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讓上司刮目相看四招數
明確目標,通力合作
1、確定老板的目標
你的使命是幫助你的老板完成他或她的現實(shí)目標。然而,這些目標究竟是什么目標?有的時(shí)候,答案簡(jiǎn)潔明了?捎袝r(shí),你不得不做一點(diǎn)更深層的挖掘。
里杰,一家紡織公司的銷(xiāo)售代表,對自己的銷(xiāo)售紀錄引為自豪。曾有幾次,他向他的老板――莎羅解釋說(shuō),他如何如何賣(mài)力工作,勸說(shuō)一位服裝制造商向公司訂貨?墒,莎羅只是點(diǎn)點(diǎn)頭,淡淡地表示贊同。
最后,里杰鼓起勇氣,面對著(zhù)她,“我們的業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售紡織品,不是嗎?”他問(wèn)道,“難道您不喜歡我的客戶(hù)?”
莎羅和他的態(tài)度一樣,直視著(zhù)他,答道:“里杰,你把精力放在一個(gè)小小的制造商身上,可他耗費了我們太大的精力。請把注意力盯在一次可訂3000碼貨物的大客戶(hù)身上!”
里杰得到信息后,他把手中較小的客戶(hù)移交給一位經(jīng)紀人。雖然他只收到少量的傭金,但更重要的是:他正在幫助莎羅實(shí)現他的目標――找到主要客戶(hù)。
2、支持你的老板
你可以多種方式表達對老板的忠誠,但不是拍馬屁。
雷姆賽,國際市場(chǎng)副總裁的一位助理,接到了一項緊急任務(wù):根據老板的筆記,準備好業(yè)務(wù)進(jìn)展曲線(xiàn)圖表。起草圖表時(shí),他注意到老板寫(xiě)道:“美元堅挺,則出口就會(huì )增加”。雷姆賽明白,事實(shí)恰恰相反。于是,便通報老板,告知已經(jīng)糾正了這一錯誤。
老板感謝雷姆賽及時(shí)發(fā)覺(jué)了他的疏忽。當第二天向上呈報未出絲毫弊漏后,老板對雷姆賽做出的努力再次道謝。
積極提議解決問(wèn)題
3、幫助你的老板獲得成功
人們在追求自己的目標時(shí),很容易忘卻最初原因:老板認為你能為他或她的成功盡心盡力,做出貢獻。
貝絲,一位負責家用電器連鎖店的副經(jīng)理,發(fā)現了這一法則的價(jià)值所在。她和她的老板莫尼克都贊成:如果擴大連鎖店的經(jīng)營(yíng)規模,生意便可擴大兩倍。但,莫尼克還有些猶疑不定,因為她難以確定經(jīng)營(yíng)管理的前景,即:規模擴大能否帶來(lái)適當的回報。下一次地區會(huì )議上,一位辦事處高級官員詢(xún)問(wèn)貝絲對于工作進(jìn)展的態(tài)度,“工作開(kāi)展得不錯,連鎖店生意興旺,”她答道,“我喜歡莫尼克的工作作風(fēng)。多數經(jīng)理們也許常常抱怨不能把所有的商品和用戶(hù)塞進(jìn)如此狹小的空間。而我們,上周幾乎是把電視機直接從運貨車(chē)上賣(mài)掉的。如果有更大的地方,那些顧客也許還會(huì )有許多人光顧更多的商品。我們是在現有的條件下全力以赴進(jìn)行工作的。”
幾周之內,莫尼克的連鎖店計劃又增加了一間側廳。正如預計的那樣,銷(xiāo)售量迅速增長(cháng)。莫尼克對貝絲的杰出業(yè)績(jì)給予了高度評價(jià)。
4、解決問(wèn)題
取得成功的一個(gè)重要方式是幫助老板解決難題。
卡爾是某學(xué)院的部門(mén)助理他的老板羅格負責管理學(xué)生和教職員工。極其糟糕的簽到系統使學(xué)生們常常因還未上課就被記名,許多班級擁擠不堪,而另一些班級卻又太小,面臨被注銷(xiāo)的危險。想象羅格已承受著(zhù)改進(jìn)系統的學(xué)生壓力,卡爾自告奮勇組織攻關(guān),負責開(kāi)發(fā)一個(gè)新的體系。老板高興地同意了他的意見(jiàn),于是這個(gè)攻關(guān)小組開(kāi)發(fā)出一個(gè)大有改進(jìn)的系統。之后的一次組織機構改組中,羅格升任了主任,隨即,卡爾被提升為副主任。對其開(kāi)發(fā)并成功地完成的這系統,羅格給予了高度贊揚。
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