廈門(mén)Dell實(shí)習生面經(jīng)（技術(shù)支持）
6月28號在BBS上看到Dell招技術(shù)支持的實(shí)習生，待遇相對還不錯，雖然職位倒是讓我小郁悶——崗位說(shuō)明看了半天， 總算弄明白了，技術(shù)支持部，售后部門(mén)，再深入點(diǎn)，說(shuō)白了就是招過(guò)去了接電話(huà)滴。 當然是通過(guò)電話(huà)幫客戶(hù)判斷和協(xié)調解決電腦問(wèn)題——還是稍微有點(diǎn)技術(shù)含量的，總比去做家教強多了！不管咋樣，當天中午還是趕緊把自己以前本科畢業(yè)時(shí)的簡(jiǎn)歷改了一下投了過(guò)去。廈門(mén)地小，電子方面的企業(yè)也就那么幾家，實(shí)在也沒(méi)什么其他的好選擇了：p
29號上午還在睡夢(mèng)中的我，忽然被電話(huà)鈴聲鬧醒，原來(lái)是Dell的電話(huà)面試，小問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，什么以前有沒(méi)有幫同學(xué)維修過(guò)電腦等等之類(lèi)的�；谢秀便敝芯尤贿^(guò)了這關(guān)， 不過(guò)當然不算完，約好了下午3點(diǎn)再去廈門(mén)Dell總部的火炬大廈正式面試。 因為以前沒(méi)有去過(guò)那兒，不知道要多久能到，所以到那的時(shí)候發(fā)現自己早了半個(gè)小時(shí)。 得，傻傻的坐在大廳里苦等著(zhù)被召喚吧。 傻坐著(zhù)相當無(wú)聊，搭訕了一下旁邊一樣等待面試的MM，發(fā)現她比我緊張，竊笑~當然，她要面的是全職銷(xiāo)售，跟我這個(gè)性質(zhì)差大發(fā)了！
等到3點(diǎn)過(guò)5分，終于有一個(gè)面相很IT的小伙來(lái)召喚我們去面試了。 也就是給我打電話(huà)的林先生，感覺(jué)很有親和力的一個(gè)人…… 也直到這時(shí)我才知道，跟我一撥面試的一共有四個(gè)人。 面試的地點(diǎn)就在我們將要工作的地點(diǎn)：一個(gè)諾大的辦公室里，像寫(xiě)字樓一樣隔了無(wú)數小間。 將近兩百個(gè)人在那不停的接打電話(huà)——這個(gè)環(huán)境確實(shí)不是那么讓人感到愉快。
略去心里的小嘀咕不談，一開(kāi)始是半個(gè)小時(shí)的筆試答題。汗~幸好身上有帶水筆~全英文，還好，勉強都能看懂。常規題很簡(jiǎn)單，估計不是弱智都能答出來(lái)。電腦應用方面的問(wèn)題就比較生僻了，屬于沒(méi)事找抽型的。蒙了好幾道，到現在也不知道蒙對了沒(méi)：p
然后是正式面試。三堂會(huì )審，幸好是同時(shí)審“四個(gè)”。第一個(gè)程序我就懵了——用英語(yǔ)花三分鐘簡(jiǎn)單介紹一下自己。完全沒(méi)有準備。。。右邊那個(gè)電子工程系大三的本科小師弟顯然早有準備，主動(dòng)請纓。sigh~等他發(fā)揮完，因為座次關(guān)系，立馬輪到我。。。在用結結巴巴擠出幾句Chinglish后，我干脆以That's all結束了我的'慘淡表演。實(shí)在是打擊大了！暗暗發(fā)誓，回去要好好學(xué)英語(yǔ)——雖然天知道這個(gè)誓言能起多大作用！另外兩個(gè)同學(xué)也表現不錯，因為都是廈大的本科生，所以英語(yǔ)顯然也不會(huì )有我這么爛。。。
第二部分，主管要求我們花五分鐘用中文介紹一個(gè)自己實(shí)踐中最有意思的事情。這次我左邊自動(dòng)化系同樣是大三的小師弟很主動(dòng)，很精彩的講述了他在廈大科技競賽答辯的故事。佩服！雖然我也去參加了，但再怎么我也不可能像他那樣說(shuō)得那么生動(dòng)……他方扯完，我右邊的那位師弟又主動(dòng)登場(chǎng)。我心里就在狂喊暗暗暗~碰上這種純粹的表達能力的環(huán)節，我就是在給兩位英雄做襯托反面人物啦。。。這個(gè)環(huán)節，面試考官們都或多或少問(wèn)了其他人一些問(wèn)題，只有對我，簡(jiǎn)單說(shuō)了一個(gè)“謝謝”。
經(jīng)歷了兩輪打擊，我開(kāi)始不抱什么希望啦。想想其實(shí)自己也不是特別看重這個(gè)實(shí)習機會(huì )。畢竟我將來(lái)肯定不會(huì )想留Dell，因此這個(gè)實(shí)習生的吸引力對我來(lái)說(shuō)降低了不少。 既然不沮喪了，就從反面來(lái)思考問(wèn)題了。感覺(jué)到自己的不足這本身就已經(jīng)讓我獲益良多了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)環(huán)節了。無(wú)非就是考察了一下我們對這個(gè)職位的認識。這環(huán)節我算是正常發(fā)揮了。畢竟，我的技能經(jīng)驗底子還算可以。而先前表達環(huán)節表現出色的那位自動(dòng)化小師弟在這時(shí)候暴露出他在專(zhuān)業(yè)上的軟肋，看來(lái)真是各有所長(cháng)了。 歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)，總算結束了這次面試。 我倒是又感覺(jué)自己還是有點(diǎn)戲，畢竟這個(gè)工作對技術(shù)的依賴(lài)比表達要更高點(diǎn)。
回到宿舍以后，思前想后的考慮去還是不去。
去的好處：Dell說(shuō)起來(lái)也是500強的企業(yè)，這個(gè)工作經(jīng)驗值還是比較高的；這份兼職估計能提高自己的耐性，溝通能力和表達能力；待遇也還可以，58每天（50+8塊的午餐補助），這樣的話(huà)一個(gè)月能有700左右的收入。
這份工作的缺點(diǎn)也有兩點(diǎn)：工作強度大、壓力大、占用時(shí)間比較死，很可能會(huì )影響自己的課題比較多，讓老板不高興；對自己專(zhuān)業(yè)方向的發(fā)展并沒(méi)有太大幫助。
最后綜合從長(cháng)遠考慮，在30日中午Dell的那位林先生再次打電話(huà)過(guò)來(lái)通知我Pass了的時(shí)候，我以老板不同意為由婉拒了。。。
雖然瞎折騰了一次。但收獲了一些警示與啟示，值了！尤其是在這次面試時(shí)近距離看到那些工作人的生存狀態(tài)，以我不安分的個(gè)性來(lái)看，我覺(jué)得做研究相對可能感覺(jué)更自在一點(diǎn)：）這對我將來(lái)的選擇很有參考意義！工作雖未能成行，然塞翁失馬，焉知非福哉！
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