工商局制止欺詐月活動(dòng)工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的工商局制止欺詐月活動(dòng)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、為進(jìn)一步規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，制止打擊欺詐侵權不法行為，倡導誠信守約的商業(yè)道德。

　　按照國家工商總局《關(guān)于開(kāi)展“制止欺詐月”活動(dòng)的通知》文件的精神，結合本省實(shí)際，省工商局認真組織開(kāi)展了制止欺詐月活動(dòng)，取得了一定成效。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共出動(dòng)執法人員XX人次，出動(dòng)執法車(chē)輛XX臺（次），檢查市場(chǎng)主體XX戶(hù)（次），查處各種欺詐違法違章案件X件，罰沒(méi)金額X萬(wàn)元。

　�。ㄒ唬�、擺上位置，加強“制止欺詐月”活動(dòng)組織領(lǐng)導。把“制止欺詐月”活動(dòng)納入全系統3月份工作重點(diǎn)，從3月8日開(kāi)始至4月8日期間，在全省范圍內組織開(kāi)展了“制止欺詐月”活動(dòng)。一是下發(fā)了具體實(shí)施意見(jiàn)，采取調查分析研究、宣傳發(fā)動(dòng)和集中查辦案件三個(gè)階段分步實(shí)施；

　�。ǘ�）是成立了組織領(lǐng)導機構。實(shí)行主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，由公平交易科（處）牽頭，職能部門(mén)配合抓的工作格局；

　�。ㄈ�）是建立了長(cháng)效監管機制。要求全省各級工商機關(guān)常抓不懈，對本轄區的經(jīng)營(yíng)主體做好檢查記錄，對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查、檢查，納入企業(yè)誠信記錄。

　　二、突出重點(diǎn)，集中力量打擊各種欺詐行為。

　　緊緊圍繞國家工商總局部署的“三個(gè)重點(diǎn)”，確定了對“六種行為”進(jìn)行重點(diǎn)整治：

　�。ㄒ唬┦菄啦殇N(xiāo)售假冒偽劣食品、藥品的行為；

　�。ǘ�）是嚴查發(fā)布虛假商品或服務(wù)廣告行為；

　�。ㄈ�）是嚴查無(wú)照經(jīng)營(yíng)和超范圍中介業(yè)務(wù)的行為；

　�。ㄋ模┦菄啦樯唐方灰字械钠墼p行為；五是嚴查農資產(chǎn)品、農機產(chǎn)品的虛假宣傳行為；

　�。ㄎ澹┦菄啦槔�用互聯(lián)網(wǎng)或者通過(guò)手機發(fā)布虛假商品或者服務(wù)信息的欺詐消費者的行為。各地工商局也結合本地實(shí)際，確定了查處重點(diǎn)。鶴崗市工商局以打擊非法行醫，無(wú)證照行醫為重點(diǎn)，嚴厲查處醫療機構聘用非醫療衛生技術(shù)人員行醫的違法行為；嚴厲查處醫療機構出租、承包科室行為。在活動(dòng)期間取締32戶(hù)無(wú)證照非法行醫的診所。雞西市工商局以打擊街頭違法醫療廣告為重點(diǎn)，對沿街發(fā)布的廣告、樓群張貼廣告進(jìn)行重點(diǎn)清查。綏化市工商局結合“紅盾打假護農行動(dòng)”，重點(diǎn)查處了農資產(chǎn)品虛假宣傳行為。通過(guò)對各地表現突出的欺詐行為的重點(diǎn)打擊，有效遏制了欺詐行為的蔓延。

　　三、廣泛發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步拓寬欺詐案件線(xiàn)索來(lái)源。

　　針對欺詐案件復雜、隱秘性強的特點(diǎn)，全省各級工商機關(guān)以12315舉報申訴中心為依托：

　�。ㄒ唬┦瞧毡榻�立并公開(kāi)舉報電話(huà)或值班電話(huà)，在各市、縣、社區、鄉鎮、村組和集貿市場(chǎng)設立舉報聯(lián)絡(luò )點(diǎn)和投訴站點(diǎn)，方便了群眾舉報和投訴。

　�。ǘ�）是建立受理欺詐案件線(xiàn)索專(zhuān)項工作制度，有訴必接，有案必查，為受理欺詐案件開(kāi)通了“綠色通道”。

　�。ㄈ�）是深入基層搞好發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員廣大群眾通過(guò)12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行申訴舉報，拓寬了案件線(xiàn)索來(lái)源，僅一個(gè)月時(shí)間，全省就受理申訴、舉報473件。

　　四、加強協(xié)調，形成查處欺詐活動(dòng)的合力。

　　全省各級工商機關(guān)注意加強協(xié)調，緊緊依靠地方黨委和政府支持，努力形成執法合力。

　�。ㄒ唬┦羌皶r(shí)向地方領(lǐng)導匯報工作開(kāi)展情況，自覺(jué)接受領(lǐng)導。

　�。ǘ�）是加強與有關(guān)部門(mén)協(xié)作配合，互相通報有關(guān)案件情況，發(fā)現重大案件及時(shí)查處。

　�。ㄈ�）是建立社會(huì )監督措施，聘請社會(huì )監督員，開(kāi)展專(zhuān)項監督，進(jìn)一步強化了社會(huì )監督力度。堅持群眾舉報與執法檢查并重，及時(shí)發(fā)現，從快調查，從快查處。

　　五、加強宣傳，提高消費者維權意識。

　　全省各級工商行政管理機關(guān)將開(kāi)展制止欺詐月活動(dòng)同“3.15國際消費者權益保護日”主題活動(dòng)結合起來(lái)：

　�。ㄒ唬┦窍嗬^組織開(kāi)展了3.15送法下鄉、3.15與“行風(fēng)熱線(xiàn)”開(kāi)通直播熱線(xiàn)、開(kāi)設3.15特刊、3.15咨詢(xún)服務(wù)等宣傳活動(dòng)，以散發(fā)宣傳資料、有獎知識問(wèn)答、假冒偽劣食品展示等多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳。

　�。ǘ�）是積極運用廣播、電視、報刊等多種媒體，積極宣傳國家相關(guān)法律法規，提高群眾知法守法意識。

　�。ㄈ�）是組織開(kāi)展專(zhuān)題宣傳，針對當前存在于商品交易、合同、廣告、中介服務(wù)等經(jīng)濟活動(dòng)中欺詐行為的主要表現形式、特點(diǎn)以及典型案例，維權方法和手段，提醒消費者提高防范欺詐意識，增強自我保護能力。

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