食堂座談會(huì )會(huì )議紀要樣本
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20XX年5月14日星期四上午九點(diǎn)在B樓404會(huì )議室召開(kāi)了有關(guān)食堂和后勤部門(mén)的座談會(huì )，以切實(shí)解決學(xué)生們非常關(guān)注的食堂和住宿費等問(wèn)題。會(huì )議由學(xué)生發(fā)展處俞曉國處長(cháng)主持。
參加此次座談會(huì )的人員有：哈工大深圳研究生院：張敏副院長(cháng)、國有資產(chǎn)處李曉虹處長(cháng)、學(xué)生發(fā)展處俞曉國處長(cháng)和于偉老師南山區物價(jià)局：劉曉杰副所長(cháng)大學(xué)城管委會(huì )后勤處：汪金龍?chǎng)胃６ε洳凸荆捍髮W(xué)城分部劉斌經(jīng)理、張付明(鑫福鼎集團副總)、李宗德(哈工大食堂現場(chǎng)主管)
學(xué)生維權小組負責人：戴偉各學(xué)科部代表：機械工程與自動(dòng)化學(xué)科部李曉宇、電子與信息技術(shù)學(xué)科部徐加新、經(jīng)濟與管理學(xué)科部劉洋、城市與土木工程學(xué)科部安靖宇、材料科學(xué)與工程學(xué)科部李法順、基礎科學(xué)學(xué)科部張子健學(xué)生志愿代表：08控制劉興華、07計算機林春亮、07通信戚智銘研究生會(huì )代表：董洋、蔣昌輝
會(huì )議認為，學(xué)生的吃飯和住宿問(wèn)題，是學(xué)生正常學(xué)習生活的前提和基礎，是關(guān)系到校園和諧的重要問(wèn)題。到會(huì )的各方要做出自己的努力，拿出誠意，落實(shí)好做出的各項承諾，解決同學(xué)們的后顧之憂(yōu)，為學(xué)生的學(xué)習生活提供強有力的保障。
經(jīng)過(guò)與會(huì )各方的討論，達成以下意見(jiàn)：
一、鑫福鼎配餐公司方面保證：
1，在保質(zhì)保量的前提下，增加一元菜、特價(jià)菜，加強廚師技能培訓，翻新菜樣，提升菜的顏色口味質(zhì)量;
2，根據學(xué)生的實(shí)際需求人性化調整開(kāi)飯時(shí)間(中午11點(diǎn)下午5點(diǎn))及開(kāi)門(mén)時(shí)間(適當提前開(kāi)門(mén)，不讓同學(xué)在門(mén)外等候)，定期搜集學(xué)生意見(jiàn)，改正不合理的`地方，每周張貼菜譜，增加意見(jiàn)薄并每周書(shū)面回復，食堂應主動(dòng)改革，以適應同學(xué)們要求(意見(jiàn)薄中的書(shū)寫(xiě)應工整，注意語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免粗俗和攻擊性語(yǔ)言);3，將鑫福鼎總部統一采購、經(jīng)衛生防疫站和大學(xué)城后勤公司監督的諸如大米糧油等原料采購單據、檢疫證明張貼公示出來(lái)，使同學(xué)們吃得放心;
4，引入內部競爭，分菜系，多窗口，將各個(gè)窗口的營(yíng)業(yè)額和員工的工資掛鉤，激勵員工的積極性(學(xué)院一直想引入外部競爭機制，但食堂就只有一個(gè)廚房，沒(méi)法引入另一家)(03年7月，大學(xué)城各院領(lǐng)導和管委會(huì )，公開(kāi)招標社會(huì )上最好的飲食公司，當時(shí)引進(jìn)當時(shí)上海一家專(zhuān)為白領(lǐng)做餐飲的上市公司，但是由于教育部對食堂的利潤控制和當時(shí)學(xué)生人數少，該公司虧本經(jīng)營(yíng)，后自動(dòng)退出大學(xué)城。);
5，在本月(5月)底之前增加窗口和卡機，減少同學(xué)排隊時(shí)間(刷卡系統安裝布線(xiàn)需要時(shí)間);
6，建立機制長(cháng)期落實(shí)承諾;
7，如餐具衛生情況不良，對相應工作人員進(jìn)行處罰，或更改餐盤(pán)形式;
8，如果同學(xué)有什么好的菜肴，可以將原料、方法提給食堂;
9，探索建立學(xué)生參與管理監督制度;
二、后勤和物價(jià)局意見(jiàn)
1，住宿房?jì)r(jià)問(wèn)題：物價(jià)局答復：根據深圳市物價(jià)局深價(jià)聯(lián)字[20XX]15號文的規定，住宿費標準為每生每學(xué)年1500元(含每人每月4立方米水，8千瓦時(shí)電)，去除水電后應以1337.2元/生.年的標準收取學(xué)生的住宿費用。日前，南山物價(jià)局已責令大學(xué)城后勤公司做好如下工作：
(1)、嚴格按照深價(jià)聯(lián)字[20XX]15號文的規定收取學(xué)生的住宿費;
(2)、退還多收的費用給原繳費者(20XX年9月起入住的在校學(xué)生，住宿費標準為1337.2元/生.年，多退少補);大學(xué)城后勤答復：物價(jià)局關(guān)于住宿費文件已經(jīng)到達后勤公司，待管委辦與各院協(xié)商一致后，由后勤公司根據相關(guān)文件和要求落實(shí)實(shí)施。
2，水費問(wèn)題：當前熱水收費標準為24.94元每立方，冷水為2.65元每立方，符合深圳市物價(jià)局深價(jià)聯(lián)字『20XX』5號《關(guān)于進(jìn)一步規范我市高等學(xué)校收費管理的通知》規定的標準收費。
3，關(guān)于菜的價(jià)格問(wèn)題：
(1)、高校學(xué)生的伙食費不屬政府列管范疇，因此高校食堂菜價(jià)的制定由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)，但必須按照《價(jià)格法》的規定做好明碼標價(jià);
(2)、20XX年5月15日南山物價(jià)局已審查鑫福鼎配餐公司財務(wù)報表，06年虧損、07年持平、08年略有盈余，未超過(guò)大學(xué)城后勤公司與鑫福鼎配餐公司簽訂的食堂利潤率不超過(guò)8%的約定，也不存在暴利的問(wèn)題;
(3)、南山物價(jià)局已責成該公司加強企業(yè)內部管理、做好明碼標價(jià)、提前一天公布菜譜及價(jià)格、為師生提供物美價(jià)廉的飯菜;
4，后勤的安保方面：發(fā)生盜竊案后，晚上每棟樓都是男保安值班，有可能攀爬的地方都加上了防盜網(wǎng)等裝置，加強巡邏裝備和力度。宿舍樓中住有物業(yè)后勤的人員，不可避免，請同學(xué)們諒解，如遇見(jiàn)可疑人員希望同學(xué)們能及時(shí)向保安舉報。
三、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題沒(méi)有明確解答
在聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議后張院長(cháng)指出：校方、后勤公司、食堂等各方面應該做好自己份內的事情，既然提出了問(wèn)題，希望各方落實(shí)，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，關(guān)鍵是實(shí)踐，是落實(shí)，提出的問(wèn)題，杜絕“虛心接受，堅決不改”的情況，學(xué)院始終以學(xué)生的標準為標準，如有必要，考慮更換食堂經(jīng)營(yíng)者。作為為學(xué)生服務(wù)各方，要擺正自己的位置，訂立高服務(wù)標準，要將學(xué)生當做自己的孩子，而不能把他們做為榨取利益利潤的對象。
會(huì )議還強調，要加強各方溝通，建立有效地溝通渠道和監管體制，解決好食堂和住宿問(wèn)題。
鑫福鼎配餐公司的整改措施和住宿費更詳細答復另行發(fā)布。
特此紀要!
哈工大深圳研究生院研究生會(huì )辦公室
20XX年5月14日
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