山西：9大措施整治旅游景區頑疾

　　日前，山西省政府辦公廳對外發(fā)布《2017年山西省旅游市場(chǎng)秩序綜合治理工作行動(dòng)方案》，提出9項具體治理措施，力圖通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，從根本上解決景區目前普遍存在的頑疾。以下為您帶來(lái)相關(guān)內容，歡迎瀏覽!

　　旅游景區周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)。具體整治范圍為通往景區的公路、高速出入口、景區出入口、村容村貌、停車(chē)場(chǎng)、公共廁所、違法建筑、違法廣告等。從根本上解決景區周邊環(huán)境管理缺失造成的“臟亂差”和旅游市場(chǎng)存在的亂收費、亂搭亂建、亂設攤點(diǎn)、欺客宰客、尾隨兜售等頑疾。

　　“黑導”“黑社”專(zhuān)項整治行動(dòng)。重點(diǎn)查處未取得導游從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行導游活動(dòng)的行為;嚴厲查處偽造和冒用、借用他人導游證的行為。打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。重點(diǎn)查處無(wú)營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、旅游市場(chǎng)中的虛假違法廣告等。

　　旅游景區專(zhuān)項督導檢查行動(dòng)。查處利用合同格式條款侵害消費者合法權益、壟斷行為、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為。規范景區宗教活動(dòng)場(chǎng)所的宗教活動(dòng)和教職人員的執業(yè)行為;制止和糾正違法違規設立功德箱、誘導旅游者“燒高香”等斂財行為等。

　　在線(xiàn)旅游企業(yè)的“清網(wǎng)”行動(dòng)。查處在線(xiàn)旅游企業(yè)發(fā)布虛假廣告或不實(shí)旅游產(chǎn)品信息;督促在線(xiàn)旅游企業(yè)使用規范的旅游電子合同。查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑網(wǎng)站”。重點(diǎn)打擊無(wú)資質(zhì)的單位和個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上以營(yíng)利為目的招徠、接待游客的行為。

　　其他整治措施還包括旅游客運市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng)、旅游市場(chǎng)聯(lián)合執法大檢查、旅游購物市場(chǎng)專(zhuān)項整治、旅行社和旅游從業(yè)人員專(zhuān)項整治、“文明旅游、理性消費、誠信經(jīng)營(yíng)”專(zhuān)項行動(dòng)等。

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　　山西：旅游+大數據讓出游更智慧

　　“五一”小長(cháng)假，山西全省旅游供給側綜合發(fā)力，旅游產(chǎn)品精彩紛呈，其中，大數據智慧旅游為滿(mǎn)足出游多樣化需求、提供個(gè)性化服務(wù)增添了不少亮點(diǎn)。

　　晉城皇城相府景區免費公用移動(dòng)WiFi開(kāi)通，80多個(gè)點(diǎn)覆蓋了景區全域，實(shí)現了游客與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代，盡享“零排隊，快入園”的便利;洪洞大槐樹(shù)景區手機導游、電子導游方便游客游覽;王莽嶺與同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等14家旅游網(wǎng)站合作，實(shí)現了游客線(xiàn)上預訂，線(xiàn)下取票;各大景區加快推進(jìn)智慧旅游建設，為游客帶來(lái)更多的便利，極大地提升了游客的滿(mǎn)意度。

　　今后，山西省將繼續加強旅游信息化建設，繼續加快建設旅游大數據中心、數據集成與交換平臺和統一服務(wù)平臺，融全省旅游安全應急指揮中心、智慧旅游政務(wù)平臺、旅游統計綜合管理、山西旅游政務(wù)網(wǎng)于一體，為輔助決策、行業(yè)監管、服務(wù)質(zhì)量提升、旅游安全研判提供服務(wù)，實(shí)現旅游公共服務(wù)大數據支撐、旅游行業(yè)監管大數據支撐、旅游宏觀(guān)調控大數據支撐等。

　　山西今年“五一”假期 旅游收入96.35億元

　　“五一”小長(cháng)假今晚落幕，此假期正是我省每年進(jìn)入旅游旺季后的首個(gè)旅游高峰期。晚上10時(shí)，從省旅發(fā)委傳來(lái)消息：“五一”小長(cháng)假，全省共接待海內外旅游者2289.31萬(wàn)人次，比去年同期增21.31%，實(shí)現旅游總收入96.35億元人民幣，比去年同期增長(cháng)12.95%。

　　三天假期，全省旅游產(chǎn)品豐富多樣，旅游活動(dòng)精彩紛呈，旅游景區持續火爆，旅游市場(chǎng)井然有序，假日旅游經(jīng)濟在打造支柱性產(chǎn)業(yè)中的地位日益突出。

　　“五一”期間，旅游市場(chǎng)產(chǎn)品多元化，以活動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)，以節慶聚攏人氣，吸引眾多游客前往。比如，大同方特歡樂(lè )世界準備了目不暇接的精彩演藝主題互動(dòng);皇城相府的“迎圣駕表演、盛世八音會(huì )、編鐘樂(lè )舞、打鐵花”大型演出;晉祠景區的“晉祠牡丹游園會(huì )”;朔州懷仁“2017中國·懷仁首屆民俗文化旅游節”等。

　　自駕游繼續擔當主力，大眾旅游消費更加成熟。在太原、大同、運城等區域核心城市，短途、近郊旅游成為“五一”假期旅游的主要方式，除具有規模的傳統景區外，城市周邊未開(kāi)發(fā)的自然風(fēng)貌及交通要道周邊的有特色的農家樂(lè )都是游客休閑好去處。

　　截至今日14時(shí)，省旅游質(zhì)監所共接聽(tīng)咨詢(xún)及投訴電話(huà)63起，受理游客有效投訴17件(其中12301平臺8件)，比去年同期減少4件，同比下降19%。其中16件為投訴旅游景區，1件為投訴旅行社，均按屬地管理原則得到妥善解決。

　　省旅發(fā)委相關(guān)工作人員表示，今年“五一”小長(cháng)假，全省假日旅游市場(chǎng)需求旺盛、運行平穩、穩中有升，但在運行過(guò)程中也表現出一些問(wèn)題，比如，假日旅游需求的集中釋放與旅游產(chǎn)品的有限供給之間的矛盾依然突出，旅游公共服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善。針對這些問(wèn)題，我省將繼續加強旅游基礎建設，提升旅游便利化水平;加強旅游信息化建設，為大旅游提供有力保證;繼續守好旅游安全底線(xiàn)。

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