最新優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)必備的五種心態(tài)
優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)必備的五種心態(tài)：
1、真誠
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人，必須抱著(zhù)一顆真誠的心，誠懇的對待客戶(hù)，對待同事，只有這樣，別人才會(huì )尊重你，把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現，是連接企業(yè)與社會(huì )，與買(mǎi)方客戶(hù)，與房主的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著(zhù)企業(yè)的業(yè)績(jì)銷(xiāo)量。
2、自信心
自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì )使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的服務(wù)，要相信自己所銷(xiāo)售的`房源也是非常有市場(chǎng)的，相信公司為你提供了能夠實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。
3、做個(gè)有心人
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷(xiāo)售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好?做的不好為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機會(huì )。機遇對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。
臺灣企業(yè)家王永慶剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí)，就記錄客戶(hù)每次買(mǎi)米的時(shí)間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時(shí)，就給客戶(hù)送過(guò)去。正是王永慶這種細心，才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細節，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng )更精彩的人生。
4、韌性
銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方為人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪(fǎng)客戶(hù)，去協(xié)調客戶(hù)，甚至跟蹤客戶(hù)提供服務(wù)，銷(xiāo)售工作絕不是一帆順，會(huì )遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒(méi)有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著(zhù)名的影響之一。
5、專(zhuān)業(yè)
客戶(hù)為什么找你買(mǎi)房子?房主為什么找你賣(mài)房子?因為你專(zhuān)業(yè)，你對房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識都了如指掌，能給他們一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。房主可以以合適的價(jià)格賣(mài)掉房子，客戶(hù)可以以合適的價(jià)格買(mǎi)到房子，還有未來(lái)的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專(zhuān)項服務(wù)。如果問(wèn)你這個(gè)也不懂，那個(gè)也不懂，那么客戶(hù)找你干什么?憑什么要付你傭金?
貝蒂.哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，由于任何一項待售的房地方可以有好幾個(gè)經(jīng)紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話(huà)，只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶(hù)的熱誠。哈德曼強調：“我始終掌握著(zhù)市場(chǎng)的趨勢，市場(chǎng)上有哪些待售的房地產(chǎn)，我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶(hù)察看房地產(chǎn)以前，我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準備齊全并研究清楚。”
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