德國旅游攻略及注意事項
德國位于歐洲西部，德國有很多著(zhù)名的景點(diǎn)都具有德式優(yōu)美的傳說(shuō)和迷人的故事，德國四季都是旅游的好時(shí)節，去德國旅游要注意哪些事情呢?我們下面來(lái)瞧瞧吧!
簽證
中國公民可申請德國個(gè)人旅游簽證前往德國及其他申根區國家。
簽證類(lèi)型：普通申根簽證
辦理方法：通過(guò)指定代辦機構辦理或直接向使館或總領(lǐng)事館遞簽
是否需要面簽：是
停留時(shí)間：根據情況不同，最多90天
建議辦理時(shí)間：至多提前三個(gè)月，至少提前15天
簽證費用：60歐元
簽證流程 ：每一位以德國為主要旅行目的國的簽證申請人可在如下兩種遞簽方式中自由選擇：向中智簽證公司的簽證申請受理中心遞交簽證申請或者直接通過(guò)使館預約遞簽時(shí)間并親自來(lái)使領(lǐng)館面簽。
請注意，團組簽證預約只能通過(guò)中智簽證公司的簽證申請受理中心辦理。簽證費：60歐元
簽證服務(wù)費：215元人民幣
如需郵寄到指定地址(EMS)：60元人民幣
Step 1. 在線(xiàn)注冊
訪(fǎng)問(wèn)中智簽證網(wǎng)站注冊進(jìn)行在線(xiàn)申請。
如您與家人或他人同行, 請將所有同行人的申請注冊在同一組內，如出行時(shí)間不一致，請勿注冊在同一組。
Step 2. 填寫(xiě)表格
注冊后在線(xiàn)填寫(xiě)個(gè)人信息，系統會(huì )自動(dòng)生成申請表格，在遞交申請材料時(shí)可直接打印。
申請表格范例：短期簽證申請表
Step 3. 準備材料
簽證所需的申請材料會(huì )因不同條件略有差別，一般需要特別準備的主要包括：
1. 從中國出發(fā)的往返機票訂單復印件。
2. 銀行活期存折或活期銀行卡(信用卡除外)最近三到六個(gè)月的進(jìn)出賬單原件。
3. 覆蓋在德國及其他申根國家所有時(shí)間的行程單(英文或德語(yǔ))，需明確標注停留的日期、國家、城市、參觀(guān)景點(diǎn)等具體內容，可附加提供交通方式的預訂單。
4. 營(yíng)業(yè)執照/機構代碼/事業(yè)單位法人證書(shū)(或相似功能材料)復印件(加蓋公司公章)
5. 覆蓋在申根區整個(gè)停留時(shí)間的酒店訂單復印件。
6. 申根國家區域適用的醫療保險原件及復印件，不低于3萬(wàn)歐元并覆蓋在申根區的整個(gè)停留時(shí)間。
詳細材料清單請以網(wǎng)上申請過(guò)程中填寫(xiě)個(gè)人信息之后的材料要求為準，在職人員、退休人員和未成年人等特殊情況的申請材料會(huì )有區別，請在官方申請渠道提供的材料清單中特別注意。
Step 4. 預約時(shí)間
登陸中智簽證網(wǎng)站在線(xiàn)預約遞交材料時(shí)間。
直接向領(lǐng)館遞交簽證申請需要在各地領(lǐng)事館頁(yè)面進(jìn)行預約
Step 5. 遞交材料
中智簽證：按網(wǎng)上預約時(shí)間到指定地點(diǎn)遞交材料并交納簽證費及服務(wù)費，遞交材料程序在網(wǎng)上預約時(shí)間后有詳細說(shuō)明。
Step 6. 等待受理結果
申請人可登陸中智簽證網(wǎng)站個(gè)人中心查詢(xún)狀態(tài) 。
Step 7. 領(lǐng)取結果
到處理機構領(lǐng)取受理結果。
旅行日歷：
旅行季節
德國的緯度與我國東北地區相當，南靠阿爾卑斯山脈，北臨北海，屬溫帶大陸性氣候。整體氣候較冷，全年降水平均。
德國的冬天比較長(cháng)，10月末11月都有可能開(kāi)始下雪，氣溫落到10℃以下。降雪集中在1、2月份，氣溫在0℃左右，極端最低氣溫會(huì )達到零下10℃以下，山區更冷。4月以后開(kāi)始回暖，鮮花開(kāi)放，5月山間樹(shù)綠。德國的夏季很短，在6、7月間通常只有兩三個(gè)星期會(huì )有炎熱的感覺(jué)，極端最高溫度達到30℃以上。9、10月份氣溫宜人，到10月下旬，樹(shù)葉會(huì )呈現不同的顏色，是秋天特有的絢爛。
德國各地的氣候相差不大，靠近阿爾卑斯山區的地方因為海拔高，溫度更低�？傮w而言，德國天氣變化多端且無(wú)常。一天中可能有幾次下雨又天晴的過(guò)程，前后兩天溫差會(huì )達到10℃，6月至8月間也會(huì )出現十幾度的天氣。天氣晴好時(shí)，晝夜溫差也比較大。
最適宜旅游的季節在5月到10月，但具體的天氣和氣溫也還是要勤查天氣預報為準。如果想冬天來(lái)德國，推薦12月的圣誕市場(chǎng)季節和1月的打折季。其他月份氣溫低自然風(fēng)景也差，不是很推薦。
日照時(shí)間
德國的緯度比較高，因此日照時(shí)間受季節的影響也非常明顯。夏至前后的日落時(shí)間為21:00左右，到22:00天還沒(méi)有暗透。而冬至前后16:00左右就日落了，再加上冬天天氣比較差，因此天黑得很早。所以旅行者可以根據日落時(shí)間來(lái)安排游程，在夏季，可以在白天前往需要門(mén)票的地方，在博物館關(guān)門(mén)以后，但天光仍然很好的黃昏參觀(guān)不需要門(mén)票的風(fēng)景，甚至欣賞美麗的日落。
穿衣指南
面對德國無(wú)常的天氣，你是不是在發(fā)愁該帶些什么衣服來(lái)德國呢?如果你是夏季來(lái)德國，你可以同時(shí)帶些短袖和長(cháng)袖的單衣，再準備一薄一厚兩件外衣和少量針織類(lèi)衣物。如果你是春秋季來(lái)德國，那當然是以長(cháng)袖和針織類(lèi)衣物為主，外衣也厚些，不過(guò)也還是可以備一件短袖。德國的冬天雖然寒冷，但室內都有暖氣，溫度都在20℃以上。因此，冬季比較實(shí)用的是保暖外套，里面的衣物和春秋季差不多。除非你有計劃在冬天進(jìn)行長(cháng)時(shí)間的徒步等室外運動(dòng)，才需要特別添加保暖內衣等御寒方式。
在德國一旦遇上晴天，紫外線(xiàn)就非常強，即使溫度不算很高，直曬也非常容易曬傷。因此，在5月至10月間的晴天，請做好防曬措施(不過(guò)這里不流行遮陽(yáng)傘，晴天是看不到人打傘的)。
當地節日
新年：1月1日
三王節：1月6日
復活節：春分月圓之后第一個(gè)星期日;2014年4月20日;2015年4月5日;2016年3月27日
五一國際勞動(dòng)節：5月1日
瑪利亞升天節：8月15日
德國統一日(國慶節)：10月3日
萬(wàn)圣節：11月1日
圣誕節：12月25日、26日
圣誕市場(chǎng) Weihnachtsmarkt 圣誕節前四個(gè)星期
圣誕市場(chǎng)，也稱(chēng)圣嬰市場(chǎng)(Christkindlmarkt)，德國正是發(fā)源地，幾乎每個(gè)城鎮在這個(gè)時(shí)候，都會(huì )搭起木棚，點(diǎn)亮圣誕樹(shù)。在寒冷的冬季里，圣誕市場(chǎng)上溫暖的燈光和香甜的食物氣息，給人帶來(lái)巨大的安慰和對圣誕節的無(wú)限憧憬。你可以站在巨大的圣誕樹(shù)下，喝一杯滾燙的熱酒(Glühwein)，吃一份新鮮出爐的香腸面包或者是其他特色食物，再逛逛各個(gè)精致的攤位，在各色與圣誕節相關(guān)的裝飾品中尋覓心儀之物。如果這時(shí)還有漫天的雪花，你或許會(huì )覺(jué)得，冬天就應該是這個(gè)樣子的。
德國每個(gè)大城小鎮都有自己的圣誕市場(chǎng)，比較著(zhù)名的有紐倫堡、羅滕堡等地，詳細的地點(diǎn)和開(kāi)放信息可以在各城鎮的官網(wǎng)上查詢(xún)。
旅行須知：
窮游er忠告
※ 在德國，值得一游的地方分布很廣，既有大城市，也有山區小鎮。想要在一次旅行中一網(wǎng)打盡不太現實(shí)，與其將時(shí)間花在路途的奔波中，不如放慢腳步，有所選擇，細細品味。
※ 在德國的旅游城鎮中，無(wú)論是景點(diǎn)、酒店還是商店、餐廳，基本的英語(yǔ)交流沒(méi)有問(wèn)題。由于英語(yǔ)教育的普及，德國的年輕一代英語(yǔ)水平都不錯，也沒(méi)有不講英語(yǔ)的傲慢。因此不用擔心語(yǔ)言問(wèn)題，你可以一句德語(yǔ)也不會(huì )，憑一些基本的英語(yǔ)就能暢游德國。而且，普通德國人大都比較友善，如果遇到麻煩，也可以試著(zhù)向身邊的德國人求助。
※ 德國的公交和鐵路系統曾經(jīng)以準點(diǎn)出名，但由于各種原因，現在的準點(diǎn)率已經(jīng)大不如前。同時(shí)，德國治安近年也有較大下滑。因此，不要迷信德國的準點(diǎn)和安全，出行前做足功課，也要在行程計劃中預留一定的彈性空間。
※ 德國也有罷工。對旅行者影響最大的，是交通系統的罷工，包括市內公交、火車(chē)、航空等，其頻率雖不如其他的一些國家，但是近幾年來(lái)每年都有，且經(jīng)常集中于春季的3、4月份。罷工通常會(huì )在舉行前的幾個(gè)星期公布，也有可能隨時(shí)取消。出行前請留意當地狀況，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇等渠道獲取最新消息。
※ 德國的無(wú)障礙設施非常發(fā)達，幾乎所有有階梯的地方，都有相應的扶梯、直梯或者是平坦的斜坡，可供輪椅或者童車(chē)通過(guò)。同時(shí)，德國也是自駕非常方便的國家。因此，非常適宜偕老帶幼，進(jìn)行家庭游。
※ 天氣晴好的時(shí)候，德國人很喜歡在公園草坪、河邊或是湖邊曬太陽(yáng)，有時(shí)甚至會(huì )裸曬，稱(chēng)為FKK(Freikorperkultur，天體文化)。毋須驚奇，尊重當地人的習慣，不要圍觀(guān)或有意注視，更不要拍照。
※ 德國城市中，沒(méi)有唐人街，因此中餐選擇不多，地道且價(jià)廉物美的就更少。如果你有一個(gè)中國胃，可以預先做些準備。不過(guò)還是更推薦品嘗當地美食，除了德國菜，還有意大利菜、希臘菜等不少選擇。
※ 德國使用公制單位，即米(Meter，縮寫(xiě)m)、公里(Kilometer，縮寫(xiě)km)、升(Liter，縮寫(xiě)l)、毫升(Milliliter，縮寫(xiě)ml)、克(Gramm，縮寫(xiě)g)、千克(Kilogramm，縮寫(xiě)kg)等，和中國一樣。
※ 德國處于GMT+1時(shí)區，和北京時(shí)間的標準時(shí)差為(-7)小時(shí)。不過(guò)，德國一年中有超過(guò)一半的時(shí)間為夏令時(shí)制，這期間和北京時(shí)間的標準時(shí)差為(-6)小時(shí)。夏令時(shí)(Sommerzeit)的開(kāi)始為每年3月的最后一個(gè)周日凌晨2:00，時(shí)鐘將撥快一小時(shí)至3:00;夏令時(shí)的結束，冬令時(shí)(Winterzeit)的開(kāi)始為每年10月的最后一個(gè)周日凌晨3:00，時(shí)鐘將撥慢一小時(shí)回到2:00。在這兩天需要趕車(chē)的游客，請特別注意時(shí)鐘的轉換。
※ 德國全年降水平均，且天氣多變。陽(yáng)光燦爛的日子不是經(jīng)常有的，上路備傘還是很必要的。
負責任的旅行
❖ 誠信國家
德國是一個(gè)誠信國家，許多規章的執行靠的是大家的自覺(jué)。例如，公交地鐵車(chē)票和很多種類(lèi)的火車(chē)票都是要自行在打票機上打票后才生效的，進(jìn)出站沒(méi)有閘機，也不一定會(huì )碰到查票人員;各種商店內的商品都是開(kāi)架供應，有些貨架甚至在商店的門(mén)外，拿取商品后要進(jìn)店付款;部分超市，如Kaufland內的蔬菜水果，是自助秤量打印價(jià)格標簽的(多數超市是直接在收銀臺秤量)。在這些場(chǎng)合，請一定按照規章行事，不要抱有僥幸心理，這是個(gè)人素質(zhì)的體現。
❖ 行人守則
德國是行人“紅燈停，綠燈行”貫徹得最好的國家之一，無(wú)論在繁忙的.路口還是安靜的小馬路。在小馬路上通常是行人按下后會(huì )轉換的紅綠燈，非常人性化。在這樣的交通秩序中，車(chē)輛的速度都很快，因此，亂穿馬路是非常危險的行為。
另外還要注意，人行道上經(jīng)常會(huì )有劃分出的自行車(chē)道(有分隔線(xiàn)，為平坦的混凝土道而非地磚，有時(shí)有自行車(chē)的標志)，請盡量不要走在自行車(chē)道上，不然會(huì )阻礙自行車(chē)的通行。
❖ 秩序與禮節
有很多細節也是需要注意的，比如，不要在公共場(chǎng)合大聲喧嘩;在自動(dòng)扶梯上請遵循“左行右立”，不要站在扶梯的左側堵塞快速通道;在收銀臺、咨詢(xún)臺、廁所等場(chǎng)合，請有序排隊，不要插隊爭搶?zhuān)匾獣r(shí)要遵循“一米線(xiàn)”規則;請禮貌謙讓?zhuān)绕涫菍δ觊L(cháng)者，行動(dòng)不便者等，開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)請注意后面的人，必要時(shí)為后來(lái)者留門(mén)。
❖ 禁煙
德國的室內場(chǎng)所都是禁煙的。想要在餐廳抽煙，可以選擇露天的座位。酒店住宿最好提前問(wèn)清是否禁煙，并觀(guān)察房間內是否有禁煙標志�；疖�(chē)站的站臺上也是不可以吸煙的，一些火車(chē)站會(huì )給煙民設置吸煙區域(Raucherbereich)、幾個(gè)大型機場(chǎng)內設有吸煙室(Raucherraum)。
❖ 垃圾分類(lèi)
德國的垃圾分類(lèi)也執行得很好，不過(guò)這通常和旅行者的關(guān)系不大，因為分類(lèi)垃圾桶都在居民區。路邊的垃圾桶大都不分類(lèi)，也有些會(huì )分成Papier(紙)、Glas(玻璃)、Verpackung(包裝類(lèi)，如罐頭等)和Restmüll(其他垃圾)四類(lèi)。超市的出口附近也有分類(lèi)垃圾桶，除了Papier(紙)以外，還有Karton(紙板箱)、Kunststoffe(合成材料，如塑料)等，可以丟棄各種包裝材料。部分超市也有回收舊電池(Batterie)的垃圾桶。
❖ 小費
在不少場(chǎng)合，支付賬單上的費用以外，還需要支付小費，表示對服務(wù)人員的感謝，中國旅行者尤其在這一點(diǎn)上要入鄉隨俗，不然是很沒(méi)有禮貌的。餐飲業(yè)的小費在5%到10%，出租車(chē)司機為10%，其他一對一的服務(wù)行業(yè)(如按摩等)也是10%。不必太過(guò)精確，通常是和賬單合計湊整，在付錢(qián)的時(shí)候直接報出含小費的價(jià)格，服務(wù)人員按照這個(gè)數字收現金或刷卡，也可以在付錢(qián)后再給零錢(qián)。參加的本地旅行團或者有導游服務(wù)的活動(dòng)，如游船等，結束時(shí)也應當給予導游1到2歐元的小費。另外，住宿不需要特別留小費給打掃人員，對于星級賓館幫助運行李的門(mén)童，可以給予每件1歐元的小費。
有些餐館或咖啡館是自助取拿后在收銀臺結賬的，通常標明了“Selbstbedienung”(自助服務(wù))，這類(lèi)餐館不用給予小費。
❖ 拍照
不要隨意將鏡頭對準陌生人，在給陌生人拍照前，要簡(jiǎn)單溝通或者示意征得同意，拍攝兒童要征得家長(cháng)的同意。街頭還有各種行為藝術(shù)家，包括人體雕塑、樂(lè )器演奏或演唱、啞劇表演等，如果你拍攝了這些表演者，也要給予一定的酬勞以示尊重與謝意，具體金額可依你的喜愛(ài)程度決定，至少1歐元。
安全
和以往比起來(lái)，德國的治安確實(shí)沒(méi)有那么值得信賴(lài)了。不過(guò)，相比較歐洲其他的一些旅游大國而言，還是略好一些的�？傮w而言，治安比較好的，是德國南部的巴登-符騰堡州和巴伐利亞州，因為這些州經(jīng)濟穩定富裕，移民的素質(zhì)也比較高。而治安問(wèn)題比較嚴重，且涉及到游客的，集中在北萊茵-威斯特法倫州的城市如科隆和杜塞爾多夫、法蘭克福周?chē)桶亓值牟糠值貐^，主要是由于移民的流動(dòng)性和部分工業(yè)中的失業(yè)狀況造成的。而游客和移民都相對較少的中部地區，治安情況也還不錯。當然，這不是說(shuō)南部就絕對安全，游客多的地方自然也會(huì )吸引心懷不軌者。針對每個(gè)城鎮來(lái)說(shuō)，通常最亂的區域是火車(chē)站的周?chē)�，居住于此的人群�?lái)源復雜，多為移民，而且很多城鎮的紅燈區也都在這一片。如果選擇此區域的旅館，視周?chē)闆r最好避免夜間單獨出行。
在經(jīng)常發(fā)生的治安事件中，偷竊是最常見(jiàn)的，無(wú)論是兜中的錢(qián)包或是隨身大包，都是小偷們的目標。因此，在盡量減少隨身攜帶的現金和貴重物品，并明確看護職責以外，在擁擠的場(chǎng)所和交通工具中，以及人員流動(dòng)性大的地方，如火車(chē)站、機場(chǎng)等要格外留意。明搶發(fā)生的概率還是很低的，不過(guò)在北威州會(huì )多一些。
在路過(guò)危險場(chǎng)所，如火車(chē)站、小巷等，還是要對周?chē)巳禾岣呔�。另外常�?jiàn)的是以咨詢(xún)/簽名等等為由，分散你的注意力，并以紙張等障眼物來(lái)偷盜手機、錢(qián)包等。請記住這些特征，在出現可疑人員時(shí)直接拒絕，并不要把手機、錢(qián)包等貴重物品放在桌子上，在這些人員消失時(shí)要檢查隨身物品。另外，最近在鬧市中心出現了化緣的假和尚，多為身穿袈裟的亞洲人，以祈福為名索要錢(qián)財。不要理睬，不要攀談。
“假警察”的騙術(shù)也已經(jīng)蔓延到德國。通常情況下，巡邏執勤的德國警察警服警具完備，且很少會(huì )當街要求檢查護照。假警察則多為便衣，也沒(méi)有佩槍或警棍，只是粗略出示虛假證件表明“警察”身份，而且經(jīng)常選擇偏僻處進(jìn)行，并常有同伙配合。遇到這種情況，在保證人身安全的前提下，可直接離開(kāi)，千萬(wàn)不要打開(kāi)或翻找隨身的包裹和貴重物品。
其他還出現過(guò)，在從法蘭克福出發(fā)的火車(chē)上，寄于車(chē)廂行李架上的箱子被盜走的情況，值得旅行者注意�？梢詼蕚湫欣铈i，將行李鎖住，或者在車(chē)站�？繒r(shí)留意行李。如果乘坐夜車(chē)，一定要保管好重要財物。
在節慶活動(dòng)，或者是人多的場(chǎng)合，一定要注意人身安全和財物安全，遠離過(guò)于擁擠的地方，遠離借酒撒瘋或是情緒失控的人群。獨行的女性對于搭訕者要格外警惕，如有疑慮可以不必顧及禮貌直接拒絕，遇到麻煩及時(shí)向周?chē)巳呵笾�。如深夜出行，也需提高警惕，對于醉鬼或可疑人員要繞道而行。如果搭乘地鐵等封閉式交通工具，避免與醉鬼在同一車(chē)廂。
而如“新納粹”這種極端情況，旅行者碰到的概率極低，毋須擔心。不過(guò)，對于一些奇裝異服者，旅行者不應有過(guò)分的好奇心，更不要在沒(méi)有溝通的情況下就拍照。如有人挑釁，或者是可疑的人搭訕，裝作不懂外語(yǔ)，不要回應，避免眼神接觸，盡快離開(kāi)。另外，由于德國寬松的政治環(huán)境，旅行者還有機會(huì )見(jiàn)識到一些分裂組織或是邪教組織的游行、集會(huì )，甚至是主動(dòng)向中國游客宣傳等。直接避開(kāi)就可以。有時(shí)，你可能會(huì )碰到年輕人向正在抽煙的你討要香煙，或者是年紀大的人出于某些理由向你討要1歐元等情況。這種情形你可以自行決定，說(shuō)“No”也不會(huì )有什么嚴重后果。
❖ 德國警察
“Polizei”是德語(yǔ)中“警察”的意思，可以通過(guò)在警察制服和警車(chē)上的“POLIZEI”字樣來(lái)辨認。在德國，警察的標志顏色在不同的州有所不同，有些是藍色系，有些是綠色系，冬季制服比夏季制服顏色深。市中心、火車(chē)站等處都能見(jiàn)到巡邏的警察，通常為兩人或以上，遇到緊急情況可以向他們求助。這些地方也有標明“POLIZEI”的路牌箭頭，是指向最近的警察局。如有需要但不知道警察局在哪里，也可以詢(xún)問(wèn)旅游信息中心，附近的商家等，或者撥打“110”報案。在警局報案，會(huì )要求填寫(xiě)報案單，英語(yǔ)也可以。警局據此開(kāi)具的遺失憑證也是補辦護照、旅行證等證件的必須材料。
此外，還有一些形似警察，身著(zhù)制服的巡邏人員，他們身上也有相應的標識，例如“U-BAHN WACHE”是地鐵中的安檢巡邏人員，標識中有“DB”的是德鐵系統包括S-Bahn的巡邏人員，而“ZOLL”則是海關(guān)工作人員，負責查驗護照。
緊急情況的應對方法
在旅途中，除了時(shí)刻注意自身的人身和財產(chǎn)安全以外，你還可以提前做好一些措施，以應對突發(fā)情況造成的不便，也應當明確發(fā)生各種意外之后，所應采取的手段。
※ 在旅行時(shí)，現金最好分開(kāi)存放，如有多于一張信用卡，也可分開(kāi)存放，互為備用。重要證件，如護照，一定要保管好。在出發(fā)之前，可以準備好護照信息頁(yè)、簽證頁(yè)、身份證正反面、戶(hù)口本信息頁(yè)、機票行程單等所有重要文件的復印件，與證件分開(kāi)存放備用。同時(shí)還可以拍照，在網(wǎng)盤(pán)上做好備份，以備隨時(shí)調用。另外，還要整理好一些可用的電話(huà)號碼，包括當地的緊急電話(huà)、中國使領(lǐng)館電話(huà)、旅行保險的客服電話(huà)、所有銀行卡和手機卡的客服電話(huà)等，也可以書(shū)面保存與網(wǎng)盤(pán)保存雙管齊下。
※ 如果遇到盜竊搶劫事件，首先要報警，在警局備案記錄，并取得報案的憑證。如果護照遺失，前往最近的中國使領(lǐng)館，憑警局的報案憑證可以辦理旅行證回國，旅行證的辦理時(shí)間為4個(gè)工作日，加急為2個(gè)工作日。如果銀行卡遺失，請盡快撥打客服電話(huà)鎖卡。如果手機遺失，也請盡快撥打客服電話(huà)鎖卡，以減少可能的損失。
※ 如果遇到人身傷害事件，如車(chē)禍等，也要報警記錄，并前往醫院驗傷醫治，同時(shí)可以與旅行保險的客服取得聯(lián)系，了解保險賠付需要的材料。
※ 如果突發(fā)疾病，需要送醫，也請及時(shí)與旅行保險的客服取得聯(lián)系，了解賠付范圍和需要的文件證明。
※ 自駕游的游客請參閱《德國自駕》錦囊，了解與自駕有關(guān)的安全須知、意外處理等內容。
Tips：注意預防蜱蟲(chóng)(Zecke)
在德國的旅途中，免不了有山野鄉間的路線(xiàn)。從城市里來(lái)的旅行者，對蜱蟲(chóng)可能并不熟悉。這是一種黑色的，芝麻大小的蟲(chóng)，會(huì )從草叢中爬到人身上并吸血，特別喜歡潮濕溫暖的地方，如腋窩、腿窩等處。蜱蟲(chóng)的活躍期與氣溫相關(guān)，以6到9月為盛。被蜱蟲(chóng)叮咬后，應當盡早拔除，但是沒(méi)有經(jīng)驗的人最好不要自己動(dòng)手，如有斷肢殘留就很麻煩，也不要用其他方法刺激蜱蟲(chóng)，要立刻向最近的醫生、醫院或藥房求助。
蜱蟲(chóng)會(huì )傳播細菌和病毒，少數被蜱蟲(chóng)叮咬過(guò)的人會(huì )出現腦膜炎或其他并發(fā)癥，可以向醫生咨詢(xún)是否需要接受腦膜炎疫苗。如果已經(jīng)自行將蜱蟲(chóng)拔下，請盡量保留活的蟲(chóng)體，并在24小時(shí)內于藥房購買(mǎi)專(zhuān)用試劑，可測試此蜱蟲(chóng)是否攜帶腦膜炎病毒。如果在叮咬后的一段時(shí)間內，傷口出現紅腫，或有其他不適，請立即就醫，并告知蜱蟲(chóng)叮咬史。預防蜱蟲(chóng)的方法，就是盡量不要在草叢樹(shù)林中裸露肌膚，要穿長(cháng)袖長(cháng)褲并扎緊褲腿。藥房有防蜱蟲(chóng)的噴霧出售。
緊急電話(huà)
急救電話(huà)：112
匪警：110
火警：112
ADAC(德國一家汽車(chē)聯(lián)合服務(wù)公司)拖車(chē)電話(huà)：
+49-222222(撥自手機);+49-180-2222222(撥自座機)
醫療
查找最近的藥店和醫院可以使用網(wǎng)絡(luò )資源、旅館的前臺，或者是旅游信息中心(Tourist Information)等。對于旅途中可能遇到的常見(jiàn)病，如感冒、腹瀉、外傷等，最好預先準備一些常用藥應急。
藥店
德國本地的藥房(Apotheke)分布非常廣，游客可以在藥房?jì)荣徺I(mǎi)各種非處方藥及藥妝等，各種處方藥則需有本地醫生的處方才能購買(mǎi)(避孕藥為處方藥)。不緊急的小毛小病，可以向藥房?jì)鹊膱虡I(yè)藥師咨詢(xún)，購買(mǎi)合適的非處方藥。執業(yè)藥師的英語(yǔ)通常都不錯。
需要注意的是，藥房的營(yíng)業(yè)時(shí)間和普通商店一樣，周一至周六20:00甚至更早關(guān)門(mén)，周日和節假日不營(yíng)業(yè)。每個(gè)城鎮每天會(huì )有藥房輪值，通宵營(yíng)業(yè)，應對緊急情況。如有需要，可以在www.apotheken.de/notdienste上查到輪值藥房的信息。
醫院
德國的醫院稱(chēng)為Krankenhaus或者Klinikum，主要針對大病重癥和緊急情況。如果是嬰幼兒生病，則要找專(zhuān)門(mén)的兒童醫院(Kinderklinik)，或者是帶有兒童醫院的大型醫院。通常大型醫院中人很多，排隊也是很正常的現象。具體流程可以在問(wèn)詢(xún)處(Information)咨詢(xún)，通常是在各科的登記處(Anmeldung)登記后排隊待診，并請說(shuō)明自己是持旅行保險而非德國醫療保險的游客，需出示身份證件。確實(shí)為緊急情況可以找急診處(Notaufnahme)。醫護人員的英文都不錯，可以用英文交流。
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