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這樣溝通,會(huì )讓別人更喜歡你!

時(shí)間:2022-12-09 15:03:08 職業(yè)測評 我要投稿
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這樣溝通,會(huì )讓別人更喜歡你!

    我們每天都有和別人溝通互動(dòng),但經(jīng)常不經(jīng)意地話(huà)不投機或語(yǔ)出傷人都不自知。如下是jin觀(guān)察很多職場(chǎng)青年人說(shuō)話(huà)中的問(wèn)題,而總結如下職場(chǎng)溝通秘籍,分享給希望改善溝通和人際關(guān)系朋友們,不是教大家甜言蜜語(yǔ),也不是教大家要心直口快,而是教大家正確適當地表達,讓他人更好理解我們而避免更多誤解:
●盡量避免反問(wèn)句,多用客觀(guān)陳述句。這是最典型的句式,“我不是告訴過(guò)你“,“你不是已經(jīng)******”,太多青年人用,聽(tīng)著(zhù)感覺(jué)就是在責問(wèn)。如果想不惹人討厭,就少用反問(wèn),而用陳述句。
●少用封閉問(wèn)題,多用開(kāi)放式提問(wèn)。封閉指,是不是,是否,或選擇題。開(kāi)放指,什么,為什么,怎樣。當然這里需要具體看語(yǔ)境。這里點(diǎn)出來(lái),只要大家留心,會(huì )理解如何使用開(kāi)放還是封閉。
●別人交代給你一件事情,或別人主動(dòng)幫你做事情,避免說(shuō)“這個(gè)挺簡(jiǎn)單事情的“,也別說(shuō)“好吧“;蛘呶裰x絕,或者感謝,或者應該說(shuō)這件事你會(huì )做好,或這件事情的需要何時(shí)完成及重要程度等。
●盡量避免在“否定“或“負面“或“貶義“的詞語(yǔ)。特別在書(shū)面原則上應該避免。因為人都不喜歡被直接拒絕或否定。當然特例就是陳述客觀(guān)事實(shí)而非主觀(guān)判斷,以及特別需要明確否定態(tài)度時(shí)。
●當別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時(shí),別直接說(shuō)“我知道“。而應該說(shuō):謝謝提醒我。

●記住,禮多人不怪。任何時(shí)候都應該保持禮貌。
●語(yǔ)氣語(yǔ)調很重要,青年人一定要體現熱情積極向上的狀態(tài)。

●別打嘴仗。很多人以為伶牙俐齒是口才的表現,然而如果過(guò)分強調自我而處處好勝則較少人會(huì )喜歡與過(guò)于伶牙俐齒的人相處。溝通高手都是柔和語(yǔ)言而贏(yíng)得人心和解決問(wèn)題。
●表?yè)P要當眾,要列舉服眾的事例。批評要單獨,要暖場(chǎng)再提出批評最后再給予鼓勵。

●溝通時(shí)要正臉對人,不可側視或不看著(zhù)說(shuō)。電話(huà)溝通時(shí)最好面帶微笑,有鏡子最好。

●復雜事情的溝通,要自己先想透理順思路,表達時(shí)要先一句話(huà)開(kāi)宗明義,然后逐層次逐條解析,最后再總結概括。

●大家討論事情,輪流發(fā)表觀(guān)點(diǎn)時(shí),應該避免評價(jià)他人觀(guān)點(diǎn)。也別說(shuō):“你剛才說(shuō)的很好,但是……“,而應該說(shuō)“謝謝你分享觀(guān)點(diǎn),我也談?wù)勎业睦斫夂涂捶。!?/font>

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