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面試天貓運營(yíng)崗位常見(jiàn)問(wèn)題
面試不簡(jiǎn)單，準備很重要，那么，在天貓運營(yíng)崗位面試中會(huì )有哪些常見(jiàn)問(wèn)題呢？下面列舉了一些經(jīng)典問(wèn)題，希望對大家有幫助。
面試問(wèn)題：
1、你的職位？主要負責什么內容？
2、你的工作內容是什么？
3、平時(shí)工作都做些什么？
4、公司架構？
5、店鋪業(yè)績(jì)怎么樣？
6、有分析過(guò)行業(yè)人群畫(huà)像嗎？主要人群是哪些？
7、你去上家公司都做了哪些改變？給公司帶來(lái)了什么利益？
8、有多少客服？18個(gè)
9、每天接待量怎么樣？
10、直通車(chē)數據怎么樣？
11、直通車(chē)是怎么開(kāi)的？給你開(kāi)直通車(chē)你會(huì )怎么樣去操作？
12、鉆展數據怎么樣？
13、鉆展怎么樣操作的？
14、業(yè)績(jì)下滑都會(huì )分析那些內容？
15、轉化率下降怎么辦？
16、給你個(gè)新（店鋪/產(chǎn)品）目的地運營(yíng)，你會(huì )怎么操作？
17、你們店鋪有幾個(gè)運營(yíng)怎么分工的？
18、怎么考核其他崗位的？
19、跟美工怎么配合的？意見(jiàn)不合怎么辦？
20、為什么離開(kāi)上家公司？
21、（如果是做過(guò)相同類(lèi)目的可能會(huì )問(wèn)）旅游行業(yè)最重要的是什么？
崗位職責：
1、負責天貓店鋪整體運營(yíng)和日常管理；
2、制定月度銷(xiāo)量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標；
3、制定月度店鋪推廣預算；
4、執行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，完成預期銷(xiāo)售目標；
5、天貓營(yíng)銷(xiāo)工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉化率；
6、天貓熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據；
7、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；
8、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理；
9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn)，并根據實(shí)際情況微調店鋪的經(jīng)營(yíng)方向
天貓運營(yíng)助理崗位職責
要求A
1、負責天貓店鋪的日常后臺運營(yíng)，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等；
2、負責店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及淘寶官方各類(lèi)活動(dòng)的協(xié)助策劃、提報和實(shí)施，追蹤活動(dòng)結果，并對其進(jìn)行評估；
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案；
4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營(yíng)數據，并制作總結報告；
5、對網(wǎng)店售前、售中及售后工作進(jìn)行管理；
6、完成上級交代的其他事宜。
職位要求：
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長(cháng)期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化；
2、工作認真細心，有高度的責任心；
3、性格開(kāi)朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力；
4、有一年線(xiàn)上店鋪運營(yíng)經(jīng)驗，有天貓店鋪運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。
要求B
崗位職責：
1、協(xié)助運營(yíng)主管負責公司店鋪的日常運營(yíng)管理；
2、店鋪?lái)?yè)面的整理，優(yōu)化，商品詳情頁(yè)，關(guān)鍵詞的優(yōu)化，努力提高整店轉化；
3、店鋪的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與推廣方案的制定與實(shí)施；
4、協(xié)助運營(yíng)主管制定日常銷(xiāo)售方案，監督完成店鋪各項指標；
5、店鋪活動(dòng)策劃，保持一定頻率的店鋪活動(dòng)，提高整店轉化，改變新老客占比；
6、店鋪活動(dòng)，類(lèi)目活動(dòng)效果跟蹤與評估，形成方案，為店鋪優(yōu)化和以后活動(dòng)提供指導；
7、協(xié)助運營(yíng)主管分析后臺數據，制作各類(lèi)報表，通過(guò)數據的引導，優(yōu)化前端的不足和問(wèn)題；
任職資格：
1、計算機專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、有淘寶店鋪運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉淘寶銷(xiāo)售 模式，精通淘寶營(yíng)銷(xiāo)流程；
3、執行力強，工作踏實(shí)，有大型淘寶店鋪的運營(yíng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，服從工作安排，能長(cháng)期穩定工作。
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