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招聘調研報告
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招聘調研報告 篇1
市場(chǎng)調查：
20xx年3月13日我來(lái)到上海楊高南路5678弄39號對中國電信企業(yè)信息化(IT)運營(yíng)中心進(jìn)行了調研考察。
中國電信企業(yè)信息化（IT）運營(yíng)中心是由中國電信集團公司企業(yè)信息化部業(yè)務(wù)歸口管理的業(yè)務(wù)操作部門(mén)，主要承擔集團IT系統的全網(wǎng)運營(yíng)和全網(wǎng)技術(shù)支撐工作，包括集團級各類(lèi)IT系統的運行維護、全網(wǎng)新業(yè)務(wù)聯(lián)調支撐、數據質(zhì)量稽核、異地業(yè)務(wù)支撐服務(wù)、全網(wǎng)技術(shù)支撐服務(wù)等工作；負責集團級計費結算系統運營(yíng)工作，包括國際漫游清結算、國內業(yè)務(wù)漫游結算攤分，異地充值、繳費等工作。分為上海中心和北京中心，共同構成中國電信總部雙中心互為備份的運營(yíng)體制。
招聘崗位：
計費系統運營(yíng)業(yè)務(wù)助理(招聘3人)；
計費系統技術(shù)維護業(yè)務(wù)助理(招聘1人)；
CRM系統全網(wǎng)運營(yíng)業(yè)務(wù)助理(招聘1人)；
CRM系統技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘2人)；
OSS系統技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘1人)。
據調查分析：
留滬畢業(yè)生較去年降11%
這項調研報告顯示：2021屆上海高校畢業(yè)生總體就業(yè)率與上年同期基本持平，實(shí)際就業(yè)人數有所增加。截至2021年9月1日，總體就業(yè)率為90.63%。其中，研究生就業(yè)率為94.38%，本科生就業(yè)率為90.71%，專(zhuān)科（高職）畢業(yè)生就業(yè)率為88.58%。其中，上海高校本科畢業(yè)生中女生的就業(yè)率比男生高了2.42個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)內人士指出，如今女生已非就業(yè)弱勢群體。
無(wú)論男女畢業(yè)生，都呈現學(xué)歷層次越高就業(yè)率越高的趨勢。而且，女生的就業(yè)率除了研究生學(xué)歷層次外，其他的都高于男生。
此外，上海學(xué)生的“戀滬情結”不再濃重。2021年留滬就業(yè)的畢業(yè)生總人數為12萬(wàn)人，占畢業(yè)生總數比例比2021年下降了11%。與此同時(shí)，2021年畢業(yè)生參加“三支一扶”、西部志愿者和村官計劃的報名人數和錄用人數較2021年顯著(zhù)提高，其中大學(xué)生志愿服務(wù)西部的報名與錄取人數都是歷年來(lái)最多的一次。
在此次調研活動(dòng)的基礎上，得出以下建議：
一、樹(shù)立現代化的就業(yè)理念，強化就業(yè)市場(chǎng)意識，注重就業(yè)市場(chǎng)建設
高校的就業(yè)工作是否有效、畢業(yè)生的就業(yè)率是否能達到全省的平均水平甚至超出，這與高校和畢業(yè)生對動(dòng)態(tài)的就業(yè)市場(chǎng)的反應速度與能力有著(zhù)密切的關(guān)系。要提高、增強高校和畢業(yè)生對動(dòng)態(tài)就業(yè)市場(chǎng)的反應速度、能力，高校的就業(yè)工作就應轉變傳統的觀(guān)念，樹(shù)立現代的就業(yè)理念，強化就業(yè)市場(chǎng)意識、注重就業(yè)市場(chǎng)建設，加大調研、開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)的力度，真正做到“請進(jìn)來(lái)，走出去”。我院在辦學(xué)理念上應融入“市場(chǎng)”因素，加強對學(xué)院學(xué)生培養過(guò)程“全程化”的關(guān)注。應注重加強對就業(yè)市場(chǎng)的調研與建設。在制度保障、設備添置、經(jīng)費增撥、場(chǎng)地擴大、人員配備上應給予大力支持。學(xué)院就業(yè)指導服務(wù)中心應進(jìn)一步加強與教育人事部門(mén)、用人單位、人才市場(chǎng)（就業(yè)中心）的聯(lián)系與溝通；加大對畢業(yè)生進(jìn)行“職業(yè)生涯規劃教育”，努力開(kāi)創(chuàng )“全員化、全程化、專(zhuān)業(yè)化、信息化”的就業(yè)工作新局面。
二、以就業(yè)為導向，建立適應市場(chǎng)的課程體系
1、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)培養
在調研中，多數用人單位表示現在的應屆畢業(yè)生所學(xué)的知識、技能與現實(shí)的行業(yè)崗位需要差距較大，許多畢業(yè)生需要較長(cháng)時(shí)間的重新學(xué)習與磨合，才能進(jìn)入崗位角色。因此，開(kāi)設什么樣的專(zhuān)業(yè)、講授什么樣的課程、參與什么樣的實(shí)踐、培養學(xué)生什么樣的技能等等，要根據就業(yè)市場(chǎng)對人才的需求設定。在培養模式上，盡可能地打破以往就業(yè)意向不同的學(xué)生群體接受同一的教育模式，對學(xué)生群體按就業(yè)意向的異同進(jìn)行重新整合，做到因材施教，即低年級進(jìn)行文理交叉知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識學(xué)習和職業(yè)生涯規劃，中期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)主干課程的教學(xué)，高年級進(jìn)行專(zhuān)業(yè)水平的提升、職業(yè)方向的培養和就業(yè)指導。在大學(xué)整體的教育教學(xué)活動(dòng)中，應切實(shí)加強對學(xué)生適應市場(chǎng)的實(shí)踐能力的培養。不同專(zhuān)業(yè)，都應對學(xué)生進(jìn)行該專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)教育。
我院作為一個(gè)以自主創(chuàng )新的電機院校，學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的培養應以人才市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn)，增設面對市場(chǎng)的“實(shí)踐、應用型”課程，這些“實(shí)踐、應用型”的課程與大學(xué)生“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”等相關(guān)的就業(yè)課程相互補充。對于有志成為科研家的大學(xué)生，可以開(kāi)設增強“新課標”教研能力——引導能力、電子研發(fā)及開(kāi)拓創(chuàng )新能力等等的課程。電子系畢業(yè)生能否在畢業(yè)生后較快地適應社會(huì )科研創(chuàng )新工作，是大多數企業(yè)單位能否錄用信息系畢業(yè)生的重要條件。
2、“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”等相關(guān)就業(yè)課程的全程化、科學(xué)化、系統化
調研發(fā)現，人才市場(chǎng)對畢業(yè)生適應社會(huì )需求能力的要求很高。畢業(yè)生能否較快地適應自身所從事的工作并對自己的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)明確的定位，進(jìn)而成為用人單位的骨干力量、核心人才，大學(xué)期間是否接受過(guò)“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”的教育、培訓，有著(zhù)不可忽視的作用。學(xué)院應以現代的大學(xué)生職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導理念來(lái)改革傳統的就業(yè)指導方式，教會(huì )大學(xué)生在校期間如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃、如何進(jìn)行人生職業(yè)設計、了解人才的就業(yè)市場(chǎng)并了解將來(lái)就業(yè)單位所屬行業(yè)的現狀與動(dòng)態(tài)發(fā)展。對于大學(xué)生職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導，必須經(jīng)過(guò)正規全程化、科學(xué)化、系統化的課堂理論教學(xué)并結合實(shí)踐，才能達到成效。因此，將“職業(yè)生涯規劃”和“就業(yè)指導”納入教學(xué)計劃，是當務(wù)之急。學(xué)院還應建立一支多學(xué)科背景、有經(jīng)驗、富有創(chuàng )新性和研究能力、充滿(mǎn)活力的專(zhuān)業(yè)就業(yè)指導教師隊伍，并依托就業(yè)指導服務(wù)中心成立大學(xué)生職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導教研室。
三、運用靈活多樣的就業(yè)指導方式，職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導要走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)行業(yè)；形式要具有形象性、豐富性和多元化。
同時(shí)邀請一些科研、技術(shù)部門(mén)分管人才資源的負責人，企業(yè)人力資源部的人事經(jīng)理，中學(xué)的分管人事的校長(cháng)來(lái)學(xué)院為大學(xué)生舉辦講座；邀請參加西部計劃、新能源開(kāi)發(fā)利用的行動(dòng)計劃、選調碩士研究生考試的優(yōu)秀畢業(yè)生與在校大學(xué)生分享就業(yè)經(jīng)驗與成長(cháng)的經(jīng)歷；組織大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)管理部門(mén)、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)市場(chǎng)。
完善職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導的結構和形式，加大學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)的建設，逐步完善網(wǎng)絡(luò )職業(yè)生涯規劃和就業(yè)指導、實(shí)施分年級、分專(zhuān)區針對性指導，實(shí)現數字化、遠程化的信息傳播渠道，全面促進(jìn)學(xué)生的成才與發(fā)展。提升學(xué)院品牌、展示學(xué)生素質(zhì)，要引進(jìn)市場(chǎng)運作模式。其一，就業(yè)推薦環(huán)境要好。用人單位來(lái)我院招聘畢業(yè)生時(shí)，對學(xué)院能有一個(gè)全面的認識、對學(xué)生的綜合素質(zhì)也有形象的了解；同時(shí)也可以強化畢業(yè)生對母校的認同、歸屬、成就感。其二，在舉辦各類(lèi)招聘會(huì )時(shí)，學(xué)院、中心、各系要通過(guò)紙媒、電媒等有意識地對學(xué)院歷史和學(xué)院素質(zhì)進(jìn)行展示，如學(xué)院的歷史演變、三十年校慶、學(xué)生社團活動(dòng)、學(xué)生在校內外獲獎作品等等，對用人單位展開(kāi)強勢的公關(guān)宣傳活動(dòng)。
四、建立數字化的'信息暢通傳播渠道，完善快速化的市場(chǎng)信息反饋機制
調研發(fā)現，絕大部分�。ㄗ灾螀^）政府的主管部門(mén)和人才市場(chǎng)都建立了就業(yè)資源信息共享的網(wǎng)絡(luò )平臺，90%以上的人才供求信息及相關(guān)就業(yè)政策通過(guò)數字化的信息在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行傳播。因此，建立起數字化的信息暢通傳播渠道，建構人事、教育部門(mén)和用人單位、人才市場(chǎng)與學(xué)院就業(yè)指導服務(wù)中心、畢業(yè)生的聯(lián)系平臺，互通信息，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。逐步建立網(wǎng)絡(luò )招聘，拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道。成立就業(yè)信息部，組織專(zhuān)人對其進(jìn)行維護、改造，建立相應的管理、監控制度，由學(xué)工部（處）分管領(lǐng)導和中心主任對其進(jìn)行監控、管理。
發(fā)現、開(kāi)拓、維護網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，是一個(gè)曲折復雜的認識過(guò)程，不能指望輕而易舉便可達到目標，必須有良性的信息反饋機制，才能不斷修正、調節自己的認識，使發(fā)現、開(kāi)拓、維護過(guò)程達到最佳狀態(tài)，以實(shí)現建立良好的網(wǎng)絡(luò )就業(yè)市場(chǎng)目標。并逐漸將網(wǎng)絡(luò )快速的市場(chǎng)信息反饋機制運用到我院就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)現、開(kāi)拓、維護中。只有加大對就業(yè)市場(chǎng)信息反饋機制的建設，我院才能在把握就業(yè)市場(chǎng)真實(shí)動(dòng)態(tài)的前提下，使專(zhuān)業(yè)設置、課程建設、教學(xué)模式等方面更適應就業(yè)市場(chǎng)需求，畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)、求職行業(yè)的適應能力會(huì )更強，就業(yè)指導服務(wù)中心為畢業(yè)生尋求的就業(yè)渠道和提供的就業(yè)崗位也就會(huì )更多、更好，確保學(xué)院畢業(yè)生的一次性就業(yè)率，推動(dòng)學(xué)院就業(yè)、招生等的良性發(fā)展，學(xué)院的品牌影響力才會(huì )得到極大的提升。
招聘調研報告 篇2
三月八日，山東省農林水類(lèi)就業(yè)市場(chǎng)在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文秘教育專(zhuān)業(yè)學(xué)子分組進(jìn)行就業(yè)市場(chǎng)考察。
一 考察活動(dòng)的目的與意義
1、鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協(xié)調能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會(huì )時(shí)間經(jīng)驗。文秘教育專(zhuān)業(yè)十一個(gè)實(shí)踐性，操作性都很強的綜合性專(zhuān)業(yè)。較強的實(shí)踐動(dòng)手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場(chǎng)競爭取得成功的重要依托。
2、了解社會(huì )需求人是秘書(shū)職位和稱(chēng)謂。古語(yǔ)云“知己知彼，百戰不殆”對本次就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì )進(jìn)行實(shí)地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會(huì )就業(yè)市場(chǎng)上的需求狀況，以及市場(chǎng)企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個(gè)恰當合理的價(jià)值定位，并及時(shí)根據市場(chǎng)所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。
3、提高山東農業(yè)大學(xué)文秘教育專(zhuān)業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過(guò)進(jìn)行招聘會(huì )市場(chǎng)考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專(zhuān)業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專(zhuān)業(yè)在社會(huì )上的知名度，這樣就有利于自己將來(lái)的就業(yè)，并且為自己將來(lái)的就業(yè)做一個(gè)良好的鋪墊。
4、考察報告是作為秘書(shū)學(xué)課程的'論文成果之一，是寫(xiě)好畢業(yè)論文的提前演習。為設計秘書(shū)專(zhuān)業(yè)人才培養方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標等提供參考。參與招聘會(huì )考察并且嘗試書(shū)寫(xiě)調查報告可以培養自己的時(shí)間能力與寫(xiě)作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫(xiě)作技巧。
二、畢業(yè)市場(chǎng)舉辦情況
此次畢業(yè)生招聘市場(chǎng)于三月八日在山東農業(yè)大學(xué)南校區體育場(chǎng)舉辦，招聘市場(chǎng)涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對農業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。
三、調查情況
我組首先制定調查方案，設計調查問(wèn)題，預定調查時(shí)間，然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調研。調查情況如下：
據統計，本次招聘會(huì )共提供招聘崗位7000多個(gè)，來(lái)自全省17個(gè)地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350余家用人單位到會(huì )招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專(zhuān)程帶用人單位組團參會(huì )。在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開(kāi)發(fā)區曹州農用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人；山東勇進(jìn)集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經(jīng)理助理市場(chǎng)主管各一人；泰山染料股份有限公司招會(huì )務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書(shū)類(lèi)型也是五花八門(mén)的。
此次調查中我們主要從以下幾個(gè)方面入手：招聘文秘的數量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類(lèi)型、數量、及其待遇；單位對文秘人才的學(xué)歷、性別、專(zhuān)業(yè)能力職業(yè)資格證書(shū)、辦公自動(dòng)化、外語(yǔ)、速記、雙專(zhuān)業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對文秘專(zhuān)業(yè)的了解情況。以及是否接受實(shí)習生等方面進(jìn)行了調研。在此次調查中我們看到在來(lái)我校招生的380多家企業(yè)共有20多家企業(yè)招收文秘教育專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著(zhù)比較優(yōu)秀的其他專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。
四、調查中錯在的一些問(wèn)題
調查中還發(fā)現，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化�，F在的文秘已不同于以往的文秘，現在企業(yè)要的是“專(zhuān)業(yè)”的文秘。例如一個(gè)與農業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會(huì )招聘懂農業(yè)的人，例如農學(xué)或種子專(zhuān)業(yè)的人才。而非簡(jiǎn)單的會(huì )寫(xiě)文章，會(huì )管理的人才。也就是說(shuō)，更注重一個(gè)“專(zhuān)業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會(huì )及自己將來(lái)所在的單位謀取利益。
五、多方查閱
從人才招聘市場(chǎng)回來(lái)后，我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對文秘 類(lèi)型有了更為深入的了解：文秘按其類(lèi)別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會(huì )文秘；按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。初級文秘可為公司前臺接待，電話(huà)接線(xiàn)員，部門(mén)事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對也低。初級秘書(shū)主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專(zhuān)以上學(xué)歷。這些人年齡一般不 會(huì )超過(guò)25歲。中級文秘包括部門(mén)經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務(wù)的能力要求高一些，尤其是對英語(yǔ)水平、計算機水平、管理協(xié)調能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發(fā)現這類(lèi)文秘的需求量相對大些。
高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會(huì )文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領(lǐng)導層的要職。對他們的領(lǐng)導能力、協(xié)調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養與磨練。對他們來(lái)說(shuō)秘書(shū)已不是簡(jiǎn)單的秘書(shū)了。他們的薪水要求自然更高了。不過(guò)，在此次這種小型招聘會(huì )上不會(huì )或很少發(fā)現他們的身影。
招聘調研報告 篇3
為進(jìn)一步發(fā)展民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作的積極成效，**省勞動(dòng)保障廳聯(lián)合省總工會(huì )、省工商聯(lián)將共同開(kāi)展“慶五一”全省民營(yíng)企業(yè)招聘服務(wù)月活動(dòng)，服務(wù)月活動(dòng)由全國民營(yíng)企業(yè)招聘周、全省民營(yíng)企業(yè)招聘周以及各市自辦主題民營(yíng)企業(yè)招聘周組成。
招聘服務(wù)月活動(dòng)期間，全省統一舉辦三場(chǎng)大型聯(lián)動(dòng)專(zhuān)題招聘周活動(dòng)，具體安排是：
5月上旬，全省聯(lián)動(dòng)舉辦“大中專(zhuān)、職技校畢業(yè)生與民營(yíng)企業(yè)供需洽談聯(lián)動(dòng)招聘周活動(dòng)”，其中5月7日上午8：30—11：30，全省聯(lián)動(dòng)舉辦“‘慶五一’大中專(zhuān)、職技校畢業(yè)生與民營(yíng)企業(yè)供需洽談?wù)衅笗?huì )”，正式啟動(dòng)全省招聘服務(wù)月活動(dòng)。啟動(dòng)活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)設在省人力資源市場(chǎng)（省職業(yè)介紹中心），分會(huì )場(chǎng)設在各市人力資源市場(chǎng)（各市職業(yè)介紹中心），各類(lèi)畢業(yè)生可就近就地求職，�；顒�(dòng)當天將有審計學(xué)院培訓中心、東恒物業(yè)、中廣置業(yè)、南京太空高壓清洗公司等近百家單位提供儲備經(jīng)理、裝飾設計、行政助理、收銀員、總臺接待、車(chē)工、焊工等近1200多個(gè)優(yōu)崗。
5月中旬，由各市勞動(dòng)保障部門(mén)負責，結合本地實(shí)際，組織舉辦全市民營(yíng)企業(yè)招聘周聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，全市聯(lián)動(dòng)活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)設在各市人力資源市場(chǎng)（各市職業(yè)介紹中心），啟動(dòng)全國民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)。
5月下旬，組織開(kāi)展全國民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)。
加強崗位采集，分主題開(kāi)展招聘活動(dòng)
為確保民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)成效，**省各地勞動(dòng)保障、工會(huì )、工商聯(lián)等各部門(mén)相互配合，充分利用各部門(mén)資源優(yōu)勢，多渠道、多方面地收集民營(yíng)企業(yè)用工信息，積極開(kāi)展各種類(lèi)型的招聘活動(dòng)。一是加大采集力度，通過(guò)發(fā)放調查表、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、舉辦座談會(huì )等形式，認真做好企業(yè)用工需求調查和崗位信息的采集工作。二是在五月上、中、下旬分別舉辦聯(lián)動(dòng)專(zhuān)題招聘周活動(dòng)，通過(guò)省、市、區、街道各級職業(yè)介紹服務(wù)機構聯(lián)動(dòng)舉辦招聘活動(dòng)，設立主分會(huì )場(chǎng)，就近就地為企業(yè)和求職者提供便捷周到的服務(wù)。三是積極發(fā)揮社區勞動(dòng)保障平臺以及各級工會(huì )、工商聯(lián)的.作用，了解轄區內就業(yè)困難人員的求職愿望、就業(yè)狀況等個(gè)人情況，組織進(jìn)場(chǎng)求職。四是采取綜合招聘與主題招聘相結合、平面招聘與網(wǎng)絡(luò )招聘相結合、場(chǎng)內招聘與場(chǎng)外招聘相結合等方式，開(kāi)展多形式招聘活動(dòng)，為民營(yíng)企業(yè)和求職者提供匹配介紹服務(wù)。
深入援助，以人本服務(wù)提高活動(dòng)實(shí)效
根據勞動(dòng)保障部的要求，在做好招聘月活動(dòng)的同時(shí)，還積極開(kāi)展各項配套服務(wù)，力求以人本服務(wù)提高活動(dòng)的實(shí)效。一是將服務(wù)月活動(dòng)與開(kāi)展全方位的就業(yè)服務(wù)、維權服務(wù)等緊密結合，將開(kāi)展職業(yè)指導、職業(yè)介紹、崗位發(fā)布、政策咨詢(xún)、醫療保險、失業(yè)保險、養老保險、勞動(dòng)保障代理等多項特色服務(wù)。二是強化技能培訓服務(wù)，組織開(kāi)展有針對性、實(shí)用性強的技能培訓和引導性培訓，提升求職者的就業(yè)能力。三是強化后期維權服務(wù)，針對勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì )保障等問(wèn)題，及時(shí)給予咨詢(xún)與解答。
活動(dòng)月期間，將進(jìn)一步著(zhù)重建立長(cháng)效服務(wù)機制，加強部門(mén)之間的協(xié)調與配合，將下崗失業(yè)人員、大中專(zhuān)院校畢業(yè)生、和進(jìn)城務(wù)工人員作為就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬求職者的就業(yè)渠道，為民營(yíng)企業(yè)吸納勞動(dòng)力提供有效服務(wù)，為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟、構建和諧社會(huì )做出積極的貢獻。
招聘調研報告 篇4
實(shí)習，在實(shí)踐中學(xué)習。對于學(xué)生而言，實(shí)習是一個(gè)重要的過(guò)渡階段，他們在這個(gè)階段能更實(shí)際地認識到象牙塔外的世界。對于企業(yè)而言，實(shí)習生崗位則提供更充足的時(shí)間來(lái)對“新手”進(jìn)行觀(guān)察和選擇。即將畢業(yè)的學(xué)生寧愿逃課也要保住一個(gè)好的實(shí)習機會(huì )，而企業(yè)招聘應屆畢業(yè)生時(shí)也越來(lái)越在意他們的實(shí)習經(jīng)歷。
企業(yè)能提供些什么機會(huì )給這些稚嫩的學(xué)子呢？對實(shí)習生有些什么要求呢？學(xué)生的實(shí)習狀態(tài)又如何？企業(yè)HR和實(shí)習生都站在自己的立場(chǎng)有著(zhù)不同的說(shuō)法，通過(guò)本次調查的結果，我們希望雙方能彼此有更多的了解。
本次調查于20xx年xx月xx日啟動(dòng)，至1月x日截止問(wèn)卷回收，吸引了多家企業(yè)和山東三所大學(xué)以及300位個(gè)人（網(wǎng)絡(luò )調查）參與。此外我們還和企業(yè)的相關(guān)HR進(jìn)行面對面的訪(fǎng)談�；厥盏�300份網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷中，253份來(lái)自工作經(jīng)驗小于2年的社會(huì )新鮮人，這個(gè)比例占到所有個(gè)人反饋問(wèn)卷的84%，在以下的數據分析中我們將主要以這一部分個(gè)人作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行闡述。
在被調查的企業(yè)中，包括民營(yíng)私企、國營(yíng)、及外企三種類(lèi)型，從個(gè)人問(wèn)卷來(lái)看，仍然是來(lái)自外商獨資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的比較多，進(jìn)一步來(lái)看參與調查的個(gè)人，學(xué)歷和工作經(jīng)驗是本次調查所關(guān)注的兩個(gè)重要因素。
調查發(fā)現一，實(shí)習的是大多數。
如我們開(kāi)篇所說(shuō)，實(shí)習對企業(yè)和學(xué)生都很重要，那么多少企業(yè)提供實(shí)習的機會(huì )，而多少學(xué)生有過(guò)實(shí)習經(jīng)歷呢？這是我們本次調查關(guān)注的第一個(gè)方面。
調查結果顯示，參與調查的255家企業(yè)中，81%有實(shí)習生。且有27家企業(yè)設有專(zhuān)門(mén)提供給實(shí)習生的崗位。學(xué)生方面（指工作經(jīng)驗小于2年的參與調查個(gè)人），有過(guò)實(shí)習經(jīng)歷的比例為76%，也就是說(shuō)基本上每4個(gè)人中有3個(gè)是實(shí)習過(guò)的。
調查發(fā)現二，后勤支持類(lèi)職位較適合實(shí)習生。
企業(yè)中的實(shí)習機會(huì )都存在于那些部門(mén)呢？我們將企業(yè)中的職能部門(mén)進(jìn)行歸類(lèi)，分為：行政/人事/財務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)/銷(xiāo)售/客服部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、其它部門(mén)，同時(shí)又將主要由學(xué)生擔任的促銷(xiāo)員單列成一類(lèi)。
調查結果如圖4，我們可以看出各部門(mén)實(shí)習機會(huì )與實(shí)際實(shí)習生參與的百分比。市場(chǎng)/銷(xiāo)售/客服部門(mén)里的后勤支持類(lèi)職位，是企業(yè)最愿意提供給實(shí)習生的崗位。大部分接受訪(fǎng)談的HR都認為，助理類(lèi)職位是比較適合實(shí)習生的，此類(lèi)職位對專(zhuān)業(yè)知識要求不高，能比較快地上手。同時(shí)這類(lèi)職位也可以讓實(shí)習生較全面地了解到企業(yè)的一般事務(wù)流程，體會(huì )職場(chǎng)與校園的差別。另一個(gè)被HR廣泛提及的是技術(shù)部門(mén)的實(shí)習生職位。技術(shù)部實(shí)習生與后勤支持或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)部門(mén)的實(shí)習職位有比較明顯的差別。技術(shù)部實(shí)習生的招聘目的通常為人才儲備，這類(lèi)實(shí)習生也是最終被錄用的幾率最高的。出于同樣的原因，雖然39%的企業(yè)有在技術(shù)部實(shí)習的學(xué)生，但是這類(lèi)職位的實(shí)際數量相對較少，加上對任職者要求較高在技術(shù)部實(shí)習過(guò)的學(xué)生人數只占到20%。
調查發(fā)現三，實(shí)習生在企業(yè)中的比重不大，且實(shí)習期多為3個(gè)月以下。
20xx年全國共有應屆高校畢業(yè)生559萬(wàn)人，比上年增加了64萬(wàn)人，是近年來(lái)畢業(yè)生人數最多的一年。為做好新一年的畢業(yè)生就業(yè)工作，國家人事部把大學(xué)生就業(yè)作為明年工作的重點(diǎn)，教育部、人事部、勞動(dòng)保障部于11月x日也出臺了多項舉措�！皬V泛開(kāi)展畢業(yè)生技能培訓和就業(yè)見(jiàn)習”是其中之一。
那么實(shí)際情況如何呢？通過(guò)調查我們了解到，在錄用實(shí)習生的企業(yè)中，實(shí)習生所占員工總體的比例絕大部分低于5%，而其中低于1%的企業(yè)比例高達45%，接近一半。使用加權平均推算，實(shí)習生在所有參與調查的企業(yè)中占到的比例約為2%左右，也就是說(shuō)通常一個(gè)千人左右的中型企業(yè)，實(shí)習生不到20人。
另一方面，我們詢(xún)問(wèn)了實(shí)習生在一家企業(yè)中最長(cháng)的實(shí)習期，最終反饋如圖六所示。超過(guò)60%的實(shí)習生在企業(yè)中的實(shí)習在3個(gè)月以?xún)�，�?-2個(gè)月的寒暑假實(shí)習是占比例最高的，占到26%。在與HR的溝通中，我們發(fā)現企業(yè)對待寒暑假實(shí)習的學(xué)生與畢業(yè)前相對長(cháng)期的實(shí)習生的策略是有很大差別的。在寒暑假安排的實(shí)習一般是臨時(shí)安排，對實(shí)習生不會(huì )有嚴格的出勤要求，招聘要求也相對比較寬松。
調查發(fā)現四，企業(yè)為了儲備人才，學(xué)生為了積累經(jīng)驗。
企業(yè)雇用實(shí)習生是有好處的，98%的HR都這么認為。比較常提到的有利之處包括：降低企業(yè)的`人力成本（實(shí)習生一般只需要提供少量的補貼），挑選儲備人才（利用實(shí)習期對應屆畢業(yè)生進(jìn)行考察），崗位設置靈活（臨時(shí)性崗位，可以根據實(shí)際需要進(jìn)行增減）。通過(guò)調查，我們不難發(fā)現，對于HR而言，挑選儲備人是企業(yè)雇用實(shí)習生時(shí)的主要目的。就這一調查題目77%的HR選擇了“挑選儲備人才”，而“降低人力成本”和“崗位設置靈活”的選擇比例分別只有19%和11%，差別相當明顯。
對于實(shí)習生而言，他們犧牲假期和減少聽(tīng)課去換實(shí)習機會(huì )是為什么，他們覺(jué)得實(shí)習能帶來(lái)什么好處呢？“積累工作經(jīng)驗”是學(xué)生們給出的最多的選擇，1153人選到了此項，占所有受訪(fǎng)者的45%。與之相反，認為毫無(wú)幫助或僅僅為了增加收入的學(xué)生分別是44人和38人，均不足2%。從這一發(fā)現我們也就不難了解到，只要有一個(gè)好的實(shí)習的機會(huì )，真的能從中獲得經(jīng)驗，學(xué)生們是不被眼前利益所誘導的。
那么，一個(gè)好的實(shí)習機會(huì )應該具備哪些因素呢？我們緊接著(zhù)讓同學(xué)們選擇3個(gè)他們在選擇實(shí)習機會(huì )時(shí)最關(guān)注的因素。工作內容、專(zhuān)業(yè)相關(guān)度、實(shí)習待遇是被選到最多的，占總量的比例分別為78%、52%和45%。而出勤時(shí)間和通勤距離這些因素是可以忽略的，實(shí)習公司的品牌和是否可以被錄用也太“虛”而變得不那么重要了。幾年的“就業(yè)難”的確已經(jīng)讓這些年輕人們變得更現實(shí)了。
調查發(fā)現五，實(shí)習生月薪多數低于1200元，明確工作職責是關(guān)鍵。
積累經(jīng)驗固然重要，如果還能有些收入，能補貼一下交通費、餐費就更好了。雖然有不少的企業(yè)HR在訪(fǎng)談中表示，企業(yè)基本上僅僅為實(shí)習生提供一些基本的交通或午餐補貼，甚至有個(gè)別企業(yè)連補貼也不提供。但是，更多的企業(yè)認為，出于公平的原則，實(shí)習生為企業(yè)提供了勞動(dòng)，也應該獲得相當的報酬，更何況很多的實(shí)習崗位本來(lái)就是預留的正式編制。
就數據來(lái)看，企業(yè)雇用實(shí)習生總體上還是比較“實(shí)惠”的。不分學(xué)歷，超過(guò)60%的實(shí)習生的月薪不超過(guò)1200元。這個(gè)數據不論是出自企業(yè)HR還是受訪(fǎng)個(gè)人，是比較一致的，如圖9。
在對企業(yè)HR的調查中，我們進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)了不同學(xué)歷的薪資水平差異，主流薪資段如下表所示：
調查發(fā)現六，供大于求，實(shí)習期同樣如此。企業(yè)挑選儲備人才也謹慎。
HR常常掛在嘴邊的一句話(huà)是“人才難求��！”，即將畢業(yè)的學(xué)生們也為了尋找實(shí)習機會(huì )而四處奔波。真的就這么難嗎？就我們的調查來(lái)看，實(shí)習生的市場(chǎng)是供大于求的，HR要比學(xué)生輕松一些。
調查數據顯示，超過(guò)7成的HR認為招聘實(shí)習生是比較容易的，招聘過(guò)程不會(huì )超過(guò)2周。而，實(shí)習生們則僅有23%的人可以在2周以?xún)日业胶线m的實(shí)習機會(huì )，43%的人需要用將近4周的時(shí)間才能找到一個(gè)合適的實(shí)習機會(huì )。
獲得了難得的實(shí)習機會(huì )以后，又有多少人可以順利轉正呢？就這一問(wèn)題，我們對HR進(jìn)行了調查，得到的反饋結果有些出乎意料。255家參與調查企業(yè)中的93家的實(shí)習生轉正率在20%以上。
在與這些企業(yè)HR的進(jìn)一步溝通中，我們了解到除了前面提到的假期實(shí)習外，企業(yè)更重視的是學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習�！拔覀円埠苊Φ�，畢業(yè)生招聘又有計劃。當然要把實(shí)習生當正式的來(lái)招咯�！�、“我們對畢業(yè)實(shí)習的實(shí)習生招聘是很?chē)栏竦�，一般用人部門(mén)主管也都要參與，因為這些崗位都是已經(jīng)有編制的。如果實(shí)習期表現好的話(huà)，畢業(yè)后就可以直接轉正，而不需要試用了�！�、“錄用實(shí)習生的好處是，他們通常對企業(yè)的忠誠度很高。因為是我們給了他們認識社會(huì )的第一印象，頭開(kāi)好了，他們會(huì )很踏實(shí)�！睆钠髽I(yè)的角度來(lái)看，在留人方面，錄用一個(gè)實(shí)習生比招聘一個(gè)應屆畢業(yè)生有優(yōu)勢。
調查發(fā)現七，朋友介紹和學(xué)校推薦是最有效的實(shí)習安排渠道。
說(shuō)了林林總總的實(shí)習生帶給企業(yè)的幫助，以及學(xué)生對實(shí)習機會(huì )的需求，我們如何才能找到一個(gè)有效的途徑來(lái)架起企業(yè)與學(xué)生的橋梁呢？
企業(yè)和實(shí)習生們都說(shuō)出了他們認為比較好的實(shí)習安排渠道。企業(yè)認為“學(xué)校推薦”是比較好的方式，他們通常用這種方法來(lái)招聘實(shí)習生。但是學(xué)生卻不喜歡，“學(xué)校推薦的（實(shí)習機會(huì )）都不太好的，錢(qián)很少，而且大部分都比較無(wú)聊�！边@是我們身邊實(shí)習生的說(shuō)法�！笆烊私榻B的會(huì )比較好，我同學(xué)去了好的大部分都是熟人介紹的，做得不要太差就畢業(yè)人家就要了�！绷硗�，我們看到“網(wǎng)絡(luò )招聘”也在招聘實(shí)習生中占有不小的比例�！皩W(xué)校招聘會(huì )我們會(huì )去的，但是那不是連續的也不經(jīng)常有。所以我們會(huì )用網(wǎng)絡(luò )招聘來(lái)做個(gè)補充，一直掛著(zhù)，反正費用不高，效果還挺不錯的�！蹦贻p的實(shí)習生們早已習慣了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷生活，有事沒(méi)事都掛在網(wǎng)上，用網(wǎng)絡(luò )來(lái)找工作當然也是駕輕就熟的事了。
企業(yè)給學(xué)生一個(gè)機會(huì )，其實(shí)也是給了自己一個(gè)機會(huì )，我們從實(shí)習生那里收獲良多�，F在他們還很稚嫩、天真，但是他們樂(lè )于學(xué)習、快速成長(cháng)。三年后的技術(shù)能手，八年后的管理精英也許就是我們當年招進(jìn)來(lái)的一個(gè)實(shí)習生。
招聘調研報告 篇5
摘要：通過(guò)在××實(shí)習的幾個(gè)月，我發(fā)現了會(huì )計人員頻繁更換，并對此調研。本文通過(guò)對個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟工作人員頻繁更換的現狀和原因的分析,提出注重內部招聘、擴寬外部招聘渠道、建立穩定的人才吸引機制化、建立良好的企業(yè)文化等對策。人是企業(yè)最寶貴最有價(jià)值的資源，越來(lái)越多企業(yè)和企業(yè)家已經(jīng)或開(kāi)始認識到：“人才是企業(yè)興衰之根本”，“企業(yè)競爭靠人才取勝”。因而很多企業(yè)紛紛廣納天下良才，以促進(jìn)其目標的實(shí)現。中小企業(yè)作為中國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量也紛紛開(kāi)始了人力資源的開(kāi)發(fā)和管理工作，為增強其核心競爭能力獲得了必要的人才。但從目前大多數中小型企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)和管理來(lái)看，還存在一些不足，這些不足影響了其人力資源管理和各項工作的進(jìn)展，也影響了其未來(lái)的發(fā)展。
一、中小型企業(yè)的條件分析
�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)知名度的劣勢。
中小企業(yè)規模小，風(fēng)險大，破產(chǎn)倒閉率高，穩定性低；社會(huì )知名度低，難以吸引高素質(zhì)人才，人員構成的地域性容易帶來(lái)排外性。
�。ǘ┲行∑髽I(yè)管理的劣勢。
人才觀(guān)念與企業(yè)文化的落后。中小企業(yè)存在重外才輕內才，重技術(shù)人才輕管理和營(yíng)銷(xiāo)人才的現象，同時(shí)，其在育人方面也存在不足，如輕視人才的培訓；激勵機制和培訓體系不完善也提高了人才流失率。中小企業(yè)的雁陣模式，多以領(lǐng)軍人物為主。在初期當企業(yè)家意愿與組織發(fā)展相符時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)的擴大，而當企業(yè)規模發(fā)展到一定階段，核心人物對企業(yè)影響過(guò)大，會(huì )降低企業(yè)的工作效率。
二、招聘理論相關(guān)綜述
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鞯母拍�。
招聘是企業(yè)獲取合格人才的渠道，是指企業(yè)為了生存和發(fā)展的需要，根據人力資源規劃和工作分析，通過(guò)信息的發(fā)布和科學(xué)的甄選，吸引那些有能力，又有興趣到本企業(yè)工作的人員，從中選出適宜人員予以錄用，并安排他們到企業(yè)所需崗位的過(guò)程。招聘的兩個(gè)前提包括：制定人力資源規劃和進(jìn)行工作分析。
�。ǘ┱衅腹ぷ鞯囊饬x。
有效的招聘對企業(yè)的人力資源管理具有重要的意義：
1.滿(mǎn)足企業(yè)的人員需要，為企業(yè)注入新的活力，增強企業(yè)的創(chuàng )新力；
2.擴大了企業(yè)知名度，有助于樹(shù)立企業(yè)的形象；
3.促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，提高企業(yè)員工隊伍的素質(zhì)；
4.招聘到高素質(zhì)的人才提高企業(yè)的核心競爭力。
三、中小型企業(yè)招聘工作中的問(wèn)題分析
中小企業(yè)在招聘中經(jīng)常出現的問(wèn)題是：企業(yè)招聘不到合適的人才，以及在企業(yè)中出現人崗不匹配的現象。中小企業(yè)出現這些問(wèn)題的主要原因包括：
�。ㄒ唬┤肆Y源規劃與企業(yè)戰略規劃不匹配。
1、人力規劃概念
所謂人力資源規劃就是根據企業(yè)的發(fā)展規劃，通過(guò)診斷企業(yè)現有人力資源狀況，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，并考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及評估、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性規劃。我們規劃的目的不只是要一個(gè)數字或數量，更多的要關(guān)注人力結構及能力要求。
2、沒(méi)有做好人力資源規劃。
因為大部分的企業(yè)沒(méi)有戰略，或者是戰略不清晰，導致規劃工作不知如何開(kāi)展。中小企業(yè)由于企業(yè)規模小，資金有限，許多中小企業(yè)人力資源部門(mén)的管理水平有限，沒(méi)有根據公司戰略規劃來(lái)制定人力資源的戰略規劃。不明確全年的人力資源需求狀況例如招聘時(shí)僅是憑著(zhù)短期內企業(yè)某些崗位的空缺，或者只是根據企業(yè)所有者授權進(jìn)行招聘，具有很大的隨意性。在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要適時(shí)的改變企業(yè)戰略規劃。
(二)企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問(wèn)題
1、在招聘體系的建設和運作上，普遍存在主要體現在招聘系統不完善；對人才招聘選拔的評估不規范；選拔的人才不能人崗匹配，準確性低；
2、用人標準模糊，尚未建立標準化的用人標準和機制，各主考官和招聘負責人對應聘人員的評估的標準不一致；
3、招聘管理混亂，招聘工作效率低下。
�。ㄈ┟嬖嚰夹g(shù)的問(wèn)題
1、招聘面試的方法單一，評估不科學(xué)、不合理；
2、面試技巧不專(zhuān)業(yè)，人才評估不到位。
�。ㄋ模┱衅盖啦贿m合
選擇招聘渠道，不僅要考慮崗位性質(zhì)、招聘人員特點(diǎn)，還要考慮公司的總體戰略。具體的招聘渠道有：校園定向招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘會(huì )、媒體廣告招聘、各類(lèi)中介和機構、企業(yè)內部招聘、員工推薦、招聘告示、獵頭聘等
1、招聘工作中所使用的'招聘渠道有限，有效的渠道不多單一。
2、對各渠道各信息不了解，不能很好把握企業(yè)所需渠道。有些中小企業(yè)在招聘時(shí)存在盲目性不考慮企業(yè)的內部資源，直接進(jìn)行外部招聘。選擇哪種招聘渠道，應該視企業(yè)的情況來(lái)定；同時(shí)權衡在特定情況下內外招聘的優(yōu)劣。招聘時(shí)不能任人唯親，只使用親近者或內部員工；也不能只考慮外部人員，避免打擊內部人員的積極性。
�。ㄎ澹┱衅戈犖榻M織不力和招聘人員培訓不足。
有些中小型私企所需要的人力資源有限，甚至沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén)，由各部門(mén)的管理人員來(lái)進(jìn)行人才考評和招聘工作，之后進(jìn)一步篩選也是由他們開(kāi)會(huì )討論完成，并沒(méi)有一個(gè)完善的人才考評機制，對人才的衡量完全憑借個(gè)人經(jīng)驗和愛(ài)好。這樣的招聘就存在盲目性，招聘工作缺乏統一的標準和計劃，臨時(shí)補缺，招聘質(zhì)量難以保證。
�。┤瞬艃渑c企業(yè)發(fā)展不匹配。
一些中小企業(yè)是在缺少員工時(shí)才去招聘，現缺現招，由于時(shí)間緊迫，甚至降低標準錄用人才。企業(yè)的人才流動(dòng)是正�，F象，人員流動(dòng)頻繁，尤其對于處于劣勢的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人們更傾向于選擇知名度高的大企業(yè)。所以中小企業(yè)應該盡所能建立自己的人才儲備庫，充分考慮到可能出現的人才流動(dòng)情況。
四、改進(jìn)中小型企業(yè)招聘工作問(wèn)題的建議
�。ㄒ唬┳龊萌肆Y源規劃
�。�1）診斷和評價(jià)現有的人力資源狀況，對公司內部人力資源狀況進(jìn)行系統性清查。
�。�2）就要從預估將來(lái)需要的人力資源，做好人力資源需求預測和供給預測入手。
�。�3）制定滿(mǎn)足未來(lái)人力資源需求的行動(dòng)方案。
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為確保企業(yè)的招聘選拔管理體系高效運作，離不開(kāi)完善的制度與流程，通過(guò)制度與流程規范人力資源部門(mén)和用人部門(mén)的職責分工，規范各個(gè)環(huán)節的行為和行為標準，離開(kāi)制度與流程的規范，很容易出現隨意性。
招聘相關(guān)的制度有：
A、制度方面：招聘管理方面制度設計（招聘管理制度、面試官管理制度等）；
B、流程方面：招聘管理流程等（招聘操作說(shuō)明書(shū)設計）；
C、方法及經(jīng)驗方面：《簡(jiǎn)歷篩選操作指導》、《電話(huà)面試操作指導》《集體面試引導員指導》等。公司要自己選擇適合自己的招聘制度，只有適用的才是最好的。
�。ㄈ┻x擇合適的面試方法
常用面試方法及面試技巧：
一、結構化面試與非結構化面試
二、關(guān)鍵行為面試法
三、集體討論面試法
每種面試方法都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)要根據自身情況選擇適合自己的面試方法。
�。ㄋ模┳⒅貎炔空衅�，擴寬外部招聘渠道
在組織內部需建立公平競爭的文化氛圍，及時(shí)公布職位空缺情況，員工可以根據自身情況進(jìn)行公開(kāi)應聘。內部選拔需要的資金少，效率高，更有針對性，并且可以對員工起到激勵作用。
外部選聘的渠道有很多，中小企業(yè)應加強與高校及科研部門(mén)的合作，從中發(fā)現和挖掘人才。在這些合作中，擴大企業(yè)的知名度，雙方彼此了解，吸引人才。在當代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )招聘覆蓋范圍廣，信息量大，收費低廉，應聘者素質(zhì)高，適用于中小企業(yè)。與素質(zhì)較高的獵頭公司保持緊密的聯(lián)系，可以幫助中小企業(yè)更準確尋找優(yōu)秀的高級技術(shù)人員或管理人員，減少因為錯誤招聘帶來(lái)的損失。
�。ㄎ澹┙⒎�定的人才吸引機制
企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀的人才，應該做好三點(diǎn)，即待遇，環(huán)境，感情�？茖W(xué)的運行激勵機制，以保證人才在待遇上得到滿(mǎn)足。企業(yè)家還應該認識到人力資本在信息時(shí)代的價(jià)值，把人才真正當做平等的資本所有者對待，尋求彼此的利益平衡。另外，適合的發(fā)展空間對企業(yè)吸引和保留優(yōu)秀人才也至關(guān)重要。企業(yè)利益和個(gè)人利益相結合，不僅有利于企業(yè)目標的實(shí)現，也能使人才發(fā)揮其作用，獲得雙贏(yíng)的效果。為確保企業(yè)的招聘選拔管理體系高效運作，離不開(kāi)完善的制度與流程，（六）建立良好的企業(yè)文化。
如果說(shuō)資金、技術(shù)是企業(yè)的硬結構，那么企業(yè)文化就是企業(yè)的軟組織，因為它可以增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化有時(shí)會(huì )比物質(zhì)激勵更有效；同時(shí)，良好的制度要執行下去，離不開(kāi)組織的價(jià)值觀(guān)和文化取向的認同。公平公正的文化氛圍，還可以推動(dòng)企業(yè)內選拔機制的建立。
中小企業(yè)面臨著(zhù)新一輪巨大的發(fā)展機遇。隨著(zhù)經(jīng)濟開(kāi)放程度的提高，中小企業(yè)面臨的競爭也迅速加劇，因此，科學(xué)的進(jìn)行人力資源管理勢在必行。
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