4S店收銀員面試問(wèn)題匯總

　　超市收銀員面試題目

　　問(wèn)題一：為什么選擇收銀員這個(gè)職業(yè)? 思路：選擇收銀員這個(gè)職業(yè)的原因很簡(jiǎn)單，就是要有一份工作。要做出一下對社會(huì )、對顧客的貢獻。收銀員不好干，容易差款差帳，和顧客面對面的打交道，也不容易，但是我一定做好。因為這是我應該做的。當別人幫我的時(shí)候我心里會(huì )感恩。我要記得他的好處，以后有機會(huì )報答他，滴水之恩涌泉相報，這是我們的傳統美德。

　　問(wèn)題二：簡(jiǎn)單的描述一下自己?

　　思路： 1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的'缺點(diǎn)。

　　問(wèn)題三：怎樣做一個(gè)合格的收銀員?

　　第一，態(tài)度好、第二，用微笑去服務(wù)、第三，要耐心去幫助每一個(gè)人、第

　　四服從管理、第五，每天上班要打足百分百的精神上班、可以很好的樹(shù)立我們超市的形象��！

　　問(wèn)題四：收銀員上班前應做哪些準備工作？ 問(wèn)題五： 如果顧客結賬時(shí)發(fā)現身上錢(qián)不夠，而商品單已經(jīng)打出， 不便修改錄入信息，如何處理？

　　問(wèn)題六：如何避免出現收取假鈔，和賬目漏洞的情況？

　　問(wèn)題七：如果在收銀過(guò)程中收銀機突然壞掉，而顧客又特別的趕時(shí)間，恰好他所買(mǎi)的東西正是必備物品，你會(huì )怎么處理這件事？

　　評分細則（以10分為滿(mǎn)分，7分以上者為合格。面試官可酌情給分）

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