運營(yíng)實(shí)習生面試問(wèn)題匯總
阿里巴巴運營(yíng)實(shí)習生題目
1.你做過(guò)最好和最壞的決定是什么，從中你學(xué)到了什么?
2.有人說(shuō)O2O是把人從線(xiàn)上拉到線(xiàn)下去。也有人說(shuō)O2O是以我為中心，讓服務(wù)來(lái)找我。請結合市場(chǎng)真實(shí)案例，談?wù)勀愕挠^(guān)點(diǎn)。
3.你最喜歡看的電視娛樂(lè )節目是哪個(gè)?假如你是這個(gè)節目的主編，手機微信和手機淘寶要找你深度合作，你會(huì )選哪個(gè)，并闡述具體合作方案。
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騰訊產(chǎn)品策劃運營(yíng)類(lèi)實(shí)習生筆試面試完整版
騰訊的筆試題不難，分為兩大部分，前一部分是選擇題，包括圖表數據分析，概念判斷，數字推理，類(lèi)似公務(wù)員考試，但是難度稍低!第二部分包括兩種題型，一是一篇中文閱讀，類(lèi)似高考題，考察對文字的理解能力和對主旨及隱含意思的把握，不難!二是四個(gè)問(wèn)答題，選三個(gè)做!包括考察創(chuàng )新意識的(設計一個(gè)紙杯的二十個(gè)要點(diǎn))考察對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品了解(網(wǎng)上交易過(guò)程中因故退貨，買(mǎi)家是否有發(fā)表評論的權利)考察人際溝通，以及解決實(shí)際問(wèn)題的題型(如何為一起實(shí)習的同學(xué)找到合適的租住房子)，考試時(shí)間兩個(gè)小時(shí)，一般可以做完，對了，記得帶計算器!
總結：
1.多看看往年筆經(jīng)，了解題型，做一些相應的準備工作，比如，計算器就在考場(chǎng)上幫了大忙。
2.平時(shí)積累一些相關(guān)行業(yè)的常識，報投互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)型公司的產(chǎn)品策劃，要是連網(wǎng)購也沒(méi)試過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)的各種商業(yè)模式也不了解，就有些說(shuō)不過(guò)去了。 一面(無(wú)領(lǐng)導小組討論)
周日筆試完，晚上十一點(diǎn)在騰訊的官方網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布了一面名單。下午提前十分鐘趕到，十個(gè)人一組去到賓館的某房間，兩個(gè)面試官，十個(gè)人分為兩組，每人發(fā)一個(gè)小
組討論資料，兩組的題目都一樣。先每個(gè)人自我介紹一番，再分組進(jìn)行討論。自我介紹就用了15分鐘，討論就剩下了15分鐘。題目是傳統的飛機失事，沙漠求生，從十五件物品中選取五件，排序并且說(shuō)明理由。我們小組有z和y兩個(gè)師弟表現積極，主動(dòng)擔任了引領(lǐng)的角色，一上來(lái)就開(kāi)始挑物品，旁邊的s師弟希望能先對物品做出分類(lèi)，再挑選，我傾向于s師弟的思路，但是不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了5分多鐘，于是做出一個(gè)折中的調解方法，先選物品，剔除一些明顯可放棄的，然后再針對剩余的物品進(jìn)行分類(lèi)和排序，整體氣氛和諧，最后推舉表現積極的y師弟去陳述，再三強調，先說(shuō)思路和原則，再說(shuō)具體的物品，陳述完感覺(jué)整體比較成功。對方組在我們之后陳述，有些條理不清，沒(méi)有重點(diǎn)，太細化了。兩組完了以后，面試官就兩組表現提問(wèn)。印象深刻的問(wèn)題有幾個(gè)，比如是問(wèn)我們組的s同學(xué)，你覺(jué)得對方組陳述得有哪些不好的方面?問(wèn)我們組的成員，如果推舉leader，你會(huì )推舉誰(shuí)，為什么?問(wèn)對方組的某漂亮女生，你們組剛才陳述得相對失敗，你覺(jué)得失敗在哪里，有哪些方面可以改進(jìn)。我在整個(gè)討論的過(guò)程中一直沒(méi)有太多的表達觀(guān)點(diǎn)，只是有意識的去把握一下大的方向，做一些調解，陳述的時(shí)候也沒(méi)有補充，直到最后面試官問(wèn)到推舉誰(shuí)為領(lǐng)導時(shí)，我才先感謝了一下本組成員各自的貢獻，把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)了一下，再說(shuō)，嚴酷的環(huán)境下希望像Y師弟那樣雖然看似冒進(jìn)不沉穩，但是敢想敢做，決斷力強的人做leader才能有一線(xiàn)生機。然后就時(shí)間到了。
總結：1.做自己適合的角色，不要強出風(fēng)頭，
2.對整個(gè)論題要有自己的見(jiàn)解，說(shuō)的每一句話(huà)都要有自己的思考。
3.注意傾聽(tīng)他人的說(shuō)話(huà)，不要隨意打斷，要有禮貌。
4.要注意場(chǎng)上的局勢發(fā)展，及時(shí)的題型成員不要跑偏。
5.最好感謝一下同組的成員，發(fā)現每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
二面(一對一)
20xx.5.18 11:30 (120人左右)
老規矩，晚上十一點(diǎn)鐘的樣子，官網(wǎng)上發(fā)布了進(jìn)入二面的面試名單。提前二十分鐘去到，等了一會(huì )，去到一個(gè)指定的房間，發(fā)現面試官是我們一面是的兩面試官之一。
打聲招呼就開(kāi)始聊了，面試官pinky很親和，沒(méi)有架子，兩人跟聊天一樣聊了有四十來(lái)分鐘，其中不乏互相探討一些問(wèn)題。問(wèn)題分為兩個(gè)方面，一方面是關(guān)于前一天的小組討論中的角色定位以及成員問(wèn)題。比如，如果再討論一次，你會(huì )不會(huì )選擇做leader等等。另一方面是關(guān)于人際溝通以及問(wèn)題處理方面問(wèn)題。(比如，當你面對多重壓力是，你會(huì )如何處理。你作為一個(gè)新人，因為深受領(lǐng)導信任，被委任成為一個(gè)團隊的leader，而你的成員中有一個(gè)資歷很深的老師傅，他主觀(guān)認為你只是因為上司的關(guān)系才獲此職位，不是很配合你的工作，此時(shí)你該如何處理。)最后就是讓我問(wèn)她問(wèn)題。還蠻享受這個(gè)過(guò)程，增加對自身了解的同時(shí)，學(xué)了不少有用的東西。
總結：
1.平時(shí)的積累很重要，特別是對于一些有代表性的案例，要有自己的見(jiàn)解和思考。
2.考慮問(wèn)題形成一個(gè)良好的思維習慣，邏輯清楚，層次敢強，盡量迫使自己去學(xué)會(huì )用最快的速度有條理的'表達好自己心中的觀(guān)點(diǎn)。
三面(一對一 貌似總監面)
還是晚上十點(diǎn)多，官網(wǎng)上發(fā)布了進(jìn)入三面的面試名單。面試官是個(gè)白白凈凈的中年男士，貌似職位低，全程話(huà)不是很多，后來(lái)了解到，他已然在騰訊工作了十年，元老級的人物，景仰不已!一上來(lái)，先自我介紹，完了就是一些關(guān)于常規問(wèn)題，比如對于互聯(lián)網(wǎng)的理解，挑選一款QQ產(chǎn)品。講述一些優(yōu)缺點(diǎn)或者改進(jìn)建議。在這幾次的筆試面試過(guò)程中對于騰訊的感覺(jué)，等等，主要強調了對于業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的理解。面試之前特意查了一下應屆生論壇，剛好有一哥們上午面完三面，提到面試官嫌他激情不夠，下午自己又碰到這樣類(lèi)型的面試官，所以自己把握這節奏，對一個(gè)問(wèn)題的回答一般都會(huì )展開(kāi)一下，加上一些自己的經(jīng)歷和具體的事例以及看法，整個(gè)面試時(shí)間大概持續了二十五分鐘，發(fā)問(wèn)的環(huán)節，我問(wèn)了一下他對我的看法，以及騰訊的發(fā)展，以及如何看待專(zhuān)業(yè)不對口的情況，整個(gè)過(guò)程比較自我感覺(jué)是這幾次最滿(mǎn)意的一次，二十一號晚上九點(diǎn)左右，接到四面電話(huà)。
總結：
1.積極的按照往年的面經(jīng)，和其他資源，提升自己對公司所在行業(yè)的理解，發(fā)展趨勢的揣摩。以及職位本身的認識，總結一些與人不一樣的深刻認識，相當有好處。
2.針對職位需要相應的塑造一下自己，以達到自身素質(zhì)和職位的契合度，投其所好吧。
四面(一對一 HR面)
二十一號晚上九點(diǎn)左右，接到四面電話(huà)，還是那個(gè)地方，某個(gè)房間!提早半小時(shí)過(guò)去，等到去到面試房間，發(fā)現好幾個(gè)比我早的人在等，聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)MM下午有事，上午臨時(shí)插進(jìn)來(lái)了，影響了大家，等待中!有個(gè)小插曲，有個(gè)霸面的哥們，行頭齊全，一個(gè)小本上記錄了所有面試的房間號和類(lèi)型，功夫做足啊，更夸張的是給面試官買(mǎi)些喉糖和午飯，以期能獲得面試機會(huì )!個(gè)人感覺(jué)有些張揚和高調了，霸面本來(lái)不是件很理直氣壯的事情，謙虛些，低調些，或許會(huì )更好吧!等了快一個(gè)小時(shí)才輪到。進(jìn)到房間，面試官是個(gè)衣著(zhù)簡(jiǎn)單，休閑的MM，床上放著(zhù)一堆簡(jiǎn)歷，一開(kāi)始也問(wèn)了我對一路面試過(guò)來(lái)騰訊的感覺(jué)，我就結合兩個(gè)例子說(shuō)了一下，完了還不忘和騰訊一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸，注重用戶(hù)體驗搭上關(guān)系，答得還算可以!接下來(lái)就是對著(zhù)簡(jiǎn)歷問(wèn)，其中有對于實(shí)習的看法，以及實(shí)習的職位，還有是否提出過(guò)有創(chuàng )意的想法被采納，我在最后這個(gè)問(wèn)題上答得相當不好，我說(shuō)提出過(guò)，但是沒(méi)被采納，她就問(wèn)我是否同意上司的那個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我想繞但是繞不開(kāi)，最后不得不說(shuō)不認同!這塊感覺(jué)非常欠妥，不過(guò)也沒(méi)辦法了，接下來(lái)就是一些常規的實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)，待遇，以及對于待遇的看法之類(lèi)的，有可能是錯覺(jué)，但是我本能的覺(jué)得她對我那個(gè)實(shí)習的問(wèn)題回答不滿(mǎn)意，后面的問(wèn)題也有些敷衍，最后出來(lái)感覺(jué)一般!
總結：
1.簡(jiǎn)歷上的東西，特別是實(shí)習經(jīng)歷最好總結一下，從各個(gè)角度，針對可能問(wèn)到問(wèn)題深度挖掘一下，然后準備，以備不時(shí)之需。
2.面試時(shí)對于一些較尖銳的問(wèn)題，可以不正面回答，但是絕對不要給面試官一種你在回避為題的印象，坦誠但是有技巧一些吧。
一周過(guò)去了，還是沒(méi)有結果，我已然不再想是否還會(huì )有希望了，與其苦苦等待，不如做些手頭更緊要的事情，能走到最后，已經(jīng)大大出乎了我的意料，而且也交了一個(gè)不錯的朋友(師弟&老鄉)此次最大的收獲，在于發(fā)現對于面試，最好的方法莫過(guò)于淡定面對，但是一定積極準備。最后不能成功固然有些遺憾，但是認真的總結走過(guò)的每一步，然后做出調整和改變，讓自己一點(diǎn)一點(diǎn)的變得成熟起來(lái)，就已經(jīng)很好了!
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