員工培訓管理制度匯編15篇
在生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的員工培訓管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工培訓管理制度1
員工入職往往會(huì )進(jìn)行員工的培訓，在公司對于員工進(jìn)行培訓的時(shí)候，是需要有相關(guān)的培訓管理制度的。無(wú)論是培訓的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因為有管理制度才是一個(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家帶有關(guān)于公司員工培訓管理制度如何制定的相關(guān)知識。
一、公司員工培訓管理制度如何制定
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天)，由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論�?超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。
12、員工的考勤管理，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔任產(chǎn)品模板設計，是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓九個(gè)月，學(xué)習日本國內先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí)，在小美同意的前提下，將培訓協(xié)議作為勞動(dòng)合同的補充條款，注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為，則罰款相當培訓費十倍的數額。但合同書(shū)并沒(méi)寫(xiě)明為企業(yè)服務(wù)年限，而小美本人只過(guò)見(jiàn)到過(guò)合同書(shū)并沒(méi)自己拿到合同書(shū)。20xx年5月，小美的公司改為日本獨資企業(yè)，因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低，大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現，小美向公司提出辭職，廠(chǎng)方問(wèn)小美索要培訓費十倍的賠償高額的培訓費用賠償，讓小美陷入了走也不是，留也不是的窘境。小美最想知道的是：這么高的培訓費賠償數額是否合理?有關(guān)勞動(dòng)法律、法規是怎樣規定的?
企業(yè)對員工的培訓，屬于企業(yè)規章制度規定的范疇，按照企業(yè)員工培訓管理制度的相關(guān)規定，對員工所進(jìn)行的費時(shí)較長(cháng)、費用較大的專(zhuān)業(yè)培訓項目，雙方應簽訂書(shū)面協(xié)議，約定雙方的權利義務(wù)及違約責任，以便雙方遵照執行。如沒(méi)有簽訂這樣的專(zhuān)門(mén)協(xié)議，企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓的有關(guān)規定，也應屬于員工應當遵守的勞動(dòng)管理規范。從上面案例的情況看，小美和公司簽訂過(guò)有關(guān)培訓的協(xié)議，但雙方未就如何確定服務(wù)期限，作出約定。因此，出現目前這樣的問(wèn)題，雙方應當實(shí)事求是，協(xié)商解決。
第一，要分清培訓的性質(zhì)。國家勞動(dòng)法在總則中規定：“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利，接受職業(yè)培訓技能的權利�！钡诹邨l規定：“用人單位應當建立職業(yè)培訓制度，按照國家規定提取和使用職業(yè)培訓費，根據本單位實(shí)際情況，有計劃地對勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者，上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓�！备鶕鲜鲆幎�，單位對職工進(jìn)行的安全衛生培訓、技術(shù)工種的上崗前培訓以及提高職工崗位素質(zhì)培訓是用人單位應盡的義務(wù)，這部分培訓不應當再收取賠償費。
第二，賠償要有依據。職工與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，主要是簽定勞動(dòng)合同(或聘用合同)，因此培訓費的賠償應按勞動(dòng)或聘用合同的約定處理，但是如果這些合同把用人單位對職工進(jìn)行職業(yè)培訓的法定義務(wù)也計入賠償范圍則是違法的，員工可以拒絕賠償。有的勞動(dòng)合同和聘用合同沒(méi)有約定培訓費賠償事宜，也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動(dòng)涉及培訓費處理暫行辦法》，確定“單位出資培訓是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓和訓練。培訓范圍包括：學(xué)歷培訓(含大中專(zhuān)院校的代培生)、外語(yǔ)培訓、勞動(dòng)技能培訓、出國業(yè)務(wù)培訓、職稱(chēng)晉級培訓等，不包括為調整人員和崗位結構而對人員進(jìn)行的轉崗培訓�！币虼酥挥蟹仙鲜鲆幎ǚ秶呐嘤�，員工才應當賠償。
第三，賠償要有正確的計算方法。對職工進(jìn)行培訓，受益者不僅是職工，用人單位也是受益者，因為提高素質(zhì)后的職工也為單位創(chuàng )造更多的效益。因此培訓賠償的計算方法也應當合理。一般的做法是按接受培訓后為本單位的服務(wù)年限遞減，每服務(wù)一年遞減20%，接受培訓后在原單位工作滿(mǎn)5年，則分文也不必賠償了。
員工培訓管理制度2
第一條 餐廳員工培訓可分為兩個(gè)方面，一是對新招員工進(jìn)行崗位前的培訓：二是對老員工進(jìn)行在職培訓。
崗前培訓主要內容是學(xué)習本餐廳規章制度，基本的崗位知識，實(shí)際地操作技能�；镜膶�(zhuān)業(yè)知識，以便較快地適應工作。
員工在職培訓主要是根據崗位的實(shí)際要求，學(xué)習相應業(yè)務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，更新業(yè)務(wù)知識，學(xué)習新的業(yè)務(wù)技術(shù)。
第二條 員工培訓按計劃，分批分階段，按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓：結合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條 培訓內容
1 員工培訓主要根據其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主：前廳服務(wù)員按公司制定的培訓教材培訓。
2 管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮。協(xié)調。督導和策劃能力。
3 廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員，應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。
第四條 方法與形式
1由工司人事部門(mén) 派人或由各部門(mén)指定培訓負責人組織培訓。
2培訓采用授課，講課，討論會(huì )，實(shí)踐學(xué)習等多種形式進(jìn)行，以加強培訓的效果。
3培訓的內容和時(shí)間安排應有計劃，有目的地進(jìn)行。
4根據餐廳需要，適當組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
第五條 培訓檔案的管理
1餐廳應建立員工培訓檔案，及時(shí)將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績(jì)記錄在案。
2根據員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目，及時(shí)修改培訓內容，進(jìn)行再培訓。
二新員工入職培訓
第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓，從而對餐廳運作有整體的了解。適應餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀(guān)，統一思想，規范行為，讓新員工盡快適應工作環(huán)境，達到上崗要求：培訓內容及時(shí)間由主管理處統一按排。
第二條 新員工入職培訓是員工所屬部門(mén)經(jīng)理及管理處的共同責任，最遲不應超過(guò)報到后一個(gè)月內執行。
第三條 每位新員工參加培訓后均應通過(guò)考核。若未通過(guò)。允許有一次補考機會(huì )，若補考仍不合格者，建意部門(mén)不予錄用。
第四條 培訓過(guò)程中如有請假缺課的將不予考核，待下期培訓時(shí)補完相應課程后再進(jìn)行考核。
第五條 培訓結束后，管理處將對每位員工的培訓情況進(jìn)行評估，并將結果反饋給部門(mén)總監，經(jīng)理，同時(shí)記錄歸檔。
第六條 未經(jīng)過(guò)新員工入職培訓班的員工，不得參加進(jìn)一步的其它培訓。
第七條 新員工入職培訓由管理處負責組織實(shí)施，課時(shí)不得少于14課時(shí)。
三 在崗培訓
第一條 凡在本餐廳試用期滿(mǎn)且正式錄用的員工，為提升工作技能和綜合素質(zhì)，必須接受在崗培訓，使每位員工都最大和度地掌握應有的專(zhuān)業(yè)知識，也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。
第二條 在崗培訓主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項專(zhuān)題培訓和各部門(mén)組織的崗位技能培訓。
第三條 在崗培訓由管理處或各部門(mén)擬定培訓計劃，并按計劃由管理處或各部門(mén)組織的崗位相關(guān)講師執行。以達到最佳效果。
第四條 具體培訓內容根據培訓需求而定。
四，餐廳服務(wù)員培訓制度
第一章 儀容儀表
第一條 儀容儀表的概念
儀容：指容貌，是員工的本身素質(zhì)的體現，反映了企業(yè)的管理水平，能滿(mǎn)面足客人的需要。也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06
儀表：指人的外表，包括人的服飾和資態(tài)方面，是個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。
第二條 儀容儀表的標準
1， 整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿(mǎn)活力。
2， 頭發(fā);頭發(fā)整齊，清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳。后不及衣領(lǐng)。長(cháng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩要扎起(使用公司統一發(fā)夾，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后)，整齊扎于頭巾內，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。
3， 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無(wú)墜)。顏色清淡。
4， 面貌;精神飽滿(mǎn)，表情自然，不帶個(gè)人情緒，面著(zhù)淡妝，不用有濃烈氣味的化裝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線(xiàn);口紅脫落，要及時(shí)補妝。
5， 手;不留長(cháng)指甲，指甲長(cháng)度以不超過(guò)手指頭為標準;不準涂指甲油，經(jīng)常保待清潔;除手表外，不允許佩戴任何餓我物。
6， 衣服;合身，燙平，清潔，無(wú)油污，員工牌配戴于左胸，長(cháng)衣袖，褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內，佩帶項鏈，飾物不得露出制服以外。
7， 圍兜;清潔無(wú)油污，無(wú)破損，燙直，系于腰間。
8， 鞋;穿著(zhù)公司統一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無(wú)破損，不得趿著(zhù)鞋走路。
9， 襪子;襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花，凈色的絲襪。
10， 身體;勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈的香水。
第二章 禮貌，禮節
第三條 待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。
第四條 常用禮貌用語(yǔ)
1遇到客人進(jìn)來(lái)時(shí)，早晚茶時(shí);“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時(shí);“歡迎光光臨，請到吧臺點(diǎn)單”。說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑，身體稍用向前傾，并配以手勢，手勢必須有力，給客人非常明確的指示。
2客人離開(kāi)時(shí);“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離開(kāi)。
3在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō);“您好”。
4在餐廳內不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō);“對不起，請您讓一下”，讓道后，對客人說(shuō);“謝謝”。
5在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。
6給客人帶來(lái)不便時(shí)，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應說(shuō);“對不起，麻煩您。。。。。�！�
7看到客人直接坐到位置上，但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí)，應上前說(shuō);“先生(小姐)請問(wèn)您點(diǎn)單了沒(méi)有?麻煩您到吧臺點(diǎn)單”。
8當客人叫服務(wù)員或打手勢時(shí)，應該立即上前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)客人;“先生(小姐)，請問(wèn)有什么吩咐?”或“請問(wèn)您需要什么?”
9任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛生間和洗手間，遇到客人等候時(shí)，應說(shuō);“請您先用”。
10遇到公司領(lǐng)導，必須主動(dòng)，熱情地招呼。
注意;
�、� 不講失禮的話(huà)，如“討厭”，“煩躁”。等等。
�、� 不講諷刺，挖苦的話(huà)。
�、� 夸大，失實(shí)的話(huà)不講。
�、� 催促，埋怨的話(huà)不講。
�、� 不得和客人發(fā)生爭執，爭吵。
�、� 對等客人要一視同仁，不分貴賤，老少，美丑等。
第三章 站立和行走要求
第五條 站臺要求
1面帶微笑，挺胸收腹，肩平。
2兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06
3兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。
4不準靠墻，桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。
5不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，搔頭發(fā)，咬指頭等。第六條 行走要求
1面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷，利落。
2空手時(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內以小跑步行，忌走路慢騰騰，無(wú)精打采，有氣無(wú)力。
3手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打爛餐具。
五，主管技能培訓制度
第一條 每位主管級人員必須接受導師培訓和各項和主管技能培訓。
第二條 每年度至少舉辦三期的導師培訓和兩期的主管技能培訓。其中導師培訓為期連續三天，主管技能共九個(gè)專(zhuān)題(角色認知，溝通技巧，團隊管理，時(shí)間管理，授權管理，情緒管理，面試技巧，自我更新，領(lǐng)導能力)每周一個(gè)專(zhuān)題，共延續兩個(gè)半月。
第三條 每位受訓人員均必須參加相應的考核，考核末通過(guò)可以有一次補考機會(huì )，經(jīng)過(guò)一次補考仍末能通過(guò)者，管理處將建議部門(mén)給予降級或調職處理。
第四條 考核合格者將獲得相應的資歷格證書(shū)，證書(shū)在餐廳內有效，獲得導師資格證書(shū)的員工在獲得證書(shū)后，如在一年內沒(méi)有做出任何由管理處評估為合格的培訓課程者，將被取消導師資格。
第五條 主管技能培訓由管理處負責組織及實(shí)施。
六 員工健康和衛生知識培訓制度
第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查，一年一次，衛生知識培訓兩次。
第二條 衛生知識培訓，每次培訓要進(jìn)行測驗，考核，并作為考核年度工作的重要依據。
第三條 加強餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛生知識培訓工作，并有專(zhuān)業(yè)人員負責此項工作。
第四條 應積極協(xié)助衛生監督部門(mén)搞好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。
第五條 為確保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人，予以辭退。
第六條 對能夠積極參加衛生知識培訓且成績(jì)優(yōu)異者，予以表?yè)P和獎勵。
七 餐廳員工考核制度
第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供，高效，優(yōu)質(zhì)，禮貌，熱情，周到和規范化的服務(wù)，特制定本制度。
第二條 考核內容;考核內容結合服務(wù)質(zhì)量標準分為業(yè)
務(wù)知識，領(lǐng)導能力，協(xié)作精神，工作態(tài)度，儀表儀容，禮貌禮節，工作規范，勞動(dòng)紀律，清潔衛生等。
第三條 考核方法;設計考核表格，建立考核標準。分
別對餐廳經(jīng)理，大堂經(jīng)理，主管，領(lǐng)班，服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計劃考核;采用逐級考核，逐級打分的方法。
第四條 考核結果與員工當期經(jīng)濟效益直接掛鉤，對表現考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表，大堂經(jīng)理考核表，主管考核表，領(lǐng)班考核表，服務(wù)員日考核表。
第五條 較差的員工必須根據考核情況進(jìn)行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現優(yōu)良的員工進(jìn)行適當獎勵。
第六條 建主完善的考核制度，不斷完善考核制度和考核內容，培訓考核人員，確�？己斯ぷ鞴龂烂�。
第七條 將員工考核情況納入前廳規范質(zhì)量分析內容中去，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí)，分析評估考核情況，使考核工作制度化。
第八條 考核評估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)和行統計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經(jīng)理審閱;部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報表，上報總經(jīng)理審閱。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06
第九條 評估實(shí)施細節
評估以月度，季度，年度為周期，分日常評估和階段性評估;日常評估占60%階段性評估占40%，日常評估實(shí)行每日逐級考核，月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行，由同事評估，下屬評估兩部分組成，同事評估占據25% 下屬評估占有15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。
1各崗位日常評估內容見(jiàn)員工日考核表，每周一份，由直接上級在每日營(yíng)業(yè)終結根據員工當日表現逐項打分，并由被評估者簽字認可后，交由直接上級保管。
2階段性評估內容見(jiàn)月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行，評估結果由上級審核簽字后，報人事部門(mén)。
3人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門(mén)負責人，人事部留底。
員工培訓管理制度3
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓，不斷探索創(chuàng )新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;
3、實(shí)行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃，培訓中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓，實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。
4、培訓授課要落實(shí)到人，由培訓中心組織備課，必要時(shí)還要組
織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
6、培訓中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向，在公司統一培訓的基礎上，適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。
五、培訓種類(lèi)和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時(shí)間1天，學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天，內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。
(2)崗位培訓，培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過(guò)運用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行�？己撕细裾叻娇缮蠉�，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓:員工職務(wù)晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規，提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時(shí)間根據培訓內容確定，學(xué)習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司<崗位培訓大綱>執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分店、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合，相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練，重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項培訓由單位自行組織，以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時(shí)參加培訓，認真聽(tīng)課，細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工，嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案，作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
八、其他
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施，同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。
員工培訓管理制度4
第一章總則
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jì)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級）調整的依據之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調、監督及管理部門(mén)。
第二章培訓需求與實(shí)施管理
2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據公司整體經(jīng)營(yíng)戰略，經(jīng)較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關(guān)內容在年度工作計劃中予以體現，報公司審核確認。
2.1.2部門(mén)培訓需求的確定
各職能部門(mén)在制定年度工作計劃中，應根據本部門(mén)現狀和未來(lái)1～2年內的工作及崗位需求，提出本部門(mén)的培訓需求。另對于階段性或臨時(shí)性培訓需求，應及時(shí)向人力資源部反饋或上報主管部門(mén)負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃
2.2.1年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前，人力資源部根據公司整體經(jīng)營(yíng)戰略，并結合各職能部門(mén)的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實(shí)施的培訓項目、培訓形式、預計開(kāi)展時(shí)間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
2.2.2季度培訓計劃實(shí)施方案的擬定
人力資源部根據年度培訓計劃，結合當期各部門(mén)工作實(shí)際情況，擬定季度培訓計劃實(shí)施方案，在方案中，應體現出本季度擬開(kāi)展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開(kāi)展時(shí)間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內容。
2.2.3月度培訓計劃的實(shí)施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓項目進(jìn)行闡述，并在工作中對相關(guān)細節予以落實(shí)。
2.3培訓方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認后執行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對計劃內容進(jìn)行調整，則在季度培訓計劃實(shí)施方案中予以體現。
2.3.2季度培訓計劃實(shí)施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實(shí)施方案，須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實(shí)施，如實(shí)施過(guò)程中需要對有關(guān)內容或項目進(jìn)行調整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意；如涉及費用超過(guò)5000元的調整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執行。
2.4培訓方案的實(shí)施
2.4.1人力資源部負責的培訓的實(shí)施
對于按季度培訓計劃開(kāi)展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類(lèi)培訓，由人力資源部培訓主管填寫(xiě)《培訓項目審批表》（附件1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監審核確認，其中培訓費用在5000元以上，或參訓人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實(shí)施。
2.4.2其他部門(mén)負責的培訓的實(shí)施
對于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習或相關(guān)培訓活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員（含兼職講師），則須報公司人力資源部審核備案；
對于各部門(mén)因工作需要，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓，或邀請外部專(zhuān)家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓，須到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資源部，按2.4.1規定的程序辦理。
2.5培訓時(shí)間的安排及管理
由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關(guān)會(huì )議相結合，以節省時(shí)間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第三章培訓方式及內容管理
3.1關(guān)于培訓方式
3.1.1企業(yè)內訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓，由公司的內部兼職講師主持或授課，培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關(guān)培訓需求時(shí)，此類(lèi)培訓為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開(kāi)展的條件，則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構開(kāi)展的企業(yè)內訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢(xún)機構到公司開(kāi)展實(shí)施培訓項目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專(zhuān)業(yè)性較強的培訓，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況，填寫(xiě)《培訓項目審批表》，按2.4.1規定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關(guān)培訓
對于因公須外派人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按要求填寫(xiě)，注明培訓時(shí)間、內容、費用等，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關(guān)培訓。
3.2關(guān)于培訓的分類(lèi)
3.2.1新員工入職培訓
公司新入職的員工須接受入職培訓，培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規章制度、行為規范等相關(guān)內容，以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內訓方式，人力資源部根據當期新員工的數量，不定期開(kāi)展。
3.2.2員工在職培訓
公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓和學(xué)習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門(mén)主管接受公司提供培訓的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。
員工在職培訓的內容應包括專(zhuān)業(yè)技能（含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開(kāi)展進(jìn)行。
3.2.3關(guān)于員工外訓
對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓機構組織的商業(yè)培訓，屬于員工外訓（時(shí)間不超過(guò)30天）。外訓費用超過(guò)20xx元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的，須報公司總經(jīng)理批準方可執行。其他情況須經(jīng)總監層級以上管理人員確認后執行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案，方可到財務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)相關(guān)費用（培訓費、差率費等）。
公司人力資源部根據培訓所涉及的費用及培訓內容，在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》（附件2），明確相關(guān)責任。
3.2.4關(guān)于委托培養
因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓機構或院校培樣的方式進(jìn)行培訓（培訓時(shí)間超過(guò)30天）。委托培養的人選須公司董事會(huì )認可同意，并與公司簽訂培訓協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔等相關(guān)事宜，具體情況參見(jiàn)公司《培訓協(xié)議》（附件2）相關(guān)條款。
第四章內部培訓講師的管理
4.1內訓講師的選聘與培養
4.1.1內訓講師選聘流程（部門(mén)推薦，人力資源部門(mén)審核，總經(jīng)理確認）
內訓講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內部開(kāi)展培訓活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據當年培訓工作開(kāi)展計劃，確定當年內部講師的數量、專(zhuān)業(yè)方向，并在年度培訓計劃中予以體現，報請公司核準后，向公司相關(guān)部門(mén)發(fā)布內訓講師推薦信息。相關(guān)部門(mén)負責人推薦適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內訓講師聘書(shū)。
4.1.2內訓講師的選聘標準
內訓講師須具有大專(zhuān)以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗，工作技能位于中等以上，無(wú)重大違規違紀歷史，具有較強的語(yǔ)言及文字表達能力，善于溝通。
4.2內訓講師的級別評定
公司對內訓講師施行等級管理的辦法，每年將根據內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開(kāi)展情況，進(jìn)行級別評定，分為初級、中級、高級。
內訓講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開(kāi)發(fā)的課程數量不得小于3門(mén)，否則不具備次年晉級資格。
4.3內訓講師課酬管理
公司將根據內訓講師當月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時(shí)間，計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時(shí)，中級講師80元/課時(shí)，高級講師100元/課時(shí)。
另對于內部講師在部門(mén)內部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(dòng)（如自營(yíng)督導到辦事處開(kāi)展進(jìn)行工作輔導或培訓）不計發(fā)課酬。
第五章培訓檔案及記錄管理
5.1關(guān)于培訓檔案
5.1.1培訓檔案的建立
公司開(kāi)展的新員工入職培訓、各類(lèi)員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動(dòng)結束后，人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內容
培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實(shí)施情況記錄表》（附件3）、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關(guān)內容，另對于部分培訓項目，應附有《培訓效果評估調查表》。
5.1.3培訓檔案的用途
建立培訓檔案，是規范公司培訓管理的重要措施，讓各類(lèi)培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。同時(shí)，培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開(kāi)展的各類(lèi)培訓活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)和考核的重要依據，保證培訓效果及質(zhì)量的重要手段。
5.2關(guān)于個(gè)人培訓記錄
5.2.1個(gè)人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據其參加培訓的情況，建立個(gè)人培訓記錄。
5.2.2個(gè)人培訓記錄的內容個(gè)人培訓記錄應包括《個(gè)人年度培訓情況登記表》（附件4）、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績(jì)單、結業(yè)證書(shū)（復印件）等相關(guān)個(gè)人培訓資料。個(gè)人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個(gè)人培訓記錄的用途
公司員工培訓管理制度2
1.目的
通過(guò)加強培訓考核管理工作，增強員工的學(xué)習意識，提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類(lèi)培訓考核的指導、監督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部?jì)炔恐砑墑e以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作
4.術(shù)語(yǔ)
5.程序
5.1培訓要求分類(lèi)
5.1.1組織培訓的主管部門(mén)在制定培訓計劃時(shí)，根據培訓課程的要求，須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。
5.1.2.2熟悉：應做到熟練清楚，在實(shí)際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握：應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進(jìn)行考核；"熟悉"、"掌握"內容必須進(jìn)行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實(shí)際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著(zhù)與培訓內容相符的原則，由授課教師確定試題。
5.2.3題型類(lèi)別分為填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、實(shí)際操作六種，可根據需要進(jìn)行選擇。
5.3考試實(shí)施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成，逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門(mén)實(shí)施，筆試試卷應由授課教師出具，并指定監考人。
5.3.1.3考試前，由監考人清點(diǎn)考試人數，并講明注意事項、考試紀律、考試時(shí)間。
5.3.1.4考試結束后，監考人收回試卷并清點(diǎn)無(wú)誤后，送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著(zhù)認真負責、實(shí)事求是的原則嚴格進(jìn)行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過(guò)的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實(shí)操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實(shí)際操作題直接進(jìn)行考試。
5.3.2.2考核結果填寫(xiě)在《考核成績(jì)單》上，并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績(jì)單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績(jì)登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績(jì)填寫(xiě)筆試《考核成績(jì)單》，依據筆試、口試、實(shí)操的《考核成績(jì)單》進(jìn)行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理制度》執行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績(jì)單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實(shí)操的考核成績(jì)只應用于員工日常培訓的考核，在《執業(yè)資格培訓證書(shū)》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執業(yè)資格培訓證書(shū)》中的崗位資格培訓登記欄內，登記的必須為筆試考核成績(jì)，口試及實(shí)操的考核成績(jì)不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績(jì)記入日常培訓登記欄內。
6.監督執行
公司行政總監
7.相關(guān)/支持性文件
《執業(yè)資格培訓證書(shū)管理規定》
《檔案管理規定》
8.質(zhì)量記錄及表格
《考試成績(jì)單》
《職業(yè)資格培訓證書(shū)》
員工培訓管理制度5
1、為調動(dòng)員工參與培訓工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內部人員實(shí)行課時(shí)費補助制度，其標準按有關(guān)規定執行。
2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優(yōu)秀培訓管理人員，并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。
3、每年定期由人力資源部與各部門(mén)合作，評選出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數xx%的優(yōu)秀學(xué)員，報經(jīng)酒店予以適當獎勵。
4、部門(mén)未按時(shí)送交培訓計劃或未按計劃實(shí)施培訓者，由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進(jìn)行處罰。
5、部門(mén)負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動(dòng)者，將對部門(mén)責任人予以處罰。
6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長(cháng)，該班長(cháng)負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。
7、對嚴重擾亂課堂秩序，妨礙培訓活動(dòng)正常進(jìn)行，無(wú)故遲到、早退或曠課者，將按照《員工守則》的有關(guān)規定進(jìn)行處理。
8、凡經(jīng)培訓考試不合格者，將按《員工守則》中'一般違例'處理，并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。
員工培訓管理制度6
為規范公司職工教育培訓工作，加強人事管理，重視教育訓練、提高員工的素質(zhì)，培養員工掌握豐富的知識與技能，同時(shí)培養高尚的品格。使員工深切認同公司對社會(huì )所負使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造心，使其能夠充實(shí)自己不斷努力工作，為單位發(fā)展奠定基礎。根據國家有關(guān)法律法規有關(guān)規定，制定本制度。
一、培訓原則及范圍
1、職工教育培訓的指導原則是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，圍繞公司總體發(fā)展目標，遵循“以人為本”的方針，進(jìn)行合理的人力資源開(kāi)發(fā)，努力提高職工隊伍整體素質(zhì)，不斷增強支隊的綜合競爭能力。
2、本制度所稱(chēng)的職工教育培訓是指支隊按照工作需要對職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓練活動(dòng)。
3、本制度適用于二選廠(chǎng)在職的所有員工。
二、培訓目標
職工教育培訓的目標是培養一支有思想，會(huì )合理組織既定資源，能把單位帶向正確方向的的管理人員隊伍；有技術(shù)有能力、結構合理創(chuàng )新進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍；技術(shù)過(guò)硬、適應市場(chǎng)精干高效的操作人員隊伍。
三、工作職責和組織機構
1、職工教育培訓工作領(lǐng)導小組是公司職工教育培訓的組織管理機構，根據油田公司下達的指導性培訓計劃，結合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定公司年度培訓計劃，組織開(kāi)展實(shí)施分類(lèi)別、分層次、多渠道、多形式的職工教育培訓。負責職工教育經(jīng)費的管理和使用，保證培訓質(zhì)量和效益。
2、公司設立職工教育培訓工作領(lǐng)導小組
成員由人事科（黨委在組織科）、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室（黨委辦公室）有關(guān)人員組成。
領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責實(shí)施職工教育培訓工作的日常業(yè)務(wù)運行工作。
四、培訓內容及方式
1、崗位培訓。按照崗位工作條件和要求，對職工進(jìn)行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內容的培訓，以達到持證上崗。
2、轉崗培訓。在公司調整產(chǎn)業(yè)結構過(guò)程中，結合“四崗一保障”制度，重點(diǎn)抓好轉崗培訓。按照“先培訓后就業(yè)，先培訓后上崗”原則，以崗位工作需求為目的，進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓。轉崗培訓每年要完成應培訓人數的95%以上。
3、技術(shù)等級培訓。按照不同級別操作人員崗位技術(shù)等級標準進(jìn)行的分層次培訓，旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級真正體現本人實(shí)際工作能力和技能操作水平，提高崗位人員履行崗位職責的能力。技術(shù)等級培訓以等級達標、提高培訓為重點(diǎn)，采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結合等形式進(jìn)行。技術(shù)等級培訓每年要完成應培訓人數的30%以上。
4、學(xué)歷教育。根據公司發(fā)展和隊伍建設的需要，按照管理局有關(guān)規定，鼓勵和組織職工參加脫產(chǎn)、函授、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育，提高職工隊伍的整體文化素質(zhì)。
5、據崗位規范的要求，對在崗不具備相應文化程度的職工開(kāi)展文化技術(shù)教育。
�。�1）、思想政治教育。在各級各類(lèi)人員的培訓過(guò)程中，加強職工的思想政治教育，開(kāi)展形勢與任務(wù)的教育。要將培訓與樹(shù)立公司形象、弘揚企業(yè)文化、穩定職工隊伍結合起來(lái)，使公司職工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)尚，提高職工的思想道德水平。
�。�2）強化干部培訓、繼續教育工程。通過(guò)對具有一定學(xué)歷或獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，開(kāi)展以新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法、新信息為主要內容的教育培訓，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識得到不斷的補充、完善，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng )新能力。
五、教育培訓考核措施
1、按照“培訓、考核與使用、待遇”相結合的原則，建立和完善各項制度和措施。
2、建立持證上崗制度。按照管理局要求，參加上級部門(mén)和公司組織的教育培訓，經(jīng)考試、考核合格，方能上崗，否則不能上崗。
3、送外培訓的經(jīng)公司研究同意，由人事科（黨委組織科）備案，填寫(xiě)送外培訓審批表，報請公司領(lǐng)導審批后參加培訓。學(xué)習結束后，須到人事科（黨委組織科）登記培訓結業(yè)證書(shū)，審核培訓費用按照有關(guān)規定執行。
4、公司內部開(kāi)展的各項培訓活動(dòng)，嚴格按照每年年初確定的培訓計劃組織實(shí)施，所需培訓經(jīng)費從公司教育經(jīng)費列支。
5、按照公司統一安排，公司繼續鼓勵參加學(xué)歷教育，報考程序依照油田公司有關(guān)規定執行。
6、建立公司機關(guān)管理人員和公司中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（含技師）論文撰寫(xiě)評比制度，以上人員每年必須撰寫(xiě)一篇內容與其崗位（專(zhuān)業(yè)）工作相關(guān)的論文在公司進(jìn)行交流、評比。并將此項內容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據。
7、公司建立職工教育培訓檔案管理制度，連續記載職工接受教育培訓情況。對表現優(yōu)秀的人員，給予更多的培訓機會(huì )，激勵職工主動(dòng)學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)。
六、經(jīng)費管理
1、根據《龍蟒集團職工教育培訓工作實(shí)施細則》，嚴格執行職工教育經(jīng)費使用范圍。
2、職工教育培訓經(jīng)費根據公司需要，合理安排用于職工技能培訓。
3、公司各部門(mén)相互監督，保證職工教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，杜絕對教育經(jīng)費挪用、擠占、沖減。
4、職工教育經(jīng)費當年有節余的結轉下一年度使用。
5、一次性教育培訓經(jīng)費超過(guò)1000元以上的由公司主管領(lǐng)導審批，日常教育培訓經(jīng)費由人事科科長(cháng)按照使用計劃審批。
員工培訓管理制度7
一、目的
1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2. 幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工，以下統稱(chēng)為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1. 人力資源中心：
1.1 入職當天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等，進(jìn)行《新員工入職培訓》;
1.2 入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;
1.3 入職兩個(gè)月內：組織《新員工培訓班》，進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。
2. 用人部門(mén)：
2.1 新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規范：制定《新員工培訓學(xué)習計劃》;
2.2 入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習評估，并記錄在《新員工培訓學(xué)習計劃》上，交人力資源中心歸檔;
2.3 入職3個(gè)月內：培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1. 用人部門(mén)在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學(xué)習內容及指導人員，制定《新員工培訓學(xué)習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén)，介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓，并在入職當天17：00，對新入職員工進(jìn)行筆試。
3. 用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后，按《新員工培訓學(xué)習計劃》，安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;
4. 培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5. 在新員工入職15天后，用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià)，并在《新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1. 為保證入職培訓目標的實(shí)現，在新員工入職15天后，用部門(mén)必須按《新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);
2. 部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;
3. 人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。
員工培訓管理制度8
一、目的
1、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專(zhuān)業(yè)知識（技能），以適應公司不斷提高技術(shù)水平的需要，現結合公司的實(shí)際，制定本制度。
2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓。
3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓，培訓合格后上崗；各部門(mén)都必須開(kāi)展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動(dòng)，滿(mǎn)足不同的培訓需求。
4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段，是提高教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量、提高工作績(jì)效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發(fā)展規劃及各部門(mén)年度工作計劃中。
二、組織機構和職責
健全完善的培訓組織機構是開(kāi)展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實(shí)行兩級管理。
1、第一級培訓管理由管理部負責，以公司領(lǐng)導為首成立的培訓領(lǐng)導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。
2、第二級培訓管理由各部門(mén)負責，由各部門(mén)負責人為首組成部門(mén)培訓工作小組，對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓活動(dòng)。
三、培訓內容與重點(diǎn)
1、培訓內容：講師以素質(zhì)培訓為主，兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓；管理干部著(zhù)重管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)培訓；行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進(jìn)行培訓，包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。
2、培訓重點(diǎn)
�。�1）高層領(lǐng)導
——公司管理決策綜合能力；
——（行業(yè)、信息）科技最新動(dòng)態(tài)、進(jìn)展；
——國內政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。
�。�2）中層管理者
——管理知識與技法；
——崗位專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識；
——業(yè)務(wù)能力的提高；
——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調能力。
�。�3）基層管理者
——專(zhuān)業(yè)技能：
——中、初級教學(xué)和行政管理知識；
——與行業(yè)相關(guān)的科技知識；
——文化知識、外語(yǔ)、電腦操作。
�。�4）一般員工
——崗位基礎、專(zhuān)業(yè)知識；
——專(zhuān)業(yè)技能；
——業(yè)務(wù)能力。
�。�5）新進(jìn)員工
——公司歷史與概況；
——主要政策與組織結構；
——員工規范與行為守則；
——公司薪酬、福利制度及各項規章制度；
——具體工作范圍與職責；
——工作場(chǎng)所與工作時(shí)間；
四、培訓的實(shí)施、管理
�。�1）管理部負責教育培訓的實(shí)施和管理工作，各部門(mén)應積極配合，保證教育培訓工作的順利實(shí)施；
�。�2）新入職員工必須經(jīng)過(guò)崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓，原則上入職培訓課程應不少于1天；對于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓，由管理部和各用人部門(mén)協(xié)調處理；
�。�3）每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習時(shí)間，進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習以及教學(xué)研究交流活動(dòng)；員工個(gè)人每年參加各類(lèi)培訓時(shí)間應不少于3天；中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天；
�。�4）每月結束時(shí)，管理部要向公司匯報員工培訓計劃實(shí)施情況；
�。�5）公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓講師隊伍，這支隊伍應以本公司員工為主，外聘為輔。
�。�6）各培訓部門(mén)均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作
五、培訓的考核
培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核�？己斯ぷ饔扇耸绿幗M織，會(huì )同有關(guān)部門(mén)參加；對各部門(mén)培訓考核的優(yōu)劣結果，公司應予獎懲。
六、本規定自文件下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
員工培訓管理制度9
第一章總則
第一條為了加強教育培訓工作，提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以適應企業(yè)的快速發(fā)展，結合公司的實(shí)際情況，特制訂本規定。
第二條本規定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關(guān)的各項工作。
第二章教育培訓機構
第三條公司成立教育培訓中心�？傮w負責公司員工教育培訓工作。
第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部，負責日常教育培訓管理工作。
第五條公司教育培訓中心聘任專(zhuān)職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓計劃的擬定
1、部門(mén)依照培訓實(shí)際需要，擬定“培訓計劃上報表”，送培訓中心審核，作為培訓實(shí)施的依據。
2、培訓中心應就各部門(mén)所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”，呈報人力資源部領(lǐng)導審核。
3、各項培訓課程主辦單位應于定期內，填寫(xiě)：“培訓實(shí)施計劃表”，呈報審核后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4、臨時(shí)性培訓課程，也需要填寫(xiě)“培訓實(shí)施計劃表”，呈報審核后實(shí)施。
第七條培訓的實(shí)施
1、培訓主辦部門(mén)應依“培訓實(shí)施計劃表”按期實(shí)施并負責培訓的全盤(pán)事宜，如培訓場(chǎng)地安排，、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。
2、如有補充教材、講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項培訓結束時(shí)，應舉行測試，由主辦部門(mén)或講師負責監考，測試題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
4、各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參加受訓學(xué)員應簽到，培訓中心應確實(shí)了解上課，出勤狀況。
5、受訓人員應準時(shí)出席，因故不能參加者應辦理請假手續。
6、培訓中心應定期召開(kāi)總結會(huì )，以評估各項培訓課程實(shí)施成果，并紀錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項培訓的測試缺席者，事后一律補考，補考不列席者，一律以零分算。
8、培訓測試成績(jì)，列入考核及升遷的參考。
第八條培訓成果的呈報
1、每期培訓結束后一周內，講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái)，登錄于“培訓測驗成績(jì)表”，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的培訓資料。
2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點(diǎn)費用申請表”，連同“成績(jì)表”及“培訓評估表”，送培訓中心，憑以支付各項費用及歸檔。
3、每三個(gè)月，各部門(mén)應填寫(xiě)“培訓實(shí)施結果報告”呈人力資源部門(mén)與培訓單位，以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第九條培訓的評估
1、每期培訓班結束時(shí)，主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)“培訓評估表”，供學(xué)員填寫(xiě)后與測試卷一起收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。
2、培訓中心應對各部門(mén)評估培訓的成效，定期分發(fā)“培訓成效調查表”，供各單位主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn)，并結合業(yè)績(jì)分析評估培訓的成效，做成書(shū)面報告，并呈核后，分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
3、外派培訓
對因升遷、儲備需要，于任職前可集中委托培訓中心辦理相關(guān)培訓，但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工，應盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學(xué)習的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學(xué)習培訓期間，要妥善處理好工作與學(xué)習的關(guān)系，不能因學(xué)習影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí)，在保證完成工作任務(wù)前提下，有部門(mén)負責人同意給考試時(shí)間；部門(mén)負責人考試時(shí)間，由分管經(jīng)理批準。（參加考試時(shí)，憑準考證由主管領(lǐng)導準假。
2、在職員工自費參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習，成績(jì)突出被評為優(yōu)秀學(xué)員者，公司可考慮給予一定獎勵。
3、所有受訓人員的成績(jì)及資歷，可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門(mén)組織結構變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí)，培訓中心應配合實(shí)際需要修改培訓規范。
基本工作程序：
第一，培訓項目實(shí)施程序：
1.培訓中心根據年度培訓計劃，調整確定月度培訓方案
2.培訓實(shí)施前1周，培訓小組向各部門(mén)下發(fā)
3.培訓項目、培訓方案及報名通知書(shū)
4.員工接到通知安排好工作，準時(shí)參加培訓
5.培訓實(shí)施
6.培訓結束，學(xué)員填寫(xiě)講師評價(jià)表
7.人力資源部培訓中心進(jìn)行學(xué)員培訓記錄登記
8.培訓中心將學(xué)員培訓情況反饋各部門(mén)主管
第二，外訓工作流程：
公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專(zhuān)項認證，這類(lèi)培訓的實(shí)施程序為：
1.培訓需求
2.到人力資源部培訓中心填寫(xiě)培訓申請表
3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準
4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡(luò )
5.到財務(wù)部申請培訓學(xué)費
第四章**公司培訓體系
培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為：工作現場(chǎng)培訓、集中培訓二大類(lèi)。
1、工作現場(chǎng)培訓
工作中上級（或老員工）對下屬（或新員工）的日常培訓即為工作現場(chǎng)培訓。就是通常所說(shuō)的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓
集中培訓就是短期脫離工作的培訓，它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括：
1新員工入職培訓；
2公司內部組織的其它集中培訓，包括：
培訓中心組織的全公司的公開(kāi)培訓；
各部門(mén)組織的專(zhuān)項技能培訓；
部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交流；
專(zhuān)項外培、公司委托外培。
3、培訓流程
第五章崗位基礎培訓
第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)（每課時(shí)45分鐘），由車(chē)間技術(shù)人員負責，講課人須認真備課，有詳細的教案，考核要全面嚴格。講課要有教學(xué)效果，學(xué)以致用。
第二條安全培訓：設想安全事故（如火災、水災、觸電等等），進(jìn)行安全事故演習，由車(chē)間安全員負責，同時(shí)做好演習記錄。
第三條規程培訓：《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試，于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線(xiàn)全體員工參加，規程考試80分為及格。因故不能參加考試者，須有部門(mén)正式批假手續，并報人力資源部備案。
第四條新分、轉崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員，須經(jīng)人力資源部備案，并經(jīng)過(guò)相應的專(zhuān)業(yè)培訓和規程考試，合格后方可上崗工作。
第六章崗位技能培訓
第五條開(kāi)展員工崗位技能培訓工作，培養一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專(zhuān)多能的崗位高技能人才。
第六條為保證崗位技能培訓的質(zhì)量，培訓教師要制訂本專(zhuān)業(yè)的培訓教學(xué)計劃和教學(xué)方案，經(jīng)審核后實(shí)施。
第七條培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結合的方式進(jìn)行。
第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變，在培訓考試合格后，發(fā)給《崗位技能培訓結業(yè)證書(shū)》，成績(jì)記入員工檔案，作為今后任用的依據，并給予適當的獎勵。學(xué)習成績(jì)不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習
第九條凡需外出參加培訓學(xué)習的員工，由本人提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)審核同意并簽署意見(jiàn)，然后經(jīng)人力資源部審批、備案，并辦理相應的請假手續，方可參加培訓學(xué)習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷(xiāo)假手續。不辦理請假手續擅自離崗者，一律按曠工處理。
第十條對個(gè)人要求學(xué)習，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可按公假辦理請假手續，但學(xué)習期間的各項費用自理；未經(jīng)公司同意，參加學(xué)習的，學(xué)習費用自理，學(xué)習必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請假手續。
第十一條公派學(xué)習，經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的，學(xué)習費用由公司報銷(xiāo)，否則，由個(gè)人承擔。
第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)五年，主動(dòng)要求辭職的，應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。
第八章考核與獎懲
第十三條公司員工有參加培訓的權利，同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時(shí)參加，公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類(lèi)培訓，受訓人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場(chǎng)，因故不能參加者，必須提前請假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，以書(shū)面形式通知人力資源部，獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假，將按曠工處理。
公司統一組織的培訓項目，由人力資源部負責考勤，參訓人員按要求在考勤表上簽到。
對各部門(mén)組織的培訓項目，由部門(mén)負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
培訓結束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果考核，受訓員工按照要求獨立完成測試，達不到要求者給予相應處理。
受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓總結。
對于參加外派培訓的員工，返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。
員工培訓管理制度10
1、目的
促進(jìn)和幫助員工持續進(jìn)步以滿(mǎn)足公司發(fā)展需求，增強企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。
2、范圍
2.1公司經(jīng)營(yíng)宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓；使員工掌握公司的共同語(yǔ)言，具有共同的價(jià)值觀(guān)。
2.2員工崗位技術(shù)培訓；通過(guò)技術(shù)和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。
2.3執行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓；通過(guò)培訓使員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。
2.4為未來(lái)的某一任務(wù)和目標進(jìn)行專(zhuān)題培訓，以保障未來(lái)發(fā)展的目標得以實(shí)現。
2.5職工素質(zhì)提高培訓；通過(guò)培訓使團隊更為團結、溝通更為有效，以提高團隊戰斗力。
3、職責
3.1行政部
�。�1）在總經(jīng)理指揮下，策劃、組織和實(shí)施公司全員的內訓和外訓。
�。�2）監督檢查公司所有培訓活動(dòng)的實(shí)施及效果驗證，建立員工培訓檔案，妥善保存所有培訓實(shí)施記錄。
3.2各部門(mén)領(lǐng)導
負責本部門(mén)培訓需求的調查，培訓計劃的制訂和實(shí)施；培訓教材的編制；以及培訓活動(dòng)實(shí)施效果的驗證。
3.3總經(jīng)理
負責員工培訓活動(dòng)的指導，確定培訓活動(dòng)的發(fā)展方向；以及專(zhuān)項培訓計劃實(shí)施的安排及批準。
4、培訓頻率控制
4.1行政部負責組織公司專(zhuān)題培訓，在總經(jīng)理指導下進(jìn)行。
4.2各部門(mén)每月組織本部門(mén)員工培訓至少一次。
5、新員工培訓
凡公司新員工，其入職培訓程序分為兩個(gè)階段：
5.1第一階段（職前培訓）：在新員工到崗后的七天內進(jìn)行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經(jīng)營(yíng)理念，現有規模和發(fā)展前景，公司組織結構和崗位職能，公司的規章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習所遇到的問(wèn)題由行政部做出解答，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓反饋表》，由受訓者填寫(xiě)后返回行政部存入其個(gè)人檔案。
5.2第二階段（上崗培訓）：由新入職員工所在部門(mén)負責人組織對其擬定培訓計劃并實(shí)施，采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓工作可由部門(mén)負責人或指定專(zhuān)人負責，指定的培訓負責人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負責人（在崗實(shí)操即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下試著(zhù)從事即將開(kāi)展的工作）。培訓內容主要包括：市場(chǎng)現狀、產(chǎn)品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績(jì)效管理辦法等。
6、員工外訓管理：
6.1行政部根據經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓計劃，報公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。
6.2 接受公司資助外送培訓學(xué)習的員工，若外訓的費用（含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓員工須和公司簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。
6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個(gè)工作日內將受訓之書(shū)籍、教材及資格證件、受訓成績(jì)等有關(guān)資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。
6.4參加外訓的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊，并通過(guò)內部培訓的方式傳授有關(guān)人員。
7、培訓記錄管理
7.1各部門(mén)每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。
7.2為便于評估培訓效果，綜合了解已完成的各類(lèi)培訓情況，對員工今后工作調配、晉升、績(jì)效考核等提供參考資料，所有部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行培訓記錄。
7.3所有培訓活動(dòng)的記錄必須包括：《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。
7.4該月各部門(mén)完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。
8、培訓紀律
8.1員工必須按培訓通知要求準時(shí)參加培訓，培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。
8.2培訓不允許非公務(wù)原因請假，遲到一次扣績(jì)效5分，早退或缺席一次扣績(jì)效20分，處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。
8.3培訓期間，所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態(tài)，不得在現場(chǎng)接打電話(huà)；不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來(lái)回走動(dòng)，以上違反一次扣績(jì)效2分。
8.4拒絕參加培訓2次以上者作開(kāi)除處理。
員工培訓管理制度11
1、目的
為了建立和健全公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織實(shí)施員工培訓，給員工提供發(fā)展機會(huì )，鼓勵員工成長(cháng)的同時(shí)，激發(fā)員工潛能、提高工作績(jì)效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能，提高員工綜合素質(zhì),滿(mǎn)足公司可持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,并使培訓工作系統化、規范化和制度化,特制定本管理制度。
2、范圍
適用于公司所有員工的培訓。
3、職責
3.1人力資源部負責員工培訓需求調查，編制公司年度培訓計劃，組織或協(xié)助完成公司各項培訓項目的實(shí)施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén))培訓工作進(jìn)行監督和檢查；
3.2各部門(mén)負責收集本部門(mén)員工培訓需求,制定部門(mén)年度培訓計劃,協(xié)助人力資源部培訓項目的實(shí)施和效果評估,同時(shí)組織實(shí)施本部門(mén)的內部培訓項目；
3.3公司內部兼職培訓師負責編寫(xiě)、整理培訓教材、教案及相關(guān)資料。
4、培訓計劃的擬訂與預算
4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門(mén)發(fā)出年度《培訓需求調查表》,詳細了解員工培訓需求。各部門(mén)收集員工培訓需求,然后根據部門(mén)績(jì)效目標、員工工作職責及績(jì)效考核過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節，結合員工培訓需求，針對員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據，制定《部門(mén)年度培訓計劃》,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導確認后提交人力資源部。
4.2人力資源部就各部門(mén)所提出的培訓需求和《部門(mén)年度培訓計劃》,結合公司整體戰略、年度目標任務(wù)的實(shí)現和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,同時(shí)兼顧員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內容和目標、培訓對象、培訓課時(shí)、培訓的組織部門(mén)、培訓時(shí)間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等，呈報協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。經(jīng)批準后報送各相關(guān)部門(mén)。
4.3人力資源部就部門(mén)提交的培訓計劃反饋各培訓項目是否組織實(shí)施的意見(jiàn)。
4.4公司年度培訓計劃經(jīng)批準后，相關(guān)部門(mén)應予積極落實(shí)執行。未落實(shí)執行的培訓項目，負責組織實(shí)施部門(mén)應作出書(shū)面解釋說(shuō)明。
4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調整時(shí),由人力資源統籌,經(jīng)負責組織實(shí)施部門(mén)領(lǐng)導確認,人力資源部協(xié)管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后重新派發(fā),相關(guān)部門(mén)按修改后的培訓計劃進(jìn)行培訓。
5、培訓分類(lèi)：
5.1、崗前培訓：
5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統一安排的新員工入職培訓，通過(guò)各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。原則上未經(jīng)入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內容：⑴入職公共培訓內容：企業(yè)簡(jiǎn)介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規章制度、安全生產(chǎn)教育、產(chǎn)品基本知識及質(zhì)量管理體系相關(guān)基礎知識，由人力資源部組織實(shí)施。⑵上崗培訓內容：崗位安全生產(chǎn)知識、部門(mén)職能、崗位職責、業(yè)務(wù)規范、工作流程、專(zhuān)業(yè)知識和工作技能等，由其所在部門(mén)負責培訓。
5.1.2轉崗培訓:調至新崗位須進(jìn)行安全生產(chǎn)知識、崗位職責、崗位操作技能和作業(yè)指導書(shū)等方面的培訓，并按期填寫(xiě)《轉崗培訓記錄表》,并作出“可以獨立？勝任”的結論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的須進(jìn)行崗前培訓，并取得相應的證書(shū)后方可上崗。
5.2在職培訓:培訓的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績(jì)效,按培訓對象可分為：管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書(shū)的培訓、特殊工種人員的培訓。
5.2.1管理人員的培訓：高層管理人員的培訓方式主要有：外出學(xué)習考察、脫產(chǎn)進(jìn)修、聘請有關(guān)專(zhuān)家培訓和自學(xué)。主要培訓內容：學(xué)習考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗及先進(jìn)技術(shù)、知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，到知名管理學(xué)院或研究機構進(jìn)修，參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的高管人員素質(zhì)培訓和經(jīng)營(yíng)研討班。中基層管理人員的培訓主要為內訓和自學(xué)，也可以安排外訓。主要培訓內容：公司重大改革、政策調整，重大技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更，新的管理模式的建立和運行，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論。
5.2.2一般員工的培訓：一般員工的培訓根據工作需要，由其所屬部門(mén)負責組織。主要的培訓內容：崗位技能、相關(guān)知識和新技術(shù)，工作程序，規章制度，新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，不斷發(fā)展的企業(yè)文化，綜合素質(zhì)培訓等。
5.2.3資格證書(shū)的培訓：參加國家規定的各種資格取證培訓，持證上崗。范圍有：質(zhì)量體系內部審核員、質(zhì)量檢驗人員、計量檢測人員、統計人員、財務(wù)人員、專(zhuān)職檔案管理人員等。
5.2.4特殊工種的培訓：電工、進(jìn)網(wǎng)電工、吊車(chē)工、叉車(chē)工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門(mén)的特種作業(yè)人員操作培訓，并定期復審，以確保其證書(shū)在有效期內。
5.3、專(zhuān)項培訓:公司根據發(fā)展需要或者部門(mén)根據崗位需要，組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓工作。
6、培訓的方式培訓方式包括內訓、外訓及內外結合的培訓方式。
6.1內訓6.1.1內訓是指由公司內部選拔講培訓師進(jìn)行培訓。原則上各部門(mén)培訓科目由相應部門(mén)的內部培訓師或部門(mén)負責人擔綱主講。
6.1.2內部培訓師由部門(mén)負責人和優(yōu)秀員工構成，各部門(mén)負責人負有培訓員工的責任和義務(wù)，各部門(mén)負責人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓組織部門(mén)的工作。另凡取得專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的各級管理崗位員工必須根據公司安排承擔培訓授課任務(wù),且每人每年授課時(shí)間不少于4學(xué)時(shí),否則不予晉升高一級職務(wù)或職稱(chēng)聘任?。講授課時(shí)的數量、培訓效果的調查將成為內部培訓師績(jì)效考核的重要組成部分。內部培訓師的.課酬按照公司的相關(guān)規定予以支付。內部培訓師的管理按《內部兼職培訓師管理制度》執行。
6.1.3人力資源部負責或協(xié)助不斷充實(shí)和完善內部培訓課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。
6.2外訓:外訓是指選派員工脫產(chǎn)外訓或聘請外部專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)機構到公司培訓。
包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。
6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結合公司的內部需要和外部資源,并嚴格審批權限。
6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自愿性、結合各人職業(yè)發(fā)展的規劃。
6.2.3培訓相關(guān)資料,包括教材、講義(PPT) 、證書(shū)復印件,必須在人力資源部備份存檔。
6.2.4外出培訓人員有義務(wù)將培訓時(shí)所學(xué)知識整理成文，作為講習材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，以充分利用外出培訓成果。
6.3內外結合是指首先由公司選派內部培訓師接受外訓，之后由受訓的培訓師對相關(guān)人員再進(jìn)行內訓的方式。
7、培訓的實(shí)施7.1人力資源部根據年度培訓計劃結合當前培訓資源供給情況，編制月度培訓計劃并組織或協(xié)助組織部門(mén)按期實(shí)施。
7.2內部通用培訓課程或跨部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程由人力資源部負責組織實(shí)施。
7.3部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)課程的培訓由部門(mén)自行組織，并于培訓結束后一周內填寫(xiě)《員工內部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統計。
7.4外部培訓：因崗位必備技能或勝任需要，或無(wú)法通過(guò)內部訓練提升，可申請參加專(zhuān)業(yè)培訓機構或院校（所）組織的培訓項目，申請部門(mén)須填寫(xiě)《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關(guān)權限審核批準后方可組織實(shí)施？。
7.5臨時(shí)性的內部培訓課程，需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓需求部門(mén)需填寫(xiě)《員工內部培訓需求申請表》,經(jīng)人力資源部核準實(shí)施。臨時(shí)性(計劃外?)的外派培訓課程，培訓需求部門(mén)或個(gè)人需填寫(xiě)《員工外派培訓需求申請表》,經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導同意，人力資源部審核，總經(jīng)理批準后方可組織實(shí)施。
7.6原則上各項培訓課程組織部門(mén)應至少提前一周通知相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。
7.7培訓中如有關(guān)公司機密的內容，受訓員工需簽定《保密協(xié)議》，嚴格遵守保密原則。
8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結束后，人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動(dòng)，并將評估結果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時(shí)反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
8.1.2內部培訓根據課程需要對員工進(jìn)行培訓效果調查或考核或提交個(gè)人培訓總結報告作為培訓的評估�？己私Y果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。同時(shí)錄入員工培訓檔案，將作為員工轉正、聘任、晉升、調薪和年終評比、人事考核的重要依據。
8.1.3對外訓的應試類(lèi)、取證類(lèi)培訓，以能否通過(guò)相關(guān)考試或取得證書(shū)為評估依據。
8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價(jià)意見(jiàn),包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并于培訓結束后一周內交人力資源部存檔。
8.1.5對內部培訓師的評估，通過(guò)對課件、學(xué)員反饋調查、現場(chǎng)測評等形式進(jìn)行，由人力資源部組織。
8.2檢查、反饋8.2.1各部門(mén)應對參加培訓的員工，在工作崗位上進(jìn)行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績(jì)效的表現，必要時(shí)將結果反饋給人力資源部。
8.2.2培訓工作改進(jìn)：通過(guò)對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法，人力資源部對公司整體的培訓工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整，以保證培訓工作的良性循環(huán)。
9、費用管理
9.1由人力資源部依據《年度培訓計劃》對培訓經(jīng)費做統一預算，預算經(jīng)審批流程后報財務(wù)部。
9.2超出預算額度及計劃外培訓項目費用的支出，需按審批流程申報審批。
9.3培訓費用的審批須按發(fā)生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權限劃分制度報批。
9.4參加外派專(zhuān)項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專(zhuān)項培訓協(xié)議書(shū)，承諾在本公司的一定服務(wù)期限，約定雙方的權利和義務(wù)。
1）培訓時(shí)間1-3個(gè)月或培訓費用1萬(wàn)元以?xún)鹊�，服�?wù)期1年；
2）培訓時(shí)間6-12個(gè)月或培訓費用1-2萬(wàn)元的，服務(wù)期2年；
3）培訓時(shí)間1-2年或培訓費用2-3萬(wàn)元的的，服務(wù)期3年；
4）培訓時(shí)間2-3年以上的或培訓費用3-5萬(wàn)元的，服務(wù)期5年；
5）培訓時(shí)間3年以上的或培訓費用5萬(wàn)元以上的,服務(wù)期8年多次培訓的,按累加計算，服務(wù)期生效日期為前一份合同期滿(mǎn)之日。
9.5培訓費用包括:學(xué)雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。
9.6員工在約定服務(wù)期限內主動(dòng)辭職或違紀違法被辭退,解除勞動(dòng)合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務(wù)期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。
9.7公司大力倡導員工業(yè)余自學(xué)成才，員工參加與其工作崗位專(zhuān)業(yè)對口的業(yè)余學(xué)習期間，公司可在不影響工作的情況下，提供其參加面授和考試的時(shí)間。
10、出勤管理
10.1安排受訓的員工，如因特殊情況不能參加培訓的，必須事先請假，填報《培訓請假審批表》,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后報人力資源備案。
10.2凡在公司內部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規范,準時(shí)到達,并在《培訓考勤記錄表》上簽到，考勤狀況作為培訓考核的參考因素。
10.3工作時(shí)間的內外培訓均視為上班，無(wú)故缺課，且無(wú)請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓考勤記錄表》上。業(yè)余時(shí)間的培訓,不作加班計算(?)。
10.4員工參加培訓時(shí)間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學(xué)時(shí)不得少于8學(xué)時(shí),其中事業(yè)部操作崗位員工部門(mén)級培訓不得少于4學(xué)時(shí),管理崗位員工每年參加培訓學(xué)時(shí)不得少于16學(xué)時(shí),達不到要求的扣除部分年底績(jì)效獎金,每減少1學(xué)時(shí)視課程的重要性扣績(jì)效得分1-5分，嚴重者不予職務(wù)晉升或職稱(chēng)聘任。
11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內容，公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內容包括：培訓日期、內容、課時(shí)、考核情況及結果、培訓部門(mén)或機構等。每次培訓結束后必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個(gè)人培訓檔案統一歸人力資源部存檔、管理。
12、質(zhì)量記錄與表格員工培訓需求調查表員工培訓需求部門(mén)分析匯總表年度員工培訓計劃表員工內部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說(shuō)明：
本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事：您好！為了提升個(gè)人技能、提高工作效率、配合您工作需要，請您認真、客觀(guān)填寫(xiě)此份培訓需求調查表，本問(wèn)卷旨在了解本員工對培訓內容的需求情況，員工可以根據所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等填寫(xiě)本調查表。我們會(huì )根據您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應的培訓計劃，幫助您提高工作效率和改進(jìn)工作績(jì)效。本問(wèn)卷于年月日前交人力資源部。
員工培訓管理制度12
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
1、培訓部門(mén)權責
1）制定、修改全公司培訓制度；
2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
3）收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施；
5）檢查、評估培訓的實(shí)施情況；
6）管理、控制培訓費用；
7）培養和管理公司內部講師隊伍；
8）負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
9）追蹤考查培訓效果；
10）研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
2、各部門(mén)權責
1）呈報部門(mén)培訓計劃；
2）制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱；
3）收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息；
4）配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
5）確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；
四、培訓管理相關(guān)制度
第一條：一般要求
1.培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4.全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
第二條：培訓體系
2.1新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓形式：公司集中培訓和技能培訓。
4）培訓內容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓，素質(zhì)培訓等。
2.2在職員工培訓
1）培訓對象：公司內部員工
2）培訓目的：最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活，提高員工的技能和覺(jué)悟等。
3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
4）培訓內容：涉及公司各個(gè)項目類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，學(xué)習力，管理體系，技能，執行力，積極性和價(jià)值觀(guān)等，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓
1）培訓對象：最有價(jià)值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節的培訓
2）培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容：涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容等。
第三條：培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給培訓部門(mén)統籌規劃。
3、培訓部門(mén)根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實(shí)施
4.1新員工入職培訓
1）員工一般在入職兩天集中培訓，以后可分散性培訓，每次1-1.5課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)，具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責任感。
2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時(shí)間。
3）畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。并將該類(lèi)人員定為公司的儲備干部，并建立相應的職業(yè)規劃圖，以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。
4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
6）各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
7）學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓評估表》客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。
4.2在職員工培訓
1）充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。
2）制訂《內部講師管理辦法》。
3）不斷充實(shí)和完善內部培訓課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。將在職員工的培訓機動(dòng)化。并將內容同晨會(huì )例會(huì )相結合，以加強時(shí)間上的調配和互補。
4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。
5）學(xué)員課后需填寫(xiě)《內部培訓評估表》，交人力資源部存檔。
6）根據課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核，考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。
7）每階段培訓結束后，應做培訓總結，包括培訓感想，講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實(shí)踐中的運用。
4.3外部培訓
1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規劃。
3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在人力資源部備份存檔。
4）參加培訓的學(xué)員需填寫(xiě)《培訓評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓學(xué)員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn)，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等，并交人力資源部存檔；
5）各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察學(xué)員接受培訓的效果，必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤，人力資源部負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條：培訓管理制度
5.1費用管理
l）由人力資源部依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。
2）培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。
3）所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷(xiāo)憑證的附件。
4）管理部負責對培訓費用發(fā)生前進(jìn)行審核，統一控制公司所有的培訓開(kāi)支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。
5）人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條：出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄，填寫(xiě)《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。
第七條：培訓評估
l、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學(xué)員的評估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。
第八條：培訓記錄及總結報告
1、建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。
2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。第九條：培訓的考核、評價(jià)及獎懲
1、原則上各部門(mén)組織的培訓都應有考核成績(jì)，考核成績(jì)記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿(mǎn)30學(xué)時(shí)，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓，由各部門(mén)自己組織考核，人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔�？偨�(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門(mén)組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語(yǔ)。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無(wú)故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條：培訓的組織保障
1、為保障培訓工作的正常開(kāi)展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用。
2、人力資源部負有對培訓組織，協(xié)調、監督的責任，各部門(mén)應積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓工作做好。
3、各部門(mén)必須以書(shū)面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門(mén)負責人在學(xué)習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條：附則
1、本制度自發(fā)布之日起執行。
2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。
員工培訓管理制度13
第一章總則
第一條為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀(guān)念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養輸送德才兼備的優(yōu)秀人才，特制定本制度。
第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓相結合，培訓與考核相結合，因地制宜，注重效果。
第二章培訓內容和形式
第四條培訓內容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
培訓形式：聽(tīng)講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀(guān)、案例研究、會(huì )議、上崗實(shí)習、拓展訓練等。
企業(yè)文化培訓包括：
一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價(jià)值觀(guān)；公司的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)規劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況；
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍；
三、公司的各項管理制度；
四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓包括：
一、現代管理知識和管理理念；
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗；
三、當今國內外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養培訓包括：
一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；
二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀(guān)察、判斷、解決問(wèn)題的能力）；
三、品德素質(zhì)（責任感、工作態(tài)度）。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓包括：
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)知識；
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及預測；
三、當今國內外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；
四、專(zhuān)業(yè)技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓；
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務(wù)知識及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。
公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓，以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓和考核
第九條每年年初，各部門(mén)應將半年或全年部門(mén)員工培訓計劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績(jì)將保存在本人的員工擋案內，并作為績(jì)效考核的內容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行，有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度，效益性是指培訓給公司帶來(lái)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法：采取匯報、問(wèn)卷調查及績(jì)效評估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對培訓工作的意見(jiàn)或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工，培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支付過(guò)培訓費用的員工，由于本人原因，沒(méi)有為公司服務(wù)滿(mǎn)《員工培訓合同》中規定的期限，應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過(guò)多次培訓費用的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應分別計算每次培訓所需補償的費用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓計劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓組織，合理分配培訓資源
第二步
進(jìn)行培訓需求調研
第三步
制定培訓計劃
第四步
實(shí)施培訓計劃
第五步
評估培訓效果
第六步
根據評估結果和工作變化要求，調整培訓計劃，進(jìn)行有針對性的再培訓
員工培訓管理制度14
第一章 總則
第1條 為了切實(shí)提高醫院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線(xiàn)醫療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計劃地通過(guò)授課培訓、觀(guān)摩實(shí)踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實(shí)現統一服務(wù)思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標，結合我科實(shí)際，制定本規定。
第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律法規。
第二章 培訓的組織原則
第1條 按照要求參加培訓，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無(wú)編制，都應按照要求接受教育培訓，積極提升工作能力。
第2條教育培訓計劃的制訂應本著(zhù)“年初有計劃，歲末有總結”的原則，系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時(shí)調整，應報請科室負責人同意。
第3條教育培訓的師資來(lái)源，以培養內部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓嚴格執行四項要素的落實(shí)，即：時(shí)間、場(chǎng)地、
人員、授課內容�？剖邑撠熑藨獙λ看闻嘤柕木唧w內容負責，做到“課前審教案，課中參與聽(tīng)，課后有講評”。
第5條教育培訓中執行考勤制度，無(wú)正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓要結合考核制度，促進(jìn)員工對重要的培訓內容及時(shí)掌握。
第三章 培訓的類(lèi)別和內容
第7條后勤服務(wù)監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類(lèi)別根據需要，再各階段工作中進(jìn)行安排。
第8條 培訓內容總體上包括：對后勤服務(wù)思想意識的培訓；對后勤管理知識的培訓；對后勤保障技能的培訓；對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要，在相應的培訓過(guò)程中進(jìn)行安排。
第9條 入職培訓
1.所有新進(jìn)人員均應在報到后3天內開(kāi)始接受入職培訓。
2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實(shí)務(wù)培訓兩個(gè)方面。一般性基礎培訓包括后勤服務(wù)監管科簡(jiǎn)介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時(shí)配合精神教育，使新進(jìn)員工認知后勤，遵守各項制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實(shí)務(wù)培訓是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動(dòng)防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。
第10條 在崗培訓
1.員工培訓計劃的制定
每年年初進(jìn)行在崗培訓內容包括：
�。�1）崗位應具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能學(xué)習；
�。�2）職業(yè)道德教育；
2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監管科可根據實(shí)際情況需要，組織統一學(xué)習培訓。
4.在崗培訓一般采取內部培訓方式，由各班組長(cháng)負責組織實(shí)施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉崗培訓
1.員工崗位在后勤服務(wù)監管科內部調動(dòng)時(shí)，應進(jìn)行轉崗培訓。
2.轉崗培訓內容包括兩個(gè)方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關(guān)班組組織實(shí)施。
本制度自20xx年11月起執行。
員工培訓管理制度15
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第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
�。�1）公司培訓按照“經(jīng)濟、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
�。�2）員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
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第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
�。�1）知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
�。�2）技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
�。�3）態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì )盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：
�。�1）新員工培訓。
�。�2）崗位技能培訓。
�。�3）轉崗培訓。根據工作需要，公司員工調換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
�。�4）部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓，由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
�。�5）繼續教育培訓。公司可根據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會(huì )安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓（進(jìn)修），需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
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第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學(xué)習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
�。�1）外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
�。�2）公司支付培訓費用3000以上的。
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第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的計劃、實(shí)施和控制�；境绦蛉缦拢�
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià)，同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的
具體情況和培訓結果詳細記錄備案，包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
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第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》，部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況，將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源
部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
�。┡嘤枌�(shí)施
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行，如果需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況，并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
�。ㄆ撸┡嘤栐u估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定�？梢蟊慌嘤栒邔�(xiě)出培訓小結，總結在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
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第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，可根據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷(xiāo)的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書(shū)后，方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
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第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
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