職場(chǎng)新人必須掌握的五種說(shuō)話(huà)技巧-個(gè)人禮儀
職場(chǎng)新人必須掌握的五種說(shuō)話(huà)技巧
1、說(shuō)話(huà)要有善意
當你懷著(zhù)一股惡意去攻擊別人時(shí)，不管你嘴上說(shuō)的言詞多么動(dòng)聽(tīng)，對方也絕對可以感受到你的不善。而當你滿(mǎn)懷善意真誠地與人交流，和對方兩眼對視，對方也一定可以感受到你的心理。所以對于一個(gè)善良的人，就算言詞并不動(dòng)聽(tīng)，對方也會(huì )愿意與你交流，或者建立友誼。
2、說(shuō)話(huà)時(shí)要認清自己的身份
每個(gè)人在不同場(chǎng)合都有不同的身份，所以我們說(shuō)話(huà)一點(diǎn)要符合當時(shí)的身份。這種身份就是你當時(shí)的“角色地位”如果你用對孩子說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣去對老人說(shuō)話(huà)就很不合適，因為這樣是不禮貌的，是有失分寸的。在職場(chǎng)中與同事、上司或者老板間的交流對話(huà)也是要符合你相應的身份。
3、說(shuō)話(huà)要盡量客觀(guān)
所謂的客觀(guān)，也就是要尊重事實(shí)。在與人說(shuō)話(huà)時(shí)應該實(shí)事求是地反映客觀(guān)實(shí)際，事實(shí)是什么就是什么，不要過(guò)分地夸大或者添油加醋地去修飾。這樣的說(shuō)話(huà)方式也會(huì )讓對方比較重視你的`發(fā)言。
4、情緒不穩少說(shuō)話(huà)
人在情緒不穩定或激動(dòng)、憤怒時(shí)，常常表達的不是自己心中的本意，道理理不清，話(huà)也講不明，更不能做決策。更有心理學(xué)家研究證明，人在高度的情緒不穩定時(shí)，智力只有6歲。所以，千萬(wàn)不要相信“急中生智”的謊言。在情緒不穩時(shí)還是深呼吸調整情吧，
5、幽默的話(huà)語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
說(shuō)話(huà)幽默風(fēng)趣的人常常很受歡迎，但是大家要注意的是，幽默也是要看場(chǎng)合的。同事間的閑聊當然可以幽默搞笑，可以讓打好人際關(guān)系，但是在和上司老板說(shuō)話(huà)時(shí)，那就一定要非常嚴肅以待了，不然老板會(huì )覺(jué)得你不重視和他的對話(huà)，而且會(huì )有種不尊重人的感覺(jué)。
職場(chǎng)新人應注意五種形象禮儀
1、臉紅
雖然臉紅讓你看起來(lái)甜美、可愛(ài)，但它也傳達了你不成熟和不堅定的心態(tài)。
2、哭泣
工作時(shí)哭泣不但使你顯得脆弱、缺乏自制力，而且讓人懷疑你會(huì )破壞公司形象，你應該學(xué)會(huì )控制情緒。
3、不確定的語(yǔ)氣詞
“嗯”、“呵”等語(yǔ)氣詞只能說(shuō)明你猶豫不決、緊張而缺乏智慧。
4、著(zhù)裝
不成功的著(zhù)裝所傳達給老板的唯一信息是：重要的任務(wù)不能放心交給你去做。
你應該為你希望做的工作選擇著(zhù)裝，而不是為你已有的工作著(zhù)裝。當然，衣服還遠遠不夠——不合適的發(fā)型和化妝照樣會(huì )損害你的職業(yè)形象。
5、怯場(chǎng)
當你表現出怯場(chǎng)，就是在告訴老板，你缺乏最基本的職業(yè)技巧。記住，事前充分的準備是降低緊張情緒的有效措施，在正式發(fā)言前做彩排是必要的。
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