女性職場(chǎng)禮儀培訓方向

　　生活中有一種女人，她們忠于事業(yè)、熱愛(ài)家庭、善待朋友，有素養有氣質(zhì)，讓人過(guò)目不忘回味無(wú)窮。“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，這樣的愛(ài)讀書(shū)、愛(ài)思考的女人美麗無(wú)比。她們知書(shū)達“禮”，憑借一舉一動(dòng)，一言一語(yǔ)，一顰一笑之優(yōu)勢，盡顯至善至優(yōu)的女性美。以下關(guān)于女性職場(chǎng)禮儀培訓的內容由YJBYS小編為您提供，歡迎閱讀。

　　女性職場(chǎng)禮儀培訓課程內容介紹

　　第一講：辦公室女性舉止禮儀

　　早在兩千多年前，孔子說(shuō)道：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”他告訴弟子，如果不規范自己的行為舉止，儀表儀態(tài)，不講禮儀、禮貌，沒(méi)有道德修養，就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士，懂得“禮”，才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說(shuō)形象就是一切，但在節奏越來(lái)越快的今天，它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片，給人留下鮮明的第一印象。

　　如何在公司贏(yíng)得好的印象?除了在公司內打電話(huà)、接電話(huà)之類(lèi)的技巧外，還包括將訪(fǎng)客帶到會(huì )客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì )生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現，培訓中主要有以下幾方面：

　　一、穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)得體

　　二、客人來(lái)訪(fǎng)，應起身迎接

　　三、要跟訪(fǎng)客問(wèn)好

　　四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對方

　　五、對訪(fǎng)客附上一句“讓您久等了”。

　　六、記住訪(fǎng)客的基本資料

　　七、引導訪(fǎng)客到會(huì )客室

　　八、不可以貌取人

　　九、進(jìn)會(huì )客室前先敲門(mén)

　　十、座次要分清

　　第二講：女性職場(chǎng)語(yǔ)言禮儀

　　美國前哈佛大學(xué)校長(cháng)伊立特曾說(shuō)：“在造就一個(gè)有修養的教育中，有一種訓練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。”交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中，因為不注意交談的禮儀規范，或用錯了一個(gè)詞，或多說(shuō)了一句話(huà)，或不注意詞語(yǔ)的色彩，或選錯話(huà)題等而導致交往失敗或影響人際關(guān)系的事，時(shí)有發(fā)生。因此，在交談中必需遵從一定的禮儀規范，才能達到雙方交談信息、溝通思想的目的。

　　一、講究語(yǔ)言藝術(shù)

　　準確流暢、委婉表達、掌握分寸、幽默風(fēng)趣

　　聲音優(yōu)美：音調、音量、語(yǔ)速要拿捏適當

　　二、使用禮貌用語(yǔ)

　　問(wèn)候語(yǔ)、歡迎語(yǔ)、回敬語(yǔ)、致歉語(yǔ)、祝賀語(yǔ)、請托語(yǔ)、道別語(yǔ)

　　三、有效選擇話(huà)題

　　宜選的話(huà)題、擴大話(huà)題儲備

　　四、學(xué)做最佳聽(tīng)眾

　　要耐心、要專(zhuān)心、要熱心

　　五、注意發(fā)問(wèn)技巧

　　六、掌握閑談技巧

　　第三講：女性辦公室日常工作禮儀

　　作為職業(yè)女性，想要得到上司的賞識和同事的接納，辦公室禮儀不能少，雖說(shuō)每天都在同一屋檐下工作，但很多細節上的東西必須要注意。辦公室是個(gè)很特別的地方，特別是對初涉職場(chǎng)的女性來(lái)說(shuō)，了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里，不是你一個(gè)人在工作，要與大家和平相處，互不干擾，就要多多留心。

　　一、上崗禮儀

　　二、早安禮儀

　　三、上、下班禮儀

　　四、匯報工作禮儀

　　五、聽(tīng)取匯報禮儀

　　六、公務(wù)文書(shū)禮儀

　　第四講：女性職場(chǎng)宴請禮儀

　　宴請是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段，請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉，也能夠擴大視野和圈子，快速拉近距離，消除摩擦。中國人素來(lái)喜歡在飯桌上說(shuō)話(huà)，能夠在一張桌子上吃飯，表示關(guān)系親近，通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。

　　女性在宴請中占據著(zhù)重要的位置，一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺(jué)，是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì )和工作中，年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀，這對提高自身的交際能力和禮儀修養都是大有裨益的。

　　一、入座禮儀

　　二、食用禮儀

　　三、飲用禮儀

　　第五講：女性職場(chǎng)舞會(huì )禮儀

　　在各式各樣的社交性聚會(huì )當中，若以號召力最強、最受歡迎而論，恐怕要首推舞會(huì )了。實(shí)際上，舞會(huì )也的確是人際交往，特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松、愉快的.良好形式。舞會(huì )的所有參與者，在舞場(chǎng)之上均需檢點(diǎn)個(gè)人的行為舉止，注意自己的臨場(chǎng)表現，參加舞會(huì )同其他社交方式一樣，需要講究禮儀。

　　一、舞會(huì )著(zhù)裝

　　小型party、大型正規舞會(huì )、配飾

　　二、舞場(chǎng)禮儀

　　邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞

　　第六講：女性職場(chǎng)做客禮儀

　　做客拜訪(fǎng)是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式，也是聯(lián)絡(luò )感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來(lái)有往中建立起來(lái)的。在拜訪(fǎng)中，如果計劃不周，到客戶(hù)那里就會(huì )出現手忙腳亂的情景，甚至出現尷尬的場(chǎng)面。

　　做客拜訪(fǎng)禮儀

　　一、預約

　　二、應約

　　三、服裝儀表

　　四、叩門(mén)按鈕

　　五、進(jìn)門(mén)問(wèn)候

　　六、接受茶水

　　七、談話(huà)要專(zhuān)心

　　八、辭行的機會(huì )

　　九、告辭的方式

　　十、進(jìn)餐

　　十一、注意做客時(shí)間

　　第七講：禮物的選擇與贈送

　　在商務(wù)交往中，為表示合作愉快，加強兩公司今后的聯(lián)系，努力成為密切的商業(yè)伙伴，通常會(huì )選擇送一些禮物以加強聯(lián)系。這是常見(jiàn)的事。適當的禮品可以表達彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達到最好的效果，就必須遵守有關(guān)的禮儀規范。

　　一、禮品的特色性

　　二、禮品的針對性

　　三、禮品的差異性

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