面試電商運營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題
現如今網(wǎng)購已成為一種大眾生活趨勢，相較于線(xiàn)下購物，網(wǎng)購更方便我們的生活，小編收集了面試電商運營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題，歡迎閱讀。
1、兩個(gè)不同的寶貝，用了很多相同的關(guān)鍵詞，會(huì )不會(huì )違規？
不會(huì )的，因為這兩個(gè)寶貝的屬性，主圖，價(jià)格，描述都不一樣，所有沒(méi)有關(guān)系，不過(guò)提醒一句，為了買(mǎi)家更好的辨識寶貝，在組合標題的時(shí)候盡量避免一樣。
2、一個(gè)寶貝多長(cháng)時(shí)間修改一次標題比較合理，你怎么理解？
一般七天修改一次，修改標題不要太過(guò)于頻繁，最多7天內不要超過(guò)兩次，因為你每修改一次標題，淘寶就要對你的寶貝進(jìn)行重新收錄，這相當于增大淘寶服務(wù)器的負擔，如果修改得過(guò)于頻繁，淘寶會(huì )不爽，這是其一，修改過(guò)于頻繁會(huì )導致淘寶誤認為你的寶貝有問(wèn)題，這是其二。
3、為什么到處發(fā)自己的店鋪鏈接會(huì )影響搜索權重？
因為到處發(fā)店鋪鏈接會(huì )給你帶來(lái)很多不精準的流量，這些不精準的流量會(huì )導致你店鋪的轉化率非常的低，淘寶會(huì )認為你的店鋪或者寶貝買(mǎi)家體驗度很差，會(huì )導致你的店鋪權重很低。
4、為什么參加活動(dòng)的寶貝搜索權重會(huì )很低？
如果參加活動(dòng)的話(huà)，可能會(huì )導致三個(gè)結果，第一，可能會(huì )帶來(lái)很多不精準的流量，這些流量很多時(shí)候不精準，會(huì )降低轉化率;第二，可能會(huì )帶來(lái)銷(xiāo)量的暴增，活動(dòng)結束銷(xiāo)量暴降，暴增暴降的銷(xiāo)量淘寶是不喜歡的;第三，可能會(huì )帶來(lái)中差評和低評分，尤其是低評分會(huì )嚴重影響搜索權重。
5、什么樣的點(diǎn)擊才是對搜索權重有幫助的？
三個(gè)因素：停留時(shí)間長(cháng)，無(wú)跳失，上下瀏覽;簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)訪(fǎng)客進(jìn)來(lái)之后鼠標上下滑動(dòng)，把描述瀏覽完，然后點(diǎn)擊這個(gè)頁(yè)面上的任何一個(gè)鏈接，包括購買(mǎi)，收藏，首 頁(yè)或者其他寶貝等;原理是，如果停留時(shí)間過(guò)短就關(guān)閉，淘寶會(huì )認為你的頁(yè)面不吸引人;如果沒(méi)有上下瀏覽的行為，描述頁(yè)的圖片不會(huì )被打開(kāi)，淘寶會(huì )認為你的頁(yè)面 不吸引人;如果看了這頁(yè)就直接關(guān)閉，淘寶還是會(huì )認為你的頁(yè)面不吸引人。
6、搜索一個(gè)關(guān)鍵詞到A寶貝，然后點(diǎn)擊B寶貝成交，A和B的搜索權重有什么幫助？
這種情況對于A(yíng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)跳失的點(diǎn)擊而已，對A的搜索權重的影響僅限于這個(gè)點(diǎn)擊質(zhì)量還不錯;對于B來(lái)說(shuō)僅僅是一旦成交，沒(méi)有任何搜索權重的直接提升。
7、提升動(dòng)態(tài)評分的策略都有哪些，你是怎么做的？
最常規的做法是好評5分返現或者送禮品，這種常規做法可不僅僅是在描述中寫(xiě)上就行了，你需要在描述頁(yè)上寫(xiě)明，包裹中寫(xiě)上一封感謝信進(jìn)行說(shuō)明，等客戶(hù)簽收之后旺旺上及時(shí)提醒等很多輔助手段;當然，最重要的核心就是用戶(hù)體驗，我們想的任何方法都是為了讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
8、哪些收藏對搜索權重是有幫助的，你為此做了哪些工作？
能夠產(chǎn)生二次訪(fǎng)問(wèn)的收藏是對搜索權重有幫助的，建議的做法是在全店做一個(gè)收藏送優(yōu)惠券的活動(dòng)，同時(shí)在寶貝詳情頁(yè)面上做一個(gè)這樣的事情，就是給客戶(hù)兩個(gè)選擇， 第一，現在購買(mǎi)我的寶貝，可以享受什么優(yōu)惠，第二，暫時(shí)不想購買(mǎi)，沒(méi)關(guān)系，收藏我的寶貝，就送什么東西，比如我是做鞋子的，收藏我的寶貝就送10元代金 券，有效期為一個(gè)月，同時(shí)送一雙襪子，等什么時(shí)候決定買(mǎi)的話(huà)，可以使用代金券省10元同時(shí)送上襪子。
9、你對隱形降權是怎么理解的？
沒(méi)有隱形降權的說(shuō)法，市面上所有檢測隱形降權的工具都是有各種目的的，至于為什么沒(méi)有隱形降權一說(shuō)，電商熱點(diǎn)新聞，電商事件深度解析，數十萬(wàn)電商人每日必讀。
10、你對于新店扶持是怎么理解的？
淘寶為了扶持新店的發(fā)展，對新店是有很多扶持的，其中搜索權重方面的扶持也是比較明顯的;扶持階段為從新開(kāi)店到一鉆以下，具體的扶持時(shí)間要看你的表現，店鋪 表現好可以一直扶持到一鉆，表現不好一周可能就結束了;扶持對象為新開(kāi)店的實(shí)物店鋪，虛擬店鋪是不享受扶持的;扶持標準為：專(zhuān)一的優(yōu)質(zhì)店鋪，也就是說(shuō)從始 至終做一種類(lèi)目寶貝的店鋪，用戶(hù)體驗度好的，重點(diǎn)是點(diǎn)擊率和轉化率;了解這些以后，我們知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虛擬起步，第二，不要 到處找流量，重點(diǎn)做好點(diǎn)擊率和轉化率等內功，第三，不要輕易更換類(lèi)目。
11、為什么不建議新店做虛擬轉實(shí)物，你怎么理解？
第一，淘寶對于虛擬店沒(méi)有扶持，第二，淘寶希望你從一而終的做類(lèi)目;如果你虛擬轉實(shí)物，相當于這兩點(diǎn)都犯了，淘寶對于你的'店鋪印象會(huì )非常不好。
12、為什么不建議經(jīng)常換主營(yíng)類(lèi)目，你如何理解？
淘寶seo里有一項非常重要的指標就是相關(guān)性，你的主營(yíng)類(lèi)目占比的高低決定這你的這個(gè)店鋪跟客戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性，如果經(jīng)常換主營(yíng)類(lèi)目，會(huì )導致你的主營(yíng)類(lèi)目占比會(huì )非常的低，淘寶會(huì )認為你的相關(guān)性很差。
13、關(guān)于轉化率能提升搜索權重，你是怎么理解的？
最能提升搜索權重的轉化率是搜索轉化率，舉例：如果買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞“單肩包 女”進(jìn)入這個(gè)寶貝，然后成交，那么這個(gè)轉化率對于“單肩包 女”這個(gè)詞的權重提升是相當好好處的;另外，如果買(mǎi)家搜索“單肩包 女 韓版”這個(gè)詞進(jìn)入這個(gè)寶貝，然后成交，那么這個(gè)轉化率除了對“單肩包 女 韓版”這個(gè)詞權重提升之外，對于“單肩包 女”這個(gè)詞的權重也是有提升的，因為“單肩包 女 韓版”這個(gè)詞里包含了“單肩包 女”這個(gè)詞。
14、修改寶貝標題，描述，主圖，價(jià)格，會(huì )被降權嗎，你如何理解？
這些東西不要同時(shí)修改，否則可能會(huì )讓淘寶誤判你為換寶貝，最安全的做法是一個(gè)一個(gè)的換，而且如果沒(méi)有特殊需求，下架當天最好不要修改主圖，描述，一口價(jià)
15、一臺電腦一根網(wǎng)線(xiàn)能不能同時(shí)開(kāi)兩個(gè)店，你怎么理解？
如果一臺電腦一根網(wǎng)線(xiàn)開(kāi)兩個(gè)不同類(lèi)目的店鋪是沒(méi)有問(wèn)題的，一臺電腦一根網(wǎng)線(xiàn)是不可以同時(shí)開(kāi)兩個(gè)相同類(lèi)目的店鋪的，會(huì )被淘寶認定為重復開(kāi)店;就算是同一個(gè)類(lèi)目下不同的產(chǎn)品也是不行的，盡量不要這么做。
【面試電商運營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題】相關(guān)文章：
電商運營(yíng)面試技巧12-18
電商運營(yíng)面試技巧推薦12-15
電商運營(yíng)簡(jiǎn)歷模板08-21
個(gè)人電商運營(yíng)簡(jiǎn)歷模板09-23
電商運營(yíng)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷09-15
淘寶電商運營(yíng)技巧詳解11-22