員工規章制度【經(jīng)典】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。到底應如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的員工規章制度，歡迎閱讀與收藏。
員工規章制度1
1、辦公室負責指定接待員、檔案員負責業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作；
2、專(zhuān)管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶(hù)建立、逐一保存，建立統一名目，同時(shí)建立電子檔備份。各類(lèi)信息具體排列，以便查閱；
3、客戶(hù)信息檔案的.內容包括：業(yè)主收樓及驗收文件、裝修文件、日常修理文件、繳費文件、回訪(fǎng)處理文件及投訴建議等其他文件；
4、專(zhuān)管人員須仔細填寫(xiě)各項記錄表，紙文檔與電子文檔同時(shí)進(jìn)行。準時(shí)跟進(jìn)業(yè)主檔案的變更，保證信息的精確性；
5、業(yè)主檔案信息應嚴格管理，留意保密。嚴禁非相關(guān)人員查閱，以愛(ài)護業(yè)主的隱私，維護公司良好形象；
6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)工作；
7、業(yè)主檔案永久保存，準時(shí)與業(yè)主溝通，準時(shí)變更業(yè)主信息，保證其精確性。
員工規章制度2
有些員工不僅銷(xiāo)售能力好，被顧客喜歡，被店長(cháng)喜歡，在同事間有好人緣，這并不是無(wú)緣無(wú)故的。
一般而言，這些好員工都具備以下素質(zhì)：
第一，獨立解決問(wèn)題
不要遇到任何事就馬上向主管和店長(cháng)求助，自己多思考，確認自己是否能夠解決問(wèn)題�；蚴菃�(wèn)問(wèn)其他老員工，看看自己是否能夠處理。另外，當沒(méi)有顧客的時(shí)候，多向店長(cháng)或者其他經(jīng)驗豐富的老員工請教，學(xué)習一下陳列、促銷(xiāo)的經(jīng)驗和技巧。
第二，嚴格遵守店鋪的規定
每個(gè)店鋪都有自己的規章制度，對員工行為、工作流程方面有相應的規范，每個(gè)員工都應該嚴格遵守店面的規定，如果發(fā)現有不合理之處，可在私下里與主管和店長(cháng)說(shuō)明，切不可一意孤行，明知故犯。
第三，熱情
一進(jìn)入超市，就要能感覺(jué)到一股充滿(mǎn)熱情的氣氛，這種“想方設法將商品全部賣(mài)完”的熱情，也能傳遞到顧客哪里。如果將商品只是很平常的擺放，顧客可能看都不會(huì )看。
第四，多面帶笑容，多與顧客交談
超市行業(yè)是依賴(lài)于顧客而存在的，與競爭店相比，自己店里的員工笑容如何?他們主動(dòng)打招呼嗎?不要一看到顧客就逃避，一走了之。當顧客進(jìn)入離自己3米范圍時(shí)，應面帶笑容對顧客打招呼。
第五，員工之間不私自交談
有時(shí)候在店里，顧客看到員工之間私自交談，就很難插話(huà)提問(wèn)了。顧客不知道他們是臨時(shí)工還是兼職。在顧客看來(lái)，他們都是店里的員工。這樣，不僅影響了正常的購買(mǎi)，還破壞了超市在顧客心目中的形象。
第六，站在商品前與顧客的說(shuō)話(huà)
顧客想提問(wèn)題，如果員工站著(zhù)不動(dòng)，顧客就很難與他們交流。所以，請站到商品前面，如果站在商品的周?chē)�，顧客就比較容易向他們咨詢(xún)了。
第七，不向顧客提供模棱兩可的信息
假如顧客購買(mǎi)了某些商品，同時(shí)想購買(mǎi)其他商品，有的員工告訴他“在xx區域有銷(xiāo)售”，顧客到那么區域一看，結果沒(méi)有想要的商品，于是去了更遠的其他店，結果買(mǎi)到了。此時(shí)，因為從我們的員工那里獲取了與實(shí)際不相符的信息，顧客就會(huì )不太滿(mǎn)意，或許下次就不來(lái)我們的店了。所以，我們的每一位員工一定熟悉店里商品的陳列位置，提供給顧客的信息能說(shuō)的更準確一些，以免給顧客造成“忽悠”的印象。
第八，有效利用時(shí)間
“天氣不好”、“附近的對手店開(kāi)張了”、“附近有大型的活動(dòng)”......因各種原因導致顧客來(lái)客數不高的時(shí)候，在空余的'時(shí)候該做些什么呢?此時(shí)，店員應該問(wèn)問(wèn)自己：你的陳列真的到位了嗎?商品知識記熟了嗎?清潔做好了嗎等等，其實(shí)，有很多銷(xiāo)售時(shí)顧及不到的事情，都可以在這個(gè)時(shí)候做。
第九，保持競爭心態(tài)
請保持一種競爭心態(tài)，員工間不要形成“你好、我好、大家好”的和事佬集團。從相互切磋、進(jìn)取的角度來(lái)說(shuō)，競爭是必要的。在店外，員工之間要團結友愛(ài);在店內，店員要進(jìn)行競爭服務(wù)，同時(shí)，要互相吸取優(yōu)點(diǎn)，相互提醒缺點(diǎn)。把顧客稱(chēng)為朋友可能感覺(jué)有些不自然，但有的顧客說(shuō)：“我和那里xx員工是朋友呢!”如果員工有像朋友一樣親密的顧客，就從他們那里聽(tīng)到很多誠懇的意見(jiàn)，無(wú)論對自己還是對超市都會(huì )有幫助。
員工規章制度3
第一章 總則
第一條 本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應認真學(xué)習、貫徹執行，維護公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )效、發(fā)展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續發(fā)展而努力。
第四條 本手冊解釋權屬公司。
第二章 細則
第五條 工作時(shí)間：
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度,嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可，并在留言板上寫(xiě)明去向。
第六條 請病、事假規定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假，須事先提出書(shū)面申請，說(shuō)明理由及預計缺勤天數，并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天以上(含3天)，由部門(mén)經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請假手續的，應在事后說(shuō)明理由，并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無(wú)故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。
第七條 加班及調休：
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條 帶薪假期國家有關(guān)規定辦理
第九條 員工應遵守事項：
1、遵守國家法律、法規，遵守中心頒布的各項規章制度。
2、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司一同成長(cháng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛(ài)互助，相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴守工作崗位，專(zhuān)心工作，不串崗，不閑聊，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應與同事交代。
3、忠誠公司，服從領(lǐng)導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任和權力向公司高層領(lǐng)導提出合理化建議的情況匯報。
5、員工工作時(shí)間應按公司制度要求衣著(zhù)整潔，舉止大方，言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到，接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)應注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，重要電話(huà)要及時(shí)記錄。
7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后，及時(shí)登記、保管、傳閱，上級來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區域進(jìn)食或非吸煙區吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話(huà)及長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)。
9、員工有以下情況，必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報告：
(1)結婚或離異、(2)姓名、住處或電話(huà)變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項
1、欺騙公司和同事的`行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語(yǔ)，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規定，無(wú)正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專(zhuān)行，搞小團體，無(wú)事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客，或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條 安全保衛制度。
1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時(shí)清除。
4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內、并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶(hù)緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養成良好的衛生習慣，隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛生。
第十二條 員工因過(guò)失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。
員工規章制度4
藥店員工守則
1、目的：為加強藥品購進(jìn)環(huán)節的管理，保證經(jīng)營(yíng)合法、藥品合格，制定本制度。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、范圍：適用于本企業(yè)購進(jìn)藥品的質(zhì)量管理。
4、職責人：藥品購進(jìn)人員
5、內容：
5.1、根據“按需購進(jìn)、擇優(yōu)選購、質(zhì)量第一”的原則，嚴格執行藥品購進(jìn)程序，確保購進(jìn)藥品的合法性。
5.2、認真審查供貨單位的法定資格、經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù)，考察其履行合同的能力，必要時(shí)會(huì )同質(zhì)量負責人對其進(jìn)行現場(chǎng)調查認證，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，協(xié)議書(shū)應注明購銷(xiāo)雙方質(zhì)量責任，并明確有效期。
5.3、采購藥品應簽訂采購合同，明確質(zhì)量條款。加強合同管理，建立合同檔案。
5.4、配合質(zhì)量負責人做好首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核工作執行《首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度》。
5.5、分析銷(xiāo)售，合理調整庫存，優(yōu)化藥品結構。
5.6、每年定期會(huì )同質(zhì)量負責人對購進(jìn)藥品的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析評審。
5.7、購進(jìn)藥品應有合法票據，按規定做好購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。
藥品養護管理制度
1、目的：為規范藥品養護環(huán)節的管理，保證陳列、儲存藥品質(zhì)量，特制定本制度。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、范圍：適用于本企業(yè)陳列、儲存藥品的質(zhì)量管理。
4、職責人：藥品養護人員
5、內容：
5.1、堅持預防為主、消除隱患的原則，開(kāi)展藥品養護工作，防止藥品變質(zhì)失效，確保陳列藥品的安全有效。
5.2、質(zhì)量負責人負責對養護工作的技術(shù)指導和監督，處理藥品養護工作中的質(zhì)量問(wèn)題。
5.3、養護人員每日上、下午定時(shí)各一次對溫濕度進(jìn)行記錄。
5.4、作好藥品效期管理工作，三月內近效期藥品按月填寫(xiě)效期催報表。
5.5、對不合格藥品進(jìn)行有效控制，不合格藥品必須存入不合格藥品專(zhuān)區，作出明顯標志。
5.6、負責對保管、養護儀器設備的管理、維護工作，建立儀器設備管理檔案，確保正常運行、使用。
5.7、養護檢查中發(fā)現質(zhì)量有問(wèn)題的藥品，應及時(shí)向質(zhì)量負責人報告。
5.8、及時(shí)分析養護信息，并上報質(zhì)量負責人。
藥品處方調配制度
1.目的: 認真貫徹執行藥品分類(lèi)管理的規定，嚴格控制處方藥的.銷(xiāo)售管理，規范藥品處方調配操作，確保銷(xiāo)售藥品的安全、有效、正確、合理，特制定本制度。
2.依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3.范圍: 處方藥的調配。
4.責任人: 處方審核人員
5.內容
5.1處方調劑人員必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓，考試合格并取得職業(yè)資格證書(shū)后方可上崗。
5.2審方人員應由具有執業(yè)藥師或從業(yè)藥師以上技術(shù)職稱(chēng)的人員擔任。
5.3審方人員收到處方后，認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及處方醫師簽章，如有藥品名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)不清，超劑量等情況，就向顧客說(shuō)明情況，經(jīng)處方醫師更正重新簽章后方可配方，否則拒絕調劑。
5.4對處方所列藥品不得擅自更改或代用。
5.5特殊管理藥品的調節器具必須嚴格執行有關(guān)特殊管理藥品的管理規定，凡不合乎規定者不得調配。
5.6調配處方時(shí)，應按處方依次進(jìn)行，調配完畢，經(jīng)核對無(wú)誤后，調配及核對人均應簽章，再投藥給顧客。
藥品不良反應報告制度
1、目的：加強對本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品的安全監管，嚴格藥品不良反應監測工作的管理，確保人體用藥安全有效。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、適用范圍：本規定適用于本企業(yè)藥品不良反應監測工作的管理。
4、責任人：藥品質(zhì)量管理負責人
5、內容：
5.1藥品不良反應是指合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無(wú)關(guān)的或意外的有害反應。
5.2藥品質(zhì)量負責人負責本單位使用藥品的不良反應報告和監測工作。
5.3發(fā)現可能與用藥有關(guān)的不良反應應詳細記錄、調查、分析、評價(jià)、處理，并填寫(xiě)《藥品不良反應/事件報告表》，每季度集中向省藥品不良反應監測中心報告，其中新的或嚴重的藥品不良反應應于發(fā)現之日起15日內報告，死亡病例須及時(shí)報告。
5.4應經(jīng)常對本單位使用的藥品所發(fā)生的不良反應進(jìn)行分析、評價(jià)，并應采取有效措施減少和防止藥品不良反應的重復發(fā)生。
5.5對在本單位發(fā)生的藥品不良反應未按規定報告的違規行為，由食品藥品監督管理部門(mén)移交同級衛生主管部門(mén)進(jìn)行處理
藥品銷(xiāo)售管理制度
1.目的: 規范門(mén)店的藥品銷(xiāo)售過(guò)程，保證售出藥品質(zhì)量，保證顧客用藥安全有效。
2. 依據：《藥品銷(xiāo)售管理制度》
3.范圍: 藥品的銷(xiāo)售
4.責任人: 駐店藥師、營(yíng)業(yè)員
5.內容
5.1凡從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)員，上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓考核合格，同時(shí)對與藥品直接接觸的工作人員要進(jìn)行健康檢查，取得健康證后方可上崗工作。
5.2認真執行價(jià)格政策，做到藥品標價(jià)簽齊全，填寫(xiě)準確、規范。
5.3營(yíng)業(yè)員要正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導消費者。
5.4營(yíng)業(yè)員根據顧客所購藥品的名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格核對無(wú)誤后，將藥品交與顧客。
5.5銷(xiāo)售藥品時(shí)，處方必須經(jīng)駐店藥師審核簽章后，方可調配和出售。無(wú)醫師開(kāi)具的處方，不得銷(xiāo)售處方藥。
5.6做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確、記錄及時(shí)。
5.7藥品銷(xiāo)售不得采用有獎銷(xiāo)售，附贈藥品或禮品等銷(xiāo)售方式。
藥品陳列管理制度
1.目的： 明確藥品陳列要求，規范藥品分類(lèi)擺放。
2.依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3.范圍: 藥品的陳列管理。
4.責任人: 質(zhì)量管理員、營(yíng)業(yè)員。
5.內容
5.1在零售店堂內陳列藥品的質(zhì)量和包裝符合規定。質(zhì)量不合格藥品，超過(guò)有效期的藥品，不得陳列。
5.2零售藥品應嚴格按藥品的分類(lèi)原則，按劑型或用途以及儲存要求進(jìn)行陳列，擺放應做到：
5.2.1藥品與非藥品必須分開(kāi)，非藥品設專(zhuān)柜陳列;
5.2.2內服藥與外用藥分開(kāi)擺放，分柜陳列;
5.2.3易串味的藥品與一般藥品分開(kāi)擺放;
5.2.4藥品名稱(chēng)相近容易混淆的藥品分開(kāi)擺放;
5.2.5處方藥與非處方藥應分柜擺放，并有警示語(yǔ)，非處方藥的貨柜上應有醒目的專(zhuān)有標識;
5.2.6對要求低溫貯藏的藥品應陳列擺放具有可視條件的冷藏柜中。
5.3危險品不應陳列，如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝。
54藥品陳列整齊，美觀(guān)，類(lèi)別標簽放置準確，字跡清晰。
5.5藥品陳列前，應按批號順序擺放，掌握先進(jìn)先出的原則。
藥品驗收管理制度
1、目的：為把好進(jìn)入企業(yè)藥品質(zhì)量關(guān)，保證購進(jìn)藥品數量準確、質(zhì)量完好，防止不合格藥品和假劣藥品進(jìn)入本企業(yè)，制定本制度。
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
3、范圍：適用于企業(yè)所購進(jìn)和銷(xiāo)后退回藥品的驗收工作。
4、職責人：藥品驗收員
5、內容：
5.1藥品驗收必須按照驗收程序，由驗收員依照藥品的法定標準、購進(jìn)合同所規定的質(zhì)量條款，對購進(jìn)藥品和銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐批驗收。
5.2藥品質(zhì)量驗收包括藥品外觀(guān)性狀的檢查和藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及標識的檢查。
5.3藥品驗收應按規定比例抽取樣品(貴重藥品應逐件取樣)。所抽取的樣品必須具有代表性。驗收完畢后應盡量恢復原狀。
5.4驗收首營(yíng)品種應有生產(chǎn)企業(yè)該批藥品質(zhì)量檢驗合格報告書(shū)。
5.5藥品驗收必須有驗收記錄。驗收記錄必須做到項目齊全、內容真實(shí)、填寫(xiě)規范、準確無(wú)誤。并按規定期限保存。
5.6驗收員對購進(jìn)手續不清或資料不全的藥品，不得驗收。
5.7驗收中發(fā)現質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品，應及時(shí)報質(zhì)量負責人復查處理。
服務(wù)質(zhì)量管理制度
1、目的：規范本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
3、適用范圍：本制度適用于本企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理。
4、責任：全體人員。
5、內容：
5.1工作人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間內應佩帶胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)。
5.2營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)，應講普通話(huà)，不準同顧客吵架，嘲弄顧客，不得談笑。
5.3對用戶(hù)正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌、和注意事項，不得虛假夸大和誤導消費者。
5.4營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設立咨詢(xún)臺，為消費者提供用藥咨詢(xún)和指導，指導顧客安全、合理用藥。
5.5設置顧客意見(jiàn)薄、缺藥登記薄，明示服務(wù)公約，公布監督電話(huà)。
5.6認真接待顧客投訴，并及時(shí)處理。
員工規章制度5
一、員工錄用：公司一律實(shí)行招聘制
1、凡愿意到公司應聘的員工，按照公司要求辦理應聘手續，通過(guò)公司的考試確定是否被錄用。
2、錄用員工均實(shí)行試用制，試用一到三個(gè)月。
3、試用期內店經(jīng)理對員工進(jìn)行全面考核，根據員工在試用期的表現，確定定級時(shí)間。員工定級后的工資按公司薪酬管理制度執行。
二、解聘因下列原因公司可以解聘員工
1、受聘人業(yè)務(wù)水平差，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的
2、違反公司制度經(jīng)批評后仍不改正的
3、因公司崗位設置的變化不在需要本崗位的
4、受聘人長(cháng)期請假的
5、曠工的
6、因身體狀況不適易崗位要求的
7、其他違反國家不法律法規的
8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續。
三、工作時(shí)間：
公司屬于餐飲行業(yè)，節假日在國家規定的.休假范圍內，根據公司具體情況安排。
四、考勤：
公司員工必須嚴格執行公司的考勤制度，因公、因私、因病
假必須按照公司的規定辦理請假手續，凡未經(jīng)部門(mén)主管批準缺勤、遲到等都將受到處分。
五、調職與晉升：
公司可根據員工工作表現或崗位需要晉升或調整員工工作，調整后的待遇按所在崗位或工種的工資標準執行。員工被晉升后若不能勝任本職工作，公司有權將其降職或免職。
六、離職:員工在公司工作期間可以提出辭職。
1、試用期內提出離職，應提前3天書(shū)面通知主管
2、正式員工辭職，應提前15天書(shū)面通知主管。
七、遲退或開(kāi)除：
違反公司人事管理條例第四章第7條將被解聘，違反公司考勤制度第六章被除名，被除名的人員不做任何經(jīng)濟補償。
八、工資：
公司按照按勞取酬的分配原則，根據經(jīng)營(yíng)效益和員工的貢獻大小進(jìn)行工資分配。具體細則按照公司薪酬管理制度實(shí)施。
九、發(fā)展趨勢(優(yōu)秀3個(gè)月--標兵4個(gè)月—勞模6個(gè)月—功勛)
其它：會(huì )計、出納、人事、拓展開(kāi)發(fā)部、后勤。
十、工資結構：
(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%，按級別分配)
基本工資1200
二級工資1280
一級工資1320+工齡+分紅
優(yōu)秀員工1320+工齡+180+分紅
標兵員工1320+工齡+280+分紅
勞模1320+工齡+380+分紅
功勛1320+工齡+600+分紅
備注：級別分為兩個(gè)級別領(lǐng)班、標兵以下為一個(gè)級別。大堂、勞模以上為一個(gè)級別。因基層員工較多，設特殊崗位人員崗位工資領(lǐng)班、大堂、經(jīng)理、財務(wù)、技工、收銀吧各不等。
(2)工齡工資全體員工評比：
滿(mǎn)一年員工40元/月獎休3天
滿(mǎn)兩年員工80元/月獎休4天(封頂)
滿(mǎn)三四年員工120元/月獎休4天
滿(mǎn)五年員工160元/月獎休4天(全封頂)
年終分紅:依據每月的級別分紅，年終全員參加分紅待遇。
(3)企業(yè)組織結構創(chuàng )始人持80%的股權，各店大堂勞模以上的人員
共持20%股權，(個(gè)區域分配不同)
員工規章制度6
一、對選購的食品及原料認真驗貨，做好登記，驗收合格后方可入庫保存。
二、收集索證材料，分類(lèi)存檔，登記臺帳。
三、食品及原料分類(lèi)分架、隔墻離地存放，食品庫房?jì)炔坏么嬗蟹鞘称�、個(gè)人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。對不符合衛生要求的食品及原料，拒收入庫。
四、貨架上應對每類(lèi)每批食品嚴格標明選購日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、規格、生產(chǎn)日期及最終保質(zhì)時(shí)限，做到帳、卡、物相符，掛牌存放，并做到先進(jìn)先出。
五、存放的'食品及原料應有包裝，并標明產(chǎn)品名稱(chēng)，定型包裝食品應貼有完好的出廠(chǎng)標識。禁止存放無(wú)標識及標識不完整、不清晰的食品及原料。
六、經(jīng)常檢查所存放的食品及原料，發(fā)覺(jué)有霉變或包裝破損、銹蝕等感官特殊、變質(zhì)時(shí)做到準時(shí)清出，清出后在專(zhuān)用區域內落地另放并標明“不得食用”等字樣，準時(shí)銷(xiāo)帳、處理、登記并保存記錄。
七、保持倉庫內通風(fēng)、干燥，做好防蠅、防塵、防鼠工作，倉庫門(mén)口設防鼠板，倉庫內滅鼠使用粘鼠板，不得接受鼠藥滅鼠。
員工規章制度7
服務(wù)要求
1：肉柜員工上班必須著(zhù)工裝。佩帶圍裙，帽子，胸前掛卡。
2：注意講究個(gè)人衛生。頭發(fā)應修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準留長(cháng)發(fā)(以發(fā)腳不蓋過(guò)耳背及衣領(lǐng)為適度)，禁止剃光頭、留胡須。
3：?jiǎn)T工指甲應修剪整齊，保持清潔，不得留長(cháng)指甲，不準涂有色指甲油，上班時(shí)間不得噴香水、戴首飾。
4：接人待物時(shí)應注意保持微笑。當顧客、來(lái)賓詢(xún)問(wèn)時(shí)，不能出現諸如：“不知道”、“不清楚”、“自已去看”、”等會(huì )兒“、”沒(méi)看我忙著(zhù)呢“等不禮貌語(yǔ)言，也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無(wú)語(yǔ)言回答。當顧客、來(lái)賓未聽(tīng)清再次詢(xún)問(wèn)時(shí)，不得態(tài)度不耐煩、語(yǔ)音語(yǔ)調明顯升高，并帶有不滿(mǎn)情緒。
5：工作時(shí)應保持良好的`儀態(tài)和精神面貌。上班時(shí)間原則上不允許坐著(zhù)（生病、勞累過(guò)度及其他特殊情況時(shí)除外），不得趴在和坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺上。
6：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、同事發(fā)生爭吵。各級管理人員不宜在顧客或客戶(hù)面前叱責員工。
考勤管理
1：夏季上班時(shí)間：6：30~21：00
冬季上班時(shí)間：7：00~20：00
中午休息時(shí)間為一小時(shí)。午休期間肉柜不得空人，采取輪流用餐方式。
2：?jiǎn)T工必須按時(shí)上班，如遇特殊情況需事先請假，經(jīng)批準后方可休假。
3：在上班后下班前十分鐘以?xún)鹊綅徎螂x開(kāi)者為遲到或早退，凡無(wú)故缺勤一小時(shí)以上一律按曠工處理。發(fā)現遲到早退，一次扣十元。人流量大，節假日時(shí)按賣(mài)場(chǎng)工作時(shí)間執行。曠工一次扣一百，如有急事需與生鮮課長(cháng)請假。
4：每日實(shí)行打卡制度。早中晚到生鮮課長(cháng)簽到。
5：一月之內出現三次投訴空崗行為（空崗時(shí)間超過(guò)一小時(shí)），本店所有員工各扣除一百元。
員工職責
1：營(yíng)業(yè)中員工要及時(shí)補貨及整理排面，但補貨時(shí)要注意避開(kāi)人流高峰期，要不影響顧客購物為原則。
2：?jiǎn)T工在加工肉類(lèi)時(shí)，要依排面上所需商品陳列量加工生產(chǎn)。要預做在庫，以備今天補貨或明晨出排面。
3：要及時(shí)檢查肉類(lèi)鮮度，不良品及時(shí)處理。
4：當商品缺貨時(shí)，及時(shí)告知主管下緊急訂單。
6：晚上，員工要適當補貨，適當控制陳列量，并對明天不能再售賣(mài)的商品打折處理及報廢等，并隨時(shí)收回散貨。
7：提貨時(shí)員工有義務(wù)負責接貨。
8：營(yíng)業(yè)結束后，員工要對排面上的商品進(jìn)行整理，視需要收回冷庫保鮮。
9：要對垃圾進(jìn)行清除，對設備、操作間、臥柜等清潔衛生，并注意關(guān)閉水、電，收回散貨。
寶迪直營(yíng)部
20xx-1-6
員工規章制度8
為進(jìn)一步規范員工食堂管理，制造一個(gè)良好的員工生活環(huán)境，使之衛生、便利、節省、高效，特制定本管理制度。
一、員工食堂必需全力保證鎮人民政府的公務(wù)接待用餐，確保員工早、午、晚餐供給，并不斷提升供餐質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)努力保障員工加班工作用餐。不得對社會(huì )閑散經(jīng)營(yíng)。
二、政府食堂應奉行服務(wù)第一、顧客至上的宗旨。樹(shù)立為員工服務(wù)高于一切的思想，把提供優(yōu)質(zhì)飯菜和優(yōu)良服務(wù)作為食堂人員的.天職。
三、機關(guān)食堂采取自立核算、自負盈虧。
四、食堂經(jīng)營(yíng)者享有對食堂公有資產(chǎn)的使用權，并負有庇護修理的責任。損壞的負責修理，走失的照價(jià)賠償，報廢的需查明緣由，妥當處理，防止資產(chǎn)流失。
五、食堂工作人員須定期參與體檢，確認身體健康以后方可上崗。工作期間著(zhù)工作服，并保持干凈整潔。要考究衛生，勤剪指甲，操作前必需洗手。
六、保持餐具、廚具和操作間衛生。無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;餐具必需洗涮整潔，流水沖刷，日常存放在消毒柜中;常常清理廚具污漬，保持清潔整潔，并定期檢查、處理變質(zhì)或過(guò)期食品。
七、成品存放采取“四隔離”，即生與熟隔離，成品與半成品隔離，食品與雜品、藥品隔離，食物與自然 冰隔離。
八、進(jìn)入食堂的各種原料，必需確保正規購買(mǎi)渠道，以確保食品質(zhì)量。不得選購、保藏、使用、銷(xiāo)售過(guò)期腐爛變質(zhì)食品。炒菜用油必需使用火煉油。
九、保證供餐服務(wù)時(shí)光。員工就餐時(shí)光，早餐7：20—8：20，午餐：12：00—13：00，晚餐：17:40—18:40。
十、黨政辦公室和鎮直部門(mén)在接待工作中要根據熱烈、大方、周到、節省原則，做好接待工作。
十一、黨政辦公室和食藥監辦需定期對食堂衛生和食品質(zhì)量舉行檢查，若發(fā)覺(jué)不衛生和變質(zhì)食品，需準時(shí)催促整改，若未能限期整改，將舉行處罰。
十二、倡導勤儉節省，反駁浪費鋪張。員工用餐應做到吃多少，盛多少，不鋪張一粒糧食，自覺(jué)做到“光盤(pán)”行動(dòng)。堅持文明用餐，打飯時(shí)自覺(jué)排隊。
員工規章制度9
在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽(tīng)制止者。
1、要微笑，以發(fā)之內心的微笑為顧客服務(wù)；
2、要整潔；
3、要禮貌。
在工作時(shí)間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
在工作時(shí)間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者，經(jīng)調查屬實(shí)給予解雇：
1、借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。
2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重損失者。
4、違抗命令情節重者。
5、竊取公物者。
6、見(jiàn)災不救，釀成禍者。
7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。
8、在店內毆人成傷，情節重者。
9、威脅店長(cháng)及在職員工者。
10、工作時(shí)間內睡覺(jué)者。
11、在店內賭博者。
12、破壞團體名譽(yù)或散布謠言，影響工作秩序者。
13、利用職務(wù)之便利私用店內材料，制造或修理私人物件者。
14、捏名誣控同事者。
15、疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。
福利、培訓及請假
1、員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規定辦理。
2、新進(jìn)員工工資，由店長(cháng)及所擔任的工作擬訂，送由總經(jīng)理核定。
3、新進(jìn)員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的'原有員工的現支工資
4、員工工作未滿(mǎn)一日應按實(shí)際工作時(shí)間比例計算工資。
5、員工加工，按每小時(shí)計給工資。
6．為增進(jìn)員工技能及知識水準，視實(shí)際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無(wú)故拒絕參加。
7．員工患傳染病者，應予停止工作，依照規定給假治療，經(jīng)醫師證明確已痊愈后方準復職。
8．員工傷亡恤助，依勞動(dòng)法的規定辦理。
9．員工退休，依勞動(dòng)法的規定辦理。
10．員工出差，填寫(xiě)員工出差簽派單，呈經(jīng)店長(cháng)核準后，交總經(jīng)理。因故延長(cháng)出差時(shí)間時(shí)，請示店長(cháng)補準。
11．員工于星期例假日、臨時(shí)規定之假日，均予給假休息，工資照給。
員工繼續工作滿(mǎn)一定期間者依下列規定給予特別休假：
1年以上未滿(mǎn)三年者7日。
3年以上未滿(mǎn)五年者10日。
5年以上未滿(mǎn)十年者14日。
10年以上者每年加給1日，其總數不得超過(guò)30日。
12．員工請假依下列規定處理之：
�。ㄒ唬┮蛴兄匾鹿时仨氂H自處理者得請事假，每年最多不得超過(guò)14日，假期內不給工資。
�。ǘ┮蚣膊”仨氈委熣叩脵z具公立醫院或指定的醫院證明請給病假，每年不得超過(guò)30日，住院者，不得超過(guò)一年。逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復工者，規定予以解雇。
�。ㄈ┮蚪Y婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。
�。ㄋ模┏兄貙O的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。
�。ㄎ澹┡詥T工分娩者得給娩假四星期，流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫院或醫務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。
�。┤虏徽埣僬�，給予相當一日工資的獎工一日。
13．員工請假均應填具請假單，呈經(jīng)店長(cháng)核準后方得離工，否則以曠工論，店長(cháng)應將員工請假單即日送交總經(jīng)理核辦。
14．請假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請假不到而于事后補假者，均應提出確實(shí)證明，須經(jīng)店長(cháng)核準。
15．公傷病經(jīng)公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者，申報店長(cháng)給予公傷假。
16、請假未滿(mǎn)半小時(shí)以半小時(shí)計，累積八小時(shí)為一日。
17、請假期內所遺工作由直接店長(cháng)指定代理人，員工離開(kāi)前應將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
2、便利店員工規章制度
1、提前十分鐘到店準備交接、換工服、佩工牌
2、查看交接本，看是否有上班次總部或店長(cháng)交待任務(wù)。
3、與下班次人員進(jìn)行工作交接，要事情表達清楚，無(wú)誤，保持后續工作。
4、錢(qián)財交接清楚。
5、收款時(shí)，錢(qián)幣保證過(guò)機兩次。如有第三者重新付款，勿忘重新兩次過(guò)機。
6、收貨前確認有無(wú)要求退貨，換貨，遵循先退后收原則。
7、保證收貨真實(shí)，正確，單據與實(shí)物一致。
8、商品日期不符合標準，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別，不予驗收。
9、包裝破損，外表生銹，罐裝變形，餅干類(lèi)壓碎，不予驗收。
10、收貨時(shí)不得堵住購物通道。
11、商品排面數量不足時(shí)及時(shí)補貨，貨品做到先進(jìn)先出。
12、補貨前后及時(shí)清理剩余垃圾，多余貨品及時(shí)歸放倉庫。
13、所有商品正面朝外。
14、商品凌亂及時(shí)整理，并檢查條碼，包裝是否破損，如有發(fā)現，及時(shí)下架，并記入交接本。
15、每日銷(xiāo)售高峰前后，須有一次全面理貨。
16、理貨做到：“整齊、美觀(guān)、飽滿(mǎn)”，原則。
17、價(jià)格簽與物品保持一致，缺貨時(shí)，價(jià)格簽取下保存。
18、物品保質(zhì)期責任到個(gè)人，分片管理，保質(zhì)期不足三分之一，進(jìn)入預警商品，必須上報店長(cháng)，未按此規定操作造成損失，由片區負責人承擔責任。
19、防損防盜，發(fā)現盜竊，以保證人身安全為第一原則，以減少損失為第二原則，員工互相配合，報警暗語(yǔ)：“XX，你看下韋經(jīng)理是不是來(lái)了”。發(fā)現偷藏商痞理用語(yǔ)：“請問(wèn)你是不是還有商蘋(píng)有結賬�！�
20、商品根據門(mén)店情況，定期做徹底衛生工作。（最長(cháng)不超一星期）
21、商品做到：“無(wú)灰塵、無(wú)滲漏、無(wú)異味、無(wú)摸痕”。
22、門(mén)口區域衛生整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬，不得堆放垃圾、掃把，每日需清掃次。
23、值班人員必須有一人站立于收銀臺內，顧客進(jìn)門(mén)后，要真誠喊“歡迎光臨”，逗留時(shí)間較長(cháng)或有疑惑，須真誠詢(xún)問(wèn)，“您好，請問(wèn)您有什么需要，”離開(kāi)時(shí)響亮喊，“請慢走”。
24、收銀時(shí)做到三聲響，“一聲報價(jià)、二聲收銀、三聲找零”。
25、入袋時(shí)要先后小，先硬后脆。
26、進(jìn)行收款錄入時(shí)，有顧客不停談話(huà)，要保持警惕。防止假幣、詐騙。
27、仔細核對，保證不漏錄入商品。
28、統一接電話(huà)開(kāi)頭結尾用語(yǔ)，有訂貨時(shí)，立刻記下顧客電話(huà)、詳細地址、商器細。
29、送貨時(shí)備好找零，送貨原則，不進(jìn)入顧客房門(mén)，不嬉皮笑臉，有問(wèn)題立刻返回。一般10分鐘送達商品，最長(cháng)不超20分鐘。
30、送貨達到時(shí)，統一用語(yǔ)，做到有禮、有節。
31、有事向店長(cháng)請假，店長(cháng)批準方可準假。
員工規章制度10
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現。
(一) 員工應以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內應保持良好的精神面貌，語(yǔ)言文明，舉止端莊;
(二) 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛生，不得留過(guò)長(cháng)的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)
(三) 員工工作時(shí)間必須講普通話(huà);服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內進(jìn)入辦公區。
(四) 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
二、行為規范
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范
(一) 員工按照公司規定的時(shí)間上下班并簽到;
(二) 員工在崗期間，不準在辦公室抽煙，喝酒，一經(jīng)發(fā)現處以200元的罰款;
(三) 接聽(tīng)工作電話(huà)，語(yǔ)氣要溫柔，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話(huà)有義務(wù)轉達和告知;
(四)員工在崗期間，不準處理與工作無(wú)關(guān)的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)，嚴禁因私打長(cháng)途電話(huà)。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五)員工須按規定及時(shí)上交在公司內拾到的任何物品;愛(ài)護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失，違反此規定的，酌情罰款;
(六)員工應絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的`技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無(wú)特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室;
1、住址和電話(huà)。
2、發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。
(十) 公司員工個(gè)人收入、各種報銷(xiāo)、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現公司保留隨時(shí)辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
三.考勤規定：
(一)、每周工作時(shí)間為：星期一——星期(五，六)
(二)、每日工作時(shí)間為：上午8：30—12：00;下午1：30—6：00;本公司所有人員均按規定簽到。
(三)、員工應自覺(jué)遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準。
(四)、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導批準的情況下，由直接主管領(lǐng)導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
(五)、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假，即員工請假期間，不計工資;
(六)、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退，30分鐘以?xún)攘P款10元，30分鐘—60分鐘以?xún)攘P款20元，一小時(shí)以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過(guò)五次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名
四、曠工的處罰規定
1、沒(méi)有按規定程序辦理請假手續或未經(jīng)批準離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續假者依曠工論處;
2、遲到或早退半天以上且無(wú)正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、員工無(wú)故曠工一次扣人民幣50元，兩次扣人民幣200元，連續礦工兩日，或一月曠工累計三日者，公司將予以開(kāi)除。
4、凡請假須填寫(xiě)“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話(huà)通知辦公室，否則視為曠工。
5、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因，否則視為早退。
※ 部門(mén)主管違反規定按上述標準加倍處罰
五、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以?xún)日�，應補辦請假手續;
2、員工因病或非因工傷請假超過(guò)一天者，須持醫院開(kāi)具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以?xún)扔兄苯佑芍苯又鞴苌霞壟鷾剩?天以上由主管領(lǐng)導批準。
3、員工到醫院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報病假申請單，辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
六、衛生規定
一、中午在公司用餐者，餐后應第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔;
三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
員工規章制度11
為規范公司管理制度、調動(dòng)設計部工作樂(lè )觀(guān)性，針對設計部組織架構、設計部平時(shí)工作、設計師提成等方面，特制定設計部管理制度如下：
第一章、設計部組織架構圖：
其次章、設計師職級考核：
一、設計目標分解：
1、量房---5%。
2、主持計劃設計(設計、談判、簽合同)---50%。
3、工程施工圖---10%。
4、設計效果圖---15%。
5、工程預算---10%。
6、交底與跟進(jìn)---10%。
二、設計師的職級：
1、設計師助理、繪圖員：為設計師提供繪圖支持。
2、一般設計師：立完成全套設計計劃。
3、專(zhuān)家設計師：立主持全套設計計劃。
4、設計總監：專(zhuān)家設計師中的精彩者。
三、各職級設計師的本事要求：
1、設計師助理(繪圖員)：
�、�、能按照計劃草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖)，符合制圖規范.
�、�、有較強的配合本事。
�、�、有較高工作效率。
2、一般設計師：
�、�、能立完成設計計劃。
�、�、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預算、量房。
�、�、有較強的配合本事。
�、�、簽單勝利率30%以上。
3、專(zhuān)家設計師：
�、�、可以精確把握客戶(hù)要求，做出符合客戶(hù)要求的設計計劃。
�、�、具有主持完成整套案的設計本事。能立完成計劃的構思、設計、預算、制圖(效果圖、施工圖)。
�、�、能立談判，簽訂合同。
�、�、有較高工作效率，簽單勝利率50%以上。
4、設計總監：
�、�、具有較型設計計劃的`組織本事。
�、�、可以充分理解客戶(hù)意圖，精確把握客戶(hù)要求，做出符合客戶(hù)要求的設計。
�、�、有明確、清楚的設計理念，設計具備完整性，創(chuàng )意性，特性;功能完備，性能到位。
�、�、有較高工作效率，簽單勝利率達到65%以上。
四、各職級設計師的考核指標：
1、設計師助理(繪圖員)：
�、�、立繪制全套設計計劃的圖紙、預算及相關(guān)施工文件。
�、�、圖紙：完整性90%以上;規范度90%以上;審核合格率90%以上。
�、�、預算：誤差5%以下。
�、�、效果圖嫻熟度：五天內完成一張效果圖。
�、�、施工圖嫻熟度：五天內完成一套計劃的施工圖。
�、�、效果圖表現力中專(zhuān)以上水準，施工圖符合工程制圖規范。
2、一般設計師：
�、�、立完成部分計劃的設計，立預算，簽合同。
�、�、簽單率：30%以上。
�、�、圖紙：完整性90%以上;規范度90%以上;審核合格率90%以上。
�、�、預算：誤差3%以下。
�、�、效果圖表現力中專(zhuān)以上水水準(手繪、電腦均可)。
�、�、熟知常用裝點(diǎn)材料的用途，工藝做法。
3、專(zhuān)家設計師：
�、�、立完成全套計劃的設計，預算，談判，簽合同。
�、�、簽單率：50%以上。
�、�、圖紙：完整性95%以上;規范度95%以上;審核合格率100%。
�、�、預算：誤差3%以下。
�、�、效果圖表現力專(zhuān)科以上水準(手繪、電腦均可)。
�、�、精通裝點(diǎn)材料的用途;熟知工藝結構;認識工藝做法。
4、設計總監：
�、�、立完成全套計劃的構思，設計，預算，談判，簽合同。
�、�、簽單率：65%以上。
�、�、圖紙：完整性95%以上;規范度95%以上;審核合格率100%。
�、�、預算：誤差3%以下。
�、�、效果圖表現力：本科以上水準(手繪、電腦均可)。
�、�、精通裝點(diǎn)材料的性能，用途;精通工藝結構;熟知工藝做法。
五、考核周期：
職級考核每三個(gè)月考核一次，時(shí)光在每年的5，8，11，2月末，考核依據數去三個(gè)月的業(yè)績(jì)和工作質(zhì)量。按照考核結果重新確定設計師將來(lái)三個(gè)月的職級。
第三章：責任制度：
公司與設計部實(shí)行設計師責任制。設計師提成，公司與設計師單結算，設計、報價(jià)責任由設計師所有擔當。
設計師報價(jià)折扣公司認可的，報價(jià)單價(jià)虧損公司概括承受。
設計師報價(jià)非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的，公司要求設計師需向業(yè)主要求簽證變更，簽證變更不回來(lái)的，設計師擔當責任。
解釋?zhuān)杭夹g(shù)性漏報指的的為了爭取簽單，在向公司報備狀況下有意漏報或者少報，以達到業(yè)務(wù)簽單的目的。
第四章：設計師薪酬體系：
設計師薪資=底薪提成獎金工齡工資
一、提成
1、設計師提成結算方式=工程總造價(jià)__3.7%(設計、施工圖紙、效果圖、報價(jià))
2、設計圖紙合格標準：
�、�、平面圖上清晰、精確標注有每個(gè)空間的尺寸及結構尺寸，重點(diǎn)部分畫(huà)出透視效果圖，拆改部分有標注，并畫(huà)出墻體改動(dòng)圖。
�、�、頂面天花圖標注清晰每個(gè)房間標高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說(shuō)明。
�、�、所做項目在圖紙上標注清晰尺寸，材質(zhì)說(shuō)明，所在房間名稱(chēng)和裝點(diǎn)線(xiàn)斷面圖。
�、�、在原結構平面圖上標注清晰所改動(dòng)電路的照明電路、開(kāi)關(guān)電路。
員工規章制度12
第一條獎勵的條件、形式及程序
1、員工表現符合下列條件之一者，公司將給予獎勵：
1）改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的；
2）能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的重大或特殊任務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著(zhù)成績(jì)的；
3）在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著(zhù)效益的；
4）為公司節約資金和能源有重大貢獻的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶(hù)利益免受損失的；
6）檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規行為，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；
7）見(jiàn)義勇為，維護員工生命和公司財產(chǎn)安全，避免重大損失有功績(jì)者。
8）做好人好事并得到了業(yè)戶(hù)口頭或書(shū)面表?yè)P、稱(chēng)贊者。
9）在集團內部及公司外部報刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎勵形式：
1）口頭或通報表?yè)P
2）發(fā)給一次性獎金
3）通令嘉獎
4）授予榮譽(yù)稱(chēng)號
5）晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門(mén)經(jīng)理將事跡書(shū)面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后，呈報執行總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，由行政人事部執行。
第二條處罰的種類(lèi)以及形式
作為提高員工素質(zhì)，加強內部管理，對員工過(guò)失按輕微過(guò)失、中度過(guò)失、嚴重過(guò)失三類(lèi)視其情節輕重給予適當的處罰。
第一、輕微過(guò)失
1、上班時(shí)間不按規定著(zhù)裝或不佩戴工牌者。
2、無(wú)故遲到、早退或未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準私自倒班者。
3、無(wú)故離崗十分鐘以?xún)日摺?/p>
4、工作或服務(wù)態(tài)度不佳；怠慢業(yè)主（用戶(hù)）或在與其打招呼時(shí)置之不理者。
5、不按規定使用對講機及用語(yǔ)者。
6、安全管理人員非上班時(shí)間穿制服外出管轄區者。
7、不遵守交接班制度，以及未做好交接班記錄者。
8、未經(jīng)批準擅自將公司物品借給他人使用者。
9、不按部門(mén)工作規程要求工作；
10、沒(méi)有遵守各部門(mén)訂立的崗位職責；
11、拖延執行上級命令的；
12、托他人考勤（打卡）或代人考勤（打卡）。
第二、中度過(guò)失
1、輕度過(guò)失3次以及3次以上者；
2、無(wú)故遲到、早退當月累計達3次以上者；
2、曠工一天以上的；
3、在值班時(shí)擅自離崗、睡崗或違反操作；
4、不愛(ài)惜公司財產(chǎn)者；
5、沒(méi)有盡職及時(shí)報告事故的；
6、服務(wù)態(tài)度差受到有效投訴的；
7、當班時(shí)喝酒或酒后上崗者；
8、未經(jīng)公司同意接受供應商或客戶(hù)的饋贈查實(shí)者；
9、在考勤記錄、統計、病假、報銷(xiāo)等有欺騙行為；
10、未經(jīng)公司授權自行配置或出借公司各類(lèi)鑰匙、重要財物及其他違紀行為者；
11、對用戶(hù)（客戶(hù)）使用褻瀆性或辱罵性語(yǔ)言影響惡劣者；
12、其他有違反公司勞動(dòng)紀律和規章制度情節較嚴重的。
第三、嚴重過(guò)失
1、中度過(guò)失3次及3次以上者；
2、年累計曠工達6天以上的或連續曠工3天以上的；
2、挪用或偷竊公司財產(chǎn)、同事財物，查證屬實(shí)的；
3、在單位或宿舍內打架斗毆的；
4、對各級管理人員或同事恐嚇威脅的；
5、虛報偽造發(fā)票冒領(lǐng)費用的；
6、煽動(dòng)他人怠工罷工；組織、參與集體上訪(fǎng)的；
7、對外宣傳有損公司形象的內容或制造謠言，給公司形象造成損害的；
8、不服從公司安排或調動(dòng)工作者；
9、嚴重失職對公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟或聲譽(yù)帶來(lái)嚴重損失的'；
10、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的；
11、確認與公司業(yè)務(wù)競爭對手有聯(lián)絡(luò )，給公司帶來(lái)?yè)p失（或潛在影響）的；
12、依法被追究刑事責任的；
13、虧空公款者；
14、襲擊其他職員、主管同事或客人，擾亂正常工作秩序的；
15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博；
16、偽造公司文件的；
17、故意參與危害公司或其他職員的活動(dòng)；
18、故意破壞公司設施、設備，工具情節嚴重者；
19、偽造個(gè)人人事資料者；
20、未經(jīng)公司事先書(shū)面同意為另一家公司工作的；
21、從公司領(lǐng)取薪酬、報酬，或報銷(xiāo)方面造假或協(xié)助他人造假者；
22、年度考核連續兩年不合格者；
23、貪污（如收款但不出具發(fā)票的）受賄、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊、私設小金庫等行為；
24、玩忽職守，違反技術(shù)操作規程和安全規程，違章指揮或隱瞞工作過(guò)失造成事故或損失的；
25、服務(wù)態(tài)度差，對客戶(hù)投訴屢教不改或損害客戶(hù)利益；
26、其他有違反公司勞動(dòng)紀律和規章制度情節特別嚴重的；
27、觸犯國家法律及法規，被刑事拘留或受到更嚴重懲罰。
28、法律法規規定的其他情形。
第四、過(guò)失處罰
過(guò)失處罰分為口頭警告、書(shū)面警告、通報批評、解除勞動(dòng)合同。
1、發(fā)生“輕微過(guò)失”者，將給予口頭警告，并可扣款5—20元；“輕微過(guò)失”重犯者，將給予書(shū)面警告，書(shū)寫(xiě)改正保證書(shū)，并扣款20—100元；同一過(guò)失屢犯者，予以通報批評、降職降級或調換崗位，并扣款100—300元。
2、發(fā)生“中度過(guò)失”者，將給予書(shū)面警告，書(shū)寫(xiě)改正保證書(shū)，并扣款20—100元；“中度過(guò)失”重犯者，予以通報批評、降職降級或調換崗位，并扣款100—300元。
3、發(fā)生“嚴重過(guò)失”者，予以通報批評、降職降級或調換崗位，并扣款100—1000元；重犯者及嚴重違紀違法者，將予以解除勞動(dòng)合同，并追究對公司所造成的經(jīng)濟損失；情節嚴重，觸犯法律的，遞交司法機關(guān)依法處理。
4、一年內受到兩次通報批評處分時(shí)，將被解除勞動(dòng)合同。
5、凡發(fā)生以上過(guò)失而被公司解除勞動(dòng)合同的，一律不作任何經(jīng)濟補償。
6、以上提及的過(guò)失內容非盡完備，員工如有過(guò)失行為，而未列入以上各類(lèi)過(guò)失中，公司有權決定過(guò)失類(lèi)別，并做出相應的處理。經(jīng)公司研究后增補的條款，將自動(dòng)成為員工行為規則的一部分。
第五、處罰決定的簽收
過(guò)失處罰由部門(mén)根據過(guò)失的事實(shí)表現填寫(xiě)《員工違紀處罰審批表》，《員工違紀處罰審批表》由失職的員工簽字，一式兩份，一份交由失職員工保管，一份由各部門(mén)每月上報工資單同時(shí)報公司辦公室存檔。
員工規章制度13
一、美容師儀容儀表
1、每一天著(zhù)裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。
3、不配戴任何飾物，一天持續好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤換衣，持續身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應持續干凈整潔，不留污點(diǎn)，持續清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規范
1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。
2、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗，違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽(tīng)私人電話(huà)，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、上班時(shí)間，不準將手機帶進(jìn)操作室，玩手機，發(fā)信息和接聽(tīng)手提電話(huà)。
7、愛(ài)護公共物品，儀器設備，不操作時(shí)處于關(guān)掉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意自身修養，持續良好形象。
9、員工之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋?zhuān)私饪腿税l(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內規章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現沒(méi)值班，扣除當天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位職責制，持續各自崗位的清潔衛生，做好崗位工具的保養工作。
13、樹(shù)立強烈的職責心，愛(ài)護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準私自給客人用超出護理范圍的.物品，一經(jīng)發(fā)現按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。
17、認真配合工作，服從領(lǐng)導安排和調遣，違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項規章制度，做到領(lǐng)導沒(méi)在和在一個(gè)樣，很好維護企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。
20、樹(shù)立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應創(chuàng )造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導，尊重同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，持續良好的企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責，負責人承擔一切職責，如沒(méi)有直接職責人，則美容院全體承擔。
三、衛生制度
1、實(shí)行衛生崗位職責制，分區劃片，持續店內環(huán)境衛生，做到全天整潔干凈。
2、持續整體環(huán)境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。
4、關(guān)掉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車(chē)放回原處，車(chē)面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時(shí)，關(guān)掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換，持續干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數量不多，用手洗，甩干。
9、產(chǎn)品展柜應持續干凈，玻璃應擦干凈。
10、地面、桌面、臺面、電話(huà)、音響、vcd，儀器務(wù)必全面持續干凈整潔，愛(ài)護花草及時(shí)澆水。
11、衛生間鏡面、水池、窗戶(hù)、地面、洗衣機、消毒柜、便池持續干凈，物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶(hù)、地面、椅子擺放整齊，持續整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要持續全天干凈，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續全天干凈、衣服應每一天掃塵整理。
15、飲水機應勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機器損傷
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門(mén)、桌子、花瓶、電話(huà)、皮膚測試儀、vcd、功放，每一天務(wù)必擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應做到每一天清洗，輪流值日，持續鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下方不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門(mén)，輕關(guān)輕開(kāi)，不得發(fā)出聲音。
20、節約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺(jué)。
22、吃完飯，電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。
員工規章制度14
一、電梯作業(yè)人員守則
二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責
三、電梯駕駛人員安全操作規程
四、電梯日常檢查和維護安全操作規程
五、電梯常規檢查制度
七、電梯維修保養制度
八、定期報檢制度
九、電梯作業(yè)人員培訓考核制度
十、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度
十一、技術(shù)檔案管理制度
電梯作業(yè)人員守則
1、目的和范圍
1.1目的
為了規范電梯駕駛人員和電梯日常維護保養人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
1.2范圍
規定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中應遵守的職業(yè)行為規范。
2、電梯作業(yè)人員守則
2.1嚴格遵守國家有關(guān)特種設備的安全規定，服從政府部門(mén)的管理。
2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監督特種設備安全監察部門(mén)培訓考核合格后，方可上崗。
2.3電梯作業(yè)人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀律。
2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構造、用途。
2.5認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，掌握新技術(shù)、新規程，不斷提自身的技術(shù)水平。
2.6及時(shí)報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無(wú)安全合格標志或安全標志已過(guò)有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。
2.7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。
2.8正確處理電梯運行中突然出現的停車(chē)、失控、沖頂、蹲底等情況
電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責
1、目的和范圍
1.1目的'
為保證電梯正�？煽康剡\行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。
1.2范圍
1.2.1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。
1.2.2電梯作業(yè)人員是指負責電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護保養工作的人員。
2、職責
2.1電梯日常安全管理人員
2.1.1熟悉并執行電梯有關(guān)的國家政策、法規，結合本單位的實(shí)際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。
2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3監督電梯作業(yè)人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程。
2.1.4編制電梯定期檢查和維護保養計劃，并監督執行。
2.1.5負責按國家規定要求向政府部門(mén)申請定期監督檢驗。
2.1.6根據單位職工培訓制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門(mén)舉辦的培訓班和組織內部學(xué)習。
2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。
2.1.8負責組織電梯一般事故的
調查分析，及時(shí)向政府部門(mén)報告電梯事故的情況。
2.1.9負責建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。
2.1.10組織緊急救援演習。
2.2電梯駕駛人員
2.2.1熟悉并執行國家有關(guān)電梯的政策、法規。
2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規程，做到持證操作，定期復審。
2.2.3有高度責任性和職業(yè)道德，愛(ài)護設備。
2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構造、懂用途，會(huì )操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護保養人員對電梯進(jìn)行檢查和維護。
2.2.6發(fā)現電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門(mén)人員報告，不開(kāi)故障電梯。
2.2.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。
2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛生。
2.3電梯日常檢查與維護保養人員
2.3.1熟悉國家有關(guān)電梯的政策、法規，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。
2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據電梯使用維護說(shuō)明的要求實(shí)施日常性的維護。
2.3.3根據國家規定參加安全技術(shù)培訓，做到持證上崗。
2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規程》。
2.3.5對發(fā)現的電梯事故隱患及時(shí)報修、及時(shí)處理。
2.3.6發(fā)生電梯事故應立即向上級部門(mén)或有關(guān)管理人員報告。
2.3.7認真做好電梯日常檢查和維護保養記錄，認真填寫(xiě)報修單。
2.3.8正確使用勞動(dòng)保護用品。
2.3.9參與電梯一般事故的調查分析。
員工規章制度15
一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。
二、要努力學(xué)習各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。
三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶(hù)。
1. 員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(cháng)工作時(shí)間。
2.員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。
3.禁止在班前和工作時(shí)間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1.來(lái)店內拍攝、約單的.顧客要熱情接待，遇到顧客詢(xún)問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì )”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。
2.尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(cháng)與兒童。
3.電話(huà)鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話(huà)時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。
4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。
5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。
6.不許與顧客發(fā)生爭執，不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長(cháng)，回來(lái)恢復工作要及時(shí)銷(xiāo)假。
六、員工要珍惜公用設備，不會(huì )做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。
七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。
八、全體員工應積極維護伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業(yè)機密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。
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