密以謀取私得者;
6、辦理公司有關(guān)業(yè)務(wù)而收受賄賂、紅包、回扣者;
7、故意違反管理規章情節嚴重者;
8、頂撞、未執行上級的工作指令或制造事端或污辱上級情節重者;
9、執行任務(wù)時(shí),無(wú)視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
10、對玩忽職守,無(wú)視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽(yù)受損害者;
12、煽動(dòng)他人違反公司規章制度、聚眾非議和無(wú)理要求、恐嚇或勒索公司者;
13、故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品及其它公司物品證據確鑿;
14、在公司內賭博者,在生產(chǎn)區吸煙者;
15、在公司內舉行宗教集會(huì )不聽(tīng)勸告者;
16、發(fā)現觸犯國家法律被公安機關(guān)拘留者;
17、在公司內有傷—風(fēng)化之行為者;
以上員工自接通告始,兩日內移交清公司的所有公物給行政總務(wù)部,在辦理離職手續后,不得在公司住宿。
第六條調動(dòng)與任免:
1、因工作、生產(chǎn)需要,隨時(shí)可調換員工的工作崗位,員工須無(wú)條件服從;
2、對公司生產(chǎn)管理確有獨到見(jiàn)解或業(yè)績(jì)出眾,且自身素質(zhì)優(yōu)良的作業(yè)員可隨時(shí)升為職員為列;
3、對公司有過(guò)失、對工作不勝任的職員可隨時(shí)降職或免職;
4、員工如認為有能力勝任某個(gè)工作,可以書(shū)面形式向上級主管申請;
第七條雇用條件:
1、所有雇員之聘用須經(jīng)行政總務(wù)部認可后,方能生效;
2、必須年滿(mǎn)16歲;
3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;
4、無(wú)刑事記錄;
5、初中以上學(xué)歷;
6、體檢合格;
7、受聘之雇員依正常手續入廠(chǎng);
8、須通過(guò)試用10—30天,試用期內雙方可隨時(shí)通告辭職/辭退。
第八條人事記錄:
1、受聘前須填寫(xiě)個(gè)人資料表并呈交有關(guān)證件或證書(shū);
2、雇員若有以下事項發(fā)生變更時(shí),需在事發(fā)15天內報行政總務(wù)部備案;
A、地址和電話(huà)
B、婚姻狀況
C、誕生子女
D、學(xué)歷
第六章考勤規定
第一條嚴格考勤管理制度,員工堅持準時(shí)上下班打卡。正常打卡顯藍色,遲到或早退打卡顯紅色。嚴禁替人打卡,違者重罰(即違者雙方每次各罰款50元并扣發(fā)當日工資);
第二條員工在打卡過(guò)程中應排隊整齊、有序打卡。嚴禁一擁而上、無(wú)序打卡,不得有插隊現象,違者給予處分。
第三條車(chē)間管理人員應輪流值班,監督打卡過(guò)程。
第四條打卡監督人員應維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。
第五條上班打卡后不得擅自離開(kāi)車(chē)間或工作場(chǎng)所,違者按早退處理。
第六條提前完成任務(wù)者不可提早離開(kāi)崗位,應值班至規定時(shí)間或經(jīng)車(chē)間主管同意方可下班。
第七條如工廠(chǎng)無(wú)法全廠(chǎng)正常運轉時(shí),應照常打卡上班,待主管通知后方可打卡離開(kāi)崗位,需要外出者應向主管申請批準后并申報人事部批準,開(kāi)出廠(chǎng)證明方可出廠(chǎng)。
第八條因公務(wù)或業(yè)務(wù)需要外出者(或請假者),事后經(jīng)主管開(kāi)出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當天算曠工并處100元罰款。
第九條一般作業(yè)員:全月無(wú)遲到、早退者視為全勤,全勤獎金30元,具體實(shí)施方案如下:
1、全月病假8小時(shí)內給付25元,超過(guò)8小時(shí)不給付。
2、中途到職,不給付。
3、中途離職,不給付。
4、遲到早退一次15分鐘以?xún)日,一次減額1/3,逾15分鐘須補辦請假手續,否則以曠工半日論。
有曠工,該月全勤獎金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動(dòng)離職,不與結算工資。
第七章質(zhì)量規定
各員工應嚴格按車(chē)間已定的質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)(由品管部會(huì )同各車(chē)間主管另行規定)。
第八章工資制度
第一條工資:體現公開(kāi)、公平、合理的原則;
第二條根據生產(chǎn)和工作性質(zhì),分為二類(lèi)工資;計時(shí)性和計件性;
第三條計件工資適用范圍:生產(chǎn)一線(xiàn)員工,后勤課化條、鉛條、篩粉;
第四條計時(shí)員工工資結構:基本工資+職務(wù)津貼+全勤獎。
適用范圍:
1、辦公室人員;
2、設計人員;
3、管理人員;
4、倉管員、統計員;
5、雜工、衛生工。
第五條工資發(fā)放時(shí)間為隔月月中(即:本月工資于下月月中十五號發(fā)放),如遇變動(dòng),則由財務(wù)部申報行政部臨時(shí)通知;
第六條職員工資有變更時(shí),不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準。按日計算(一個(gè)月以28天為準)、按時(shí)(一個(gè)月以280小時(shí))支給。
第七條所有產(chǎn)品工價(jià)由作業(yè)課長(cháng)按照公司工價(jià)總成本原則進(jìn)行綜合核算后報生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)核準后呈報副總經(jīng)理批準執行。
第八條除正常發(fā)放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。
第九條以下情況者,不得計算工資:
1、有期騙行為者;
2、表現惡劣者;
3、新業(yè)不超過(guò)五天者;
第十條工資領(lǐng)取行政部核實(shí)。
第十一條員工若發(fā)覺(jué)所領(lǐng)薪金與實(shí)際數(實(shí)得數)不符,應通知部門(mén)主管查核注明后由財務(wù)部查核屬實(shí),再呈副總經(jīng)理批準后予以補發(fā)。
第十二條《工資等級一覽表》見(jiàn)附件2。
第九章食堂管理規定
第一條嚴格遵守公司的一切規章制度,按時(shí)上下班,堅守工作崗位,服從組織安排。
第二條樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責,做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。
第三條遵守財經(jīng)紀律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規定標準收費不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。
第四條堅持實(shí)物驗收制度,確保茶類(lèi)質(zhì)量,嚴格搞好衛生,建立意見(jiàn)箱,接受員工的監督。
第五條愛(ài)護公物,食堂屬公司行政總務(wù)管理,要有登記,有帳目,對放置在公共場(chǎng)所內的公司物件,不得隨意搬動(dòng)或當作其它使用,對無(wú)故損壞餐具和各類(lèi)設備,照價(jià)賠償。
第六條注意安全衛生,防止食物污染,下鍋食品要清洗干凈,炊具、餐具要洗凈消毒,環(huán)境場(chǎng)地要勤于打掃,生熟食品要分開(kāi),生熟砧板要分開(kāi)使用。個(gè)人衛生要講究,勤剪指甲,常換洗衣服,要穿戴帽子、圍巾、袖套。
第七條食堂要設立帳本,進(jìn)出有帳,票證健全,日清月結,每月公布。不得弄虛作假,挪用貪污。
第八條總務(wù)要安排好一日三餐菜譜,注意營(yíng)養搭配,要經(jīng)常變換樣式,做到飯香菜美,優(yōu)質(zhì)可口,讓員工吃飽吃好。
第九條本廠(chǎng)員工用膳要提前買(mǎi)票,遵守秩序,三餐憑票排隊購買(mǎi)飯菜。
第十條維護食堂衛生,文明用餐,不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜,違者給予10—30元罰款。
第十一條有時(shí)趕貨期,晚上加班或上班,生產(chǎn)部應及時(shí)通知行政部要求準備夜餐。
第十二條節約用水,安全用電,做好消防工作。
第十三條堅持值班制度,防火、防盜。
第十四條熱情為員工服務(wù),公道正派、一視同仁、虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
員工規章制度5
為更好地適應公司的良性發(fā)展,增強公司的社會(huì )競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實(shí)施細則:
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無(wú)薪假期。
4、不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現記過(guò)一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況,網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機,為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對待客戶(hù)應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著(zhù)想,對客戶(hù)所提的問(wèn)題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物,保持公司環(huán)境衛生,關(guān)心和愛(ài)護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規章制度自制定日20xx年10月1日起開(kāi)始實(shí)施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規者,公司將會(huì )有所記錄。
以上規定在通知之日起實(shí)行,望各位員工共同遵守。
通暢天下北京信息科技有限公司
20xx年10月1日
員工規章制度6
第一章 **速遞辦公室管理制度
1、目的
為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹(shù)立良好的公司形象,特制定本規定。
2、適應范圍
**速遞總辦公室、各部門(mén)辦公室、各區域站點(diǎn)辦公室
3、管理規定
3.1嚴格考勤制度。按時(shí)上下班,堅持打卡制度(站點(diǎn)由站點(diǎn)主管簽到考勤),做到不遲到,不早退,不曠工;離開(kāi)公司(站點(diǎn))必須履行因公外出(請假)手續,自覺(jué)將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,說(shuō)話(huà)和藹,待客熱情,彬彬有禮,不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見(jiàn)、對不起、謝謝”等文明用語(yǔ),體現良好素養。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌;不搞小團隊、不講他人壞話(huà)。
3.4嚴禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩;上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3.5工作過(guò)程中要離開(kāi)一段時(shí)間時(shí)(三十分鐘內),應給同事和領(lǐng)導打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣和藹,認真聽(tīng)取電話(huà)內容,該記錄的做好記錄,該轉達的及時(shí)轉達,該匯報的認真匯報,不該答復的不得越權越職答復。
3.7辦公室內嚴禁吸煙。若客人來(lái)訪(fǎng),只能在接待處抽煙。
3.8在辦公室內休息時(shí),不得橫臥在椅子或桌子上;離開(kāi)座位須將椅子推回原處,養成良好的習慣。
3.9嚴禁公話(huà)私用;確有緊急事情,接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘,必須24小時(shí)開(kāi)通手機。
3.10傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.11公司員工在辦公時(shí)間內,必須自備水杯,非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。
3.12愛(ài)護辦公設施,節約使用辦公用品,損壞辦公設備要照價(jià)賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.13辦公室內嚴禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。
3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門(mén)別類(lèi)存放,個(gè)人辦公區物品要按照“5S”( 清掃、清潔、整理、整頓、素養)標準整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.15保持桌面、墻壁清潔,嚴禁在墻上亂貼、亂畫(huà)及打釘;窗簾拉放要整齊,不得差次不齊。
3.16員工下班離開(kāi)辦公場(chǎng)所要關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源,認真排查電、火、水等隱患因素。站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門(mén)或管道,對出現松動(dòng)損壞、老化的,要及時(shí)更換,第一時(shí)間排除安全隱患。
3.17下班時(shí),如只有兩人未離開(kāi)辦公室,其一人離開(kāi)時(shí),須提醒另一同事,并主動(dòng)關(guān)窗戶(hù)等下班離開(kāi)辦公室的檢查工作,最后離開(kāi)辦公室人員須再一次檢查所有電源、門(mén)窗是否關(guān)好。
3.18辦公室每天衛生值日要履行職責,做好辦公室環(huán)境衛生。站點(diǎn)衛生值日表由站點(diǎn)主管安排。杭州總辦公室由行政部統一劃分責任區域。
3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工平時(shí)生活中應努力做到:
3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物;
3.19.2個(gè)人生活中要堅持做到“三勤”,即勤清理,勤掃除,勤擦洗,始終保持周?chē)鷧^域的清潔衛生;
3.19.3垃圾要入簍,不隨手丟棄廢棄物;
3.19.4齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監督作用。
3.20辦公室門(mén)鑰匙須有專(zhuān)人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉借他人,如違規造成的損失和事故,將追究當事人經(jīng)濟或法律責任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書(shū)面記錄備案,區域站點(diǎn)交接后,視情況更換鎖匙。
4、違反規定:如有違反,除按相關(guān)規定承擔外,視情節輕重罰款30-200元/次。
5、本制度自頒布之日起實(shí)施。
第二章 **速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度
1、目的
為了使信息平臺、倉庫電腦使用規范,保障物流系統運行正常,確保公司保密資料的安全,特制定本管理制度。
2、適用范圍
本制度適用于信息平臺、總倉、各站點(diǎn)倉庫及公司其它部門(mén)全體人員。
3、使用規定
3.1權限
3.1.1 信息平臺文員每人一機,人機固定,不得隨意換用及讓他人使用(人員輪休由主管指派)。
3.1.2 倉庫電腦只授權站點(diǎn)主管、倉管使用,其他人員不得使用。
3.2使用
3.2.1 電腦使用責任人在行政處登記備案,不得隨意變動(dòng)。
3.2.2 各使用人應對電腦開(kāi)機、屏保加密設置,不得將密碼告之他人。
3.2.3 信息平臺文員需加強保密意識,不得瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站,高度維護電腦使用安全。
3.2.4 各倉所配電腦使用于數據統計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓等,不得做與工作無(wú)關(guān)的事;嚴禁在線(xiàn)觀(guān)看或下載網(wǎng)絡(luò )影視、下載安裝玩耍游戲等。
3.2.4 嚴禁通過(guò)QQ、郵件、移動(dòng)存儲介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。
3.2.5 電腦出現故障需及時(shí)報行政,不得私自請人或外出維修。
3.3處罰
3.3.1 使用電腦玩游戲、觀(guān)看影視者,一經(jīng)查實(shí)罰款50元/次。
3.3.2 各電腦使用責任人對其他人員使用電腦不加予制止者,一經(jīng)發(fā)現罰款50元/次。
3.3.3 私自維修電腦者,不予報銷(xiāo)維修費,并罰款
20元/次。若有損壞,照價(jià)賠償。
3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者,一經(jīng)查實(shí)處以罰款并做開(kāi)除處理,視情節嚴重,公司保留對其追究刑事責任權利。
4、職責
各站點(diǎn)主管負責本制度的執行;行政負責稽查執行情況,對違規者給予處罰。
第三章 **速遞物資管理制度
1、目的
為了厲行節約,杜絕浪費,有效控制辦公用品,加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進(jìn)物資管理的`規范化,特制訂本制度。
2、職責
2.1物資歸口管理部門(mén)為行政部。
2.2物資審核監管部門(mén)為財務(wù)部。
3、物資類(lèi)別
3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類(lèi);低值易耗品又分為辦公設備、辦公文具及耗材用品兩類(lèi)。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額在20xx元以上(含20xx元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額低于20xx元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.1固定資產(chǎn)的采購:需求部門(mén)遞交采購申請(填寫(xiě)《固定資產(chǎn)申購驗收單》) 部門(mén)經(jīng)理審核 **行政部查核 總監審批 財務(wù)審批 董事長(cháng)審批 總公司行政采購
4.2低值易耗品采購:需求部門(mén)遞交采購申請(填寫(xiě)《物品申購驗收單》) 部門(mén)經(jīng)理審核 **行政部查核 總監審批 財務(wù)審批 總公司行政采購
4.3低值易耗品采購金額在50元以下,由總監審批后,可由**行政部采購。
4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。
5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理
5.1新采物資經(jīng)驗收合格后,不論是哪類(lèi)物資一律先由行政部辦理登記手續,若為固定資產(chǎn)的,使用部門(mén)及行政部同時(shí)將新購物品納入“固定資產(chǎn)臺帳”;
5.2行政部負責建立“固定資產(chǎn)總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,所有領(lǐng)用須填寫(xiě)領(lǐng)取登記表;
5.3以舊換新制度:用后仍具有實(shí)物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴格實(shí)行以舊換新制度。
5.4各區域站點(diǎn)由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領(lǐng)用計劃,由行政部核準后于次月5日前統一發(fā)放。
6、使用管理
6.1固定資產(chǎn)使用:
6.1.1根據“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管”原則,建立固定資產(chǎn)使用管理三級責任制,即領(lǐng)用人為第一責任人、使用部門(mén)負責人為第二責任人、行政部為第三責任人,承擔管理監督責任;
6.1.2根據“誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償”原則,人為故意造成損壞,根據情節予以重罰,最低賠償原價(jià)的二倍以上,造成嚴重后果并構成違法的,移交司法機關(guān)處理;因管理不善造成損壞的,除當事人賠償外,還追究部門(mén)負責人及行政部責任。
6.1.3發(fā)現固定資產(chǎn)損壞的,當事人要第一時(shí)間通知資產(chǎn)保管人及行政部,行政部負責評估損壞程度及調查責任人并作好記錄,視情節予以賠償。
員工規章制度7
第一章入職指引
第一節入職與試用
一、用人原則:
重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:
合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
三、入職
1、薪資確認:由用人部門(mén)總經(jīng)理提出薪資建議,并經(jīng)過(guò)人力資源部薪酬部門(mén)審核后上報審批;
2、錄用審批:薪資審批需經(jīng)過(guò)部門(mén)或職能部門(mén)形成會(huì )議決議,管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準。
3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,并確認入職日期和發(fā)出員工聘用書(shū)。
4、入職體檢
員工在入職時(shí)必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發(fā)現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調動(dòng)其職位或建議病假。如發(fā)現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的,公司有權單方解除勞動(dòng)合同。
5、個(gè)人檔案
公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復印件、學(xué)歷證原件復印件、職稱(chēng)原件復印件、相關(guān)證書(shū)原件復印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯誤資料或有任何虛構,經(jīng)查屬實(shí),將受到公司的紀律處分,情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。若員工個(gè)人資料有變更,需于變更后七日內報人力資源部,請特別留意。
6、入職培訓:人力資源部在新員工入職當天,為其介紹并學(xué)習公司相關(guān)制度,并介紹新同事。
7、試用期:公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短,試用期為1至6個(gè)月:合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的,試用期不超過(guò)一個(gè)月;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)三年的,試用期不超過(guò)二個(gè)月;合同期限滿(mǎn)三年以上的,試用期不超過(guò)六個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
8、勞動(dòng)合同管理
。1)公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起即訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)應當簽收。
。2)勞動(dòng)合同統一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
。3)勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
。4)勞動(dòng)合同內容具體以最終簽訂的勞動(dòng)合同內容為準。
第二節考勤管理
一、工作時(shí)間
公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:
周一至周五:上午:xxxx—xxxx,下午:xxxx—xxxx為工作時(shí)間;
xxxx—xxxx為午餐休息;
周六:上午:xxxx—xxxx為工作時(shí)間;
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以?xún)日,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天薪金。年度內曠工xxxx_天及以上者予以辭退。
3、請假
。1)病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內,即8:30—9:00致電部門(mén)負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準,其余請假均應填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)權責領(lǐng)導核準,報人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后,報人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
。2)出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回,如需延期應告知部門(mén)負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限
三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟,三天以上十天以(xún)扔筛艏壣霞墝徟,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
。1)加班應填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負責人批準后報人事部門(mén)備案,否則不計加班費。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準,統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
。2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數基數150%
休息日加班費=加班天數基數200%
法定節日加班費=加班天數基數300%
。3)人事部門(mén)負責審查加班的合理性及效率。
。4)公司內臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計算加班費。
。5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
7、考勤記錄及檢查
。1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審核后,報人事部門(mén)匯總,并對考勤準確性負責。
。2)人事部門(mén)對公司考勤行使檢查權,各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
。3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第四節人事異動(dòng)
一、調動(dòng)管理
1、由調入部門(mén)填寫(xiě)《員工內部調動(dòng)通知單》,由調出及調入部門(mén)負責人雙方同意并報人事部門(mén)經(jīng)理批準,部門(mén)經(jīng)理以上人員調動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。
2、批準后,人事部門(mén)應提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報。
3、普通員工須在三天之內,部門(mén)負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門(mén)將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進(jìn)行人事考核,評價(jià)員工的異動(dòng)結果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核,高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
4、人事部門(mén)統計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、見(jiàn)本手冊第一章第四節二。
2、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級向人事部門(mén)提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。
3、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。
4、員工應在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續和財產(chǎn)的清還手續;員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金和離職補償金。
5、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理。
6、人事部門(mén)在辭退員工后,應及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章行為規范
第一節職業(yè)準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。
2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司內有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔;蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的
2、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)
員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時(shí)保持辦公區整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà),首先使用;您好,xx公司;,通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話(huà)使用規范,工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
七、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印復印傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務(wù)。
3、如果公司沒(méi)有相應的規范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲
一、獎懲種類(lèi)獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中:行政獎勵包括表?yè)P、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽(yù),重視團體利益,有具體事跡者
2、研究創(chuàng )造成果突出,對公司確有重大貢獻者
3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4、積極參與公司集體活動(dòng),表現優(yōu)秀者
5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者
7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8、為社會(huì )做出貢獻,并為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者
9、具有其他特殊功績(jì)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門(mén)負責人呈報上級考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3、貪污挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,制造事端,查證確鑿者
7、工作時(shí)間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全規定措施
9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者
10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者
12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者
15、對有期限的指令,無(wú)正當理由而未如期完成者
16、拒不接受領(lǐng)導建議批評者
17、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者
18、發(fā)現損害公司利益,聽(tīng)之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規定
1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時(shí)執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對象:
。1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì )活動(dòng)
。2)學(xué)習培訓機會(huì )
。3)職務(wù)晉升、加薪
。4)公司高層領(lǐng)導年終接見(jiàn)
3、一年內功過(guò)相當可抵消,但前功不能抵后過(guò)?上嗷サ窒墓^(guò)如下:
。1)大過(guò)一次與大功一次
。2)記過(guò)一次與記功一次
。3)警告一次與表?yè)P一次
4、表?yè)P三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5、各級員工獎懲由所在部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門(mén)查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項獎懲事件,需書(shū)面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jì)效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。
第三章薪酬福利制度
第一節薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jì)效工資、提成工資、獎金。
。1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
。2)工齡工資根據員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。
。3)學(xué)歷工資根據員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。
。4)績(jì)效工資根據公司對員工考評結果確定。
4、工資制度
。1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
。2)提成工資制。適用于從事?tīng)I銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jì)效工資+提成工資+年終獎金。
。3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jì)效工資。
。4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
。5)計時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jì)效工資+計時(shí)工資。
。6)新進(jìn)人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
5、公司按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行賬戶(hù)形式領(lǐng)取。
二、調整機制
1、集團薪酬管理是根據公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行;市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理。
管理委員會(huì )于每年底進(jìn)行議薪;人事部門(mén)根據公司效益及社會(huì )同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會(huì )審議。
2、員工工資級別調整的依據:
。1)公司范圍的工資調整。根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整全公司范圍的員工工資水平。
。2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
。3)職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng),相應調整其在該職級內的基本工資。
。4)員工在年終考核中,工作績(jì)效低下者,將被下調崗位薪金。
。5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時(shí)激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執行。
第二節福利
1、假期
。1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。
。2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:
A元旦(公歷1月1日)
B春節(農歷新年初一、初二、初三)
C勞動(dòng)節(公歷5月1日、2日、3日)
D國慶節(公歷10月1日、2日、3日)
E婦女節(3月8日,女員工放假半天)
。3)婚假凡在公司連續工作滿(mǎn)xx__個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí),可憑結婚證書(shū)申請xx__天(含休息日)的有薪假期。
。4)產(chǎn)假凡在公司連續工作滿(mǎn)xx__個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假xx__天(含休息日和法定節假日),晚育的順產(chǎn)xxxx天,難產(chǎn)xx__天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
。5)男員工護理假7天,晚育者為xx__天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節假日)。
。6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
。7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會(huì )保險法規辦理。
。8)公假員工參加國家法律規定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及人事部門(mén)批準的,可按上班時(shí)間計發(fā)薪資。
。9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以?xún)炔〖侔椿竟べY80%計發(fā)病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資,醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行。
。10)休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門(mén)申報擬休假的種類(lèi)和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)—(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險:公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會(huì )保險。
3、賀儀與奠儀
。1)正式員工結婚,公司將致新婚賀儀人民幣xx__元。
。2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣xx__元。
4、過(guò)節費公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
5、健康檢查:公司每?jì)赡瓿鲑Y為工作滿(mǎn)一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
員工規章制度8
好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,好的管理制度一定會(huì )在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效。
1、 嚴格執行上、下班簽名制度,著(zhù)工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、 工休按店內輪休制執行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準,超過(guò)批準期限視為曠工。
3、 工作時(shí)間須束發(fā),穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛,不能留長(cháng)指甲,做護理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、 努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、 給顧客作護理時(shí),溝通顧客應輕聲細語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè ),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請示店長(cháng)同意)
10、 自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、 節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、 嚴格執行衛生清潔制度。
13、 上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà),電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘,顧客預約電話(huà)請他人代為登記。
14、 每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、 當班時(shí)間必須按規定填定各類(lèi)報表。
16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理,從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、 正規合理的使用美容儀器,愛(ài)護美容院設備,產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、 嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。
19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權,美容師必須服從安排。
20、 工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。
21、 不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(huì )(11∶00前不預約客人),全體員工須準時(shí)參加。
員工規章制度9
根據企業(yè)運行的基本規律并參考很多企業(yè)的實(shí)際,無(wú)論是什么類(lèi)型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛與安全、素質(zhì)與修養等幾個(gè)方面來(lái)對員工提出要求,大概都是必不可少的。
1.儀容儀表
這是指對員工個(gè)人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個(gè)方面。
有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個(gè)人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過(guò)分了呢?其實(shí),很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范,有著(zhù)充分的理由。
(1)出于安全需要,即根據法規政策要求對員工實(shí)行勞動(dòng)保護。
(2)出于質(zhì)量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛生,要求員工穿工作服、戴衛生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著(zhù)裝)有嚴格的規定。
(3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著(zhù)企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個(gè)人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹(shù)立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。
從實(shí)際來(lái)看,新員工在企業(yè)的成長(cháng)變化是一個(gè)從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質(zhì))的過(guò)程。而要把一名員工培養成為企業(yè)群體的一員,最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規定往往被企業(yè)作為員工行為規范內容的第一部分。
2.崗位紀律
這里所講的崗位紀律一般是員工個(gè)體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個(gè)工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。
(1)作息制度,即上、下班的時(shí)間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散,往往就是沒(méi)有嚴格的作息制度,或不能?chē)栏駡绦凶飨⒅贫仍斐傻摹?/p>
(2)請銷(xiāo)假制度。這是根據國家規定,對病假、事假、曠工等進(jìn)行區分,并就請假、銷(xiāo)假做出規定,以及對法定節假日的說(shuō)明。如果缺乏這些要求,可能導致個(gè)別員工鉆空子而影響整個(gè)企業(yè)制度的嚴肅性。
(3)保密制度。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數企業(yè)都對此有嚴格的規定。此外,在一些高新技術(shù)企業(yè),還對知識產(chǎn)權保護做出了具體規定。
(4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來(lái)進(jìn)行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話(huà)”。
(5)特殊紀律。這是根據企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規范里寫(xiě)入“工作日中午嚴禁喝酒”的規定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場(chǎng)競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。
3.工作程序
這是對員工與他人協(xié)調工作的程序性的行為規定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個(gè)個(gè)獨立的工作崗位進(jìn)行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團結的統一體,保證企業(yè)內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個(gè)部分。
(1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應從正確接受上級指令開(kāi)始,如果不能正確領(lǐng)會(huì )上級意圖,就無(wú)法很好地加以執行。
(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執行,發(fā)現問(wèn)題或出現困難時(shí)積極應對,執行結束后以口頭或書(shū)面向上級復命,這些要求都不是可有可無(wú)的。
(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進(jìn)行或其他程序性的規定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績(jì)做出貢獻。
(4)召集和參加會(huì )議。企業(yè)內部的會(huì )議是溝通信息、協(xié)調利益、取得一致意見(jiàn)的重要形式,是企業(yè)工作的一個(gè)有機組成部分。對于召集會(huì )議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會(huì )議來(lái)說(shuō),做好準備、按時(shí)出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎,溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問(wèn)題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應強調尊重與溝通的必要性。
(7)報告的要求。書(shū)面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進(jìn)行報告以規范的形式加以明確。
4.待人接物
由于現代企業(yè)越來(lái)越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動(dòng)的頻率、形式和內容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜,主要包括禮貌用語(yǔ)、基本禮節、電話(huà)禮儀、接待客人、登門(mén)拜訪(fǎng)等方面。
(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見(jiàn)精神,員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。
(2)禮貌用語(yǔ)。文明首先是語(yǔ)言文明。語(yǔ)言美是待人接物最起碼的要求。在一個(gè)文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒(méi)關(guān)系”等應該成為員工最習慣的用語(yǔ),而臟話(huà)、粗話(huà)應該是被禁止使用的;在一些正式場(chǎng)合,連口頭禪、俗語(yǔ)等都是被禁用的。(3)電話(huà)禮儀。電話(huà)是現代企業(yè)與外部交往的一個(gè)重要渠道和形象展示的窗口,電話(huà)禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個(gè)方面。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶(hù)、關(guān)系單位人員、一般來(lái)訪(fǎng)者,盡管其來(lái)意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據實(shí)際,做出了其他許多具體的規定。
(5)登門(mén)拜訪(fǎng)。企業(yè)為了推銷(xiāo)產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調關(guān)系,就需要登門(mén)拜訪(fǎng)。登門(mén)拜訪(fǎng)的對象可能涉及用戶(hù)、潛在用戶(hù)和政府、社區等重要關(guān)系者,是待人接物的重點(diǎn)之一。登門(mén)拜訪(fǎng),第一是要提前預約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時(shí)間內達到拜訪(fǎng)的目的。根據不同目的,企業(yè)可以對此有相應的規定。
5.環(huán)衛與安全
企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營(yíng)造和維護企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺(jué)形象有直接幫助。保護環(huán)境規范主要有辦公室、車(chē)問(wèn)、商店、企業(yè)公共場(chǎng)所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據企業(yè)的實(shí)際需要而定。
6.素質(zhì)與修養
提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進(jìn)修等措施,建立必要的培訓制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內在的學(xué)習提高的積極性。因此,許多有遠見(jiàn)的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養方面做了相應的規定,并將其納人員工行為規范之中。
對員工在這方面的要求,參加學(xué)習培訓容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應根據企業(yè)發(fā)展目標和員工實(shí)際素質(zhì)做出合理的規定。
員工規章制度10
宗旨
立足文化領(lǐng)域,尋求生存空間;放眼各行各業(yè),盡享傳媒服務(wù);
紀律
遵守紀律,忠于職守;保守機密,講究信用,誠信為本;不謀私利,不損人利已,守法經(jīng)營(yíng),不損害公司利益和形象。
股東會(huì )決議程序
1、按照《公司法》和《公司章程》,首次股東會(huì )由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過(guò)50%的股權比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì )普通決議,若公司解散、合并、增資、減資、變更股東,修改章程時(shí)要形成股東會(huì )特別決議,股東以其出資比例行使表決權,即股東表決超過(guò)65%的股權比例時(shí)就表示通過(guò)股東會(huì )決議。
崗位責任制度
一、總經(jīng)理經(jīng)股東會(huì )產(chǎn)生,由法定代表人兼任,公司董事長(cháng)為公司法定代表人,其職責是主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東會(huì )決議;制定公司內部管理機構設置和基本規章制度,代表公司簽署合同和有關(guān)文件,主管公司財務(wù)和人事,在緊急情況下,對公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)行使特別裁決和處置權。
二、公司總監、監事由董事長(cháng)提名,股東會(huì )產(chǎn)生,并由本公司股東出任,全面監督、審計公司財務(wù)、人事及經(jīng)營(yíng)行為,其職責是有權檢查公司財務(wù),對董事長(cháng)、經(jīng)理違法律法規和公司章程的行為進(jìn)行監督,必要時(shí)可提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì )。
三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事長(cháng)批準聘任,其職責是協(xié)助總經(jīng)理,搞好公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。按照分工,負責某一項目的實(shí)施,作為本公司的股東代表,參與其它公司的管理時(shí),必須維護本公司的合法權益。四、公司總部會(huì )計、出納員由董事長(cháng)直接決定聘任。其職責是按照公司章程和財務(wù)管理制度的規定,分別負責公司的財務(wù)管理和現金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù),兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構及公司內部立核算部門(mén)的財務(wù)人員由其負責人直接聘任,但必須報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察,董事長(cháng)批準聘任,其職責是按照公司管理制度,負責保管和駕駛車(chē)輛。公司總部員工、各分支機構和內部立核算部門(mén)員工應一視同仁,為公司家庭中的一分子,都應當遵守國家法律法規、公司章程和本公司的規章制度,各司其職,忠實(shí)履行自己的職責,自覺(jué)維護公司的利益,不得利用職權為自己謀利,如有違法、違規、違章行為,應承擔賠償責任和相應的法律責任。
財務(wù)管理制度
公司按照《公司法》、《會(huì )計準則》以及《公司章程》的有關(guān)規定,建立健全標準的財務(wù)管理制度。實(shí)行票印分離、帳物分離。
一、出納員:負責公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的現金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現金日記帳和銀行存款日記帳,保管公司財務(wù)專(zhuān)用章。公司的所有收入必須上繳公司財務(wù)部門(mén),業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)票內容與合同款額必須相符,同時(shí)所有款項一律進(jìn)入公司基本帳戶(hù),公司庫存現金不得超過(guò)20xx元。
二、會(huì )計員:負責公司的財務(wù)管理,分管現金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來(lái)帳戶(hù)及各種年、月、季度報表、財務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實(shí)出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。
三、出納與會(huì )計之間的業(yè)務(wù)關(guān)系:出納員每月月末將記入現金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統一交會(huì )計處,由會(huì )計分類(lèi)記帳、結帳和做報表,報表一式兩份,報稅務(wù)機關(guān)一份,送股東傳閱審核一份。出納現金日記帳和銀行存款日記帳的余額必須與會(huì )計的總帳金額以及實(shí)際現金、銀行存款額三者之間必須相符,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
四、公司董事長(cháng)和總監、監事有權查閱財務(wù)會(huì )計帳。政府審計機關(guān)或稅務(wù)部門(mén)需要查閱財務(wù)會(huì )計帳時(shí),事先需得到公司法定代表人的同意,除此而外,任何人不準查閱公司帳務(wù)。公司各分支機構和內部立核算部門(mén)同時(shí)必須按本規章制度要求建立健全帳務(wù),每季度或每年年終必須接受公司或政府相關(guān)部門(mén)的審計。
五、公司總部或公司各分支機構、各內部立核算部門(mén)的所有支出條據要有經(jīng)手人簽字,注明用途,經(jīng)公司董事長(cháng)、各分支機構及內部立核算部門(mén)負責人簽字批準后方可支出。否則,一律不得報帳和入帳,已報帳或已入帳的,由經(jīng)管人承擔。公司總部每筆5000元以下的開(kāi)支,由董事長(cháng)批準,每筆5000元以上的開(kāi)支,經(jīng)股東會(huì )同意后董事長(cháng)簽字批準支出,除此而外,任何人均無(wú)權擅自調動(dòng)資金。公司內部立核算部門(mén)每筆1500元以上的支出必須經(jīng)公司核準,并經(jīng)董事長(cháng)簽批后方可支付。公司各分支機構每筆20xx元(dm及書(shū)刊印制費除外)以上的開(kāi)支須報公司備案核準后方可開(kāi)支,其負責運營(yíng)的dm及書(shū)刊的印制費開(kāi)支應控制在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內,并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數量支出,但最多每筆不得超過(guò)5000元,超過(guò)須報公司總部核準后再支出。上述標準以下的開(kāi)支由各分支機構或內部立核算部門(mén)負責人簽字批準后即可支付。另外,公司各分支機構或內部立核算部門(mén)必須在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書(shū)刊印刷編輯費、員工工資、招待費、辦公費項目?jì)乳_(kāi)支,除此之外,各部門(mén)或各分支機構不得巧立名目,胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權限和支出范圍核準簽字審批的支出,公司在審計其財務(wù)時(shí)不予認可其該筆支出帳務(wù)。
六、公司總部及公司各分支機構、各內部立核算部門(mén)的一切開(kāi)支應遵循厲行節約的原則,對鋪張浪費,開(kāi)支要有計劃,末經(jīng)股東會(huì )、董事長(cháng)及各授權負責人按權限審批同意,一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必須遵循事先商定的路線(xiàn)和公司規定的標準,辦事招待,必須征得董事長(cháng)的同意,否則一律不予報銷(xiāo)。公司及公司各分支機構、各內部立核算部門(mén)的所有開(kāi)支必須要有發(fā)票,白頭條據不得入帳。如確實(shí)沒(méi)有正式發(fā)票,必須要有經(jīng)辦人證明簽字,說(shuō)明用途,經(jīng)公司董事長(cháng)及公司各授權負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費按租房協(xié)議和租房單位開(kāi)據的發(fā)票報帳處理,人員工資待遇按公司員工工資標準執行,如需調整,經(jīng)董事長(cháng)批準后方可執行。
八、公司收付款時(shí)20xx元以上的現金一律實(shí)行轉帳。
九、公司總部或各分支機構的所有收入必須按時(shí)存入公司或各分支機構的基本帳戶(hù),任何人不得挪用,若發(fā)現現金挪用現象,按挪用金額的20%予以罰款處理,重挪用公款事件交司法機關(guān)處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款,如員工確實(shí)需要借款,最高不得超過(guò)1000元,但必須經(jīng)公司董事長(cháng)同意,并在一個(gè)月之內必須還清。公司各分支機構及內部立核算部門(mén)的員工借款不得超過(guò)500元,并須經(jīng)其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構在各個(gè)項目運做時(shí),涉及到收付帳業(yè)務(wù)的,業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財務(wù)人員自開(kāi)發(fā)票之日起,一般在當月收回現金,最遲不能超過(guò)項目結束時(shí)間。否則,造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機構負責人承擔。
十二、公司必須設立基本帳戶(hù),銀行存留印鑒為公司財務(wù)專(zhuān)用章,法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構亦同樣須設立基本帳戶(hù),銀行存留印鑒為分公司財務(wù)專(zhuān)用章,分公司負責人私章、會(huì )計私章。
十三、公司總部?jì)炔苛⒑怂悴块T(mén)或公司各分支機構的財務(wù)管理必須按照此制度進(jìn)行管理,若出現不遵從此財務(wù)管理制度行為,可責令其改正,拒不改正或改正后在后續經(jīng)營(yíng)中仍出現違規現象,公司有權停止其一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),造成的全部損失由其負責人承擔。
十四、公司總部財務(wù)專(zhuān)用章由出納保管,印章存放于公司為其所配備的專(zhuān)柜,不得私自帶出或存放于家中。所有發(fā)票、支票、匯票由會(huì )計負責領(lǐng)取,存放于公司為其配備的專(zhuān)柜,專(zhuān)門(mén)由其保管,并將發(fā)票、支票、匯票編號后統一造冊登記,同時(shí)將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、可靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前,必須進(jìn)行市場(chǎng)調查,掌握對方的身份、實(shí)際財務(wù)、物力、信譽(yù)以及實(shí)實(shí)在在的能夠實(shí)際得到利潤的第一手資料。特別是重投資項目,必須慎重并熟知市場(chǎng)運作手段。
二、投資項目,必須先經(jīng)公司董事長(cháng)同意后,才能指定專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)調查和考察,考察人必須提出可行性方案,明確表示考察的意見(jiàn),然后報公司確定,重投資項目由董事長(cháng)提交公司股東會(huì )討論決定。
三、未經(jīng)考察和市場(chǎng)調查的項目不得進(jìn)行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項,其費用由本人承擔。
四、公司各分支機構及內部立核算部門(mén)必須在公司授權托的經(jīng)營(yíng)范圍與期限內經(jīng)營(yíng),未經(jīng)公司授權和核準,不得以公司名義開(kāi)展其它業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現公司有權終止其運營(yíng)合同,撤銷(xiāo)授權托,造成的一切損失及法律責任由分公司或內部立核算部門(mén)負責人承擔。
用工及薪酬管理制度
一、按照《公司章程》的規定,除董事長(cháng)、總經(jīng)理由股東會(huì )產(chǎn)生以外,其余人員一律實(shí)行聘任制。公司監事由董事長(cháng)提名,股東會(huì )產(chǎn)生。
二、公司的中層人員是否聘任,必須經(jīng)分管副總經(jīng)理提名,總經(jīng)理批準聘任,其它任何人均無(wú)權擅自聘任,各分支機構員工由各分支機構負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經(jīng)過(guò)提名-考察-試用三個(gè)階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個(gè)月。
四、公司員工及管理人員(專(zhuān)門(mén)設計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分,底薪傭金獎金,底薪根據本人的業(yè)績(jì)進(jìn)行確定,提成工資(傭金)按本人的業(yè)績(jì)比例進(jìn)行傭金提成,獎金按業(yè)績(jì)任務(wù)完成情況發(fā)放,除管理人員外,其他員工一律實(shí)行無(wú)業(yè)績(jì)無(wú)底薪的績(jì)效工資考核辦法(具體員工工資標準和差旅費報銷(xiāo)標準詳見(jiàn)公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用,必須簽訂公司統一印制的員工聘用勞動(dòng)合同。
六、公司各分支機構及內部立核算部門(mén)的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同,一律以法定代表人的名義簽訂,其它任何人均無(wú)權擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場(chǎng),可以授權公司管理人員對外簽約,對外簽約的被授權人必須持有"企業(yè)法人授權托書(shū)"。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權簽定的各類(lèi)合同,公司不承擔任何經(jīng)濟責任和法律后果。公司各分支機構及內部立核算部門(mén)對外簽約,必須在公司授權托簽約的范圍和期限內進(jìn)行簽約,否則,造成的'損失一律由其負責人承擔。
四、簽訂重合同必須經(jīng)過(guò)詳細認真考察,并提交股東會(huì )研究,未經(jīng)股東會(huì )研究批準的合同,不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構在運作項目時(shí)與所有業(yè)務(wù)單位必須簽訂合同,合同款額與發(fā)票款額必須相符,嚴禁票據不符,否則公司終止該筆業(yè)務(wù),造成的經(jīng)濟損失由各負責人和當事人承擔。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書(shū)一律由行財管理中心專(zhuān)人專(zhuān)柜保管,統一編號,并予以造冊登記,領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)法定代表人同意方可使用,各分支機構員工領(lǐng)用時(shí)須經(jīng)其負責人同意方可使用,空白文書(shū)和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構使用公司統一印制的各類(lèi)合同,并由其負責人統一保管,并以分支機構及其負責人的名義在公司授權的范圍內對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照正本、副本、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證、文化經(jīng)營(yíng)許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章,合同專(zhuān)用章一律由董事長(cháng)保管,財務(wù)專(zhuān)用章由出納保管,使用公司證件、公章、財務(wù)專(zhuān)用章必須事先征得公司董事長(cháng)同意。公司各分支機構營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證、公章、財務(wù)專(zhuān)用章一律由各分支機構負責人保管,若使用不當,造成法律后果或經(jīng)濟損失,由各分支機構負責人自行承擔。
檔案管理制度
一、會(huì )計檔案:每月(季)財務(wù)結算后,會(huì )計應將檔案(包括各類(lèi)財務(wù)報表、驗資文件、會(huì )計帳薄)一律存入專(zhuān)柜,裝訂成冊,交于行財部主任管理。
二、管理檔案:《公司章程》、《公司規章制度》及各類(lèi)管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案:公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案:(包括企業(yè)法人授權托書(shū)存根、勞動(dòng)合同、各類(lèi)協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放,一律保密管理,未經(jīng)公司法定代表人同意,任何人不得私自參閱。
五、文件檔案:公司股東會(huì )決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
六、來(lái)文檔案:其它單位來(lái)文由分管經(jīng)理、總監閱后一律單行存放。
七、項目檔案:一律按機密文件處理,單行存放,未經(jīng)公司董事長(cháng)同意,任何人不得私自參閱。公司各分支機構的檔案管理由各分支機構負責人指定專(zhuān)人或自行管理。
文件處理程序
公司對內部行文時(shí),一律以"甘傳字"加文號出現。公司各分支機構、各部門(mén)及各內部立核算部門(mén)不得以公司名義對公司內外行文,各分支機構若由于項目運作需要公司出具文件,須按程序并以分支機構的名義向公司總部上報項目運作請示文件,待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執行。公司托各分支機構運作的圖書(shū)編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會(huì )或賽事組會(huì )的由公司協(xié)調成立該機構,各分支機構可以編輯員會(huì )xx分會(huì )或賽事組會(huì )xx分會(huì )的名義開(kāi)展該項目運作。編輯員會(huì )或賽事組會(huì )不具備法人資格(所有者權益)。
一、按照《公司法》、《會(huì )計準則》的規定,公司必須提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金):每年按稅后利潤的10%提取,達到公司注冊資本的50%以上時(shí),可不再提取,這部分資金用于公司的再發(fā)展,任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金):每年按稅后利潤的5%提取,這部分資金,用于公司的福利事業(yè)及抗風(fēng)險能力。
三、公司分配當年稅后利潤時(shí),必須扣除資本公積金和盈余公積金,再按出資比例進(jìn)行分配。
本規章制度從20xx年x月xx日起執行。
員工規章制度11
商場(chǎng)員工規章制度
一、員工管理內容
。ㄒ唬┤耸抡{配
1、員工定編管理
2、員工上崗管理
3、員工異動(dòng)管理
4、員工離職管理
。ǘ﹦趧(dòng)管理
1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。
2、勞紀管理:檢查員工勞動(dòng)紀律執行情況。
3、勞動(dòng)組織:合理組織、調配員工,以適應營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷(xiāo)等專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對人員的不同需求。
。ㄈ┬匠旯芾
根據公司人事部統一規定,結合員工勞績(jì)、勞效,計算發(fā)放員工薪酬。
。ㄋ模┆剳凸芾
即對員工工作、行為表現按《員工手冊》實(shí)施獎勵與懲罰。
。ㄎ澹﹩T工考評
即跟蹤考察員工的工作表現,并對其進(jìn)行科學(xué)、客觀(guān)、公正的分析與評價(jià)。
。┙逃嘤
1、上崗培訓
2、在職培訓
3、日常思想教育
。ㄆ撸n案管理(部門(mén)人事檔案)
1、人事臺帳:人員設卡記錄基本情況
2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表?yè)P投訴信件等
二、員工管理規定(試行)
本規定適用于廣場(chǎng)全體一線(xiàn)員工,一線(xiàn)員工由公司聘用員工和廠(chǎng)商自聘員工組成。
1、員工定編管理
1)各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統一制定。
2)由于工作需要,需進(jìn)行定編調整(含臨時(shí)性增減人員)的由現場(chǎng),專(zhuān)柜,提前一周向人事部提出書(shū)面報告,經(jīng)人事部確認后統一安排。(包括廠(chǎng)聘員工)
3)員工的定編(含廠(chǎng)商員工)變更,需有主管總(副總)經(jīng)理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財會(huì )一同做變更處理。
2、員工上崗管理
1)公司自有員工的上崗管理:
A、經(jīng)公司招聘和培訓合格后的新聘員工,經(jīng)人力資源部調配,員工持人力部簽發(fā)的員工調配單到所分配的部門(mén)報到。報到之日為員工上崗之日。
B、各商場(chǎng)對新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育,安排工作內容及崗位。
C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取繳納制服押金。
D、綜合主管引導新員工上崗,介紹給柜組長(cháng)及成員,引導熟悉工作環(huán)境。
2)廠(chǎng)聘員工的上崗管理
A、廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件
年齡:26周歲以下
學(xué)歷:高中以上文化程度
身體健康,五官端正,身高男性1、70米以上;女性1、62米以上,語(yǔ)言表達能力強,熱愛(ài)商業(yè)零售工作。
B、上崗程序
填表:由廠(chǎng)商填寫(xiě)“廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工申請表”由員工本人填寫(xiě)員工職位申請表
核對定編:廠(chǎng)商人員定編嚴格按合同情況執行,廠(chǎng)商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進(jìn)行確認,對人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說(shuō)明。
面試:廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認定編的“申請表”、身份、學(xué)歷證明原件(復印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫(xiě)“廠(chǎng)商員工登記表”,提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )電話(huà)、擔保人電話(huà)、住址。提供戶(hù)口所在警署的戶(hù)籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業(yè)員工檔案。
※廠(chǎng)商異動(dòng)員工需統一時(shí)間培訓,非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工。
培訓:合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心接受培訓。(每月初開(kāi)班,培訓期一個(gè)月)經(jīng)培訓考試考核結業(yè)后,人力資源部開(kāi)據調配單,新員工持單到需要部門(mén)報到。
C、促銷(xiāo)員(臨時(shí)員工)
促銷(xiāo)員上崗程序依照“廠(chǎng)聘員工面試上崗程序”辦理,并附促銷(xiāo)申請。促銷(xiāo)期促銷(xiāo)員上崗不得超過(guò)一個(gè)月。
3)員工異動(dòng)管理
、、根據工作需要,公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(cháng)期性調整,員工應無(wú)條件服從公司對其崗位的安排。
、、員工異動(dòng)(含部門(mén)內異動(dòng)、部門(mén)間異動(dòng)、崗位調整等)必須由人力資源部根據公司要求統一安排。各部門(mén)不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng),樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要,對員工進(jìn)行臨時(shí)性的調整一周內的由樓層負責進(jìn)行,一周以上的須事前報人力資源部備案。
、、因經(jīng)營(yíng)工作需要,經(jīng)營(yíng)布局調整而發(fā)生的人員異動(dòng),原則上是營(yíng)業(yè) 員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調整,成建制異動(dòng),并由人力資源部統一安排進(jìn)行。
、、根據工作需要而進(jìn)行的員工崗位調整工作,由部門(mén)提出建議,部門(mén)經(jīng)理簽署,報人力資源部核準后,由部門(mén)進(jìn)行調整。
、、廠(chǎng)聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調整。廣場(chǎng)請退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用。
4)員工考核管理
、、公司的制度和管理是絕對權威。員工必須自覺(jué)執行公司規范工作行為,嚴格按照公司及廠(chǎng)商規定完成工作任務(wù)。公司對員工進(jìn)行同一標準的考核與管理,一線(xiàn)員工(包括新、老員工、廠(chǎng)聘員工)的業(yè)績(jì)考核均納于統一標準予以考核。
、、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jì)(工作態(tài)度、工作質(zhì)量)勞動(dòng)紀律及執行規范為主要內容的考核管理。
、、員工考核工作按月度進(jìn)行,由公司人事部統一布置。
、、公司自有員工的考核由公司與各專(zhuān)柜廠(chǎng)商共同負責,公司派往專(zhuān)柜工作的員工應無(wú)條件接受公司及廠(chǎng)商的考核管理。
5)員工離職管理
、、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規定統一進(jìn)行。
、、自動(dòng)離職:
A、離職員工按公司《員工手冊》規定天數提前向部門(mén)經(jīng)理或區域主管遞交“辭職申請書(shū)”經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認后報人力資源部備案。
B、在規定時(shí)間內,離職員工應堅守工作崗位,按要求完成工作任務(wù)。
C、部門(mén)經(jīng)理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續。
D、離職員工其手續全部完畢后,由人中部統一辦理離職清單。
、、公司辭退
對不能勝任或違反公司《員工手冊》規定而被即時(shí)除名、辭退或終止合同的員工,各部門(mén)主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當日內辦理全部手續后,及時(shí)離開(kāi)公司。
、、廠(chǎng)聘員工的離職、辭退
A、為保證各專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,廠(chǎng)聘員工經(jīng)培訓上崗后,在各專(zhuān)柜工作未滿(mǎn)三個(gè)月不得提出離職,未經(jīng)公司許可廠(chǎng)方不得擅自更換營(yíng)業(yè)員。
B、在本公司辭職的廠(chǎng)聘員工,從離開(kāi)公司半年內,廠(chǎng)商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠(chǎng)商辭職或解聘的員工,乙廠(chǎng)商不得重新聘用)
C、廠(chǎng)聘員工離職需提前三天向所在區域主管提出書(shū)面辭職報告,經(jīng)商場(chǎng)批準,主管在三天內督促辦理全部交接手續后(商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷(xiāo)工號、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關(guān)結算手續。
D、對不適應工作和嚴重違規的廠(chǎng)聘員工,公司及廠(chǎng)方均有權對其作出辭退處理,其程序為:區域主管提報并提出辭職理由,商場(chǎng)經(jīng)理批準,負責當日內督促辦理全部交接手續手,請退該員工。
6)員工工資管理
、、標準制定
A、員工工資標準由公司人力資源部統一制定。
B、公司派駐廠(chǎng)商專(zhuān)柜員工的工資嚴格按合同執行。
C、廠(chǎng)商聘用員工工資標準由廠(chǎng)商自行制定。
、、工資發(fā)放
A、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠(chǎng)商專(zhuān)柜員工的工資按合同從廠(chǎng)商銷(xiāo)售額中予以扣除。
B、廠(chǎng)商自聘員工的工資由廠(chǎng)方自行發(fā)放。
7)員工膳食管理
、、全體員工(自有員工、廠(chǎng)商員工)必須在公司職工食堂就餐。
、、公司自有員工、廠(chǎng)商員工的膳食費用將按定編人數從廠(chǎng)方結算款中予以扣除。
本規定為公司《員工手冊》的補充規定,視同《員工手冊》對員工的考核。
本規定望各商場(chǎng)、部門(mén)認真傳達、培訓,切實(shí)執行。
員工規章制度12
一、日常規范
1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:002.如無(wú)特殊情況不準遲到,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。3.有特殊情況請假,未經(jīng)批準無(wú)故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當天3倍工資。
4.不準在上班時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,以及做其他私事,一旦發(fā)現記過(guò)一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況,網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機,為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型等。
9.員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物,保持公司環(huán)境衛生,關(guān)心和愛(ài)護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10、辦公用品領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,節約使用。
11、公司假期規定(如無(wú)較緊急項目或其他突發(fā)事情及需加班完成項目)均按國家法定節假日要求放假。
二、員工請假,應照下列規定辦理
1病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門(mén)負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。2事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準,其余請假均應填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)權責領(lǐng)導核準,報人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
3婚假──本人結婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
4喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
5產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,根據國家法律規定,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
6公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
以上假期逾期內公司不予發(fā)放薪水。
三、請假期內之薪水,依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核,高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
4、人事部門(mén)統計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續,領(lǐng)取薪金。
6、人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
7.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規者,公司將會(huì )有所記錄,并給予處罰或者罰款。
員工規章制度13
第一章總則
第一條范圍
1.本手冊將指導全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項。
2.全體員工必須嚴格遵守本手冊?xún)热荨?/p>
第二條目的
本手冊旨在于通過(guò)良好的工作秩序及員工關(guān)系,確保超市經(jīng)營(yíng)宗旨的實(shí)現。
第三條生效與解釋
本手冊自公布之日起生效,由總經(jīng)理負責解釋。
第四條補充與修訂
本手冊實(shí)施后,超市有權根據情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修訂,以新修訂的條款為準,超市會(huì )盡快告知全體員工。
第二章員工行為規范
第一條職業(yè)操守
一、員工守則
請您遵守超市的一切規章制度,維護超市秩序、信譽(yù)及形象,扮演好自己的職業(yè)角色,爭取成為合格的職業(yè)員工。
1、超市希望全體員工能忠勤職守、有責任感、團結同志、和睦相處,能與超市同舟共濟,與同事協(xié)同合作,并具有奉獻和敬業(yè)精神。
2、請您不泄露超市機密,不接受賄賂,不結黨營(yíng)私。切勿利用職權或職務(wù)之便,在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng)。
3、希望您服從領(lǐng)導安排,聽(tīng)從指揮,。領(lǐng)導在其職權范圍指派任務(wù)或履行職責,每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù),不敷衍塞責、陽(yáng)奉陰為。如您對自己的職務(wù)或工作職責有不清楚或不滿(mǎn)意的地方,可想上一級主管反映。對于上級的指示,應全力以赴,認真執行,不得推諉違抗。除特殊情況外,嚴禁越級請示。
二.行為準則及日常工作
超市要求每個(gè)員工的行為準則是:一切以顧客利益、超市信譽(yù)為第一需要。
1、按作息時(shí)間要求上下班,不得遲到、早退、曠工上、班時(shí)間不得購物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門(mén)。
2、講究商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應盡的義務(wù)和職責。員工服務(wù)時(shí)應做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到,文明用語(yǔ)、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎,嚴禁與顧客爭吵、斗毆。
3、員工上班必須統一著(zhù)工作服,佩帶上崗證,挺胸站立,保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話(huà)不講,不利于工作的事不做,嚴禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書(shū)報、哼歌曲、、干私活、與熟人長(cháng)談。
4、員工上班時(shí),主動(dòng)打掃店堂內、外衛生。員工進(jìn)店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存,
5、員工有事,必須辦理好請假手續,回崗上班辦理銷(xiāo)假手續。
6、員工在店內撿到物品或現金應主動(dòng)交還失主或上交超市,不得占為已有,嚴禁監守自盜,未經(jīng)批準不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品,不準利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利
7、上班時(shí)接待私人來(lái)訪(fǎng)、與親人長(cháng)談或接打電話(huà)要限時(shí)5分鐘以?xún),如遇特殊情況需報領(lǐng)導批準。
8、員工一經(jīng)錄用,需工作滿(mǎn)12個(gè)月后方可辭職,未滿(mǎn)12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。
9、簽定合同的員工,必須繳納合同押金,并與甲方一起嚴格遵守合同條款,員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可離職。如有一方違反合同,需承擔違約責任。
10、工資、獎金各自保密,不得查詢(xún)或議論他人的待遇。
第三章超市作息制度
第一條工作制度
1、按作息時(shí)間要求上下班,不遲到,不早退,不曠工。
2、上班時(shí)間不得辦理私事,不得擅自外出,應堅守崗位,不串崗聊天,禁止從事一切娛樂(lè )活動(dòng)(如玩手機或讀書(shū)、看報等)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),因特殊原因外出或離崗,必須請假得到批準后方可離開(kāi)。
3、接待顧客要文明大方,禮貌得體,不說(shuō)粗話(huà),講文明用語(yǔ),如:您好、請稍等、您需要什么、請跟我來(lái)、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來(lái)!
4、所有貨物上架應做到擺放美觀(guān)、整潔、迅速,及時(shí)打掃衛生,地面無(wú)雜物。
第二條遇有下列違反制度的情形,予以罰款:
。1)遲到10分鐘以?xún),罰2元/次。
。2)遲到20分鐘以?xún),罰5元/次。
。3)遲到1小時(shí)以?xún),扣除當天工資。
。4)無(wú)故曠工1次,扣除3天工資。
。5)早退視同遲到。上班時(shí)間無(wú)故不在崗、串崗聊天,罰5元/次。
。6)從事娛樂(lè )活動(dòng)和做與工作無(wú)關(guān)的事,罰5元/次。
。7)不請假擅自離崗外出,罰10元/次。
。8)不及時(shí)打掃衛生或整理好所負責貨架,罰5元/次。
。9)頂撞顧客、說(shuō)話(huà)粗魯、對顧客的提問(wèn)不予理睬、有顧客來(lái)不主動(dòng)相迎、不主動(dòng)介紹商品等行為,罰5—10元/次。
。10)值班人員不及時(shí)打掃公共衛生,罰5元/次。不認真履行值班員督查職責,罰5元/次。
。11)嚴禁在店內吃零食(包括自己帶來(lái)的),發(fā)現一次罰50元。
第三條請銷(xiāo)假制度
1、所有員工外出離崗必須當面請假,經(jīng)批準后方可離開(kāi)。遇到特殊情況不能當面請假的,必須及時(shí)電話(huà)連系,得到許可后方可當作準假,否則視同曠工。周末和節假日不得請假。滿(mǎn)假后,必須及時(shí)到崗銷(xiāo)假,否則視為曠工。
2、請假天數每月不超過(guò)2天,超過(guò)規定天數的,按請假天數計算扣發(fā)基本工資。
以上制度堅決兌現到位,對遵守紀律、工作表現出色的員工予以表?yè)P,并兌現獎金!
員工規章制度14
作為家庭的一員,我深刻認識到安全是家庭幸福的基礎,事故是痛苦的根源;作為公司的一名員工,我深刻認識到了自己不僅僅是家庭中的一員,也是公司的一分子,安全不僅僅是我的權利,更加是我對企業(yè)應盡的義務(wù);作為從事石化行業(yè)的一名員工,我深刻認識到了石油化工生產(chǎn)電氣設備多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋轉機械多、特種作業(yè)多,勞動(dòng)條件和環(huán)境相當復雜,本身潛伏著(zhù)諸多不安全因素,潛在的危險性大,工作中稍有疏忽,潛在的危險會(huì )轉化為人身事故。 因此,我鄭重承諾在工作中將做到以下幾點(diǎn):
1、履行崗位安全責任,為企業(yè)安全負責、為部門(mén)安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺(jué)遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規章、制度、規定,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護用品,與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守交通安全管理的各項法律、規章、制度、規定,不疲勞開(kāi)車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不將車(chē)輛借予無(wú)駕駛證人員駕駛,開(kāi)車(chē)時(shí)不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定,積極學(xué)習滅火與火場(chǎng)逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線(xiàn)路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀律,不盲目作業(yè)。
6、自覺(jué)接受公司、部門(mén)、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺(jué)執行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、支持公司安環(huán)部和上級安監部門(mén)的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時(shí)改正。不抱抵觸心理、不打擊、報復安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。
8、主動(dòng)制止同事的不安全行為,對發(fā)現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時(shí)予以處理。
9、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學(xué)習、安全活動(dòng)、事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力。
10、積極參與公司的安全文化建設,努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養良好的工作習慣和安全價(jià)值觀(guān)。
承諾人:
年 月 日
員工規章制度15
新員工培訓內容,新員工入職培訓內容新員工培訓內容,新員工入職培訓內容: 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有: 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻; 二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的。
新員工培訓內容
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識;
七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求。
新員工入職培訓內容
一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。
3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師新員工入職培訓內容有哪些新員工入職培訓內容有哪些。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。
3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中新員工入職培訓內容有哪些團隊精神。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象
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新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
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