關(guān)于非常規性面試問(wèn)題回答技巧
面試指南：非常規性面試問(wèn)題回答技巧
非常規性問(wèn)題，常常是一些出乎意料的問(wèn)題，一些刁鉆古怪的問(wèn)題。對于這樣的問(wèn)題如果事先沒(méi)有準備，常會(huì )使人一時(shí)不知如何招架。
一些比較崇尚個(gè)性，比較重視員工創(chuàng )新能力的招聘方，常常會(huì )向你提出一些表面看起來(lái)似乎跟所應聘的工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題，比如說(shuō)“龜兔賽跑時(shí)，如果兔子沒(méi)有睡覺(jué)，烏龜怎么贏(yíng)得比賽”、“為什么下水道的蓋子是圓形的?”、“請估計北京有多少加油站?”、“你和你的導師發(fā)生了分歧怎么辦?”、“給你一個(gè)非常困難的問(wèn)題，你將怎樣解決它?”、“給你兩個(gè)8，兩個(gè)3，只運用加減乘除和括號運算，如何得出24?……
對于這些問(wèn)題，面試官也許并不想得到“正確”的答案，而是想看看應聘者是否能找到最好的解題方法，是否能夠創(chuàng )造性地思考問(wèn)題，他考察的也許是你的邏輯能力或創(chuàng )新能力。在預先設計非常規性提問(wèn)時(shí)，應充分了解和分析用人單位的類(lèi)型、特點(diǎn)、個(gè)性、用人標準、甚至包括提問(wèn)的風(fēng)格。
全球著(zhù)名的xxxx公司，每次招聘面試時(shí)都有一個(gè)保留項目，就是讓面試者根據所抽到的題目，如美國總統選舉、網(wǎng)絡(luò )等，發(fā)揮自己的想像力和變通能力，畫(huà)一幅畫(huà)，用以測試求職者的應變能力。
一位大學(xué)生就經(jīng)歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發(fā)一張白紙和幾支彩筆，然后讓大家抽題目，用10分鐘把這個(gè)題目畫(huà)成圖畫(huà)，再上臺用英語(yǔ)解釋你為什么要這樣畫(huà)。
那位大學(xué)生抽的是“International Media”(國際媒體)，他考慮了一會(huì )兒，決定用各種各樣的眼睛和耳朵來(lái)做這道“作文”。他畫(huà)了一個(gè)耳朵、一只眼睛來(lái)表示“International Media”的定義：“媒體”就是通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)傳遞信息。他畫(huà)了一個(gè)地球和很多長(cháng)翅膀的眼睛和耳朵，表示“International Media”的功能，意為“國際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個(gè)角落。表示“International Media”的未來(lái)前景時(shí)，他畫(huà)了很多種顏色的眼睛和耳朵??“國際媒體”應該加強各種膚色人群、各種文化間的交流。最后，他還畫(huà)了一對關(guān)在籠子里的眼睛和耳朵??如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”，視野只會(huì )越來(lái)越窄，最后退出競爭。
這種面試考的是你的想像力和直觀(guān)思維，關(guān)鍵不在于你說(shuō)什么，而在于你畫(huà)什么。
但是不管提出的問(wèn)題多么刁鉆古怪，對方考察的只會(huì )是：你怎樣解決問(wèn)題?你怎樣創(chuàng )意創(chuàng )新?你怎樣與團隊配合?抓住了問(wèn)題的命脈就不必慌張，你只需要組織合適的語(yǔ)言將你的回答表述出來(lái)就行了。 但是，展現自己的求新、求異能力要有的放矢，千萬(wàn)不要不分對象地求新、求異，那樣反而會(huì )弄巧成拙。
即使大部分問(wèn)題在事先都被你預料到了，但是面試官也許還會(huì )向你拋來(lái)一些或讓你尷尬或讓你為難的問(wèn)題，以觀(guān)察你在壓力下的表現。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別亂了陣腳。應付這類(lèi)問(wèn)題的最好辦法是，冷靜地整理好思路并從容地回答。
面試前一天，不防與朋友彩排一下，準備好經(jīng)常提及的問(wèn)題的答案，讓朋友提提意見(jiàn);面試前一小時(shí)，瀏覽一下自己的簡(jiǎn)歷，特別是一些重要的內容，以免面試時(shí)不知所措。
面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！
問(wèn)題一：“請你自我介紹一下”
常規思路： ①介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機會(huì )了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細節，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì )追問(wèn)幾個(gè)細節。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規思路：①對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因為畢竟牽涉到個(gè)人隱私。國企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì )關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”
常規思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的`性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
點(diǎn)評：這個(gè)也最多使面試應屆生時(shí)候的問(wèn)題，對經(jīng)驗人士從來(lái)不用，否則會(huì )顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點(diǎn)評：此問(wèn)題回答同上。
面試指南：主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)出面試結果
面試結束后，公司一般不會(huì )馬上給出是否錄用的答復，而是需要求職者等候通知�？墒堑鹊脚R近或過(guò)了等候期限，通知卻遲遲不來(lái)，這個(gè)時(shí)候，求職者是否有必要打電話(huà)給公司詢(xún)問(wèn)下有關(guān)面試結果的情況?
宜：打電話(huà)提高面試成功率
打個(gè)電話(huà)的成本極低，但有可能贏(yíng)得一個(gè)你心儀的工作機會(huì )，所以這個(gè)電話(huà)值得應該去打。
首先，打電話(huà)的時(shí)機最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內)，太早打的話(huà)，HR會(huì )覺(jué)得你過(guò)于急躁，何況對于有些公司來(lái)說(shuō)，決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來(lái)處理的，你過(guò)早打過(guò)去，也得不到準確的回復。太晚打的話(huà)，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選，打電話(huà)也是無(wú)功而返。
其次，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)的措辭和內容也應注意。多問(wèn)些開(kāi)放性問(wèn)題，而不是直接了斷地問(wèn)，如“想了解下貴公司對我是否滿(mǎn)意?”而不是“貴公司什么時(shí)候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會(huì )的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌：詢(xún)問(wèn)電話(huà)一次即可
俗話(huà)說(shuō)事不過(guò)三，打電話(huà)問(wèn)過(guò)一次、兩次即可，沒(méi)必要再繼續打過(guò)去。否則會(huì )讓對方覺(jué)得你很難纏，情商低。原本對方還對你很滿(mǎn)意，只是不符合所應聘職位的要求，說(shuō)不定下次公司有合適崗位會(huì )再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機會(huì )也會(huì )失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想著(zhù)你做錯了什么，只是無(wú)緣。
面試指南：向面試官“提問(wèn)”的面試技巧
一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題：
對這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管：行業(yè)專(zhuān)家
高管可能是對全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應該更多著(zhù)眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會(huì )。
一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題：
你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì )發(fā)生什么樣的變化?
你覺(jué)得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現在面臨的最大挑戰是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰嗎?
同事：有話(huà)直說(shuō)的人
有時(shí)候面試管中可能會(huì )有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰和工作環(huán)境等。但是，別期待內部消息，也別打聽(tīng)。
一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題：
在這個(gè)部門(mén)最典型的一天是怎么過(guò)的?
你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰的又是什么?
招聘人員：統觀(guān)大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過(guò)招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統觀(guān)大局的人。他們可以給你一個(gè)對全公司和整個(gè)部門(mén)的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南：面試前應做好四件事
1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡(jiǎn)歷后，應該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái)，以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說(shuō)明)，同時(shí)應重溫當時(shí)應聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡(jiǎn)歷，應了解寄出的是哪一種，做到心中有數。
2.查找交通路線(xiàn)，以免面試遲到。
接到面試通知后，應搞清楚乘車(chē)路線(xiàn)，并要留出充裕的時(shí)間去乘車(chē)。如對交通不熟悉，最好把路線(xiàn)圖帶在身上。
3.整理文件包，帶上必備用品。
面試前，應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應帶上一定數量的現金以備不時(shí)之需，有暈車(chē)癥的應帶上藥品。
4.準備面試時(shí)的著(zhù)裝和個(gè)人修飾。
參加面試，在衣著(zhù)方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過(guò)分前衛新潮的服裝�？傊�，著(zhù)裝要協(xié)調統一，同所申請的職位相符。另外，還應保證面試前充足的睡眠。
面試指南：面試技巧：職場(chǎng)人要學(xué)會(huì )評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？”很多人此時(shí)措手不及，不知應該如何回答。職場(chǎng)專(zhuān)家告訴我們，懂得適當評估自己很重要，這在面試之前就應做好準備。
優(yōu)點(diǎn)評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類(lèi)：一是以知識為基礎的技能，即通過(guò)教育和經(jīng)驗獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓和技術(shù)能力)；二是可轉讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力)；三是個(gè)人特點(diǎn)，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時(shí)、有團隊合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標準的優(yōu)點(diǎn)，還要確保你能給出具體的例子，來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn)，同時(shí)強調積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫(xiě)好腳本，面對類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，記住面試官是想要一個(gè)適合的人選，他會(huì )根據你的答案形成一個(gè)對你的整體印象。把重心放在表達自己的優(yōu)點(diǎn)上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變缺點(diǎn)而努力。
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