房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的工作內容

　　對于房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)主要是做什么的?下面就讓小編為你介紹關(guān)于這個(gè)職業(yè)的主要工作內容吧!

　　案前準備期

　　1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研，充分了解周邊的詳細情況

　　2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

　　3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表

　　4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

　　5、遵守各項管理制度

　　6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作

　　項目銷(xiāo)售期

　　1、認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記

　　2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

　　3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　4、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng )造新資源

　　5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

　　6、認真負責的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

　　項目結案期

　　1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規范

　　2、做好結案的各項相關(guān)工作

　　3、余款的催繳

　　【房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責描述 】

　　1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù)，對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún);

　　4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;

　　5、挖掘潛在的客戶(hù);

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，并對收集的情報進(jìn)行研究;

　　7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密;

　　8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

　　9、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;

　　10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;

　　11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習，以團隊利益為重;

　　12、做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

　　13、每天做銷(xiāo)售小結，每月做工作總結;

　　14、維護售樓現場(chǎng)的設施的完好及清潔。

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