管理人員工作總結【薦】

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的管理人員工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

管理人員工作總結1

　　時(shí)間如流水，咱們的火鍋店正式開(kāi)業(yè)已有半年了；在這半年來(lái)，我從一個(gè)普通的服務(wù)員通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的栽培下，變成了領(lǐng)班。雖然有時(shí)候，自己很辛苦，但我覺(jué)得生活得很充實(shí)。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點(diǎn)擔心怕處理不妥當的時(shí)候。

　　第一次和領(lǐng)導們在一起開(kāi)碰頭會(huì )的時(shí)候，自己小心翼翼的看著(zhù)每一個(gè)人，仔細地細聽(tīng)每一位的談話(huà)。心怦怦亂跳，怕自己一時(shí)間說(shuō)錯話(huà)，或做出不雅的動(dòng)作；

　　第一次開(kāi)班前例會(huì )的時(shí)候，怕自己的語(yǔ)氣傷害到大家，可我還是傷害了大家；

　　第一次分配工作的時(shí)候，生怕自己會(huì )分配得不夠合理；

　　第一次給員工開(kāi)罰單的時(shí)候，我的里七上八下，生怕自己會(huì )傷害到員工；

　　第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題，還要最多的抓住第一面的細節問(wèn)題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團隊，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺(jué)做的決定，但還是讓我很欣慰；

　　第一次，站在上面給大家做工作總結匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領(lǐng)導同事能給我幫助。

　　現將20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

　　廳面現場(chǎng)管理

　　1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的.每一點(diǎn)滴,員工之間相互監督,共同進(jìn)步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　總結四：餐飲領(lǐng)班工作總結

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來(lái)的工作情況做如下總結。

　　一、日常管理工作

　　認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

　　二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì )

　　經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團結，積極向上，這個(gè)團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)***愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng )建，我們管理人員帶頭去努力。

　　三、加強自身的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。

　　四、存在的問(wèn)題

　　半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的'地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話(huà)，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。

　　五、下半年的工作計劃

　　1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2、加強學(xué)習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。

　　4、針對新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

　　5、對日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛生。

　　6、配合主管做好節能措施，隨時(shí)的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。

　　7、認真學(xué)習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到最好.

管理人員工作總結2

　　今年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，通過(guò)設備全體員工的共同努力，公司的設備管理工作有了較大的起色，設備管理水平躍上了一新的臺階�，F就一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、主要經(jīng)濟技術(shù)指標達到和超過(guò)公司下達的目標計劃

　　1、設備管理主要技術(shù)經(jīng)濟指標完成情況：

　　2、設備事故情況：

　　二、一年來(lái)所做的主要設備管理工作：

　　首先，我們健全設備管理機構，有效開(kāi)展設備點(diǎn)檢定修：

　　1、按點(diǎn)檢定修管理模式，完善點(diǎn)檢管理體系，各主體生產(chǎn)單位設立點(diǎn)檢站，確立了點(diǎn)檢站長(cháng)為二級主管的管理職責，對各二級主體單位的點(diǎn)檢體系重新進(jìn)行了確認，并從人員配備、職責分工及作業(yè)效果等環(huán)節進(jìn)行全面清查與改進(jìn)。

　　2、逐步推行點(diǎn)檢作業(yè)規范化，建立維修作業(yè)標準，對檢修（隱患整改）的工時(shí)工序進(jìn)行了跟蹤管理，工時(shí)工序表已成為點(diǎn)檢作業(yè)的一項基本記錄。

　　3、逐步建立了各主要設備定修模型，按模型組織實(shí)施，初步確立了大高爐等設備的定修周期。

　　第二，積極開(kāi)展TPM全員設備管理活動(dòng)，在全公司推行六位一體的TPM管理模式：

　　1、組建維修工程師協(xié)會(huì )、技師協(xié)會(huì )，完善運作機制，

　　充分發(fā)揮其在全員設備管理工作中的作用。

　　2、上半年，機動(dòng)部組織有關(guān)人員收集編寫(xiě)，并印制了《設備管理常識》宣傳冊共1800份，并于6月15日前下發(fā)到公司各單位，做到了設備管理（技術(shù)）人員人手一冊，各生產(chǎn)和維修班組每班一冊；

　　3、7月份，機動(dòng)設備部組織對各單位上半年的設備管理工作進(jìn)行了檢查，并從中評選取以下5個(gè)單項先進(jìn)單位：點(diǎn)檢管理先進(jìn)：轉爐煉鋼廠(chǎng)

　　潤滑管理先進(jìn)：棒材二廠(chǎng)

　　現場(chǎng)管理先進(jìn)：型材廠(chǎng)

　　定修管理先進(jìn)：制氧廠(chǎng)

　　培訓管理先進(jìn)：檢修廠(chǎng)

　　4、7月中旬至8月下旬，每晚在—電視臺黃金時(shí)間段（“今日新聞”后）播出設備管理知識100問(wèn)，積極向公司職工宣傳設備管理知識；

　　8月份，在—電視臺推出“創(chuàng )新設備管理”欄目，向廣大職工宣傳報道公司設備管理方面的最新動(dòng)態(tài)；

　　5、7月下旬至8月下旬，與—電視臺合作，推出設備管理知識有獎問(wèn)答活動(dòng)，公司共有5000余人次積極參與了此項活動(dòng)，并通過(guò)抽獎的形式從中抽出了300名幸運的參與者，每位參與者均獲得了一份獎品，許多二級單位認真組織，積極參與了此次活動(dòng)，其中：帶鋼廠(chǎng)、燒結廠(chǎng)、制氧廠(chǎng)等三個(gè)單位分別獲得此次活動(dòng)的一、二、三等獎。

　　6、下半年以來(lái)，由機動(dòng)部組織，各單位均開(kāi)展了一系列的隱患排查和整改工作，如對公司電纜隧道的隱患排查、對公司各工業(yè)排水溝的隱患排查等，同時(shí)各主要生產(chǎn)單位均開(kāi)展了動(dòng)力設備的反事故演習活動(dòng)；

　　7、8月下旬，機動(dòng)部組織開(kāi)展了設備管理知識競賽初賽，各單位均積極參與了此次競賽，部分單位如帶鋼廠(chǎng)等還在本單位內部預先組織了選拔賽，初賽參賽隊達29個(gè)；通過(guò)初賽，有6個(gè)參賽隊進(jìn)入了最后的決賽。決賽于10月13日上午在科協(xié)的科技講座室舉行，公司—X副總經(jīng)理到現場(chǎng)觀(guān)看了此次決賽。最后倉儲部獲得此次競賽的一等獎，熱電廠(chǎng)、檢修廠(chǎng)獲得二等獎，轉爐煉鋼廠(chǎng)、動(dòng)力廠(chǎng)、汽運公司獲得三等獎，燒結廠(chǎng)、技術(shù)中心獲得此次競賽的組織獎。

　　8、20xx年10月開(kāi)始，由機動(dòng)設備部組織開(kāi)展了設備管理論文征集活動(dòng)，各單位投稿都非常踴躍，共收到論文56篇。經(jīng)過(guò)初審和評審委員會(huì )的評審，共有10篇論文進(jìn)入了20xx年12月3日舉行的論文發(fā)布會(huì )。最后，《小方坯連鑄機結晶器水泵改造》、《熱電廠(chǎng)1#電動(dòng)風(fēng)機軸承振動(dòng)大原因分析及處理》、《變位五瓣解決VG554空壓機振動(dòng)問(wèn)題》等論文分別獲得一、二、三等獎。

　　三，抓好其他設備管理基礎工作：

　　1、設備管理工作隨時(shí)緊跟裝備的動(dòng)態(tài)變化情況，及時(shí)完成了大高爐、大焦爐、熱軋薄板、三煉鋼3#轉爐等新上設備ABC分類(lèi)，govyi。com并對設備三大規程進(jìn)行了全面清理與完善。

　　2、完成組織制訂和審定新上設備的點(diǎn)檢標準，并逐步建立與完善公司級重要設備（A類(lèi)設備）的技術(shù)檔案，強化技術(shù)狀態(tài)管理與全過(guò)程管理。

　　3、組織修訂了《—設備管理條例》、《液壓、潤滑設備管理制度》、《設備檢修管理制度》等各類(lèi)設備管理相關(guān)制度。

　�。ㄒ唬┘哟笤O備系統培訓工作力度，促進(jìn)了全員設備管理整體水平的提高。

　　1、我部與人力資源部共同組織，在主體生產(chǎn)單位開(kāi)展了設備檢修及操作人員的培訓工作，并組織進(jìn)行了對專(zhuān)職點(diǎn)檢人員的兩期集中培訓。上半年已完成全部主體生產(chǎn)單位崗位操作人員的培訓和考核驗收工作。

　　2、組織編制了《設備管理常識》宣傳冊，并已下發(fā)到各二級單位的''每個(gè)班組，并做到班組每班一冊，設備系統的技術(shù)、管理人員人手一冊。

　　3、組織編印了《設備相關(guān)事故案例》一書(shū)2500冊，下發(fā)各二級單位。

　�。ǘ�）穩定設備狀況，防止惡性事故的發(fā)生，設備事故數量與去年同期相比大幅度減少。

　　1、組織維修工程師、技師協(xié)會(huì )有關(guān)技術(shù)人員，及時(shí)處理和解決了一煉鋼廠(chǎng)一次除塵風(fēng)機故障；熱電廠(chǎng)1#電動(dòng)風(fēng)機故障；6#高爐旋風(fēng)除塵器開(kāi)裂故障；鋼渣公司2臺球磨機故障。避免了設備事故的發(fā)生。

　　2、加強隱患排查和整改工作，已完成對公司大部分排水系統的排查整改；完成雙菱實(shí)業(yè)公司水塔山山體滑坡、倉儲部輕油罐銹蝕滲漏等重大隱患整改。

　　3、對公司主要電纜遂道存在的隱患進(jìn)行了徹底整改，排水、防水能力得到提高。

　　4、組織安排完成全公司的防雷設施檢測工作，并對公司生產(chǎn)區的排水管、溝進(jìn)行了全面清理，對老區10KV電網(wǎng)存在的諧波危害進(jìn)行了徹底的治理，較好地改善了電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。

　　5、組織編制了公司各主要關(guān)鍵設備的事故應急處理預案。

管理人員工作總結3

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　能通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　我是六月份來(lái)到xx工作，擔任xx行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了xx的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　　(1)做好了各類(lèi)公文的'登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。

　　(3)做好xx的財務(wù)工作。財務(wù)工作是xx的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了20xx辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。xx的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行xx公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)認真、按時(shí)、高效率地做好xx領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了xx工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為xx及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

管理人員工作總結4

　　20xx上半年，在市委、市政府及主管局的正確領(lǐng)導下，我所緊緊圍繞路燈維護及管理的中心工作，始終踐行方便群眾的服務(wù)理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量及更快捷的運行機制，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我所半年的工作情況總結如下：

　　一是著(zhù)力推廣綠色照明光源。為加快推進(jìn)城市綠色照明改造工作，在對老舊路燈進(jìn)行改造時(shí)，逐步引進(jìn)低碳環(huán)保、高效節能、安全舒適的新型光源LED路燈。特別是對背街小巷路燈的改造和建設，全部使用新型LED光源替代老舊的傳統路燈，提高了城市照明節能效率，減少了維護成本。

　　二是著(zhù)力加大城市照明基礎設施建設及改造工作。20xx上半年累計投入建設資金xx萬(wàn)元，完成了又一巷（市三醫院入口）、xx西路、xx路等背街小巷亮化改造工程，安裝路燈xx余盞，更換改造老舊路燈x余盞，改造電纜x米。

　　三是著(zhù)力推進(jìn)城市美化設施建設。春節前投資xx萬(wàn)元對育才路、翠竹路和市總工會(huì )所處山體實(shí)施了二路一山亮化建設，并用舊布新，將示范街建設中拆除的亮化美化設施，進(jìn)行整理、翻新，統一安裝到河西主要街道，節約資源，美化市容。其次是協(xié)助主管局打造了湘永路、逸云路兩條亮化美化示范街。

　　四是著(zhù)力加強照明設施維護管理。20xx上半年共受理路燈故障電話(huà)xx次，累計完成搶、維修xx班次，維修路燈xx盞次，更換各類(lèi)光源電器xx套，維修電纜xx處，更換電纜xx米。其次是通過(guò)考核辦公室對城區路燈情況進(jìn)行定期和不定期的巡查考核，將亮燈率與維修人員工資掛鉤，對考核出來(lái)的.問(wèn)題進(jìn)行跟蹤限時(shí)整改，始終保持了城市亮燈率及設施完好率98%以上，為城市建設、經(jīng)濟建設和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻。

　　五是著(zhù)力完善路燈智能監控系統。20xx年成功引進(jìn)我省最為先進(jìn)的路燈智能化監控系統，實(shí)現了對路燈的精細化、智能化數字監控，達到了自動(dòng)校時(shí)、科學(xué)啟燈、故障檢測、防盜報警、視頻監控等科學(xué)高效管理手段的綜合利用。20xx年20xx上半年我所投資xx萬(wàn)元開(kāi)展了提質(zhì)擴容工作，增加了無(wú)線(xiàn)監控終端30個(gè)，大大提高了故障發(fā)現和處理速度，并節約了電費，減少了盜損。

　　六是著(zhù)力深入創(chuàng )衛及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng )衛及安全生產(chǎn)工作并擺上了重要議事日程。召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的會(huì )議，成立了創(chuàng )衛及安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了工作方案，制定和懸掛了宣傳欄，建立健全了各項機制，加強了健康教育及安全生產(chǎn)知識的學(xué)習，20xx年20xx上半年的全局創(chuàng )衛大檢查中，我所取得了第一名的成績(jì)。其次通過(guò)嚴格落實(shí)各項制度、簽訂責任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)零事故。

管理人員工作總結5

　　一年來(lái)，在市園林局的指導支持下，我部搶抓機遇，深化改革，開(kāi)拓奮進(jìn)，以國家園林城市評定標準作為準繩，圍繞新區的＂綠文章、水文章＂，努力提高發(fā)展能力，xx發(fā)展難題，讓新區天更藍、水更清、景更美。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，較好地按計劃完成了年初確定的任務(wù)，城市園林綠化實(shí)現了跨越式發(fā)展。

　　一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設投入不斷加大

　　1、新增園林綠地x萬(wàn)㎡，其中包括：

　�、俟�共綠地x萬(wàn)㎡。其中xx公園綠化x萬(wàn)㎡，科技綠軸南段綠化x萬(wàn)㎡，街頭空地綠化x萬(wàn)㎡。

　�、谛陆ǖ缆肪G化x萬(wàn)㎡。其中集賢路東側綠化x萬(wàn)㎡，xx路、x路、xx路、xx路綠化x萬(wàn)㎡。

　�、劢ǔ蓡挝�、居民區附屬綠地x萬(wàn)㎡。其中A室外綠化x萬(wàn)㎡，B室外綠化x萬(wàn)㎡，C等區內其它開(kāi)發(fā)項目室外綠化x萬(wàn)㎡。

　　2、完成區級重點(diǎn)園林綠化項目建設：D景觀(guān)綠化6。6萬(wàn)㎡。

　　3、做好四季蒔花的栽植、養護與更換工作。全區主次干道交口、各景點(diǎn)1。4萬(wàn)平方米栽植面積共完成草花的栽植更換計30萬(wàn)盆次。

　　4、以迎中博會(huì )為契機，組織全面的補植補栽，共補植香樟250株、各類(lèi)灌木約9000株、草皮一萬(wàn)多平方米。

　　5、做好新區內的國慶花展的組織、實(shí)施工作，一方面在公園廣場(chǎng)、主干道兩側布置了9處共計17萬(wàn)盆草花，另一方面鼓勵區內各建設項目如E、F等布置花展，圓滿(mǎn)的完成國慶花展的舉辦工作。

　　二、綠化養護有較大突破，全區綠化質(zhì)量整體提高

　　1、參照合肥等地園林綠化管理標準和有關(guān)規范，結合實(shí)際情況和已有的工作經(jīng)驗，制定和實(shí)施＂園林綠化管養規范＂，使日常養護如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲(chóng)害防治等具體養護細節有一個(gè)指導性的.衡量標準和衡量規范。

　　2、組織園林養護工人進(jìn)行紀律教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習，培養技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，建立一支能?chē)栏褡袷匾幷轮贫�、熟悉技術(shù)操作養護管理工作隊伍。

　　3、與城管執法部門(mén)聯(lián)動(dòng)，做好各類(lèi)綠化違章、舉報案件的查處，綠化搶險事件處置。

　　三、建立全區綠化信息檔案，確保全區綠化工作可持續發(fā)展。

　　1、積極響應市政府及城市園林規劃要求，認真落實(shí)和開(kāi)展新區內園林綠化的規劃實(shí)施、建設、管理、協(xié)調與檢查工作；

　　2、建立和完善植物養護管理技術(shù)檔案，方便總結、分析和改進(jìn)工作，同時(shí)做好養護備案制度；

　　3、定期向市政府及園林綠化行政主管部門(mén)報送新區內的綠化動(dòng)態(tài)、工作經(jīng)驗；

　　4、做好新區內園林綠化統計工作，安排專(zhuān)職統計人員，按時(shí)報送各類(lèi)綠化統計報表和年度工作總結。

　　20xx年，全區綠化工作已由原來(lái)的建設階段逐步走向管理階段。在新的一年里，我部將繼續學(xué)習、改進(jìn)綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規范化。認真貫徹園林局的工作指導方針，通過(guò)分類(lèi)分步改革，為園林發(fā)展注入新的動(dòng)力，為園林深層改革奠定基礎。我們在園林綠化工作方面雖然取得了一定的成績(jì)，但是還必須看到工作的不足，進(jìn)一步增強搞好城市綠化工作的重要性認識，集中力量，高標準、高質(zhì)量地完成我區園林綠化任務(wù)，這是改善生態(tài)環(huán)境，造福當代、惠及子孫的偉大事業(yè)，也是每個(gè)公民義不容辭的責任。

　　我們將攜手共進(jìn)，為把xx區建設成為春意盎然的魅力新區、時(shí)尚新城，實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境優(yōu)美，人民安居樂(lè )業(yè)的目標而努力奮斗！

管理人員工作總結6

　　自20xx年進(jìn)入公司以來(lái)，我長(cháng)期扎根一線(xiàn)，多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見(jiàn)解，現總結如下。

　　一、做好上級的副手。

　　1、對自己的角色要有一個(gè)清楚的認識，做好自身定位。班長(cháng)職權的基礎來(lái)自領(lǐng)導的委托和任命，正因如此班長(cháng)才可以在自己的職權范圍內進(jìn)行管理。班長(cháng)是被主任信任才被委托任命的，做工作就要對領(lǐng)導負責，要站在集體利益的高度上思考問(wèn)題，不斷的創(chuàng )新完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。2、傳播正能量，穩定員工思想動(dòng)態(tài)。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿(mǎn)意的指令（比如加班、加生產(chǎn)任務(wù)等）時(shí)，要注意方式方法。班長(cháng)的言行一定程度上就代表著(zhù)上級的意見(jiàn)，所以一定要謹慎。不能只是簡(jiǎn)單的傳遞，說(shuō)這是上級指令必須服從，要積極誘導員工站在集體的利益上思考問(wèn)題，消除員工的消極怠工思想，提高工作質(zhì)量。同時(shí)要把員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)上報領(lǐng)導，做領(lǐng)導的耳朵和眼睛，幫助領(lǐng)導了解情況。3、勇于挑起工作中的重擔。領(lǐng)導分配的任務(wù)要先接受，有異議可以及時(shí)進(jìn)行溝通。但是領(lǐng)導一旦決定，就要堅決的去執行。制定工作計劃，并就工作進(jìn)展程度、遇到的問(wèn)題、解決辦法等如實(shí)上報。4、發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng)性，遇到問(wèn)題要想法設法的去完成，不能把問(wèn)題留給領(lǐng)導。不能只是發(fā)現了、匯報了，要切切實(shí)實(shí)的把問(wèn)題解決掉。

　　二、努力提高自身能力。

　　作為領(lǐng)導的副手，不是用來(lái)享福的，反而要付出的更多、更有

　　奉獻和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的能力，要從以下方面進(jìn)行努力。1、專(zhuān)業(yè)能力。要對自己的業(yè)務(wù)嫻熟，熟知各種文件規程及設備的各種性能，能夠指導下屬并能向上級提供合理化建議幫助正確判斷，對工作具有預知性。2、問(wèn)題解決能力。要有發(fā)現問(wèn)題的意識并對問(wèn)題存在具備預判性進(jìn)行提前準備，以便遇到問(wèn)題時(shí)能夠全方位進(jìn)行思考對策，能夠提出合理化解決辦法，而不是解決完問(wèn)題又出現新問(wèn)題。3、目標管理能力。做工作要有計劃性，指令下達前要反復思考推敲，一旦計劃好就要雷厲風(fēng)行，做到?jīng)Q策果斷、執行到位。不能朝令夕改、做事毫無(wú)效率。4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎么做，更要關(guān)心員工的生活及工作情況，提高班組向心力。5、激勵和善于傾聽(tīng)的能力。對員工工作中的不滿(mǎn)情緒要善于傾聽(tīng)及時(shí)疏導，要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方，相反員工的優(yōu)點(diǎn)就要大力贊揚，激勵他們做的.更好，提高大家的工作熱情。6、組織能力。為達成目標，就要熟知每位員工的特點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)行合理的任務(wù)分擔，發(fā)揮全員的能力，使班組運作產(chǎn)生最大效應。

　　三、工作要有創(chuàng )新性。

　　1、多學(xué)習、多思考。班長(cháng)一定要多學(xué)習多思考，才會(huì )擁有寬厚的知識面，遇到問(wèn)題時(shí)才能打開(kāi)思路進(jìn)而有新的想法。2、多總結。通過(guò)不斷的總結將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉，形成經(jīng)驗。3、敢于實(shí)踐。實(shí)踐出真知，要不斷通過(guò)實(shí)踐將自己以往的經(jīng)驗和想法得以驗證進(jìn)而不斷成長(cháng)。4、共同行動(dòng)。創(chuàng )新型班長(cháng)絕

　　不應停留在口頭指揮的層面，而是要身體力行，共同行動(dòng)。只有這樣才能與下屬之間相互理解，更能真正的發(fā)現解決工作中存在的問(wèn)題。從整個(gè)層面提高班組的工作能力。各班之間也應該精誠團結、相互合作、共同行動(dòng)。通過(guò)相互學(xué)習、彌補不足，做到共同成長(cháng)。5、敢于嘗試，大膽創(chuàng )新，兼聽(tīng)則明。要重視經(jīng)驗，但不完全依賴(lài)于經(jīng)驗。要認真聽(tīng)取一線(xiàn)員工的意見(jiàn)并進(jìn)行匯總，在條件允許的情況下大膽嘗試創(chuàng )新。

　　四、提高工作效率與工作質(zhì)量。

　　1、做工作要主次分明，緊抓生產(chǎn)、緊抓產(chǎn)品質(zhì)量。班組管理就是為保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)的，要從細節入手。做事堅持原則，在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面工作絕不打折扣。2、請領(lǐng)導高屋建瓴的予以指導。做管理不能埋頭苦干、閉門(mén)造車(chē)。要根據領(lǐng)導的檢查指導積極進(jìn)行總結，為班組管理和產(chǎn)品生產(chǎn)把握好方向，集中力量克服弱點(diǎn)，創(chuàng )造優(yōu)點(diǎn)。

　　3、不斷提高自己的指揮能力。增強自身素質(zhì)，提高責任心意識和管理水平。4、工作責任制，做到班組管理有條不紊的進(jìn)行。工作責任到人，明確每位員工的職責和權限范圍，定位細化、逐人負責。5、檢查制度化�，F場(chǎng)檢查要形成常規，不能想檢查就檢查，做到獎罰分明。讓員工認識到做不好就要罰、沒(méi)有例外或僥幸。6、提高開(kāi)會(huì )效率，開(kāi)會(huì )總結必不可少，但要合理安排，發(fā)揮其應有的作用，不能流于形式。7、加強員工技能培訓和思想教育，積極培養人才。加強員工崗位技能培訓，使更多員工成為崗位能手。加強員工思想教育，培養更多愿意為班組奉獻自己的技能型人才，對管理者是一種責任的分

　　擔，對班組是一種長(cháng)久的進(jìn)步。

　　基層管理看似簡(jiǎn)單，實(shí)則任重而道遠。要不斷學(xué)習，不斷補充自己，保持新鮮血液，才能緊跟公司發(fā)展的潮流。學(xué)做創(chuàng )新型管理，形成自己的管理特色是每一個(gè)基層管理者都應長(cháng)期思考的問(wèn)題。

管理人員工作總結7

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

　　一、前期辦

　　前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò )的主要聯(lián)系部門(mén)，不僅公司部門(mén)內部之間需加強團結協(xié)作，使工作更加順暢；與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著(zhù)公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協(xié)作。工作中與總工辦、工程部、財務(wù)部、綜合部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍；在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內功”，在外辦事時(shí)才能表現出高素質(zhì)、高水平，同時(shí)也為公司增強了榮譽(yù)。

　　經(jīng)過(guò)全年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻的認識到在今后的工作中，要對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，辦理事情注重方式方法，通過(guò)工作實(shí)踐的積累，提高增強工作信心，為今后更好的開(kāi)展工作打下堅實(shí)的基礎。

　　二、綜合部

　　1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。

　　2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年綜合部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的'不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，綜合部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰。

　　4、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施�？紤]到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為部分員工購買(mǎi)了醫療險等險種，這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　在20xx年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協(xié)作、加強個(gè)人修養、提高業(yè)務(wù)水平”的個(gè)人準則，本著(zhù)謙虛、謹慎的工作態(tài)度，向有經(jīng)驗的領(lǐng)導、同事虛心學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰，不斷學(xué)習勇于進(jìn)取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績(jì)，為實(shí)現公司的既定目標作出新的貢獻！

管理人員工作總結8

　　xx年3月，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我這一個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：

　　一、期間主要學(xué)習

　　1、積極學(xué)習公司規章制度，，企業(yè)架構，以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。

　　2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及。

　　3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專(zhuān)業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

　　二、開(kāi)展工作

　　由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng)，一個(gè)月不長(cháng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個(gè)月開(kāi)展的工作做一下梳理：

　　1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計，一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長(cháng)期出差，這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

　　2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng)，各個(gè)規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xx—、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

　　3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的`建立等。

　　三、即將工作

　　1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)3月想要開(kāi)展培訓工作，所以這也將是自己開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái)，培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。

　　2、3月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化，這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。

　　四、總結

　　由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著(zhù)自己，通過(guò)領(lǐng)導的指正，在慢慢改正學(xué)習中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。

管理人員工作總結9

　　20xx年，我所將按照“創(chuàng )衛生城市”為目標，認真組織實(shí)施各項工作，具體從以下幾個(gè)方面推進(jìn)工作：

　　1、修建生活垃圾填埋場(chǎng)為我所20xx年的工作重點(diǎn)。我所將組織好、配合好相關(guān)部門(mén)為生活垃圾填埋場(chǎng)項目修建工作，我所將嚴抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭取續建資金到位。

　　2、計劃修建中轉站一座。

　　3、以“創(chuàng )衛生城市”為契機，搞好宣傳，加強人民群眾的環(huán)衛意識。

　　4、完成縣委、縣政府和主管局下達的其他工作目標任務(wù)。

　　20xx環(huán)衛工人年終個(gè)人工作總結

　　環(huán)衛工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展，一年的時(shí)間馬上又要過(guò)去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時(shí)也還有很多需要完善之處，現就將我個(gè)人的工作總結如下：

　　第一，努力做好本職工作，提高城市的環(huán)衛質(zhì)量。城市的環(huán)衛工作離不開(kāi)我們每一個(gè)環(huán)衛工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對環(huán)衛事業(yè)多一份熱情，更加認真地完成環(huán)衛工作，都將直接體現在道路的整潔和干凈上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號，在這一年的時(shí)間里，我本著(zhù)對環(huán)衛事業(yè)的一份責任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現了我對環(huán)衛事業(yè)的熱愛(ài)。

　　第二，加強環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理。除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的'處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時(shí)發(fā)揮了我們環(huán)衛工人的集體智慧，對垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng )造了一定的經(jīng)濟收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環(huán)衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車(chē)流量的大小及環(huán)衛設施配置情況，進(jìn)行了相對應的細化管理你，設立環(huán)衛監督崗。

　　第三，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛工人的工作是不夠的，美好環(huán)境要靠市民的一起參與。盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環(huán)衛意識沒(méi)有提高，還是經(jīng)常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關(guān)部門(mén)加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛意識，讓公眾一起參與到環(huán)衛事業(yè)的保護中來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)。如果對于這些宣傳沒(méi)有作用，那么在必要的時(shí)候還是需要相關(guān)的處罰條例，強制提高市民的環(huán)衛意識。

　　第四，作為一名環(huán)衛工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關(guān)部門(mén)能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛工人的生活狀況。雖然環(huán)衛工作本身具有很大的意義，但是我們環(huán)衛工人的待遇和社會(huì )地位一直都沒(méi)有得到應有的體現，作為一名環(huán)衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環(huán)衛工人的生活處境。

　　總之一年下來(lái)，環(huán)衛工作在朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環(huán)衛工人，我會(huì )一如既往的堅守在城市的環(huán)衛事業(yè)上，為市民提供一個(gè)更好的生活環(huán)境。

管理人員工作總結10

　　回首這一個(gè)月，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，機器設備的增加；人員的穩定；等方面推動(dòng)下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，具體表現在以下八方面：

　　一、產(chǎn)量方面

　　產(chǎn)量本月份入庫量為x，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數據正說(shuō)明了在x總、x工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會(huì )創(chuàng )造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

　　二、質(zhì)量方面

　　1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率本月份x，提高了x，直通率也創(chuàng )下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

　　2、客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。

　　3、本月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了x起。

　　三、人員管理方面

　　2月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動(dòng)性比較大。2月這個(gè)月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓。

　　四、物耗方面

　　1、主要原材料車(chē)間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

　　2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在下個(gè)月中加強管制。

　　五、數據報表方面

　　產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準確無(wú)誤、及時(shí)的統計好，隨著(zhù)iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

　　六、工藝方面

　　1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩定性，人工上架在1月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的`兩點(diǎn)膠規定為三點(diǎn)膠，在x總的指點(diǎn)及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

　　2、在日益競爭的市場(chǎng)中，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

　　七、5s管理

　　在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著(zhù)很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

　　八、安全方面

　　在沒(méi)有任何安全設施防護的情況下，這個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

　　以上就是這個(gè)月的總結，下個(gè)月會(huì )做得更好！

管理人員工作總結11

　　即將辭去20xx年，又將迎來(lái)嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過(guò)去以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導，由車(chē)管員統一派車(chē)保證領(lǐng)導及各部門(mén)的業(yè)務(wù)用車(chē)。

　　在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導及調度的工作安排。愛(ài)護車(chē)輛，每天上班對車(chē)輛進(jìn)行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹(shù)立“雙安”思想，即“行車(chē)安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門(mén)組織的安全學(xué)習；不斷提高技術(shù)水平。下班后將車(chē)輛停在地下停車(chē)廠(chǎng)或指定的`停車(chē)位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無(wú)私自動(dòng)車(chē)的現象發(fā)生。車(chē)輛需要保養及維修時(shí)，在指定的車(chē)輛維修站維修，車(chē)輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過(guò)車(chē)管、經(jīng)理批準后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠(chǎng)修理。在報銷(xiāo)停車(chē)、過(guò)路費經(jīng)過(guò)車(chē)管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷(xiāo)，嚴格財務(wù)審批程序。

　　在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領(lǐng)導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì )議的決議，體現大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規模迅速擴大，各項基礎業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無(wú)怨言。在各項管理工作的同時(shí)，做好內外宣傳，積極開(kāi)展工作，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

　　在我部xxxx年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng )建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛(ài)衛會(huì )將對我部“創(chuàng )建自治區級紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設責任制。

　　在物業(yè)部的各項勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂(lè )在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區掃完后幫助還沒(méi)有打掃完的部門(mén)打掃，從不計較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著(zhù)情緒工作，這樣在工作中會(huì )出現很多的問(wèn)題，工作沒(méi)有效率，在今后的工作中我會(huì )努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

管理人員工作總結12

　　作為我們酒店前廳部的經(jīng)理，我在我這段時(shí)間里的前廳管理工作有做好的方面，同時(shí)也有管理工作做的不到位的地方，可以說(shuō)是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門(mén)經(jīng)理工作中最不好做的。

　　我在今年的經(jīng)理工作時(shí)間里，我沒(méi)有一直待在自己的辦公室里，用來(lái)處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認為只有讓自己站在第一線(xiàn)上，與客人面對面的交流，才能發(fā)現我們部門(mén)工作中的問(wèn)題。所以我處理完自己的工作的空余時(shí)間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現我們的前臺工作存在著(zhù)那些讓客人不滿(mǎn)意的地方，也同時(shí)是讓自己想到處理我們前臺工作問(wèn)題的方法。

　　在這個(gè)期間，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進(jìn)行巡查。巡查的目的不是監督我們前臺員工的工作，而是去及時(shí)發(fā)現前臺中，我們部門(mén)的員工難以處理和棘手的問(wèn)題。我對我們部門(mén)底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養和指導過(guò)的。我們前臺是工作問(wèn)題出現最多的一個(gè)部門(mén)，所以我要在很多問(wèn)題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現這些可能給我們前臺工作帶來(lái)不便的各種隱患。

　　在我們前臺的服務(wù)過(guò)程中，我也經(jīng)常接受我們部門(mén)員工的.建議和反應的相關(guān)問(wèn)題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專(zhuān)門(mén)的飲水點(diǎn)，因為在我們前臺的手續辦理過(guò)程中，大部分時(shí)間都需要客人等待一定的時(shí)間，所以在前臺建立一個(gè)給客人飲水的飲水設備或者是飲水點(diǎn)是十分有必要。我覺(jué)得這個(gè)提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后，就著(zhù)手準備這件事情了，讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說(shuō)我們作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，有點(diǎn)時(shí)候對部門(mén)有關(guān)問(wèn)題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經(jīng)常接受員工對我們部門(mén)工作的一些相關(guān)意見(jiàn)。這樣不僅會(huì )取得我們部門(mén)員工對我們的信任，同時(shí)讓我們部門(mén)的相關(guān)工作做的更好。

　　最后，我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問(wèn)題，在這些問(wèn)題的解決上我太依賴(lài)于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺(jué)得他在這個(gè)方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會(huì )在這個(gè)問(wèn)題的解決上，向我們的大堂副理學(xué)習，讓自己以后前臺工作的相關(guān)問(wèn)題處理技能得到更好的完善。

管理人員工作總結13

　　20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，生產(chǎn)車(chē)間在公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下，在生產(chǎn)車(chē)間全體員工的緊密團結和努力奮斗下，圓滿(mǎn)完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)�；仡�20xx年的工作，生產(chǎn)車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做了以下幾方面的工作：

　　一、 生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　1. 生產(chǎn)管理：公司根據產(chǎn)品銷(xiāo)售情況下達的生產(chǎn)計劃，我們能合理地安排生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車(chē)間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，進(jìn)行xx車(chē)間和xx車(chē)間穿插生產(chǎn)，為保證完成生產(chǎn)任務(wù)，很多員工晚上前來(lái)加班至很晚，第二天早上又正常上班。委托加工方面，分別完成了對x藥業(yè)和xx藥業(yè)委托加工情況的現場(chǎng)監控。

　　2. 完成產(chǎn)量：20xx年生產(chǎn)xx軟膠囊共x批，x膠囊共x批，x片共x批。

　　3. 產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，車(chē)間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照xx的要求嚴格管理員工，要求員工嚴格執行標準操作規程。20xx年車(chē)間出了xx等問(wèn)題，生產(chǎn)車(chē)間通過(guò)開(kāi)專(zhuān)題分析會(huì )等多種形式進(jìn)行研究，不斷總結經(jīng)驗，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩步提高。我們相信，只要生產(chǎn)車(chē)間的.每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高。

　　二、 硬件方面

　　1.固體制劑車(chē)間新購一臺鋁塑包裝機，進(jìn)行設備安裝調試，已投入生產(chǎn)。

　　2.對于恒溫恒濕機進(jìn)行維護保養，檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂?jiǎn)?wèn)題。

　　3.針對固體制劑車(chē)間技術(shù)夾層下水道漏水情況進(jìn)行改造。

　　4.壓片機壓力固定件發(fā)現裂縫，及時(shí)進(jìn)行了維修。

　　5.車(chē)間原有的一臺空氣壓縮機性能老化，不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，新購一臺空氣壓縮機，調試安裝后投入使用，原有的空氣壓縮機保留在原系統中以備用。

　　6.車(chē)間樓下自來(lái)水管道漏水，及時(shí)進(jìn)行管道改造。

　　7.空氣壓縮機安裝油氣分離器。

　　8.更換溶膠出膠口閥門(mén)。

　　9.對恒溫恒濕機組滴漏現象進(jìn)行了維修。

　　10.生產(chǎn)設備的日常維護維修，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

　　三、 軟件方面

　　1.對于原有的文件系統進(jìn)行全面升級，使之更符合GMP的要求。

　　2.制訂了設備預防性維護維修計劃。

　　3.對于新購進(jìn)的鋁塑包裝機資料歸檔，并制訂了驗證方案和驗證報告，并完成對新購進(jìn)空氣壓縮機的驗證。

　　4.制訂益母草軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。

　　5.完成已制訂的XX車(chē)間的XX、XX、XX產(chǎn)品回顧性驗證。

　　6.完成已制訂的公用系統及固體制劑車(chē)間主要設備的再驗證。

　　7.草繪新車(chē)間工藝布局圖，并完成URS關(guān)于生產(chǎn)、公用系統、提取等方面內容，提供給設計單位。

　　8.辦理xxx委托加工延期申報手續。

　　四、 人員管理方面

　　1. 隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的增加，多名新來(lái)員工陸續進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間，車(chē)間經(jīng)崗前培訓考試合格后，并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓，保證新員工順利進(jìn)入各崗位角色�，F新員工基本都能勝任本崗位工作。

　　2.鼓勵新員工、特別是年輕人進(jìn)入主要操作崗位，增強了車(chē)間操作人員的技術(shù)儲備力量。

　　3.根據xx要求，對車(chē)間員工進(jìn)行了培訓和評估。

　　4.公司提拔了有能力，有思想的員工進(jìn)入車(chē)間管理崗位，生產(chǎn)車(chē)間充分發(fā)揮了他們的主觀(guān)能動(dòng)性，車(chē)間管理得到進(jìn)一步加強。

　　5.對生產(chǎn)各級管理人員進(jìn)行了明確分工，責任到人。

管理人員工作總結14

　　第一，重視辦公室隊伍建設，提高辦公室人員素養。各級領(lǐng)導要挑選政治上可靠、責任心作風(fēng)嚴謹的同志負責印章管理工作。

　　辦公室強、人員要提高對印章管理重要性的認識，嚴格遵守用印的程序和制度，明確職責范圍，對超出職權范圍的，應向領(lǐng)導請示匯報。同時(shí)，辦公室人員還應注重學(xué)習和研究，熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)，對能否用印、是否符合條件，做到心中有數。

　　第二，完善相關(guān)制度，嚴格控制印章的刻制、使用和管理。堅持一級印章一級管的原則。

　　臨時(shí)性機構和內設機構原則上不刻公章，確屬工作需要的，必須把住源頭，報經(jīng)上級批準。此外，各類(lèi)證書(shū)加蓋印章要先辦手續再蓋公章，不得事先“套印”。要建立用印登記制度，特別是事非常規用印要及時(shí)登記，嚴格填寫(xiě)用印日期、怎樣做好印章管理工作□伍聰18素養技能“霍桑效應”與思想政治工作□唐宗禮“霍桑效應”是一個(gè)心理學(xué)名詞，是指被觀(guān)察者因知道受到別人自己成為觀(guān)察對象、注意，而改變行為傾向的.效應。

　　這種效應在思想政治工作中具有一定的借鑒意義，運用好這一效應原理能夠促使消極變積極，積極更積極，從而有利于調動(dòng)職工的上進(jìn)心，增強思想政治工作的實(shí)效性。

　　思想政治工作的對象是人，其主要目的就是要調節工作對象的情緒，激發(fā)工作對象的上進(jìn)心，營(yíng)造蓬勃向上的團隊氛圍。而這樣一個(gè)氛圍的形成，必須依靠全體職工來(lái)共同建設，光靠少數人是難以建立起來(lái)的。

　　這就需要思想政治工作“霍桑效應”原理，者善于運用首先找出團隊中的“短板”，在補短上多下功夫。重點(diǎn)是要加強后進(jìn)職工的思想政治工作，可以采用經(jīng)常性地與這些人交流心得、切磋員溝通思想、并肩勞動(dòng)等辦法，使他技藝、們感到你在時(shí)刻關(guān)注他們，他們做出的每一點(diǎn)成績(jì)或存在很的每一個(gè)問(wèn)題你都很清楚、了解，從而使之振奮精神，改變原有的消極落后行為，以飽由、承辦人、批準人等事項，以備查考。

　　第三，堅持按原則辦事，依政策蓋章。

　　要摒“一枚朱印，處處為公”，切不棄私心雜念，做到可利用管印之便謀私利。遇有遞條子、打招呼的，要問(wèn)清情況，不能輕率辦理。在辦理住房補貼、人事流動(dòng)等敏感事務(wù)時(shí)，一定要格外謹慎，能辦則辦，不能辦的堅決不辦。

　　第四，要實(shí)行“專(zhuān)人掌管，安全存放”。

　　專(zhuān)人掌管，要責任到人。當掌管印章的同志出差、休假需交給其他同志保管時(shí)，領(lǐng)導應監督雙方的交接工作，并對用印工作適時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。印章保管應有專(zhuān)用盒，并隨時(shí)上鎖，嚴禁外借或拿出辦公室使用。掌管印章的同志因工作調動(dòng)離開(kāi)崗位時(shí)，應及時(shí)更換放置印章的柜、鎖，嚴防印章管理失控。

管理人員工作總結15

　　在這一年里，在車(chē)間領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同志，認真學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴格要求自己，注重工作程序，自覺(jué)服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給自己的各項工作任務(wù)�，F將自己一年來(lái)的工作匯報如下：

　　一、日常工作方面

　　1、認真履行崗位職責，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，團結同事，帶領(lǐng)電儀員工認真完成公司及車(chē)間安排的各項工作，并在日常工作中吸取教訓、總結經(jīng)驗。

　　2、每天安排好當日工作，做好工作記錄。

　　3、按時(shí)完成檢修計劃、備件計劃。

　　二、設備技改方面，主要完成了以下幾個(gè)大的技改項目

　　1、95CaCO3項目的設計、安裝、調試、驗收、運行。

　　2、新增2臺中達離心脫泥機的安裝、調試、驗收、運行。

　　3、上海離心機的搬遷、安裝。

　　4、深處理自動(dòng)加藥系統采用PH計的PID智能控制的設計、安裝和運行。

　　5、深處理110KW羅茨風(fēng)機的變頻改造。

　　6、清水泵改成變頻恒壓供水。

　　三、設備管理方面，細化設備分區，承包到人，完善設備管理制度

　　1、將車(chē)間所有設備分成北區、南區、儀表區，設備承包到人，避免了推諉扯皮，提高了工作效率。

　　2、針對車(chē)間不斷技改，增減設備，重新完善了電儀設備臺帳。

　　3、針對車(chē)間重點(diǎn)設備，制定設備維修、潤滑保養計劃及設備檢查記錄。

　　4、重新整理圖紙資料，完善技術(shù)參數，整理成冊，歸檔保存，做到有據可循，有資料可查。

　　5、基礎工作完善以后，重點(diǎn)抓現場(chǎng)管理，加大設備檢查力度，消除安全隱患。制定了20條電儀檢查細則，針對設備運行中出現的`問(wèn)題，及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)督促整改與維修。

　　四、培訓方面，加強設備操作人員的培訓，提高技術(shù)技能

　　1、經(jīng)常在網(wǎng)上下載一些有關(guān)的資料發(fā)給員工一塊學(xué)習。

　　2、對員工在維修中處理不了的問(wèn)題，及時(shí)幫助查資料，共同解決。

　　3、車(chē)間的設備從前到后，組織所有電儀人員，認真查資料，認真學(xué)習。

　　4、對車(chē)間新增的及技改的設備，及時(shí)寫(xiě)出操作規程，并教會(huì )每個(gè)人如何操作。

　　5、理論和實(shí)踐相結合，每月輪流考試一次，提高員工的技術(shù)技能。

　　6、通過(guò)故障原因分析，總結歸納。五、明年工作打算如下：

　　在今后的工作當中，要身體力行，多動(dòng)手勤動(dòng)腦，不斷的學(xué)習，探索設備維修新方法，踏踏實(shí)實(shí)做好技術(shù)管理工作，要吸取以前的經(jīng)驗教訓，系統性的認真總結分析，把設備維修工作提高一個(gè)新的層次。

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