客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板精選
一份好的求職簡(jiǎn)歷，對于求職者找工作至關(guān)重要，有時(shí)甚至起到?jīng)Q定性的作用。下面提精選客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板，歡迎閱覽!
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板精選一
姓名：YJBYS
目前所在：白云區
年 齡：29
戶(hù)口所在：湖北
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證：未參加
身 高：161 cm
誠信徽章：未申請
體 重：48 kg
人才測評：未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客戶(hù)經(jīng)理/主管：客戶(hù)經(jīng)理/主管，其它類(lèi)：
工作年限：8
職 稱(chēng)：中級
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500--5000
希望工作地區：廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市曲線(xiàn)美服飾有限公司
起止年月：2008-04 ～ 2010-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位：客服主管
工作描述：a主要職責：
1.編寫(xiě)客服部工作流程;
2.制定部門(mén)每月的個(gè)人任務(wù)考核;
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);
4.收集客戶(hù)反映的銷(xiāo)售信息，并進(jìn)行整理和分析;
5.帶領(lǐng)部門(mén)同事熟悉新品，有針對性的對客戶(hù)進(jìn)行新品推薦;
6.關(guān)注庫存，并擬定促銷(xiāo)方案，及時(shí)處理庫存貨品。
7.客戶(hù)投訴處理;
8.對每月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總任務(wù)。
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州健嬰坊服飾有限公司
起止年月：2005-09 ～ 2008-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位：客服主管
工作描述：
1.負責全國代理(加盟商)終端市場(chǎng)的維護\開(kāi)發(fā)\管理與建設,建立和不斷完善內部管理和運作流程;
2.負責客戶(hù)日常運營(yíng)指導工作及客戶(hù)檔案的建立健全;
3.負責處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)及投訴;
4.及時(shí)了解客戶(hù)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶(hù)市場(chǎng)的綜合信息;
5.時(shí)刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷(xiāo)方案,及時(shí)處理庫存商品;
6.積極動(dòng)員客戶(hù),參與公司的訂貨會(huì ),按照銷(xiāo)售目標完成訂貨,銷(xiāo)售任務(wù).并負責訂貨會(huì )人員接待,洽談及訂金工作,按時(shí)回款完成既訂目標;
7.及時(shí)傳達,灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營(yíng)方針,服務(wù)好現有客戶(hù),在現在客戶(hù)店面基礎上增開(kāi)新的店面,拓展新的客戶(hù);
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷(xiāo)方案,并跟蹤實(shí)施.
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州市西域鐵馬服飾有限公司
起止年月：2004-03 ～ 2005-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職位：客服主管
工作描述：主要負責:
1、負責客服部?jì)炔康墓芾韰f(xié)調工作及負責公司VIP系統的建設、管理和維護;
2、制定工作目標發(fā)展方向、明確工作目標.擬訂公司客戶(hù)投訴管理制度、處理流程并組織實(shí)施;
3、制定和完善部門(mén)管理手冊，對部門(mén)員工進(jìn)行有效的管理與監督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門(mén)工作任及客戶(hù)貨款的催收工作
5、歸集客戶(hù)投訴中發(fā)現的問(wèn)題，提交分析報告，并提出解決方案;
6、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及年度銷(xiāo)售計劃的擬訂。
7、了解品牌專(zhuān)賣(mài)店運作,能引導客戶(hù)全面管理店鋪;;
離職原因：尋求新的發(fā)展
東莞奇跡鞋材廠(chǎng)
起止年月：2002-08 ～ 2004-02
公司性質(zhì)：外商獨資
所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營(yíng)運
擔任職位：跟單
工作描述：職責：負責公司的一個(gè)較大的國內客戶(hù)和兩個(gè)國外客戶(hù)，工作內容是接單、交期協(xié)調、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價(jià)、銷(xiāo)樣請款及全廠(chǎng)訂單的管理;國外客戶(hù)出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶(hù)每月訂單量及銷(xiāo)售量占全廠(chǎng)的60%以上。
離職原因：尋求新的發(fā)展
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：湖北大學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2002-07
專(zhuān) 業(yè) 一：文秘
專(zhuān) 業(yè) 二：行政管理
1999-092002-07湖北大學(xué)秘書(shū)大專(zhuān)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平：良好
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營(yíng)模式及質(zhì)量要求標準，對服務(wù)客戶(hù)方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系，并具備專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)操守，詳細表現在：
(1).熟悉公司和工廠(chǎng)的運作，質(zhì)量標準,有較強的跨部門(mén)協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程，能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件，計算機技能：Word、Excel、Internet、Outlook、等。
(5).良好的英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力，能閱讀專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)。
態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是工作成功的'核心點(diǎn)!!
自我評價(jià)
本人受過(guò)良好的教育, 在服裝行業(yè)工作8年，主動(dòng)積極的學(xué)習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關(guān)系協(xié)調能力、團隊合作共贏(yíng)的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力，為人正直樂(lè )觀(guān)向上，善于溝通。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員求職簡(jiǎn)歷模板精選二
姓名：YJBYS
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶(hù)籍：江蘇-鹽城
年齡：26
現所在地：上海
身高：162cm
希望地區：廣東-珠海
希望崗位：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)關(guān)系管理員
客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-投訴處理
培訓類(lèi)-培訓專(zhuān)員尋求職位：待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：2011-12-31以后
教育經(jīng)歷
2003-09 ～2007-07 上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓經(jīng)歷
2010-10 ～2011-04 上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語(yǔ)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級證書(shū)
工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
***公司名稱(chēng)(2009-09 ～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：知識產(chǎn)權服務(wù)擔任職位：大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理工作描述：
◆負責與國內外大客戶(hù)聯(lián)系，接收訂單，報價(jià)，安排驗貨時(shí)間;
◆負責協(xié)調驗貨員和工廠(chǎng)的聯(lián)系人，安排驗貨的相關(guān)流程;
◆處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問(wèn)題;
◆協(xié)助驗貨員現場(chǎng)的驗貨，增加自己的技術(shù)能力和現場(chǎng)操作能力。
***公司名稱(chēng)(2007-03 ～2009-07)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品…)
擔任職位：總經(jīng)理助理崗位類(lèi)別：總經(jīng)理助理工作描述：
◆負責與國內外的供應商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
◆協(xié)調辦公室人員與門(mén)店銷(xiāo)售人員，倉庫員工的工作接口;
◆協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃;
◆監管門(mén)店銷(xiāo)售人員的英語(yǔ)培訓工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專(zhuān)長(cháng)：大型國外服裝類(lèi)公司客戶(hù)服務(wù)三年工作經(jīng)驗，服裝類(lèi)公司門(mén)店職員基礎英語(yǔ)培訓
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：較差英語(yǔ)水平：CET-6/BEC 中級口語(yǔ)流利日語(yǔ)：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類(lèi)公司客服或者培訓專(zhuān)員，充分發(fā)揮自己的大客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，以及如何處理客戶(hù)關(guān)系及投訴等問(wèn)題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語(yǔ)能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價(jià)：
◆工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂(lè )觀(guān)隨和，注重團隊精神;
◆擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責任感;
◆工作效率高，較強的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
興趣愛(ài)好：愛(ài)好廣泛，如瑜伽，音樂(lè )，旅游和讀書(shū)等;
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