旅游景區調研報告
在學(xué)習、工作生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的旅游景區調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游景區調研報告1
一、我縣旅游資源基本情況
(一)自然旅游資源得天獨厚。我縣境內有被譽(yù)為世界溶洞博物館的烏龍山大峽谷;有被譽(yù)為巖溶地質(zhì)百科全書(shū)的烏龍山國家地質(zhì)公園;有被譽(yù)為中國南方呼倫貝爾的八面山空中草原;有被譽(yù)為南方長(cháng)白山的印家界國家森林公園。尤其是我縣洞穴資源極豐富，著(zhù)名畫(huà)家黃永玉曾贊云龍山二千二百洞，洞洞奇瑰不可知，其中烏龍山大峽谷溶洞群規模居全國之首。
(二)文化旅游資源璀璨奪目。我縣有以里耶古城、古井、秦簡(jiǎn)為代表的秦文化;有以洗車(chē)河流域為代表土家民俗文化;有以茨巖塘湘鄂渝黔革命根據地舊址為代表的紅色文化;有以佛教圣地太平山為代表的佛教文化。特別是20xx年在里耶出土的37000多枚秦簡(jiǎn)，被專(zhuān)家譽(yù)為21世紀以來(lái)最為重大的考古發(fā)現，里耶古城遺址被評為全國重點(diǎn)文物保護單位。里耶古鎮也因其厚重的歷史文化傳承和舒適的人居環(huán)境被評為中國歷史文化名鎮、全國宜居小鎮。
(三)民俗旅游資源古樸濃郁。我縣是土家族發(fā)源地之一，全國使用土家族語(yǔ)言的僅有5萬(wàn)余人，龍山就占4萬(wàn)余人。其中坡腳、靛房及洗車(chē)河流域土家語(yǔ)言文化、民俗民風(fēng)至今保存完好，是全國土家族語(yǔ)言及土家民俗保存最完好的地方，仍保存有大片完整的土家特色古民居建筑群。特別是其中保存最為完好的惹巴拉，有武陵土家第一寨之稱(chēng)。我縣有國家、省、州、縣四級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)184項，其中土家族梯瑪歌、打溜子、咚咚喹、擺手舞、茅古斯舞、織錦技藝等6項被列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄，被授予中國民間文化藝術(shù)之鄉，即土家族溜子之鄉(靛房鎮)、土家族擺手舞之鄉(農車(chē)鄉)、土家織錦之鄉(苗兒灘鎮)、三棒鼓之鄉(興隆街鄉)
二、我縣全域旅游工作開(kāi)展情況
(一)堅持政府主導，確立旅游產(chǎn)業(yè)主導機制。近年，我縣確立了生態(tài)文化旅游興縣戰略發(fā)展思路，把生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)作為我縣優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和推動(dòng)縣域經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，縣委縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，成立了生態(tài)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組,確立了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機制，縣財政每年按上年度地方公共財政收入2%的標準安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
(二)注重頂層設計，編制旅游發(fā)展系列規劃。堅持規劃先行，近年編制了《龍山縣旅游發(fā)展總體規劃》、《龍山縣里耶古城商業(yè)及休閑發(fā)展規劃》、《龍山縣旅游品牌定位與傳播策劃》、《八面山旅游區重點(diǎn)項目產(chǎn)品策劃及落地實(shí)施規劃》、《惹巴拉旅游區重點(diǎn)項目產(chǎn)品策劃及落地實(shí)施規劃》、《里耶古城旅游區重點(diǎn)項目產(chǎn)品策劃及落地實(shí)施規劃》、《里耶文化生態(tài)景區旅游修建性詳細規劃》、《里耶鎮城市總體規劃xx》等一系列旅游規劃。
(三)著(zhù)力招商引資，推進(jìn)資源資本有效結合。政府主導投資撬動(dòng)社會(huì )資本投資,積極對接戰略投資者。其中，和重慶匯邦旅業(yè)合作開(kāi)發(fā)的里耶文化旅游小鎮項目已完成施工設計，進(jìn)入評審階段;和北京消費寶集團合作的惹巴拉影視旅游項目已進(jìn)入實(shí)施階段;和重慶恒悅公司簽約的農車(chē)汝池河漂流項目正在走相關(guān)程序。
(四)突出交通發(fā)展，加快旅游交通瓶頸破解。近年，我縣著(zhù)力破解交通瓶頸，改善旅游通達條件。一是加快推進(jìn)1條鐵路、2條高速、1條高速連接線(xiàn)等旅游進(jìn)入通道建設：龍永高速實(shí)現部分通車(chē);龍桑高速(龍山段)工可通過(guò)省評，預計年內開(kāi)工建設;張花高速里耶連接線(xiàn)已開(kāi)工建設。二是加快推進(jìn)2條二級路、3條高速連接線(xiàn)等縣內旅游環(huán)線(xiàn)建設：龍里二級路7月可全面通車(chē);洗里二級路預計年底通車(chē);龍永高速縣城、洗車(chē)、茨巖連接線(xiàn)已竣工通車(chē)。三是啟動(dòng)了景區旅游路建設：洛塔阿虧至楠竹旅游公路已建成通車(chē);里耶至八面山、S315洗車(chē)至火巖、苗兒灘至永順勺哈、惹巴拉旅游路4條旅游公路已進(jìn)規劃。
(五)強化項目建設，加快重點(diǎn)景區景點(diǎn)建設。里耶古城景區：完成了古城遺址本體保護(一期)、考古遺址公園、秦簡(jiǎn)博物館、歷史街區整治、秦朝墓葬群、戰國墓葬群、溪口新石器遺址保護展示、秦風(fēng)大道等工程，完成投資近7億元。惹巴拉景區：完成了特色民居改造、沖天樓、擺手堂、游步道、停車(chē)場(chǎng)、游客中心、旅游廁所，拉拉渡、造林綠化、家庭客棧、農家樂(lè )等項目建設。洛塔石林景區：投資1000萬(wàn)元的地質(zhì)遺跡保護一期工程全面完成;二期工程20xx年項目投資1865萬(wàn)元，完成了科考游道、保護圍欄、排水溝、景點(diǎn)解說(shuō)牌、溫馨提示牌、景區介紹牌等項目建設，完成進(jìn)度90%;二期工程20xx年項目投資1141萬(wàn)，完成進(jìn)度30%。烏龍山大峽谷景區：完成了景區總體層面設計，啟動(dòng)了鰱魚(yú)洞停車(chē)場(chǎng)、洞口廣場(chǎng)、鰱魚(yú)洞至兩岔河游步道及洞內燈光改造工程。惹迷洞景區：完成了景區總體層面設計，完成了洞內燈光設計。茨巖塘景區：完成了湘鄂川黔省委、省政府舊址一、二期(龍家大屋、紅軍兵工廠(chǎng)、紅軍醫院、蔣家大屋)搶救性維修、基礎設施建設及周邊環(huán)境改造。太平山景區：實(shí)施了部分棧道修建及廟宇修復，正啟動(dòng)旅游規劃編制、旅游綠道建設及遺留問(wèn)題的解決。
三、我縣發(fā)展全域旅游存在的短板
(一)景區建設水平不高，核心景點(diǎn)打造不足。由于資金投入有限，景區景點(diǎn)建設難以形成精品。里耶古城景區僅有秦簡(jiǎn)博物館、考古遺址公園、明清古街三大核心景點(diǎn)，八面山還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性開(kāi)發(fā);惹巴拉景區除土家涼亭橋和沖天樓外沒(méi)有其他核心景點(diǎn)，旅游景觀(guān)單一;烏龍山國家地質(zhì)公園旅游設施老化，近幾年僅僅修建了部分游道，無(wú)專(zhuān)門(mén)的游客中心，旅游廁所數量過(guò)少，標識系統不完善。
(二)交通瓶頸制約嚴重，旅游發(fā)展速度不快。一是旅游大通道不暢：龍永高速還沒(méi)有全線(xiàn)貫通，張花高速里耶連接線(xiàn)剛開(kāi)工建設，黔張常鐵路預計20xx年建成通車(chē)，龍桑高速還在規劃之中。二是縣內環(huán)線(xiàn)沒(méi)有形成。龍永高速洗車(chē)連接線(xiàn)、龍里二級路、洗里二級路還沒(méi)有開(kāi)通。三是景區道路嚴重不足。景區道路普遍等級不高、路況差，旅游路里程少。
(三)配套設施嚴重滯后，旅游接待能力不高。我縣絕大部分景區還沒(méi)有游客中心、停車(chē)場(chǎng)、公共廁所、標識標牌等配套服務(wù)設施。目前，縣內還沒(méi)有一家高星級酒店，現有農家樂(lè )、民俗客棧檔次不高，接待水平低下，遠遠不能滿(mǎn)足游客的需求。
(四)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠，旅游業(yè)態(tài)單一粗放。商務(wù)游、休閑游、健身游、康養游、研學(xué)游、探險游、體驗游、親子游等新興旅游業(yè)態(tài)還沒(méi)有形成，民族文化挖掘、節慶品牌打造、演藝節目提質(zhì)還剛剛起步，旅游商品主要集中在土家織錦、霉豆腐、臘肉等傳統產(chǎn)品，還不能滿(mǎn)足游客多層次需求。
四、下步工作建議
(一)加快完善規劃設計，構建全域旅游規劃體系。著(zhù)眼全域旅游，結合旅游總規、修規及各行業(yè)專(zhuān)項規劃，圍繞一心、一核、一帶、三區(一心：主城區休閑服務(wù)中心;一核：里耶古城文化體驗核;一帶：洗車(chē)河民俗風(fēng)情帶;三區：里耶-八面山休閑度假區、烏龍山地質(zhì)科普旅游區、茨巖印家界旅游區)總體布局，突出自然山水、民俗風(fēng)情、厚重文化，把旅游與生態(tài)農業(yè)、新型工業(yè)、城市建設、美麗鄉村結合起來(lái)，策劃具有龍山特色的全域旅游發(fā)展模式。
(二)加快景區景點(diǎn)建設，推進(jìn)全域旅游景觀(guān)打造。以秦文化和土家文化為引領(lǐng)，高品質(zhì)推動(dòng)景區景點(diǎn)建設，重點(diǎn)打造秦文化研學(xué)展示基地和土家民俗風(fēng)情園。
1.恢復烏龍山大峽谷景區開(kāi)放，力爭建成國家4A景區。按照兩線(xiàn)七區布局把峽谷內溶洞群聯(lián)合打造：兩線(xiàn)即景區主干路、景區次干路，形成機動(dòng)車(chē)道、自行車(chē)道、步行道、緊急救援車(chē)道共存的交通體系;七區即綜合服務(wù)接待區、溶洞深度體驗區、景觀(guān)文化展示區、營(yíng)地休閑度假區、小鎮休閑體驗區、土家原始部落區、生態(tài)觀(guān)光度假區。力爭到20xx年，建成3A景區，到20xx年建成4A景區。
2.重點(diǎn)加強惹迷洞景區提質(zhì)，力爭建成國家4A景區。立足奇特景觀(guān)，高起點(diǎn)、高水平規劃設計，既保持原始的韻味又體現出溶洞的恢弘氣勢，形成強烈的視覺(jué)沖擊，給人留下一步一景，一步一心情的深刻印象。洞內景觀(guān)照明設計，注重應用聲光電等科技手段，讓色彩飽和度、層次表現感更強，通過(guò)對景點(diǎn)命名，讓洞景變得有景有情，更加富有夢(mèng)幻色彩。力爭到20xx年建成3A景區，到20xx年建成4A景區。
3.啟動(dòng)實(shí)施縣城城市公園建設，打造休閑旅游復合體。以綠道建設為重點(diǎn)，依托多樣山地，設計休閑健身項目，打造綠色休閑天地皇倉坪公園、寶塔公園;復原佛教建筑，營(yíng)造香火氛圍，打造武陵佛教中心太平山宗教文化公園;推進(jìn)果利河、酉水河綜合治理，打造綠色走廊、濱水空間。力爭到20xx年，太平山建成3A景區。
4.加快推進(jìn)里耶古城景區建設，力爭建成國家5A景區。以讀秦簡(jiǎn)、尋秦郡、游里耶、訪(fǎng)百家為主題，建設穿越千年的歷史文化古鎮，重點(diǎn)實(shí)施一水(酉水河)一園(國家考古遺址公園)一城(明清古城)一郡(秦郡)工程。近期全面實(shí)施一鎮一區一線(xiàn)兩個(gè)中心三個(gè)改造8項重點(diǎn)項目建設：即旅游文化小鎮(一期)，安置區，張花高速連接線(xiàn)，南、北游客中心，道路改造，棚戶(hù)區改造，遺址公園提質(zhì)改造。力爭通過(guò)一年努力，實(shí)現景區形象明顯改觀(guān)，成功創(chuàng )建4A景區，到20xx年建成5A景區。
5.全面加強惹巴拉景區建設，力爭建成國家4A景區。以惹巴拉區域撈車(chē)河村、六合村、黎明村、樹(shù)比村、星火村等村為核心，完善功能分區，實(shí)行統一租賃，統一打造。在招商引資、利益聯(lián)結機制上求突破，推進(jìn)優(yōu)勢資源、戰略資本有效結合，通過(guò)和北京消費寶集團合作，實(shí)施集土司王宮建筑群落和特色民宿酒店為一體的影視旅游項目，力爭把惹巴拉建成中國土家第一村、全國知名休閑度假旅游目的地、國家4A級景區。
6.分步實(shí)施茨巖印家界景區建設，打造紅色教育基地。修復湘鄂川黔省委省政府舊址，重點(diǎn)建設龍家大屋、紅軍兵工廠(chǎng)、紅軍醫院、蔣家大屋等紅色遺跡，打造紅色教育基地;依托多樣的地形、茂盛的植被、珍惜的動(dòng)植物，打造印家界立體化山地休閑度假區、科普體驗區。力爭到20xx年建成3A景區。
7.有序推進(jìn)洛塔石林景區建設，力爭建成國家4A景區。加強地質(zhì)遺跡保護，依托山水石林景觀(guān)及獨特高山氣候，凸顯科普教育、浪漫愛(ài)情、運動(dòng)拓展三大元素，重點(diǎn)實(shí)施科普游道、遺跡保護、景點(diǎn)介紹等建設項目，打造世界級地質(zhì)公園。力爭到20xx年建成3A景區，到20xx年建成4A景區。
8.梯次開(kāi)發(fā)鄉村旅游資源，打造土家探源精品線(xiàn)。抓好全域生態(tài)、民族文化、傳統村落的保護及大地景觀(guān)和林相改造，按照一村一主題，一村一特色，一村一商品的格局，全面推進(jìn)撈車(chē)河村、六合村、烏龍山村3個(gè)示范村建設，同步實(shí)施茨巖社區、太平村、楠竹村、洗車(chē)村、新建村、星火村、楊家村、長(cháng)春村、大板村、比耳村10個(gè)重點(diǎn)村旅游開(kāi)發(fā)，分步實(shí)施萬(wàn)龍村等53個(gè)特色村寨整治。通過(guò)申報國家級歷史文化名鎮名村、傳統村落、特色村寨等品牌，包裝一批風(fēng)情小鎮、特色鄉村，加快融入大湘西土家探源精品線(xiàn)。
旅游景區調研報告2
一、散客戶(hù)及其產(chǎn)生的原因
散客戶(hù)意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒(méi)有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務(wù)。
有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游，即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進(jìn)行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上，由于散客戶(hù)沒(méi)有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價(jià)形式、團隊規模、委托形式、銷(xiāo)售方式以及組團地點(diǎn)等為標準，但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客戶(hù)旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)上強調“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線(xiàn)，“隨走隨買(mǎi)”，而非一次性付清旅行費用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項目。
散客戶(hù)旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語(yǔ)言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會(huì )縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客戶(hù)旅游的并行發(fā)展中，前者會(huì )不斷結合散客戶(hù)特點(diǎn)，向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應調整，產(chǎn)生介于團體或散客戶(hù)旅游之間的中間形式，以適應市場(chǎng)的需要。
二、我國散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
當前，我國發(fā)展散客戶(hù)旅游尚存在一些亟待解決的問(wèn)題：
其一，回運力緊張，交通票預計周期長(cháng)，變更率高，購買(mǎi)困難；
其二，社會(huì )服務(wù)體系欠發(fā)達，景點(diǎn)缺乏規范化的標識，衛生狀況堪憂(yōu)；
其三，信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn)，缺少對散客戶(hù)的咨詢(xún)系統等。因此，我國散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓必須認真分析散客戶(hù)需求特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。ㄒ唬┥⒖蛻�(hù)旅游市場(chǎng)的調研。由于缺乏對我國散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的研究，造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂，處于較為被動(dòng)的局面。當前，應將市場(chǎng)調研提到重要的議事日程上來(lái)，予以應有的重視。通過(guò)對主要客源散客戶(hù)的旅游目的、社會(huì )經(jīng)濟特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調查，系統地搜集有關(guān)散客戶(hù)旅游供求方面的信息，從而確定旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位，以制定出符合客觀(guān)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策略和目標。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略。散客戶(hù)與團隊游客的主要區別在于：團客購買(mǎi)組合完整的旅游產(chǎn)品；而散客戶(hù)則是分散購買(mǎi)產(chǎn)品的個(gè)別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，在產(chǎn)品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客戶(hù)按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開(kāi)發(fā)出不同的專(zhuān)題旅游，如以冰燈游園會(huì )為中心，推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂(lè )、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿為內容的哈爾濱冰雪節，游客可以不受團隊旅游集合時(shí)間的限制，時(shí)間充裕，充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專(zhuān)題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場(chǎng)具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。
�。ㄈ﹥r(jià)格策略。傳統的全包價(jià)旅游形式，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的開(kāi)放和發(fā)展，已受到日益嚴峻的挑戰，尤其是我國全包價(jià)旅游的直觀(guān)報價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報價(jià)，給海外游客以中國旅游高價(jià)位的錯覺(jué)，從而影響了海外客源市場(chǎng)的開(kāi)拓。散客戶(hù)旅游的支付方式是“現付現享，零付零享”，對價(jià)格變化的敏感度也高于團客。因此，散客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)在價(jià)格策略上主要應發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調節作用，采用靈活的作價(jià)方式。此外，一些過(guò)去只對團隊的價(jià)格策略也可以經(jīng)過(guò)改造而移植到散客戶(hù)市場(chǎng)上來(lái)。
1.區別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對散客戶(hù)，旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià)，淡季客房?jì)?yōu)惠，連續住宿越多，價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門(mén)票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2.區別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3.小包價(jià)團。指游客預付部分旅費，由組團社提供。指游客可以根據組團社提供的路線(xiàn)和瀏覽項目，按指定的地點(diǎn)和日期，匯集成團隊進(jìn)行旅游，匯集前費用則由游客自理。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略。吸引散客戶(hù)旅游，還必須對已確定的旅游項目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷(xiāo)，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹(shù)立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客戶(hù)需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線(xiàn)路說(shuō)明書(shū)、目錄集、導游指南、價(jià)格表、各種單頁(yè)宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強、可長(cháng)時(shí)間保留，隨時(shí)提供信息支持，而費用低廉的特點(diǎn)，在旅游促銷(xiāo)上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會(huì )、巡回展銷(xiāo)會(huì )，做好廣告宣傳，進(jìn)一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
�。ㄎ澹┣郎⒖蛻�(hù)的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點(diǎn)又有廣開(kāi)渠道。
第一，旅游社應成為散客戶(hù)有求必應的咨詢(xún)窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務(wù)項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客戶(hù)部”或“散客戶(hù)中心”的作法，真正將散客戶(hù)業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度，及時(shí)追蹤散客戶(hù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好信息反饋，給予散客戶(hù)高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
旅游景區調研報告3
〔內容摘要〕市政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì )視察組為發(fā)揮咨政建言獻策作用，助推我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深入到xx特區郎岱古鎮、xx江，xx市娘娘山，xx縣野玉海，鐘山區梅花山等旅游景區，通過(guò)聽(tīng)取匯報、召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地察看等方式，對我市旅游景區提質(zhì)增效工作情況進(jìn)行了調研，提出了有建設性的措施和辦法。
〔關(guān) 鍵 詞〕旅游 景區 提質(zhì)增效
一、xx市旅游景區提質(zhì)增效基本情況
20xx年以來(lái)，市委市政府以建設大健康旅游目的地為發(fā)展目標，堅持把山地特色旅游業(yè)作為堅守“三條底線(xiàn)”、決戰脫貧攻堅、同步小康的重要舉措，搶抓旅游發(fā)展機遇，發(fā)揮涼都氣候優(yōu)勢、深挖潛力、補齊短板、做強長(cháng)板，大力推進(jìn)山地特色旅游景區建設，旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現了“井噴式”增長(cháng)。xx江、郞岱古鎮、廻龍溪、妥樂(lè )、烏蒙大草原、噠啦仙谷、娘娘山、菲菜坪等一批3A和4A級旅游景區相繼建成。個(gè)人簡(jiǎn)歷旅游收入增速連續五年位居全省第一，實(shí)現了xx從“江南煤都”到“中國涼都”的華麗轉身。游客量由2011年的470萬(wàn)人次增長(cháng)到2016年的1901.41萬(wàn)人次，旅游總收入由32.88億元增加到124.65億元，年均分別增長(cháng)48.3%和50.1%。2017年1至9月，我市接待游客2427.72萬(wàn)人次，同比增長(cháng)64.9%；實(shí)現旅游總收入192.44億元，同比增長(cháng)70%，其中接待外省游客1417.06萬(wàn)人，同比增長(cháng)126.24%。經(jīng)過(guò)全市上下幾年的持續投入和努力，xx旅游在基礎設施、產(chǎn)品業(yè)態(tài)，體制創(chuàng )新、服務(wù)環(huán)境、品牌形象等方面實(shí)現了大提升、大發(fā)展，景區提質(zhì)增效工作取得到較大的進(jìn)展，初步形成了xx康養勝地和南國冰雪城的品牌。
（一）逐步完善旅游功能。
緊緊圍繞規劃，突出休閑、運動(dòng)、康養、野奢、度假等主題和強化旅游功能要素，按照“平臺先行、PPP跟進(jìn)、市場(chǎng)運營(yíng)”的原則，加大進(jìn)出景區道路及景區景點(diǎn)路網(wǎng)等基礎設施建設的投入力度，啟動(dòng)了北盤(pán)江主軸旅游景區的開(kāi)發(fā)建設，打造提升納入省100個(gè)景區建設目錄的梅花山國際度假公園、野玉海國際山地旅游度假區等12個(gè)景區，大力實(shí)施xx古鎮、xx縣玉舍中國特色小鎮、xx市陸家寨、xx縣天門(mén)村等9個(gè)中國傳統村落等名城名鎮名村創(chuàng )建工程。景區功能不斷完善，品位不斷提升。截止目前，全市3A級景區xx個(gè)，4A級景區4個(gè)，省級旅游度假區3個(gè)，12個(gè)景區納入省100個(gè)重點(diǎn)旅游景區的建設目錄。工作總結天門(mén)村等9個(gè)村落進(jìn)入“中國傳統村落”目錄，建成21個(gè)省級美麗鄉村示范點(diǎn)、51個(gè)省級少數民族特色村寨。
（二）逐步形成康養旅游產(chǎn)品體系。
按照全域生態(tài)、全域產(chǎn)業(yè)、全域文明、全域扶貧的要求，堅持打好中國涼都“氣候牌”、做好“康養文”，著(zhù)力開(kāi)發(fā)醫藥康養、溫泉康養、運動(dòng)康養、文化康養，冬季滑雪、交通索道、農旅游融合等旅游產(chǎn)品，多層次、全方位推進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，拓展康養產(chǎn)業(yè)鏈條，游客住在涼都、吃在涼都、閑在涼都、養在涼都、動(dòng)在涼都、樂(lè )在涼都的康養產(chǎn)業(yè)體系逐步形成。目前已初步形成以市中心城區、鐘山區為旅游目的地，以xx特區、xx市為旅游輻射帶動(dòng)區域的格局。
（三）逐步凸顯中國·涼都品牌效應。
通過(guò)包裝精品旅游線(xiàn)路、瞄準客源市場(chǎng)開(kāi)展旅游推介，打造中國—東盟國際產(chǎn)能合作論壇、“世界雪日”國際兒童滑雪節、氣候·養生·旅游論壇、畫(huà)廊國際、馬拉松體育旅游論壇等對外開(kāi)放交流平臺宣傳推薦xx，拓展成都、重慶、廣州、東盟等國內和國際市場(chǎng)，康養勝地·中國涼都的品牌效應逐步突顯。
（四）逐步構建旅游服務(wù)體系。
推進(jìn)旅游綜合管理體制改革。范文參考網(wǎng)按照“1+3+N”的思路，完成市級旅游部門(mén)“局改委”和縣級部門(mén)單設工作，組建了xx旅游工商分局，梅花山等6個(gè)景區管理委員會(huì )，設立了野玉海烏蒙大草原等4個(gè)景區旅游警察中隊，提升了旅游執法管理能力和應急能力。加快推進(jìn)旅游平臺建設。啟動(dòng)市、縣旅游集散平臺建設。實(shí)施信息基礎設施“xx1”工程，構建集旅游宣傳咨詢(xún)、信息發(fā)布、產(chǎn)品預售、景區容量監控、旅游車(chē)輛調度、旅游投拆為一體的旅游平臺，逐步實(shí)現旅游管理部門(mén)、涉旅企業(yè)、旅游從業(yè)人員等涉旅主體線(xiàn)上互聯(lián)互通。以“文明在行動(dòng)·滿(mǎn)意在涼都”主題活動(dòng)為抓手，深入開(kāi)展旅游環(huán)境整治,景區景點(diǎn)周邊環(huán)境明顯改善，服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
二、xx市旅游景區存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┗A設施建設滯后，配套設施不完善。旅游標準化建設滯后。景區水、電、路、廁所、通訊等基礎配套設施不健全、不完善，滿(mǎn)足不了“吃、住、行、游、娛、購”旅游功能保障需要。旅游公路建設等級低，景區與景區的通達率不高。旅游服務(wù)體系建設緩慢，旅游信息獲知、消費引導等信息化服務(wù)水平較為滯后。
�。ǘ┍F發(fā)展意識不強，建設各自為陣。旅游景區建設以縣區政府主導建設營(yíng)運為主，各自為陣，急于求成，缺乏抱團發(fā)展理念，包裝策劃建設檔次品味普遍不高，景區景點(diǎn)建設同質(zhì)化現象嚴重，各景區建設沒(méi)有唯一性，沒(méi)有獨特的文化符號。
(三)挖掘和保護不夠，文化支撐不足。大部分景區開(kāi)發(fā)多以自然景觀(guān)為主，沒(méi)有結合實(shí)際，挖掘出獨具特色的文化內涵，缺乏文化元素支撐。部分景區對名城名鎮名村和傳統民族村寨的開(kāi)發(fā)過(guò)度，原有的文化挖掘保護不夠，建筑風(fēng)格與當地民族民俗文化和山水田園不相協(xié)調。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品業(yè)態(tài)單一，缺乏全季拳頭引爆產(chǎn)品。產(chǎn)品短缺較為明顯。除了夏季休閑避暑和冬季短期滑雪產(chǎn)品外，春秋兩季均無(wú)引領(lǐng)消費的拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品季節互補性差。產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一。產(chǎn)品多以休閑觀(guān)光、農業(yè)采摘、野奢為主，吸引旅游的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品較少。
�。ㄎ澹┕芾頇C制不順，重建輕管問(wèn)題突出。大部分景區由政府主導，心得體會(huì )平臺公司投資建設，重建輕管問(wèn)題突出。部分景區雖然組建了相應的管理機構，但市縣鄉管理部門(mén)、管委會(huì )、平臺公司、景區管理處等多部門(mén)之間沒(méi)有建立行之有效的聯(lián)動(dòng)管理機制，“政出多門(mén)、多頭管理”，職能交叉、條塊分割，缺乏信息溝通和規劃統籌，人才、技術(shù)、資金、資源不能有機結合，部門(mén)之間、政企之間未形成有效合力，制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
�。┦袌�(chǎng)主體培育不夠，宣傳營(yíng)銷(xiāo)滯后。目前我市旅游產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷(xiāo)主要以政府主導為主，各管理部門(mén)、景區和平臺公司之間還未形成景區營(yíng)銷(xiāo)共識，沒(méi)有探索出行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。平臺公司重景區建設，輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有資源無(wú)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，旅行社等旅游市場(chǎng)主體有市場(chǎng)經(jīng)驗無(wú)資源。大型旅游企業(yè)引進(jìn)乏力，本地旅行社“小、散、弱、低”現象比較突出，加之缺乏相關(guān)政策扶持，市場(chǎng)運作能力弱，核心競爭力不強。
�。ㄆ撸┤瞬抨犖榻ㄔO滯后，制約服務(wù)能力提高。旅游主管部門(mén)管理任務(wù)重，人少事多，旅游管理人才缺乏。景區缺乏懂管理、會(huì )策劃、善營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)軍型、高層次人才和導游人才，加之缺乏有效的人才培養手段，旅游人才隊伍的建設嚴重滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，導致整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)水平總體不高。
三、對xx市旅游景區提質(zhì)增效的意見(jiàn)及建議
�。ㄒ唬⿵娀巹澮I(lǐng)，加快基礎設施建設。強化全域旅游規劃理念引領(lǐng)，進(jìn)一步加快基礎設施建設。加大旅游交通基礎設施建設力度，構建快旅慢游交通體系。隨著(zhù)月照機場(chǎng)、杭瑞高速、六六高速的開(kāi)通，六威高速、六安高鐵、xx機場(chǎng)即將建成，快進(jìn)交通體系將要形成。但市內通往景區景點(diǎn)的交通瓶頸仍然存在，通達率低。要加快實(shí)施交通“383”工程，加大旅游公路的興建、提級和改造力度，切實(shí)保通保暢，解決旅客快進(jìn)瓶頸問(wèn)題。嚴格執行旅游標準化建設，保全景區功能，構建功能完善的公共服務(wù)體系。健全景區內水、電、路、廁所、酒店、信息咨詢(xún)、標識標牌、旅行地接、智慧導游體系等公共配套服務(wù)設施。
�。ǘ⿵娀屑壗y籌，實(shí)現全市一盤(pán)棋發(fā)展。強化市級統籌，實(shí)現全市一盤(pán)棋發(fā)展。準確定位我市山地旅游特征和優(yōu)劣勢，突破行政區劃藩籬，整合各縣區資源，依托各縣（市、特區、區）的資源稟賦規劃建設旅游景區景點(diǎn)，范文參考網(wǎng)TOP100范文排行避免同質(zhì)化，做到主題突出，一縣（市、特區、區）一特、一景一特、功能互補，推進(jìn)本市內各縣區之間、本市與其他兄弟市區之間、景區與景區之間共同合作開(kāi)發(fā)，實(shí)現抱團發(fā)展，互利共贏(yíng)。
�。ㄈ⿵娀诰蛭幕Y源，豐富景區內涵。xx歷史久遠，文化多彩，景區開(kāi)發(fā)中，要深入挖掘歷史文化、夜郎文化、紅色文化、民族民俗文化、農耕文化、三線(xiàn)文化、飲食文化等具有地域特色的文化資源，豐富景區解說(shuō)內容，講好涼都故事，同時(shí)強化對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護，在傳承保護中開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)中創(chuàng )新利用，豐富景區的文化內涵和特性，提升xx的城市品味、精神價(jià)值和人文內涵。
�。ㄋ模⿵娀a(chǎn)品業(yè)態(tài)打造，做強全季式產(chǎn)品。聘請專(zhuān)家團隊，全方位，多維度挖掘我市旅游資源，創(chuàng )新創(chuàng )意策劃包裝四季拳頭產(chǎn)品，同時(shí)在拳頭產(chǎn)品引領(lǐng)下，策劃打造和培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，策劃一批“主題突出、亮點(diǎn)紛呈、特點(diǎn)各異、功能互補”的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)體系，形成月月有看點(diǎn)，季季有引領(lǐng)型產(chǎn)品的業(yè)態(tài)體系。
�。ㄎ澹⿵娀块T(mén)聯(lián)動(dòng)，形成發(fā)展合力。進(jìn)一步理順管理機制。明確政府主管部門(mén)、管委會(huì )、景區管理處、鄉鎮（街道辦）、平臺公司的職能職責，確保各司其職、各盡其能，避免多頭管理，多頭都不管，多頭都管不好的問(wèn)題。充分發(fā)揮管理部門(mén)的統籌協(xié)調、業(yè)務(wù)指導作用，建立聯(lián)席會(huì )議制度，凝聚管理合力，適時(shí)研究工作，協(xié)調解決存在的問(wèn)題。
�。⿵娀袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，激活市場(chǎng)活力。加大品牌營(yíng)銷(xiāo)，對全市納入貴州省100個(gè)景區建設名錄的12個(gè)景區做到“一景區一提升打造方案”，熱門(mén)思想匯報盡快打造為5A級或4A級景區，發(fā)揮品牌拉動(dòng)效應。創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制，政府加大旅游景區推介會(huì )的力度，開(kāi)展階段性的密集式宣傳，景區景點(diǎn)建立網(wǎng)站，加大廣告投入，進(jìn)行形象宣傳，與旅游社合作，開(kāi)展名片宣傳、短信宣傳、拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴大目標市場(chǎng)的客戶(hù)知曉率。實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)，堅持“政府主導、企業(yè)參與、共同管理、共同營(yíng)銷(xiāo)”的原則，通過(guò)資源有限期無(wú)償使用、出讓、租賃等方式建立政企利益聯(lián)接機制，發(fā)揮旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主體作用。
�。ㄆ撸⿵娀瞬抨犖榻ㄔO，提高服務(wù)能力和水平。多形式多渠道加大旅游人才的培養、選拔和引進(jìn)力度。采取特殊政策加大高層次管理者、新興業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)者和職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)力度，不求所有，但求所用。采取校企定單、請進(jìn)來(lái)、送出去等方式著(zhù)力培養本土人才。逐步培養造就一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍，建立健全服務(wù)管理制度，明確崗位服務(wù)規范、質(zhì)量要求和獎懲措施，切實(shí)提高服務(wù)能力和水平。
《旅游景區提質(zhì)增效工作情況調研報告》是篇好范文參考，講的是關(guān)于旅游、景區、建設、產(chǎn)品、旅游景區、發(fā)展、強化、文化等方面的內容，希望對大家有用。
旅游景區調研報告4
一、兩村的基本情況
板固村位于羅樟源的中部，距離市區約30公里，地處海拔800米的山澗峽谷地帶，森林覆蓋率達到96%以上，整個(gè)板固村就是一個(gè)天然的“大氧吧”，自然生態(tài)優(yōu)美�？偯娣e10平方公里，其中竹林面積5000余畝，同時(shí)也是衢州市的野生蘭花保護基地。全村46戶(hù)228人，經(jīng)濟來(lái)源主要依靠農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)和毛竹、高山蔬菜、土種牛羊養殖等�，F從事農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)13戶(hù)，能同時(shí)接待680人就餐和100余人住宿，直接從業(yè)人員近40人，間接從業(yè)人員80余人，20xx年接待23600余人，實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入120余萬(wàn)元。
下呈村坐落于紫微山國家森林公園境內，由5個(gè)自然村組成，245戶(hù)農戶(hù)761人。境內有年接待游客達到10萬(wàn)人次的國家aaaa級旅游區————天脊龍門(mén)風(fēng)景區，是衢州市重點(diǎn)旅游景區。依托旅游景區開(kāi)展“農家樂(lè )”，現共有26家，可提供床位500張，直接就業(yè)人數60余人，日平均接待游客3000人次。20xx年該村年“農家樂(lè )”收入達到300多萬(wàn)元，人均純收入3142元。在“農家樂(lè )”的發(fā)展帶動(dòng)下，村民大力發(fā)展綠色無(wú)公害農業(yè)，茶葉、高山蔬菜種植和土雞、土鴨養殖業(yè)發(fā)展迅速，農副產(chǎn)品的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)也初具規模，帶動(dòng)了村民的經(jīng)濟發(fā)展。
二、體驗衢江區鄉村旅游的感受
1、各地鄉村旅游如火如荼。20xx年，在村支書(shū)傅梅英的動(dòng)員下，板固村的3戶(hù)農戶(hù)自發(fā)開(kāi)始農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)，經(jīng)歷了怕經(jīng)營(yíng)到試經(jīng)營(yíng)再到愛(ài)經(jīng)營(yíng)，從不懂服務(wù)到學(xué)服務(wù)再到提升服務(wù)的轉變。村民從觀(guān)望到積極參與，20xx年底發(fā)展到13家，而且還有繼續增加的趨勢，農家樂(lè )迅速發(fā)展，并向規�；�、專(zhuān)業(yè)化、特色化發(fā)展，經(jīng)營(yíng)狀況明顯高于農戶(hù)預期，并保持穩定的增長(cháng)。下呈村由于依托景區，起步較早，發(fā)展到現在已經(jīng)有一半農戶(hù)從事農家樂(lè )，全村農家樂(lè )的收入占農民總收入的30%。原來(lái)游客依靠單一的衢州市區和衢化職工發(fā)展到金華、杭州等周邊地市；促銷(xiāo)方式由口碑傳銷(xiāo)發(fā)展到旅行社組團旅游，旅游方式由原來(lái)的單一自駕游逐步提高了團隊份額；從消費方式上由原來(lái)的定額價(jià)為主發(fā)展到以自報價(jià)為主，經(jīng)營(yíng)狀況日趨成熟。由于農家樂(lè )更適于短途旅游，兩村預計“五一”的長(cháng)假變成3個(gè)短假將使當地農家樂(lè )更趨火爆。
2、鄉村旅游給農民帶來(lái)真正的實(shí)惠。
一是農民致富了，板固村大部分農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)年收入超過(guò)10萬(wàn)元，不少農戶(hù)放棄既辛苦又不穩的來(lái)料加工，投入到鄉村旅游；
二是農村發(fā)展了，板固村的農家樂(lè )不僅帶動(dòng)了周邊地區農村經(jīng)濟的發(fā)展，而且江西農村定期送土雞，麗水的遂昌農村定期送豬肉過(guò)來(lái)，形成了鄉村旅游的產(chǎn)業(yè)鏈；
三是不出遠門(mén)當地就業(yè)了，板固村的秋蘭館農家樂(lè )不僅夫妻當家，而且將外出打工的女兒也叫回來(lái)，忙時(shí)還動(dòng)員親戚幫忙，生意紅紅火火，村民安居樂(lè )業(yè)；
四是環(huán)境改善了，農家樂(lè )的開(kāi)辦使村民認識到良好的環(huán)境是其收入的源泉，村民主動(dòng)放棄造紙等污染環(huán)境的項目，還青山綠水本來(lái)面貌。
3、發(fā)展鄉村旅游因地制宜各具特色。兩個(gè)村充分利用各自的環(huán)境優(yōu)勢和區位優(yōu)勢發(fā)展具有當地特色的鄉村旅游，板固村利用自然生態(tài)優(yōu)勢發(fā)展小橋流水型農家樂(lè )，主要為衢州市民提供休閑度假場(chǎng)所；下呈村則利用天脊龍門(mén)景區的獨特優(yōu)勢，主要為中短途旅游者游玩天脊龍門(mén)景區提供吃農家菜的服務(wù)。
三、鄉村旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策
1、旅游接待設施有待完善。住農家屋是城市居民返璞歸真的追求，但由于有些農戶(hù)缺乏熱水器無(wú)法洗澡、衛生間窗戶(hù)沒(méi)有窗簾布以及棉被厚度不夠等原因，住宿條件還無(wú)法滿(mǎn)足城市居民的基本需求；農戶(hù)的碗筷消毒土法上馬，洗凈后用開(kāi)水沸煮，缺乏消毒柜等消毒器械和措施；景區小賣(mài)部出現銷(xiāo)售過(guò)期食品的現象。為此，農家住宿設施設備要從方便游客出發(fā)，以人為本，根據城市居民的需求和生活習慣合理安排設施和提供服務(wù)，增加舒適度和私密性，讓游客真正有賓至如歸的感覺(jué)；餐飲方面，既要在菜肴上突出“農”字，更要在碗筷等器具上講究食品衛生，適當引進(jìn)消毒柜等現代化衛生設備，讓游客吃得放心。
2、鄉村旅游環(huán)境有待改善。雖然農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)已經(jīng)注意只身周邊的環(huán)境衛生，但一些沒(méi)有從事農家樂(lè )的農戶(hù)仍然維持原有的生活陋習，一時(shí)難以改變，加上游客的不斷增加，環(huán)境保護矛盾日益突出；村莊整治使農民過(guò)上潔凈的生活，但一些農戶(hù)新建筑過(guò)于城市化，而且樓間距越來(lái)越小，房屋越造越高，缺失了農家特有的韻味，農家特色在逐步淡化。因此，要向農民灌輸“建設好自己家園就是增加收入”的理念，鄉村旅游的環(huán)境是發(fā)展農家樂(lè )的根本，城市居民絕大部分就是來(lái)感受鄉村的山清水秀，合理布局農家屋，避免城市化，垃圾收集制度化，創(chuàng )造一個(gè)整潔的環(huán)境，才能吸引更多的旅游者。
3、鄉村旅游管理有待加強，管理部門(mén)服務(wù)有待提高。壓價(jià)競爭、爭相拉客等無(wú)序競爭現象在農家樂(lè )發(fā)展早、競爭相對激烈的下呈村已經(jīng)開(kāi)始出現苗頭，小商小販在通往景區道路隨意占道設攤；板固村后的火山濕地雖然很美，但囿于資金匱乏，一直沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)，上山道路是砍竹人運輸毛竹的通道，幾乎無(wú)路可走，游客上山安全無(wú)法得到保障，安全亟需加強。此外，一些部門(mén)缺乏服務(wù)意識，如衢江區地稅局在減免農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)5000元經(jīng)營(yíng)額的稅收后，不再提供發(fā)票，農戶(hù)經(jīng)營(yíng)額超過(guò)后要去衢州城里的區地稅局開(kāi)發(fā)票，不僅來(lái)去坐公家車(chē)要一天，而且每月10日后開(kāi)發(fā)票還要收取滯納金，限制了農家樂(lè )的做大做強。為此，要加強農家樂(lè )協(xié)會(huì )等自律組織的建設，制定規則避免惡性競爭；要加強行業(yè)管理，引導鄉村旅游有序發(fā)展；要加強安全檢查，避免旅游事故的發(fā)生；要增強管理部門(mén)特別是欠發(fā)達地區行政管理部門(mén)服務(wù)農家樂(lè )的意識，徹底改變官僚作風(fēng)，主動(dòng)上門(mén)為鄉村旅游的發(fā)展做好服務(wù)。
總之，發(fā)展農家樂(lè )
一要突出“農”字，充分挖掘農村特色，展示農耕文化；
二要突出“家”字，讓旅游者不僅賓至如歸，更要感受到農家的淳樸、熱情和溫馨；
三要突出“樂(lè )”字，要開(kāi)發(fā)出一批參與性廣、娛樂(lè )性強的農事活動(dòng)，使旅游者在農家感受到開(kāi)心和快樂(lè )。
發(fā)展鄉村旅游，主要抓好幾件事：
一要整合資源，農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)要走合作化道路，發(fā)揮集體作用，在發(fā)展中還應與村莊整治相結合，做好環(huán)境保護的文章；
二要發(fā)揮協(xié)會(huì )功能，加強安全、服務(wù)和價(jià)格等方面的自律，從簡(jiǎn)單地提供餐飲逐步發(fā)展到提供住宿，再發(fā)展到娛樂(lè )，最后讓游客帶走當地土特產(chǎn)，使農家樂(lè )形成產(chǎn)業(yè)鏈；
三要提升服務(wù)和技能，要從學(xué)好普通話(huà)著(zhù)手，提高經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)水平；
四要齊抓共建，旅游、交通、林業(yè)、公交、宣傳等部門(mén)要相互合作，整合力量，合力抓好鄉村旅游。
旅游景區調研報告5
一、調研概述
工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎開(kāi)發(fā)出來(lái)的新興旅游產(chǎn)品，而西峽作為南陽(yáng)市乃至國內著(zhù)名的工業(yè)城市，具有良好的市場(chǎng)前景和生命力。
本次調研針對西峽工業(yè)旅游的調研，調研內容涉及游客對工業(yè)旅游景點(diǎn)的意見(jiàn)、對工業(yè)旅游開(kāi)展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。
二、調研目的
西峽是南陽(yáng)市著(zhù)名乃至國內有名的工業(yè)城市和觀(guān)光旅游目的地，工業(yè)旅游具有良好的市場(chǎng)前景，本次調研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向、區域價(jià)格類(lèi)型、工業(yè)旅游規劃提供科學(xué)依據，也為工業(yè)旅游的可持續發(fā)展提供建議和意見(jiàn)。
三、調研內容
1）了解游客對工業(yè)旅游景點(diǎn)的滿(mǎn)意程度
2）旅游發(fā)展前景
3）游客建議解決情況
4)如何進(jìn)行價(jià)格定位
5)突發(fā)情況及應急措施
6)如何實(shí)現景點(diǎn)的可持續發(fā)展
四、調研對象
1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客
2)工業(yè)旅游負責人
3)宛西制藥廠(chǎng)工人
五、調研單位
河南省宛西制藥股份有限公司
六、調研方法
1）對廠(chǎng)方負責人訪(fǎng)談
2）同工人們的交流
3）對游客的問(wèn)卷調查
七、調查結果
1）對衛生狀況的滿(mǎn)意程度如下：
滿(mǎn)意、能接受、不滿(mǎn)意分別占65％、25％、10％。
2）對景區服務(wù)人員態(tài)度的滿(mǎn)意程度如下：
滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意分別占90％、10％、0％。
3）對該景點(diǎn)設施的安全保障滿(mǎn)意程度如下：
非常安全、比較安全、不滿(mǎn)意、不清楚分別占：72％、15％、5％、8％。
4）對景區的了解程度如下：
非常了解、比較了解、一般、不了解分別占：65％、20％、13％、2％。
5）通過(guò)朋友、報紙、雜志、其他途徑了解該景點(diǎn)的分別占：40％、25％、10％、25％。
6）認為西峽有必要、可以考慮、沒(méi)有必要、不清楚必要開(kāi)展工業(yè)旅游分別占：80％、10％、5％、5％。
7）季節旅游人次：暫無(wú)統計，但前往人數逐漸增多；
8）旅游發(fā)展前景：前景良好；
9）游客來(lái)源統計：一般是大、中小學(xué)生,以及同行業(yè)人員
10）游客建議解決：根據具體情況滿(mǎn)足游客需求；
11）如何進(jìn)行價(jià)格定位：暫無(wú)價(jià)格，但根據發(fā)展規模,制定一個(gè)工業(yè)旅游項目，完善工業(yè)旅游體制；
12）突發(fā)情況及應急措施：有醫護人員、完善安全體制;
13）如何實(shí)現景點(diǎn)的可持續發(fā)展：和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠(chǎng)為重點(diǎn);
八、調查人員主要建議和意見(jiàn):
1）游客注意安全,參觀(guān)人員要有組織有計劃的前去;提前做好參觀(guān)的準備；
2）積極與學(xué)校聯(lián)合，以工業(yè)旅游為載體，以強化科普知識教育為目的，涵養學(xué)生消費群體，充分發(fā)揮旅游育人的功能；
3）發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,廣泛發(fā)動(dòng)群眾前去參觀(guān)，了解工業(yè)生產(chǎn)的流程,從而起到環(huán)保作用和景區的可持續發(fā)展；
4）.提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規范企業(yè)內服務(wù)人員的服務(wù)意識;
5）.樹(shù)立品牌意識,打響宛西旗幟。
九、建議與思考
1.樹(shù)立旅游形象、發(fā)揮特色優(yōu)勢
西峽縣是以我國中原地區新型的工業(yè)城市矗立于世，工業(yè)觀(guān)光旅游可主要圍繞著(zhù)龍成集團和西保集團等進(jìn)行。
工業(yè)觀(guān)光旅游對促進(jìn)全民的教育素質(zhì)提高有著(zhù)重要的意義。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量，增強知識性、趣味性、生動(dòng)性和全面性，宣傳企業(yè)形象，建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路。
2交通通達性
西峽縣位于豫西南。西達陜西，北達洛陽(yáng)，南達湖北，東達南陽(yáng)。通往西峽四通八達的交通有：滬陜高速、霍山高速、寧西鐵路、g312國道、g311國道、g209國道以及諸多省道、縣道、鄉道縱貫其中。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
西峽縣擁有獨特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢，在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢的同時(shí)，不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量，不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，還要建立完備的服務(wù)管理系統，開(kāi)辟多種生活服務(wù)設施，如游樂(lè )場(chǎng)、休閑度假村，以及建立完備的公共設施，如停車(chē)場(chǎng)，廁所等。但較高級別的旅游設施不宜一哄而上，而應按照科學(xué)的規劃逐步實(shí)施。
同時(shí)，實(shí)施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰略，著(zhù)力提高工業(yè)旅游項目的規劃質(zhì)量、工業(yè)旅游線(xiàn)路的設計質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競爭力，提高產(chǎn)品的吸引力和影響力，擴大客源市場(chǎng)，延長(cháng)游客逗留時(shí)間，提高消費水平。
十、可持續發(fā)展
1.可持續發(fā)展必要性
西峽縣的工業(yè)型城市，工業(yè)的規模也在不斷的擴大，整個(gè)工業(yè)系統處在一種良好的動(dòng)態(tài)平衡之中，如果整個(gè)工業(yè)系統一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，也必然導致整個(gè)工業(yè)旅游鏈失去平衡，也必然影響工業(yè)旅游的發(fā)展。
而西峽縣的工業(yè)也在可持續的發(fā)展，工業(yè)旅游的前景也非�？陀^(guān)，工業(yè)旅游給西峽縣帶來(lái)的旅游收入不斷的增長(cháng)，會(huì )發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規模，給西峽縣的經(jīng)濟的影響也在不斷的加大，因此工業(yè)的的可持續發(fā)展也非常的必要了。
2.可持續發(fā)展措施
1）樹(shù)立工業(yè)大旅游戰略
擺脫傳統思想的束縛，打破地域和行業(yè)的壁壘，發(fā)揮社會(huì )各個(gè)部門(mén)和行業(yè)的力量，共同參與，實(shí)施工業(yè)大旅游戰略。具體來(lái)說(shuō)，工業(yè)大旅游戰略的思想體現在：“大資源”、“大合作”、“大市場(chǎng)”、“大品牌”的概念�！按筚Y源”的概念，即要改變傳統觀(guān)念，擴大工業(yè)旅游資源的概念，挖掘潛在資源。第一在時(shí)間概念上形成歷史的、現在的和未來(lái)的三種類(lèi)別的資源；第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配�！按蠛献鳌钡母拍�，即第一在工業(yè)企業(yè)之間開(kāi)展合作；第二在旅游產(chǎn)業(yè)內工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游觀(guān)賞娛樂(lè )業(yè)、旅游購物品經(jīng)營(yíng)業(yè)五大行業(yè)進(jìn)行合作，整合“食、住、行、游、購、娛”等要素；第三在社會(huì )組織上，政府、企業(yè)、研究機構等組織要加強合作；“大市場(chǎng)”的概念，即第一針對上海本地客源，要從學(xué)生市場(chǎng)、老年人市場(chǎng)向普通公眾拓展；第二在客源的地域分布上，采取請進(jìn)來(lái)送出去的策略，吸引長(cháng)三角、珠三角、京津唐全國甚至國外的游客�！按笃放啤钡母拍�，即要加大宣傳和推廣的力度，培育幾個(gè)在全國和全世界具有影響力的知名品牌。
2）精品戰略
實(shí)施工業(yè)旅游精品戰略，突出重點(diǎn)和特色，樹(shù)立工業(yè)旅游品牌。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng )建，一是要注重要著(zhù)力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)對資源的深度開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提升特色，形成內涵豐富、參與性和觀(guān)賞性強的拳頭產(chǎn)品；二是要注重包裝，加大對外宣傳和促銷(xiāo)的力度，提高工業(yè)旅游項目在消費者中的知名度；三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng )建全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)的行列中，發(fā)揮精品項目的帶動(dòng)作用。
3）景區帶動(dòng)型模式
景區帶動(dòng)型模式，是以重點(diǎn)旅游景區為依托，對位于旅游景區內或周邊的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行旅游項目開(kāi)發(fā)，積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點(diǎn)旅游景區的吸引力和充足的客源，擴大工業(yè)旅游在游客中的影響力，從而帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展；二是通過(guò)工業(yè)旅游項目的開(kāi)發(fā)，可以進(jìn)一步完善旅游景區的旅游產(chǎn)品體系，滿(mǎn)足游客多方面、多層次的需求，延長(cháng)游客在景區的逗留時(shí)間，提高游客的消費水平。
景區帶動(dòng)型模式的主要條件：一是依托的旅游景區一定要具有較大的知名度和客流量，這樣才能帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展；二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區的整體氛圍相吻合，絕對不能破壞景區的整體性。
4）政府主導型模式
政府主導型模式，就是適應攀枝花產(chǎn)業(yè)結構的調整和加速發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的要求，以政府為主導大力推進(jìn)工業(yè)旅游的發(fā)展。政府主管部門(mén)要結合上海的實(shí)際情況，認真研究，制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規劃，加強政府的宏觀(guān)調控職能。該模式的意義在于：一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位、發(fā)展目標、開(kāi)發(fā)途徑、空間布局、產(chǎn)品結構以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；二是引導和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策，規范市場(chǎng)秩序，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境；四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、資源整合、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個(gè)良好的運作平臺。
5）工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式
工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式，是在具有旅游規劃、項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的旅游規劃公司和線(xiàn)路組織、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的旅游公司以及景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力、旅游紀念品設計能力的企業(yè)的指導下，制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規劃，指導工業(yè)企業(yè)進(jìn)行資源的深入挖掘、配套設施的建設、項目的設計、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的促銷(xiāo)、服務(wù)的實(shí)施、旅游紀念品的設計，真正實(shí)現“工”和“游”的無(wú)縫對接。具體方式可以有四種：一是自主管理，即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗，通過(guò)引進(jìn)旅游專(zhuān)業(yè)人才，自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)；二是旅行社可以將工業(yè)旅游項目納入到其經(jīng)營(yíng)的常規線(xiàn)路中，確保工業(yè)旅游的客源，同時(shí)豐富了旅行社的產(chǎn)品。
旅游景區調研報告6
一、旅游現狀
20xx年，我鄉開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉”戰略，幾年來(lái)，通過(guò)內部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成xx支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達2萬(wàn)多元，安置當地農村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
xx農家休閑發(fā)展到今天，取得了相當的成效，但也存在一定不足，表現為客源不穩定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農家特色，缺乏景區建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農家，而象農村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農家樂(lè )”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設施跟不上，服務(wù)項目單一，不能為游客提供娛樂(lè )休閑、健身運動(dòng)、商務(wù)會(huì )議等方面的服務(wù)。大多數來(lái)農家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養、見(jiàn)識等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，導致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng )新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統一規劃。大多農家休閑項目是當地群眾利用自有的住屋，自發(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統一規劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調控乏力，對農家樂(lè )的數量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設施、層次類(lèi)型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規劃，難以形成規模品牌，產(chǎn)生整體效應。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線(xiàn)沒(méi)有公共汽車(chē)，附近也沒(méi)有出租車(chē)，游客乘車(chē)不方便，游客有急事需到瀏陽(yáng)租車(chē)，耗時(shí)費力，極不方便。二是缺乏醫療條件，游客身體偶有不適，求醫、購藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數農家樂(lè )飲食衛生、環(huán)境衛生、廁所衛生、居住條件都存在較大差距，
三、發(fā)展優(yōu)勢
我鄉位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積平方公里，人口萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區22公里，現有森林26萬(wàn)畝，其中國家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內公路四通八達，交通十分便利。境內山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，展現在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將放歸xx，將使xx聞名海內外，極大的促進(jìn)xx發(fā)展，除自然景觀(guān)外，xx人文景觀(guān)也非常豐富，有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家的足跡，也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統廟觀(guān)。近年來(lái)，我鄉不斷進(jìn)行農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規模，并初步形成了農業(yè)產(chǎn)業(yè)觀(guān)光帶。游客來(lái)到xx，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨特的瀏陽(yáng)河農家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
四、指導思想和工作目標
(一)指導思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入貫徹中央一號文件精神，統籌協(xié)調各方面力量，加大對我鄉農業(yè)旅游的投入，實(shí)現“旅游興鄉”。
(二)工作目標
1、我鄉將進(jìn)一步加大對農業(yè)基礎建設的投入，加大招商引資力度，加速農業(yè)規�；图s化進(jìn)程，不斷提高農業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農業(yè)生產(chǎn)的觀(guān)賞性，合理規劃，形成農業(yè)觀(guān)光帶，同時(shí)加大對農業(yè)觀(guān)光帶配套設施的投入，由政府對“瀏河人家”農家休閑品牌統一規劃設計，重新定位，實(shí)現農業(yè)觀(guān)光游與農家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元,對我鄉兩個(gè)較大的旅游項目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，將它們建成集農業(yè)觀(guān)光，民俗體驗，娛樂(lè )休閑，商務(wù)會(huì )議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。
3、雙江電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元，利用電站庫區近郊，交通方便的優(yōu)勢，將雙江電站庫區建成我市最大的“水上樂(lè )園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂(lè )園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內涵，對大溪河和小溪河沿線(xiàn)進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶(hù)我鄉這一全世矚目事件，以及長(cháng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“綠色、生態(tài)xx、清新xx”。以此為核心，利用xx得天獨厚的區位優(yōu)勢、自然景觀(guān)和人文資源，打造“xx農業(yè)休閑觀(guān)光區”，使xx農業(yè)觀(guān)光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟，服務(wù)“長(cháng)株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織，統一規劃
為全面推進(jìn)我鄉旅游開(kāi)發(fā)，由鄉政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng )造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀(guān)念方面做好對群眾的引導工作的同時(shí)，對旅游項目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規劃，明確重點(diǎn);二是建立規范，明確要求;三是適當投資，建好基礎;四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導牽頭，會(huì )集旅游、國土、規劃、建設、農業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，按照打造“xx旅游區”發(fā)展模式，對我鄉旅游項目的規范、設計、管理、分布、檔次進(jìn)行統一規劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現農家特色。農業(yè)觀(guān)光帶與農家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟進(jìn)行布置，中、大型農業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強管理，提升質(zhì)量
制定農業(yè)觀(guān)光旅游項目管理細則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗收，對農業(yè)觀(guān)光旅游項目符合要求方準掛牌營(yíng)業(yè)，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
旅游景區調研報告7
一、現狀和特點(diǎn)
我市旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了外事接待（xxxx年前）、外事接待型向經(jīng)濟創(chuàng )匯型過(guò)渡（xxxx年至xxxx年）、開(kāi)發(fā)起步（xxxx年至xxxx年）和快速發(fā)展（xxxx年以來(lái)）四個(gè)階段。xxxx年以來(lái)，市委、市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《張掖市旅游業(yè)管理暫行辦法》，編制并批轉實(shí)施了《張掖市旅游業(yè)發(fā)展規劃》和《張掖丹霞地貌旅游區發(fā)展規劃》，縣（區）及主要景區發(fā)展詳規逐步制定與實(shí)施。特別是近年來(lái)，在市委、市政府領(lǐng)導下，全市各級各部門(mén)認真貫徹《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》、市委二屆八次全委擴大會(huì )和全市旅游發(fā)展大會(huì )精神，旅游業(yè)的組織領(lǐng)導進(jìn)一步加強，目標定位更加準確，宣傳氛圍更加濃厚，項目建設不斷加強，基礎設施逐步改善，旅游業(yè)呈現出快速、
健康發(fā)展勢頭。止目前，全市已建立國家A級旅游景區15家，其中4A級景區3家，3A級景區4家，2A級景區8家，國家級水利名勝景區6家，省級風(fēng)景名勝區3家，省級森林公園5家，省級地質(zhì)公園1家，國家級觀(guān)光農業(yè)示范點(diǎn)1家。各類(lèi)賓館206家（其中星級賓館9家），接待床位總數達10020張，100個(gè)餐位以上的酒店餐廳178家，娛樂(lè )場(chǎng)所120多家，旅行社14家。同時(shí)，形成了以石崗墩國家級高科技農業(yè)旅游觀(guān)光示范點(diǎn)為龍頭，全市20多家休閑度假村為骨干，城郊400多家“農家樂(lè )園”為主體的鄉村休閑旅游。2009年，全市共接待國內外游客116萬(wàn)人次，旅游綜合收入億元，占全市GDP的比重達到％，旅游行業(yè)從業(yè)人數達到萬(wàn)人。主要有以下特點(diǎn)：
1、思想認識統一，加快旅游業(yè)發(fā)展的氛圍日益濃厚。市委市政府審時(shí)度勢，認真分析我市資源稟賦，結合張掖實(shí)際，把培育和發(fā)展旅游業(yè)放在區域發(fā)展戰略?xún)?yōu)先位置，確定把旅游業(yè)作為加快生態(tài)經(jīng)濟建設的突破口，作為強市富民的戰略性主導產(chǎn)業(yè)和帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的龍頭行業(yè)來(lái)培育，提出了建設生態(tài)旅游強市、文化旅游名市和旅游產(chǎn)業(yè)大市的目標，這些戰略部署、目標任務(wù)為我市發(fā)展旅游業(yè)指明了方向，廣大干部群眾思想認識統一，全市上下抓旅游促發(fā)展的愿望強烈、氛圍濃厚。
2、狠抓項目建設，旅游景區景點(diǎn)基礎設施明顯改善。通過(guò)爭取國債項目、吸納社會(huì )資金等方式共投資近8億元完成了一批旅游基礎設施建設項目。先后實(shí)施了張掖大佛寺、肅南馬蹄寺和高
臺烈士陵園等旅游基礎設施建設項目，在景區修建21座三星級旅游廁所。馬蹄寺萬(wàn)元世行貸款項目正式實(shí)施，投資4473萬(wàn)元的丹霞基礎設施建設項目全面啟動(dòng)，張掖濕地公園、濱河新區大規模開(kāi)發(fā)建設，張掖大佛寺、肅南馬蹄寺、高臺駱駝城三處國家級文物列入絲綢之路中國段申遺推薦名單，以項目帶動(dòng)的旅游景區景點(diǎn)的基礎設施得到了明顯改善。
4、加強行業(yè)管理，旅游市場(chǎng)日益規范。旅游部門(mén)依法行政，嚴格執行國家頒布的旅游行業(yè)標準，實(shí)施一年一度的.旅行社、星級賓館、A級景區的年檢、復核工作；加大檢查力度，重點(diǎn)整治涉及超范圍經(jīng)營(yíng)、安全隱患、無(wú)證上崗、星級賓館服務(wù)不達標等問(wèn)題；全面推行旅游合同標準化工作，強化旅游責任保險和意外保險，實(shí)行統一投保；認真落實(shí)旅游安全工作責任制，加強對飲食、賓館、運輸等企業(yè)的安全監督管理；大力整頓規范旅游市場(chǎng)，嚴格查處零負團費、欺客宰客等現象，旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
二、優(yōu)勢和潛力
境內旅游資源十分豐富，是甘肅各市州少有的高品味綜合旅游資源富集區。1986年張掖被公布為全國歷史文化名城，2005年，張掖市被國家旅游局命名為“中國優(yōu)秀旅游城市”。發(fā)展旅游業(yè)比較優(yōu)勢明顯，主要體現在：
1、區位優(yōu)勢日趨明顯。我市位于河西走廊中部，南臨青海，西通新疆，北靠?jì)让�，是古絲綢之路重鎮，東西文化交流、南北民族交融的十字路口，有“居中四向”的交通區位優(yōu)勢。特別是蘭新鐵路第二雙線(xiàn)、軍民合用機場(chǎng)項目的開(kāi)工建設，張掖被列為全國179個(gè)公路交通樞紐站之一，蘭州至張掖鐵路增建三四線(xiàn)即將開(kāi)工，張掖至西寧高速公路項目的列項，張掖至阿拉善盟高等級公路項目正在爭取，我省將設立通用航空公司、建設通航起降點(diǎn)，這些都將使張掖立體交通樞紐的框架進(jìn)一步清晰，通道區位優(yōu)勢更加明顯，沖破了自古河西是東西單向瓶頸的走廊格局，構建了河西立體交通樞紐的雛形，為加快發(fā)展旅游業(yè)搭建了平臺。
2、人文資源豐富多彩。全市現有各類(lèi)歷史文物古跡577處，其中國家重點(diǎn)文物單位13處，省級文物單位47處，各個(gè)時(shí)期的文物藏品3萬(wàn)多件；張掖大佛寺寺內的臥佛是世界最大的室內木
胎泥塑臥佛，寺內金經(jīng)為我國稀世之珍；肅南馬蹄寺石窟是我國最古老的石窟藝術(shù)，金塔寺內的高肉雕彩塑飛天是中國洞窟藝術(shù)的珍品；高臺駱駝城遺址及漢墓群是中國之最；山丹境內明漢長(cháng)城是全國保存最完整的城段。
3、自然景觀(guān)得天獨厚。我市自然資源豐富，地形地貌齊全，有冰川、雪山、森林、綠洲、濕地、戈壁、荒漠、草原構成了風(fēng)格獨特的自然景觀(guān)�，F有2000多年歷史的山丹軍馬場(chǎng)是世界最大的馬場(chǎng)和中國最美七大草原之一；窗欞狀宮殿式丹霞和彩色丘陵構成的張掖丹霞地貌是全國最美的六大丹霞地貌之一；中國離城市最近的七一冰川；離城市最近的張掖國家濕地公園和張掖城市國家濕地公園，這些都是我市發(fā)展旅游業(yè)最大的特色、最大的后發(fā)優(yōu)勢。
4、紅色旅游資源豐富。紅西路軍悲壯的歷史留下了血戰高臺、肅南縣紅石窩會(huì )議和臨澤倪家營(yíng)戰役舊址等歷史遺跡，其中，高臺烈士陵園被確定為全國百個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區之一，國際友人艾黎捐贈的山丹艾黎博物館和艾黎與何克陵園，是進(jìn)行革命傳統教育和愛(ài)國主義教育的重要基地。
5、民族風(fēng)情獨具特色。張掖是多民族聚集地區，傳統的民俗風(fēng)情具有濃郁的西部特色，肅南裕固族是全國獨有的少數民族，熱情好客的裕固、藏、蒙、回等民族用別具特色的服飾，優(yōu)美的歌舞，吸引著(zhù)四方來(lái)客。
三、問(wèn)題和不足
旅游景區調研報告8
正面因素
旅游經(jīng)濟運行平穩?預計XX年我國旅游業(yè)總體上仍將平穩較快增長(cháng)。旅游經(jīng)濟運行整體平穩為景區行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要?XX年，全球境外游客總數達10億，增長(cháng)42%，其中約8000萬(wàn)是中國人；去年6000萬(wàn)人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地；世界旅游組織在中國成立了5個(gè)旅游觀(guān)察站，負責監測和分析旅游對環(huán)境、社會(huì )和經(jīng)濟等方面的影響。
政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(XX-2020)》出臺，全國進(jìn)入國家主導、倡導國民旅游休閑的新時(shí)代。
負面因素
春節黃金周期間，熱點(diǎn)景區容量過(guò)載，使景區、交通和安全保障面臨著(zhù)空前巨大的壓力。規�？涨暗挠慰蛿盗繉δ康牡氐墓操Y源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場(chǎng)所的非理性行為，管理成為假日期間景區旅游工作的現實(shí)問(wèn)題。
第1季度旅游景區行業(yè)分析
1.景區行業(yè)的總體樣本分析
從整體狀況來(lái)看：XX年第1季度景區企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營(yíng)狀況的預期比上季度相比更加穩定。
第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂(lè )觀(guān)和非常樂(lè )觀(guān)；超過(guò)半數企業(yè)對景區行業(yè)的發(fā)展持審慎樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般；多數景區企業(yè)對下季度整個(gè)行業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區行業(yè)發(fā)展持樂(lè )觀(guān)以上態(tài)度。
第1季度景區企業(yè)對自身經(jīng)營(yíng)狀況的預期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升，而認為本季度經(jīng)營(yíng)狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過(guò)半數企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般，但總體趨穩，并未出現繼續下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節性規律。
從規模指標來(lái)看：與去年同期相比，XX年第1季度接待人數增加與持平的景區企業(yè)基本相當。同時(shí)有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數比去年同期下降。本季度過(guò)半數的景區認為預訂人數與去年同期持平，同時(shí)42.35%的景區企業(yè)預定人數有所增加。
從績(jì)效指標來(lái)看：94.12%的景區企業(yè)門(mén)票價(jià)格與去年同期持平，少數企業(yè)門(mén)票價(jià)格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營(yíng)業(yè)收入有所增加，同時(shí)有2.35%的景區企業(yè)營(yíng)業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營(yíng)收下降。超過(guò)60%的景區企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區利潤水平出現回升。
從就業(yè)指標來(lái)看：88.24%的景區從業(yè)人員數量與去年同期持平，景區的用工規模更加穩定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數量有所下降。本季度約三分之一的景區員工工資同比增加，極個(gè)別的企業(yè)工資水平有所下降，多數景區的員工工資水平與去年同期持平。
2.景區行業(yè)的區域分析
東中西部景區對行業(yè)的發(fā)展預期
本季度東部和中部地區對當季行業(yè)預期持樂(lè )觀(guān)以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區33.44%的景區對行業(yè)發(fā)展持樂(lè )觀(guān)以上態(tài)度，比中部地區高出一倍。東部及中部地區對下季度行業(yè)發(fā)展持樂(lè )觀(guān)以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過(guò)80%。
東中西部景區對企業(yè)自身的發(fā)展預期
對于景區企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區的預期基本保持一致。XX年第1季度東部地區以及中部地區認為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區38.89%的企業(yè)認為本季度經(jīng)營(yíng)狀況好于XX年第4季度。各地景區經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過(guò)半數，且各地均有少數景區認為經(jīng)營(yíng)狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區80%的企業(yè)預期下季度經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比上升，中部地區這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預期經(jīng)營(yíng)狀況將環(huán)比下降，認為經(jīng)營(yíng)狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據區域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區1.96%的企業(yè)預期年度環(huán)比下降，中部和西部地區均未出現預期年度環(huán)比下降的情況。
東中西部景區主要經(jīng)營(yíng)指標的同比變動(dòng)
從規模指標來(lái)看：中部地區75%的景區企業(yè)預訂人數與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區的同類(lèi)指標。中部地區的接待人數較其他地區而言也更加穩定。東部及西部地區均出現少數企業(yè)接待人數與預訂人數有一定程度的下降。各區域內固定資產(chǎn)變動(dòng)的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區的占比差距并不明顯，三個(gè)區域內僅東部地區2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
從績(jì)效指標來(lái)看：各區域門(mén)票價(jià)格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過(guò)75%，東部地區門(mén)票價(jià)格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區均未出現門(mén)票價(jià)格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區的營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)成本變動(dòng)趨勢基本一致，中部地區營(yíng)業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營(yíng)業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區的利潤水平也保持相對穩定的局面，東部地區7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區利潤下降最為明顯，超過(guò)15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區應繼續大力推動(dòng)景區產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并做好各項管理工作。
從就業(yè)指標來(lái)看：XX年第1季度景區企業(yè)的從業(yè)人員數量穩中有升，三個(gè)地區從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過(guò)85%，且只有西部地區的少數企業(yè)縮小用工規模。各地員工工資水平多數保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
3.景區行業(yè)的重點(diǎn)分析
本季度僅有5.71%的企業(yè)認為經(jīng)營(yíng)狀況環(huán)比下降。景區發(fā)展由淡季逐漸轉入旺季，景區企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預期呈現審慎樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。XX年第1季度重點(diǎn)景區企業(yè)的規模指標、績(jì)效指標與就業(yè)指標整體穩定，尤其是門(mén)票價(jià)格與從業(yè)人員數量指標同比持平的企業(yè)占比超過(guò)90%，多數經(jīng)營(yíng)指標均出現不同比例企業(yè)有一定程度下降。
景區行業(yè)的運行動(dòng)態(tài)
1.高端旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有望突破景區門(mén)票經(jīng)濟的瓶頸
長(cháng)遠來(lái)看，緊跟市場(chǎng)需求，適時(shí)適度開(kāi)發(fā)高端旅游市場(chǎng)有望成為景區的新選擇。
2.京廣高鐵貫通為景區發(fā)展帶來(lái)新契機
京廣高鐵的開(kāi)通使廣東地區的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵，陜西、山西等支線(xiàn)景區也在高鐵的輻射效應帶動(dòng)下獲得了持續發(fā)展助力，游客旅途時(shí)間縮短相應增加了其自由活動(dòng)的空間。此外，京廣高鐵開(kāi)通為沿線(xiàn)目的地的旅游資源整合帶來(lái)了機遇，相鄰或同類(lèi)景區通過(guò)主題聯(lián)合與資源共享開(kāi)發(fā)更加有層次感和更有內涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
3.體驗式旅游是市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢
旅游景區行業(yè)發(fā)展的對策建議
1.持續進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，增加對游客的吸引力
我國旅游市場(chǎng)也正朝著(zhù)大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來(lái)，旅游方式更加靈活，景區為保持對游客持續的吸引力，應逐漸改變單一的觀(guān)光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)可以幫助景區更好地打造核心競爭力。
2.善用社會(huì )媒體進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)
景區應充分利用社會(huì )媒體這一廣泛的平臺開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。具體而言，除了確立合理有效的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略外，還應設計一個(gè)與該品牌信息一致并能讓中國用戶(hù)產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站；在主要社會(huì )媒體網(wǎng)站（包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò )和微博）建立網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內容，擴大產(chǎn)品的影響范圍；推出具創(chuàng )新性的社會(huì )媒體宣傳活動(dòng)來(lái)驅動(dòng)流量并捕獲消費者數據。
3.旅游經(jīng)營(yíng)，誠信先行
景區企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營(yíng)是其必須要遵循的宗旨和第一要義�！奥糜瓮对V與質(zhì)監系統”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道，規范市場(chǎng)秩序，提升全行業(yè)的服務(wù)水平。
旅游景區調研報告9
一、景區旅游資源：
烏鎮擁有兩大成熟型景區：東柵景區和西柵景區是國家五A級景區，占地面積4.3平方公里；其中東柵景區主要以“一日觀(guān)光游”為主，西柵景區主要以“休閑度假商務(wù)游”為主。其中著(zhù)名旅游景點(diǎn)有江南百床館、江南民俗館、江南木雕陳列館、余榴梁錢(qián)幣館、文昌閣、宏源泰染坊、茅盾故居、古戲臺、昭明書(shū)院、匯源當鋪、烏鎮大戲院等。
二、部門(mén)概括
烏鎮旅游景區下屬現有景區銷(xiāo)售公司、景區管理公司、景區經(jīng)營(yíng)公司、景區配套建設公司及其他行政職能部門(mén)。景區銷(xiāo)售公司分為四大中心：酒店管理中心、咨詢(xún)預訂中心、賓客接待中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心。酒店管理中心含有：前廳接待員、廚師、餐飲服務(wù)員、酒水收銀員、客房服務(wù)員、禮賓、傳菜員、PA等崗位；咨詢(xún)預訂中心含有：前廳接待員、話(huà)務(wù)員、咨詢(xún)員、網(wǎng)絡(luò )預訂員、計調、行李員、PA等崗位；賓客接待中心含有：導游、售票、接待員等崗位；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心含有：市場(chǎng)銷(xiāo)售員、商務(wù)銷(xiāo)售員、品牌設計、媒體接待、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員、網(wǎng)絡(luò )維護員等崗位。
三、景區接待服務(wù)：
烏鎮景區接待包括賓客接待中心、咨詢(xún)預訂中心、前廳部三大板塊12個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，涉及導游、售票、預訂、社區、網(wǎng)絡(luò )、咨詢(xún)和CCO接待等業(yè)務(wù)。為符合巾幗創(chuàng )建理念、充分考慮游客需求，突出崗位創(chuàng )建特色，實(shí)現一崗一品的主題，特增設有人性化特色服務(wù)如：景區大前臺24小時(shí)服務(wù)，CCO（首席禮賓官），代售車(chē)票、飛機票、火車(chē)票，
旅游網(wǎng)購服務(wù)等。 在這一方面，我認為烏鎮景區還是比較合理的，無(wú)論在餐飲、住宿、交通、娛樂(lè )、購物、咨詢(xún)、投訴處理情況等方面都有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責，而且在服務(wù)態(tài)度方面有著(zhù)嚴格的要求。
四、景區的人員的解說(shuō)服務(wù)：
�、�、烏鎮景區培養景區講解員要求：①、熟記導游詞1、導游要熟記導游詞，以便順暢的講給游客；2發(fā)揮個(gè)人本身的特色，有個(gè)人的風(fēng)格。②、對景區講解員的禮儀接待、語(yǔ)言表達、對客服務(wù)態(tài)度也有相應的培訓。③、加強了解企業(yè)文化，對企業(yè)增強信心。 ㈡、導游講解體驗和經(jīng)驗：一次偶爾的機會(huì )，正好由烏鎮的景區講解員為我講解導游詞，在調研的過(guò)程中，她向我說(shuō)了有關(guān)于她的講解體驗和經(jīng)驗。這是一位工齡三年的講解員，她說(shuō)：在第一次為游客講解的過(guò)程中，她十分緊張，總是說(shuō)話(huà)不流暢，但是由于不斷的培訓，講解，漸漸地也對講解有了一定的經(jīng)驗。況且公司的培訓也有著(zhù)嚴格的要求。
五、景區的環(huán)境和安全情況：
烏鎮景區環(huán)境優(yōu)美，有古橋72座，河道密度和石橋數均為全國古鎮之最，景區內保存有精美的明清建筑25萬(wàn)平方米，橫貫景區東西的西柵老街長(cháng)度達1.8公里，兩岸臨河水閣綿延1.8公里余。關(guān)于安全方面，景區設置了許多的提示牌，在每一處有安全隱患的地方都有標志，考慮十分周到，除了標志牌以外，景區內有安保隊進(jìn)行巡邏。也給員工入職培訓時(shí)都會(huì )對安全情況進(jìn)行培訓，要求景區每位員工都能熟記安全求救電話(huà)，也定期進(jìn)行安全模擬培訓。因此，景區的安全情況做的還是十分到位的。
旅游景區調研報告10
一、MM區文化旅游資源開(kāi)發(fā)利用情況
MM區的核心文化旅游資源要素為長(cháng)江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，MM區文化旅游業(yè)剛剛進(jìn)入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀(guān)光、餐飲或采摘為主，主要以傳統的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設施不完善”等問(wèn)題。針對這種現狀，近年來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
1、組織考察調研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。
近年來(lái)，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區文化旅游資源相似的地方學(xué)習考察，開(kāi)闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時(shí)，邀請了北京世紀唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團、南京規劃設計院、中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰略研究院等規劃設計單位組織相關(guān)專(zhuān)家對我區文化旅游資源進(jìn)行實(shí)地考察、調研、評估，明確了全區文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮”的規劃思路布局建設，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規劃為主城區最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂(lè )公園，MM鎮打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮”的發(fā)展思路和目標。
2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內涵。
一是組織專(zhuān)門(mén)人員對我區境內的華山、浮山、龍窩湖等地的歷史文化旅游資源進(jìn)行摸底調查，在此基礎上編撰了《MM山古今》一書(shū)，對MM山的歷史、人文和旅游資源進(jìn)行了系統的整理；
二是成立“蕪湖長(cháng)印”課題組，對在華山發(fā)掘出土的漢代官印“無(wú)湖長(cháng)印”進(jìn)行深入研究考證，并形成文稿編印出版；
三是對峨橋鎮境內的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進(jìn)行搜集整理，編撰了《走進(jìn)峨橋》、《峨橋人文資料》。
四是對我區的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮金濤烈士的紅色文化旅游資源進(jìn)行深入挖掘整理。
3、完善配套設施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
成立5個(gè)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導小組，對全區5個(gè)區域進(jìn)行環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)對“321省道沿線(xiàn)和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線(xiàn)、五華山路沿線(xiàn)、開(kāi)發(fā)區境內及蓮花湖周邊”等區域進(jìn)行美化、綠化、亮化。扎實(shí)推進(jìn)美好鄉村建設，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對峨橋鎮鄉村旅游道路進(jìn)行升級改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進(jìn)場(chǎng)道路剛改柔，開(kāi)通峨橋集鎮到響水澗景區公交路線(xiàn)，修建響水澗游客服務(wù)中心和停車(chē)場(chǎng)，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮域內旅游交通指示和標識牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導覽圖等旅游基礎設施。
4、加大宣傳推介，促進(jìn)文旅融合聚集景點(diǎn)人氣。連續3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節。文化節薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng )大賽、百米長(cháng)卷繪畫(huà)、茶文化移動(dòng)課堂、茶鄉土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動(dòng)、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個(gè)特色文化活動(dòng)，系列文化活動(dòng)先后3次在中央電視臺播出，極大地提升了我區文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽(yù)度。
二、MM區目前已經(jīng)形成和在建的文化旅游項目
1、目前已經(jīng)形成的景點(diǎn)：
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