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酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要

時(shí)間:2025-01-29 18:25:23 夏仙 會(huì )議紀要 我要投稿
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酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要(精選5篇)

  在平日的學(xué)習、工作、生活中,會(huì )議紀要在處理事務(wù)上起到的作用越來(lái)越大,會(huì )議紀要是根據會(huì )議情況綜合而成的,因此,撰寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)應圍繞會(huì )議主旨及主要成果來(lái)整理、提煉和概括,重點(diǎn)應放在介紹會(huì )議成果,而不是敘述會(huì )議的過(guò)程。我們該怎么擬定會(huì )議紀要呢?以下是小編幫大家整理的酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要(精選5篇)

  酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要 1

  時(shí) 間:XXXX年XX月XX日,星期X,XX:00—XX:30

  地 點(diǎn):會(huì )議室

  出席人員:X總、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX、XXX

  XXXX年XX月XX日星期X,酒店召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),研究討論工作中出現的問(wèn)題。會(huì )議由張總主持,酒店前廳部、財務(wù)部、客房部、安保部、餐飲部主管參加會(huì )議,F將會(huì )議討論事項紀要如下:

  財務(wù)部:

  1.會(huì )議決定每月X號上午10:00對餐飲部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),參與盤(pán)點(diǎn)人員:

  XXX、倉管XXX、餐飲部倉庫管理員。

  2.制定全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵方案,準備施行酒店全員營(yíng)銷(xiāo)。

  3.要求每月X日前與供應商對賬完畢,上交財務(wù)部做成本。

  4.今后供應商變更,需由總經(jīng)理辦公會(huì )開(kāi)會(huì )討論決定。

  5.租車(chē)費用統一交前臺收款。

  前廳部:

  1.針對部隊用房,前臺現付用部隊協(xié)議價(jià),掛賬用掛賬價(jià)。

  2.餐廳客人掛賬,收銀要與前廳溝通,防止出現倒掛賬現象。

  客房部:客房空調正進(jìn)行全部保養,保養后為保修半年。

  安保部:本周內完車(chē)停車(chē)位油漆粉刷工作,確保停車(chē)位黃線(xiàn)清晰明顯。

  餐飲部:

  1.收銀與服務(wù)臺的電話(huà)分開(kāi),便于雙方工作。

  2.各部門(mén)員工禁止在餐廳大廳用餐(早餐、中餐、晚餐),嚴格遵守頒布的`用餐管理規定。

  3.員工禁止將飯菜打包,用餐必須帶卡。

  銷(xiāo)售部:

  1.顧客反饋意見(jiàn)表前臺繼續操作。

  2.月光吧進(jìn)客,餐廳部要及時(shí)通知客房開(kāi)四樓房間當洗手間。

  酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要 2

  會(huì )議時(shí)間:20XX年XX月XX日,上午10:00至11:30

  會(huì )議地點(diǎn):XX酒店行政會(huì )議室

  參會(huì )人員:

  總經(jīng)理:張XX

  副總經(jīng)理:李XX

  前廳部經(jīng)理:王XX

  客房部經(jīng)理:趙XX

  餐飲部經(jīng)理:陳XX

  銷(xiāo)售部經(jīng)理:劉XX

  人事部經(jīng)理:鄭XX

  財務(wù)部經(jīng)理:周XX

  會(huì )議主持:張XX(總經(jīng)理)

  會(huì )議記錄:鄭XX(兼)

  會(huì )議內容:

  1. 上月運營(yíng)總結:

  張XX總經(jīng)理首先概述了酒店上月的整體運營(yíng)情況,指出入住率較上月有所提升,但平均房?jì)r(jià)略有下降,需關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調整銷(xiāo)售策略。

  李XX副總經(jīng)理補充,客房部反饋的清潔度和服務(wù)質(zhì)量客戶(hù)滿(mǎn)意度較高,需繼續保持;同時(shí),餐飲部在節日期間的特色菜品推廣取得了良好反響,建議繼續深化此類(lèi)活動(dòng)。

  2. 本月工作計劃:

  王XX前廳部經(jīng)理提出,將加強前臺員工培訓,提升預訂及入住流程的效率,減少客人等待時(shí)間。

  趙XX客房部經(jīng)理計劃對客房進(jìn)行季節性裝飾更新,提升入住體驗,并啟動(dòng)“綠色客房”項目,倡導環(huán)保。

  陳XX餐飲部經(jīng)理計劃推出秋季新菜單,同時(shí)加強外賣(mài)服務(wù),拓寬收入來(lái)源。

  劉XX銷(xiāo)售部經(jīng)理將組織一次大型促銷(xiāo)活動(dòng),結合線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳,提升酒店知名度。

  鄭XX人事部經(jīng)理將開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查,關(guān)注員工需求,提升團隊凝聚力。

  周XX財務(wù)部經(jīng)理將審核各部門(mén)的預算申請,確保資金合理使用,同時(shí)監控成本控制。

  3. 特別議題:

  討論了關(guān)于酒店安全系統的`升級方案,決定采納專(zhuān)業(yè)公司提出的智能監控及報警系統升級建議,預計在下季度實(shí)施。

  針對近期客戶(hù)投訴的停車(chē)場(chǎng)管理問(wèn)題,決定增設停車(chē)場(chǎng)引導員,優(yōu)化停車(chē)流程,減少客戶(hù)不便。

  4. 會(huì )議決議:

  各部門(mén)需于本周內提交詳細的月度工作計劃至行政辦公室,由李XX副總經(jīng)理匯總后提交總經(jīng)理審批。

  下月將召開(kāi)一次跨部門(mén)協(xié)調會(huì )議,就酒店整體運營(yíng)中的具體問(wèn)題進(jìn)行深入討論。

  會(huì )議結束:張XX總經(jīng)理對會(huì )議進(jìn)行了總結,強調各部門(mén)間要加強溝通與協(xié)作,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展。會(huì )議于11:30準時(shí)結束。

  酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要 3

  會(huì )議時(shí)間:20XX年XX月XX日

  會(huì )議地點(diǎn):xx酒店

  參會(huì )人員:酒店各部門(mén)負責人及相關(guān)工作人員

  一、會(huì )議開(kāi)場(chǎng)

  本次例會(huì )由酒店總經(jīng)理主持,總經(jīng)理首先對全體參會(huì )人員表示歡迎,并強調了部門(mén)例會(huì )的重要性,希望通過(guò)定期的溝通與交流,促進(jìn)各部門(mén)之間的協(xié)作,共同提升酒店的運營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  二、各部門(mén)工作匯報

 。ㄒ唬┛头坎

  1. 入住情況

  過(guò)去一周客房平均入住率為xx%,較上周略有上升。其中,周末入住率較高,達到了xx%,主要客源為旅游團隊和散客。

  預計未來(lái)一周入住率將保持穩定,隨著(zhù)旅游旺季的到來(lái),有望進(jìn)一步提高。已與多家旅行社達成合作意向,將陸續有團隊入住。

  2. 服務(wù)問(wèn)題

  部分客人反映房間清潔不夠徹底,特別是衛生間的角落存在污漬。對此,客房部已加強對員工的培訓和監督,要求嚴格按照清潔流程進(jìn)行操作,確保房間衛生質(zhì)量。

  有客人投訴房間設施設備損壞未及時(shí)維修,如電視遙控器失靈、燈具不亮等?头坎勘硎緦⒓訌妼υO施設備的日常檢查和維護,建立快速維修響應機制,及時(shí)解決客人的問(wèn)題。

  3. 工作計劃

  繼續加強員工培訓,提高服務(wù)技能和服務(wù)意識,重點(diǎn)培訓接待外賓的相關(guān)禮儀和語(yǔ)言能力,以滿(mǎn)足日益增長(cháng)的國際客源需求。

  開(kāi)展客房設施設備的全面檢查和維護,確保其正常運行。計劃對部分老舊房間進(jìn)行裝修升級,提升客房品質(zhì)。

 。ǘ┎惋嫴

  1. 經(jīng)營(yíng)情況

  上周餐廳營(yíng)業(yè)收入為xx元,其中中餐收入占xx%,西餐收入占xx%。餐飲部通過(guò)推出特色菜品和優(yōu)惠活動(dòng),吸引了不少客人前來(lái)就餐,特別是晚餐時(shí)段生意較為火爆。

  本周將繼續推出新的菜品,結合當季食材,打造健康、美味的餐飲體驗。同時(shí),加強對菜品質(zhì)量的把控,確保每一道菜都符合酒店的標準。

  2. 服務(wù)反饋

  客人對餐廳服務(wù)態(tài)度總體滿(mǎn)意,但有部分客人反映上菜速度較慢,尤其是在就餐高峰時(shí)段。餐飲部已與廚房溝通協(xié)調,優(yōu)化上菜流程,合理安排菜品制作順序,確?腿四軌蚣皶r(shí)享用到美食。

  加強對餐廳員工的培訓,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。注重細節服務(wù),如主動(dòng)為客人提供飲品續杯、及時(shí)清理桌面等。

  3. 工作計劃

  策劃舉辦一場(chǎng)美食節活動(dòng),以吸引更多客人前來(lái)品嘗;顒(dòng)將邀請知名廚師現場(chǎng)烹飪,展示各地特色美食,同時(shí)推出優(yōu)惠套餐和抽獎活動(dòng),增加活動(dòng)的吸引力和趣味性。

  加強與供應商的合作,確保食材的新鮮度和質(zhì)量。定期對供應商進(jìn)行評估和篩選,選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。

 。ㄈ┣皬d部

  1. 接待工作

  上周共接待客人xx人次,辦理入住手續和退房手續的過(guò)程總體順利。前廳部員工能夠熱情、耐心地為客人提供服務(wù),解答客人的疑問(wèn),得到了客人的好評。

  加強對預訂信息的管理和核對,確?腿祟A訂信息的準確性。對于特殊要求的客人,提前做好安排和準備,提供個(gè)性化的服務(wù)。

  2. 問(wèn)題反饋

  有客人反映在辦理入住手續時(shí)等待時(shí)間過(guò)長(cháng),主要原因是系統出現故障,導致操作緩慢。前廳部已及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行維修,并制定應急預案,以應對類(lèi)似情況的發(fā)生。

  部分客人對酒店周邊的交通信息不太了解,詢(xún)問(wèn)較多。前廳部將制作一份詳細的周邊交通指南,放置在前臺顯眼位置,方便客人查閱。

  3. 工作計劃

  開(kāi)展員工禮儀培訓,進(jìn)一步提升員工的形象和氣質(zhì),打造酒店良好的窗口形象。

  優(yōu)化前臺工作流程,提高工作效率。加強與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調,確保信息傳遞及時(shí)、準確。

 。ㄋ模╀N(xiāo)售部

  1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  過(guò)去一周成功簽訂了xx份團隊預訂合同,預計將為酒店帶來(lái)可觀(guān)的收入。銷(xiāo)售部通過(guò)積極拓展市場(chǎng)、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,不斷提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。

  加大對線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的推廣力度,通過(guò)社交媒體、在線(xiàn)旅游平臺等進(jìn)行宣傳推廣,吸引了不少潛在客戶(hù)的關(guān)注。酒店官方網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量和預訂量有所增加。

  2. 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

  分析了當前酒店市場(chǎng)的競爭態(tài)勢,了解到周邊同檔次酒店的價(jià)格政策和促銷(xiāo)活動(dòng)。銷(xiāo)售部將根據市場(chǎng)情況,制定合理的價(jià)格策略和促銷(xiāo)方案,以提高酒店的競爭力。

  關(guān)注旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,隨著(zhù)旅游旺季的到來(lái),旅游市場(chǎng)需求旺盛。銷(xiāo)售部將加強與旅游機構、旅行社的合作,推出適合旅游團隊的產(chǎn)品和套餐。

  3. 工作計劃

  制定下一季度的銷(xiāo)售計劃和目標,明確工作重點(diǎn)和方向。繼續加強客戶(hù)關(guān)系管理,定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

  組織參加旅游展會(huì )和商務(wù)活動(dòng),拓展銷(xiāo)售渠道,提升酒店品牌影響力。策劃開(kāi)展一些聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng),與周邊商家合作,實(shí)現互利共贏(yíng)。

 。ㄎ澹┴攧(wù)部

  1. 財務(wù)報告

  匯報了上周酒店的財務(wù)收支情況,各項收入和支出均在預算范圍內。成本控制方面取得了一定成效,但仍需進(jìn)一步加強對采購成本和能源消耗的管理。

  對酒店固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查和盤(pán)點(diǎn),確保資產(chǎn)的安全和完整。同時(shí),加強對財務(wù)憑證和賬目 的審核,保證財務(wù)數據的準確性和真實(shí)性。

  2. 財務(wù)建議

  建議各部門(mén)在采購物資時(shí),嚴格按照預算執行,遵循采購流程,選擇性?xún)r(jià)比高的供應商,以降低采購成本。

  加強對能源消耗的'監控和管理,倡導員工節約能源,如合理使用空調、照明等設備,減少能源浪費。

  3. 工作計劃

  完成本月的財務(wù)報表編制和稅務(wù)申報工作,確保按時(shí)、準確地完成各項財務(wù)任務(wù)。

  配合審計部門(mén)進(jìn)行年度審計工作,提前做好相關(guān)準備工作,提供所需的財務(wù)資料和信息。

 。┕こ滩

  1. 設備維護

  上周對酒店的設施設備進(jìn)行了日常維護和巡檢,確保其正常運行。完成了對電梯的定期保養工作,更換了部分老化的零部件,提高了電梯的安全性和穩定性。

  對酒店的空調系統進(jìn)行了檢查和調試,確保制冷效果良好。發(fā)現部分客房的空調存在漏水現象,已及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。

  2. 工程改造

  正在進(jìn)行酒店大堂的裝修改造工程,目前工程進(jìn)度已完成xx%。預計將在下周完成主體工程,隨后進(jìn)行軟裝布置和設備安裝調試工作。工程部將加強對工程質(zhì)量的監督和管理,確保工程按時(shí)完工,達到預期效果。

  制定了酒店停車(chē)場(chǎng)的改造方案,計劃增加停車(chē)位數量,改善停車(chē)環(huán)境。目前正在進(jìn)行項目審批和前期準備工作。

  3. 工作計劃

  繼續推進(jìn)大堂裝修改造工程,加強與施工單位的溝通協(xié)調,及時(shí)解決施工過(guò)程中出現的問(wèn)題。確保工程質(zhì)量和安全,爭取早日完工投入使用。

  開(kāi)展對酒店消防設施設備的全面檢查和維護,確保其正常運行。組織員工進(jìn)行消防知識培訓和演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。

  三、總經(jīng)理總結發(fā)言

  總經(jīng)理對各部門(mén)上周的工作表示肯定,各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量提升等方面都取得了一定的成績(jì)。同時(shí),也指出了存在的問(wèn)題和不足之處,要求各部門(mén)高度重視,及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。

  1. 強調服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線(xiàn),各部門(mén)要始終以客人為中心,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強員工培訓,提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  2. 要求各部門(mén)加強成本控制,嚴格按照預算執行各項費用支出。在采購物資、能源消耗等方面要精打細算,降低運營(yíng)成本,提高酒店的經(jīng)濟效益。

  3. 對銷(xiāo)售部的工作提出表?yè)P,希望銷(xiāo)售部繼續保持良好的工作態(tài)勢,積極拓展市場(chǎng),創(chuàng )新銷(xiāo)售思路和方法,提高酒店的市場(chǎng)占有率和營(yíng)業(yè)收入。同時(shí),各部門(mén)要密切配合銷(xiāo)售部的工作,共同為酒店的發(fā)展貢獻力量。

  4. 關(guān)注酒店工程改造項目的進(jìn)展情況,工程部要加強對工程質(zhì)量和進(jìn)度的管理,確保工程按時(shí)完工。在施工過(guò)程中要注意安全,減少對酒店正常經(jīng)營(yíng)的影響。

  5. 要求各部門(mén)加強團隊建設,營(yíng)造良好的工作氛圍。部門(mén)之間要加強溝通協(xié)作,形成工作合力,共同推動(dòng)酒店各項工作的順利開(kāi)展。

  最后,總經(jīng)理希望全體員工能夠再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱情和認真負責的態(tài)度投入到工作中,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。

  四、會(huì )議結束

  本次部門(mén)例會(huì )在和諧、熱烈的氛圍中結束,各部門(mén)負責人明確了下階段的工作任務(wù)和重點(diǎn),將積極組織落實(shí)各項工作,為酒店的發(fā)展努力奮斗。

  酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要 4

  會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日

  會(huì )議地點(diǎn):XX酒店會(huì )議室

  參會(huì )人員:

  XX總經(jīng)理(主持)

  前廳部經(jīng)理

  客房部經(jīng)理

  餐飲部經(jīng)理

  銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理

  人力資源部經(jīng)理

  財務(wù)部經(jīng)理

  工程部經(jīng)理

  安保部經(jīng)理

  其他部門(mén)代表(如有)

  缺席人員:

  會(huì )議目的:

  本次例會(huì )旨在回顧上月運營(yíng)情況,分析存在的問(wèn)題,討論并制定本月工作計劃及目標,確保酒店服務(wù)質(zhì)量與運營(yíng)效率持續提升。

  會(huì )議內容:

  上月運營(yíng)回顧

  客房部:報告了上月客房入住率、平均房?jì)r(jià)及顧客滿(mǎn)意度調查結果,指出需加強房間清潔與維護的細節。

  前廳部:分享了前臺接待效率提升措施及顧客投訴處理情況,提出優(yōu)化預訂系統的建議。

  餐飲部:總結了餐廳營(yíng)業(yè)額、菜品受歡迎程度及顧客反饋,計劃推出新菜單以吸引顧客。

  銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:匯報了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成果,包括線(xiàn)上推廣、會(huì )員計劃進(jìn)展及未來(lái)活動(dòng)策劃。

  財務(wù)部:分析了上月財務(wù)狀況,強調了成本控制與收入增長(cháng)的`策略。

  問(wèn)題討論

  針對近期顧客反饋的Wi-Fi信號不穩定問(wèn)題,工程部承諾將在本周內完成全面檢查與升級。

  餐飲部提出食材采購成本上升問(wèn)題,財務(wù)部與銷(xiāo)售部將共同探討調整菜單價(jià)格或尋找新供應商的可能性。

  安保部報告了近期安全演練情況,強調了加強員工安全意識培訓的重要性。

  本月工作計劃與目標

  服務(wù)質(zhì)量提升:所有部門(mén)需繼續執行顧客滿(mǎn)意度提升計劃,特別是客房部與前廳部需加強員工培訓。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部計劃啟動(dòng)秋季促銷(xiāo)活動(dòng),包括限時(shí)折扣、家庭套餐等,以吸引更多客源。

  成本控制與效率提升:財務(wù)部將協(xié)同各部門(mén)審查開(kāi)支,尋找節約成本的措施;工程部需優(yōu)化能源使用,減少能耗。

  員工培訓與發(fā)展:人力資源部將組織多場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識培訓,促進(jìn)員工個(gè)人成長(cháng)與團隊凝聚力。

  其他事項

  強調了即將到來(lái)的節假日預訂高峰,各部門(mén)需提前做好準備,確保服務(wù)順暢。

  提醒各部門(mén)關(guān)注員工健康與安全,特別是在當前疫情形勢下,需嚴格遵守防疫規定。

  會(huì )議決議:

  各部門(mén)需根據會(huì )議討論內容,制定詳細的工作計劃與時(shí)間表,并于20xx年xx月xx日前提交至總經(jīng)理辦公室。

  設立跨部門(mén)協(xié)調小組,負責監督問(wèn)題解決進(jìn)度,確保各項改進(jìn)措施得到有效執行。

  下一次部門(mén)例會(huì )定于20xx年xx月xx日舉行,請各部門(mén)提前準備相關(guān)報告。

  會(huì )議結束:

  會(huì )議于xx:xx至xx:xx準時(shí)結束,感謝各位的積極參與與貢獻。讓我們攜手努力,共同推動(dòng)X(jué)X酒店的發(fā)展邁上新臺階。

  請根據實(shí)際情況填寫(xiě)具體的日期、時(shí)間、姓名和細節內容,以確保會(huì )議紀要的準確性和實(shí)用性。

  酒店部門(mén)例會(huì )會(huì )議紀要 5

  會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日

  會(huì )議地點(diǎn):酒店會(huì )議室

  參會(huì )人員:酒店管理層、前廳部、客房部、餐飲部、銷(xiāo)售部、財務(wù)部負責人及關(guān)鍵成員

  會(huì )議主持:

  會(huì )議記錄:

  會(huì )議目的:

  本次會(huì )議旨在回顧上一季度各部門(mén)運營(yíng)情況,分析存在的問(wèn)題與挑戰,明確下一季度的工作重點(diǎn)與目標,加強部門(mén)間溝通與協(xié)作,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展。

  會(huì )議內容:

  運營(yíng)回顧:

  前廳部報告了入住率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標,指出在線(xiàn)預訂渠道優(yōu)化帶來(lái)的積極影響。

  客房部分享了客房清潔與維護的改進(jìn)措施,以及客人反饋的熱點(diǎn)問(wèn)題。

  餐飲部匯報了餐飲收入、特色菜品推廣效果及顧客反饋,討論了菜單調整計劃。

  銷(xiāo)售部介紹了市場(chǎng)推廣活動(dòng)成果,包括合作伙伴拓展、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。

  財務(wù)部提供了上一季度的財務(wù)報告,分析了成本控制與利潤增長(cháng)點(diǎn)。

  問(wèn)題與挑戰:

  客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中,客房噪音與網(wǎng)絡(luò )連接問(wèn)題被多次提及。

  餐飲部面臨食材成本上升壓力,需尋找性?xún)r(jià)比更高的供應商。

  銷(xiāo)售部反饋市場(chǎng)競爭激烈,需創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略吸引更多客源。

  工作重點(diǎn)與目標:

  立即啟動(dòng)客房隔音改造項目,并優(yōu)化無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋。

  餐飲部將開(kāi)展成本節約行動(dòng),同時(shí)開(kāi)發(fā)新菜品,提升餐飲體驗。

  銷(xiāo)售部計劃推出季節性促銷(xiāo)活動(dòng),加強線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),利用大數據分析精準定位目標客戶(hù)。

  財務(wù)部將加強預算監控,確保資金有效利用,支持各部門(mén)改進(jìn)計劃。

  部門(mén)間協(xié)作:

  強調前廳部與客房部需緊密合作,快速響應客人需求,提升服務(wù)效率。

  餐飲部與銷(xiāo)售部將共同策劃特色餐飲活動(dòng),吸引顧客體驗。

  財務(wù)部將為各部門(mén)提供財務(wù)指導,確保改進(jìn)措施的經(jīng)濟可行性。

  下一步行動(dòng):

  各部門(mén)需在20xx年xx月xx日前提交詳細的工作計劃與時(shí)間表。

  每月召開(kāi)一次跨部門(mén)協(xié)調會(huì )議,跟蹤進(jìn)展,解決新問(wèn)題。

  定期收集客戶(hù)反饋,持續優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品質(zhì)量。

  會(huì )議總結:

  會(huì )議高效有序,各部門(mén)負責人積極發(fā)言,提出了許多建設性意見(jiàn)。通過(guò)本次會(huì )議,我們明確了下一階段的工作方向與目標,增強了團隊協(xié)作意識。相信在大家的'共同努力下,酒店能夠克服當前挑戰,實(shí)現更好的發(fā)展。

  會(huì )議結束:

  感謝各位的參與與貢獻,會(huì )議到此結束。請大家按照會(huì )議決定,積極推進(jìn)各項工作,期待下次會(huì )議時(shí)看到更多積極的變化與成果。

  請根據實(shí)際情況填寫(xiě)具體日期、時(shí)間、人員姓名及職位等信息。

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