大型商超活動(dòng)總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的大型商超活動(dòng)總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
十一國慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國同慶,世界好禮樂(lè )享不!睘橹黝}的購物抽大獎活動(dòng),本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天,活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國慶假期情況。
一、活動(dòng)費用總結
(圖略)
二、活動(dòng)不足之處及客觀(guān)不利因素:
活動(dòng)策劃宣傳:
十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看,活動(dòng)策劃的比較晚,9月中旬開(kāi)始著(zhù)手做策劃案,只預留了2個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。26號DM單出來(lái),由于企劃部本身經(jīng)驗不足,且客觀(guān)環(huán)境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負主要責任。27號之后才開(kāi)始分發(fā)工作,而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始十一活動(dòng)前的預熱活動(dòng);顒(dòng)宣傳方式也單一,且局限在鄉鎮大集,人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是30號出來(lái)的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場(chǎng)內臨到9月30號還有許多布置沒(méi)有處理好,使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)?诊h和拱門(mén)的安置上存在諸多細節不足,一是空飄氣球到2號以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了蘇寧活動(dòng)拱門(mén)的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統籌不足,并未意識到商場(chǎng)內吊旗桿數量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執行階段:
總體活動(dòng)執行力差。一項活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執行上也存在著(zhù)諸多不足。
首先,在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷(xiāo)售與統計做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導致DM單印刷經(jīng)費出現虧額。且未能體現出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度,也未能統計出實(shí)際參與抽獎業(yè)戶(hù)的店鋪名稱(chēng)。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎卡的銷(xiāo)售與專(zhuān)用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點(diǎn)原因:專(zhuān)用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶(hù)對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎階段專(zhuān)用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監督力度不夠導致的不少業(yè)戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎專(zhuān)用信譽(yù)卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數量不足7000份,抽獎氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對客戶(hù)群是鄉鎮居民,而十一期間正直農忙階段,所以商場(chǎng)人流并未達到預期效果。
再次,因為商場(chǎng)工作人員數量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預期效果存在較大差距,影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場(chǎng)節日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后,各部門(mén)工作協(xié)調性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中,各部門(mén)之間的彼此協(xié)調工作做的不夠理想,以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現了許多細節上的紕漏。十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因為和運營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好,以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現錯誤,業(yè)戶(hù)找到我們,也使我們顯得很被動(dòng)。
三、活動(dòng)建議:
在今后的活動(dòng)中克服種種困難,規避以上情況,每項活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計劃;各部門(mén)密切配合;工作人員貫徹執行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前30-45天進(jìn)行;
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;
3、場(chǎng)內外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動(dòng)所需物料上嚴格把關(guān);
5、做好應急預案,讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場(chǎng),讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng),從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
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