報關(guān)員面試常見(jiàn)問(wèn)題
報關(guān)員又稱(chēng)企業(yè)海關(guān)經(jīng)紀人、企業(yè)報關(guān)人員。以下是報關(guān)員面試常見(jiàn)的問(wèn)題，一起看看吧。
報關(guān)員面試常見(jiàn)問(wèn)題
報關(guān)員專(zhuān)業(yè)面試問(wèn)題
1、請做一下自我介紹
點(diǎn)評：其實(shí)做自我介紹一方面是考察你表達能力的方式，另一方面給你機會(huì )圍繞著(zhù)簡(jiǎn)歷進(jìn)一步體現自己工作經(jīng)驗的機會(huì )。
2、是否曾經(jīng)從事過(guò)報關(guān)相關(guān)工作
點(diǎn)評：其實(shí)并不一定做過(guò)“報關(guān)員”，尤其是對于自理報關(guān)企業(yè)來(lái)講只要有外貿企業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗即可，如果是只有代理報關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗似乎在自理報關(guān)企業(yè)中并不十分具有優(yōu)勢;相反應聘代理報關(guān)企業(yè)的時(shí)候自理報關(guān)企業(yè)經(jīng)驗也用處不大。但并不是沒(méi)有工作經(jīng)驗就沒(méi)有入職的機會(huì )，只要你對于這個(gè)工作有較充分的了解，并不需要侃侃而談，關(guān)鍵時(shí)刻“一語(yǔ)中的”就是最大的成功。
3、為什么選擇報關(guān)員的工作
點(diǎn)評：通常這個(gè)問(wèn)題是在轉行幅度較大的情況下會(huì )遇到，也不排除對于一些非國貿專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生提出類(lèi)似的問(wèn)題。在進(jìn)行解答的時(shí)候關(guān)鍵就要表達出你的職業(yè)規劃和對于這個(gè)行業(yè)的看法。如果你的性格并不適合這個(gè)崗位，或者應屆畢業(yè)生沒(méi)有一個(gè)較完整的職業(yè)規劃，那么對企業(yè)來(lái)說(shuō)就有培訓風(fēng)險了。人力資源部門(mén)通常會(huì )盡量避免花時(shí)間花精力培養出一個(gè)人才來(lái)隨時(shí)拍屁股走人的。
這兩類(lèi)企業(yè)因為工作性質(zhì)不同，也會(huì )有一些較有針對性的問(wèn)題
其中，在代理報關(guān)企業(yè)我們可能會(huì )碰到以下情況：
1、進(jìn)行現場(chǎng)筆試
點(diǎn)評：我曾經(jīng)在DHL參加過(guò)筆試，其中包括商品歸類(lèi)題目和關(guān)稅計算題目等等，做為我們已經(jīng)通過(guò)考試的同志們，別告訴我你不會(huì )!
2、你都開(kāi)過(guò)什么車(chē)
點(diǎn)評：在代理報關(guān)企業(yè)中，駕駛技術(shù)是每個(gè)報關(guān)員都必須具有的技能，有些企業(yè)不會(huì )問(wèn)你有沒(méi)有駕照，而會(huì )問(wèn)你都開(kāi)過(guò)什么車(chē)。因為在代理報關(guān)企業(yè)中，不可能給每個(gè)報關(guān)員配司機的，必須自己開(kāi)車(chē)往來(lái)于各個(gè)場(chǎng)所之間。而在自理報關(guān)企業(yè)中，很少會(huì )有自己開(kāi)車(chē)的機會(huì )，一般都要申請公司車(chē)外出的。
3、遇到海關(guān)索賄怎么辦
點(diǎn)評：這是一道極富挑戰性的問(wèn)題，大家需要好好思量思量了。
在自理報關(guān)企業(yè)中我們可能會(huì )碰到以下情況：
1、還是筆試
點(diǎn)評：與代理報關(guān)企業(yè)不同，自理報關(guān)企業(yè)中如果是急需新人馬上接手工作，那么這時(shí)可能會(huì )出一個(gè)手續，讓你說(shuō)明辦理手續的流程。我就曾經(jīng)在一家臺資企業(yè)碰到過(guò)，他們只給我一張白紙，讓我列出做手冊變更所需要的全部單據。
2、以前的工作經(jīng)驗對現有崗位的貢獻
點(diǎn)評：這也是個(gè)極具挑戰性的問(wèn)題。真正懂報關(guān)的人都知道，即便你從事過(guò)報關(guān)工作，曾經(jīng)在報關(guān)行工作過(guò)，或者在生產(chǎn)其他類(lèi)別產(chǎn)品的企業(yè)工作過(guò)，似乎都不能為贏(yíng)得現在這份工作提供最大貢獻。比如做報關(guān)行的就對企業(yè)的工作一竅不通，做保稅庫的不熟悉加工貿易，做空運的不熟悉海運……
報關(guān)員實(shí)用面試問(wèn)題
1、請你自我介紹一下你自己，
回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上。
樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、你對薪資的要求?
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多
回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
4、你對加班的看法?
回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班
5、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
6、在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃?
回答提示：這是每一個(gè)應聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價(jià)?
回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。
回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)可以信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。
回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題“
8、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦?
回答提示：
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)能力負責，希望單位幫助解決
�、谑秦熑螁�(wèn)題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經(jīng)驗。
�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。
9、如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦?
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距
2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的.職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?
回答提示：
�、�.原則上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法
�、谌绻I(lǐng)導沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作
�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。
拓展閱讀
報關(guān)員簡(jiǎn)介
報關(guān)員又稱(chēng)企業(yè)海關(guān)經(jīng)紀人、企業(yè)報關(guān)人員。英文為Customs broker。報關(guān)員代表所屬企業(yè)(單位)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報關(guān)納稅等通關(guān)手續，并依此為職業(yè)的人員。企業(yè)(單位)報關(guān)員需要在海關(guān)備案登記。報關(guān)員不是自由職業(yè)者，只能受雇于一個(gè)依法向海關(guān)注冊登記的進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或者企業(yè)，并代表該企業(yè)向海關(guān)辦理業(yè)務(wù)。我國海關(guān)法律規定禁止報關(guān)員非法接受他人委托從事業(yè)務(wù)。報關(guān)員必須具備一定的學(xué)識水平和實(shí)際業(yè)務(wù)能力，必須熟悉與貨物進(jìn)出口有關(guān)的法律、對外貿易、商品知識，必須精通海關(guān)法律、法規、規章并具備辦理業(yè)務(wù)的技能。中華人民共和國海關(guān)總署于2013年10月12日發(fā)布公告決定自2014年起不再組織報關(guān)員資格全國統一考試。至此之后，報關(guān)從業(yè)人員由企業(yè)自主聘用，由報關(guān)協(xié)會(huì )自律管理，海關(guān)通過(guò)指導、督促報關(guān)企業(yè)加強內部管理實(shí)現對報關(guān)從業(yè)人員的間接管理。
職業(yè)介紹
報關(guān)員是指依法取得報關(guān)員資格證書(shū)取得報關(guān)從業(yè)資格，并在海關(guān)注冊登記，向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報關(guān)業(yè)務(wù)的人員。
報關(guān)員不是自由職業(yè)者。報關(guān)員只能受雇于一個(gè)依法向海關(guān)注冊登記的進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或者報關(guān)企業(yè)，并代表該企業(yè)向海關(guān)辦理報關(guān)業(yè)務(wù)。我國海關(guān)法律規定禁止報關(guān)員非法接受他人委托從事報關(guān)業(yè)務(wù)。
報關(guān)員必須具備一定的學(xué)識水平和實(shí)際業(yè)務(wù)能力，必須熟悉與貨物進(jìn)出口有關(guān)的法律、對外貿易、商品知識，必須精通海關(guān)法律、法規、規章并具備辦理報關(guān)業(yè)務(wù)的技能。
權利
以所在報關(guān)單位名義執業(yè)，辦理報關(guān)業(yè)務(wù);
向海關(guān)查詢(xún)其辦理的報關(guān)業(yè)務(wù)情況;
拒絕海關(guān)工作人員的不合法要求;
對海關(guān)對其作出的處理決定享有陳述、申辯、申訴的權利;
依法申請行政復議或者提起行政訴訟;
合法權益因海關(guān)違法行為受到損害的，依法要求賠償;
參加執業(yè)培訓;
義務(wù)
熟悉所申報貨物的基本情況，對申報內容和有關(guān)材料的真實(shí)性、完整性進(jìn)行合理審查;
提供齊全、正確、有效的單證，準確、清楚、完整填制海關(guān)單證，并按照規定辦理報關(guān)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續;
海關(guān)查驗進(jìn)出口貨物時(shí)，配合海關(guān)查驗;
配合海關(guān)稽查和對涉嫌違規案件的查處;
按照規定參加直屬海關(guān)或者直屬海關(guān)授權組織舉辦的報關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核;
持報關(guān)員證辦理報關(guān)業(yè)務(wù)，海關(guān)核對時(shí)，應當出示;
妥善保管海關(guān)核發(fā)的報關(guān)員證和相關(guān)文件;
協(xié)助落實(shí)海關(guān)對報關(guān)單位管理的具體措施;
工作內容
按照規定如實(shí)申報出口貨物的商品編碼、商品名稱(chēng)、規格型號、實(shí)際成交價(jià)格、原產(chǎn)地及相應優(yōu)惠貿易協(xié)定代碼等報關(guān)單有關(guān)項目，并辦理填制報關(guān)單、提交報關(guān)單證等與申報有關(guān)的事宜;
申請辦理繳納稅費和退稅、補稅事宜;
申請辦理加工貿易合同備案(變更)、深加工結轉、外發(fā)加工、內銷(xiāo)、放棄核準、余料結轉、核銷(xiāo)及保稅監管等事宜;
申請辦理進(jìn)出口貨物減稅、免稅等事宜;
協(xié)助海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物的查驗、結關(guān)等事宜;
應當由報關(guān)員辦理的其他報關(guān)事宜。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、兩年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉相關(guān)報關(guān)流程，熟悉相應的國家法律法規，持有報關(guān)員資格證、報檢員資格證(但從2013年開(kāi)始海關(guān)已經(jīng)不組織考證了);
4、具備一定的溝通及處理問(wèn)題的能力，具有一定英語(yǔ)能力;
5、性格開(kāi)朗、為人正直，工作細心負責。
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