公司管理員工工作總結(13篇)

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的公司管理員工工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　公司管理員工工作總結 篇1

　　20xx年，按照職責分工，認真落實(shí)公司部署的各項工作，協(xié)調政務(wù)，落實(shí)事務(wù)，協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。

　　一、過(guò)去一年的工作。

　　1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實(shí)際，重新制定《員工行為規范》、《員工出勤管理規定》和《績(jì)效考核辦法》等規章制度，規范了員工行為，嚴肅了隊伍紀律，發(fā)揮了績(jì)效激勵作用。

　　2.加大了績(jì)效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導的安排和指導下，幾易其稿，修訂了新的《績(jì)效考核辦法》，在考核中，以事實(shí)為依據，用數據做支撐，體現了考核結果與工作成果的關(guān)聯(lián)性，發(fā)揮了績(jì)效激勵作用。

　　針對客戶(hù)服務(wù)上的不足，研究分析省公司下發(fā)的考核結果，對用戶(hù)投訴和返單超時(shí)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行跟進(jìn)和處理，推動(dòng)了服務(wù)措施的改進(jìn)。

　　3.按照做好工資發(fā)放和五險一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實(shí)施之后，及時(shí)完成工資測算、崗位調整、薪金制作和發(fā)放。在五險一金的辦理工作中，克服困難，在準備好相關(guān)方要求的審計審核資料的同時(shí)，注重搞好與當地行政管理部門(mén)的關(guān)系，合理規避過(guò)重的繳費。完成社會(huì )保險、醫療保險、住房公積金、勞動(dòng)用工年檢備案工作。

　　4.按照勞動(dòng)法和省公司相關(guān)規定，按時(shí)辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續，做好勞動(dòng)法律、法律的貫徹落實(shí)。

　　5.做好文字綜合工作。按照要求，及時(shí)撰寫(xiě)年中、年終工作總結，撰寫(xiě)各類(lèi)通知、通報、決定等。

　　6.做好員工穩定工作。按照規定辦理涉及退休員工的各項工作，結合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。

　　7.組織培訓教育工作。與相關(guān)部門(mén)一道，共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓、企業(yè)文化培訓等考試和驗收。

　　8.協(xié)助主任督促本部門(mén)職工完成本部職責范圍內各項工作任務(wù)。

　　二、工作上的不足。

　　對自我和員工的約束還不夠。應加強對員工行為規范的引導，倡樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。

　　缺少對全局特別是職責業(yè)務(wù)外的了解，局限于點(diǎn)，失寬于面。對于全局性的工作缺少章法。

　　三、未來(lái)一年的工作打算。

　　1.按時(shí)完成工資的審核和發(fā)放，嚴格執行政策，審核準確無(wú)誤，發(fā)放及時(shí)。

　　2.及時(shí)辦理五險一金的辦理。與行政管理部門(mén)搞好關(guān)系，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報備案。

　　3.完成全體職工的`勞動(dòng)合同備案，完成勞動(dòng)合同的續簽。

　　4.完善績(jì)效考核。針對原考核方案不盡人意之處，重新進(jìn)行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導向和激勵作用。

　　四、建議。

　　1.工作任務(wù)強化落實(shí)。工作任務(wù)包括兩個(gè)方面：一個(gè)是經(jīng)營(yíng)指標。在指標的制定上，有主有次，主為增值指標，次為基本用戶(hù)的維系。經(jīng)營(yíng)指標不僅落實(shí)到部門(mén)，更要落實(shí)到具體的責任人，服務(wù)人員長(cháng)期包保用戶(hù)，維系用戶(hù)，培育市場(chǎng)。另一個(gè)是日常工作，針對協(xié)同、支撐的難點(diǎn)和盲區，實(shí)行例會(huì )現場(chǎng)辦公，由相關(guān)部門(mén)提交計劃，并經(jīng)調度例會(huì )提交和確認，由考核部門(mén)記錄在案，把日常工作的考核結果與績(jì)效工資掛鉤。

　　2.任務(wù)的分解。以用戶(hù)居住區域為參考，方便用戶(hù)。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據每片的數量重新調配維修人員。迎賓路營(yíng)業(yè)廳的窗口適當增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數，均衡配備。按照有效繳費戶(hù)數4.9萬(wàn)、90人參與，人均544戶(hù)，（實(shí)際繳費4.2萬(wàn)，但報停的7000戶(hù)雖然不使用數字電視，理論上仍是潛在的寬帶用戶(hù)，值得發(fā)展，所以也應該涵蓋）。如果按36人參與來(lái)計算，每人也僅僅1361戶(hù)。全年時(shí)間來(lái)維系，壓力并不大。

　　3.考核辦法的完善。按照全員參與營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)兩種方式，確定不同的考核辦法。

　　全員營(yíng)銷(xiāo)考核思路是績(jì)效獎金基數采用一個(gè)，不分內外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5：1等，按照完成比例發(fā)放獎金。

　　網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)考核思路是內外勤采用不同的績(jì)效獎金基數。完成多少是多大的系數。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系數的辦法是差距可控，平衡各部門(mén)之間的積極性。

　　公司管理員工工作總結 篇2

　　今年第一季度，人力資源管理部圍“辦全、辦細、辦快”三大職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)人力資源管理部全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況小結如下：

　　一、回顧第一季度人力資源管理部的工作，基本上較順暢的完成公司的各項日常工作：

　　1、行政方面

　　第一季度，集團公司新成立，根據總公司內部的結構調整，草擬公司的公文和起草各類(lèi)綜合性文字材料；協(xié)調科室之間的工作，傳達、督促領(lǐng)導批示及交辦的事項；完善文件的收發(fā)，文書(shū)處理，印章管理（登記備查）；將上年度的資料進(jìn)行了統一整理歸檔編號，方便各部門(mén)查閱和使用。完成一季度公司各類(lèi)文書(shū)檔案的分類(lèi)歸檔工作；負責公司的后勤和車(chē)輛管理。

　　建立健全了公司人事信息庫，編輯人事信息花名冊，確保信息準確、有效；填報了塔城市人力資源和社會(huì )保障局下發(fā)的勞動(dòng)用工備案登記花名冊和備案登記表；對公司的印章及證件設定專(zhuān)人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度季節用流程。同時(shí)認真完成了今年公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，對需要報送、內發(fā)的.文書(shū)，做好登記，做到送出、內發(fā)及時(shí)、準確，并由接收人簽字認可，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導傳閱、傳達。

　　2、總務(wù)工作方面

　　組織協(xié)調公司的日�？倓�(wù)工作；單位來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的接待和外聯(lián)協(xié)調工作；完成了20xx年慢性病治療的報銷(xiāo)工作（總計36人）；20xx年異地安置人員的社保退個(gè)人賬戶(hù)工作（總計7人）；完成第一季度公司日常辦公用品的采購、發(fā)放、調配工作；征訂20xx年公司報刊雜志；負責辦公區域的環(huán)境衛生，以及公司的安全管理工作。

　　3、完成上級領(lǐng)導及上級主管部門(mén)交辦的其他工作。

　　二、存在的的不足

　　回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解和支持，二是其他各個(gè)部門(mén)的配合與理解，三是人力資源管理部同事的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí)，還應該看到存在的不足，一是存在要求上報的材料及時(shí)，二是工作的主動(dòng)性不夠，參謀的意見(jiàn)不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時(shí)，歸檔欠規范。

　　三、第二季度計劃

　　人力資源管理部是綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。人力資源管理部的工作千頭萬(wàn)緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、濕度，避免疏漏和差錯。在第二季度的工作中，加強內部管理，努力提高工作質(zhì)量。將球規范、

　　組織協(xié)調，努力提高人力資源管理部的工作水平。

　　1、在辦公室形象上進(jìn)行積極轉變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序。以體現辦事干練，高效的工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全。

　　2、及時(shí)的上報各類(lèi)材料、信息，確保上報材料的質(zhì)量。

　　3、做好日常工作，提出合理化建議。

　　4、積極搞好后勤保障，用車(chē)安排到位、文印工作運行良好。

　　5、加快文件流轉，對外傳閱文件及時(shí)收回和文件歸檔。

　　6、積極做好日常工作及完成領(lǐng)導交辦的工作。

　　公司管理員工工作總結 篇3

　　簡(jiǎn)單的回顧過(guò)去一年來(lái)的工作，我感受良多，作為一名中層管理人員，我時(shí)刻清醒著(zhù)自己的頭腦，保持一個(gè)好的心態(tài)，我也相信作為一名管理者讓自己保持好的工作素養才能夠稱(chēng)的上一名合格的管理著(zhù)，在工作當中我也希望能夠越走越遠，做好自己的工作，管理好自己處理的事物，過(guò)去的`一年已經(jīng)結束了，面對的是即將到來(lái)的重要工作，為了有一個(gè)好的狀態(tài)迎接，為了能夠更加有經(jīng)驗的去落實(shí)好這些，我就過(guò)去得一年的來(lái)的工作總結一番。

　　作為一名中層管理者其實(shí)工作是非常艱巨的，我需要面對的是上級的嚴格指令，然后交待下級完成好，現在我能夠非常清楚感受到這一點(diǎn)，不管是做什么事情我有清楚的認識到自己得本職所在，中層管理人員就是需要一個(gè)好的態(tài)度，現在我非常清楚自己需要做好哪些，有很多時(shí)候我認為在能力上面我必須繼續加強，作為一個(gè)中間人，我也需要在各方面調節周轉，工作除了問(wèn)題我也是直接負責人，在過(guò)去一年來(lái)的工作當中，我認真落實(shí)好公司每一項工作，從來(lái)不會(huì )用什么理由去推脫，我認為既然自己做了這么一件事情就應該負責到底無(wú)論是做一件什么事情都有它的意義存在，更何況是工作，跟下級員工傳達督促好工作是我職責。

　　我更加愿意在工作當中跟上下級處理好關(guān)系，有點(diǎn)時(shí)候工作能不能完成好，能不能做到優(yōu)秀，這是非常關(guān)鍵的，我能夠跟同事們處理好關(guān)系，雖然是一名管理人員，但是我從來(lái)不會(huì )把自己的看高了，融入到工作當中是一種幸事，這么一來(lái)也能夠更好的去做好自己的本職工作，只有不斷的在工作當中去接受一些好的事情，這么一來(lái)也能夠去進(jìn)一步促進(jìn)關(guān)系，這是工作的一種方式，作為中層管理人員，雖然平時(shí)會(huì )有很多工作，或是上級交待的事情，或是下級員工遇到的問(wèn)題，這些都要去處理好，我想了想我還是能夠在今后的工作當中去做好這些的，未來(lái)的工作還有會(huì )有更多好的事情在等著(zhù)我，我愿意去接受先進(jìn)的工作理念。

　　回顧過(guò)去的一年，當然有不足之處，我認為自己的缺點(diǎn)還是不夠自信，在一些工作上面容易猶豫，現在我回想起來(lái)還是會(huì )有一些問(wèn)題的，在工作當中我也會(huì )一直本著(zhù)一個(gè)循序慢進(jìn)的態(tài)度去做好這些事情，有些時(shí)候工作就是一步步的去提高，找到自己?jiǎn)?wèn)題所在，然后改正，我會(huì )努力的。

　　公司管理員工工作總結 篇4

　　我6月25號到資產(chǎn)管理公司正式報到，迄今為止共經(jīng)歷了9個(gè)工作日。

　　（一）前期工作總結

　　作為剛剛入職的新員工，領(lǐng)導沒(méi)有給我安排特別復雜的工作任務(wù)。

　　6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場(chǎng)。在巡場(chǎng)過(guò)程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開(kāi)始工作的幾天，我對環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內化。

　　在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作：

　　1、 繼續跟隨老員工巡場(chǎng)，而且漸漸的可以比較順利的根據領(lǐng)導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著(zhù)獨自巡場(chǎng)。

　　2、 根據芬姐的吩咐，面向各位商家發(fā)放經(jīng)營(yíng)情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)”。這是一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情。但是實(shí)施過(guò)程中，我其實(shí)是遇到了比較多的問(wèn)題。

　�、僮畛跏怯捎谖也皇煜ふ麄�(gè)創(chuàng )意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時(shí)間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過(guò)程中，我對創(chuàng )意生活城的了解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵�。�！

　�、谠诎l(fā)放問(wèn)卷，向商家宣傳了我們這次的活動(dòng)之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動(dòng)。但也有一些商家的反應，讓我有點(diǎn)不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。

　�、墼诎l(fā)放問(wèn)卷的.時(shí)候，我明確告訴他們第二天下午會(huì )回收，商家都很爽快的表示沒(méi)問(wèn)題，一定會(huì )跟老板溝通，填好調查表。但是當我在約定時(shí)間去回收時(shí)，只有一半商家填好了調查表。其他商家要么表示忘了填，要么說(shuō)沒(méi)辦法聯(lián)系到老板。

　　這些之前沒(méi)有預料到的局面，讓我在后來(lái)吸取了教訓：跟商家溝通的時(shí)候，一定要注意強調問(wèn)題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。

　　從發(fā)問(wèn)卷，講解此次的活動(dòng)，到回收問(wèn)卷，再到問(wèn)卷結果統計，我前后差不多花了三個(gè)工作日的時(shí)間。一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情，我做起來(lái)事實(shí)上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個(gè)道理：做跟說(shuō)是不一樣的，說(shuō)永遠比做來(lái)的簡(jiǎn)單，而做永遠比說(shuō)來(lái)的實(shí)際。

　　以后我會(huì )努力多做事。

　　3、 電話(huà)接待以及現場(chǎng)接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學(xué)會(huì )了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動(dòng)態(tài)，能自如的跟來(lái)客介紹。

　　4、 協(xié)助東哥（盧衛東）清點(diǎn)消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來(lái)了大量的消費券，清點(diǎn)和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。

　　5、 給在會(huì )客區咨詢(xún)或者暫時(shí)休息的客人端茶遞水。及時(shí)清理、更新報架上的報紙。我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候并沒(méi)有意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個(gè)細心、體貼的領(lǐng)導，她事無(wú)巨細的給我指導、提點(diǎn)。在芬姐身上我學(xué)到了很多東西，我現在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實(shí)能給來(lái)的這的潛在商戶(hù)或者普通客戶(hù)帶來(lái)溫暖和貼心的感覺(jué)；雖然是舉手之勞，但對客戶(hù)而言卻是一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”的關(guān)懷備至。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵�。�！

　　6、 跟隨芬姐去旅行社開(kāi)會(huì )。認識了一些旅行社的同事。開(kāi)會(huì )的時(shí)候大家都講粵語(yǔ)，我幾乎沒(méi)有聽(tīng)懂。不過(guò)，我相信這只是暫時(shí)的，以后會(huì )聽(tīng)懂的。

　　7、 跟隨芬姐去協(xié)助展貿中心的清點(diǎn)交接工作。

　　8、 制作了新的食堂就餐表。在制作這個(gè)表格的過(guò)程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風(fēng)，給了我很深的觸動(dòng)。以后我會(huì )跟著(zhù)芬姐好好學(xué)習，做事一定不能抱著(zhù)“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

　　9、 領(lǐng)導安排的隨機安排的一些小事情，比如復印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實(shí)學(xué)校里面學(xué)習的很多東西跟社會(huì )脫節比較嚴重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學(xué)會(huì )了怎么使用復印機、打印機、傳真機、轉接電話(huà)到分機號、制作復雜一點(diǎn)的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺(jué)到了自己在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。

　　總的來(lái)說(shuō)，作為職場(chǎng)新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心體貼的指導的領(lǐng)導——芬姐，應該說(shuō)我是很幸運的。在接下來(lái)得工作時(shí)間里，我一定會(huì )珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導同事請教學(xué)習。

　　（二）下周工作計劃

　　1、繼續巡場(chǎng)。

　　2、繼續做好電話(huà)接待以及現場(chǎng)接待的工作。

　　3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。

　　4、努力做好領(lǐng)導隨機安排的工作。

　　5、努力協(xié)助其它同事做好工作。

　　6、仔細認真的觀(guān)察環(huán)境，做到：我去主動(dòng)尋找工作來(lái)做，而不是非要等到工作找我才做。

　　7、按照譚總的指示，在夏總有空的時(shí)候，適時(shí)的主動(dòng)匯報工作。

　　公司管理員工工作總結 篇5

各位領(lǐng)導各位同事：

　　大家好

　　20xx年十二月加入新資物業(yè)公司至今已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間，這期間通過(guò)最初的學(xué)習和實(shí)踐不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)知識，了解了許多物業(yè)服務(wù)的細小環(huán)節。

　　作為一名收費管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國家相關(guān)法規、政策的各種管理規定，二要熟悉小區面積、棟數、戶(hù)數、收費情況、業(yè)主信息等。三要負責業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對住戶(hù)提出的房屋修繕要求進(jìn)行調查，協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢(xún)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調節，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負責收費工作，完成收費指標，做到賬面清楚，不多收不少收。在工作中嚴格遵守公司的各項規章制度與財務(wù)工作規范，按照公司要求來(lái)統籌各項工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度主動(dòng)向同事請教，并不斷地接觸盡快熟悉各項工作內容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式，以主人翁的精神自覺(jué)地培養自己獨立處事的能力。

　　兩個(gè)月來(lái)，我主要從事2個(gè)方面的工作：一是小區水電、物業(yè)、垃圾處理費用、停車(chē)相關(guān)費用的收取和開(kāi)票。水電、垃圾費收費率100%且有盈余、物業(yè)費除部分因房屋維修問(wèn)題拖欠外基本也達到100%。；二是資料文檔錄入工作。對管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要制作表格文檔。作為新人這段時(shí)間完成了一定工作，取得了一定成績(jì)，總結有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。

　　2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、

　　3、只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。

　　4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作存在很多不足。

　　1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的'一些收費情況了解還不夠及時(shí)。

　　2、業(yè)務(wù)能力有待增強，部分工作會(huì )存在依賴(lài)性，對個(gè)別業(yè)主提出的問(wèn)題處理欠缺膽量，收費的復核工作并不完善等。

　　針對工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計劃：繼續發(fā)揮過(guò)去細心的工作態(tài)風(fēng)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，創(chuàng )新工作方法、提高工作效益，管好財、收好費；端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )的溝通與交流，積極配合其他部門(mén)工作，和睦相處，互相協(xié)調、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。

　　收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō)對公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時(shí)間的工作總結和個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)看法，許多不足之處還需要領(lǐng)導及同事的幫助和提點(diǎn)，借此今天的會(huì )議也向各位拜個(gè)早年 祝大家新年愉快、萬(wàn)事如意。謝謝各位！

　　公司管理員工工作總結 篇6

　　本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設，從六方面進(jìn)行了監管，以維護校園平安。

　　一是明確食堂管理崗位職責。設餐廳經(jīng)理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長(cháng)崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務(wù)員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。

　　二是對食堂管理操作流程進(jìn)行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務(wù)規程。

　　三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法，引進(jìn)5s管理，制定實(shí)施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。

　　四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個(gè)環(huán)節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買(mǎi)部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。

　　五是完善食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發(fā)火災事故的處理。

　　六是著(zhù)力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開(kāi)展以“關(guān)注健康，營(yíng)養飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節，嚴格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專(zhuān)門(mén)從溫州糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米，以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的`質(zhì)量，1元價(jià)格菜的占比達60%。落實(shí)20xx級、20xx級大學(xué)生補貼xxxx人，共計xx元，維護校園平穩。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤(pán)碗放置在桌上的壞習慣，營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈送餐點(diǎn)，免費提供湯點(diǎn)等，致力辦好師生滿(mǎn)意食堂。

　　公司管理員工工作總結 篇7

　　20xx年，在單位的正確領(lǐng)導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績(jì)，現將個(gè)人工作情況總結如下：

　　一、認真努力學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)

　　我認真學(xué)習單位的工作精神和制度規定，提高自己的思想覺(jué)悟，做到忠誠于單位，時(shí)刻維護單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員，我忠實(shí)履行自己的工作職責，配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作，促進(jìn)單位健康持續發(fā)展。

　　二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)

　　我的工作范圍較廣，涉及人事、后勤等工作，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，主要是做好以下五方面工作：一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調配工作，努力建設一支穩定的員工隊伍。二是負責各分店費用支出管控，每月中繳門(mén)店相關(guān)水電，通信，物業(yè)費，外出采購相關(guān)辦公用品、門(mén)店所需物品等，協(xié)助各分店做好營(yíng)運后勤保障工作，確保各分店工作正常進(jìn)行。三是每月對分店營(yíng)運進(jìn)行綜合考核，做好各分店單據核對、整理及管控工作，傳達上級指令并協(xié)助處理好門(mén)店反饋意見(jiàn)及問(wèn)題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作，對各分店每月進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，每月做好月底考勤報表統計工作。五是協(xié)助做好部門(mén)與廠(chǎng)區總務(wù)部門(mén)相關(guān)事宜，比如央廚若送餐不足，就進(jìn)行泡面統計調配，同時(shí)，做好車(chē)輛外勤分配。

　　三、嚴格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

　　我一是培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的.工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執行單位的工作精神，認真努力做好各項工作，力爭取得更大成績(jì)。三是加強個(gè)人道德品質(zhì)建設，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無(wú)違紀違法，爭當一名優(yōu)秀員工。

　　20xx年，我認真努力工作，上半年主要改善員工福利，下半年著(zhù)重提高贏(yíng)利水平，使得全年毛利有所提高�？偲饋�(lái)說(shuō)，雖然全年完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是工作規范化不夠，工作成績(jì)不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。進(jìn)入新的20xx年，我要加強學(xué)習，提高工作本領(lǐng)，更加刻苦勤奮、認真努力工作，重點(diǎn)配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門(mén)店的客服標準工作，提升門(mén)面標準化，樹(shù)立門(mén)店的良好社會(huì )形象，力爭取得優(yōu)異成績(jì)，為單位發(fā)展作出新貢獻。

　　公司管理員工工作總結 篇8

　　在忙碌的工作中，20xx年即將過(guò)去，一年里在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能，通過(guò)自己的不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率�？偨Y過(guò)去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結：

　　一、工作情況

　　我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的'垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時(shí)設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天xx小時(shí)戰斗在工作崗位上，因用車(chē)計劃無(wú)規律，需求緊張時(shí)，每天在車(chē)間來(lái)回要跑上百次，有時(shí)搶修時(shí)間較長(cháng)，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息，又加上我車(chē)噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車(chē)間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒(méi)有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務(wù)。

　　二、尊章守紀方面

　　嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動(dòng)紀律和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，做到以廠(chǎng)為家，維護好企業(yè)的利益。

　　三、主要存在問(wèn)題及下步打算

　　主要問(wèn)題：

　　1.工作上還不夠認真仔細，缺乏主動(dòng)性，對車(chē)間的不安全因素還不夠了解。

　　2.由于我們車(chē)間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有xx的行為。

　　3.對車(chē)輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位。

　　下一步打算：

　　1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車(chē)輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車(chē)。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。

　　2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習交通法規，加強自己的安全意識。我們要改正缺點(diǎn)，團結一致，做好自己本職工作，爭取更好的、圓滿(mǎn)完好領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，并爭取在原有的工作力度上在上一臺階。

　　公司管理員工工作總結 篇9

　　多年來(lái)在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會(huì )到了領(lǐng)導的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項工作。

　　作為一個(gè)倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋?zhuān)?物料"包羅萬(wàn)象，客觀(guān)存在，但那只是其表現形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉庫就是放錢(qián)的口袋。當然，錢(qián)會(huì )丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導過(guò)我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會(huì )做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應盡的責任，我將責無(wú)旁貸。

　　衛生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作分料后，做好現場(chǎng)整潔工作，負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無(wú)雜物。

　　入庫、出庫工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬，核準現場(chǎng)物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。對日常的賬與物要做到確認再確認，為確保一致。為確保一致的原則：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續不符合要求的，不能發(fā)放物料； 未辦理入庫手續的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；對每天的工作進(jìn)行總結和反思，以提高工作質(zhì)量；有強烈的時(shí)間觀(guān)念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)"等一下"；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；對工作現場(chǎng)管理做到"眼到手到"，預防倉庫材料的丟失和破壞。

　　以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責任心有關(guān)。責任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權力小但責任大，要做到律己律人。有一句話(huà)說(shuō)得好“滴水之恩當涌泉相報”，在以后的日子里，我相信我會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來(lái)報答各位領(lǐng)導對我的關(guān)心以及各位同事的幫助。

　　我鎮后勤工作在上級教育部門(mén)及各學(xué)校校長(cháng)的大力支持下，在學(xué)校各部門(mén)的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績(jì)表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、立足本職，服務(wù)一線(xiàn)

　　開(kāi)學(xué)初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

　　1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在開(kāi)學(xué)伊始，作好了開(kāi)學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準備工作，為節約開(kāi)支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿(mǎn)足了學(xué)生人人有桌椅，住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)和標云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修，為開(kāi)學(xué)做好了準備工作。

　　2、安排專(zhuān)門(mén)的水電管理員，維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門(mén)水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。

　　3、配合政教處、教務(wù)處開(kāi)展工作， 基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節，中心學(xué)校添置大型打印復印機，為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專(zhuān)人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。

　　二、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學(xué)校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書(shū)管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛生制度》，有效地規范了學(xué)校的'后勤管理工作。

　　為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查，所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結，任何一筆開(kāi)支均有記載，并且每月上報校長(cháng)，校長(cháng)隨時(shí)問(wèn)起均心中有數。管理日趨完善。

　　在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛生和價(jià)格方面的監督，購回后再到專(zhuān)職驗收員處進(jìn)行驗收。作為監督員的行政領(lǐng)導及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷(xiāo)售進(jìn)行必要的監督，既保證了學(xué)生吃得有份量，還要有質(zhì)量。同時(shí)，為學(xué)校贏(yíng)得了一定的效益。

　　三、加強管理，開(kāi)源節流。

　　資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長(cháng)與學(xué)�？倓�(wù)處嚴格履行規章制度，積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物品采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物品均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、一把手校長(cháng)簽字、后勤統一采購，否則所購物品學(xué)校一概不予報銷(xiāo)。這樣就避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)、誰(shuí)需要誰(shuí)都可簽單的無(wú)序狀況。

　　2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開(kāi)支，改變了過(guò)去按班配備勞動(dòng)用品的合理現象，有需要的班才買(mǎi)，不需要的班就不給買(mǎi)，這樣有效地節約了學(xué)校的經(jīng)費。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管統一購置打印和油印的用品，并有專(zhuān)人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執行《上巴河鎮中心學(xué)校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　四、高度統一，積極完XX縣教育局后勤任務(wù)，始終與上級保持一致。

　　1、積極配合上級完成商店的“安大”連鎖超市協(xié)議。

　　2、積極配合后勤的學(xué)生奶計劃，使用效果良好。并及時(shí)做好反饋和后續工作。

　　3、積極做好學(xué)生平安保險、學(xué)生醫保工作，使整個(gè)鎮的參保率達到90%以上。

　　4、積極推行市教育局推廣的校服工作，包括宋家涼亭小學(xué)在內的小學(xué)都配了校服。

　　5、積極配合上級搞好無(wú)壓鍋爐的更換工作，大大降低了燃煤成本。同時(shí)提高了鍋爐使用的安全性。

　　6、規范操作，搞好發(fā)行工作。

　　公司管理員工工作總結 篇10

　　xx年春節后，我依舊負責XX市場(chǎng)大廈的各項經(jīng)營(yíng)工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶(hù)的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調整。3月份XX市場(chǎng)超市開(kāi)始構想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，XX市場(chǎng)超市得以平穩的發(fā)展與過(guò)渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統的強化。

　　負責XX市場(chǎng)期間，盡力維護了各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運轉，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場(chǎng)的.發(fā)展有各方面的客觀(guān)環(huán)境不成熟的制約，但XX市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認識。同時(shí)，XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì )退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

　　公司管理員工工作總結 篇11

　　通過(guò)過(guò)去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時(shí)也是帶著(zhù)部門(mén)同事做好了銷(xiāo)售的工作，自己作為銷(xiāo)售部的管理者，也是感激領(lǐng)導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來(lái)總結一下。

　　能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門(mén)的經(jīng)理這個(gè)位置，作為管理也是比以前更少的去到前線(xiàn)做銷(xiāo)售的工作，而是更多的統籌大家的工作，去發(fā)現一些問(wèn)題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門(mén)一起努力才能做好銷(xiāo)售，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著(zhù)同事們一起的努力，可以說(shuō)有很大的不一樣，同時(shí)也是由于自己是一路成長(cháng)起來(lái)的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應該如何的來(lái)做才能真的帶著(zhù)大家做好銷(xiāo)售工作，當然之前也是由于沒(méi)有管理的經(jīng)驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯的，特別是過(guò)去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績(jì)。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷(xiāo)售的一個(gè)工作。

　　管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系，自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗，一些方面也是得到了領(lǐng)導的提點(diǎn)，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們，既然是銷(xiāo)售的`部門(mén)，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，那么我們的業(yè)績(jì)也是會(huì )更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓會(huì )議，會(huì )多去講同事們在工作里頭的一些問(wèn)題，該如何的去解決，對于做的好的也是會(huì )去表?yè)P，同時(shí)也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會(huì )去參加一些管理相關(guān)的培訓會(huì )議，來(lái)讓自己多學(xué)多成長(cháng)才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì )去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會(huì )更好一些，同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì )去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個(gè)工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門(mén)完成業(yè)績(jì)任務(wù)。

　　一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來(lái)年的工作我也是有自己的計劃，同時(shí)也是會(huì )繼續的帶著(zhù)大家去完成銷(xiāo)售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線(xiàn)了，但是也是要深入的了解市場(chǎng)，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會(huì )繼續的開(kāi)展做好，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，也是讓自己去進(jìn)步。

　　公司管理員工工作總結 篇12

　　時(shí)光荏苒，又至年終�；仡�20xx年的工作心得，為更好地規劃新的一年的工作思路，作以下總結。

　　一、20xx年工作情況

　　自去年有幸融入金塔集團這個(gè)大集體 、大家庭，受命擔任公司銷(xiāo)售管理工作，由于工作職能的轉型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷(xiāo)售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風(fēng)險評估等等專(zhuān)業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰性。為適應新的崗位，在公司董事長(cháng)的決策指導、部門(mén)副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下，業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長(cháng)，為勝任崗位奠定扎實(shí)的基礎。

　　隨著(zhù)國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場(chǎng)競爭環(huán)境也日趨激烈，結合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶(hù)群，加強與他們的溝通、協(xié)調，認真聽(tīng)取他們的市場(chǎng)信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個(gè)群體的穩定性， 同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領(lǐng)市場(chǎng)份額，拓展吸引了一批新的客戶(hù)，對他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續發(fā)展注入了新的活力。

　　二、存在問(wèn)題

　　在過(guò)去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的.工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強規避風(fēng)險意識，明確工作方向和職責，樹(shù)立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習中不斷充實(shí)完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習，以問(wèn)道而明道，取長(cháng)補短，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。

　　三、20xx年工作展望

　　新的一年，新的機遇，新的起點(diǎn)，新的挑戰，我們銷(xiāo)售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的掌握各項技能，博采眾長(cháng)，在日常工作中加強學(xué)習，緊跟公司領(lǐng)導步伐，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)做好本職工作，深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心，讓行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì )了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩步前進(jìn)中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。

　　四、建議

　　1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避免出現問(wèn)題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降，增加售后服務(wù)成本。就本年度而已，出現類(lèi)似現象較多，同時(shí)加強質(zhì)檢隊伍建設，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現的問(wèn)題排除在產(chǎn)品出廠(chǎng)前。

　　2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責任心有待提高，標書(shū)制作過(guò)程應落實(shí)復核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現失誤，造成廢標現象的再度發(fā)生。同時(shí)，對技術(shù)部標書(shū)制作人員實(shí)行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書(shū)制作人員予以適當獎勵，因標書(shū)制作中技術(shù)、商務(wù)出現問(wèn)題而造成流標、廢標的應予以處罰。

　　公司管理員工工作總結 篇13

　　本人xxx，在剛剛過(guò)去的充滿(mǎn)激情的20xx年，在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無(wú)私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿(mǎn)地完成了單證員崗位的各項工作。

　　在20xx年，本人本著(zhù)對公司的忠誠和對單證工作的熱愛(ài)，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來(lái)的事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從xx月到xx月，本人共完成xx筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共xx套，平均每月xx套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同行的積極贊許。

　　必須承認，本人在單證工作中也難以避免的`存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題，是實(shí)踐中的問(wèn)題，只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導在20xx年能為本人提供外出（脫產(chǎn)）學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作，相信為學(xué)習付出的成本，今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報。

　　展望20xx年，本人充滿(mǎn)了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰和風(fēng)險，但本人相信，在公司領(lǐng)導胸有成竹的領(lǐng)導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續努力工作，為外銷(xiāo)部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在20xx年為本人提供與之相稱(chēng)的待遇和更加廣闊的發(fā)展空間。

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