關(guān)于銷(xiāo)售人員的面試要求及求職技巧
銷(xiāo)售人員是許多企業(yè)都急需的人才，如何成功應聘到銷(xiāo)售崗位，面試技巧就成了必須溫習的功能，下面為大家介紹一些銷(xiāo)售人員的面試技巧，希望可以幫助廣大銷(xiāo)售員找到理想的工作。
銷(xiāo)售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷(xiāo)售員面試之前，要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷(xiāo)售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一，你是否能承受很大的壓力。
第二，你做事是不是只看結果不看過(guò)程，因為銷(xiāo)售員的工作往往看的就是結果。
第三，你的責任心是不是很強。
第四，你有沒(méi)有強烈的欲望和工作的激情。
第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷(xiāo)售員所要經(jīng)歷或是面對的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷(xiāo)售員面試技巧
銷(xiāo)售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰不怠。
之后要做的準備就是面試中考官會(huì )提出的一相關(guān)問(wèn)題的準備。做為考官，對于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準備了。
1)對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì )用到，但有備無(wú)患)。
2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，即使被宣傳退出。
銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì )受到對方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了!
4、現場(chǎng)面試結束，并不代表整個(gè)面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售面試，對于每一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡，而銷(xiāo)售面試技巧，就成為順利過(guò)關(guān)的法寶，因些，各中技巧不得不有所掌握。
銷(xiāo)售面試分三部分，面試前，面試中，面試后，技巧也各不相同，舉出一些面試技巧，供大家參考。
面試前的準備工作
知已知彼，百戰不怠，在這里也是適用的，所以準備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時(shí)候就從容很多。
1)要隨時(shí)準備回答有關(guān)自己的問(wèn)題，例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應該填寫(xiě)在求職信表格上的資料相一致。
2)除了要清楚知道你所應征的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù)，事前不訪(fǎng)溫習一下。
3)對你所投考的工作和機構，應盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機構的業(yè)務(wù)范圍，組織機構和發(fā)展方向，也需要有概括的認識。
4)帶齊有關(guān)證書(shū)及推薦書(shū)，以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本，以便雇主保存。
5)面試前一晚應避免過(guò)分操勞，最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。
6)你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著(zhù)打扮。衣著(zhù)要整潔適當，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃�？傊�，外表得體，自然會(huì )予人好感。
7)緊記面試的`時(shí)間和地點(diǎn)，在預約的時(shí)間前約15分鐘到達面試地點(diǎn)，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì )令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰工作
首先，銷(xiāo)售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習能力、適應能力、表達能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng )新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次，招聘企業(yè)愛(ài)用的招數。企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會(huì )更加全面。
銷(xiāo)售員面試技巧一：給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說(shuō)，著(zhù)裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著(zhù)形態(tài)的細節，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細節之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
銷(xiāo)售員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會(huì )表現出緊張來(lái)，這是面試的大忌。對大多數人來(lái)說(shuō)，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機會(huì )，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個(gè)調整方法：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。
銷(xiāo)售員面試技巧三：自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì )給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠自信地展現自我，重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。
銷(xiāo)售員面試技巧四：如何應對面試提問(wèn)
下面列出一些面試銷(xiāo)售員時(shí)考官可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題：
1)請告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財富是什么?
2)你最大的缺點(diǎn)是什么?
3)如果我錄用你，你認為你在這份工作上會(huì )待多久呢?
4)人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
5)關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?
6)關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
7)若受到獎勵，你有什么感想?
8)你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
9)為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
10)電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
11)在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
12)若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
13)請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
14)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任務(wù)目標的?
15)你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的?
16)一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
17)你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的人?
18)如果你愿意的話(huà)，請和我進(jìn)行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷(xiāo)員，你通過(guò)電話(huà)向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信，你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。
銷(xiāo)售員面試技巧五：肢體語(yǔ)言，成功的變數
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì )做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統,比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì )用肢體語(yǔ)言表達你的意思被認為是有涵養的文明人,反之會(huì )被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè )觀(guān)積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當的語(yǔ)音語(yǔ)調，勢必會(huì )使你的面試錦上添花、事半功倍!
面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒(méi)什么事了，但是應聘還沒(méi)有結束，善后工作還是需要您來(lái)完成的。
1)在面試后的一、兩天內，你必須給某個(gè)具體負責人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應該簡(jiǎn)短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。
2)如果兩星期之內沒(méi)有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話(huà)，問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話(huà)可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。
3)面試看起來(lái)很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì )輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō)，能夠得到這樣的反饋并不容易。
4)如果你在打電話(huà)打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話(huà)催催。
5)每次打電話(huà)后，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺(jué)得有必要重新強調一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現了一些新的理由、成績(jì)或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會(huì )不容易，不要輕易放棄希望。
例：面試后的感謝信
尊敬的高利斯先生：
感謝您昨天為我面試花費的時(shí)間和精力。和您談話(huà)覺(jué)得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。
正像我已經(jīng)談到過(guò)的，我的專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗和成績(jì)對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現了思想方法和管理方法上的許多共同點(diǎn)。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會(huì )和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
再一次感謝您。希望有機會(huì )與您再談。
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