職場(chǎng)通用能力

　　職場(chǎng)通用能力有三個(gè)，大家猜到是什么了嗎？下面由應屆畢業(yè)生小編為大家介紹職場(chǎng)通用能力吧，希望大家喜歡！

　　系統思考能力

　　系統思考是指從整體的角度，以動(dòng)態(tài)的眼光全面分析問(wèn)題，具有深度、廣度和前瞻性，有洞察復雜因果關(guān)系的能力。

　　系統化的思考既能夠從整體的角度分析問(wèn)題，看清整體結構和構成要素，又能把握各要素之間的關(guān)系，抓住關(guān)鍵，并且不局限于眼前能夠看到未來(lái)的演化方向。

　　我們可以分成三個(gè)層次，進(jìn)一步理解什么是系統化思考。

　　首先，當我們看到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，要先搞明白它產(chǎn)生的直接原因是什么，再深層次地往下挖，分析它的結構性的因素是什么，根本原因是什么。只有把握整體，層層深入，找到現象產(chǎn)生的根本原因，才能解決這個(gè)問(wèn)題。

　　其次，弄清這些根本原因之間，它們相互的關(guān)系是什么，相互的影響是什么，哪一個(gè)是其中最主要的因素，就是其中的杠桿點(diǎn)。你抓住這個(gè)杠桿點(diǎn)，就能系統化地去解決這個(gè)，并且相關(guān)聯(lián)的很多問(wèn)題也一并解決了。

　　如果大家總是忙于奔命那些需要救火的事，實(shí)際上就是在系統思考這方面有欠缺，沒(méi)有想清楚哪一個(gè)是最關(guān)鍵、最重要的因素。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)想清楚，你會(huì )發(fā)現冒出很多很多表層的問(wèn)題。所以這個(gè)是需要去深入思考的，分為哪些維度，哪些層面。

　　第三，系統思考還要考慮一個(gè)關(guān)于時(shí)間演變的.因素，因為隨著(zhù)時(shí)間的變化，這些問(wèn)題都是在動(dòng)態(tài)變化的。你不光要考慮眼前這個(gè)問(wèn)題是什么，你還要看到它未來(lái)的演化方向是什么。有些問(wèn)題可能隨著(zhù)時(shí)間推移就消失了，有些問(wèn)題隨著(zhù)時(shí)間推移可能會(huì )引發(fā)另外的大問(wèn)題。

　　學(xué)習適應能力

　　學(xué)習適應是指持續學(xué)習，掌握新知識和新技能，不斷適應外界變化的能力。

　　它包含兩部分，一個(gè)是學(xué)習新知識、新技能，這是你學(xué)習的能力，另一個(gè)是你不斷去認知自我認知環(huán)境適應外界變化的能力。

　　這里重點(diǎn)談?wù)労笳�，即非常重要的適應能力。很多從外企到民企來(lái)的人，你會(huì )發(fā)現他在外企做得非常好，怎么到民企一來(lái)就玩不轉，就掛了呢?很明顯，他缺乏適應能力，很多人就是在適應上出現了問(wèn)題。因為整個(gè)環(huán)境不一樣，你所采取的任何的方法和手段都要跟著(zhù)發(fā)生變化的，沒(méi)有這種適應能力的話(huà)就很容易遭受到挫折。

　　所以我們需要對自我有清醒的認識，持續關(guān)注外部環(huán)境變化，不斷探索有效的方式方法，及時(shí)反思總結并學(xué)以致用，舉一反三，最后創(chuàng )作性地去解決問(wèn)題，具體的步驟如下：

　　首先，需要自我認知并關(guān)注外部環(huán)境的變化，這是一切的前提，只有知道哪些情況變了，才能針對性地提出解決方案。

　　然后需要去探索有效的方式和方法，看到變化后就需要往那個(gè)方向去。要思考自己能怎么走過(guò)去，用什么方式和方法不斷的去優(yōu)化以前的這些方法和結構，及時(shí)地反思和總結。有的人以前在學(xué)習過(guò)程中成績(jì)很好，就是因為他學(xué)習方法很好。他不斷地去舉一反三，去優(yōu)化他學(xué)習的方法，然后學(xué)以致用。只要這道題目會(huì )了，他就能去做其他的同類(lèi)題。

　　而這在工作中是一樣的，你解決了這個(gè)問(wèn)題，你要看到解決這個(gè)問(wèn)題背后的原理和邏輯是什么，以后碰到類(lèi)似這樣問(wèn)題的時(shí)候該如何去解決。有的人是遇到問(wèn)題吃了虧，但能及時(shí)總結經(jīng)驗教訓避免以后吃同樣的虧，這是吃一塹長(cháng)一智，這叫后知后覺(jué)，已經(jīng)很不錯了。更厲害的人是看到別人吃了虧的經(jīng)驗教訓能指導自己以后解決類(lèi)似的問(wèn)題，這是吃他人一塹長(cháng)自己一智，這叫先知先覺(jué)。最怕的是不知不覺(jué)，總是犯同樣的錯誤，這就不能接受了。這就是人與人的區別，你只有不斷地去練這個(gè)舉一反三歸納總結的能力，你的水平才能提高，你去做新的事情能夠成功的可能性就越大。

　　最后一點(diǎn)就是創(chuàng )造性地解決問(wèn)題，指的是我們需要打開(kāi)思路，不要墨守成規。我們思考現在要做什么，是基于現在的現實(shí)情況來(lái)看的，不能拿以前的環(huán)境、以前的標準來(lái)看問(wèn)題;永遠都應該思考現在應該用什么方法來(lái)解決問(wèn)題，方法上還能有什么改進(jìn)，而不是受以前固定思維的束縛，按部就班不思進(jìn)取。

　　溝通能力

　　溝通能力是運用恰當的方式，清晰準確的表達自己的意見(jiàn)，進(jìn)行有效的交流，能夠影響他人并達成共識的能力。

　　它包含有至少兩個(gè)層面，第一層面是我們能夠進(jìn)行準確的信息交流，我聽(tīng)得懂你在說(shuō)什么，然后我也能夠把我要表達的東西說(shuō)清楚。這個(gè)信息交流希望充分完整準確和高效，沒(méi)有什么偏差和漏洞，這是最基礎的。

　　再往上走一層面，是要清楚我們溝通的目的是什么，是需要解決什么問(wèn)題。溝通不是交流完信息就完了，我們是為了要共同解決問(wèn)題，所以在很多事情上我們必須要達成共識。當我們意見(jiàn)有分歧的時(shí)候，我是否有有效的溝通能力和影響力，能去影響到他人去達成共識，推動(dòng)大家去做一個(gè)決定，繼續往前走，這主要靠溝通。

　　上面兩層具體解釋下來(lái)就是，你需要在傾聽(tīng)理解他人的基礎之上有效地傳達信息，應用恰當的方式和技巧，說(shuō)服和影響他人并達成共識，獲取支持與配合。你如果只是進(jìn)行了信息交換，最后沒(méi)達成共識，就會(huì )你做你的他做他的，沒(méi)有意義。要記住我們最后是為了解決一個(gè)問(wèn)題并取得一個(gè)結果，你要思考怎么充分的理解別人，并有效地影響別人去同意你，大家做出一個(gè)決定后再一起往前走。

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