酒店前臺檢討書(shū)（通用25篇）
在不小心犯錯后，為了避免今后再出此類(lèi)事件，就需要寫(xiě)一份自我檢討書(shū)好好進(jìn)行自我檢討，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)犯錯的原因要描述清楚。寫(xiě)檢討書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的酒店前臺檢討書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店前臺檢討書(shū) 1
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我是前臺的xxx，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申，一再強調酒店規矩，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了，對此感到萬(wàn)分抱歉。我應該時(shí)刻把酒店的紀律謹記在心。
事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的`影響。由于我一個(gè)人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯，我深深懊悔不已。我會(huì )以這次違紀事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評和教育自己，自覺(jué)接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補牢，努力學(xué)習。我也要通過(guò)這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好工作的，工作對我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導給予我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )好好改過(guò)的，認認真真的去工作。
相信領(lǐng)導看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度，相信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向酒店的紀律進(jìn)行挑戰，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤，我也會(huì )向你保證此事不會(huì )再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結，深刻反省，懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導能繼續關(guān)心和支持我，并對我的問(wèn)題酌情處理。
最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導和同事道歉！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx，是酒店前臺的一名員工，很抱歉，我今天上班遲到了，對此我感到非常愧疚，現在寫(xiě)下這份檢討書(shū)，希望您能夠在百忙之中抽空看看。
今天我負責的是夜班，等到我五點(diǎn)多起來(lái)的時(shí)候，發(fā)現窗外正在下著(zhù)大雨。我平時(shí)上夜班都是這個(gè)時(shí)間起來(lái)的，每次都是早早便抵達了酒店。但是今天我看著(zhù)窗外的陰云和傾盆而瀉的雨水，我的心中升起了不太好的感覺(jué)。我們九點(diǎn)夜班是7點(diǎn)開(kāi)始，所以將近一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，按理來(lái)說(shuō)我是可以趕到的。但時(shí)間天當我撐起雨傘準備出門(mén)的時(shí)候發(fā)現并不是我計劃的'那么一回事，雨水蔓延在我的腳下，還沒(méi)有出門(mén)我就能夠感受到接下來(lái)一段的路程雨水會(huì )有多深，于是我很快的上樓穿了雨衣和雨靴。就這樣，我“全副武裝”的出門(mén)了。天氣的極端性比我預想中的更加嚴重，在路上，過(guò)往的車(chē)輛好像看不到行人一樣，車(chē)速沒(méi)有減過(guò)，導致濺了我一身的臟水，好在我穿了雨衣，否則，肯定要被淋成落湯雞了。
等我到達公交站牌的時(shí)候，發(fā)現正好是我要去的哪趟班次因為人實(shí)在太多了，車(chē)子便沒(méi)有停，等了好長(cháng)一段時(shí)間，后面更是沒(méi)有其他的班車(chē)來(lái)了。雨越下越大，連出租車(chē)都沒(méi)有看見(jiàn)了。無(wú)奈，我只能選擇走路過(guò)來(lái)。因為出于安全考慮，我就走的比較慢。當時(shí)的天已經(jīng)黑了，等我再看一眼手機的時(shí)候，已經(jīng)過(guò)了上班的時(shí)間，我知道我遲到了，并且沒(méi)有提前打請假報告，因為天氣太不好了，導致我的情緒很不好，就忘了這件事情。等我到公司的時(shí)候，雨已經(jīng)停了。
我知道，我遲到了整整30分鐘，讓和我一個(gè)夜班的xx分擔了一些工作，我也知道自己很不應該，看到天氣的特殊性，就應該提前說(shuō)明情況，請假。但當時(shí)的我還是過(guò)于草率了，認為我能和以前一樣準時(shí)到達酒店。對于這次的錯誤，我已經(jīng)進(jìn)行了很渴的反省和思考，我應該在每天上班之前就把第二天的天氣預報看一下，這樣好做一個(gè)出門(mén)的預計時(shí)間和打算，而不是像昨天那樣，因為自己慌慌張張的就亂了分寸。
很抱歉，我愿意接受公司給我的處罰，以此作為警戒，以后我不會(huì )再犯這樣的錯誤了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
作為酒店的前臺，雖然現在是放假的期間，但是我也是需要值班，更是需要和同事去交班的，但是我確是遲到了，也是耽擱了同事的一個(gè)下班時(shí)間，同時(shí)自己的工作也是受到了影響，對于我的遲到，我也是要做檢討，好好的來(lái)反省下這次的行為。
遲到的一個(gè)原因其實(shí)也是我睡過(guò)頭了，而且鬧鐘響了，我直接掐掉了，直到后來(lái)同事看我一直不來(lái)，就打電話(huà)給我，還打了幾次，我才聽(tīng)到，等我發(fā)現的時(shí)候，我已經(jīng)睡過(guò)頭半個(gè)多鐘了，再收拾下，到前臺，也是差不多遲到了一個(gè)小時(shí)，也是讓我耽誤了工作，同事也是一直在幫我做著(zhù)事情，由于我沒(méi)來(lái)，所以也是沒(méi)辦法交班的，本來(lái)交班我是需要提前一些時(shí)間來(lái)到前臺的，但是我這次不但沒(méi)提前，反而遲到了，我也是很懊惱自己怎么就睡過(guò)頭了，也是很對不起同事。
由于是沒(méi)有什么客人，我對于工作是有些松懈了，我現在回想起來(lái)之前的幾次交班也是差不多到點(diǎn)了，我才到，然后和同事來(lái)交班的，作為前臺，本來(lái)是酒店形象的一部分，但是我卻沒(méi)有做好這個(gè)工作，同事工作那么久其實(shí)已經(jīng)很累了，如果剛好這個(gè)時(shí)候有客人來(lái)到前臺，看到同事那么疲倦的樣子，而我卻還在匆匆的交班，那么也是會(huì )覺(jué)得我們是不專(zhuān)業(yè)的，雖然沒(méi)有發(fā)生這種情況，但是我知道，也是可能的，而且也是需要我來(lái)應對的，我不能再這樣松懈了，無(wú)論客人是多或者是少，都是必須要認真的去把工作給做好了的.。如果自己的工作都不去做好，那么也是很難去進(jìn)步的。自己也是得不到成長(cháng)，這樣的話(huà)，更是容易在職場(chǎng)上被淘汰掉。
領(lǐng)導，我也是意識到錯誤了，我不但是在工作上松懈了，而且還遲到影響工作，也是耽誤了同事，我知道這個(gè)錯誤雖然只是犯了一次，但是既然犯了，我也是必須要改的，以后我保證一定是不會(huì )再遲到了，在工作方面也是會(huì )做好自己該做的事情，認真的去給客人服務(wù)，做好前臺的事情，即使事情不多的時(shí)候，我也是可以去總結反思之前自己的工作，或者學(xué)習東西，讓自己變得更優(yōu)秀，而不是混日子，或者覺(jué)得沒(méi)事做那就偷懶，那樣是很不好的，我也是不能再這樣干了，也是希望領(lǐng)導原諒我這次的錯誤，我以后會(huì )把前臺的工作做得好好的，不會(huì )再讓領(lǐng)導失望了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
對于我今天在上班時(shí)間睡覺(jué)一事，我發(fā)自?xún)刃牡母纻�(gè)歉，對不起。我知道我作為酒店的前臺，這可以算是非常嚴肅的問(wèn)題了，從這件事就可以看出來(lái)我對這份工作是否盡職盡責了，要是我十分的熱愛(ài)自己的工作，工作思想不渙散，那么怎么可能在上班時(shí)間睡覺(jué)，對于我這次的錯誤，我情愿接受酒店的處罰，但是還請求您被記錄在我的工作績(jì)效里面了吧，我不想因為這次的事情就影響我最后的獎金，我已經(jīng)對這次的事情感到非常的后悔了，已經(jīng)知道自己做出了，您就原諒我這次吧，謝謝您了。
作為前臺，我的形象直接就是代表著(zhù)酒店的形象，我做什么都直接讓別人直接聯(lián)想到整個(gè)酒店的員工，比如我這次上班睡覺(jué)，這要是讓別人看到了，會(huì )怎么想，別人會(huì )下意識的去想：“這家酒店所有的員工工作肯定都是這么的不認真不負責，前臺上班睡覺(jué)，都沒(méi)人管�！蔽疑习嗨X(jué)那就不止是影響工作了，甚至還會(huì )導致想入住的顧客直接走了，直接影響到酒店的利益，我此時(shí)此刻才真正的意識到自己這一舉動(dòng)是有多么的'嚴重，我這樣的行為完全就不是一個(gè)前臺應該做出來(lái)的事情，所幸我今天上班期間睡覺(jué)的時(shí)間并不長(cháng)，沒(méi)一會(huì )就被同事被叫醒了，我也是立馬就意識到自己做錯事了，立馬去洗手間洗把臉清醒了一下，然后補了個(gè)妝就繼續堅守在自己的崗位上了，但是這一幕還是被您在監控里面看的清清楚楚。
我上班睡著(zhù)其實(shí)也有兩個(gè)原因，首先是因為我昨天晚上跟朋友出去玩了，然后基本上都是沒(méi)睡覺(jué)的，平常的作息時(shí)間習慣了，現在突然紊亂了，導致我現在一到崗位上，坐在那沒(méi)動(dòng)，全身自然就放松了下來(lái)，一下又一下的開(kāi)始打瞌睡，還有一個(gè)原因就是，最近是酒店的淡季，基本上很少有人來(lái)入住，導致我們前臺也還是沒(méi)有工作所做，連電話(huà)都接不到一個(gè)，您說(shuō)就算我困了，如果我一直在忙于工作，我也不可能睡覺(jué)，就是因為太無(wú)所事事了，再加上自己那么的困，所以就打瞌睡了，但是這在領(lǐng)導您看來(lái)不過(guò)都是借口而已，您只管員工上班的個(gè)人情況，我今天上班的狀態(tài)這么差，自然就多注意了一下我，果不其然我就開(kāi)始打瞌睡了，后來(lái)就直接睡著(zhù)了，這讓您非常的不開(kāi)心，因為酒店從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)員工這么的放肆過(guò)，這么的不把工作放在心里過(guò)，對此我真的很抱歉，您放心，我以后一定調整好自己的工作狀態(tài)，我堅決不會(huì )再出現上班打瞌睡的情況了。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 5
尊敬的經(jīng)理：
您好，在此向您遞交這份工作失誤違規的檢討書(shū)，以表達我對自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規定的無(wú)比愧疚心情。
對于我的工作失誤，我覺(jué)得很大程度上是因為我的.態(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒(méi)有很好地遵守公司規章制度，沒(méi)有對自己工作嚴格要求，沒(méi)有嚴肅履行自己職責義務(wù)。
我的工作失誤違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀(guān)的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正，繼續發(fā)展下去，會(huì )對自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名酒店前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴格遵守公司的相關(guān)政策和規定的前提下。而卻在這段時(shí)間內放松了對自己的要求，沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自己的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯了!
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 6
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我是xxx，我現在真的是非常的自責，我這一次又遲到了，上班期間肯定是不允許遲到的，我違反了酒店的規定，作為一名前臺，我現在真的很自責，為自己的行為感到遺憾，應該在這里工作了兩年的時(shí)間，我從來(lái)沒(méi)有遲過(guò)到這一次遲到，真的是非常非常的失望了，讓您我對自己也失望，因為作為一名前臺員工，肯定是要第一時(shí)間來(lái)到工作崗位的，酒店的整個(gè)運作少不了前臺這一崗位的，因為做接待工作肯定是要第一時(shí)間接觸到顧客，我作為一名前臺工作人員，在工作期間遲到了，這是對工作的一種不負責，對于酒店來(lái)講，也是有損失的，對于自己來(lái)講，也是一種非常非常大的恥辱，現在我感覺(jué)到很大的壓力，因為自己遲到了，也有一些自責的心態(tài)，我應該認真地反省自己。
這次事情是我的錯誤，也是我做出很不明智的一件事情，我想了想，在未來(lái)的生活工作當中，一定不能再出現這種情況了，我們酒店對員工的要求是非常高的，我這次遲到了，肯定就讓您感覺(jué)到不滿(mǎn)，這也是我應該做好的事情，但是我卻遲到了，我真的非常的自責，明明知道我們酒店肯定對這方面要求很高，但是這一次我卻犯了遲到的錯誤，影響了我們酒店的日常工作，所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生，因為這實(shí)在對我是一種非常放縱的行為，墮落的'行為對工作也不負責，前臺工作應該在第一時(shí)間做到認真，做到細心，要隨時(shí)隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面，因為做前臺工作就必須要保證時(shí)刻注意到顧客的需求，也應該維護好我們酒店的一個(gè)形象，現在我感覺(jué)到很自責，今天遲到了兩年時(shí)間來(lái)，我第一次遲到，這打破了長(cháng)期來(lái)一個(gè)好的工作氛圍，讓自己放了一個(gè)低級的錯誤，我真的很是不安。
我真的非常希望自己能夠糾正這一點(diǎn)，也不希望這樣的事情再出現了，這對我肯定是有非常非常大的影響，遲到的事情也讓別的同事看到了，我們酒店一直本著(zhù)公平公正的原則，一有遲到就應該嚴肅的處理，我一定會(huì )接受酒店的相關(guān)制度，相關(guān)處理，做好自己的本職，吸取這次的遲到教訓，在以后的工作當中，堅守住自己的崗位，隨時(shí)隨刻都能夠保證為顧客服務(wù)，做一名合格的前臺工作人員，這一點(diǎn)一定是不變的，我也一定會(huì )加油，做一個(gè)正確的心態(tài)，去面對這些在未來(lái)的生活當中進(jìn)一步的加強自己，自己的要求更進(jìn)一步，對自己的要求更高，做優(yōu)秀的前臺工作者，做一名合格的服務(wù)人員，一定不會(huì )再出現這樣的事情，遲到現象一定會(huì )杜絕在我的身上，請您給我一個(gè)機會(huì )。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 7
尊敬的領(lǐng)導：
我懷著(zhù)十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導做出以下深刻檢討：
通過(guò)這起事故的發(fā)生，我感到自己責任心非常不強，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來(lái)了嚴重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設想。這也說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的'應付思想�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí)，要誠心的謝謝領(lǐng)導，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我此時(shí)不知道說(shuō)什么才能讓您體會(huì )到我的心情，但是我是真心實(shí)意的想跟您道個(gè)歉，對不起，我知道我身為一個(gè)酒店前臺，酒店的門(mén)面擔當，屢次出錢(qián)上班遲到的現象的確是不應該，是我沒(méi)有盡到自己的職責，沒(méi)有把這份工作認真的對待起來(lái)，原諒我在這之前，多次違反了酒店的規章制度，是我太沒(méi)有責任心了，我很抱歉，但也十分感謝這次能由領(lǐng)導把我點(diǎn)醒，讓我認識到了自己的錯誤。
我也知道為什么我這么多遲到，您為什么現在才來(lái)在我，因為我每次遲到絕對不會(huì )超過(guò)五分鐘，在酒店上班打卡的'時(shí)間之前來(lái)到公司的次數，局指可數啊，我說(shuō)我的遲到不是意外，您信嗎？我也不想這樣的，我已經(jīng)盡可能的在往酒店趕了，但是我好想一次也沒(méi)有耽誤工作吧，我想這也是您對我仁慈的原因，但是遲到就是遲到，該扣我工資的你就按照我遲到的次數扣，我覺(jué)得合理，我也都接受，只是希望您能給我點(diǎn)時(shí)間，我相信我能想出一個(gè)很好的解決辦法的，畢竟我作為前臺，酒店需要的的地方太多了，這也就意味著(zhù)我隨時(shí)都有可能會(huì )耽誤工作，從而影響到顧客，您放心，這也是我最不想看到的。
我不知道您有么有仔細看過(guò)我的個(gè)人資料檔案，如果看過(guò)您就會(huì )知道我的家住的比較遠，所以我每次光是花在上班路上的時(shí)間就有一個(gè)半小時(shí)，當然我自然是會(huì )算好時(shí)間，當然您也知道的，上班高峰期就會(huì )存在搭不到車(chē)的情況，甚至是堵車(chē)的情況，所以一旦發(fā)生這樣的意外，我就絕對會(huì )遲到，可能您會(huì )建議我住的近一點(diǎn)，但是那里不是我租的房子，就是我自己的房子，我總不能自己的房子不住，跑出來(lái)租房子睡吧？我也希望您能理解我。為此我想出了三種解決方案：
1、如上面所說(shuō)的，我租房子，我想的是把自己的房子租給別人，然后我再酒店附近找一地睡，這樣就不會(huì )耽誤我工作了，但是這個(gè)念頭一下子就被我給雪藏了，因為我實(shí)在不想把自己的房子租給別人。
2、再多犧牲點(diǎn)自己的睡眠時(shí)間，在現在的基礎上再早起半個(gè)小時(shí)，這樣絕對有寬裕的時(shí)間，夠我坐車(chē)堵車(chē)的了，再怎么樣都不會(huì )遲到了，但是我這個(gè)人嗜睡如命啊，如果是實(shí)在沒(méi)辦法，我絕對不考慮。
3、用自己目前攢的錢(qián)，給自己買(mǎi)一輛車(chē)，這樣我就可以自由的上下班了，不用再受公交車(chē)地鐵的約束了，的確問(wèn)題都可以解決，就是我現在的積蓄剛好就我買(mǎi)的，買(mǎi)完之后我就身無(wú)分文了，看來(lái)為了工作，我也只能選擇這樣了，反正車(chē)子以后也遲到都是都是要買(mǎi)的。
您放心，我這周末休假的時(shí)候，就把車(chē)子的事情搞定，絕對不會(huì )再影響我上班了，也覺(jué)得不會(huì )再出現遲到的現象了，這段時(shí)間讓您失望了，對不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我們常說(shuō)客戶(hù)是上帝，我們要尊重客戶(hù)，要滿(mǎn)足客戶(hù)，我這次遇到的客戶(hù)素質(zhì)不好出口成章，我意思沖動(dòng)與客戶(hù)吵了起來(lái)。是我失職了。
作為酒店的前臺就要注意自己的責任，我代表的不是個(gè)人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應該多思考，多想想，沖動(dòng)只會(huì )做錯事，只會(huì )讓我們后悔，這次雖然是客戶(hù)無(wú)禮在先但是我們也不應該辱罵客戶(hù)。
一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個(gè)潑婦一樣與客戶(hù)對罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶(hù)感覺(jué)我們公司是一個(gè)斤斤計較的公司，覺(jué)得公司沒(méi)有容忍質(zhì)量，影響公司的聲譽(yù)。
我一開(kāi)始沒(méi)有想得那么多，欠缺思考，也沒(méi)有做出良好的應對。犯錯的`不是我們酒店而是客戶(hù)，在沒(méi)有影響公司的前提下，我們可以適當讓步，沒(méi)必要與客戶(hù)爭長(cháng)短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個(gè)斤斤計較的人。
并且一個(gè)服務(wù)人員我的責任就是服務(wù)好客戶(hù)，讓客會(huì )滿(mǎn)意，對于客戶(hù)我應該給予尊重，要正確對待客戶(hù)，而不是把客戶(hù)當成呼之即來(lái)的人。
對待每一個(gè)客戶(hù)都要一視同仁，都要做到公平公正，對待那些沒(méi)有禮貌的客戶(hù)我們應該禮貌回應而不是冒冒失失的做出決斷這樣會(huì )回讓事情更復雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應該的。
我沒(méi)有做好自己該做的事情，也沒(méi)有認真考慮，沒(méi)有遵守公司的規定，客戶(hù)就是上帝，因此我們需要用良好的態(tài)度對待客戶(hù)，畢竟我們還需要客戶(hù)來(lái)賺錢(qián)。
我的心里素質(zhì)沒(méi)有都達標，容易別情緒左右這樣對工作沒(méi)有任何的益處只會(huì )讓工作變得也來(lái)越亂，我會(huì )吸取這次的教訓，會(huì )牢記這次的失敗，認真思考這次的過(guò)錯，不會(huì )在犯了同樣的錯誤。
以后我在遇到這樣的客戶(hù)我會(huì )有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯。
我以后會(huì )牢記前臺服務(wù)的使命，做好前臺工作認真友好的對海每一個(gè)客戶(hù)，不會(huì )與客戶(hù)發(fā)生矛盾，會(huì )調整心態(tài)，會(huì )做好自己的工作，不會(huì )在這樣對待客戶(hù)了，對待每一個(gè)客戶(hù)都用真誠來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，因努力用認真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯誤能夠得到領(lǐng)導的原諒我一定會(huì )改正的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 10
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
面對您今天對我的嚴厲批評，我心中真的充滿(mǎn)了慚愧和后悔！作為一名前臺人員，您在工作前對我們千叮嚀萬(wàn)囑咐，告訴我們自己的職責是有多么的重要，多么的關(guān)系到整個(gè)酒店的形象！
可是，我卻因為自己一時(shí)的馬虎大意，竟讓錯誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來(lái)了麻煩和困擾，還嚴重影響到了我們xxx酒店的聲譽(yù)！這實(shí)在是非常的不應該！
如今，通過(guò)您對我在工作中的嚴肅批評和指正，我充分的認識到了自己在工作中的`問(wèn)題和責任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習慣也有了更加深刻的認識。
反思了您對我的教導，我真的感到十分的抱歉。并且在認識到了自己的錯誤后，我也對自己的問(wèn)題做了深刻的檢討和反思，現對自己認識到的個(gè)人問(wèn)題總結如下：
第一點(diǎn)，在工作中不夠嚴謹。在過(guò)去的工作中，我就經(jīng)常因為工作的不嚴謹被您批評。但在過(guò)往的工作中，因為自我反省的不足夠，導致在這個(gè)問(wèn)題上一直是只顧得表面，沒(méi)能真正的做到深刻反��！這導致我在這方面的錯誤一直沒(méi)能改進(jìn)。
第二點(diǎn)，對工作的思想不嚴謹。作為一名前臺員工，但我卻沒(méi)能在過(guò)去的工作中認識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店最顯眼的位置，是酒店的門(mén)面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作，在工作中犯下這樣的錯誤，實(shí)在是不應該！
第三點(diǎn)，工作的責任感不足。作為前臺，我在給顧客辦理手續的時(shí)候不仔細，這不僅僅是給客人帶來(lái)麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來(lái)麻煩！而這些，都是因為我在工作中的責任感不足所導致的。
認真的檢討自我的問(wèn)題，我也明白了自己給您和酒店帶來(lái)了多大的麻煩，對此，我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過(guò)了這次的檢討，我也深刻的認識到了自己的問(wèn)題，以及作為一名前臺的員工，該如何去對待自己的工作的！
對于這次的錯誤，我真的感到后悔萬(wàn)分！但希望您能再給我的一次機會(huì )改過(guò)自新，我會(huì )嚴格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯誤，從根本上嚴格的要求自己，讓自己能將前臺的工作圓滿(mǎn)的完成好！望您能原諒我！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 11
領(lǐng)導：
您好！
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在前臺x年的日子里，這里留給我了很多成長(cháng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗�(zhù)自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名前臺，酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過(guò)我們先來(lái)了解，而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)前臺發(fā)生的'事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省，我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了辦事不力。
2、在作為一名前臺，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來(lái)講，一直以來(lái)對于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過(guò)不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)前臺必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 12
尊敬的領(lǐng)導：
我懷著(zhù)十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導做出以下深刻檢討：
通過(guò)這起事故的發(fā)生，我感到自己責任心非常不強，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來(lái)了嚴重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設想。這也說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的`關(guān)心。
同時(shí)，要誠心的謝謝領(lǐng)導，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 13
尊敬的酒店老總：
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線(xiàn)員，我的工作職責就是認真接聽(tīng)每一個(gè)打進(jìn)來(lái)的電話(huà)，針對不同電話(huà)內容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。
回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)清楚對方所講的內容，并且在沒(méi)有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話(huà)。這個(gè)事情的發(fā)生，充分說(shuō)明了我個(gè)人沒(méi)有足夠處理問(wèn)題的能力，沒(méi)有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話(huà)務(wù)員，接聽(tīng)電話(huà)并且能夠清楚聽(tīng)懂語(yǔ)音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準�，F如今，我在工作當中出現這樣的問(wèn)題，實(shí)在是很不應該的.。在一定程度上來(lái)說(shuō)，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無(wú)論如何，我不應該以此作為借口來(lái)逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認真聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，認真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 14
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我是xxx，我現在真的是非常的自責，我這一次又遲到了，上班期間肯定是不允許遲到的，我違反了酒店的規定，作為一名前臺，我現在真的很自責，為自己的行為感到遺憾，應該在這里工作了兩年的時(shí)間，我從來(lái)沒(méi)有遲過(guò)到這一次遲到，真的是非常非常的失望了，讓您我對自己也失望，因為作為一名前臺員工，肯定是要第一時(shí)間來(lái)到工作崗位的，酒店的整個(gè)運作少不了前臺這一崗位的，因為做接待工作肯定是要第一時(shí)間接觸到顧客，我作為一名前臺工作人員，在工作期間遲到了，這是對工作的一種不負責，對于酒店來(lái)講，也是有損失的，對于自己來(lái)講，也是一種非常非常大的恥辱，現在我感覺(jué)到很大的壓力，因為自己遲到了，也有一些自責的心態(tài)，我應該認真地反省自己。
這次事情是我的錯誤，也是我做出很不明智的一件事情，我想了想，在未來(lái)的生活工作當中，一定不能再出現這種情況了，我們酒店對員工的要求是非常高的，我這次遲到了，肯定就讓您感覺(jué)到不滿(mǎn)，這也是我應該做好的事情，但是我卻遲到了，我真的非常的自責，明明知道我們酒店肯定對這方面要求很高，但是這一次我卻犯了遲到的錯誤，影響了我們酒店的日常工作，所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生，因為這實(shí)在對我是一種非常放縱的行為，墮落的行為對工作也不負責，前臺工作應該在第一時(shí)間做到認真，做到細心，要隨時(shí)隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面，因為做前臺工作就必須要保證時(shí)刻注意到顧客的需求，也應該維護好我們酒店的一個(gè)形象，現在我感覺(jué)到很自責，今天遲到了兩年時(shí)間來(lái)，我第一次遲到，這打破了長(cháng)期來(lái)一個(gè)好的工作氛圍，讓自己放了一個(gè)低級的錯誤，我真的'很是不安。
我真的非常希望自己能夠糾正這一點(diǎn)，也不希望這樣的事情再出現了，這對我肯定是有非常非常大的影響，遲到的事情也讓別的同事看到了，我們酒店一直本著(zhù)公平公正的原則，一有遲到就應該嚴肅的處理，我一定會(huì )接受酒店的相關(guān)制度，相關(guān)處理，做好自己的本職，吸取這次的遲到教訓，在以后的工作當中，堅守住自己的崗位，隨時(shí)隨刻都能夠保證為顧客服務(wù)，做一名合格的前臺工作人員，這一點(diǎn)一定是不變的，我也一定會(huì )加油，做一個(gè)正確的心態(tài)，去面對這些在未來(lái)的生活當中進(jìn)一步的加強自己，自己的要求更進(jìn)一步，對自己的要求更高，做優(yōu)秀的前臺工作者，做一名合格的服務(wù)人員，一定不會(huì )再出現這樣的事情，遲到現象一定會(huì )杜絕在我的身上，請您給我一個(gè)機會(huì )。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 15
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在工作之中沒(méi)有認真的去做好，反而是在位置上覺(jué)得無(wú)所事事的玩起了手機，這樣對待工作的態(tài)度是很不認真，也是需要改進(jìn)的，我在這兒也是要檢討。
雖然我也是剛剛上班不久，而且目前酒店的生意也是比較的糟糕，雖然開(kāi)業(yè)了，但是來(lái)入住的還是特別的少，特別是我們酒店這段時(shí)間也算是淡季了，所以我也是覺(jué)得反正沒(méi)什么事情可以做，就拿出手機來(lái)放松一下，也是沒(méi)有考慮到我作為酒店的前臺，要顧著(zhù)酒店的形象，并且既然叫我們來(lái)上班了，也是希望我們能做事情的，雖然說(shuō)目前沒(méi)有什么要招待的客戶(hù)，但是偶爾也會(huì )有客人來(lái)訂房的，并且其實(shí)我也是需要在自己的崗位上去做自己的事情，雖然不是經(jīng)常的招待客戶(hù)，但是其實(shí)如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的，或者自己去學(xué)習也是可以的，不能不認真，還玩手機。
領(lǐng)導的批評我也是需要認真的接受，通過(guò)自己的反思，我也是明白領(lǐng)導并不希望我們松懈下來(lái)，既然來(lái)上班了，那么就要好好的做事情，而且這種懶散的態(tài)度如果養成了，即使以后不做這份工作，在其他的崗位上還是會(huì )有這種習慣的話(huà)，對于自己的.未來(lái)，自己的職業(yè)發(fā)展都是非常不利的，而且前臺也是比較基礎的崗位，如果我想要往上走，想要后續的工作之中有更多的收獲，那么自己更是需要多去學(xué)一些東西，多把自己的能力去提升，而不是浪費時(shí)間在玩手機上面，做這種不認真工作的事情。
淡季其實(shí)也是有挺多的事情去做的，并且我想要繼續的成長(cháng)，想要有更好的收獲，那么自己就不能松懈下來(lái)，這次事情讓我也是明白了很多，在今后的一個(gè)工作之中，我不會(huì )再這樣了，會(huì )好好的去把自己該做的給做好，沒(méi)事的時(shí)候，就多去請教同事，多學(xué)一些東西，以后其實(shí)想要當經(jīng)理，也是有機會(huì )的，只要自己愿意努力，能有那個(gè)能力，而且酒店也是一直希望我們自己能去在職位上多主動(dòng)一些，內部也是有晉升的空間給到我們的。不認真的狀態(tài)我之前雖然也是有一些，但是還是沒(méi)有養成這個(gè)壞習慣，我以后也是不能有了，努力的去工作，讓自己變得更加的出色，這樣才是對自己的將來(lái)負責，對于自己的工作的一個(gè)肯定，領(lǐng)導，我會(huì )好好的去努力的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 16
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
平時(shí)和客人溝通最多的，可以說(shuō)是我們前臺了，但是我卻在昨天和客人溝通的過(guò)程之中沒(méi)有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來(lái)，服務(wù)的態(tài)度非常不好，對此，我也是后面跟客人道歉了，但同時(shí)也是要做檢討，對于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來(lái)了很不好的影響。
無(wú)論是什么原因，我們做服務(wù)行業(yè)的，客人即使是錯誤的，其實(shí)我們也是要有好的態(tài)度去處理事情，如果態(tài)度不好了，那么最后錯的就會(huì )是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務(wù)，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導了，本來(lái)可以更好解決的問(wèn)題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的入住辦理手續，同時(shí)也是讓客人看到我很不好的一面，當然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務(wù)終究是沒(méi)有做好的，無(wú)論是否在理，要恪守的'要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態(tài)度去和客人說(shuō)，而不是還發(fā)泄情緒，來(lái)讓自己顯得不夠專(zhuān)業(yè)。同時(shí)也是感謝領(lǐng)導理解我當初發(fā)泄的原因，但回想起來(lái)，其實(shí)我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問(wèn)題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會(huì )造成更不好的結果。
其實(shí)服務(wù)的態(tài)度，之前也是有培訓過(guò)，我也是遇到過(guò)一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會(huì )去忍讓?zhuān)瑫?huì )做好該做的工作，只是這次實(shí)在是氣不過(guò)，明明是客人錯了，還不承認，當時(shí)腦子就一熱，沖動(dòng)了，現在也是覺(jué)得有些后悔，其實(shí)委婉一些，給客人一個(gè)臺階下，完全可以解決問(wèn)題的，沒(méi)必要吵得那么兇，本來(lái)我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒(méi)有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對的。這次的事情其實(shí)也是提醒我，我對于服務(wù)的理解還是不夠的，今后也是無(wú)論遇到什么情況，還是要冷靜下來(lái)，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。
領(lǐng)導，這次事情也是讓我對于自己的工作有了更多的一個(gè)理解，以后也是會(huì )做好前臺的服務(wù)，不會(huì )再犯這樣的錯誤，改變自己的態(tài)度，去對服務(wù)多一些理解，盡責的把前臺的工作都是去做好，去為客人們服務(wù)的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 17
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
今天，我因為自身在工作的管理上犯下了問(wèn)題，違反了酒店的規定，違反了工作的要求，并且還給酒店帶來(lái)了的極其不好的影響！對此，我真的感到無(wú)比的慚愧和后悔，作為一名酒店工作者，我對自己的犯下的錯誤深感慚愧和后悔！
回顧我這次在工作中的主要問(wèn)題，作為一名酒店的工作人員，我卻在工作的時(shí)候因為自身的管理不嚴格，在工作中竟做出抽煙的舉動(dòng)！這是多么的糟糕，多么的影響惡劣！
在此之前，我有在工作中仔細的學(xué)習我們部門(mén)的紀律，認識了我們工作的要求！在眾多條例里面，吸煙一直都是一項非常嚴重的錯誤！而在當初學(xué)習工作的知識的時(shí)候，領(lǐng)導也多次在培訓中講到，我們的酒店，尤其是在我們的工作中，是絕對禁止抽煙這個(gè)行為的！
作為一名工作者，還是一名服務(wù)行業(yè)的工作者，我當然知道在工作中抽煙是多么糟糕的行為！這不僅會(huì )污染酒店的環(huán)境，還會(huì )讓顧客感到不好，留下糟糕的壞印象！最為重要的是，這也非常的不安全！如果我們沒(méi)有仔細的處理煙頭，甚至會(huì )引起火災！為此，您和其他領(lǐng)導總是嚴格的抓緊抽煙方面的`要求和規定，絕不讓這樣的事情出現在我們的工作中！但是，如今，卻因為我在工作中的松懈，再一次發(fā)生了問(wèn)題！在您的教導下，我深刻的是認識到了自己犯下了非常嚴重的問(wèn)題！
如今，通過(guò)對自己?jiǎn)?wèn)題的反省檢討，我更是明白了自己究竟是怎樣才犯下了這樣的錯誤：
首先，這是我在思想上的一個(gè)大問(wèn)題！對紀律的不重視導致了我的不嚴謹，并進(jìn)一步的引起了這樣的錯誤！
此外，這也是我在自我管理上的問(wèn)題，對自己的不重視，以及對自身問(wèn)題的不了解，導致我沒(méi)能發(fā)現自己?jiǎn)?wèn)題的原因，并導致我將香煙帶到酒店，并在xxx地點(diǎn)燃！這都是我在自我管理上的問(wèn)題。
最后，是我對領(lǐng)導們教導的不上心。領(lǐng)導們明明這么多次的提到了這個(gè)問(wèn)題，但我卻還是沒(méi)能重視到這個(gè)問(wèn)題，甚至還繼續犯下了這樣的錯誤，這是非常不應該的！
如今，我終于還是犯下了這個(gè)錯誤，所幸，沒(méi)有給酒店帶來(lái)太大的損失。但這也讓我充分的認識到這個(gè)問(wèn)題的嚴重性！我真的很對不起，但我一定會(huì )認真的改正！望您能原諒。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 18
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導：
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū)，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長(cháng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓�？粗�(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門(mén)的管理好壞，部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省，我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒(méi)有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任，我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門(mén)管理的松懈，導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來(lái)講，一直以來(lái)對于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的`在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講，前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén)，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過(guò)不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門(mén)工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門(mén)的思想教育對員工的思想是起著(zhù)影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應該有著(zhù)強烈的職業(yè)道德和責任感，在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì )犯錯誤，就會(huì )偏差，就會(huì )走上錯誤的價(jià)值觀(guān)，在入職時(shí)做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門(mén)的管理者，正因為這點(diǎn)沒(méi)有做好，才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用，樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門(mén)的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒(méi)有要求好自己，過(guò)于強烈、一定要爭取輸贏(yíng)的性格，導致了部門(mén)員工愛(ài)爭強好勝，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問(wèn)題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì )提出意見(jiàn)和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結，總是以自己或者自己的部門(mén)為中心，聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)，不會(huì )從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷改善和完善本部門(mén)的工作，而是很多時(shí)候，一味認為自己的部門(mén)做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩定。
7、在出現問(wèn)題和錯誤的時(shí)候，沒(méi)有認真總結，特別是在員工出現問(wèn)題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒(méi)有正視問(wèn)題，而是給出現的問(wèn)題找理由，找借口，造成了員工在出現問(wèn)題的時(shí)候也會(huì )給自己找理由，找借口，沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題，造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問(wèn)題，往往把問(wèn)題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現，然后就是對工作的不用心、不重視和無(wú)所謂，造成了員工對崗位的不熱愛(ài)，以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒(méi)有做好，導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導，更愧對自己部門(mén)的員工，是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤�；仡欉^(guò)去一路走來(lái)，自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò)，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講，我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤，用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負在正熙的日子。
檢討人：
日期：
酒店前臺檢討書(shū) 19
尊敬的酒店領(lǐng)導：
您好！
我是xx，隨著(zhù)是在xx酒店這里工作的時(shí)間越老越長(cháng)，我現在也是非常感謝這里的一切，我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中有所積累，但是近期出現的一些狀況是我沒(méi)有想到的，工作上面確實(shí)是出現了不少的紕漏，對于我而言這是非常不好的，身為xx酒店的一名員工，我應該有著(zhù)較高的工作素養，無(wú)論是在什么階段這都是非常的珍貴的`，我現在也非常珍惜這工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也相信有很多事情應該去落實(shí)到位，今天出現的錯誤沒(méi)有方法跟您交待了，這讓我非常的為難，有些時(shí)候還是應該考慮周到才是，對于這一點(diǎn)我始終都是堅信不移的，這次的事情我應該檢討一番。
有些時(shí)候我還是做的不夠好，在日常的工作當中確實(shí)是缺失一種認真，現在事情也開(kāi)展到了這一步，我更加希望能夠得到上級領(lǐng)導的認可，我也堅決的相信有些細節上面的工作需要放大去看待，絕對是不能夠馬馬虎虎的，對于這一點(diǎn)我是絲毫不疑心的，現在在工作當中這些都是我應該去思考的，也是應該不斷去積累經(jīng)驗的，這次的工作出現的過(guò)失，讓我感覺(jué)非常對不住您，因為您已經(jīng)不是第一次說(shuō)讓我們注意這類(lèi)問(wèn)題了，一次次的出現錯誤工作總會(huì )消極下去的，這一點(diǎn)我趕緊非常的不好，確實(shí)是有很大的問(wèn)題，就是因為這樣的情況發(fā)生了，我也是感覺(jué)有些事情上面我做確實(shí)實(shí)不夠好，不夠端正，我渴望自己能夠得到的一個(gè)穩定的開(kāi)展，但是現在這些都沒(méi)有實(shí)現，而且今天工作還是出現了問(wèn)題。
我真的是無(wú)地自容了，感覺(jué)有些事情確實(shí)不是我能夠控制的，有些事情還是出現了很大的問(wèn)題，現在我也不愿意去面對這些，這是對工作的一個(gè)不負責，作為酒店的一名員工我絕對不能夠拖后腿，現在事情開(kāi)展到這一步以后也肯定會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，這并不是我所愿意看到的，只有讓自己的慢慢的積累知識，這樣才能夠盡量的防止出現這種問(wèn)題，我一點(diǎn)要好好得去思考自己現在所面臨的一些難以，現在我還是應該樂(lè )觀(guān)去對待的，我希望能夠得到的大家的認可，在工作方面不斷的積累知識，把自己開(kāi)展成為一個(gè)各方面工作素養較高的酒店員工，防止以后再次出現這樣的過(guò)失，希望您能夠給我這個(gè)時(shí)機糾正。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 20
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx部門(mén)的xxx。此次，因為我個(gè)人在紀律上的不嚴謹，導致了這次錯誤的誕生，不僅給您帶來(lái)了麻煩，還嚴重影響了其他的同事們的身體健康！對于這點(diǎn)，我實(shí)在是慚愧無(wú)比！我也明白，我們xx廠(chǎng)里的規矩是嚴禁在工作時(shí)間，以及在廠(chǎng)里抽煙的！但是在這點(diǎn)上，我卻沒(méi)能做好，沒(méi)能管理好自己！導致自己違反了這條重要的紀律！
回顧當時(shí)的問(wèn)題，作為一名員工，我也同樣是一名xx年的煙民。但在過(guò)去的工作中，我一直努力嚴守廠(chǎng)里的規矩，在工作中嚴格的要求自己，不讓自己因為其他的事情影響到工作的正常運轉。但是！在最近，我卻因為自己在生活中的一些原因，在工作中越發(fā)的懈��！甚至對紀律問(wèn)題也開(kāi)始不怎么重視了！如今的仔細的反省，我竟已經(jīng)在工作中犯下這了么多的`錯誤！如果沒(méi)有您的批評和教導，我也能至今都不能醒悟過(guò)來(lái)，真的非常謝謝您你！
經(jīng)過(guò)對自己的嚴格反省，我也認識到了自己的問(wèn)題和錯誤！現對自己的問(wèn)題總結如下：
首先，這是我在思想上的問(wèn)題，作為一名員工，我卻沒(méi)能意識到自己行為上的問(wèn)題！這是我在思想上的不嚴謹！這個(gè)問(wèn)題帶來(lái)的不僅僅是抽煙這一項問(wèn)題，甚至還有許多的問(wèn)題的起因都是因為我在思想上最開(kāi)始松懈，然后才引起的！
其次，我的責任感和紀律性也是極大的問(wèn)題，作為一名員工，我明知道廠(chǎng)里是絕對禁煙的！這也不僅僅是對我們健康的考慮，更是對生命安全的考慮！廠(chǎng)里這么多的東西和液體都是可燃的，而我卻在這樣的地方點(diǎn)燃明火！這顯然是最不明智的事情了！這影響的已經(jīng)不僅僅是健康了！一個(gè)不小心，甚至會(huì )影響到我們大家的生命！并給工廠(chǎng)帶來(lái)巨大的損失！
盡管我近期一直都是在廁所抽煙，也在避免接觸可燃物�？蛇@并不能算我沒(méi)有違反紀律！這樣重要的事情，本該嚴格的杜絕！可我卻還在鉆空子，不將自己的安全和同事們的安全放在心上！對此，我真的后悔萬(wàn)分。
如今，對自己的錯誤進(jìn)行了反思，我才明白自己做的是有多么的過(guò)分！作為一名員工，我應該時(shí)刻嚴謹的要求自己！我們是一線(xiàn)的員工，更應該嚴格遵守一線(xiàn)的規矩！如果我繼續這么散漫下去，誰(shuí)也不知道后來(lái)會(huì )引出什么麻煩！對此，我也感到后怕不已！
此次的檢討后，我一定會(huì )嚴格的反省自己，改進(jìn)自己！希望領(lǐng)導能原諒我一時(shí)的糊涂，我一定會(huì )認真的管理好自己，再不會(huì )出現違紀的情況。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 21
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我身為我們酒店的主管，本應該在自己的工作崗位上盡職盡責，管理好員工們的工作的，但是在今天我卻犯下了一個(gè)不小的錯誤，這個(gè)錯誤不僅影響了員工們的正常工作，還影響到了酒店的運營(yíng)，這讓我感到了十足的羞愧，我辜負了領(lǐng)導們對我的信任，也對不起同事們對我的支持。趁著(zhù)這次錯誤的發(fā)生，我要好好地向大家道一個(gè)歉，這樣的事情我不會(huì )在讓它發(fā)生第二遍了，這是我作為酒店主管的承諾，也是我以后要努力的目標，這一切，就先從這封檢討開(kāi)始。
我們酒店一直以來(lái)都是以嚴謹著(zhù)稱(chēng)的，在工作的時(shí)候，大家都是保持著(zhù)較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的，所以我們酒店也是收到了不好客人的稱(chēng)贊，我們也始終在向著(zhù)更好的反向前進(jìn)著(zhù)。在平日的工作里，我對于大家的要求還是比擬高的，發(fā)現了哪一塊的工作有問(wèn)題之后，我會(huì )追查到個(gè)人身上，并讓負責人盡快的把問(wèn)題解決好，由于我在工作中的言行比擬嚴厲，所以不少員工對我也有一種敬畏感，雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系，但是工作就是工作，容不得出錯，所以我始終保持了這樣的工作作風(fēng)。不過(guò)，由于我最近這段時(shí)間的工作狀態(tài)不太好，所以在工作中我確實(shí)是出現了一些問(wèn)題，甚至管理工作都出現了一些瑕疵，這主要還是由于我在工作中放松了吧，不然這些問(wèn)題是不應該發(fā)生的。
當我意識到了自己的工作出現了問(wèn)題之后，其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)晚了，不好的影響已經(jīng)出現了，即便我努力的去消除負面影響，但是卻消除不了大家的`意識，所以我也是苦惱了好一陣子，我也體會(huì )到了在工作的時(shí)候犯錯是什么滋味了。自從我成為了我們酒店的主管之后啊，我其實(shí)很少接受領(lǐng)導們的批評了，也正是因為我在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jì)，讓我的心境都變得有點(diǎn)急躁了，這最終也導致了我在工作中出現了失職的情況。在這里，我要再次向大家說(shuō)一聲對不起，我沒(méi)有做好自己的份內工作，讓大家失望了……
經(jīng)過(guò)這一次教訓之后，我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了，我會(huì )用自己的行動(dòng)來(lái)證明自己的改變，接下來(lái)我會(huì )更加努力地工作，讓我們酒店變得更好，讓更多的客戶(hù)支持我們！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 22
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我叫xxx，是xx酒店后勤部的一名普通員工。但是在昨天的工作中，我因為對工作安排的不滿(mǎn)而和xx同事吵了起來(lái)，這實(shí)在是非常的糟糕，特此寫(xiě)下這份檢討書(shū)檢討自己的問(wèn)題，并向您和xx同事表示歉意。
反思這次問(wèn)題的核心，我們后勤員工負責的事情很廣，而我作為一名員工，也并不常對工作有什么意見(jiàn)。但是，在昨天的時(shí)候，我和xx同事分配到xxx工作的任務(wù)。但是，我們卻因為各自負責什么區域的工作而發(fā)生了沖突。本身，這只是一件小事情。但是因為我們的溝通不利，加上我們都有些急躁，就引發(fā)了后來(lái)的爭吵�，F在想起來(lái)，我真的感到慚愧不已。
經(jīng)過(guò)我的反省，我非常確認我們這次的行為，是非常錯誤的！并且因為我們的錯誤舉動(dòng)，引起了工作的不和諧，給領(lǐng)導來(lái)到了麻煩，給同事帶來(lái)了影響，還攪亂了后勤部的工作氣氛！這些，都是非常糟糕的結果！而引起這些的，僅僅是因為我們自己的安排不合！
因為分配的問(wèn)題吵架，現在自己想想，都覺(jué)得我們的行為是這么的幼稚！作為一名成年人，作為一名xx酒店的.工作者，我們的想法應該是基于酒店的利益，基于酒店的發(fā)展，應該跟隨領(lǐng)導的意愿，讓自己的行動(dòng)對部門(mén)有利！對酒店有貢獻！但是，我們卻只想著(zhù)自己的得失，只看見(jiàn)眼前的一點(diǎn)點(diǎn)“蠅頭小利”，卻不知道顧全大局，更忘了團結協(xié)作，才是我們得以發(fā)展的原因！對此，我感到萬(wàn)分的慚愧。
回想您過(guò)去對我們的教導，您總是在會(huì )議上提醒我們，要團結，要協(xié)作，要加強默契，這樣才能讓我們在洶涌的市場(chǎng)浪潮中平穩前進(jìn)。因為我們是后勤部，是酒店的基礎的重要部門(mén)，所以更應該堅固，更應該團結。但是，如今可見(jiàn)，我并沒(méi)有學(xué)會(huì )領(lǐng)導的指點(diǎn)，這真的讓我感到非常的愧疚和歉意。
反省了自己的錯誤，我感到很是抱歉，我明明知道不該這樣做，但是卻忍不住自己的脾氣。我很抱歉，自己沒(méi)能控制好自己的脾氣，沒(méi)有忍住和同事的較勁。我們明明是同事，但不僅沒(méi)能互相幫助，反而互相妨礙，這是錯誤的！
發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，我也決定要認真的去面對和改變！希望領(lǐng)導能再給我一個(gè)改變自己和同事們關(guān)系的機會(huì )，我會(huì )好好的珍惜，嚴格的要求自己！未來(lái)的我，會(huì )更加的嚴謹，更加的注重團隊，希望您給我一個(gè)改過(guò)的機會(huì )！謝謝！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 23
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
領(lǐng)導，很愧疚我這次上班遲到了半個(gè)小時(shí)，給大家造成了不好的影響，也給酒店帶來(lái)了負面影響。我得知自己要遲到的那一刻起，我就知錯了。當我步入酒店的那一刻起，我就在心里暗暗的確定，我肯定會(huì )在酒店好好地做下去。為了讓自己在酒店越來(lái)越好，我每天都特別準時(shí)抵達公司，從不違反酒店規定，在自己的工作上兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎。因此也得到了領(lǐng)導們的夸獎，而此次我犯錯，竟然在上班時(shí)間遲到了半個(gè)小時(shí)，是我全部的責任，如若領(lǐng)導要懲處我，我肯定不會(huì )為自己找借口，我會(huì )擔當這個(gè)責任，學(xué)問(wèn)盼望領(lǐng)導可以再給我機會(huì )，再次信任我！
這次遲到是由于睡過(guò)頭了，這次錯犯的很低級，也是間或消失的一些小問(wèn)題。前幾天酒店舉辦了好幾個(gè)活動(dòng)，我忙的都比較晚，昨天回去之后感覺(jué)的確很疲乏，倒頭就睡了，今早鬧鈴響起的時(shí)候，我下意識的關(guān)掉了鬧鐘，然后導致自己睡過(guò)了頭。我不應當為自己找借口，但是我說(shuō)的都是我的真實(shí)緣由，遲到是我的責任，但是我盼望領(lǐng)導可以理解我的緣由。這次失誤是我對自己沒(méi)有嚴格要求，我在接下來(lái)的工作中會(huì )更加留意這些問(wèn)題，盼望領(lǐng)導可以對我的狀況酌情處理。
上班遲到是一件對公司對同事對整個(gè)集體環(huán)境都有影響的一件事情，我們每個(gè)人都是穿了工裝的，假如遲到的話(huà)，會(huì )給全部的`顧客客戶(hù)帶來(lái)不好的印象，會(huì )讓別人感覺(jué)我們酒店做事拖拉，沒(méi)有紀律。這一點(diǎn)上我雖然熟悉到了，但是還沒(méi)有熟悉深刻，才會(huì )導致此次遲到。遲到這種現象的消失，損壞了公司的形象，給同事們也造成了不好影響。我們的工作是環(huán)環(huán)相扣的，我的遲到拖延了他們的工作，真的很對不起。往后，我肯定會(huì )更加留意自己的行為，這種低級錯誤，我是不會(huì )再犯了，更加不會(huì )領(lǐng)導犯難，讓同事們受到影響。我在這里向大家以最真誠的心情向大家道個(gè)歉，對不起大家，我會(huì )改正的！
公司是我的另一個(gè)家，我應當具備嚴格的責任感，在工作崗位上逐步往上走，不能夠放任自己，讓自己走下坡路。假如領(lǐng)導此次情愿原諒我，我肯定會(huì )用今后的時(shí)間證明給您看，我是可以做到更好的，我是可以為酒店制造價(jià)值的，我不會(huì )讓您對我感到絕望的！
這次遲到，是我沒(méi)有嚴格管理好自己的后果。無(wú)論今后遇到什么樣的難關(guān)，我都會(huì )告知自己，不許后退，要全力出擊。更不應當犯這樣的低級錯誤，所以，在這里，我想對大家承諾，我今后不會(huì )再讓大家難做了，我肯定會(huì )表現得更好，全力以赴為公司制造價(jià)值！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 24
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
xx月xx日，在工作中，我犯了一個(gè)嚴重的錯誤，聽(tīng)客戶(hù)唆使替客戶(hù)簽字，被領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，才未鑄成大錯，兩天來(lái)，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向領(lǐng)導及各位同學(xué)做出深刻檢討，并將我兩天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導及各位同學(xué)匯報如下：
通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作不嚴謹的必然結果，也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過(guò)兩天的反思，我對自己的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。一直以來(lái)，我對自己的要求還是比擬高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對酒店也有了一定了解，慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對各位酒店同事對我的關(guān)心同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名酒店前臺人員，行為舉止不僅僅代表個(gè)人，更重要的是代表酒店形象，既然酒店有該項制度，不僅僅是制約客戶(hù)，同時(shí)也是制約我們員工自己，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，現在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和開(kāi)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導及各位同事做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶(hù)簽訂協(xié)議，那還要制度和法律干什么呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律的觀(guān)念，不良風(fēng)氣不文明表現，我們工作的`提高將無(wú)從談起，效勞也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都缺乏以彌補自己的過(guò)錯。因此，無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請求領(lǐng)導再給我一次時(shí)機，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我們團隊做出積極的奉獻，請領(lǐng)導相信我，請各位同事監督我。謝謝！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
酒店前臺檢討書(shū) 25
尊敬的總監：
您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對不起。
xx總監，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒(méi)有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的`工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒(méi)有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望xx總監允許學(xué)生為您說(shuō)出事情的全過(guò)程！
就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候，有客人在游泳，當時(shí)我部門(mén)的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒(méi)離開(kāi)的時(shí)候，s同事離開(kāi)上廁所，他走前并沒(méi)當面與我交替工作，是跟另外的xx同事做了交替工作，叫xx看好顯示屏的畫(huà)面，當時(shí)我還不知道，然后就離開(kāi)了幾分鐘，所以在這段時(shí)間內我也沒(méi)能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當然，我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上，我知道我的職責與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒(méi)能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯了。 xx總監，請您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類(lèi)錯誤再次發(fā)生，我會(huì )謹記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習，爭取把以后的工作做到最好！
xx總監，學(xué)生也借此機會(huì )跟您說(shuō)說(shuō)我來(lái)這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會(huì )的毛孩來(lái)說(shuō)，很多知識都不懂的，更談不上經(jīng)驗，但是我發(fā)覺(jué)我們這里的領(lǐng)導與同事們不但沒(méi)嫌棄我，反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì )我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭集體之優(yōu)秀！最后，祝福我們公司業(yè)績(jì)如日方升；老師您身體健康，工作順利！
如有冒犯之處，懇請xx總監給予指出與糾正。謝謝xx總監的教導與包含。
此致
敬禮！
姓名：xx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
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