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員工管理規章制度

時(shí)間:2024-05-08 11:15:51 飛宇 員工管理 我要投稿

員工管理規章制度(精選10篇)

  在當下社會(huì ),需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的員工管理規章制度,希望能夠幫助到大家。

員工管理規章制度(精選10篇)

  員工管理規章制度 1

  1、按時(shí)上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

  2、上班時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位,有事必須得到上級批準方可離崗。

  3、上班時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事(如看書(shū)、看報、看雜志、睡覺(jué)、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經(jīng)上級批準。

  4、上班時(shí)必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

  5、上班時(shí)間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環(huán)、首飾,不得披長(cháng)發(fā)、留長(cháng)指甲;男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過(guò)耳朵,不準留小胡子。

  6、上班時(shí)間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說(shuō)話(huà),不準抽煙、喝酒、吃東西,不準坐、臥、撐,必須站立服務(wù)。

  7、上班時(shí)間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。

  8、不論上下班時(shí)間,不準私自攜帶公物走出大門(mén)。

  9、當班時(shí)間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說(shuō)話(huà)輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象,有質(zhì)量。

  10、面對客人必須微笑服務(wù),做到“請”字開(kāi)頭,“謝”字離口,言語(yǔ)做到語(yǔ)輕,語(yǔ)禮。

  11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天,經(jīng)上級批準方可離崗,否則作曠工處理。

  12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。

  13、為了做得更好,必須明確部門(mén)的很重要性,必須認真對待每一物每一事以及每一個(gè)細節,要“多看、多想、多做”。

  14熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語(yǔ)氣積蓄、耐心認真聆聽(tīng)客人的意見(jiàn),并及時(shí)解決或處理,在處理特殊意見(jiàn),須征求上級意見(jiàn)。

  15服務(wù)員不得收客人小費,不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭執,與同事、與上級領(lǐng)導和睦相處,不得背后說(shuō)是非小話(huà)。

  16、服務(wù)員要有滿(mǎn)腔熱情的服務(wù)精神,使客人有賓至如歸的感覺(jué),主動(dòng)灰客人服務(wù),把自己服務(wù)做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問(wèn)題,做到問(wèn)多不煩、遇急不亂,有條有序,當發(fā)生矛盾時(shí)要嚴以律己,恭敬謙讓。

  17工作認真負責,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率,自覺(jué)遵守本店的規章制度,嚴守保密制度,工作認真細致,作風(fēng)正派,不謀私利,具有良好的職業(yè)道德。

  18、應具備奉獻精神、敬業(yè)樂(lè )業(yè),盡職盡責地工作,樹(shù)立本店的良好形象,并注意了解客人對本店的意見(jiàn),及時(shí)上報。

  19、協(xié)調本店各部門(mén)之間的關(guān)系,接受和處理好內部同事之間的矛盾,了解各部門(mén),各種服務(wù)設施、項目,熟悉自己的業(yè)務(wù),做到精益求精。

  20、必須自覺(jué)遵守本店規章制度和部門(mén)有關(guān)管理規定,共同維護正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。

  21、愛(ài)護公共財物,節約費用開(kāi)支,注意防火、防盜、安全用電,確保財產(chǎn)和人員安全。做到:細心、手巧、眼明、耳靈、語(yǔ)真。

  22、必須有責任感,熱愛(ài)本職工作,忠于職守,服從管理,團結協(xié)作,自覺(jué)維護本店的聲譽(yù)和利益。

  23、嚴格執行交接班制度,認真履行交接手續,對重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,保證工作的準確性和連續性。

  24、員工之間應相互配合,同心協(xié)力,真誠協(xié)作,維護本店形象,提高本店聲譽(yù)。

  25、工作時(shí)間不得私自使用店內電話(huà)辦理私人事務(wù),不得隨隨便便進(jìn)入吧臺。

  26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場(chǎng)所和客房會(huì )客。

  27、增長(cháng)自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質(zhì),樹(shù)立良好的'形象,帶好頭,提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎勤罰懶,實(shí)行獎罰制,做到對本店負責,對賓客負責,對員工負責。

  28、認真做好每天服務(wù)工作,做好部門(mén)的物品管理,不得損壞店內的一切,認真檢查每天的衛生,給客人一個(gè)干凈、舒適的消費環(huán)境。

  29、及時(shí)完成上級交給的任務(wù),積極配合主管做好店內的一系列工作。

  30、聽(tīng)從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量,提供快捷服務(wù),做到技術(shù)熟、業(yè)務(wù)通、效率高,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得賓客滿(mǎn)意。

  員工管理規章制度 2

  作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn),以方便顧客為宗旨,本著(zhù)對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規章制度:

  1.服務(wù)員在工作時(shí)間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時(shí)間必須佩戴工作牌,下班時(shí)間沒(méi)到不得提前脫工作服或摘工作牌。

  2.員工與員工之間互相監督,舉報各種違紀行為,根據事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣(mài)場(chǎng)內,下班不得夾帶賣(mài)場(chǎng)內任何物品出門(mén),不得偷吃偷拿賣(mài)場(chǎng)內任何物品。

  3.愛(ài)惜本超市的所有物品,發(fā)現損壞根據產(chǎn)品的價(jià)值賠償;不能亂寫(xiě)亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價(jià)簽上、貨架等處亂寫(xiě)亂畫(huà),聽(tīng)從管理人員的統一安排。

  4.要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱(chēng)物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。

  5.不遲到,不早退,按時(shí)上下班,高高興興上班來(lái),平平安安回家去。

  6.臨期產(chǎn)品提前下架問(wèn)題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期6-10個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現過(guò)期導致貨物不能及時(shí)退換出去,該區域服務(wù)員承擔全部責任,自己將過(guò)期產(chǎn)品買(mǎi)走。

  7.貨物的擺設要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規則:新日期在里,老日期在外;同等價(jià)位,同等類(lèi)別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問(wèn)題,應及時(shí)報告店長(cháng),產(chǎn)品銷(xiāo)售后要及時(shí)向移動(dòng)和補加貨架上庫存的貨。

  8.稱(chēng)散貨時(shí)要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區域的物品價(jià)格、位置要清楚,顧客詢(xún)問(wèn)物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,無(wú)標價(jià)簽應及時(shí)補上。

  9.愛(ài)護公共衛生和公共財產(chǎn),去衛生間必須登記,保持衛生間里面整潔。

  10.上班時(shí)間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時(shí)間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。

  11.對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發(fā)現一次雙方同時(shí)開(kāi)除。提成區域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒(méi)有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。

  12.顧客來(lái)?yè)Q貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現有人補票,一次罰款30元。

  13.員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說(shuō)有損超市利益的'話(huà)。服務(wù)員的會(huì )員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動(dòng)辦卡,告知顧客會(huì )員卡的好處和優(yōu)惠政策。

  14.各區服務(wù)員必須保管好各自區域的任何產(chǎn)品,盤(pán)點(diǎn)時(shí),發(fā)現物品遺失或者被偷,此區域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。

  15.員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時(shí)間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時(shí)一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價(jià)賠償。

  16.老員工辭職必須提前1個(gè)月寫(xiě)申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個(gè)月的工資,新員工到崗必須干滿(mǎn)3個(gè)月方可辭職。如果1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)者工資分文沒(méi)有。如果干滿(mǎn)1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)5個(gè)月要離開(kāi)者,扣除培訓費300元。

  17.每月請假超過(guò)3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再發(fā)。

  18.新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣(mài)場(chǎng)內以上規定或無(wú)法勝任賣(mài)場(chǎng)內的工作,即不被錄用,立即辭退。

  19.每位新員工第一天到崗必須購買(mǎi)人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒(méi)買(mǎi)保險者不得上崗,(附:工作期滿(mǎn)3個(gè)月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿(mǎn)3個(gè)月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無(wú)原件拿走。)

  員工管理規章制度 3

  1、員工制度

  1)店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

  2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不可佩帶過(guò)多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準則

  1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象

  2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

  3)如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

  4)員工應愛(ài)惜公司的財務(wù)

  5)員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

  2)要按公司化妝標準化妝,不可留長(cháng)指甲,涂重顏色指甲。

  3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶情況

  1)工服是公司的`形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內,員工必須統一穿工服。

  2)工作時(shí)間內必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。

  3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

  4)未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的,罰款5元

  5、店鋪衛生

  1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

  6、店鋪制度

  1)工作時(shí)需嚴格遵守公司儀容儀表著(zhù)穿規定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2)不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。

  3)工作時(shí),要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  5)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  7)穿著(zhù)已購買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。

  8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話(huà)

  1)沒(méi)有顧客時(shí)不準聊與工作內容無(wú)關(guān)的事項

  2)不準在忙時(shí)接打私人電話(huà)

  8、員工的整體素質(zhì)

  1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

  3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

  4)即使顧客沒(méi)有購買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客

  9、對貨品的熟悉程度

  1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格

  2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)

  10、店鋪的整體陳列

  1)根據服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

  2)根據不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

  11、團隊合作意識

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫助

  12、新近員工制度

  1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

  2)在新員工遇不明事項時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

  3)新員工的適用時(shí)間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。

  員工管理規章制度 4

  為增強工廠(chǎng)員工的責任感,提高員工的積極性,避免發(fā)生安全事故,保證各項工作順利開(kāi)展,特制定本制度。

  一、入職與選用

  1、用人原則:重選拔,重潛質(zhì),重品德。

  2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學(xué)習精神,創(chuàng )新精神。

  3、所有員工都必須簽定勞動(dòng)合同,并遵守公司和國家的各項規章制度、法律法規。

  4、所有新進(jìn)員工,都必須經(jīng)人事行政部培訓,并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后,方可上班工作。

  5、新進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)員工入職后1-7天為試工期,試用不合格辭退,無(wú)工資發(fā)放。入職后的生產(chǎn)線(xiàn)員工按目標產(chǎn)能制計時(shí),第二個(gè)月計件,多勞多得。非生產(chǎn)線(xiàn)員工試用期為1-3個(gè)月。

  二、考勤管理

  1、工作時(shí)間:上午:8:00-12:00,下午:12:30-16:30,晚上加班的加班時(shí)間依工作內容定。遇有特殊情況,或者遇時(shí)間調整,按工作需要安排。

  2、考勤

  1)打卡制度:

 、俦緩S(chǎng)實(shí)行指紋識別打卡制度,所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。

 、诼┐蚩ǖ,填寫(xiě)補卡申請,部門(mén)主管簽字證明,由廠(chǎng)長(cháng)最終簽字生效,否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡,應填寫(xiě)補卡申請,在24小時(shí)內交由廠(chǎng)長(cháng)簽字認可,過(guò)時(shí)不予受理,作曠工處理。

  2)遲到,早退與曠工:

 、龠t到/早退:上班必須提前10分鐘到達崗位,做好工作前的準備,不得遲到/早退。未按時(shí)打卡上班算遲到,提前打卡下班算早退。

 、谶t到/早退的處罰:遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者,按曠工半天處理。

 、蹠绻ぃ哼t到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天,4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時(shí),按公司標準工資進(jìn)行扣除),連續曠工三天(含三天)或者累計一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職者不發(fā)工資。

  3、請假

  1)請假程序:請假需本人填寫(xiě)請假單,由工廠(chǎng)授權人員簽字同意后,方可生效。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務(wù)代理人簽字。生產(chǎn)線(xiàn)員工請假簽至主管,管理人員請假簽至廠(chǎng)長(cháng);職員請假必須逐級簽核,不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執行。員工請假必須需寫(xiě)請假條,經(jīng)批準后才可離開(kāi)工作崗位;不得電話(huà)請假,特殊情況下需經(jīng)主管批準,并事后補寫(xiě)請假條,廠(chǎng)長(cháng)簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。

  2)病假:請病假必須出具區級醫院或指定的.醫院開(kāi)具之《病歷單》,方可生效,否則按曠工處理。

  3)事假:進(jìn)廠(chǎng)未滿(mǎn)一年者不可請超過(guò)三天之事假;進(jìn)廠(chǎng)滿(mǎn)一年者方可請長(cháng)假,但最長(cháng)不得超過(guò)十天(公司放2假例外),且全年只可請一次長(cháng)假。無(wú)假中假。事假全年不得超過(guò)12天。

  4)產(chǎn)假:按國家規定執行。

  5)員工請長(cháng)假需提前三天,管理人員請長(cháng)假需提前十天。請假最小時(shí)數為兩小時(shí),不足兩小時(shí)者以?xún)尚r(shí)計算,八小時(shí)為一個(gè)工作日。所有請假單必須經(jīng)相關(guān)人員簽字同意后方可生效,否則以曠工論處。員工請假3天和以上者,公司將推遲一個(gè)月發(fā)放工資。

  4、考勤獎勵:每月對按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎50元。

  5、加班

  因生產(chǎn)和工作需要,需要加班時(shí),各部門(mén)員工必須無(wú)條件服從公司的加班安排,包括什么時(shí)間加班,加班多少小時(shí)等。安排加班時(shí),各部門(mén)需在當天下午15:30前填寫(xiě)《加班申請單》,經(jīng)核準后方可生效。無(wú)經(jīng)核準加班其加班工時(shí)無(wú)效。如因職務(wù)及工作需要,員工必須服從管理人員之加班安排。各部門(mén)必須如實(shí)記錄員工加班工時(shí),若發(fā)現少記或多記,主管連帶處分。所有加班工時(shí)無(wú)效。

  6、調休:公司如果遇到特殊情況,如停電等,需要調整工作時(shí)間的,員工必須無(wú)條件服從公司的調休安排。這也是國家法律所允許的。

  三、離職規定

  離職規定分為四種:辭職、辭退、開(kāi)除、自離。

  1、辭職

  1)滿(mǎn)試用期的所有職員工辭職,需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫(xiě),經(jīng)拉長(cháng)、部門(mén)主管、廠(chǎng)長(cháng)簽核同意后方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)核準同意后方可有效。主管級人員由廠(chǎng)長(cháng)審核,總經(jīng)理批準方可有效。并在離職前交接好工作,在約定日期領(lǐng)取工資。

  2)新進(jìn)員工工作未滿(mǎn)半個(gè)月即辭工的,扣罰全部工資;急辭工的,扣罰一個(gè)月工資。

  2.辭退(解聘)

  員工有下列情形者,公司將予以辭退處理:

  1)工作散漫,屢教不改、影響生產(chǎn)工作秩序者。多次違反工作、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,嚴重違反勞動(dòng)紀律,不服從管理者。工作生產(chǎn)怠工,影響生產(chǎn)進(jìn)度而不能保證客戶(hù)交期,導致公司信譽(yù)、經(jīng)濟受到損失者。

  2)依法追究刑事責任者。利用職務(wù)之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論,影響和打擊報復公司人員的工作、生產(chǎn)積極性者。破壞公司公共設備設施和財產(chǎn)者。泄漏公司相關(guān)的產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、文件和其它相關(guān)機密者,嚴重送司法機關(guān)和處理。

  3)公司歇業(yè)、轉讓、業(yè)務(wù)緊縮、虧損,不可抗力需暫停工作或生產(chǎn)一個(gè)月以上時(shí)。公司因生產(chǎn)技術(shù)變化,有必要減少員工而無(wú)適當工作可提供安置時(shí)。

  4)員工經(jīng)教育培訓仍不能勝任職務(wù)工作生產(chǎn),也不宜改調其他工種職務(wù)時(shí)。不服從工作安排,導致生產(chǎn)工作無(wú)法完成或滯后者。記大過(guò)而無(wú)改正者。

  5)辭退單由拉長(cháng)填寫(xiě),經(jīng)部門(mén)主管、廠(chǎng)長(cháng)簽核同意生效,

  6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用,導致公司遭受損失時(shí),公司將依法追糾賠償。

  3開(kāi)除

  員工有下列情形者,公司將予以開(kāi)除處理:

  1)試用期被證明不合格者。工作失職,營(yíng)私舞弊,對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者,打架斗毆者,在宿舍內或上班時(shí)間賭博、酗酒或吸毒等。

  2)開(kāi)除人員之辭退單由部門(mén)主管填寫(xiě)、行政部簽核后生效,公司開(kāi)除人員公司將不再予以錄用。

  4.自離

  1)連續曠工三天(含)以上,或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上,作自離處理。

  2)凡自離人員扣除全部工資,導致公司遭受損失時(shí),依法訴請司法機關(guān)追糾賠償。

  四、行為準則

  為了員工與工廠(chǎng)的安全運行,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),員工工作期間,應了解,注意安全生產(chǎn)知識,遵守本廠(chǎng)行為準則,以做到安全生產(chǎn)。

  1)上班期間,不得穿拖鞋,超短裙,不得留長(cháng)發(fā)(女員工有長(cháng)頭發(fā)的,工作期間應將頭發(fā)束起。),應按要求穿戴勞動(dòng)保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等,注意工作范圍的整潔衛生等。

  2)未經(jīng)培訓,不得胡亂使用相應機器設備,否則發(fā)生事故時(shí)由當事人承擔主要責任。員工應愛(ài)惜工廠(chǎng)一切生產(chǎn)機械設備,正確操作機械設備,節約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠(chǎng)設施設備,下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設備及電源。每發(fā)現一次違反規定者,罰款5元。

  3)根據工廠(chǎng)需要及職責規定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。

  4)應堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時(shí)間吃東西,玩手機,睡覺(jué)。每發(fā)現一次罰款10元。工作時(shí)間嚴禁打私人電話(huà)。禁止在廁所抽煙,每發(fā)現一次,罰款10元。

  5)員工之間應團結友愛(ài),和睦相處,不得拉幫結派,打架斗毆等,違者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。

  6)員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現偷盜者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴重者送公安部門(mén)處理。

  7)員工對公司管理有意見(jiàn)的,應當面或者找廠(chǎng)部有關(guān)領(lǐng)導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開(kāi)除,不做工資結算。

  8)上班時(shí)間不得無(wú)故離開(kāi)工廠(chǎng),上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪(fǎng)。

  9)員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本廠(chǎng)正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規定處理,并扣罰全部工資。

  本人同意并遵守以上規定,如有違反,愿意按上述規定執行。

  員工管理規章制度 5

  一、廚房考勤制度

  1、廚政部工作人員上、下班時(shí),務(wù)必打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。

  2、穿好工作服后,應向組長(cháng)或廚師長(cháng)報到或總體點(diǎn)名。

  3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開(kāi)工作地。

  4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。

  5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長(cháng)辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明、因不能帶給相關(guān)手續或手續不貼合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫(xiě)請假條書(shū)面備案。

  6、需請事假的,務(wù)必提前一日辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話(huà)請假一律無(wú)效。

  7、根據工作需要,需廷長(cháng)工作時(shí)光的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時(shí)銷(xiāo)假處理。

  8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規定。

  9、本制度適用于廚政部的所有員工。

  二、廚房著(zhù)裝制度

  1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)光不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

  2、上班時(shí)光需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

  3、工作服應持續干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

  4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。

  5、務(wù)必按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。

  6、違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。

  三、廚房衛生管理制度

  1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水務(wù)必及時(shí)排除。

  2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封,并持續整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

  3、定期清洗抽油煙設備。

  4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

  5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等務(wù)必持續請清潔、衛生。

  6、食物應持續新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

  7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。

  8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

  9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常持續干凈。

  10、員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

  11、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物。

  12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,持續雙手的清浩。

  13、廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。

  14、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

  15、有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。

  四、食品原料管理與驗收制度

  1、根據酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。

  2、高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

  3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。

  4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。

  5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品帶給給客人。

  6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。

  7、嚴格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。

  8、驗收人員務(wù)必心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。

  9、驗收人員務(wù)必嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。

  10、驗收人員務(wù)必了解即將取得的原料與采購定單上規定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。

  11、驗收人員務(wù)必了解如何處理驗收下來(lái)的物品,并且明白在發(fā)現問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗收的原材料出現質(zhì)量問(wèn)題,驗收人員應負主要職責。

  12、驗收完畢,驗收人員應填寫(xiě)好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。

  13、以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規定者,按酒店處罰制度執行。

  五、廚房日常工作檢查制度

  1、對廚房各項工作實(shí)行分級檢查制,對各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項的抽查;總廚、廚師長(cháng)、組長(cháng)、廚房員工。

  2、檢查資料包括店規、店紀、廚房考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉狀況。

  3、各項資料的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。

  衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。

  每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛生。

  4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。

  5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的職責;屬于部門(mén),班組的差錯,則追究其負責人員的職責,同時(shí)采取相應的經(jīng)濟處罰措施。

  6、對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改善而未做到者,應加重處罰,直到辭退。

  7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)光、資料和結果應做書(shū)面記錄備案,檢查結果應及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。

  六、廚房值班交接班制度

  1、根據工作需要,組長(cháng)有權安排本組各崗人員值班。

  2、接班人員務(wù)必提前抵達工作崗位,保證準點(diǎn)接班。

  3、交班人員務(wù)必向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。

  4、接班人員務(wù)必認真核對交接班日志,確認并落實(shí)交班資料。

  5、值班人員應自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。

  6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。

  7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。

  8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上方亂畫(huà),及時(shí)關(guān)掉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。

  9、廚師長(cháng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。

  七、廚房會(huì )議制度

  1、廚房根據需要,有必要計劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議:

  (1)衛生工作會(huì ):每周一次,主要資料有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;

  (2)生產(chǎn)工作會(huì ):每周一次,主要資料有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng )新;

  (3)廚房紀律:每周一次,主要資料有考勤、考核狀況、廚房紀律;

  (4)設備會(huì )議:每月一次,主要資料有設備使用、維護。

  (5)每日例會(huì ):主要資料有總結評價(jià)過(guò)去一日廚房狀況,處理當日突發(fā)事件。

  (6)安全會(huì )議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。

  (7)協(xié)調會(huì )議:每周一次,主要是相互交流、溝通。

  2、除例會(huì )和特殊會(huì )議外,各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì )時(shí)光、地點(diǎn)、到會(huì )對象及資料。

  3、與會(huì )人員都應清楚會(huì )議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準備材料,會(huì )議主持者要做好會(huì )議進(jìn)程的全要工作。

  4、參加會(huì )議的所有人員都應準時(shí)出席,如因特殊狀況不能準時(shí)到會(huì )者,應事先向總廚請假。會(huì )議務(wù)必準時(shí)開(kāi)始,與會(huì )人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。

  5、會(huì )議非議論期間,與會(huì )者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待適宜時(shí)光。

  6、所有會(huì )議發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要,直截了當,節約時(shí)光。

  7、與會(huì )人員應集中精力開(kāi)會(huì ),不辦理與會(huì )議無(wú)關(guān)事宜。

  8、會(huì )議一時(shí)不能解決的事宜,應另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應費時(shí)討論,不可糾纏不休。

  9、會(huì )議未構成決定的方案或未被透過(guò)的提議,應自覺(jué)保留,會(huì )后不亂議論,會(huì )上決定之事項,廚房各崗位務(wù)必自覺(jué)貫徹執行,其結果應主動(dòng)報上。

  八、廚房防火安全制度

  廚房引起火災的主要因素:超多堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)掉,煤氣漏氣,電器設備未及時(shí)切斷,電源或超負荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。

  1、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;

  2、不能超負荷使用電氣設備。

  3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。

  4、易燃物貯藏應遠離熱源。

  5、每一天清洗凈殘油脂。

  7、煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火。

  8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

  9、每一天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。

  10、下班關(guān)掉完能源開(kāi)關(guān)。

  11、廚房消防措施齊全、有效。

  12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。

  九、廚房設備及用具管理制度

  1、廚房所有設備、設施、用具實(shí)行禮貌操作,按規范標準操作與管理。

  2、對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。

  3、廚房?jì)纫磺袀(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。

  4、廚房?jì)裙灿闷骶,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強保養和正常使用。

  5、廚房?jì)纫磺刑厥夤ぞ,如雕刻、花嘴等工具,由?zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數和檢查質(zhì)量。

  6、廚房?jì)扔镁咭耘f換新,并需辦理相關(guān)手續。

  7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。

  8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。

  9、廚房?jì)扔镁,使用人有職責對其進(jìn)行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。

  10、備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經(jīng)理報告審查批準。

  十、廚房獎懲制度

  根據餐廳規定,結合廚房具體狀況,對廚房各崗位員工貼合獎懲條件者進(jìn)行內部獎懲:

  (一)貼合下列條件之一者,給予獎勵:

  1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jì)優(yōu)異者。

  2、出版個(gè)人烹飪專(zhuān)著(zhù)和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>

  3、忠于職守,全年出滿(mǎn)勤,工作表現突出,受到賓客多次表?yè)P者。

  4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化推薦,被采納后產(chǎn)生及大效益者。

  5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。

  6、多次受到顧客表?yè)P者。

  7、衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。

  8、節約用料,綜合利用成績(jì)突出者。

  (二)、出現下列狀況之一者,給予懲處:

  1、違反廚房紀律,不聽(tīng)勸阻者。

  2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。

  3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。

  4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。

  5、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。

  6、不按操作規程生產(chǎn),引起較大職責事故者。

  7、毆打他人者。

  9、不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。

  (三)、以上獎懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據,根據具體狀況,由廚師長(cháng)提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進(jìn)行處理。

  十一、廚房員工考核管理制度

  (一)、考核的原則

  1、考核工作是一項常規工作,每季度進(jìn)行一次,行政總廚應協(xié)同人事部門(mén)做好對員工的考核,使之程序化,制度化。

  2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來(lái)的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。

  3、工作認真細致,實(shí)是求事,確?荚u工作的'公平性和客觀(guān)性。

  4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見(jiàn),應選取一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。

  5、在客觀(guān)公正的考評基礎上,根據每一員工的業(yè)績(jì)與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來(lái),以調動(dòng)員工積極性,提高工作效率。

  (二)、考核的資料

  1、素質(zhì)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛生與儀容儀表等環(huán)節。

  2、潛力。根據員工的不一樣工種、崗位、對其管理潛力、業(yè)務(wù)潛力作為分類(lèi)考核。

  3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤狀況,工作的主動(dòng)性與積極性等。

  4、績(jì)效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數量及質(zhì)量諸方面的狀況。

  (三)、考核方法

  1、個(gè)人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書(shū)面總結的形式作自我簽定。

  2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。

  3、業(yè)務(wù)操作考核:由總廚或廚師長(cháng)進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核。

  十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度

  1、公司根據工作需要,可對員工進(jìn)行調崗或將其提升到高一級的職位工作。

  2、所有員工均有被提升的機會(huì )。升職主要根據該員工本人的工作表現、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現貼合職能要求,則正式委任該職。

  3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。

  4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工務(wù)必服從,但應事先征求廚師長(cháng)同意。

  十三、廚房紀律

  1、廚房員工上下班務(wù)必打卡簽到簽退、并應準備充分時(shí)光要換制服,以便準時(shí)到達工作崗位。

  2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。

  3、服從上級領(lǐng)導,認真按規定要求完成各項任務(wù)。

  4、廚房員工在工作時(shí)光應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。

  5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)光不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

  6、工作時(shí)光需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(cháng)發(fā)。

  7、工作時(shí)應在指定位置佩帶工號牌或工作證。

  8、廚房?jì)葒澜、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。

  9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(cháng)同意,嚴禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區域組長(cháng)負責執行。

  10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈。

  11、自覺(jué)養成衛生習慣,持續工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。

  12、嚴格執行廚房?jì)雀黜椆芾碇贫鹊囊幎ā?/p>

  十四、廚房處罰評分標準

  1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

  2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。

  3、不服從領(lǐng)導安排,有抵觸性者處罰15-18分。

  4、廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長(cháng)處罰5分,職責人處罰10分。

  5、下班時(shí),各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質(zhì)、變味、按價(jià)賠償并處罰13分。

  6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

  7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不貼合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買(mǎi)單并處20分。

  8、廚師職責心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,職責人賠償損失并罰20-25分。

  9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者,處罰5-18分。

  10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關(guān)系者、罰15分。

  11、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者,按價(jià)賠償并罰5一10分。

  12、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事職責并罰20分。

  13、歐打他人者,開(kāi)出并處罰20分。

  14、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5-25分。

  15、累計扣分到達5分以上10以下為警告、到達10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分到達30分以上辭退處理

  員工管理規章制度 6

  為了使員工忠于職守,促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類(lèi)制度,自覺(jué)維護本網(wǎng)吧的根本利益。對員工具體要求如下:紀律管理:

  1、準時(shí)準點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元,半小時(shí)以外一小時(shí)以?xún)攘P10元,一小時(shí)以外兩小時(shí)以?xún)攘P20元;曠工者扣除全天工資。

  2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現丟失或損壞,從負責吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設備,如出現丟失或損壞,從負責網(wǎng)管工資中扣除。

  3、上班期間整理好儀容,不得打電話(huà)聊天及外出。上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的',一次罰50元;

  4、員工閑班每天可免費上網(wǎng)1小時(shí),值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費上網(wǎng)。值班人員除以上規定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。

  安全制度:

  1、員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報領(lǐng)導。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止

  3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。

  4、熟記火警電話(huà)"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過(guò)程中要保持鎮靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅

  5、發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)上報管理人員及領(lǐng)導。

  6、不得出現打架鬧事行為,若發(fā)現此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。情節嚴重及時(shí)報案。

  7、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔責任)

  衛生制度:

  1、工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

  2、及時(shí)清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

  3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間,門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。

  員工管理規章制度 7

  為加強本單位防火安全工作,明確浴場(chǎng)各部門(mén)應履行的防火安全職責,規范防火安全工作行為,預防和減少火災危害,根據《中華人民共和國消防法》,公安部《機關(guān),團體,企業(yè),事業(yè)單位消防安全管理規定》,《消防監督檢查規定》等法規,制定本規定。

  一、員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓,合格后才能上崗,保安部定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓,員工必須熟知必要的消防安全知識,了解本單位滅火器材的位置及性能。

  二、保障浴場(chǎng)的各種滅火設施的.良好。做到定期檢查,維護,保證設備完好率達到100%,并做好檢查記錄。

  三、保障安全出口、疏散通道的暢通,對安全出口指示燈、應急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修,確保正常運轉。

  四、消防栓,防火器材等消防設施,要人人愛(ài)護。任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,違者要嚴肅處理。

  五、對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護,以保證其靈敏度和應有功效。

  六、對存在火災隱患的部門(mén),要及時(shí)整改,消除隱患。

  七、專(zhuān)職消防隊員需持證上崗;組建義務(wù)消防隊伍,并定期進(jìn)行消防安全培訓。

  八、根據滅火、應急疏散預案,定期組織滅火和應急疏散演練。

  九、保安部定期進(jìn)行消防安全考評工作,對不合格的部門(mén)和員工定期進(jìn)行整改。

  員工管理規章制度 8

  全體員工均為公司物業(yè)轄區的管理人員,無(wú)論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  一、接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電投訴制度

  為了實(shí)現“管理無(wú)盲點(diǎn),服務(wù)無(wú)挑剔,業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素養,不斷改良服務(wù)質(zhì)量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶(hù))反應的每一信息,特制定本制度:

  1、實(shí)行“首問(wèn)責任制”,公司每一位員工,無(wú)論其部門(mén)分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪(fǎng)來(lái)電、投訴,統一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的,應當場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶(hù))反響的問(wèn)題當場(chǎng)予以接待,而后轉告相應部門(mén)。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶(hù)中意為止。

  接待服務(wù)建議時(shí)應對處理時(shí)間做出適當的'承諾,盡量在最短的承諾時(shí)間內處理完畢,因故未能在承諾時(shí)間內處理的應及時(shí)通知對方,爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好操縱在1~2天,一般不超過(guò)一周,特別情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清晰,需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄,并告知第一接待人。

  2、每一位員工都有責任收集來(lái)自業(yè)主(住戶(hù))關(guān)于小區管理的看法、建議、意見(jiàn)等。

  3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí),第一句必須為:“您好,xx縣建筑公司物業(yè)”。

  4、受理投訴時(shí),必須熱情接待,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,不得推諉、無(wú)理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當被投訴者受理投訴時(shí),受理者必須如實(shí)記錄,不得提出回避。

  6、對投訴內容要認真記錄,及時(shí)派人處理或向主管匯報并在24小時(shí)內予以解決或答復,做到事事有著(zhù)落,件件有回音。

  7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶(hù)投訴,應努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難,決不同意推托了事.

  8、員工應認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供中意的管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

  9、對業(yè)主的投訴應及時(shí)進(jìn)行分析總結,對反復出現的問(wèn)題,應組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決方法,防止重復發(fā)生。

  10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  二、員工文明服務(wù)要求

  1、熱愛(ài)本職工作:

 、僖獦(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛(ài)本職工作。

 、诳炭鄬W(xué)習,不斷完善和提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

 、鄞龢I(yè)主如親人,熱情服務(wù),盡職盡責做好工作。

  2、文明管理:

 、賰x態(tài)端莊:衣著(zhù)裝扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué),使人感到親切、和氣。

 、谡Z(yǔ)言謙遜:在接待業(yè)主過(guò)程中,語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準確,務(wù)必做到“四個(gè)不講”即:“不講低級庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話(huà)、不講挖苦挖苦話(huà)、不講與管理無(wú)關(guān)的閑話(huà)”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。

 、壑鲃(dòng)熱情:在服務(wù)過(guò)程中要做到:“三個(gè)一樣”即:“對待生人與熟人一個(gè)樣,大人與小孩一個(gè)樣,忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。

 、軆(yōu)質(zhì)服務(wù):對業(yè)主負責就是對公司負責,處處應多為業(yè)主著(zhù)想,為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

 、葜v誠信:誠信無(wú)欺是公司每一位員工應有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內容,為此在工作中要實(shí)事求是,做到言而有信,嚴守信用。

  三、員工廉潔工作制度

  1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。

  2、自覺(jué)抵抗不正之風(fēng),嚴守法紀。

  3、不以權謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價(jià)。

  4、不在上班時(shí)間干私活,不用公司通訊設備進(jìn)行私人活動(dòng)和談天等。

  5、業(yè)余時(shí)間,不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。

  6、不亂收費或收費不開(kāi)收據。

  7、不利用工作的特別性質(zhì),對流淌、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。

  8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業(yè)主,賺取物價(jià)差額。

  9、維護公司利益,遵守公司機密。

  10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。

  11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

  12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

  13、節約用水、用電,不白費公司用品,堅持勤儉節約。

  14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。

  15、不在報銷(xiāo)憑據中作假、謊報、多報。

  16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,私下向業(yè)主推銷(xiāo)產(chǎn)品,賺取外快。

  四、對外服務(wù)工作管理制度

  1、思想面貌:細心、周到,要呈現本公司高尚的精神面貌。

  2、上班紀律:上班時(shí)間依據公司工作安排,每天必須先到公司報到,然后外出工作;工作結束后,必須及時(shí)到公司簽到;上班時(shí)必須佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶(hù)監督。

  3、服務(wù)質(zhì)量:依據客戶(hù)的要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成,以保證業(yè)主、住戶(hù)中意。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。

  4、工作檢查:公司將不定期的進(jìn)行工作檢查,聽(tīng)取業(yè)主、住戶(hù)反映,如業(yè)主、住戶(hù)反映該工作人員不能勝任時(shí),公司通過(guò)核實(shí)后,將作辭退處理。

  5、工作人員如損壞住戶(hù)財產(chǎn),視損壞程度,扣獎金或照價(jià)賠償。

  6、凡業(yè)主、住戶(hù)付給服務(wù)費一律交公司,并開(kāi)具發(fā)票,若私自收取小費者,一經(jīng)發(fā)覺(jué),扣工資或獎金,情節嚴峻者作辭退處理。

  7、管理要分工劃分區域,實(shí)施到人頭,包干管理,作為年末考核標準。

  8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實(shí)反映各施工維修情況。

  9、建立小區實(shí)際規劃圖。

  10、對小區外網(wǎng)管線(xiàn)井,重新繪出平面圖,給維修施工做好根底和參考。

  員工管理規章制度 9

  管理目標:

  為了加強賣(mài)場(chǎng)管理,使之走向規范化,促使各專(zhuān)柜、店鋪業(yè)績(jì)逐步提升,特制訂如下管理制度。

  員工上崗必須遵守所在逅街潮館的規章制度,如有違反,逅街潮館的處理由導購員自負。

  一、上崗制度:

  1、員工早班上班9:00、下班15:30,晚班上班15:00、下班21:30,不得遲到、早退,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰

  2、員工上崗時(shí)必須穿著(zhù)專(zhuān)柜/逅街潮館工裝上班,保持工作服整潔,美觀(guān)大方,水吧區員工必須戴工作帽、系圍裙,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。

  3、員工上崗時(shí)必須佩戴逅街潮館工牌,統一佩戴于左前方,保持工牌清潔整齊,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。

  二、賣(mài)場(chǎng)紀律:

  1、員工上崗時(shí)必須遵守逅街潮館的規章制度,在沒(méi)有顧客時(shí),所有員工應該定崗定位(統一站在店鋪門(mén)右邊位置),不得坐在收銀臺、不得在店鋪內用餐、不得在店鋪內玩游戲、手機,不得串崗與其他專(zhuān)柜人員扎堆聊天,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。

  2、員工每天交接班時(shí),每班必須交流所遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無(wú)最新信息并負責跟進(jìn)各種事項,交接內容請填寫(xiě)在交接本上,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。

  3、員工不得擅自更換上班時(shí)間,員工請假、換班須經(jīng)賣(mài)場(chǎng)主管同意。請假、換班兩天以上必須書(shū)面申請,經(jīng)賣(mài)場(chǎng)主管同意后方可執行,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元的處罰。

  4、員工如有特殊情況需要請假,必須提前1天向賣(mài)場(chǎng)主管提出書(shū)面申請,得到批準后方可請假,如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知賣(mài)場(chǎng)主管,并在事后提交正規醫院開(kāi)具的有效病假單,無(wú)病假單的作為普通事假處理。

  5、員工辭職必須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請,經(jīng)逅街潮館批準后方可離職,員工辭職前須做好交接等辦理相關(guān)手續。

  6、員工弄虛作假、虛報銷(xiāo)售、盜竊財物的員工,一經(jīng)發(fā)現立即予以除名處理,并保留追究相關(guān)法律責任的權利。

  三、店鋪銷(xiāo)售:

  1、員工需保持專(zhuān)柜柜內(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)及專(zhuān)柜周邊通道的清潔,柜內無(wú)灰塵,玻璃上無(wú)指紋,周邊通道無(wú)垃圾。柜臺在正常使用中如有損壞應及時(shí)向公司有關(guān)人員聯(lián)系,以便及時(shí)進(jìn)行維修。

  2、員工上崗時(shí)每日詳細開(kāi)具交款單,清楚記錄每一筆銷(xiāo)售,將產(chǎn)品型號、數量、金額登記在日報表上。

  3、員工沒(méi)有執行公司及逅街潮館下達的.促銷(xiāo)方案及產(chǎn)品價(jià)格要求,出現的差額,員工必須補足差額,并罰款100元,發(fā)生2次者,給予罰款300元,逅街潮館并給予除名。

  4、員工上崗時(shí)做好VIP客戶(hù)資料登記工作,盡可能留下客人正確詳細的聯(lián)系資料,以便日后的客戶(hù)服務(wù)工作。

  5、員工上貨、調貨、下架時(shí)必須按照公司規范操作、正確陳列道具及貨品,并加強專(zhuān)柜易耗物品、贈品、禮品的管理。

  6、員工在營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到某些顧客有過(guò)激行為,無(wú)論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵,必須先聽(tīng)顧客陳述再進(jìn)行解釋。不能處理的問(wèn)題及時(shí)與賣(mài)場(chǎng)主管聯(lián)系。

  注明:值班主管做好監督執行責任,如未執行到位,發(fā)現一次扣1——2分(在月度考核內體現),營(yíng)運總監負連帶責任。

  員工管理規章制度 10

  一、總則

  1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。

  2、范圍:

  (1)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規章辦理。

  (2)本規章所稱(chēng)員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。

  二、聘用

  1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素養較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。

  2、本著(zhù)公開(kāi)聘請、嚴格考核、擇選錄用的原則,采納社會(huì )聘請、人才溝通機構介紹、本公司員工推舉、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行聘請。

  3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門(mén)填寫(xiě)錄用手續并填寫(xiě)1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計算機管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓協(xié)議》,3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,等辦公用品進(jìn)行登記,進(jìn)入試用期。

  4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿(mǎn)后由人事部門(mén)填寫(xiě)《員工轉正檔案表》,部門(mén)經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定看法,報總經(jīng)理審批同意后,享受轉正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險,員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長(cháng)可延遲至員工工作滿(mǎn)半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,成果優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。

  5、簽訂勞動(dòng)合同者,公司每月發(fā)放200元保險補助金,(不包括在其他工作單位買(mǎi)有保險者),滿(mǎn)一年者公司按國家政策購買(mǎi)五險。

  5、試用人員如因品德不良或工作業(yè)績(jì)欠佳或嚴峻違反有關(guān)規章制度,公司有權隨時(shí)停止試用,予以解雇。試用未滿(mǎn)10天者,不發(fā)工資。

  6、試用人員于報到時(shí)應向人事部繳驗下列證件:

  (1)個(gè)人身份證明

  (2)人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)

  (3)本人免冠登記照片二張

  (4)其他如要之文件(如專(zhuān)業(yè)資格合格證或學(xué)歷證件等)

  三、辭職、辭退、解聘

  1、公司員工因故提出辭職,應至少提前30天書(shū)面通知公司,員工個(gè)人辭職應寫(xiě)《辭職申請》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署看法送人事部門(mén)報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門(mén)賜予辦理相關(guān)手續,未按規定程序辦理者,人事部門(mén)將不予受理。

  2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準后,不再支配詳細工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續,其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。

  3、公司辭退員工,由人事部門(mén)在征得部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理看法后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續,因特別狀況經(jīng)人事部經(jīng)理批準,可適當延長(cháng)辦理時(shí)間。

  4、公司辭退之員工在辦理全部移交離職手續期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。

  5、公司辭退員工有特別緣由時(shí)(嚴峻違法、違紀、嚴峻失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起馬上停發(fā)全部薪金。

  6、公司員工需繳納1000元培訓費,前3個(gè)月分3次付完。合同期滿(mǎn),公司退還。合同沒(méi)有到期離職不得退還。

  6、離職者傭金結算自離職之日起結算。

  完備離職手續:

  1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前必需辦理離職手續,否則公司按曠工處理。

  離職手續包括:

  (1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書(shū)》;

  (2)辦理工作交接事宜;

  (3)交還全部公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

  (4)清算與公司有關(guān)的來(lái)往帳目;

  (5)待全部離職手續完備后,領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。

  2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應按合同規定,歸還其在勞動(dòng)合同期內產(chǎn)生的有關(guān)費用。

  3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書(shū),共同生效,具有同等效應。

  四、勞動(dòng)合同

  1、新員工3個(gè)月試用考察期滿(mǎn),即與公司簽定勞動(dòng)合同。

  2、合同期限:依據員工的工作性質(zhì)、工作成果簽定的合同年限為以下2種:

  (1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

  (2)公司與其他級別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

  3、簽定合同程序:

  (1)由人事行政部指導新聘員工《勞動(dòng)合同書(shū)》;

  (2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準;

  (3)《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份簽定后,雙方各執一份(一份人事行政部備案,一份交本人);

  (4)公司與員工雙方同意在合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的,應在原合同期滿(mǎn)前30日內重新訂立勞動(dòng)合同。

  4、簽定合同后雙方權益:

  (1)員工在合同期內,享有公司規定的各項薪金及福利待遇;

  (2)員工應嚴格遵守合同內各項規定,違約須擔當違約責任;

  (3)嚴峻違反公司有關(guān)規定制度或犯有嚴峻過(guò)失的員工,公司將與其解除勞動(dòng)合同;

  (4)如對合同內容存有異議,應在領(lǐng)取合同后1周內向人事行政部提出質(zhì)詢(xún),雙方協(xié)商解決;

  (5)協(xié)商無(wú)法解決者,可向當地勞動(dòng)仲裁申請仲裁。

  5、合同的解除:

  員工有下列情形之一的.,公司將與其解除勞動(dòng)合同,不支付任何經(jīng)濟補償:

  (1)嚴峻違反勞動(dòng)紀律或公司制度;

  (2)嚴峻失職、營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害;

  (3)被依法追究刑事責任。

  員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書(shū)面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:

  (4)員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作或公司另行支配的其他工作的;

  (5)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  (6)訂立勞動(dòng)合同所依據的客觀(guān)狀況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商無(wú)法就變更勞動(dòng)合同達成全都協(xié)議的

  (7)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

  員工提出解除勞動(dòng)合同,應提前30日以書(shū)面形式通知公司。因未準時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟損失的,則依據國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規處理。

  五、兼職聘用人員管理

  1、公司依據不同的狀況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續簽。

  2、兼職人員不需經(jīng)過(guò)試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節例外);

  3、離職不賜予任何補償。

  六、實(shí)習人員的管理

  1、公司錄用的實(shí)習人員可分為兩類(lèi):

  1)有薪實(shí)習

  2)無(wú)薪實(shí)習

  2、實(shí)習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規章制度。

  3、實(shí)習人員須在人事行政部辦理登記手續。

  4、實(shí)習人員不享有公司一切福利待遇。但實(shí)習期間獨立完成業(yè)績(jì)傭金不變。

  5、實(shí)習人員表現特殊優(yōu)異者,經(jīng)公司認可,可轉為公司員工。

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