零售行業(yè)人才爭奪戰已“白熱化”
零售行業(yè)人才爭奪戰已“白熱化”
零售行業(yè)熱門(mén)職位:培訓師、店長(cháng)、市場(chǎng)通路專(zhuān)員、采購、營(yíng)運總監、區域經(jīng)理。此外,零售行業(yè)人力資源專(zhuān)家建議,零售企業(yè)在定編定員時(shí)會(huì )考慮淡旺季用人變化,節假日有意兼職的人士也可以在該行業(yè)一試身手。
春節前后的銷(xiāo)售旺季雖已過(guò)去,可零售行業(yè)對人才的需求量只增不減。近幾年來(lái)隨著(zhù)我國零售行業(yè)的迅速發(fā)展及外資企業(yè)進(jìn)駐中國市場(chǎng),使得零售業(yè)人才短缺現象日益凸顯。目前零售行業(yè)對培訓師、店長(cháng)、市場(chǎng)通路專(zhuān)員、零售業(yè)采購這四類(lèi)人才的爭奪戰已進(jìn)入“白熱化”階段。
由于零售行業(yè)的特殊性,春節期間是其業(yè)務(wù)的高峰期。此時(shí),用工需求凸顯,其中以收銀、防損、年貨促銷(xiāo)員為主。春節過(guò)后,招聘的人才主要集中在收貨經(jīng)理、前臺經(jīng)理、營(yíng)運總監、高級采購經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等職位。這些職位的一個(gè)共同要求是:至少三年以上大型零售企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有較強的領(lǐng)導能力、組織協(xié)調能力、談判能力、應變能力和公關(guān)能力。此外,前臺經(jīng)理還要求熟悉零售業(yè)運營(yíng)管理、工作流程和各種規范體系。高級采購經(jīng)理和營(yíng)運總監都需要熟悉零售業(yè)運營(yíng)標準和市場(chǎng)情況,了解商品的采購、銷(xiāo)售渠道和流程環(huán)節工作,熟悉成本、毛利核算、庫存、損耗控制。
以家樂(lè )福、沃爾瑪等為代表的外資零售巨頭憑借其雄厚的品牌實(shí)力在我國急速擴張,一場(chǎng)零售業(yè)人才的爭奪戰也已經(jīng)在各大零售企業(yè)間進(jìn)行著(zhù),各大連鎖企業(yè)都在挖空心思地想挖競爭對手的“墻角”,幾乎是新店開(kāi)到哪里,哪里的零售人才就出現波動(dòng)。某國內零售企業(yè)的人力資源總監感慨地說(shuō),公司壓力最大的部門(mén)就是招聘部門(mén),幾乎每天都在招聘,可還是不能滿(mǎn)足公司的需求。
行內至Hit,大量需求營(yíng)業(yè)員收銀員
商貿零售行業(yè)的基層人才需求數絕對值最為龐大。如果一家大型超市或賣(mài)場(chǎng),主管經(jīng)理級員工有60名,那么基層員工的需求數量就達350名。以上數據較為明顯地反映出商貿企業(yè)在崗位需求方面仍以低端基礎性崗位為主,這些崗位主要包括營(yíng)業(yè)員、理貨員、收銀員等。
由于入門(mén)門(mén)檻較低,有的職位不要求相關(guān)工作經(jīng)驗,很多企業(yè)青睞招聘職校應屆畢業(yè)生或者沒(méi)有頻繁跳槽記錄的求職者。這類(lèi)基礎職位的收入通常不高,月薪一般在1500元左右+獎金,但工作時(shí)間長(cháng),勞動(dòng)強度大,對求職者缺乏吸引力。不過(guò),基礎崗位并不是沒(méi)有“吃香”的職位。很多商貿企業(yè)推出了“資深營(yíng)業(yè)員”的職位,這類(lèi)崗位的薪酬也相對較高。
商貿零售行業(yè)的高層選聘青睞內部提拔的方式,具備綜合能力的人員已經(jīng)成為高價(jià)難求的人才。
從業(yè)者說(shuō):連鎖家電公司副總裁王先生
王先生是某家電連鎖公司副總裁,分管公司發(fā)展戰略規劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化建設、制度建設。他在零售行業(yè)已經(jīng)從業(yè)近十年,伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,經(jīng)歷過(guò)不同崗位、不同市場(chǎng)、不同階段。之所以選擇進(jìn)入零售行業(yè),源于他在大學(xué)學(xué)的一門(mén)課程,叫《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》的課程,讓他對零售產(chǎn)生非常大的興趣,尤其是在看了相關(guān)沃爾瑪的書(shū)籍后,讓他更加堅定將來(lái)要選擇零售行業(yè)。
他認為,零售行業(yè)具有非常大的挑戰性,對于有志于加入零售行業(yè)的年輕人,他提出了自己的看法:第一,零售是最辛苦的行業(yè)之一。如果你想進(jìn)入零售行業(yè),那么一定要做好不怕苦的準備,同時(shí)在其中尋找職業(yè)的樂(lè )趣。第二,零售企業(yè)可以成為世界上銷(xiāo)售規模最大的企業(yè)和盈利最強的企業(yè),它是一個(gè)可以讓人的潛力不斷得到激發(fā)的行業(yè)。想挑戰自己,就進(jìn)入零售行業(yè)。第三,從社會(huì )分工來(lái)講,零售是社會(huì )必需的行業(yè),零售不僅是加快社會(huì )商品周轉效率必須的通道,并由此產(chǎn)生其價(jià)值,同時(shí)零售是改善人們生活,讓人們生活得更幸福的行業(yè)。
資深美容培訓師:姚女士
美容行業(yè)資深培訓師姚女士本來(lái)是在機電行業(yè)工作,一個(gè)偶然的.契機進(jìn)入美容行業(yè)。剛開(kāi)始的時(shí)候還分不清這個(gè)行業(yè)的職位,比如美容導師、講師等,“我當時(shí)不知道什么是‘美導’,他們說(shuō)是導師,我就想說(shuō),哇,導師厲害啊,當時(shí)還有講師,我就選擇應聘導師。他們問(wèn)你為什么選擇導師,我說(shuō)我會(huì )講課,他們就說(shuō)那你就應聘講師,我說(shuō)講師不如導師,他們說(shuō)不對,講師的薪水比導師的薪水高。當時(shí)就這樣,懵懵懂懂開(kāi)始了我的講師生涯。”
姚女士在美容行業(yè)做培訓,也走過(guò)一些彎路。在所有行業(yè)的培訓中,美容行業(yè)的培訓十分特殊,真正需要大批量培訓的是一線(xiàn)員工,更多是基層人員。一線(xiàn)員工整體學(xué)歷水平偏低,年齡偏小,針對這個(gè)特點(diǎn),就要像教小孩子一樣,讓她們在快樂(lè )中學(xué)到東西,所以姚女士在不斷摸索中改變了以往很正規的、學(xué)院派的培訓模式,不是那種傳統的直授式,而是用立體式的、寓教于樂(lè )的教學(xué)方式。一路走過(guò)來(lái),她的感覺(jué)是酸甜苦辣都有,目前的行業(yè)知識更新很快,對整個(gè)美容行業(yè)的講師、教育培訓人員來(lái)說(shuō)也是壓力很大的,她整天就在絞盡腦汁地想怎樣把專(zhuān)業(yè)的知識甚至是枯燥的知識傳授給一線(xiàn)的員工。
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